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企業(yè)文化建設(shè)工作報告

時間：2025-11-13 09:35:25 賽賽工作報告

企業(yè)文化建設(shè)工作報告（精選16篇）

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，我們都不可避免地要接觸到報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)工作報告，希望對大家有所幫助。

企業(yè)文化建設(shè)工作報告（精選16篇）

　　企業(yè)文化建設(shè)工作報告 1

　　21世紀(jì)企業(yè)的競爭，實際上就是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中，培育形成的并共同遵循的目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為，以及符號系統(tǒng)的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，也是一個企業(yè)文明程度的反映，更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。

　　近年來，在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下，長力遠(yuǎn)成公司大力開展建設(shè)企業(yè)文化，培育具有積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化，以客戶為中心，打造公司良好服務(wù)形象；以員工為中心，打造以人為本的和諧氛圍；以公司為中心，樹立企業(yè)良好形象，明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo)，打造“你中有我，我中有你，我為人人，人人為我”的強勢價值鏈體系。企業(yè)文化建設(shè)活動大力地增強了企業(yè)的凝聚力、向心力，從而有效地推動了長力遠(yuǎn)成公司的改革和發(fā)展。

　　一、提煉遠(yuǎn)成智慧精華，形成遠(yuǎn)成獨特企業(yè)精神

　　長力遠(yuǎn)成公司充分地認(rèn)識到企業(yè)文化的作用和意義，針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，逐漸形成了“志存高遠(yuǎn)，成其偉業(yè)”的企業(yè)精神，“至誠篤信，袖手共贏”的經(jīng)營之道，“重在內(nèi)功，成在細(xì)節(jié)”的管理方略，“達(dá)到用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時，公司還將這些具有代表性遠(yuǎn)成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上，加大企業(yè)文化的宣傳力度，使員工在潛移默化的過程中，漸漸地認(rèn)識、理解，認(rèn)同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。

　　二、完善公司各項制度、規(guī)范，為公司騰飛架上堅實翅膀

　　“無規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)也是一樣的，沒有一定的制度約束，生產(chǎn)經(jīng)營活動就很難高效、有序的進(jìn)行。發(fā)展到今天的長力遠(yuǎn)成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部積極地推動公司制度的實施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度……這些制度的實施、執(zhí)行和完善，規(guī)范了公司各項工作的運作，規(guī)范了員工的行為，大力地推動著公司朝著正規(guī)的軌道中運行。

　　三、積極加強公司企業(yè)文化符號層的建設(shè)，樹立公司良好外在形象

　　1、公司聯(lián)系外部廣告公司，為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)VIS系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中不僅僅涉及了公司名稱、公司標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等，這些設(shè)計都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對內(nèi)對外形象奠定了強勢的基礎(chǔ)，為公司企業(yè)文化建設(shè)開了好頭。

　　2、廠區(qū)綠化的再建設(shè)、公司廠旗的設(shè)立、廠服的更新、公司技術(shù)工藝設(shè)備的更新、產(chǎn)品特點、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動的開展都是企業(yè)文化的表層部分，反映了公司的很強的物質(zhì)文化內(nèi)容，是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。

　　3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報《遠(yuǎn)成人》6月份開始正式啟動，至今已發(fā)行2期，并取得了豐碩的成果，得到了很多的支持和喜愛，希望我們《遠(yuǎn)成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁，互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設(shè)立，每周一期的板報設(shè)計，公司有線電視全面鋪通，這些都充實了公司員工業(yè)余文化生活，使員工精神文化上得到了很大的提升。

　　4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件，從符號層可以折射出公司的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績雖可觀，我們將繼續(xù)保持和繼續(xù)加強企業(yè)文化符號層的建設(shè)。

　　就目前公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，我們提出以下幾點意見和建議，并從以下幾點開展工作：

　　1、加強企業(yè)文化作用意義的宣傳，讓更多的人認(rèn)識到企業(yè)文化的作用和意義，認(rèn)識到建設(shè)企業(yè)文化的重要性和必要性。為企業(yè)文化建設(shè)工作奠定更加廣泛的群眾基礎(chǔ)

　　2、就目前的企業(yè)文化建設(shè)成果，我們將繼續(xù)保持、維護(hù)和完善。同時我深知公司企業(yè)文化建設(shè)工作上還存在很多的薄弱點。我們現(xiàn)在的企業(yè)文化只是停留在符號外在層，沒有很深入的解剖公司內(nèi)在的企業(yè)文化，所以我們將在觀念層和制度行為層上加強建設(shè)，把這一工作作為以后企業(yè)文化建設(shè)工作的重點。

　　3、由于現(xiàn)在公司企業(yè)文化工作還是不完善，無論是人員配備還是專業(yè)技能上，我們都存在很大的問題和不足。我們建議公司進(jìn)行全面的企業(yè)文化診斷，對目前企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，進(jìn)行SWOT分析，并據(jù)此提出下一步詳細(xì)的建設(shè)工作計劃。

　　4、在后續(xù)的工作上，我們將擬定出臺企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的制度、規(guī)范，為企業(yè)文化建設(shè)工作提供政策支持和操作規(guī)范，全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展壯大、做大做強提供強力的支持和堅強的后盾，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化在公司生產(chǎn)經(jīng)營營和發(fā)展過程中助推器的作用。

　　職工之家扶持是工會組織的整體性工作，在職工群眾中獲得了普遍的認(rèn)同，是工會組織、引導(dǎo)、教導(dǎo)、鼓勵、凝聚職工的最大優(yōu)勢。

　　XX國際工會在推進(jìn)企業(yè)文化扶持中，以扶持“文化之家”為載體，面對面地與職工溝通交流，深入了解職工的生活和思想狀況；心貼心地做職工思想工作，促進(jìn)與職工群眾的情感；實打?qū)嵉貫槁毠ふf話做事，加強“家”的吸引力和凝聚力，叫響“有艱苦找工會”的口號，使職工加強對企業(yè)的`依附感和信任感，盡力實現(xiàn)職工步隊狀況在一線控制、工會維權(quán)幫扶在一線實施、構(gòu)建協(xié)調(diào)勞動關(guān)系在一線落實、工會文體運動在一線開展、企業(yè)文化扶持在一線推進(jìn)。

　　同時，依照“協(xié)調(diào)穩(wěn)定、實現(xiàn)雙贏”的原則，處置懲罰好維護(hù)企頤魅整體利益和職對象體利益的關(guān)系。工會注重辦理好艱苦職工的幫扶工作，健全艱苦職工檔案治理，把芳華扶貧行動、“金暉助老，愛心扶貧”和職工醫(yī)療合作、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點，全力贊助相符條件的艱苦職工充分享受到當(dāng)局現(xiàn)行的資助政策。對生活上暫時遇到艱苦的職工，從情感上體貼他們，生活上贊助他們。開展職工按期康健體檢運動，讓他們感想感染到企業(yè)人人庭的溫暖，感想感染到本身在企業(yè)受到尊重，心理上產(chǎn)生對企業(yè)的認(rèn)同感，盡心努力地把暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細(xì)，加強職工對企業(yè)的歸屬感和親近感，加強企業(yè)的向心力和凝聚力。

　　XX國際工會充分施展了在推進(jìn)企業(yè)文化扶持中的作用。針對企業(yè)革新成長歷程中職工關(guān)注的熱點、疑點和難點問題，引導(dǎo)和贊助職工正確認(rèn)識企業(yè)為實現(xiàn)成長所采取一系列的具體步伐，澄清模糊認(rèn)識，堅決成長信心。如：通過按期開展最新形勢主題教導(dǎo)運動，使職工充分認(rèn)清形勢，正視成長艱苦，建立危機意識，進(jìn)一步強化成長意識和任務(wù)看念，采取切實步伐，振奮精神、鼓舞斗志、連合一心，教導(dǎo)職工建立顧全大局、困難奮斗、勇于奉獻(xiàn)的精神，加強容身本職、愛崗敬業(yè)、攻堅克難、爭創(chuàng)一流的主人翁意識，正確處置懲罰好企業(yè)與個人的關(guān)系；普遍鼓吹企業(yè)成長戰(zhàn)略的美好遠(yuǎn)景和企業(yè)文化的富厚內(nèi)涵，建設(shè)職工“人企合一、共謀成長”的企業(yè)代價看，達(dá)到營造氣氛、進(jìn)步認(rèn)識、凝聚力量、統(tǒng)一思想的目的，為企業(yè)的革新、成長、穩(wěn)定提供了不竭的精神動力。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作報告 2

　　煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年來的快速發(fā)展，無論在資產(chǎn)規(guī)模、員工的素質(zhì)，還是在管理制度、企業(yè)的形象等方面都取得了長足的進(jìn)步。當(dāng)前我們正面臨著以制度管人到文化管人的新跨越，這也是對我們的企業(yè)文化建設(shè)提出的一個新的課題。必須看到當(dāng)前我們煙草商業(yè)企業(yè)的文化建設(shè)還處于起步或初級階段，如何使企業(yè)的各項文化建設(shè)有序開展，統(tǒng)籌實施，真正實現(xiàn)文化管理的科學(xué)化、精細(xì)化、實效化，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？筆者認(rèn)為構(gòu)建具有煙草行業(yè)特色的商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系正當(dāng)其時。本文基于體系建立過程中的若干問題，談幾點淺見。

　　一、構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的意義及其必要性。

　　企業(yè)文化又稱公司文化（Corporate Culture），作為一種新興的管理理論和管理方式我們可把其定義為企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。而所謂的煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系即是以企業(yè)文化建設(shè)為平臺，以企業(yè)內(nèi)外部各項評價指標(biāo)為參量，貫穿于經(jīng)營管理活動全過程的能反映煙草商業(yè)企業(yè)基本狀況的多元、動態(tài)、綜合、開放式的評價體系。這一體系的構(gòu)建有其必然性和現(xiàn)實需要。

　　（一）這是實現(xiàn)由傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然要求。

　　當(dāng)前，全行業(yè)正處于增長速度由高速發(fā)展向穩(wěn)步發(fā)展轉(zhuǎn)變，增長方式由外延擴(kuò)張向內(nèi)涵增長轉(zhuǎn)變，管理方式由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期。《煙草控制框架公約》也經(jīng)全國人大通過將于今年底或明年初正式生效，可以預(yù)見作為煙草商業(yè)企業(yè)必將面臨更加激烈的市場競爭。在這種情勢下，立足企業(yè)實際，在企業(yè)內(nèi)部管理和機制創(chuàng)新上下功夫，建立和提升企業(yè)文化，提高服務(wù)水平是保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個必然選擇，而作為現(xiàn)代企業(yè)管理之魂的企業(yè)文化正是應(yīng)對這種變化和挑戰(zhàn)的必然產(chǎn)物。從這個角度來說科學(xué)評價企業(yè)文化建設(shè)狀況，跟蹤和把握企業(yè)文化變化規(guī)律及其內(nèi)外部影響因素的狀態(tài)，對于煙草商業(yè)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型將具有十分重要的現(xiàn)實意義。

　　（二）這是建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)在要求。

　　企業(yè)文化作為一種新的意識形態(tài)已逐漸被人們所認(rèn)識，并正在融入以企業(yè)為主體的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)觀念之中。在新的歷史條件下，優(yōu)秀的企業(yè)文化將對煙草企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方向、發(fā)展水平和發(fā)展速度等產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，已成為現(xiàn)代企業(yè)改革、發(fā)展、文明、進(jìn)步的重要標(biāo)志。但是，企業(yè)文化作為一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué)，如何把握其發(fā)展規(guī)律和變化趨勢？如何實現(xiàn)在煙草商業(yè)企業(yè)的正確定位？這些都是需要我們在思想觀念及實踐上重視和面對的課題。事實上在企業(yè)文化建設(shè)方面相對于工業(yè)企業(yè)而言，煙草商業(yè)企業(yè)既缺乏一套科學(xué)的評價方法，也缺乏統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，僅局限于主觀考察判斷企業(yè)文化現(xiàn)狀，而非從動態(tài)的角度、從量的要領(lǐng)上考察把握企業(yè)文化的變化趨勢。因此構(gòu)建具有煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)評價體系，將有利于煙草商業(yè)企業(yè)文化的規(guī)范科學(xué)發(fā)展，是建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)在要求。

　　（三）這是解決當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中一些問題的迫切要求。

　　煙草商業(yè)企業(yè)自組建以來，也逐步探索建立了自己獨特的企業(yè)文化，但由于受專賣體制以及各種因素影響，總體來說企業(yè)文化發(fā)展相對滯后，而且發(fā)展也不平衡。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　（1）煙草商業(yè)企業(yè)缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。特別近年來煙草商業(yè)企業(yè)在自身取得快速發(fā)展的背景下，在企業(yè)文化建設(shè)方面重視程度不夠，缺乏中長期的長遠(yuǎn)規(guī)劃，明顯滯后于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

　　（2）煙草商業(yè)企業(yè)缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)規(guī)劃。一些煙草商業(yè)企業(yè)盡管也進(jìn)行了企業(yè)形象策劃，但基本上是視覺上的文化策劃較多，意識形態(tài)上的文化建設(shè)較少，缺乏系統(tǒng)全面的規(guī)范要求。

　　（3）煙草商業(yè)企業(yè)缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)評估。即在思想觀念上對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不足不深，把其簡單化、口號化，表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，開展一些文娛活動；在對外宣傳方面，通過一些文化交流活動、社會贊助等，再利用媒體報道達(dá)到宣傳目的等等。但具體到工作效果、工作效益等則另當(dāng)別論，當(dāng)然更談不上對企業(yè)文化建設(shè)的評估、反饋、完善和提升了。另外隨著工商企業(yè)的分離，商業(yè)企業(yè)要保持自身的市場優(yōu)勢和發(fā)展力就必須建立起區(qū)別與工業(yè)企業(yè)品牌文化的服務(wù)文化。

　　上述問題的存在證明，在當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢下，構(gòu)建一套具有煙草特色的商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系是企業(yè)文化建設(shè)的必然要求，也是推進(jìn)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的現(xiàn)實需要。相信這一體系的研究和實踐對我們嘉興煙草正在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)試點也將具有十分重要的現(xiàn)實意義。

　　二、煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的構(gòu)建原則。

　　構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系是一項系統(tǒng)工程，它的構(gòu)建必須要立足實際，力求實效，遵循以下六項原則：

　　（一）導(dǎo)向性原則。企業(yè)文化建設(shè)是一個改造現(xiàn)實企業(yè)文化狀況、構(gòu)建目標(biāo)文化模式的過程，而構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系將有助于這一過程的實現(xiàn)，但由于其內(nèi)容較為復(fù)雜，如不加以引導(dǎo)，往往起不到應(yīng)有的作用，甚至背道而馳。因此煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系應(yīng)以企業(yè)理念系統(tǒng)的構(gòu)建為重點，通過思想和精神的傳遞和引導(dǎo)，進(jìn)而全面提升煙草企業(yè)的工作面貌。可以說導(dǎo)向性原則是一條首要的構(gòu)建原則。

　　（二）系統(tǒng)性原則。文化建設(shè)評價體系是一個由相互聯(lián)系、相互依賴、相互作用的部分和層次構(gòu)成的有機整體，它的構(gòu)建要涉及到企業(yè)的各個方面，因此在這一體系的構(gòu)建中要保持其完整性和協(xié)調(diào)性，從企業(yè)文化的功能、與環(huán)境的關(guān)系、內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及相互聯(lián)系等方面進(jìn)行綜合評價和分析。

　　（三）獨特性原則。煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的特殊性是由煙草行業(yè)發(fā)展的特殊性所決定的。由于我國煙草行業(yè)實行專賣體制，各地?zé)煵輰Ｙu局（公司）都是“兩棲”單位，他們一方面要代表政府行業(yè)行政管理部門去管理市場，另一方面又要作為企業(yè)來經(jīng)營市場，這一特殊性體現(xiàn)在煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中就是要緊密結(jié)合煙草行業(yè)特點、地域特點和企業(yè)自身的特點進(jìn)行構(gòu)建。

　　（四）落地性原則。企業(yè)文化建設(shè)最重要的原則就是要落到實處。在企業(yè)文化建設(shè)評價體系的構(gòu)建過程中，必須與煙草企業(yè)的各項具體的工作流程和內(nèi)容等融合起來，要注意避免脫離企業(yè)的經(jīng)營活動、脫離企業(yè)管理的.全過程、脫離員工的實際思想行為方式等。

　　（五）效能性原則。在構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中要杜絕求大求全，而是要根據(jù)煙草企業(yè)的實際和企業(yè)文化建設(shè)的需要，以爭取投入最少的資源獲取最大的實際效果。

　　（六）長期性原則。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不是一朝一夕之功，而是需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質(zhì)決定的，這也同時決定著企業(yè)文化建設(shè)評價體系構(gòu)建必須貫徹長期性原則。即將其納入企業(yè)總體工作的范疇，從組織落實、人員安排、財務(wù)投入等方面給予充分保證，使煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系發(fā)展能夠長期堅持下去并逐步完善，持續(xù)不斷地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　三、煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的框架指標(biāo)。

　　（一）煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系架構(gòu)。評價企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從企業(yè)文化要素構(gòu)成的整體性和相關(guān)性等方面把握企業(yè)文化的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。從我們煙草商業(yè)企業(yè)實際情況出發(fā)，對企業(yè)文化建設(shè)評價體系的基本架構(gòu)作出如下描述：核心層面的理念文化；中層面的制度文化；幔層面的行為文化；表層面的物質(zhì)文化。這四者的關(guān)系是物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規(guī)范著行為文化；理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ)，也是核心所在。同時在這四個基本層面下面包含若干個參數(shù)指標(biāo)，構(gòu)成評價體系的基本架構(gòu)。

　　（二）煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系參數(shù)構(gòu)成。評價指標(biāo)參數(shù)實際上是綜合評價企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和依據(jù)。根據(jù)煙草商業(yè)企業(yè)的實際運作狀況，具體列出如下指標(biāo)體系：

　　（1）理念文化層面構(gòu)成。在整個評價體系中它處于核心的地位，涵蓋要素包括企業(yè)精神（企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景）、企業(yè)凝聚力（煙草員工對企業(yè)的認(rèn)同度和工作積極性，以及內(nèi)部關(guān)系的和諧度）、企業(yè)經(jīng)營方針的執(zhí)行度、卷煙質(zhì)量保證度、守法經(jīng)營度等等。

　　（2）制度文化層面構(gòu)成。制度文化是得到企業(yè)廣大員工認(rèn)同并自覺遵從的由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織形態(tài)和經(jīng)營管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，是一種約束企業(yè)員工行為的規(guī)范性文化。在這個層面涵蓋的要素有煙草員工崗位行為規(guī)范、崗位管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作規(guī)程、治理結(jié)構(gòu)完善度（有健全有效的程序化機制）、組織結(jié)構(gòu)合理度（設(shè)置合理、職責(zé)明確、運作高效）、信息處理效率、領(lǐng)導(dǎo)決策機制的執(zhí)行度和民主化程度、員工管理企業(yè)的參與度等等。

　　（3）行為文化層面構(gòu)成。包括領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)指標(biāo)（員工認(rèn)同度、領(lǐng)導(dǎo)能力、個人品質(zhì)）、員工素質(zhì)指標(biāo)（思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)）、管理素質(zhì)指標(biāo)（企業(yè)管理手段的科學(xué)性和實用性）、設(shè)備素質(zhì)指標(biāo)（相關(guān)軟硬件設(shè)備的完備和使用率）、員工行為指標(biāo)（政策執(zhí)行度、工作效率、員工離職率）、經(jīng)煙戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等等。

　　（4）物質(zhì)文化層面構(gòu)成。物質(zhì)文化層面在評價體系中處于表層位置，主要包括以下幾個參數(shù)指標(biāo)：市場凈化率、市場占有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境指標(biāo)（安全的工作環(huán)境、衛(wèi)生的生活環(huán)境、豐富的文娛環(huán)境）、企業(yè)形象指標(biāo)等等。

　　四、對構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的幾點建議。

　　在一個四層整體構(gòu)建的評價體系框架下，通過一些參數(shù)指標(biāo)的選取，并導(dǎo)入一個統(tǒng)一的計算公式，就可以對企業(yè)在單位時間內(nèi)的文化建設(shè)狀況作出科學(xué)的評價。但具體如何操作以及應(yīng)在其中注意哪些問題，這些是在具體構(gòu)建評價體系過程中需要我們正視和解決的。

　　（一）重視參數(shù)指標(biāo)選取的針對性。要對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行綜合評價首先就要選取相關(guān)的指標(biāo)，由于在上述文化建設(shè)評價體系中涵蓋著多項評價指標(biāo)，各指標(biāo)又有定性和定量之分，因此在評價指標(biāo)的選取上要突出針對性，即要對每一項指標(biāo)進(jìn)行分析，確定指標(biāo)與企業(yè)文化建設(shè)狀況的相關(guān)程度，并運用分析方法理論選取與企業(yè)文化建設(shè)關(guān)聯(lián)度大的指標(biāo)作為評價指標(biāo)，進(jìn)而進(jìn)行計算評估。

　　（二）重視計算方法的科學(xué)性。必須看到在煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中定性參數(shù)指標(biāo)占有一定的比重。定性指標(biāo)其性質(zhì)決定了其易受各種主觀因素影響，所以為增加定性參數(shù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性，就必須做到把定性參數(shù)指標(biāo)進(jìn)行量化處理。而對定量參數(shù)指標(biāo)為便于核算，也需要進(jìn)行分類，統(tǒng)一計算口徑。最后就是其中相關(guān)計算數(shù)學(xué)模式的導(dǎo)入問題，結(jié)合我們嘉興煙草商業(yè)企業(yè)的實際，我建議應(yīng)把構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系納入企業(yè)文化建設(shè)試點工作的范疇，在具體構(gòu)建中要進(jìn)行充分調(diào)研，并邀請相關(guān)學(xué)科的專家學(xué)者開展研討，制訂統(tǒng)一的具有可操作性和實效性的體系方案，其中包括統(tǒng)一的計算模型。然后選擇一兩個單位進(jìn)行試點，逐步進(jìn)行修訂完善。

　　（三）重視參數(shù)指標(biāo)收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的目的是正確掌握煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。而實現(xiàn)正確的評估前提是評價體系中相關(guān)參數(shù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性，如何做到這一點？這就牽涉到一個文化調(diào)研的問題。首先必須明確文化調(diào)研是企業(yè)對文化建設(shè)進(jìn)行梳理和評估的主要依據(jù)，它是一項專業(yè)性較強的工作，要求做到客觀性和規(guī)范性。在具體操作上有如下設(shè)想，一是在市局企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌下，在各縣局選定一至兩個調(diào)研員，按要求開展相關(guān)專題的文化調(diào)研，并負(fù)責(zé)具體數(shù)據(jù)的上報匯總等基礎(chǔ)性工作。二是在具體調(diào)研方法上建議靈活運用如下方法：

　　1、文案調(diào)查法，即綜合利用企業(yè)現(xiàn)有的大量文字材料開展調(diào)研活動，并對所需資料進(jìn)行認(rèn)真研究，準(zhǔn)確掌握企業(yè)經(jīng)營狀況、制度安排、文化思想脈絡(luò)及領(lǐng)導(dǎo)價值取向、員工思想動態(tài)等；

　　2、觀察法，即深入企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、辦公環(huán)境、生活環(huán)境進(jìn)行實地觀察，了解員工精神風(fēng)貌、權(quán)力意識和環(huán)保意識等；

　　3、訪談法，要對企業(yè)文化建設(shè)作出正確客觀的診斷評估，就必須得到企業(yè)各層次人員的真實想法，而要做到這一點就需要我們進(jìn)行有效的互動溝通，適時收集價值信息；

　　4、問卷調(diào)查法，可用來收集參與者的主觀性情況，也適用于客觀數(shù)據(jù)的分析，便于進(jìn)行量化統(tǒng)計。

　　在當(dāng)前行業(yè)改革和發(fā)展的大背景下，構(gòu)建文化建設(shè)評價體系對我們煙草商業(yè)企業(yè)來說正逢其時，這需要我們在工作中不斷為之去探索去實踐。信隨著這一體系的建立，必將有力推動我們煙草商業(yè)企業(yè)在新時期的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作報告 3

　　從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的形勢看，抓好企業(yè)的隊伍建設(shè)，打造具有核心競爭力的人才團(tuán)隊，建設(shè)適合企業(yè)特點和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)文化，是使企業(yè)達(dá)到持續(xù)、快速、健康的發(fā)展、提高行業(yè)影響力并在市場競爭中占有優(yōu)勢的重要途徑。

　　美星深圳工業(yè)園創(chuàng)業(yè)十八年，從一個近百人的小工廠發(fā)展到現(xiàn)在擁有1800多名員工，四廠三線二銷售分公司并駕齊驅(qū)的綜合型工業(yè)園區(qū)，成功的要素之一，是有一個核心的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，建立較為規(guī)范、完善的三級班子管理體系，使隊伍建設(shè)得到良性發(fā)展，為園區(qū)發(fā)展奠定了堅實的.基礎(chǔ)。

　　下面，由我代表園區(qū)人力資源管理部門，就園區(qū)XX年年隊伍建設(shè)專題，與大家進(jìn)行交流和探討，請大家予以審議并提出寶貴意見。

　　第一部分園區(qū)XX年年隊伍建設(shè)工作回顧

　　XX年年，園區(qū)隊伍建設(shè)工作在“以美星文化培育人、以美星事業(yè)凝聚人、以業(yè)績考核人、以學(xué)習(xí)提高人”的人本管理理念指導(dǎo)下，圍繞“班子建設(shè)、班組建設(shè)、骨干培養(yǎng)”三大核心，以“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”為主要形式，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、打造學(xué)習(xí)型、開放型、專業(yè)化、國際化”團(tuán)隊為目標(biāo)，努力開創(chuàng)園區(qū)隊伍建設(shè)工作新局面，有力地促進(jìn)了經(jīng)營生產(chǎn)的發(fā)展。

　　一、班子建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。

　　XX年年下半年以來，園區(qū)總經(jīng)辦把加強廠線辦公會議建設(shè)當(dāng)作隊伍建設(shè)的重點工程。針對各廠線班子的實際情況不斷充實人員優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)。圍繞“團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔高效”的要求，完善辦公會議運行流程、工作分工和例會制度。園區(qū)總經(jīng)辦定期對廠線辦公會議的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，并組織考評，考評內(nèi)容有10項定性指標(biāo)，5項定量指標(biāo)，通過一年來的努力，園區(qū)各廠線辦公會議綜合水平有了較大的提高。

　　二、狠抓班組建設(shè)取得新突破。班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，抓好隊伍建設(shè)，夯實管理基礎(chǔ)是園區(qū)隊伍建設(shè)的一個重要方面

　　去年業(yè)務(wù)部和總務(wù)部分別實施星級評定制度和賽馬機制，取得良好成效；各生產(chǎn)車間不斷開展班組長培訓(xùn)，一批優(yōu)秀的基層骨干脫穎而出，初步搭建了良性的班組管理架構(gòu)，進(jìn)一步夯實了基層管理。據(jù)統(tǒng)計，園區(qū)共有58個部門，126個班組。通過考核評比，去年園區(qū)共涌現(xiàn)出19個先進(jìn)部門和29個優(yōu)秀班組。

　　三、以優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高專業(yè)化水平為目標(biāo)，加大外引內(nèi)培力度，搭建發(fā)展新平臺。

　　1、建立三級培訓(xùn)體系和運作模式，有效提升培訓(xùn)成效。以一級培訓(xùn)為主導(dǎo)，加強二、三級培訓(xùn)的監(jiān)管力度，進(jìn)一步細(xì)化和深圳培訓(xùn)工作，規(guī)范各項培訓(xùn)管理流程，使整個園區(qū)的培訓(xùn)為實現(xiàn)人才發(fā)展、隊伍梯隊建設(shè)的目標(biāo)有序開展。采取兩個“抓”，抓大放小，抓主放次，培訓(xùn)項目注重“課程的適用性”和“培訓(xùn)方式的多樣化”。園區(qū)XX年年三個層別的培訓(xùn)項目數(shù)達(dá)到987次，人均培訓(xùn)達(dá)12.5小時。此外，還積極開展外訓(xùn)、拓展訓(xùn)練和各種專題講座，邀請專業(yè)教師和管理專家來園區(qū)授課，取得了良好的成效。

　　繼第二屆大專班開辦成功后，去年又開辦了第三屆大專班，通過規(guī)范、有效的管理，共有6名學(xué)員取得大專以上學(xué)歷文憑，10多人取得了中高級職業(yè)資格證。學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅提高了文化素質(zhì)和管理水平，并能學(xué)以致用，把理論知識應(yīng)用到實際工作中去。

　　2、加強班子考評和人事考評，促進(jìn)隊伍建設(shè)發(fā)展。利用科學(xué)合理的評估手段，公平、公正、有效地評價各級部門，檢閱各部門的班子建設(shè)和梯隊建設(shè)情況，通過評比，找出差距，思考對策，落實行動，從而提升隊伍建設(shè)水平；同時，通過人事考評的結(jié)果運用，調(diào)動人員積極性、主動性和創(chuàng)造性，激勵大家做出更大的業(yè)績，并規(guī)范個人業(yè)績體現(xiàn)、人員晉升、薪酬福利評定的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，實現(xiàn)個人與企業(yè)的同步發(fā)展。XX年年共引進(jìn)各類管理、技術(shù)人才大中專畢業(yè)生115人，晉升13人，其中部長級8人，主任級5人，由骨干提拔為助理級崗位27人。通過提拔使用，讓他們承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，促使人才更好地成長和成熟。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作報告 4

　　一、陽煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的基本經(jīng)驗

　　陽煤集團(tuán)在首先確立“以大博強，十年百億”戰(zhàn)略目標(biāo)和“煤與非煤并重并舉”戰(zhàn)略方針的前堤下，從98年開始，經(jīng)過三年的精心策劃和前期準(zhǔn)備，從今年元月開始，以理念滲透，員工行為養(yǎng)成、推行REM精細(xì)管理和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)為主要內(nèi)容，廣泛深入學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)代國內(nèi)外強勢企業(yè)實施文化管理的成功經(jīng)驗，并結(jié)合煤炭行業(yè)特點和企業(yè)自身實際融合提煉，全力打造強勢企業(yè)文化，全方位提升企業(yè)競爭力。他們不在企業(yè)文化的概念上爭論和探究，而是把企業(yè)文化建設(shè)作為提高企業(yè)管理層次的出發(fā)點和歸宿，緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展，緊緊圍繞提高管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，緊緊圍繞職工隊伍建設(shè)，補好現(xiàn)代企業(yè)的工業(yè)文明課。他們的基本經(jīng)驗是：

　　一是理念滲透。把企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略融合滲透到員工的心靈深處，變?yōu)槠髽I(yè)員工的精神風(fēng)貌，成為共同的價值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)文化建塑的工作重點之一。陽煤集團(tuán)精心編制了《企業(yè)文化手冊》，由黨委書記、董事長和總經(jīng)理作序，包括16項22條企業(yè)文化理念的精致、準(zhǔn)確、生動的詮釋，以及集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)備方針，6S基本行為規(guī)范的20項要索，集團(tuán)公司視覺識別要素和《陽煤集團(tuán)之歌》等內(nèi)容。

　　在理念滲透過程中，他們通過組織學(xué)習(xí)討論、班前班后會誦讀理念、文藝演出、演講比賽、經(jīng)過二次創(chuàng)作后形成的“職工的話與畫”等多種形式強化滲透。在此基礎(chǔ)上，各單位進(jìn)行了大范圍嚴(yán)格的閉卷考試，全公司90%以上的員工參與，不合格者補考并予以考核，形成了人人學(xué)理念、人人自覺以理念指導(dǎo)行為的風(fēng)氣。

　　同時，他們在工業(yè)廣場和各類工業(yè)場所、各級辦公樓、會議室及企業(yè)內(nèi)部公眾場合，按照企業(yè)視覺識別要素制作了大量精美的企業(yè)戰(zhàn)略及理念牌匾，以密集的企業(yè)理念意象群，取代了以往各類臨時應(yīng)景標(biāo)語口號，形成了濃郁文化氛圍。此外，他們還廣泛組織員工學(xué)唱《陽煤集團(tuán)之歌》，在各類會議和儀式中將唱《陽煤集團(tuán)之歌》列入程序；讓員工認(rèn)識領(lǐng)會公司旗幟、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等相關(guān)要素，增強了企業(yè)凝聚力和感召力。

　　二是行為養(yǎng)成。陽煤集團(tuán)以6S行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，下大力氣提高員工隊伍的文明素養(yǎng)，培育精業(yè)敬業(yè)、盡心盡責(zé)的職業(yè)道德。他們綜合參照國內(nèi)外強優(yōu)企業(yè)及美國、日本、德國等國外企業(yè)的員工行為養(yǎng)成要素，設(shè)定了符合煤礦特色和自身實際的員工6S基本行為規(guī)范，即整理（Selel）、清潔（Sanitary）、準(zhǔn)時（Sharp）、標(biāo)準(zhǔn)化（Standardization）、素養(yǎng)（Shltsuke）、安全（Safety），并確定20項6S行為規(guī)范要素，在全體員工中開展行為養(yǎng)成訓(xùn)練。各基層單位將6S基本行為規(guī)范的看板設(shè)置到班前會議室和作業(yè)現(xiàn)場，設(shè)立6S講評臺，由當(dāng)班優(yōu)秀員工和最差員工進(jìn)行講評，按20項要素對員工進(jìn)行逐月考核，并列入崗位責(zé)任制考核序列。他們還設(shè)定了統(tǒng)一、規(guī)范的班前、班后會儀式程序，明確員工崗位行為禁忌，杜絕10種不文明行為，推行8類30句常用文明用語，逐步改變了煤礦工人形象。

　　三是推行REM精細(xì)管理。陽煤集團(tuán)以“日事日畢、日清日高”為基本目標(biāo)，導(dǎo)入REM精細(xì)管理模式。REM精細(xì)管理即對每個人、每件事、每一天、每一處（Everyone、Everything、Everyday、Everywhere）實行精細(xì)管理（RefinedManagement）。REM精細(xì)管理，是從4E基礎(chǔ)做起，從管理流程源頭做起，從現(xiàn)場管理做起的管理模式，體現(xiàn)了“基礎(chǔ)為本，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，程序為先，集約嚴(yán)細(xì)”管理理念。

　　首先是建立全面覆蓋的4E標(biāo)準(zhǔn)體系，確定每個人、每件事、每一天、每一處的具體工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)，把原來定員定額、崗位責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，真正做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時時有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)。

　　其次是建立REM精細(xì)管理作業(yè)卡，即ABC三卡。A卡為員工崗位作業(yè)當(dāng)班日卡；B卡為隊組全體員工每月逐日匯總卡；C卡為全員綜合考核卡。ABC三卡在原有記錄、班板、臺帳基礎(chǔ)上并軌設(shè)定，既不割裂原有的實用性基礎(chǔ)管理資料，又能實現(xiàn)精細(xì)化管理。

　　第三是管理者實行走動式管理，堅持各級領(lǐng)導(dǎo)干部按照確定的4E巡查時間跨度進(jìn)行巡查，把主要精力放在現(xiàn)場，達(dá)到無死角、無缺漏的現(xiàn)場控制。巡查要有記錄，要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。起始階段，要求管理者對操作者的巡查糾錯，每周每個崗位不得少于1個問題，連續(xù)3周未能指導(dǎo)日清日高的管理者實行動態(tài)轉(zhuǎn)換。實行走動式管理的最終目標(biāo)是取消基層區(qū)隊長、車間主任的辦公室。

　　第四是設(shè)立精細(xì)化的考核激勵體系，每月對每個員工的業(yè)績進(jìn)行綜合考核，作為工資分配和三工動態(tài)轉(zhuǎn)換的依據(jù)，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，干好了就會得到尊重和正激勵，干得不好就會受到批評和負(fù)激勵。

　　4E標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、看板管理和走動管理是REM精細(xì)管理的三大支持系統(tǒng)，這三大系統(tǒng)的建立和完善，使企業(yè)管理在向嚴(yán)、實、精、細(xì)的轉(zhuǎn)變中，發(fā)生了質(zhì)的飛躍和突破。

　　四是視覺識別系統(tǒng)開發(fā)。建立個性鮮明的企業(yè)形象識別系統(tǒng)，即國際上統(tǒng)稱的CIS。他們經(jīng)過前幾年大量艱苦細(xì)致的整合提煉，依靠自己的力量完成了企業(yè)形象識別系統(tǒng)策劃、設(shè)計工作，在融合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營思想的基礎(chǔ)上，整合設(shè)計出了理念識別系統(tǒng)（MIS）、戰(zhàn)略識別系統(tǒng)（SIS）、行為識別系統(tǒng)（BIS）和視覺識別系統(tǒng)（VIS）四大部分，對企業(yè)歌曲、企業(yè)旗幟、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、辦公用品序列等進(jìn)行了高檔次的統(tǒng)一設(shè)定，顯示出傳統(tǒng)國有煤炭企業(yè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下較高層次的綜合素養(yǎng)、別具一格的個性氣質(zhì)和敢于創(chuàng)新、奮勇爭先的大企業(yè)風(fēng)范，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部員工和社會公眾對企業(yè)整體的良好感知。

　　二、陽煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的基本特點

　　陽煤集團(tuán)在短短八、九個月的時間內(nèi)，著力打造強勢企業(yè)文化，使企業(yè)的面貌發(fā)生了顯著的變化。分析陽煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的過程，體現(xiàn)出了以下幾個特點：

　　一是決心大，黨政領(lǐng)導(dǎo)確實把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成了一把手工程。建設(shè)企業(yè)文化，“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)”，首先是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，其次是以主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體，然后是基層各單位的兩個一把手和基層區(qū)隊執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)。可以說，如果有兩個一把手的決心，企業(yè)文化建設(shè)就成功了一半，有領(lǐng)導(dǎo)班子群體的共識，就成功了60%，有基層各一把手的親自抓，就成功了70%，有基層區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格執(zhí)行，就成功了80%，再加上職工群眾的認(rèn)可和一套切實可行、科學(xué)實用的策劃方案，就成功了90%。企業(yè)文化是企業(yè)家文化，陽煤集團(tuán)如果沒有主要領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和親自抓，就不可能有今天的成果。

　　二是明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)文化建塑工作不管怎么說，都是為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，陽煤集團(tuán)首先確立了“以大博強，十年百億”的戰(zhàn)略目標(biāo)，用這個旗幟來凝聚人心，鼓舞士氣，引起了職工的認(rèn)同。

　　三是摸索建立了一套切實可行的制度。企業(yè)文化建設(shè)根本在制度。陽煤集團(tuán)圍繞職工的行為養(yǎng)成，把6S做為企業(yè)文化建塑的平臺，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度，把REM精細(xì)管理作為6S平臺的支撐，把ABC三卡管理作為REM精細(xì)管理的載體，把4E標(biāo)準(zhǔn)、看板管理、走動式管理作為實施ABC三卡管理載體的支撐系統(tǒng)，形成了一條制度鏈、管理鏈，從而保證了企業(yè)文化建設(shè)的實效性。

　　四是有一套科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)和嚴(yán)格的考核體系。“成敗在考核”，陽煤集團(tuán)從集團(tuán)公司、礦、區(qū)隊到班組，各個崗位沒有不受考核的人，A卡天天考核，B卡天天排隊，C卡月月排隊，每天、每班評出最優(yōu)和最差員工，天天講評，月月評出優(yōu)秀員工、試用員工和試用員工，三工并存，動態(tài)管理。建立了有效的激勵、約束機制，從而保證了持久性。

　　五是抓住了企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)，即把企業(yè)文化與企業(yè)的管理、經(jīng)營緊密結(jié)合并加以創(chuàng)新，從而避免了企業(yè)文化與企業(yè)管理的兩張皮現(xiàn)象。

　　三、陽煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)作用分析

　　陽煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，盡管有力度的系統(tǒng)的工作，今年才開始，只有短短8、9個月的時間，但已大見成效。

　　一是理念滲透使員工的思想觀念和行為方式得到根本轉(zhuǎn)變。如今，學(xué)習(xí)理念、理解理念、記憶理念已在陽煤集團(tuán)干部、員工中蔚然成風(fēng)。廣大員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感受逐步增強，“以大搏強，十年百億”發(fā)展戰(zhàn)略鼓舞人心，16項22條理念入耳、入腦、入心。各級管理者和員工自覺用理念指導(dǎo)具體的崗位作業(yè)行為，過去遇到困難想方設(shè)法找客觀，現(xiàn)在說：“路在腳下，事在人為”；過去說“家大業(yè)大浪費點沒啥”，現(xiàn)在說“省下的就是賺下的”；過去在工作崗位上馬虎應(yīng)付，現(xiàn)在以“不干則已，干就干出個樣子來”要求和約束自己；過去說“井下作業(yè)不違章就無法生產(chǎn)”，現(xiàn)在講“一舉一動，規(guī)章至尊”；過去認(rèn)為煤礦就注定是臟亂差，現(xiàn)在處處都講6S。深入廣泛的理念滲透，使廣大員工的.價值觀與企業(yè)融為有機整體，形成了強烈的共同愿景。

　　二是行為養(yǎng)成有效推動了員工綜合素養(yǎng)的提高。現(xiàn)在陽煤的員工大都能夠按照6S標(biāo)準(zhǔn)，隨時將使用過的設(shè)備、工具整理歸位；以往遲到早退現(xiàn)象和班前班后煙霧繚繞現(xiàn)象得到徹底根治；崗位行為禁忌和文明用語的推行，逐步杜絕了員工不良行為習(xí)慣；在工業(yè)廠區(qū)行走，兩人成排，三人成行，顯示出現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)大軍應(yīng)有的文明素養(yǎng)。

　　三是環(huán)境刷新塑造了嶄新的企業(yè)形象。人改變環(huán)境，環(huán)境也在改造人。在推行6S過程中，集團(tuán)公司和下屬各單位均以整理、清潔為基準(zhǔn)，對辦公環(huán)境和工業(yè)廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行了大面積、徹底的整頓清理、刷新美化和更新改造。作為企業(yè)核心層的6個大礦，環(huán)境面貌煥然一新，文明有序，一改往日臟亂差的形象。特別是二礦、五礦借鑒一礦、新景礦經(jīng)驗，奮力趕超，徹底改造刷新任務(wù)樓，并建起了企業(yè)文化長廊和文化大道，舒適優(yōu)美的環(huán)境為員工創(chuàng)造了優(yōu)越的作業(yè)條件。非煤單位華越公司、發(fā)供電公司等單位，也加大環(huán)境整治美化力度，塑造出全新的形象。所到之處，整潔亮麗，彌漫著濃濃的文化氣息，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。

　　井下環(huán)境的整理清潔也井然有序。各礦在以往井下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，重新定標(biāo)，整理現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境衛(wèi)生。各種工具、材料分門別類擺放整齊，標(biāo)志牌上清楚地注明了材料種類、規(guī)格及責(zé)任人。井下從大巷到掘進(jìn)頭干干凈凈、整整齊齊，不僅改善了員工的作業(yè)環(huán)境，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了非常好的條件，更使員工的精神面貌和工作質(zhì)量得到大幅度提高。

　　四是REM精細(xì)管理帶動了企業(yè)管理水平和管理境界的全面提升。REM精細(xì)管理從終端即每個崗位做起，以4E標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù)，使每個崗位、每個職工、每個班組的工作質(zhì)量、數(shù)量和物耗、設(shè)備管理、安全等做到日事日畢、日清日高。基層干部逐級走動巡查，從辦公室走入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題解決問題，當(dāng)班考核當(dāng)日公布，并進(jìn)行6S講評。考核結(jié)果與“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的勞動用工制度相結(jié)合。人人都當(dāng)考核者，人人都是被考核者，達(dá)到無死角、無漏洞、零距離管理對接。這一管理模式，以市場為前端，以崗位為終端，在前端和終端之間形成閉合的鏈條，有效帶動了企業(yè)管理水平和管理境界的全面提升。五礦在物流和信息流方面率先起步，為實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化邁出了積極的步伐。

　　五是較好促進(jìn)了企業(yè)改革難點的解決。企業(yè)改革中最大的難點莫過于三項制度改革和機關(guān)機構(gòu)改革，陽煤集團(tuán)通過“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”解決了干部只能上不能下，工人只進(jìn)不能出的問題，通過ABC三卡、看板管理等解決了收入只能高不能低的問題，機關(guān)機構(gòu)改革也初步在華越公司、新景礦等單位取得了效果，發(fā)揮了作用。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作報告 5

　　企業(yè)文化作為一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué)，如何把握其發(fā)展規(guī)律和變化趨勢？如何實現(xiàn)其在煙草商業(yè)企業(yè)的正確定位？這些都是需要在思想觀念及實踐上重視和面對的課題。現(xiàn)在煙草商業(yè)企業(yè)既缺乏一套科學(xué)的評價方法，也缺乏統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，僅局限于主觀考察判斷企業(yè)文化現(xiàn)狀，而非從動態(tài)的角度、從量的要領(lǐng)上把握企業(yè)文化的變化趨勢。因此，構(gòu)建具有煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)評價體系，將有利于煙草商業(yè)企業(yè)文化的規(guī)范和科學(xué)發(fā)展，是建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)在要求。煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系要以企業(yè)文化建設(shè)為平臺、以企業(yè)內(nèi)外各項評價指標(biāo)為參量，是一種貫穿于經(jīng)營管理活動全過程的、能反映煙草商業(yè)企業(yè)基本狀況的評價體系。

　　作為一種體系，就需要有一定的架構(gòu)。在筆者看來，煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的基本架構(gòu)包括：理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。這四者的關(guān)系是：物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規(guī)范著行為文化；理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ)，也是核心所在。

　　同時，在這四個基本層面下面還包含若干個參數(shù)指標(biāo)。評價參數(shù)指標(biāo)實際上是綜合評價企業(yè)文化建設(shè)的.基礎(chǔ)和依據(jù)。根據(jù)煙草商業(yè)企業(yè)的實際運作狀況，可具體列出以下指標(biāo)。

　　理念文化構(gòu)成。在整個評價體系中它處于核心的地位，涵蓋要素包括企業(yè)精神（企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景）、企業(yè)凝聚力（煙草員工對企業(yè)的認(rèn)同度和工作積極性，以及內(nèi)部關(guān)系的和諧度）、企業(yè)經(jīng)營方針的執(zhí)行度等。

　　制度文化構(gòu)成。這個層面涵蓋的要素有煙草員工崗位行為規(guī)范、崗位管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作規(guī)程、治理結(jié)構(gòu)完善度（有健全有效的程序化機制）、組織結(jié)構(gòu)合理度（設(shè)置合理、職責(zé)明確、運作高效）、信息處理效率、領(lǐng)導(dǎo)決策機制的執(zhí)行度和民主化程度、員工管理企業(yè)的參與度等。

　　行為文化構(gòu)成。包括領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)指標(biāo)（員工認(rèn)同度、領(lǐng)導(dǎo)能力、個人品質(zhì)）、員工素質(zhì)指標(biāo)（思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)）、管理素質(zhì)指標(biāo)（企業(yè)管理手段的科學(xué)性和實用性）、設(shè)備素質(zhì)指標(biāo)（相關(guān)軟硬件設(shè)備的完備和使用率）、員工行為指標(biāo)（政策執(zhí)行度、工作效率、員工離職率）、零售客戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等。

　　物質(zhì)文化構(gòu)成。主要包括：市場凈化率、市場占有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境指標(biāo)（安全的工作環(huán)境、衛(wèi)生的生活環(huán)境、豐富的文娛環(huán)境）、企業(yè)形象指標(biāo)等。

　　構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系是一項系統(tǒng)工程，它的構(gòu)建必須要立足實際，力求實效，筆者認(rèn)為應(yīng)該遵循六項原則。

　　導(dǎo)向性原則。企業(yè)文化建設(shè)是一個改造現(xiàn)實企業(yè)文化狀況、構(gòu)建目標(biāo)文化模式的過程，由于其內(nèi)容較為復(fù)雜，如不加以引導(dǎo)，往往起不到應(yīng)有的作用。因此煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系應(yīng)以企業(yè)理念系統(tǒng)的構(gòu)建為重點，通過思想和精神的傳遞和引導(dǎo)，全面提升煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)水平。

　　系統(tǒng)性原則。企業(yè)文化建設(shè)評價體系是由相互聯(lián)系、相互依賴、相互作用的各個部分和層次構(gòu)成的有機整體，它的構(gòu)建要涉及到企業(yè)的各個方面，因此在這一體系的構(gòu)建中要保持其完整性和協(xié)調(diào)性，從企業(yè)文化的功能、與環(huán)境的關(guān)系、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行綜合評價和分析。

　　獨特性原則。構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系要緊密結(jié)合煙草行業(yè)特點、地域特點和企業(yè)自身的特點。

　　落地性原則。企業(yè)文化建設(shè)評價體系的構(gòu)建必須與煙草商業(yè)企業(yè)各項具體的工作流程和內(nèi)容等融合起來，要注意避免脫離企業(yè)的經(jīng)營活動、脫離企業(yè)管理的全過程、脫離員工的實際思想行為方式等。

　　效能性原則。在構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中要杜絕求大求全，要根據(jù)煙草企業(yè)的實際和企業(yè)文化建設(shè)的需要，爭取投入最少的資源獲取最大的效果。

　　長期性原則。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不是一朝一夕之功，需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質(zhì)決定的，這同時也決定了構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)評價體系必須貫徹長期性原則。即將其納入企業(yè)總體工作的范疇，從組織落實、人員安排、財務(wù)投入等方面給予充分保證，使煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系能夠長期堅持下去并逐步完善，持續(xù)不斷地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作報告 6

　　接到《關(guān)于開展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研報告工作的通知》后，蘆頭鎮(zhèn)總工會安排專人深入企業(yè)做了認(rèn)真的調(diào)研工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

　　一、企業(yè)文化建設(shè)的基本狀況

　　部分企業(yè)有圖書閱覽室、乒乓球室，全鎮(zhèn)各企業(yè)20xx年度共征訂各類報刊、書籍、雜志共計3萬多元，供廣大企業(yè)職工業(yè)余時間學(xué)習(xí)時政要聞、專業(yè)技術(shù)知識等。廣林集團(tuán)公司下屬的龍口市富洋機械配件有限公司20xx年舉辦了第x屆富洋之夏職工文化聯(lián)誼會，取得了很好的效果，并多次舉辦羽毛球比賽等體育活動。今年我鎮(zhèn)將于4月份舉辦“富洋杯”卡拉OK大賽，獲獎?wù)邔匆髤⒓渔?zhèn)里舉辦的“龍口油管杯”消夏之夜晚會，并推薦參加市里的廣場晚會。通過開展這些活動，使企業(yè)職工充分感受到“工作有快樂、快樂的去工作”，調(diào)動了廣大員工的生產(chǎn)積極性，有效增強了員工的團(tuán)隊意識和拼搏精神，使企業(yè)的知名度和社會形象都有所提升，這也是我們企業(yè)文化發(fā)展的著重方向。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)的特點和優(yōu)勢

　　企業(yè)中青年員工較多樂于開展文化活動，經(jīng)濟(jì)效益較好的企業(yè)有資金支持開展文化活動的`優(yōu)勢。

　　三、企業(yè)文化建設(shè)面臨的問題和困難

　　雖然我鎮(zhèn)文化建設(shè)取得了一定成績，但仍然面臨各種問題和困難。主要表現(xiàn)在：

　　1、員工對企業(yè)文化的認(rèn)識也有一定差距，這主要與員工的思想認(rèn)識和文化素質(zhì)有關(guān)，企業(yè)大部分員工文化水平在高中以下，認(rèn)識水平和接受能力相對較弱，影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。

　　2、由于企業(yè)普遍秉承“競爭求生存、管理求效益、質(zhì)量是生命、信譽是根本”的經(jīng)營理念，相對于文化建設(shè)而言，企業(yè)正是需要將大部分精力投入到生產(chǎn)銷售當(dāng)中，擁有較強的生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益，這是支撐發(fā)展企業(yè)文化的前提條件。

　　3、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大多數(shù)是微小型企業(yè)，規(guī)模小、競爭激烈、利潤空間小、招工難、原材料成本上漲、場地小等現(xiàn)實問題，企業(yè)負(fù)責(zé)人對發(fā)展企業(yè)文化的思想認(rèn)識有待進(jìn)一步提高。

　　4、思想政治工作有所放松。不少企業(yè)思想政治工作未能有效開展，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏思想基礎(chǔ)。部分私營企業(yè)雖然建立了黨組織和群團(tuán)組織，但在實際工作中，缺乏制度保障和有效載體，難以發(fā)揮作用；改制企業(yè)因投資主體變化大，思想政治工作運行機制也發(fā)生很大變化，機構(gòu)和人員也有所減少，這樣的結(jié)果導(dǎo)致文化建設(shè)明顯滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　5、形式與內(nèi)容之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標(biāo)語，缺乏實質(zhì)性內(nèi)容；有的雖然注重文化建設(shè)，但企業(yè)文化表現(xiàn)形式往往不能突出主題，顯得雜亂無章，缺乏系統(tǒng)性；也有少數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化格調(diào)和品位不高，存在一些消極的內(nèi)容，像“今天工作不努力，明天努力找工作”這樣的宣傳口號，員工接受起來難免有抵觸情緒。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作報告 7

　　在供電企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)和員工、企業(yè)管理和職能部門之間的相互服務(wù)，形成內(nèi)部互惠服務(wù)，達(dá)到整體服務(wù)安全的模式，用安全文化推動人們良好安全生產(chǎn)習(xí)慣的形成，為企業(yè)免除后顧之憂。“內(nèi)服”安全管理模式，包括企業(yè)和員工之間的安全機制和安全意識的內(nèi)部協(xié)調(diào)、內(nèi)部服務(wù)，以及企業(yè)內(nèi)部管理和職能部門之間的內(nèi)部協(xié)調(diào)、內(nèi)部服務(wù)。

　　企業(yè)和員工之間的內(nèi)部協(xié)調(diào)

　　要真正搞好企業(yè)安全文化的建設(shè)，并不斷將其推動和發(fā)展，就不能僅停留在對安全文化理念的空洞宣教上，也不能僅著眼于局部的、個別的文化形式，而是應(yīng)該有一個系統(tǒng)化的思路，將企業(yè)安全文化建設(shè)作為系統(tǒng)工程的問題來認(rèn)識和解決。應(yīng)該有一個使企業(yè)安全文化由低級向高級不斷發(fā)展完善的機制。供電企業(yè)要建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，以此來規(guī)范、約束員工的安全作業(yè)行為。同時完善安全保證機制，突出以安全第一責(zé)任者為核心的安全保證作用；強化安全監(jiān)督機制，包括新聞媒體的輿論監(jiān)督；建立安全教育培訓(xùn)和激勵機制；建立安全風(fēng)險共擔(dān)機制，層層簽定《安全目標(biāo)責(zé)任書》獎優(yōu)罰劣；健全安全檢查評比機制，達(dá)到超前控制；以“三鐵”反“三違”，重獎重罰，安全一票否決的安全獎懲機制。

　　供電企業(yè)安全管理要求從制度到理念，從內(nèi)容到形式，必須形成一整套的管理辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)、操作程序、安全機制，處理好企業(yè)和職工之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　建立企業(yè)安全文化的評價指標(biāo)體系，包括安全文化評價指標(biāo)的建立、評價方法的確定、評價結(jié)果的衡量等；利用評價指標(biāo)體系對企業(yè)的安全文化現(xiàn)狀進(jìn)行評估，以得知當(dāng)前企業(yè)安全文化工作所存在的問題（不足），明確企業(yè)當(dāng)前安全文化發(fā)展的狀況；確定企業(yè)安全文化發(fā)展的目標(biāo)，包括企業(yè)長、中、短期的總體目標(biāo)和圍繞總體目標(biāo)而設(shè)立的分目標(biāo)；制定企業(yè)安全文化改進(jìn)方案；進(jìn)行員工培訓(xùn)，與員工信息溝通，使員工充分了解企業(yè)安全文化發(fā)展目標(biāo)和自我的責(zé)任；實施已制定好的企業(yè)安全文化改進(jìn)方案；評估改進(jìn)方案實施的效果，針對評估結(jié)果，加以持續(xù)改進(jìn)。可見只有加強企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的建設(shè)，才能有效建立“全員、全過程、全方位”安全管理保證體制。

　　員工個人安全意識是安全文化建設(shè)的重點，從安全工作的主體看，人是為保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，防止事故發(fā)生所采取的一切措施和行動的計劃者、執(zhí)行者、控制者，但往往也是事故的引發(fā)者、責(zé)任的承擔(dān)者、后果的受害者。因此，安全文化強調(diào)人的因素，強調(diào)內(nèi)因在保證安全上的主導(dǎo)作用。安全工作真正落到實處的關(guān)鍵在人，在人的安全意識、安全責(zé)任感、安全操作技能和自我防護(hù)能力，其中，安全意識特別重要。安全意識的強弱，對安全生產(chǎn)有直接的影響。因為供電設(shè)備的缺陷、作業(yè)環(huán)境中的事故隱患，歸根到底要依靠人及時發(fā)現(xiàn)和處理。而人的行為又是受思想意識支配的。安全意識強的人，必然會嚴(yán)格地遵守操作規(guī)程和安全規(guī)程，正確地作業(yè)。反之，安全意識淡薄的人，則往往忽視安全、違章作業(yè)，導(dǎo)致事故的發(fā)生。所以，必須把引導(dǎo)員工樹立牢固的安全意識，作為安全文化建設(shè)的重點環(huán)節(jié)來抓。

　　首先是領(lǐng)導(dǎo)重視，這是搞好安全工作的關(guān)鍵；二是強化安全素質(zhì)教育，這是安全管理工作的基礎(chǔ)；三是加強現(xiàn)場的監(jiān)管，這是搞好安全工作的保證。這三方面都必須由安全意識做保證，內(nèi)部服務(wù)模式能夠在企業(yè)和員工之間、員工和員工之間形成一種默契，達(dá)成安全管理的`優(yōu)勢互補，從而形成一種人人關(guān)注安全、處處注意安全的良好局面。

　　企業(yè)職能部門之間的內(nèi)部協(xié)調(diào)

　　安全管理是在企業(yè)安全生產(chǎn)實踐中形成的安全理念和行為準(zhǔn)則。它包括相應(yīng)的規(guī)章制度和組織體系。“內(nèi)服”管理模式強調(diào)企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的執(zhí)行力和各種組織體系在企業(yè)內(nèi)部的相互服務(wù)和協(xié)調(diào)監(jiān)督，也強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個管理層次和各個文化層次必須分工明確，相互服務(wù)，相互促進(jìn)。這就要求供電企業(yè)內(nèi)服管理模式必須把握和處理好以下幾個方面的關(guān)系：

　　安全部門與生產(chǎn)部門的關(guān)系。在安全文化建設(shè)中，有一種錯誤認(rèn)識必須糾正：有人認(rèn)為安全文化建設(shè)是安全部門的事，與生產(chǎn)部門關(guān)系不大。安全生產(chǎn)涉及方方面面，安全文化同樣如此，盡管安全部門和生產(chǎn)部門的工作性質(zhì)不同，但安全文化建設(shè)的職責(zé)是相同的。安全部門和生產(chǎn)部門要通力合作，全力以赴搞好安全文化建設(shè)。

　　安全文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系，安全文化建設(shè)和思想政治工作既有區(qū)別，又有聯(lián)系。安全文化形成后具有相對的穩(wěn)定性，思想政治工作要求啟發(fā)自覺，一般不帶強制性。安全文化建設(shè)與安全思想政治工作相互滲透，缺一不可，你中有我，我中有你，企業(yè)開展形式多樣的安全思想教育工作的內(nèi)容便是安全文化。安全文化和思想教育是兩個相交的'圓，其目的都是為了搞好企業(yè)安全生產(chǎn)。

　　安全理念與安全生產(chǎn)的關(guān)系。安全理念是企業(yè)在安全方面的諸項工作科學(xué)發(fā)展的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)管理層對企業(yè)安全管理的深層思考，是靈魂和精髓。安全理念的培養(yǎng)、形成和發(fā)展，直接影響到安全生產(chǎn)的進(jìn)程和生產(chǎn)質(zhì)量高低，關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。就企業(yè)安全生產(chǎn)的本身分析，安全理念是一種精神理念，沒有安全理念的精神支柱，就很難保證安全生產(chǎn)。因此，在施工生產(chǎn)過程中，安全理念的確立是第一位的。

　　安全文化與安全管理的關(guān)系。安全文化與安全管理有特定的內(nèi)在聯(lián)系，但安全文化不是純粹的安全管理。安全管理是有投入、有產(chǎn)出、有目標(biāo)、有實踐的生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程，安全文化是安全管理的基礎(chǔ)和背景，是理念和精神支柱。安全文化與安全管理互相不可取代的，都是為了人的安全和健康，但各自的目標(biāo)值和廣度及深度大不相同。安全文化和安全管理是有機的統(tǒng)一，安全文化來源于安全管理，并指導(dǎo)安全管理，安全管理又提煉了安全文化，豐富了安全文化的內(nèi)容和理念。

　　思想教育和經(jīng)濟(jì)處罰的關(guān)系。在安全文化建設(shè)中，既需要經(jīng)濟(jì)處罰這一手段，也需要思想教育這一方式。事故教訓(xùn)告誡我們，既不能任意夸大思想教育的作用，也不能過分依賴經(jīng)濟(jì)處罰的作用，要把思想教育與經(jīng)濟(jì)處罰有機結(jié)合起來，在經(jīng)濟(jì)處罰中不斷做好思想教育工作，在思想教育中，合理利用經(jīng)濟(jì)處罰手段。

　　安全文化與企業(yè)文化的關(guān)系。建設(shè)安全文化是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的需要，是從屬于企業(yè)文化的一個子系統(tǒng)，是企業(yè)文化的重要組成部分。安全文化建設(shè)必須依賴于企業(yè)文化這個基礎(chǔ)，沒有企業(yè)文化的發(fā)展，安全文化就沒有根基。因此，在搞好安全文化建設(shè)的同時，必須抓好企業(yè)文化建設(shè)。通過安全文化以有形或無形的渠道，正式或非正式的傳播方式，在企業(yè)員工中樹立一種全新的“安全生產(chǎn)、以人為本”的企業(yè)文化理念，以此推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向深層次發(fā)展。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作報告 8

　　根據(jù)上級工會關(guān)于企業(yè)文化與職工文化建設(shè)調(diào)研工作的通知要求，我會從9月份開始，組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的專題調(diào)研，選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，對企業(yè)文化建設(shè)、職工文化建設(shè)及活動開展情況，企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況及職工對文化生活的需求進(jìn)行調(diào)查了解。

　　一、所調(diào)查企業(yè)問卷梳理情況

　　1、企業(yè)文化建設(shè)及活動開展情況

　　所調(diào)查企業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門一般是企業(yè)行政、人事、綜辦部門或工會；供電、移動等國有企業(yè)每年文化建設(shè)的投入20萬元以上，幾家外資每年企業(yè)文化投入8——10萬元，非公等其它規(guī)模企業(yè)每年文化2—5萬元；所調(diào)查企業(yè)基本將文體建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)，圍繞經(jīng)營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等為主要內(nèi)容的企業(yè)文化體系，職工對企業(yè)文化認(rèn)可主要來自文化活動和培訓(xùn)；普遍認(rèn)為企業(yè)文化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的促進(jìn)作用較大，工會在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的作用非常大較大。

　　2、職工文化建設(shè)及活動開展情況

　　企業(yè)負(fù)責(zé)職工文化活動的部門是60%以是工會，其它基本上是企業(yè)綜合辦或行政、人事部門；所調(diào)查企業(yè)有面積為50平米——400平米的職工文化陣地，一般設(shè)有健身房、乒乓球場、羽毛球場、籃球場等設(shè)施，部分企業(yè)有職工書屋、舞廳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)室等；職工文化建設(shè)及開展活動每年投入2—10萬元。企業(yè)職工文化體育活動組織一般為音樂舞蹈、棋牌、戶外休閑、球類這幾種；企業(yè)職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動，經(jīng)常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閑、棋牌，職工基本全部參加單位組織文體活動情況。

　　3、企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況

　　所調(diào)查企業(yè)職工普遍感覺生活精神壓力一般，業(yè)余時間主要有哪些安排棋牌、娛樂上網(wǎng)瀏覽聊天、戶外休閑，每年用于文化活動的支出平均為500—1000元，主要支出項目為上網(wǎng)、健身、棋牌娛樂。所調(diào)查企業(yè)的職工對單位文化活動和設(shè)施基本滿意，希望單位開展和參與音樂舞蹈、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、室內(nèi)健身等文化體育活動。

　　二、全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的狀況

　　目前，全縣共有民營企業(yè)689家（其中工業(yè)企業(yè)218家），個體工商戶6200多家，從業(yè)人員約54000人（其中季節(jié)性臨時用工約占55%）。

　　按照企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模主要分為三類企業(yè)，企業(yè)文化與職工文化建設(shè)基本情況如下：

　　1、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。如糖業(yè)公司分公司、食品有限公司、礦業(yè)公司、中等風(fēng)電企業(yè)，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的20%。這部分企業(yè)認(rèn)識到文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動公司、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等大型國有企業(yè)形成了自身的企業(yè)文化特色，并不斷提升企業(yè)文化與經(jīng)營管理的融合度，增強企業(yè)文化的影響力和滲透力。這些企業(yè)均做到了文化工作有人管、有人抓，企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成績。而作為我縣重點企業(yè)的糖業(yè)公司分公司、礦業(yè)公司在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了很大的成績，特別是企業(yè)建設(shè)職工室內(nèi)活動室、職工書屋等，即是企業(yè)重視文化建設(shè)的體現(xiàn)。

　　2、中小型制造加工企業(yè)。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的30%。這類雖然進(jìn)行民一定的企業(yè)文化建設(shè)，開展了不同程度的職工文化活動，但是基本上著重追求經(jīng)濟(jì)利益，很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節(jié)目、打一些宣傳標(biāo)語，缺乏對企業(yè)文化的正確理解與深層次的認(rèn)識。有的企業(yè)文化流于表面，僅僅通過舉辦簡單活動而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，企業(yè)文化得不到協(xié)調(diào)發(fā)展，也不能為企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展提供動力。

　　3、個體工商戶。這類職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的`50%。大部分沒有開展職工文化活動，一方面是因為大部分個體工商主認(rèn)為開展文化活動增加了成本支出，而且員工流動性大，不愿為員工提供文化活動；另一方面是員工尤其是農(nóng)民工收入不高，打工之余參加文化活動會影響其它生產(chǎn)，沒有多大好處而自愿不參加。

　　三、企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的特色做法

　　在企業(yè)文化建設(shè)中，我縣規(guī)模企業(yè)摸索適應(yīng)自身發(fā)展的路子，通過組織開展豐富多彩的文化活動，豐富企業(yè)員工的精神生活，增強企業(yè)的凝聚力，不斷提升自身形象。

　　私立一中針對本校教工工作時間緊、教學(xué)任務(wù)重的實際情況，工會堅持業(yè)余、小型、多樣的方針，采取分散和集中相結(jié)合的方法，抓住重大節(jié)日這一契機，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，開展一系列文化活動。學(xué)校成立了“百靈藝術(shù)團(tuán)”，藝術(shù)團(tuán)設(shè)有舞蹈隊、聲樂隊、曲藝隊、樂器演奏隊，為重大節(jié)日和家長會演出；組織“春之聲”元旦文藝聯(lián)歡會。在校工會的提議和組織下，每年12月末舉行“春之聲”元旦文藝聯(lián)歡會；開展豐富多彩的體育活動，校工會每年組織“慶五一男子籃球賽”和“慶五一女子羽毛球賽”，豐富了教職工的生活。礦業(yè)開發(fā)有限公司建有體育館，有標(biāo)準(zhǔn)的籃球場、羽毛球場、乒乓球場；有健身房，配有大量的體育健身器材；開設(shè)中外員工電視房；公司經(jīng)常組織職工開展各項體育競賽、文娛聯(lián)歡活動、登山旅游、自行車騎行活動，員工的歸屬感逐步增強。糖業(yè)有限公司分公司配有職工閱覽室，每年開展職工運動會，積極組織運動員職工參加縣內(nèi)和各項文體活動。公司配有無線上網(wǎng)，有職工興趣小組，并建立室外籃球場地。運達(dá)風(fēng)電公司從總體規(guī)劃起就設(shè)計了建筑面積達(dá)1500余平方米的文體活動中心，并與廠房、辦公樓等同時施工，公司開業(yè)后就投入使用。內(nèi)設(shè)籃球場、羽毛球場、乒乓球室、棋牌室、健身器械室，同時配備卡拉ok音響設(shè)備等。

　　全縣其他各企業(yè)也通過舉辦聯(lián)合會、運動會、讀書活動等拉近企業(yè)與員工的關(guān)系，增強員工歸屬感，使每個員工都能融入到企業(yè)建設(shè)中來。

　　四、工會在企業(yè)文化與職工文化建設(shè)中發(fā)揮作用情況

　　我縣規(guī)模以上企業(yè)一直加強企業(yè)工會組織建設(shè)，在企業(yè)創(chuàng)造良好的交流平臺，讓員工共同參與企業(yè)文化建設(shè)，以文體活動為載體，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

　　乳業(yè)有限責(zé)任公司每年年底以元旦聯(lián)歡活動為契機，公司工會組織各部門深入了解在崗員工的藝術(shù)類特長，為員工搭建各種展示平臺，促進(jìn)企業(yè)文化氛圍的形成。XX年，工會委員會深入開展事業(yè)部組織的“春雨2.0”工作，將公司的關(guān)懷落實到人，將員工的需要提上公司經(jīng)營日程。從員工的物質(zhì)文化需要到精神文化需要，從公司文化宣貫到員工文化之星案例評選，從活動組織到滿意度征集，種種工作的不斷開展，促進(jìn)了與員工之間的溝通與發(fā)展。

　　糖業(yè)公司工會委員會推動企業(yè)職工教育培訓(xùn)事業(yè)得到了很大的發(fā)展。公司設(shè)培訓(xùn)教室有三間，占地面積600平米，配備10臺電腦，兩臺投影儀，一套多功能影響設(shè)備。公司工會每年都要不同程度的舉辦全員職工安全大培訓(xùn)及安全實戰(zhàn)演練；每榨季，農(nóng)業(yè)部都要舉辦“甜菜學(xué)院培專題培訓(xùn)會”、“年度農(nóng)業(yè)工作啟動培訓(xùn)會”、“農(nóng)業(yè)員及聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)溝通會”、“大小農(nóng)機現(xiàn)場會及培訓(xùn)會”等，給廣大職工、農(nóng)戶帶來知識的同時，也使企業(yè)職工與農(nóng)戶效益得到雙贏。運營系統(tǒng)每榨季舉辦“車間安全管理知識大培訓(xùn)”“檢修技改全員安全培訓(xùn)會”、“榨季運營啟動培訓(xùn)會”等。公司企業(yè)職工教育培訓(xùn)管理制度不斷健全，教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)在不斷拓展，職工隊伍整體素質(zhì)通過教育培訓(xùn)不斷提高。

　　五、企業(yè)文化與職工文化建設(shè)存在的問題和對策建議

　　1、存在的主要問題

　　一是企業(yè)文化與職工文化建設(shè)參差不齊。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越大往往越注重企業(yè)文化建設(shè)，而規(guī)模小的企業(yè)對文化建設(shè)的意義認(rèn)識不足，其經(jīng)營者相對缺乏推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的意識，個別經(jīng)營者只關(guān)注眼前利益，不關(guān)注社會效益和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是表面文章。

　　二是企業(yè)文化與職工文化建設(shè)有待提煉和延續(xù)。由于缺少相關(guān)的專業(yè)人員，相當(dāng)一部分民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，只是為解決當(dāng)前遇到的問題而臨時出臺一些規(guī)范，功利性、目的性較強，對企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)文化與員工的關(guān)系、企業(yè)文化的發(fā)展方向沒有足夠的認(rèn)識，缺少理性的總結(jié)、提煉，企業(yè)文化缺乏延續(xù)性。企業(yè)員工流動性較強，較難與企業(yè)融為一體，也影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。

　　三是企業(yè)文化與職工文化建設(shè)缺乏有效途徑。民營企業(yè)文化建設(shè)載體形式單一、內(nèi)容單一、方法手段單一，有的是嫁接、照搬其他企業(yè)的文化內(nèi)容，不少企業(yè)文化建設(shè)還停留在豐富職工業(yè)余生活、改善職工工作環(huán)境和生活條件的初級階段，僅限于開展各類文體活動。

　　2、推進(jìn)企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的對策建議

　　一是全面提高民營企業(yè)家素質(zhì)。由于民營企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位，對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，他們的率先垂范和倡導(dǎo)對企業(yè)文化的構(gòu)建，以及企業(yè)價值觀念的形成起著決定作用。積極引導(dǎo)民營企業(yè)家樹立和踐行社會主義核心價值體系，樹立正確的價值觀，形成崇高的品格，并通過多種形式，引導(dǎo)組織他們不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，努力提高自身綜合素質(zhì)，把自己塑造成為具有遠(yuǎn)大理想、廣闊胸襟、淵博知識、才思敏捷的企業(yè)家。同時，企業(yè)家應(yīng)自覺執(zhí)行企業(yè)文化，以自己的身體力行影響和帶動企業(yè)員工，提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。

　　二是推動勞動關(guān)系和諧企業(yè)建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，逐漸形成的被大多數(shù)員工所接受并具有傳承性和生命力的價值觀和行為模式，企業(yè)文化建設(shè)必須得到企業(yè)絕大部分員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。要建立與員工和諧的關(guān)系，樹立以人為本的管理理念，切實關(guān)心員工的就業(yè)、工資、福利、保險、晉職等，改善工作環(huán)境，在企業(yè)中形成尊重人、理解人、溫暖人的氛圍，保障員工的合法權(quán)益，加強對員工的培訓(xùn)，提高員工的團(tuán)隊意識和創(chuàng)新意識，提高員工的綜合素質(zhì)，使企業(yè)與員工形成利益共同體和事業(yè)共同體，增強企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力，才能保持一個相對穩(wěn)定的員工隊伍，才能調(diào)動員工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情和積極性，使企業(yè)文化有承載主體，并得到延續(xù)。

　　三是根據(jù)企業(yè)自身特點規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)。每個企業(yè)都有自己的特點，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點，因企制宜，有目的、有計劃、有步驟地培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，建設(shè)具有自己特色的文化。結(jié)合企業(yè)的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，在了解企業(yè)文化現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定符合企業(yè)實際、科學(xué)合理、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，并找準(zhǔn)切入點，提煉企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作報告 9

　　企業(yè)文化與職工文化是是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài)，是企業(yè)競爭力的核心所在，是企業(yè)組織的基本信息，基本價值觀核對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。一個企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能具有生命的活力，才能在競爭激烈的市場上取得勝利，才能發(fā)展壯大，才能為社會做出貢獻(xiàn)。友誼商店至成立以來，一直堅持“以誠為本”的理念經(jīng)營企業(yè)，公司非常重視自身品牌的建設(shè)，堅持建設(shè)成有自己特點的企業(yè)，建設(shè)中不斷改革，大膽創(chuàng)新，經(jīng)過企業(yè)的努力已經(jīng)形成了一系列友誼放心物品，例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企業(yè)敢保證所經(jīng)營的商品都是“貨真價實”，因此在廣大市民心目中已經(jīng)形成了放心店的形象。下面，就友誼的企業(yè)文化和員工文化建設(shè)方面的一些情況和取得的成果，做一些簡要的介紹和說明，如有不妥之處，還望同行能提出批評意見。

　　一、企業(yè)概況

　　日照市對外供應(yīng)公司是日照市友誼商店有限公司的前身，從企業(yè)組建（1985年）到現(xiàn)在已經(jīng)有二十多年的歷史了，二十多年中企業(yè)一直服務(wù)于日照市。隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大，為了能更好的服務(wù)于社會，企業(yè)從成立之初的國有企業(yè)向后來的股份制企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變，企業(yè)與2009年12月16日與興業(yè)集團(tuán)融為一體，從此成為了興業(yè)集團(tuán)的全資子公司。這為公司的發(fā)展提供了強有力的資金支持，2010年公司年銷售已經(jīng)超過了2.5億元。目前全公司擁有員工1500多名，公司的總營業(yè)面積達(dá)3千多萬平方米，其中總店18萬多平方米，分部于日照市各城區(qū)，其中嵐山、東港、新市區(qū)、開發(fā)區(qū)等四個區(qū)有12個連鎖店，總面積達(dá)12萬平方米。2005年，友誼商店從戰(zhàn)略布局的總體思路出發(fā)，對購物環(huán)境、經(jīng)營布局、品牌、客戶結(jié)構(gòu)和物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面調(diào)整升級，擁有了更加豐富的時尚內(nèi)涵。經(jīng)過企業(yè)全體員工二十多年的.努力，友誼商店取得了各種榮譽稱號，例如“中國商業(yè)名牌”、“全國經(jīng)營商品質(zhì)量達(dá)標(biāo)暨放心購物單位”、“全國誠信經(jīng)營單位”、“全國質(zhì)量服務(wù)誠信示范單位”、“山東省價格誠信單位”、“省消費者滿意單位”、“共青團(tuán)山東省委青年文明號”、“省級守合同重信用企業(yè)”等四十多項榮譽稱號。

　　二、把握內(nèi)涵,正確定位，加強企業(yè)文化建設(shè)

　　企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作是提高員工素質(zhì)、凝聚員工思想、向外展現(xiàn)企業(yè)形象、提升社會影響力的有效途徑和基礎(chǔ)，對促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化百貨店有著重要的現(xiàn)實意義。多年來，友誼商店的各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作和員工文化建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作寫進(jìn)了企業(yè)長久發(fā)展的計劃，制定了企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)五年規(guī)劃，以及寫入了每一年的工作實施方案中，同時將企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作納入到了企業(yè)的目標(biāo)管理考核中。例如公司黨總支要求員工寫發(fā)生在自己身邊的事，通過這種方式來鼓勵和激勵員工工作積極進(jìn)取。在員工中的反應(yīng)很不錯，有的員工寫自己家庭經(jīng)濟(jì)變化、思想觀念變化；有的員工寫企業(yè)經(jīng)營方式、管理模式、商業(yè)服務(wù)的變化；有的員工寫社會的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等建設(shè)方面的變化。紛紛在《興業(yè)之窗》、《友誼家庭》發(fā)表。加入集團(tuán)三年來，廣大員工撰寫文章等1500多篇，這些基礎(chǔ)寫作，既有利于工作，又提高了綜合素質(zhì)，同時提升了企業(yè)美譽度。

　　三、培養(yǎng)一支致力于企業(yè)文化建設(shè)的精干隊伍

　　(一)以行為文化建設(shè)為條件，發(fā)揮教育培訓(xùn)功能，提高員工素質(zhì)

　　企業(yè)文化和職工文化建設(shè)是員工在企業(yè)活動中和企業(yè)人際關(guān)系中體現(xiàn)出的活動文化。友誼商店始終堅持“管理、裝備、培訓(xùn)”原則，企業(yè)立足當(dāng)前，著眼未來，努力和諧健康、營造積極向上的文化氛圍。始終堅持員工思想政治教育，通過這些教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取的精神，增強企業(yè)發(fā)展的動力。如我們在全體員工中廣泛開展以“創(chuàng)建文明城市，爭做服務(wù)標(biāo)兵”為主題的活動，動員每位員工積極參與其中。動員每位員工參加“五比五賽”(即賽文明、比禮儀，賽和諧、比服務(wù)，比環(huán)境、賽秩序，比風(fēng)氣、賽形象，比創(chuàng)新、賽銷售)活動，在企業(yè)上下營造了積極向上的文化氛圍，同時還激發(fā)了員工熱愛家庭、熱愛企業(yè)、熱愛祖國的責(zé)任感、榮譽感和自豪感。企業(yè)還鼓勵和支持員工利用工作時間之余讀書，學(xué)會利用一切可利用的時間讀書，養(yǎng)成長期讀書學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。通過讀書學(xué)習(xí)，提高了道德修養(yǎng)，凈化了心靈，陶冶了情操，做到與同事和諧相處、與企業(yè)和諧相處、與社會和諧相處。

　　(二)以職業(yè)道德建設(shè)為抓手，著力構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化

　　友誼商店的工作是服務(wù)性工作，只有做好這種服務(wù)才能保證企業(yè)被社會所接受，才能被廣大市民認(rèn)可，才能使企業(yè)立于不敗之地。說簡單點就是要將企業(yè)的服務(wù)作為企業(yè)的文化建設(shè)。為此友誼商店將構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化做為文化建設(shè)工作中的重中之重，同時堅持將誠信、職業(yè)、道德教育為主的教育作為企業(yè)教育的基礎(chǔ)，努力建設(shè)有這友誼商店特有的服務(wù)文化。為此友誼商店黨總支書記、總經(jīng)理陳輝經(jīng)常說，以人為本、凝聚人心，必須注重抓企業(yè)的軟環(huán)境建設(shè)，注重抓人的思想工作，注重抓企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)，為企業(yè)營造了正氣升騰的氛圍，激發(fā)了廣大干部員工積極進(jìn)取的精神。僅2012上半年，企業(yè)就先后涌現(xiàn)出先進(jìn)個人典型20多人次，拾金不昧等好人好事30多起。

　　(三)注重實效，堅持以宣貫促建設(shè)

　　我們在文化的建設(shè)中堅持將企業(yè)文化宣傳同企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)有機結(jié)合起來，以“領(lǐng)導(dǎo)推動、部門主動、基層聯(lián)動”指導(dǎo)思，全力推進(jìn)“以宣促建”的工作。先后邀請省市局內(nèi)訓(xùn)師舉辦專題培訓(xùn)10余場，專題講座20余次。充分借助展板、簡報，加大宣傳力度。同時，在員工餐桌上粘貼小條幅，將企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)愿景、服務(wù)理念等放在員工目之所及范圍，營造了企業(yè)文化的良好氛圍。員工的實踐活動，是企業(yè)文化的源泉，是促進(jìn)企業(yè)文化不斷創(chuàng)新、不斷向前發(fā)展的動力。在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，友誼商店有限公司注重發(fā)揮廣大員工群眾的主體作用，使員工認(rèn)識到，企業(yè)文化既不只是領(lǐng)導(dǎo)的事，更不是領(lǐng)導(dǎo)搞的形象工程，而是與集團(tuán)發(fā)展、自身發(fā)展息息相關(guān)的重要大事。

　　四、推進(jìn)企業(yè)文化和員工文化建設(shè)的一些體會

　　(一)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)的全體員工共同建設(shè)的結(jié)果，其中領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)中起到關(guān)鍵的作用，可以說企業(yè)和職工的文化絕大部分取決于領(lǐng)導(dǎo)者的意識形態(tài)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是整個企業(yè)文化建設(shè)的龍頭，要建設(shè)好企業(yè)文化和職工文化的共同價值觀，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就必須充分發(fā)揮帶頭的作用、推動的作用、典范的作用、創(chuàng)新的作用，既要注重對企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)，又要不斷的創(chuàng)新企業(yè)的價值觀。只有他們才能指揮企業(yè)新文化的建設(shè)，有意識的發(fā)揚企業(yè)文化積極優(yōu)良的部分，保留積極向上的傳統(tǒng)文化，克服消極落后的的企業(yè)文化，不斷的將企業(yè)文化推向積極向上的企業(yè)文化。

　　(二)企業(yè)文化建設(shè)的目的是“用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)”

　　建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)文化和職工文化，必須要清楚的認(rèn)識到以下四點：一是企業(yè)文化并不等于思想政治工作；二是企業(yè)文化絕不能口號化、形式化；三企業(yè)文化也絕不等同于文體活動；四企業(yè)文化更不是所謂的政工文化。要建設(shè)好一個企業(yè)的企業(yè)文化和職工文化只有清楚的認(rèn)識到以上四點，同時將先進(jìn)的管理模式和先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)和文化建設(shè)有機結(jié)合起來，選擇適合本企業(yè)獨有的特點的管理模式，才能建設(shè)出具有企業(yè)特有的文化。在建設(shè)企業(yè)文化時。可以向先進(jìn)的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理經(jīng)驗學(xué)習(xí)和借鑒，在學(xué)習(xí)和借鑒時有認(rèn)真、決心地執(zhí)行落實。同時要因地制宜，不要拿來主義，去偽存真，借鑒吸收，選擇適合企業(yè)自身特點的經(jīng)驗和方法，說白了就是“適合的就是最好的，適應(yīng)的就是先進(jìn)的”。

　　五、結(jié)語

　　今天，不斷提升改造后的友誼商店正在展現(xiàn)出特有的魅力。堅守“誠信為本”鑄就了企業(yè)的特質(zhì)，“活力、動感、時尚”勾勒出卓爾不群的風(fēng)格，“親情、人文、超值”的服務(wù)文化聚攏了人氣。友誼商店采用科學(xué)的客動線規(guī)劃、使用多層次立體照明、構(gòu)建人性化的服務(wù)設(shè)施，每一處都傳遞著現(xiàn)代美好生活的新主張。多姿多彩的精神文化生活，使得每個友誼人健康、向上、積極、樂觀、快樂的生活。現(xiàn)在每個友誼人都會唱3至5首愛國歌曲，友誼人用最美的歌聲歌唱祖國，友誼人用最真摯的情感抒發(fā)對企業(yè)的熱愛，友誼人用一首首愛國歌曲表達(dá)著對美好生活的憧憬，以一流、飽滿的精神狀態(tài)、嶄新的精神風(fēng)貌，出色完成本職工作。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作報告 10

　　xx集團(tuán)xx項目部成立于去年8月，承擔(dān)我國xx隧道的施工任務(wù)。他們認(rèn)真貫徹上級關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的一系列指示，深刻領(lǐng)會“把項目部作為企業(yè)文化建設(shè)的重點”的內(nèi)涵，加大工作力度，從實際出發(fā)，創(chuàng)造性地開展工作，取得了明顯成效。

　　一、從承擔(dān)的施工任務(wù)出發(fā)，確立“越是高難度、高風(fēng)險工程，越要高起點建設(shè)企業(yè)文化”的堅定信念

　　他們擔(dān)負(fù)的a3標(biāo)段，總投資約5億元人民幣。在四個標(biāo)段中，投資量最多，技術(shù)含量最高，地質(zhì)條件最復(fù)雜，安全風(fēng)險最大，被列為集團(tuán)公司的“天字號”工程，也是中鐵建的重點。在艱巨的施工任務(wù)面前，集團(tuán)公司黨委副書記兼項目經(jīng)理（黨工委書記）郭衍敬等領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，越是高難度、高風(fēng)險施工，越要有先進(jìn)的企業(yè)文化作為支撐。進(jìn)場之后，他們就堅持高起點定位、高標(biāo)準(zhǔn)起步，提出了一系列符合項目實際，體現(xiàn)管理理論前沿性的、包括項目宗旨、項目愿景和目標(biāo)、工作方針、項目團(tuán)隊精神等為主要內(nèi)容的管理理念。他們還精心制作了20多塊富有哲理的管理格言標(biāo)語牌，分別掛在各部門辦公室和公共場所，給人以啟迪。初步形成了具有項目特色的企業(yè)文化理論框架。

　　二、從人員素質(zhì)實際出發(fā)，打牢基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)，強化配套措施，有計劃、有步驟地建設(shè)企業(yè)文化

　　項目部領(lǐng)導(dǎo)客觀地看待員企業(yè)文化的基礎(chǔ)和現(xiàn)狀，認(rèn)為，建設(shè)企業(yè)文化是一個系統(tǒng)工程，是一項長期而艱巨的任務(wù)。既要積極推進(jìn)，又不能急于求成，一哄而上。必須從基礎(chǔ)工作抓起，有計劃、有步驟、扎實有效地開展。為此，一是在人力、物力上做了充分的的準(zhǔn)備。聘用了一名多年從事企業(yè)宣傳、思想政治工作研究、曾兼任過山東省企業(yè)文化學(xué)會副會長、前兩年在中國企業(yè)文化研究會從事企業(yè)文化策劃的退休老同志作為顧問，為項目部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。以建立學(xué)習(xí)型組織為切入點，投資數(shù)千元建立了以企業(yè)文化為主要內(nèi)容的500余冊圖書，供大家學(xué)習(xí)。二是抓了企業(yè)文化基礎(chǔ)知識的普及。編輯了近20000字的.《企業(yè)文化學(xué)習(xí)資料》，通過學(xué)習(xí)，為建設(shè)企業(yè)文化打下了理論基礎(chǔ)，也使員工明白了開展企業(yè)文化建設(shè)的艱巨性和長期性。三是抓了規(guī)劃的制定。依據(jù)上級關(guān)于建設(shè)企業(yè)文化的指示、要求，結(jié)合項目部的實際情況，制定了《項目部企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則》，提出用2—3年的時間,建成制度完備、特色鮮明、文化自覺,成效顯著的項目文化建設(shè)目標(biāo),以精神層、制度層、外在形象層三個層面為重點，全面提升員工素質(zhì)和項目部核心競爭力，為建成全面發(fā)展的項目部、為把翔安海底隧道建成國家示范工程做出貢獻(xiàn)。

　　三、從施工生產(chǎn)和員工日常行為出發(fā)，以“五個結(jié)合”為抓手,全過程建設(shè)，全方位滲透，讓企業(yè)文化“落地”

　　他們認(rèn)為，企業(yè)文化的真正意義在于“實踐”，讓企業(yè)文化“落地”，切忌簡單化和表面化。他們依據(jù)《規(guī)則》，緊密結(jié)合施工生產(chǎn)、隊伍建設(shè)和樹立正確的榮辱觀三大主題,以五個結(jié)合為抓手：堅持企業(yè)文化建設(shè)與施工生產(chǎn)相結(jié)合、堅持企業(yè)文化建設(shè)與提高管理水平相結(jié)合、堅持企業(yè)文化建設(shè)與調(diào)動人的積極性相結(jié)合、堅持思想教育、制度規(guī)范與日常點滴養(yǎng)成相結(jié)合、堅持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，全方位建設(shè),全過程滲透,充分發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)、凝聚和靈魂作用。

　　企業(yè)文化建設(shè)有效地加強了隊伍力的全面建設(shè)，推動了項目部的各項工作。在幾次省、市和甲方組織的安全、質(zhì)量和文明施工檢查中獲得第一名的好成績。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作報告 11

　　公司一直堅持“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨，不斷深化企業(yè)改革，加強管理，克服政策不到位、資金短缺、油、材料價格不斷上漲等困難，加大營運投入，擴(kuò)大線網(wǎng)改造，提升服務(wù)水平，不斷加快大公交建設(shè)步伐。作為城市精神文明建設(shè)的窗口，公司立足公交的實際，通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，積極弘揚企業(yè)愛崗敬業(yè)精神，對內(nèi)凝心聚力，對外創(chuàng)樹形象，精心打造公交服務(wù)品牌，取得了一定成效，職工的整體素質(zhì)有了較大提高，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，社會信譽有了較大提升。企業(yè)先后多次被市委、市政府授予文明單位、先進(jìn)單位、模范單位。

　　以歷史憶傳統(tǒng)，啟現(xiàn)代企業(yè)文化精神

　　20xx年至今，結(jié)合過去發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的基礎(chǔ)，公司站在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進(jìn)一步完善創(chuàng)新與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合、與企業(yè)文化相承接的公交企業(yè)文化，確立了公司的愿景與核心價值體系。面對激烈的市場競壓力和各種挑戰(zhàn)，公司在努力完成運營任務(wù)的同時，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項長期、艱巨的任務(wù)來抓，結(jié)合公司實際，開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)等各項活動的開展，提高了公司員工隊伍素質(zhì)、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力，進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營理念和管理方式，企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到較為成熟的階段，開創(chuàng)了晉中公交公司跨越式發(fā)展的的新局面。

　　凝煉企業(yè)文化精髓，構(gòu)筑精神文化體系

　　公司從實際出發(fā)，對企業(yè)的文化歷史與現(xiàn)實進(jìn)行全面回顧和提煉，結(jié)合總公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營點多、線長、面廣、現(xiàn)場管理難度大的特點，確立了以人為本、科學(xué)創(chuàng)新的企業(yè)核心價值體系。

　　公交作為社會公益性服務(wù)行業(yè)，“服務(wù)無止境，滿意無終點”的企業(yè)客戶觀，是我們?yōu)樽约禾岢龅氖滓蟆Ｖ挥凶屖忻駶M意，獲取市民的認(rèn)可、尊重、依靠、信賴，才能讓公交成為市民的出行首選。為此，我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景，積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠的微笑服務(wù)市民”的企業(yè)經(jīng)營理念及“嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、追求卓越”的工作作風(fēng)，逐步形成了“用真情服務(wù)社會，以誠信創(chuàng)造價值”的企業(yè)價值觀。在“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下，用“微笑是我們的語言，文明是我們的信念”的企業(yè)信念開展微笑優(yōu)服活動，堅持“對社會負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對股東負(fù)責(zé)”企業(yè)使命，積極完成營運任務(wù)做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏發(fā)展。

　　以企業(yè)文化為主導(dǎo)，提升整體服務(wù)水平

　　公司加強健全和完善以企業(yè)文化建設(shè)為重點的企業(yè)培訓(xùn)體系，將企業(yè)文化基本知識、企業(yè)文化理念、職業(yè)道德等企業(yè)核心價值體系深化于每一位員工的內(nèi)心。20xx—20xx年公司每月組織職工輪流觀看《李強老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》，學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)、駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等，組織公司管理人員參加《博才商學(xué)院課程》等。通過此企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到根本保障。以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力，以學(xué)習(xí)力推動創(chuàng)新力，以學(xué)習(xí)力提升競爭力。通過深入學(xué)習(xí)，促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范；促使職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華，企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強。

　　公司始終遵循企業(yè)文化理念，堅持以社會效益、群眾利益為重，積極打造群眾滿意公交，成為市民出行首選。在市區(qū)所有公交線路實行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優(yōu)惠、免費乘車；對持卡乘車實行9折、7.5折優(yōu)惠，公交的公益性日益增強；加強車輛的科學(xué)調(diào)度，將主干線路營運間隔時間，使群眾出行更為方便快捷。

　　完善基礎(chǔ)設(shè)施方面，在公交線路全部實行IC卡自動收費的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在車輛車廂GPS自動報站系統(tǒng)及車輛監(jiān)控系統(tǒng)，提高服務(wù)檔次和服務(wù)效率；進(jìn)一步統(tǒng)一了各類標(biāo)志標(biāo)識的位置、制式，更換了可反光路標(biāo)和腰牌，設(shè)置了老人、孕婦專座；對公交站名站序進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，確保市民乘車更為便捷；對候車亭加強了管理、保潔和亮化，極大地改善了市民的出行環(huán)境，群眾的滿意度不斷提高。

　　安全運行方面，制定出臺了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立了突發(fā)事件應(yīng)急管理體系，提高了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力；與職能科室和車隊簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，實行重獎重罰；開展了隱患排查治理活動，完善各類安全服務(wù)設(shè)施和安全乘車宣傳提示標(biāo)語，排除整治各類安全隱患；采取基層自查與集中檢查相結(jié)合的方法，對每一條線路進(jìn)行動態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章現(xiàn)象，及時查糾。

　　開啟文化陣地，打造強競爭力品牌效應(yīng)

　　公司推出建設(shè)了公交網(wǎng)站，并積極將加強《公交簡報》的發(fā)行。員工可以及時了解公交行業(yè)和公司的動態(tài)信息，并能從中學(xué)到更多的行業(yè)知識。乘客通過網(wǎng)站可以進(jìn)一步了解公司概況，還能及時掌握出行的方案。公交網(wǎng)站及《公交簡報》作為加強公司企業(yè)文化建設(shè)的陣地，其中好人好事的`宣傳更可以做到鼓勵先進(jìn)，增強員工信心，鼓舞員工士氣，推進(jìn)公司優(yōu)服建設(shè)。

　　公司每年三八婦女節(jié)和圣誕節(jié)定期舉辦晚會，對在工作中兢兢業(yè)業(yè)、扎實勤勉、真誠熱情、文明守信的先進(jìn)個人、先進(jìn)集體進(jìn)行表彰。這種正面的樹典型的激勵措施，讓全體員工進(jìn)入一個積極進(jìn)取，爭先創(chuàng)優(yōu)的正循環(huán)中。

　　公司還定期組織團(tuán)體活動，打造集體團(tuán)隊意識，讓全體員工感覺到“公司家”的溫暖。一是經(jīng)常圍繞企業(yè)中心工作和公司實際，邀請有關(guān)專業(yè)人士（交警、律師、心理學(xué)專家等）對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，通過深入探討和交流，使員工增知識、長智慧。二是舉辦員工文藝匯演。組織大家結(jié)合身邊的人、事、物，編排一些短而精的文藝節(jié)目，各展才華，謳歌正氣，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作活力。三是舉辦各類健身活動。組織員工參加徒步、登山、球類、拔河等?