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          手機消費調查報告

          時間:2024-11-13 16:15:18 調查報告

          手機消費調查報告

            在經濟發展迅速的今天,報告與我們愈發關系密切,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編整理的手機消費調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          手機消費調查報告

          手機消費調查報告1

            手機在我國從貴族向平民的轉變實在太快了。截止到2001年底,我國手機擁有量達到1.44億戶,位居世界第一,并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。

            中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調查的目的便是為了幫助業內人士及消費者認清手機市場發展特點與趨勢。

            調查時間:200X年X月XX日

            調查主題:手機消費

            調查執行:XXX

            文字整理:XXX

            調查說明:

            本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進行。

            本次調查共采集樣本245205個,有效樣本243260個,問卷來自全國各地,參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。

            調查結果:

            被調查對象電話費節約方式

            不知道 6.8%

            話費套餐 44.7%

            給對方發短信 73.3%

            撥打IP電話 75.6%

            被調查對象手機更換的頻率

            半年左右 3.4%

            半年至一年 12.8%

            一年至兩年 24.4%

            兩年以上 7.2%

            沒有換過 52.2%

            七成多的被調查對象把短信作為節約話費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過手機

            由于中國移動和中國聯通早期應用的都是GSM網絡,聯通新建的CDMA網絡在2002年1月8日剛剛開始試商用,原電信長城發展的CDMA用戶僅為60萬用戶。

            因此,現中國大部分手機用戶選擇的都是GSM制式的手機。本次調查顯示,97.4%的用戶使用GSM手機,1.4%的人選擇CDMA手機,選擇GPRS手機的被調查對象最少,只有1.2%。

            本次調查中,68.6%的用戶選擇中國移動,31.4%的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。

            此次調查顯示,中國的手機市場仍以國外品牌為主,中國國內品牌手機份額依舊很小,市場占有率不足7%,仍無法與國外廠商抗衡。

            此次調查中,半年左右換一次手機的用戶比例為3.4%,這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8%,一年至兩年換手機的用戶比例為24.4%,在換手機的用戶中,一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2%。從未換過手機的用戶比例為52.2%。

            為了更好地節約電話費,不同的消費者有不同的方式。IP電話是消費者的首選方式,它被絕大多數手機用戶認為是節約長途電話費的最佳方法;其次,短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用,這部分比例為73.3%;除此之外,44.7%的被調查對象認為話費套餐是節約話費的一種方式,這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調查對象認為上網價格太高;四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題,一定會用手機上網

            手機若想在市場上被消費者認可,一個重要的特點就是功能的實用性,本次調查顯示,用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9%,其次是多種鈴聲,占50.8%,這也反映了用戶對手機個性化的'要求。同時,選擇中文輸入的用戶比例為47.9%,由于短消息方便易用和可以節約話費,42.9%的被調查對象認為群發短信也是比較實用的功能。

            隨著數據業務得到越來越廣泛的應用,服務內容逐多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此,彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示,61.4%的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要,25.3%的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏,只有13.3%的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的喜愛。

          手機消費調查報告2

            手機是我們生活中的必備品,特別時不少年輕人外出時少了手機就像丟了魂一樣。而什么樣的手機,更受消費者歡迎?品牌知名度高、網速快、售后好,如果再加上價格合理,那么這樣的手機消費者將滿意度“爆棚”。

            日前,一項關于3C產品消費的客戶滿意度調查數據顯示,消費者對手機品牌最看重的項目中,知名度、售后、價格、網速四項的合計人數占總投票人數的74%。可見,這四項對與人們的選擇來說有多重要。

            上網速度最受推崇

            “我選這款3G手機,就是看中了它的上網速度。”日前,在武昌某公司工作的徐先生表示。此次調查數據顯示,消費者最認可的手機功能中高居榜首的.是能上網,占投票人群的24%。此外,擁有10%以上的還包括軟件下載(14%)、游戲(14%)、視頻通話(12%)以及導航(10%)。還有一些消費者表示,如果擁有手機電視和視頻點播、手機郵箱、手機辦公、手機炒股等,感覺就更好了。

            頻繁死機遭不滿

            也許是因為智能手機升級太快,一些技術留下的漏洞難以抵擋網絡病毒的攻擊。亦或是手機功能對層出不窮的下載軟件難以兼容,突然死機成為不少手機的“常見病”。

            調查顯示,有51%消費者對手機頻繁死機感到最不滿意。另外,讓消費者感到不滿的還有續航時間太短、程序兼容性不強以及售后服務不到位。“這些問題都是享受智能手機的高科技成果帶來的煩惱。”讀者秦先生表示,總有一天這些不穩定的表現、如今常見的問題將被克服。

            售后服務備受吐槽

            “購買手機時銷售人員說,很值、不貴。”消費者張先生說,等他買回手機發現問題后再去找賣方,就遇到了賣方的銷售部門與售后部門互相“踢皮球”現象。

            在給本次滿意度調查提的建議中,張先生對品牌手機售后服務的感受很具代表性。還有消費者表示維修費用偏高,也有人表示國產手機質量和售后服務都有待提升。不過也有相當多的消費者對智能手機給工作、生活、學習帶來的便利性給予了肯定。因此,有52%的消費者對手機的總體情況感到滿意,7%非常滿意,19%覺得一般。另外,還有22%感覺不滿意。

            對于手機的情況,還有很多需要改善的地方。消費者的體驗及滿意度情況,才是商家最應該重視的。

          手機消費調查報告3

            調查人員:余波

            調查人員專業:計算機信息管理

            調查地點:XX市政法大學

            調查時間:20xx年10月

            調查方式:問卷調查

            被調查者:XX市政法大學學生

            訪問緣由:隨著經濟的發展,人們生活水平不斷提高。通信技術不斷進步,手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專利了,大學生普遍擁有手機并不希奇了,大學的手機市場也成為了手機商瞄準的一個不可忽視的市場。

            一、手機能風靡大學校園的背景

            1、由于經濟迅速發展,人們生活水平不斷提高,21世紀手機技術不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創造了條件,大學生遠離家鄉求學需要跟家里和朋友聯系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便這就成為大學生的首選電子產品。

            2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯通在通信資費上比較實惠,例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業務為大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件。

            3、社會社會的發展當今越來越快,經濟全球化的進程加快,人們的生活水平不斷提高,生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀末的新事物,它的發展初期作為一個簡單的通訊工具,走到現在成為一個新的信息攜帶者,手機的優越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體。現在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月,我國手機用戶共5.65億戶。其中大學生也占相當份額。有人說,當今大學生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的,手機在當代大學生中普遍是不足為奇的。

            二、大學生手機族的消費動機分析

            考慮經過對問卷調查的分析,對大學生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種:

            1、求質量與實用的購買動機。據調查顯示,大學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗,購買能力弱等各種因素的影響。

            2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示,選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于19-23歲,這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關注與學習,逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。

            3、求方便的購買動機。根據前

            面對大學生手機族的調查與分析,得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的`,據調查顯示,多數大學生手機族的父母均持支持的態度,而這種態度對大學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。

            4、求價格廉價的購買動機

            85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密不可分的聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時,動機就產生了。

            一般情況下,大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生,這對于大學生手機族來說也不例外。因此,大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以后,緊接著結合在動機上行動希望得到的結果,就會發展出一系

            列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。

          手機消費調查報告4

            摘要:

            本研究旨在通過對大學生手機消費情況的調查,探討影響當代大學生購買決策的因素。為此,我們主要采用問卷法對西北大學和西北工業大學兩所高校進行了調查,結合對西安市和新沂市部分商家的走訪,通過分析得出結論:影響大學生購買決策的因素主要分為兩個方面:第一,外顯因素即手機本身特點(外觀、質量、價格);第二,潛在因素即品牌(公司形象、知名度、廣告),銷售方式(服務態度、購買的物理環境),流行時尚。

            1、引言:

            隨著社會信息化進程的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注。一個學校可以帶動一片區域經濟的`發展,尤其是那些走在市場前沿的新產品,諸如手機,mp3等代表當今高新技術的產品既能迎合大學生的需要又能體現大學生的時代氣息。所以筆者對此做了部分調查。

            2、方法:

            2.1被調查者:

            研究者通過隨機抽樣對西大和西工大兩校共150范文寫作名同學進行了調查,其中男生68人占45.2%,女生82人占54.8 %。

            2.2實驗程序:

            筆者分別在校園里請自愿者填寫自制手機調查問卷(本問卷主要涵蓋三方面內容:手機本身因素,服務及購買物理環境因素,廣告及品牌效應因素。題目共16道,并隨機排序,其中無關題1道)。同時,筆者還在市內各大手機專賣店收集相關資料。

            3、結果:

            本研究一共發放問卷150份,有效回收率為90%。對問卷原始數據大致歸類后,再利用圖表進行分析。

            3.1在手機本身特點上被調查者選擇結果(見表一):表一對手機本身特點的調查

            從表中的數據可以看出被調查者在手機本身的特點上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機型。

            3.2在品牌、廣告問題上被調查者關注結果(見表二、圖2、圖3):表二廣告中可信因素的調查

            從上述數據中筆者發現較之名人,大學生更為信賴統計數據與專業人士。

            上述各選項結果表明:在各品牌的選擇態度上存在顯著性差異。

          手機消費調查報告5

            摘要:為了解當代大學生奢侈品消費狀況,對商丘工學院在校大學生進行了調查研究,主要從大學生的消費水平、奢侈品觀念、奢侈品消費心理和看法等方面展開,并且針對大學生消費現狀提出自己的看法和建議,引導大學生用正確的消費行為和觀念面對奢侈品。

            隨著經濟社會的縱深發展,在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下, 當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體,具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一,有著獨立的消費意識和消費特點,也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者, 他們的消費觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性:一方面,他們在占用社會資源方面居于劣勢,經濟能力尚未獨立,消費受到很大的制約;另一方面,又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式,對未來我國經濟的發展,奢侈品消費文化的構建都會產生極其重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀況,把握大學生奢侈品消費的心理特征和行為導向,培養大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念,促使他們成為 新消費運動 的踐行者、推動者,具有積極的現實意義

            調查目的

            采訪概況及分析

            為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解,我們開展了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份,收回有效問卷45 份,有效率為100%。其中男性大學生占53%,女性大學生占47%。

            調查問題主要包括客觀選擇題,設計費的經濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小,但我們可以窺一斑而知全貌。現將我們對商丘工學院的大學生消費的基本狀況調查總結如下。

            通過上表可以看出,在關于在校大學生月平均花銷狀況一欄的調查中,600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。

            通過上表看出,在支配生活費方面,有7人認為自己很節儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面,有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動獎勵經歷;12人屬于其他來源。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1500元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求 花得值 ,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品,但也有一部分同學追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是我們非常關注的內容。

            在購買類型方面,沖動型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀況,沒有這個習慣的制約,使大學生的盈虧狀況不同,見到熱衷的東西,半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人,消費中自然也表現出了不少相同點。

            據調查,37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時,不會做什么安排,隨意取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎么花、花多少,而且消費的隨意性很強,面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動,不知不覺就把錢都花了大學生手機消費情況調查報告工作報告。在調查中,只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢,剩下的當作此時期生活費,所以說大學生儲蓄觀念并不強。

            由調查不難看出,城鎮比鄉村的大學生消費要高些,但這主要決定于城鄉傳統的`家庭收入落差,由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀況。另外,城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借,而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題,對不同物品的選擇反映了其不同的心理

            在對消費的態度和顧慮方面, 農村 大學生的行為也體現了中國的老話 窮人的孩子早當家 ,他們消費原則多是能省則省,10人一個月要進行一次奢侈品的消費; 13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。

            調查結果

            我組也同時采取了訪談法的方式進行調查,對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪內容包括月平均消費水平、經濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過調查得知,他們平均一月消費大約在550元左右,這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網的費用,其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態,他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節約,該買的就買能省的就省,不買奢侈品, 科學消費 綠色消費 。

          手機消費調查報告6

            隨著社會的發展,時代的進步,信息化進程的加快,手機作為高新科技產品之一,是人們受到越來越多的關注,而大學生作為一個巨大的消費群體,對手機市場起到一個不容忽視的作用.因此,對大學生手機消費情況進行了深刻調查,通過這次問卷調查.得到了比較準確的數據,并根據數據進行了科學分析,得出了大學生使用手機的一些情況和較為批邊的現象,其調查結果如下:

            一 大學生使用手機的基本情況

            根據調查顯示,在大學校園內有98%的人群使用手機,只有僅少數1%的人沒有手機,其中在使用手機的人群中有13%的人有兩部手機,出現這種現象的有9%的人是臨近畢業的大學生,這些群體主要是為了不漏過任何招聘信息,能和用人單位時刻保持聯系.同時不同的人群對手機電話費用的支出也不盡相同,據調查,每月手機費用支出在100以下的占73%,每月消費在100以上的占27%.在這些手機費用的支出中對短信功能的使用遠遠超過了通話功能,大多數人群的每月短信費用占總費用支出的2/3,同時也有26%的人群利用手機上網,可見,大學生對手機前沿科技知識越來越了解了,對手機的消費和如何利用手機功能為自身創造價值方面顯的越來越成熟.從以上的分析中,可以清楚的看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力.

            二 學生手機族的消費動力

            根據調查顯示的數據,可知學生手機族的消費動力處于一個較高水平,造成這一較高的消費動力的原因,據調查,有以下幾點:

            第一 社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強.

            第二 新經濟,新文化,新觀念,學生的總體規范發生了極大的變化,這就引起了手機消費的購買決定.

            第三 信息的極大豐富化,便利化,廠商在手機廣告的宣傳力度上,對學生消費者的消費動力也有影響.

            總的來說,學生手機族的消費動力是在一個高水平上,在這總前提下,就回發展出一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定.

            三 學生手機族的消費動機

            經過學習過程對消費的需求,根據學生手機族對手機購買的動機進行了調查,起動機分為以下四種:

            第一,實用功能的購買動機.據調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能,有79%的被調查者以為好用和耐用是重要的.而在現階段在滿足人們質量的`要求上,對手機功能的要求也很重要.70%的人群希望手機帶有攝像,MP3,MP4,紅外線和藍牙等功能,同時也對手機品牌的趨向也很所不同,90%消費群體以為諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛等品牌較為認可,而對CECT,NEC等國產品牌持否定態度,由此可以看出,學生手機族的消費觀念越來越趨向于時尚,潮流的發展方向.

            第二,外觀設計的購買動機.學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為有質量保證的前提下,有60%的人考慮手機的外觀設計,有60%的人認為手機的外觀設計是影響購買的程度,據調查優0%的人群喜歡大屏幕的手機,先在手機市場中主要有翻蓋,直板,滑蓋,旋蓋幾種機型,廠商根據不同的市場需求不斷更新換代,推出心腸品使消費者有更多的選擇范圍,所以在手機的款式,造型,顏色等方面都能夠吸引學生,同時,有68%的學生希望擁為"大學生量身訂做的手機",由此可見,手機廠商如果抓住學生這個強大的消費群體,迎合學生的需求,就會給廠商帶來更大的效用.

            第三,方便的購買動機.根據前面學生手機族的分析,得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的,據調查顯示,有95%學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。除此之外也為了方便朋友之間的相互聯系據調查,用于聯系這方面的購機因素,較為重要,另外,還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。

            第四,廉價的購買動機.據調查顯示,有69%的大學生人群所能承受的手機價格在1000~20xx元之間,手機間隔在20xx元以上的購買人群也占有相當多的比例.也就是手,對與大學生他們需要的是不同檔次的手機,水者經濟的發展,生活水平的提高,學生手機族會根據自身的經濟情況購買手機,現在手機廠商也為學生提供了一種欲付話費贈手機的活動,類似著種分期付款并能用到價格貴,功能全的手機,有53%的人群持贊同意見,如此的消費能緩解購機當時的經濟壓力.因此手機廠家需要生產高,中,低檔不同檔次的手機,以滿足大學生手機族的需求,以達到手機廠商和消費者實現雙贏的政策.

            四 手機市場

            在被調查者中98%的學生消費群體認為手機作為現代通訊工具是必不可少的,75%的人群認為手機應該哦每2到3年一換,也有少數一部分世上一族追隨世上潮流,追隨最新,最炫的手機款式.因此,這部分人群的手機更換頻率就很快.所以對手機的不同款式的需求量也就大大增加,要提高對此消費群體的關注,家大開發這片新市場,推行各項讓利策略及鼓勵措施,進一步加深對廠商產品的推廣,見回對手機市場起到積極的促進作用.

            總的來說,本調查是成功的,達到了預期的目的,較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素.不過,還需要更加深入更加細致的調查,手機已經滲透到大學生的日常生活學習中,并與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中,大學生充分體現了年輕人的敢于嘗試新鮮事物,勇于創新,張揚個性的優點不過也有不足之處,在某些方面,大學生因為缺乏經驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃,在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面,大學生的自主學習的能力還很弱,因該有意識的進行自我訓練,以達到自身能力的提高。

          手機消費調查報告7

            隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事。但是20世紀的今天,卻不同了,在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,小學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢。特別是近兩年,隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機SIM卡的出現,手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。

            這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調查采用問卷形式,抽樣調查,共發出調查問卷100份,成功回收93份。

            調查中發現,80%的同學已經擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為學生很有必要有一部手機。其理由是:首先,便于聯系,這既包括自己聯系親人,也包括同學朋友聯系自己。

            1、手機的品牌

            調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調查總數的55%。而國產手機問津者很少,如國產王牌 TCL、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。

            2、資金來源

            主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。

            3、購機目的

            學生是追求個性的`群體,在手機的使用上也不例外,近48%的學生中意拍照手機,34.0%的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升,學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己制作的圖片作為待機圖片。

            4、手機的使用情況

            一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊

            中學生使用手機會引起社會的爭議,主要是因為手機作為高端消費產品,在校學生由于生活圈較為固定,沒有必要,可能會是一種物質的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣,同時影響學習,作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢?

            由于中學生處于性格塑造時期,思想不穩定,情緒波動大,易受外界環境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負面影響,在分析使用手機不利的影響中,主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢,比例分別為28.1%、19.6%、23.1%,而認為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。

          手機消費調查報告8

            調查時間:

            20xx年1月28日

            調查主題:

            手機消費

            調查執行:

            北京鷹之健企業形象策劃中心

            文字整理:

            劉增禾

            調查說明:

            本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進行。

            本次調查共采集樣本245205個,有效樣本243260個,問卷來自全國各地,參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。

            調查結果:

            被調查對象電話費節約方式被調查對象手機更換的頻率

            不知道6.8話費套餐44.7給對方發短信73.3撥打IP電話75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至兩年24.4兩年以上7.2沒有換過52.2

            七成多的被調查對象把短信作為節約話費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過手機

            由于中國移動和中國聯通早期應用的都是GSM網絡,聯通新建的CDMA網絡在20xx年1月8日剛剛開始試商用,原電信長城發展的CDMA用戶僅為60萬用戶。因此,現中國大部分手機用戶選擇的都是GSM制式的手機。本次調查顯示,97.4的用戶使用GSM手機,1.4的人選擇CDMA手機,選擇GPRS手機的被調查對象最少,只有1.2。

            本次調查中,68.6的用戶選擇中國移動,31.4的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的.實際用戶比例大致相符。

            此次調查顯示,中國的手機市場仍以國外品牌為主,中國國內品牌手機份額依舊很小,市場占有率不足7,仍無法與國外廠商抗衡。

            此次調查中,半年左右換一次手機的用戶比例為3.4,這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8,一年至兩年換手機的用戶比例為24.4,在換手機的用戶中,一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2。從未換過手機的用戶比例為52.2。

            為了更好地節約電話費,不同的消費者有不同的方式。IP電話是消費者的首選方式,它被絕大多數手機用戶認為是節約長途電話費的最佳方法;其次,短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用,這部分比例為73.3;除此之外,44.7的被調查對象認為話費套餐是節約話費的一種方式,這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。

            二成半的被調查對象認為上網價格太高;四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題,一定會用手機上網

            手機若想在市場上被消費者認可,一個重要的特點就是功能的實用性,本次調查顯示,用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9,其次是多種鈴聲,占50.8,這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時,選擇中文輸入的用戶比例為47.9,由于短消息方便易用和可以節約話費,42.9的被調查對象認為群fa短信也是比較實用的功能。

            隨著數據業務得到越來越廣泛的應用,服務內容逐多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此,彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示,61.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要,25.3的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏,只有13.3的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的喜愛。

            手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中,目前尚未有全面、權威的科學結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比,大部分用戶對手機輻射表現出了較為包容的態度,本次調查顯示,28.6的被調查對象能接受手機輻射,48.3的人選擇無所謂,不能接受的人相對較少,比例為23.1。

            雖然認為移動互聯網是未來的必然趨勢,但至今,手機上網在速度、價格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意,這其中,上網速度是制約用戶上網的最主要因素,沒有了速度,手機上網的快捷便無從談起,其次上網價格太高也是一條重要的原因,手機上網收費包括通信費和信息費,如果按照現行收費標準,手機上網查詢一條新聞信息,最少也要支付一分鐘四毛錢的話費,因此有25.4的被調查對象選擇這一因素,同時,現在移動互聯網內容還不夠豐富,同時屏幕太小也是制約用戶上網的重要原因,這使得瀏覽一些內容非常不方便,15.1的被調查對象選擇此因素,最后一個原因就是現在沒有形成一個合理的運營商、ICP、ISP的價值鏈體系,許多移動ICP對移動互聯網內容建設持謹慎的態度,內容太少,用戶自然提不起興趣。

            雖然應用手機上網現在還存在諸多缺點,但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力,所以現在消費者對于是否應用手機上網還持觀望態度。本次調查中,非常明確表示會用手機上網

          手機消費調查報告9

            時代在發展,隨著科學技術的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機也逐漸成為人們日常生活中必不可少的通信工具。對手機的研究,我組成員一致認為先從手機消費方面開始調查。

            (一) 商務人士

            商務人士由于工作需要,要求手機能高速上網,收發電子郵件,接入企業內部,網上銀行,網上證券,信息定制,交通定位等等。商務人士一般出席的場合都比較正規,太過精致小巧的手機顯得不夠穩重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候,請萬科老總王石做代言人,主要消費對象就是像王石一類的企業管理層和高級白領階層。所以商務手機要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯網功能,穩定的通話信號,和良好的抗老化能力,高頻運用,錄音功能,語音撥號等都是必不可少。同時,商務人士也希望能夠娛樂,所以,短信,kjava,zava,mms,彩信等增值業務也是少不了的。從某種程度上說,大手機在商務人士間流行,意味著電信消費時代的.開始。

            (二) 非商務人士

            非商務人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時聊天等等。所以,很多人鐘愛大手機。比如說,剛理了一個很酷的發型,拿出手機來拍張照片發給朋友們。而這些功能的實現,都離不開一個大的手機屏幕和鍵盤。為此,彩色手機,視頻手機,超大屏幕手機在時尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時尚一族多為年輕人,喜歡標新立異,與眾不同。“周圍的人都用小手機,我的大手機就會顯得很另類特別,會引得人注意。”所以,去年,一波導,tcl等為首的國產大手機,一舉突破國內30%的市場份額。

            當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小,越做越精巧。XX年全球最輕手機是99克。今年,全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上,時常可以看到一些女孩把小巧時尚的手機掛在胸前。有一款國產雙屏手機,甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機。她們要求外形小巧,時尚。如小靈通,因為沒經常外出,單向收費,外殼新穎,很適合本分人士。她們常運用于文本短信,聊天上。

            總而言之,手機已逐漸成為當今的一種時尚,不同的消費群體,選用不同款式和功能的手機,同時體現消費者與眾不同的個性。 !

          手機消費調查報告10

            手機在我國從貴族向平民的轉變實在太快了。截止到20xx年底,我國手機擁有量達到x.44億戶,位居世界第一,并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。

            中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調查的目的便是為了幫助業內人士及消費者認清手機市場發展特點與趨勢。

            調查時間:20xx年x月28日

            調查主題:手機消費

            調查執行:北京鷹之健企業形象策劃中心

            文字整理:劉增禾

            調查說明:本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進行。

            本次調查共采集樣本245205個,有效樣本243260個,問卷來自全國各地,參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。

            調查結果:

            被調查對象電話費節約方式被調查對象手機更換的頻率

            不知道6.8

            話費套餐44.7

            給對方發短信73.3

            撥打ip電話75.6

            半年左右3.4

            半年至一年x2.8

            一年至兩年24.4

            兩年以上7.2

            沒有換過52.2

            七成多的被調查對象把短信作為節約話費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過手機

            由于中國移動和中國聯通早期應用的都是gsm網絡,聯通新建的cdma網絡在20xx年x月8日剛剛開始試商用,原電信長城發展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此,現中國大部分手機用戶選擇的都是gsm制式的手機。本次調查顯示,97.4的用戶使用gsm手機,x.4的人選擇cdma手機,選擇gprs手機的被調查對象最少,只有x.2。

            本次調查中,68.6的用戶選擇中國移動,3x.4的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。

            此次調查顯示,中國的手機市場仍以國外品牌為主,中國國內品牌手機份額依舊很小,市場占有率不足7,仍無法與國外廠商抗衡。

            此次調查中,半年左右換一次手機的用戶比例為3.4,這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為x2.8,一年至兩年換手機的用戶比例為24.4,在換手機的用戶中,一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2。從未換過手機的用戶比例為52.2。

            為了更好地節約電話費,不同的消費者有不同的方式。ip電話是消費者的首選方式,它被絕大多數手機用戶認為是節約長途電話費的最佳方法;其次,短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用,這部分比例為73.3;除此之外,44.7的被調查對象認為話費套餐是節約話費的一種方式,這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調查對象認為上網價格太高;四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題,一定會用手機上網

            手機若想在市場上被消費者認可,一個重要的特點就是功能的實用性,本次調查顯示,用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9,其次是多種鈴聲,占50.8,這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時,選擇中文輸入的用戶比例為47.9,由于短消息方便易用和可以節約話費,42.9的被調查對象認為群發短信也是比較實用的功能。

            隨著數據業務得到越來越廣泛的應用,服務內容逐多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此,彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示,6x.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要,25.3的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏,只有x3.3的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的喜愛。

            手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中,目前尚未有全面、權威的科學結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比,大部分用戶對手機輻射表現出了較為包容的態度,本次調查顯示,28.6的被調查對象能接受手機輻射,48.3的人選擇無所謂,不能接受的人相對較少,比例為23.x。

            雖然認為移動互聯網是未來的必然趨勢,但至今,手機上網在速度、價格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意,這其中,上網速度是制約用戶上網的最主要因素,沒有了速度,手機上網的快捷便無從談起,其次上網價格太高也是一條重要的原因,手機上網收費包括通信費和信息費,如果按照現行收費標準,手機上網查詢一條新聞信息,最少也要支付一分鐘四毛錢的話費,因此有25.4的被調查對象選擇這一因素,同時,現在移動互聯網內容還不夠豐富,同時屏幕太小也是制約用戶上網的重要原因,這使得瀏覽一些內容非常不方便,x5.x的被調查對象選擇此因素,最后一個原因就是現在沒有形成一個合理的運營商、icp、isp的價值鏈體系,許多移動icp對移動互聯網內容建設持謹慎的態度,內容太少,用戶自然提不起興趣。

            雖然應用手機上網現在還存在諸多缺點,但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力,所以現在消費者對于是否應用手機上網還持觀望態度。本次調查中,非常明確表示會用手機上網的人與不會用手機上網的被調查用戶比例都是27.2,另外45.6的人說不定,這說明在解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題的情況下,手機上網一定會得到較為廣泛的應用。

            近四成的消費者認為時尚是影響購買行為的因素;四成多的人選擇互聯網來了解的手機信息;三成多的被調查對象被價格因素左右。

            由于價格的不斷下調,手機現已不再是奢侈品,當各個品牌的手機功能相差無幾時,手機的外觀設計與時尚品位就成為左右人們購買行為的第一要素;同時,品牌對人的影響也深入人心,對購買行為的`影響不可小視。本次調查顯示,39的消費者認為時尚是影響購買行為的因素,認為品牌是影響購買行為因素的用戶比例為30,人們十分看重的價格與功能現已退居其次,分別占被調查者20與xx的比例。

            生活在信息時代,人們獲取信息的方式多種多樣,對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示,可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯網在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用,40.3的人選擇互聯網來了解的手機信息,這說明互聯網正在對傳統媒體形成有力的沖擊;人們了解手機的第二個途徑是報紙,占32.7,選擇電視的比例為x4.5,僅居第三位?這可能是因為電視廣告主要是應用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳,它時間較短,不可能全面介紹某種手機價格、性能等諸多方面。其他廣告方式,如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距,選擇雜志的被調查比例為x0.3,選擇廣播的被調查者最少,僅為2.x。

            為了取得更好的市場占有率,獲取更多利潤,手機銷售商在促銷方面煞費苦心,花樣繁多。本次調查顯示,在所有促銷手段中,價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式,有38.8的被調查對象選擇這一方式,在所有促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費者青睞,35.4的被調查對象選擇這一方式;再次,折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的,選擇這部分被調查對象的比例為xx.x;與運營商捆綁銷售的比例為8.4,最后,抽獎的比例最低,為6.4。這說明,越是實實在在的優惠手段,越能打動消費者。

            由于居民收入水平提高,移動電話價格不斷下調,人們對于手機的價格承受能力逐漸增強。在手機價位方面,人們并非單純強調低價格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中,XX至3000元價位占到4x.8,居第一位;34.6的人購買x000到XX元價位的手機;除此之外各個價位的被調查者比例都低于x0,x000元以下和3000元以上的總和只有23.6。可見,中檔手機是未來用戶選購的主要對象,x000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。

            半數多的用戶認為手機應具備藍牙功能;四成多的人認為應該單向收費。

            在技術飛速發展的今天,用戶已不滿足于手機現有語音與網絡功能,人們希望它能具備更多的功能:5x.3的用戶認為手機應具備藍牙功能,希望手機具備即時翻譯功能的有50,有37.x和24.7的人認為手機應具備mp3播放功能或收音機功能,認為手機可用來照明的人有20.x,希望手機能玩游戲的人有20.x,看來,消費者要求手機不僅僅是一種通信工具,而應該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出,一方面給手機廠家帶來了新的商機,另一方面也給廠家的技術革新帶來挑戰。

            在移動電話資費的收取方面,40.9的人認為應該單向收費,以秒計費的被調查者比例為4x.3,以6秒為時段計費的被調查比例為xx.4,認為應該按分鐘計費的用戶最少,僅占6.5。

            移動互聯網應用方面使手機的多方面應用成為可能,手機已不再是一個簡單的通話終端,同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析,用戶希望移動互聯網可以帶來三方面應用:

            首先,可以方便地接收網絡信息。一方面是e-mail的收發,這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息,使人們生活與辦公更為輕松,這部分被調查對象的比例為6x.7,居于首位,39.4的人們希望手機可以實現增值軟件下載,38.3的被調查對象希望手機能查看娛樂新聞;網上購物與生活資訊的比例各為20.6和x9.8。

            其次,實現網上支付功能,作為一個信用終端,使人們購物更加方便、快捷,選擇部分的比例為53.7。

            此外,人們希望手機是一個娛樂終端。23.4的用戶希望手機可以下載音樂,x4.9的用戶希望應用手機可以進行網上游戲。

            與wap上網相比,gprs在速度上則要快得多,隨著20xx年國內的gprs網絡建設,通信行業內曾掀起了一陣gprs的評述熱潮。但作為廣大手機用戶,卻并沒有表現出十足的熱情,只有9.x的用戶對之非常了解,x6的被調查對象選擇比較了解,大部分人?52.4的比例?對gprs只是一般了解,不了解的人占22.5,這說明受wap應用的影響,更多的用戶對于即將到來的服務不再是一開始就對它抱以過高的期望,而是更多了一份等待的耐心。

          手機消費調查報告11

            調查時間:

            20xx年1月28日

            調查主題:

            手機消費

            調查執行:

            北京鷹之健企業形象策劃中心

            文字整理:

            劉增禾

            調查說明:

            本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進行。本次調查共采集樣本245205個,有效樣本243260個,問卷來自全國各地,參加活動的包括國家人員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。

            調查結果:

            被調查對象電話費節約方式被調查對象手機更換的頻率不知道6.8話費套餐44.7給對方發短信73.3撥打IP電話75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至兩年24.4兩年以上7.2沒有換過52.2七成多的被調查對象把短信作為節約話費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過手機

            由于中國移動和中國聯通早期應用的都是GSM網絡,聯通新建的CDMA網絡在20xx年1月8日剛剛開始試商用,原電信長城發展的CDMA用戶僅為60萬用戶。因此,現中國大部分手機用戶選擇的都是GSM制式的手機。本次調查顯示,97.4的用戶使用GSM手機,1.4的人選擇CDMA手機,選擇GPRS手機的被調查對象最少,只有1.2。

            本次調查中,68.6的用戶選擇中國移動,31.4的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。

            此次調查顯示,中國的手機市場仍以國外品牌為主,中國國內品牌手機份額依舊很小,市場占有率不足7,仍無法與國外廠商抗衡。

            此次調查中,半年左右換一次手機的用戶比例為3.4,這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8,一年至兩年換手機的用戶比例為24.4,在換手機的用戶中,一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2。從未換過手機的用戶比例為52.2。

            為了更好地節約電話費,不同的.消費者有不同的方式。IP電話是消費者的首選方式,它被絕大多數手機用戶認為是節約長途電話費的最佳方法;其次,短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用,這部分比例為73.3;除此之外,44.7的被調查對象認為話費套餐是節約話費的一種方式,這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。二成半的被調查對象認為上網價格太高;四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題,一定會用手機上網

            手機若想在市場上被消費者認可,一個重要的特點就是功能的實用性,本次調查顯示,用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9,其次是多種鈴聲,占50.8,這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時,選擇中文輸入的用戶比例為47.9,由于短消息方便易用和可以節約話費,42.9的被調查對象認為群發短信也是比較實用的功能。

            隨著數據業務得到越來越廣泛的應用,服務內容逐多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此,彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示,61.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要,25.3的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏,只有13.3的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的喜愛。

            手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中,目前尚未有全面、權威的科學結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比,大部分用戶對手機輻射表現出了較為包容的態度,本次調查顯示,28.6的被調查對象能接受手機輻射,48.3的人選擇無所謂,不能接受的人相對較少,比例為23.1。

            雖然認為移動互聯網是未來的必然趨勢,但至今,手機上網在速度、價格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意,這其中,上網速度是制約用戶上網的最主要因素,沒有了速度,手機上網的快捷便無從談起,其次上網價格太高也是一條重要的原因,手機上網收費包括通信費和信息費,如果按照現行收費標準,手機上網查詢一條新聞信息,最少也要支付一分鐘四毛錢的話費,因此有25.4的被調查對象選擇這一因素,同時,現在移動互聯網內容還不夠豐富,同時屏幕太小也是制約用戶上網的重要原因,這使得瀏覽一些內容非常不方便,15.1的被調查對象選擇此因素,最后一個原因就是現在沒有形成一個合理的運營商、ICP、ISP的價值鏈體系,許多移動ICP對移動互聯網內容建設持謹慎的態度,內容太少,用戶自然提不起興趣。

            雖然應用手機上網現在還存在諸多缺點,但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力,所以現在消費者對于是否應用手機上網還持觀望態度。本次調查中,非常明確表示會用手機上網。

          手機消費調查報告12

            摘要:

            隨著信息化時代的到來,手機正以破竹之勢占據著我們的生活,對其使用頻率也越來越高。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費群體,在引領消費時尚、改善消費構成等方面都發揮著不可替代的作用。因此,了解當代大學生手機消費情況對手機行業的發展具有重要意義。本次調查采取網上設計、發布問卷的方式,對大學生的手機消費情況進行調查,再而分析和研究大學生手機消費特點,最后提出營銷建議。

            一、調查目的

            通過調查在校大學生所使用的手機品牌及價位、更換手機所注重的因素,了解大學生手機消費市場的行情,進而分析大學生手機消費的特點和傾向,為手機生產企業提供可靠的營銷建議。

            二、調查內容

            本次調查主要針對在校大學生群體,從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面,了解大學生手機消費情況。

            三、基本信息

            調查方式:網上問卷調查

            調查對象:所有在校大學生

            調查時間:20xx年11月08日—11月16日

            調查問卷:大學生手機消費情況調查

            四、數據分析

            本次關于大學生手機消費情況的調查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人,女生47人,具體調查情況如下:

            (1)在校大學生所讀年級的數據分析

            在本次調查結果中,大二大三學生所占比重較大,分別是39.4%、52.1%;大一、大四學生所占比重相對較少,均為4.2%。

            (2)在校大學生每月生活費的數據分析

          選項






          小計






          百分比






          500元以下(含500元)






          7






          9.9%






          500—1000元(含1000元)






          35






          49.3%






          1000—20xx元(含20xx元)






          24






          33.8%






          20xx元以上






          5






          7%






            從表格數據中可以看出,大部分的在校大學生的消費能力并不高,主要集中在中等水平。

            (3)在校大學生目前擁有手機數量的數據分析

            據調查數據顯示,74.6%的在校大學生擁有一部手機,21.1%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機,也有4.2%的在校大學生沒有手機。總體而言,大部分的在校大學生擁有一部手機,也從一定程度上可以看出大學生所能承受的消費能力有限。

            (4)在校大學生對手機品牌注重程度的數據分析

            在本次調查中,74.6%的在校大學生對于手機品牌的注重程度為一般,19.7%的在校大學生非常注重手機品牌。由此可以看出,絕大多數的在校大學生不太注重于手機品牌,屬于理性消費的范疇;有小部分的在校大學生非常看重手機品牌,可能是由于“面子工程”所導致。

            (5)在校大學生目前手機使用品牌的數據分析

            據調查數據顯示,大部分的在校大學生目前所使用的手機品牌為國產機,其中vivo占25.4%,oppo占23.9%,小米占12.7%,也有21.1%的在校大學生目前手機使用品牌為蘋果。從總體上看,國產機占據了大學生手機消費的主導地位,對高檔手機的需求并不高。

            (6)在校大學生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的數據分析

            據調查數據顯示,40.8%的大學生是在手機用壞的情況下更換,手機使用達到一定年限進行更換的在校大學生分別有:一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%,由此可以折射出大部分在校大學生手機消費偏節儉,不會在手機消費上做過多的浪費。也有小部分大學生更換手機是在周圍同學都更換了某一款手機的情況下,不難看出,大學生手機消費具有從眾消費的`特點。

            (7)在校大學生購買手機所能接受價格的數據分析

          選項






          小計






          百分比






          1500元以下(含1500元)






          23






          32.4%






          1500—3000元(含3000元)






          41






          57.7%






          3000元以上






          7






          9.9%






            從表格數據中可以看出,絕大多數的大學生對手機消費并不高,更趨向于“平民化”,這與在校大學生的生活費和消費能力是有很大關聯的。

            (8)在校大學生在選購手機時考慮因素的數據分析

            本題采用多選題形式對在校大學生在選購手機時所考慮的因素進行調查。從調查結果中可以明顯看出,在校大學生在選購手機時對手機的價格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重,從中可以看出大學生選購手機更注重于實用性,對手機外觀款式的需求

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