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寬帶促銷活動(dòng)方案

時(shí)間：2024-10-29 14:46:04 促銷方案

寬帶促銷活動(dòng)方案

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家收集的寬帶促銷活動(dòng)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

寬帶促銷活動(dòng)方案

寬帶促銷活動(dòng)方案1

　　一、活動(dòng)策劃

　　1、活動(dòng)時(shí)間：每周六、日10：00—21：00

　　2、活動(dòng)內(nèi)容：產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司政策執(zhí)行，主推產(chǎn)品為4m寬帶和裝寬帶送手機(jī)。

　　注：為提高活動(dòng)的參與率，在客戶成功辦理寬帶業(yè)務(wù)后，可贈(zèng)送客戶小禮品，以提高客戶的滿意度，在贈(zèng)送禮品時(shí)需要有相應(yīng)的.禮品簽收記錄。

　　3、辦理地點(diǎn)：活動(dòng)現(xiàn)場

　　4、辦理流程

　　產(chǎn)品受理活動(dòng)現(xiàn)場其他受理點(diǎn)用戶登記用戶登記審核/修改用戶信息及時(shí)發(fā)送至我司開戶負(fù)責(zé)人用戶放棄申請(qǐng)無線或無號(hào)檢查號(hào)線資源待裝受理點(diǎn)人員把客有線有號(hào)戶信息整理后，有線有號(hào)及時(shí)通知我司指定負(fù)責(zé)人，確保受理整個(gè)流程順利進(jìn)行。計(jì)算費(fèi)用按時(shí)付費(fèi)作交費(fèi)標(biāo)志派發(fā)施工單施工注銷申請(qǐng)施工失敗工單回執(zhí)退單處理施工成功竣工處理結(jié)束

　　5、服務(wù)支撐

　　工作人員統(tǒng)一著裝：安裝人員、現(xiàn)場活動(dòng)工作人員均要進(jìn)行著裝要求；（按聯(lián)通公司要求配備工作服）工作證的正確使用：安裝人員、現(xiàn)場活動(dòng)工作人員均需配備工作證，其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證，現(xiàn)場活動(dòng)工作人員工作時(shí)必須佩帶工作證；文明用語、禮貌待人；安裝完畢后要讓客戶填寫客戶滿意度調(diào)查表；

　　6、宣傳主平面：按聯(lián)通公司產(chǎn)品套餐方案

　　7、宣傳物料：按聯(lián)通公司模版

　　二、推廣規(guī)化

　　小區(qū)推廣主要由營業(yè)廳宣傳、各渠道受理點(diǎn)宣傳、小區(qū)擺點(diǎn)及掃樓宣傳組成。

　　1、營業(yè)廳宣傳營業(yè)廳宣傳主要放在聯(lián)通

寬帶促銷活動(dòng)方案2

　　一、活動(dòng)策劃

　　1、活動(dòng)時(shí)間：每周六、日10：00-21：00 2、

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司政策執(zhí)行，主推產(chǎn)品為4m寬帶和裝寬帶送手機(jī)。

　　注：為提高活動(dòng)的`參與率，在客戶成功辦理寬帶業(yè)務(wù)后，可贈(zèng)送客戶小禮品，以提高客戶的滿意度，在贈(zèng)送禮品時(shí)需要有相應(yīng)的禮品簽收記錄。

　　3、辦理地點(diǎn)：活動(dòng)現(xiàn)場

　　4、辦理流程

　　產(chǎn)品受理活動(dòng)現(xiàn)場其他受理點(diǎn)，用戶登記，審核/修改用戶信息，及時(shí)發(fā)送至我司開戶負(fù)責(zé)人，用戶放棄申請(qǐng)無線或無號(hào)檢查號(hào)線，資源待裝受理點(diǎn)，人員把客有線有號(hào)戶信息整理后，有線有號(hào)及時(shí)通知我司指定負(fù)責(zé)人，確保受理整個(gè)流程順利進(jìn)行。

　　5、服務(wù)支撐

　　工作人員統(tǒng)一著裝：安裝人員、現(xiàn)場活動(dòng)工作人員均要進(jìn)行著裝要求; (按聯(lián)通公司要求配備工作服)工作證的正確使用：安裝人員、現(xiàn)場活動(dòng)工作人員均需配備工作證，其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證，現(xiàn)場活動(dòng)工作人員工作時(shí)必須佩帶工作證;文明用語、禮貌待人;安裝完畢后要讓客戶填寫客戶滿意度調(diào)查表;

　　6、宣傳主平面：按聯(lián)通公司產(chǎn)品套餐方案

　　7、宣傳物料：按聯(lián)通公司模版

　　二、推廣規(guī)化

　　小區(qū)推廣主要由營業(yè)廳宣傳、各渠道受理點(diǎn)宣傳、小區(qū)擺點(diǎn)及掃樓宣傳組成。

　　1、營業(yè)廳宣傳營業(yè)廳宣傳主要放在聯(lián)通

寬帶促銷活動(dòng)方案3

　　一、活動(dòng)目的

　　以寬帶業(yè)務(wù)拓展為核心，以融合業(yè)務(wù)一階段促銷為重點(diǎn)，以寬帶應(yīng)用帶動(dòng)寬帶提速，推進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的價(jià)值提升，逐步提升住宅固定電話的滲透率與價(jià)值，確保全區(qū)在20xx年6月家庭寬帶發(fā)展量達(dá)到2840線以上以及完成3季度的任務(wù)。

　　二、活動(dòng)主線及時(shí)間

　　第一階段：

　　(一)活動(dòng)推廣語：

　　“親情1+實(shí)惠到家”。

　　(二)活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年6月15日-20xx年6月30日。

　　第二階段：

　　(一)活動(dòng)推廣語：

　　親情1+激爽e夏，我行我“速”(暫定)

　　(二)活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月1日-20xx年9月30日

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　(一)家庭寬帶新

　　裝及續(xù)費(fèi)促銷活動(dòng)

　　(二)聯(lián)通寬帶新

　　老用戶存移動(dòng)話費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)(活動(dòng)結(jié)束時(shí)間另行通知)

　　四、家庭寬帶促銷重點(diǎn)目標(biāo)客戶

　　(一)轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶：我網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)他網(wǎng)寬帶即將到期客戶。

　　(二)新增客戶：學(xué)生人群，購買電腦人群等。

　　(三)本網(wǎng)寬帶用戶。

　　五、促銷活動(dòng)內(nèi)容

　　(一)寬帶資費(fèi)

　　(二)新裝用戶促銷活動(dòng)

　　1)、促銷內(nèi)容

　　2)可同時(shí)參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動(dòng)話費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)

　　3)需向用戶另外收取工料費(fèi)100元，手續(xù)費(fèi)8元，計(jì)108元，modem押金100元(義烏延續(xù)原先收取150元的.一次性費(fèi)用的政策)。

　　4)策反他網(wǎng)用戶憑他網(wǎng)寬帶發(fā)票(到期后一個(gè)月內(nèi))或拆機(jī)證明(拆機(jī)一個(gè)月內(nèi))，可免工料費(fèi);本活動(dòng)期間為慶祝中高考順利舉行，憑學(xué)生證及教師證辦理，享受免工料費(fèi)的優(yōu)惠。

　　5)由于夏季清涼套包在采購中，在贈(zèng)品沒到位之前，各分公司可以先贈(zèng)送保險(xiǎn)卡。

　　(三)續(xù)費(fèi)用戶促銷活動(dòng)

　　1)促銷內(nèi)容

　　2)可同時(shí)參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動(dòng)話費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)

　　3)保險(xiǎn)卡統(tǒng)一為贈(zèng)送安心卡

　　4)所有提前15天續(xù)費(fèi)用戶還可享受包一年送一個(gè)月，包二年送二個(gè)月活動(dòng)(僅指針對(duì)續(xù)包年以上用戶，特殊資費(fèi)不享受)

　　(四)聯(lián)通寬帶新老用戶存移動(dòng)話費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)(文件另行下發(fā))

　　1)、目標(biāo)用戶群：

　　聯(lián)通寬帶新增、續(xù)費(fèi)包年用戶和聯(lián)通寬帶存量包年用戶。

　　2)、政策：存210元話費(fèi)(30元一次性可用，180元分18個(gè)月解凍)，生成230元的購機(jī)補(bǔ)貼。套餐任選，需開通炫鈴業(yè)務(wù)，并加入聯(lián)通兩分網(wǎng)。

　　六、宣傳推廣方式

　　1、宣傳單頁發(fā)放：市公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單頁模板，由各縣市分公司自行完成單頁印刷，

　　4、短信群發(fā)：由各縣市分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行短信群發(fā)，增加用戶了解認(rèn)知度。

　　5、橫幅懸掛;由各地根據(jù)需要懸掛。

　　6、路演：縣市分公司負(fù)責(zé)以“親情1+，實(shí)惠到家”為主題，選擇超市、市場、商場、學(xué)校、大型小區(qū)、競爭對(duì)手營業(yè)廳附近等組織促銷活動(dòng)路演、內(nèi)容需涵蓋：寬帶促銷與續(xù)費(fèi)提速、營業(yè)廳短片及增值應(yīng)用現(xiàn)場展示。

　　七、活動(dòng)目標(biāo)

　　1、家庭寬帶有效新增用戶數(shù)：

　　2、協(xié)同產(chǎn)品發(fā)展量：

　　3、住宅電話發(fā)展量：

　　4、7-9月目標(biāo)另行下發(fā)。

　　八、營業(yè)操作及禮品領(lǐng)取辦法

　　客戶受理寬帶業(yè)務(wù)(或者由客戶經(jīng)理協(xié)助辦理)后，營業(yè)受理人員交遞發(fā)票給客戶或客戶經(jīng)理，憑發(fā)票到營業(yè)廳內(nèi)領(lǐng)取贈(zèng)品。贈(zèng)品領(lǐng)取后，營業(yè)人員在發(fā)票上蓋上“贈(zèng)品已領(lǐng)取”字樣，同時(shí)在系統(tǒng)中標(biāo)注贈(zèng)送禮品內(nèi)容，防止重復(fù)領(lǐng)取。營業(yè)人員根據(jù)贈(zèng)品贈(zèng)送情況進(jìn)行登記。“贈(zèng)品已領(lǐng)取”章由市公司統(tǒng)一發(fā)放至各分公司營業(yè)廳。

寬帶促銷活動(dòng)方案4

　　一、活動(dòng)策劃

　　1、活動(dòng)時(shí)間：每周六、日9：00-20：00 。

　　2、活動(dòng)內(nèi)容：產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司現(xiàn)行政策執(zhí)行

　　活動(dòng)圍繞寬帶小區(qū)光纖入戶、資費(fèi)省、速度快!重點(diǎn)突出：售后服務(wù)周到，用戶滿意，口碑好的特點(diǎn)!

　　3、辦理地點(diǎn)：活動(dòng)現(xiàn)場

　　4、辦理流程：

　　用戶登記——審核/修改——檢查號(hào)線資源——有線有號(hào)——受理——用戶信息及時(shí)發(fā)送至我司開戶負(fù)責(zé)人——錄入工單——派發(fā)工單——裝維人員上門安裝——工單回執(zhí)——竣工處理——為用戶辦理免費(fèi)提速2M活動(dòng)(活動(dòng)次月1號(hào)生效)——結(jié)束

　　5、服務(wù)支撐

　　工作證：安裝人員、現(xiàn)場活動(dòng)工作人員均需配備工作證，其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證，現(xiàn)場活動(dòng)工作人員工作時(shí)必須佩帶工作證;文明用語、禮貌待人。

　　6、宣傳主平面：按公司產(chǎn)品套餐方案：

　　注意：業(yè)務(wù)辦理ADSL最高為6M，F(xiàn)TTH最高可達(dá)20M，F(xiàn)TTH不能辦理親情一家業(yè)務(wù)，寬帶與固話資費(fèi)需分開各自辦理，且新裝固話不再贈(zèng)送話機(jī)!!

　　二、推廣規(guī)化

　　1、營業(yè)廳宣傳

　　營業(yè)廳主要宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳、門頭LED電子屏及營業(yè)廳前臺(tái)推薦。

　　2、各渠道受理點(diǎn)宣傳

　　渠道受理點(diǎn)宣傳主要放在公司發(fā)展的幾個(gè)大的移網(wǎng)渠道受理點(diǎn)，宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳和水牌資費(fèi)展示宣傳。

　　3、小區(qū)擺點(diǎn)宣傳

　　前期準(zhǔn)備物品：帳篷、桌椅、現(xiàn)場活動(dòng)人員(不少于3位)、中性筆若干、橫幅、單頁、X展架、小區(qū)信息表、客戶信息登記表。

　　3.1、擺點(diǎn)活動(dòng)要求：

　　需提前兩天對(duì)活動(dòng)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，明確活動(dòng)內(nèi)容、辦理方式、如何與營業(yè)廳錄單人員及裝維人員進(jìn)行配合;活動(dòng)當(dāng)天工作人員需提前半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行駐點(diǎn)的'布置;活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)負(fù)責(zé)人需在當(dāng)天整理出參與活動(dòng)的客戶資料，便于后續(xù)工作的順利開展。

　　4、掃樓宣傳：將現(xiàn)有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域根據(jù)重要性進(jìn)行劃分，由各縣固網(wǎng)接口人組織相關(guān)人員開展掃樓活動(dòng)，真正做到把營銷入小區(qū)，宣傳入樓入戶。

　　4.1、日程設(shè)計(jì)原則：首要目標(biāo)對(duì)象為小區(qū)入住率較高及聯(lián)通本身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較完善的小區(qū)。

　　4.2、數(shù)量設(shè)定建議：可以以活動(dòng)時(shí)間(天數(shù)) x掃樓進(jìn)度(平均幾天掃一個(gè)小區(qū)/一天掃幾個(gè)小區(qū))確定出掃樓數(shù)量，再根據(jù)日程設(shè)計(jì)原則，安排至日。

　　5、宣傳物料運(yùn)用：

　　物料明細(xì)：單頁、海報(bào)、樓道貼、不干膠貼、聯(lián)通服務(wù)牌。

　　海報(bào)：粘貼于小區(qū)宣傳欄/小區(qū)入口/小區(qū)物管處。

　　單頁：

　　①安排現(xiàn)場工作人員把單頁發(fā)放至每一個(gè)住戶，要求宣傳入樓入戶;

　　②如果受場地因素限制無法做到宣傳入樓入戶，則需在小區(qū)出入口安排現(xiàn)場人員進(jìn)行宣傳單頁的發(fā)放;

　　③可與物管協(xié)商，在有信箱的小區(qū)，把宣傳單頁投放僅小區(qū)住戶的信箱或讓物管將單頁夾放在小區(qū)住戶訂閱的報(bào)紙中;

　　④擺放于活動(dòng)現(xiàn)場的桌面上，便于用戶員取閱。

　　橫幅

　　①懸掛于小區(qū)出入口或小區(qū)內(nèi)主要干道的兩側(cè)。

　　②懸掛于現(xiàn)場活動(dòng)帳篷上方。

　　X展架擺放于現(xiàn)場活動(dòng)帳篷的兩側(cè)樓道貼：在每個(gè)小區(qū)的單元樓一樓墻壁粘貼，上面包含聯(lián)通寬帶資費(fèi)，片區(qū)負(fù)責(zé)人、報(bào)裝電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容。

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