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年底工作報(bào)告

時(shí)間：2025-11-28 23:50:23 工作報(bào)告

年底工作報(bào)告

　　在當(dāng)下社會，報(bào)告對我們來說并不陌生，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，以下是小編為大家整理的年底工作報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年底工作報(bào)告

年底工作報(bào)告1

　　一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　20*年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

　　一季度，為了實(shí)現(xiàn)XX年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于20*年12月11-13日在延安窯洞賓館以20*年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會的召開為契機(jī)，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20*年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20*年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動(dòng)大會，會上出臺了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，20*年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)XX年期保費(fèi)收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。。

　　二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過半、任務(wù)過xx”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)XX年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“ 紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬人萬元”活動(dòng)來營造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的`水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。

　　通過努力，我們于6月15日，以XX年期保費(fèi)2150.11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年XX年期過xx目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。

　　二、組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會，有效形成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。 前半年以來，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍；2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識為目的，及時(shí)組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，通過幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，通過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

　　三、加強(qiáng)對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能

　　2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案，并將各主管XX年底的職級架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營的序幕。

　　圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專人進(jìn)行追蹤，通過這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。

年底工作報(bào)告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！

　　我叫XXX，于20xx年7月份進(jìn)入華建混凝土公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間在同事的幫助和自己的努力下，11月份正式成為華建混凝土公司的正式員工，現(xiàn)在擔(dān)任進(jìn)場原材料質(zhì)量驗(yàn)收一職，在過去幾個(gè)月中，能較好地執(zhí)行公司各種規(guī)定按混凝土原材料內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對砂、石等原材料質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控檢查。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，克服了不少專業(yè)知識不足的困難，能夠獨(dú)立完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在，我認(rèn)真總結(jié)幾個(gè)月來的工作情況及工作中存在的問題，認(rèn)真剖析自己的思想及工作狀況，有不足之處望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　回顧過去幾個(gè)月，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，工作能力都有了一定的提高。特別是對砂、石含泥量、級配等試驗(yàn)有了一定的掌握。自今年7月底至今按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我走上了混凝土質(zhì)檢員的崗位，主要負(fù)責(zé)砂、石、粉煤灰、外加劑等原材料質(zhì)量驗(yàn)收及配合試驗(yàn)室水泥取樣等方面的工作。幾個(gè)月，我主要從三個(gè)方面實(shí)踐著自己的理念，力爭做到更好、更強(qiáng)、更到位。下面，我就這幾個(gè)月的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)作出以下匯報(bào)。質(zhì)檢工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能。為達(dá)到這一要求，我一方面虛心向同事學(xué)習(xí)，另一方面學(xué)習(xí)規(guī)范、書籍。努力提高自己的專業(yè)知識。我接手的第一份工作是原材料質(zhì)量檢驗(yàn)員，主要工作如下：

　　1、對砂、石材料的'質(zhì)量驗(yàn)收，做到進(jìn)場砂、石材料的車車檢查，檢查砂含泥量、泥塊含量、級配、含水率、含石量是否合格。碎石含泥量、泥塊含量、級配、石粉含量是否合格，幾個(gè)月來，因砂石含泥量、石粉含量、泥塊含量超標(biāo)，級配差退場砂石料1000余方；因含水率超標(biāo)及降標(biāo)號使用的砂石料100余方。通過幾個(gè)月對砂、石質(zhì)量的控制，較上半年砂、石質(zhì)量有了一定的好轉(zhuǎn)，混凝土質(zhì)量得到了一定的改善；

　　2、對進(jìn)場粉煤灰車車取樣試驗(yàn)，按照粉煤灰標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對試樣篩析，將進(jìn)場粉煤灰控制在Ⅱ級以內(nèi)，(篩析剩余12%以內(nèi)為Ⅰ級灰，篩析剩余12%--25%為Ⅱ級灰，25%-37%為Ⅲ級灰)，幾個(gè)月來粉煤灰因篩析剩余超出25%范圍粉煤灰退場300余噸；

　　3、對外加劑流動(dòng)性，比重的試驗(yàn)，按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，流動(dòng)性200mm，比重340g，對于流動(dòng)性不夠，比重不夠的外加劑打回重調(diào)，因外加劑不達(dá)標(biāo)退場20余噸；

　　4、對進(jìn)場水泥車車取樣；

　　5、對每天進(jìn)場所有原材料進(jìn)場日期、廠家名稱、車號、材料名稱、材料質(zhì)量等進(jìn)行實(shí)時(shí)登記，并對每日工作中發(fā)生的事情做出書面記錄；

　　6、每日交接班是跟對班說明當(dāng)日上料情況，進(jìn)料情況及工作中出現(xiàn)了什么樣的問題，商量如何解決；

　　7、每日交班時(shí)主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收，并對一天來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)對一天工作中問題的指正，將在下一個(gè)班次對該問題進(jìn)行解決處理。

　　在幾個(gè)月的工作中，因?qū)Σ缓细裨牧贤藞觯c供應(yīng)商發(fā)生爭執(zhí)，冷靜的跟供應(yīng)商說明為什么要將其材料退場的原因，并將事情經(jīng)過做出筆錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；也有小恩、小賄事情發(fā)生，面對這個(gè)問題嚴(yán)格按照‘不抽別人一根煙、不喝別人一口水’的原則，做好本職工作，履行自己的崗位職責(zé)，并及時(shí)將這些情況向領(lǐng)導(dǎo)反映。在幾個(gè)月的工作中努力做到：

　　一)、按規(guī)章自律，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的堅(jiān)決不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的力爭達(dá)到。不違章、違紀(jì)，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。

　　二)、用制度自律，嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事，在工作中，堅(jiān)決做到先請示后行動(dòng)，不搞先斬后奏；在和同事協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互相學(xué)習(xí)、真誠相待，建立良好的友誼，獲得了許多有益的啟示。今后，我仍然以平常心對待不平常的事，堅(jiān)守自己的原則，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事。

　　二、工作存在的主要問題

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方。這表現(xiàn)主要是：第一，在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)砂、石等原材料驗(yàn)收工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，能力發(fā)揮不足，將繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對原材料的檢查技能。

　　三、20xx年的工作規(guī)劃

　　在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一份力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，擴(kuò)大學(xué)習(xí)知識的范圍，不斷提高自身的工作能力，使自己有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　我應(yīng)嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項(xiàng)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)；拓寬專業(yè)知識面，參加檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試；第二，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行公司規(guī)章制度及混凝土相關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成；第三，對檢驗(yàn)流程正確操作，做到準(zhǔn)確檢測、及時(shí)登記，做好工作記錄；第四，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)混凝土知識，提高理論知識和實(shí)踐操作。使自己成為一名合格的質(zhì)檢員。

　　最后感言，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！將自己做的更好！

年底工作報(bào)告3

　　白駒過隙，俯仰之間又到了年底該做述職報(bào)告的時(shí)候了。回想本年期所做的工作，雖然不是那么盡如人意，但自己還是付出了很多的心血與辛勞，覺得問心無愧，充實(shí)而飽滿。

　　本學(xué)期我雖然減掉了一個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，但又增加了語文教學(xué)教研任務(wù)，女生公寓的管理工作那是天天要開展的，高三（5）班的語文復(fù)習(xí)備考工作每時(shí)每刻也必須拿在手上，不敢有一絲一毫的松懈。工會工作,只要馮主席工作一安排,那也得雷厲風(fēng)行,保質(zhì)保量完成任務(wù).所以本學(xué)期也倍感壓力大，責(zé)任重。

　　高三（5）班，乘載著20xx年六月的希望，家長在關(guān)注，學(xué)校在督促，年級很著急，我們教師當(dāng)然得加油。我每次都是先備好課再進(jìn)教室上課，平時(shí)認(rèn)真研讀語文教學(xué)大綱和20xx年的考試大綱，認(rèn)真研讀復(fù)習(xí)資料，上課盡量做到有的放矢，在辦公室坐班盡量少說話多做事。作業(yè)設(shè)置盡量做到科學(xué)化，努力加大作文訓(xùn)練力度，做到全批全改。我雖然只是班上的一名科任教師，但對班上的事情絕不冷眼旁觀，積極主動(dòng)的開展理想教育，學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，心理疏通工作，所以許賢勇有時(shí)戲謔的說我是班上的副班主任。

　　語文教學(xué)教研工作，這是一項(xiàng)可深可淺、伸縮性極強(qiáng)的`的工作，我今天既然乘擔(dān)了這副擔(dān)子，哪怕只是過渡的，但這也是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我不敢有任何懈怠。在這我要代表全體語文教師感謝劉校長，強(qiáng)校長，遠(yuǎn)校長，譚明順主任，余興宏主任以及三位年級主任對語文教學(xué)教研工作的鼎力支持，沒有你們做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我們的工作將舉步維艱。我常常想，巴東三中只有把教學(xué)教研工作拿在手上，做到實(shí)處，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量才會出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。我能力有限，再加上年紀(jì)大了，思想也許跟不上時(shí)代的節(jié)奏，但我總想實(shí)實(shí)在在做些事情，總希望能夠?qū)θ械陌l(fā)展做一些自己力所能及的工作。

　　本學(xué)期語文教研組開展了以下活動(dòng)：

　　1.前一段時(shí)間，為了讓教學(xué)教研工作迅速形成氣候，也為了促一促年輕教師，開展了高頻率的推門聽課活動(dòng)，向孔化、穆友一、曹詩穎、譚小慶、汪正林、熊正樹、尤峰蕓等教師都被推過門，有的還被推過幾次門。

　　2.開始幾個(gè)月，幾乎是周周有聽課評課活動(dòng)，后來才逐漸變?yōu)楦糁芤淮未笮突顒?dòng)。工作開展得井然有序。

　　3.本學(xué)期開展了全校師生共同參加的書法比賽活動(dòng)，反響良好。

　　4.組織教師開展作文專題探討，請遠(yuǎn)校長作專題講座，效果好。

　　5.請譚主任講文言文教學(xué)示范課，教師們受益匪淺。

　　學(xué)校任命我為政教處副主任，我覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對我的抬舉。其實(shí)我給自己定位的是女生宿舍管理員，根據(jù)我的工作性質(zhì)，這樣定位更實(shí)際一些，讓我自己也才心中有底，知道自己該干什么。由于特殊原因，把女生分住到兩個(gè)地方，并且相隔一段距離，晚上查寢往往顧此失彼，我也煩惱過。好在有胡校長、敏校長、董主任全力支持和科學(xué)指導(dǎo),好在宿舍管理員大多工作責(zé)任感強(qiáng)，好商量，好配合，有問題及時(shí)通報(bào)，通報(bào)后各位年級主任便迅速責(zé)成相關(guān)班主任及時(shí)整改，再加上各位年級主任管理力度大，工作做得細(xì)。女生寢室管理工作，零零碎碎，婆婆媽媽，好在一遇到難題有各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門全力想辦法并快速處理，所以，時(shí)間一長我才發(fā)現(xiàn)，工作雖然辛苦一點(diǎn)，也還是蠻開心的。

　　高三語文教學(xué)，語文教學(xué)教研工作，政教處工作，工會工作，每項(xiàng)都是學(xué)校舉足輕重的工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)不嫌我無能不肖，大膽地把這些工作教給我，我很感激，也很感動(dòng)。我當(dāng)然得盡全力去做。否則，于心不安。

　　親朋好友關(guān)心我說，哎呀，年紀(jì)一大把了，還這么辛苦干什么呢？我是這樣回答他們的：我們雖然只是個(gè)俗人，那我們就要把我們的俗事做好，該教書的時(shí)候盡量少誤認(rèn)子弟，有一天老了，不中用了，兒子媳婦不嫌棄我，該抱孫兒的時(shí)候我也要把孫兒帶好。在人生不同的階段，都努力去做好自己承擔(dān)的工作，求得一個(gè)心安理得足矣。

　　我性格直爽，為人坦誠，做事愛頂真。能在巴三中這樣一個(gè)公平、和諧的環(huán)境中工作，是我的幸運(yùn)，我定會好好珍惜。

年底工作報(bào)告4

　　年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年，縣檔案工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級檔案部門的指導(dǎo)與支持下，緊緊圍繞全縣中心工作，夯實(shí)基礎(chǔ)、服務(wù)民生，推進(jìn)發(fā)展，不斷完善了檔案資源體系與利用體系建設(shè)，圓滿地完成了全年制定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，開創(chuàng)了檔案工作新局面，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　一、加強(qiáng)檔案法制建設(shè)

　　今年是“六五”普法規(guī)劃啟動(dòng)之年，為確保“六五”普法順利開局，縣檔案局在認(rèn)真總結(jié)“五五”普法經(jīng)驗(yàn)和做法基礎(chǔ)之上，積極打牢“六五”普法工作基礎(chǔ)，做到早安排、早部署、早行動(dòng)。

　　1、認(rèn)真編制“六五”普法工作規(guī)劃。明確全縣“六五”普法的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作和主要措施，科學(xué)制定“六五”普法規(guī)劃。

　　2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣檔案局為切實(shí)加強(qiáng)對法制宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保檔案“六五”法制宣傳教育各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，成立了法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長。

　　3、積極做好檔案法制宣傳工作。加強(qiáng)《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》及《省檔案條例》的普法宣傳工作，拓展檔案的宣傳渠道，把普法與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相結(jié)合，增強(qiáng)普法工作的針對性、實(shí)效性。為進(jìn)一步提高社會各界廣大群眾檔案意識，使檔案工作更好地為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，12月4日中共縣委、縣司法局、縣普法辦組織在縣政府廣場舉辦全國法制宣傳日暨憲法宣傳周系列活動(dòng)，我局印刷省檔案條例、省檔案法、檔案宣傳標(biāo)語各300份，向社會各界人士發(fā)放，檔案局還設(shè)置咨詢臺，對過往群眾疑難解答。通過宣傳活動(dòng)，把檔案和檔案工作知識介紹給普通公眾，引導(dǎo)人們進(jìn)一步認(rèn)識檔案，拉近了檔案和公眾的距離，使公眾看到了檔案的作用，多了一分對檔案工作的了解，吸引更多的人關(guān)心檔案工作，支持檔案工作。檔案宣傳活動(dòng)增強(qiáng)了社會檔案意識和公民的檔案法制觀念，架設(shè)了檔案部門與公眾交流的橋梁，營造有利于檔案事業(yè)發(fā)展的社會氛圍，促進(jìn)了檔案資源的開發(fā)和利用，為依法管理檔案事業(yè)創(chuàng)造了有利條件，取得了很好的社會效果。我局為加大宣傳力度，還訂制了檔案宣傳名信片600張。

　　二、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推進(jìn)檔案管理規(guī)范化

　　4-9月份，業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員深入縣人大、交警、衛(wèi)生局、交通局、信用社及縣機(jī)構(gòu)改革撤并單位實(shí)地指導(dǎo)機(jī)關(guān)檔案工作，指導(dǎo)立卷單位20個(gè)，為全面促進(jìn)機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化管理水平，提高全縣機(jī)關(guān)檔案工作再上新臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　貫徹落實(shí)人力資源社會保障部和國家檔案局頒發(fā)的《社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等五大險(xiǎn)種文件材料的收集整理和保管利用的監(jiān)督指導(dǎo)工作，做好了社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作。截止日前，整理縣委辦、老區(qū)扶貧辦檔案、東南網(wǎng)站、工程項(xiàng)目檔案456卷。

　　加強(qiáng)對重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)，深入重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場指導(dǎo)檔案工作的開展，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目檔案工作的規(guī)范化管理。做好界溪水庫除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目檔案的驗(yàn)收，根據(jù)廈門市環(huán)海華建設(shè)集團(tuán)有限公司《關(guān)于移交縣鐵山鎮(zhèn)災(zāi)民集中安置點(diǎn)建設(shè)工程檔案》的要求，縣檔案局于年3月17日組織驗(yàn)收組對該工程檔案檔案進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收，驗(yàn)收組對該工程所形成的文件材料和檔案情況進(jìn)行抽查和核對，并對其成果進(jìn)行了綜合評價(jià)。依據(jù)《省建設(shè)項(xiàng)目（工程）竣工檔案驗(yàn)收細(xì)則》，（閩檔[1993]60號）文規(guī)定，縣鐵山鎮(zhèn)災(zāi)民集中安置點(diǎn)建設(shè)工程檔案通過驗(yàn)收并移交縣檔案館。

　　加強(qiáng)檔案目標(biāo)管理工作。履行檔案工作的監(jiān)督、指導(dǎo)職責(zé)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位綜合檔案室的目標(biāo)管理工作，同時(shí)積極做好機(jī)關(guān)檔案目標(biāo)管理省級認(rèn)定后的鞏固、完善、復(fù)查和升級工作。通過監(jiān)督指導(dǎo)，有力促進(jìn)了各單位材料的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面歸檔，使各單位的文件當(dāng)年歸檔意識普遍提升，全縣85%的機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位完成20xx年度及以前形成的文件材料歸檔任務(wù)。

　　三、加強(qiáng)檔案資源建設(shè)新領(lǐng)域

　　扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建檔工作。認(rèn)真貫徹國家檔案局、民政部、農(nóng)業(yè)部《關(guān)于加強(qiáng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的意見》，加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)，著重抓了村級建檔和林權(quán)制度改革，農(nóng)村土地承包、延包等，從根本上扭轉(zhuǎn)了村級建檔起步晚、基礎(chǔ)差、零星分散的狀態(tài)。大力加強(qiáng)民生領(lǐng)域檔案資源建設(shè)，圍繞社會保障、最低生活保障、養(yǎng)老保險(xiǎn)、土地征用、移民安置、流動(dòng)人口等民生問題指導(dǎo)立卷歸檔。

　　樹立為大局服務(wù)的意識。積極開展各類企業(yè)檔案工作，為發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)服務(wù)；加強(qiáng)“三農(nóng)”檔案監(jiān)督與指導(dǎo)工作，積極創(chuàng)建村級示范檔案室，更好地為農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)民增收服務(wù)；結(jié)合創(chuàng)建文明社區(qū)扎實(shí)有效地做好社區(qū)檔案監(jiān)督與指導(dǎo)工作，使社區(qū)檔案為社區(qū)管理提供全面準(zhǔn)確的信息服務(wù)。

　　四、加大檔案信息化建設(shè)

　　著力推進(jìn)電子公文與電子檔案管理工作。電子公文、電子檔案是重要的檔案資源，電子文件長久保存、集中管理和有效利用正成為國家檔案工作的`重要組成部分。隨著機(jī)關(guān)電子公文的數(shù)量不斷增加，作用日顯重要，加強(qiáng)電子公文歸檔管理，保障電子政務(wù)建設(shè)，已是檔案部門的一項(xiàng)緊迫任務(wù)，在認(rèn)識加強(qiáng)電子公文歸檔管理對促進(jìn)新形勢下檔案事業(yè)新發(fā)展的重大意義，我局館工作人員自覺增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，把此項(xiàng)工作作為行政管理和業(yè)務(wù)建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)，根據(jù)實(shí)際深入研究電子公文歸檔管理的辦法與措施，認(rèn)真研究電子公文歸檔管理的工作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求與方法措施，適時(shí)制定有關(guān)工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高電子公文歸檔、電子檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化水平，真正把工作落到實(shí)處。

　　五、館內(nèi)工作

　　1、加大檔案收集與移交進(jìn)館工作力度。為依法接收到期檔案資料，縣委政府兩辦下發(fā)文件通知，明確接收檔案范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求，及時(shí)修訂和完善各種檔案的整理細(xì)則、保管期限等。接收檔案由局長親自帶隊(duì)上門接收檔案，做到自備車、自備人員、電話催促，抓大放小，側(cè)重抓好縣委、政府、人大、政協(xié)、民政局、財(cái)政局、教育局、統(tǒng)計(jì)局、交通局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、司法局、發(fā)改委檔案移交，接收時(shí)特別關(guān)注教育局檔案分塊管理的完整性、發(fā)改委項(xiàng)目檔案、科技局的科研材料等。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、有關(guān)單位把檔案工作作為一項(xiàng)事業(yè)納入各單位總體發(fā)展規(guī)劃，列入單位的議事日程，確保檔案工作與其他工作一樣同步發(fā)展、齊頭并進(jìn)。年我局接收10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直機(jī)關(guān)到期檔案7839卷、資料1942冊，成為近10年來檔案的接收高峰。接收檔案時(shí)，鑒定工作是移交進(jìn)館前的重要環(huán)節(jié)，本著檔案的查考價(jià)值和和歷史研究價(jià)值的宗旨進(jìn)行鑒定，做到“有序、有用、有效”。同時(shí)擴(kuò)大檔案收集范圍，主動(dòng)向社會收集有價(jià)值的檔案，對個(gè)人所有的、具有保存價(jià)值的檔案代存、寄存、征購等辦法進(jìn)行監(jiān)管，對保存在圖書館，元根書院中具有價(jià)值的檔案資料，采取復(fù)制和建立目錄及編制簡介等形式，達(dá)到豐富館藏，為利用者服務(wù)。

　　2、做好檔案資源利用服務(wù)工作。完善了檔案利用工作機(jī)制，指定專人做好現(xiàn)行文件接收、整理、保管、提供利用等服務(wù)工作。在提供利用服務(wù)時(shí)，注重樹立良好形象，始終堅(jiān)持“四好”要求，即文明講好每一句話，熱情接待好每一個(gè)人，認(rèn)真調(diào)閱好每一份檔案，準(zhǔn)確解答好每一個(gè)問題，為利用者排憂解難，滿足利用者的需求。查檔范圍主要是：自留山、房產(chǎn)存根、土地清冊、知青檔案、人事檔案、申蘇檔案材料、工傷人員鑒定檔案、機(jī)構(gòu)撤并檔案等。年館藏檔案36337卷、資料8634卷，接待利用者162人次，提供利用檔案資料295卷，復(fù)印537頁，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會建設(shè)提供了詳實(shí)的第一手資料，擴(kuò)大了檔案工作的知名度，得到了社會各界的好評。今年我縣屬換屆年，機(jī)構(gòu)撤并、人事變動(dòng)大，人事檔案的查找成為今年的查檔熱點(diǎn)；80—90年代的工傷人員鑒定檔案的查找成為有力依據(jù)，為工傷人員解決了醫(yī)保問題，同時(shí)可享受最低生活補(bǔ)助待遇；縣“申蘇”工作需要查找大量的檔案資料，檔案局館工作人員認(rèn)真配合保管利用股人員查閱檔案資料，為縣中心工作服務(wù)，完成了縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　3、加強(qiáng)檔案管理，保護(hù)檔案的安全。按照“八防”（防盜、防火、防潮、防塵、防蟲、防高溫、防強(qiáng)光）的要求，做好安全配套措施，做好庫房溫濕度記錄工作，于每月4月初做一次投放防蟲藥工作。做好檔案安全保密工作檢查，分別對檔案局館涉密文件信息資源管理情況，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理情況，消防安全情況以及相關(guān)制度建設(shè)等情況進(jìn)行了全面檢查，進(jìn)行詳細(xì)登記、核對匯總。

　　六、加強(qiáng)檔案館基礎(chǔ)建設(shè)

　　基礎(chǔ)建設(shè)是檔案安全保管和有效利用的最基本物質(zhì)條件，我局加強(qiáng)檔案安全管理工作，加大投入不斷改善檔案保管條件，投入經(jīng)費(fèi)15萬元，安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)、添置了空調(diào)3臺、除濕機(jī)3臺、檔案密集架160立方米，書架44立方米，打印機(jī)4臺、復(fù)印機(jī)2臺、碎紙機(jī)1臺、防磁柜1臺、消毒柜1臺、全引目錄柜5組、消防滅火器8個(gè)等，館內(nèi)所有重要部位安裝了監(jiān)控探頭，24小時(shí)不間斷進(jìn)行監(jiān)控，每個(gè)庫房都配置了空調(diào)器和去濕機(jī)，改變了過去保管利用檔案的落后狀況。重先制訂了各種規(guī)章制度，規(guī)范日常的管理和維護(hù)，定期進(jìn)行安全檢查，防患于未然，使檔案管理更加規(guī)范化、正常化，檔案保管安全系數(shù)大大增強(qiáng)。同時(shí)做好檔案搶救保護(hù)工作，對破損民國家檔案進(jìn)行修裱28748頁，重點(diǎn)檔案進(jìn)行消毒裝盒，破損嚴(yán)重檔案5000多頁已送修裱。

　　七、貫徹執(zhí)行《檔案法》，加強(qiáng)以法治檔的力度

　　為了全面提高全縣檔案事業(yè)法治化管理水平，增強(qiáng)全社會的檔案法治觀念和檔案意識，縣檔案局于今年8月19日向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)單位下發(fā)了開展檔案行政執(zhí)法檢查的通知，對開展檔案行政執(zhí)法檢查的內(nèi)容、范圍、方法、步驟和具體要求作為具體安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)單位按照要求，認(rèn)真進(jìn)行了自查，并向縣檔案局報(bào)送了自查自檢書面匯報(bào)材料。從檢查情況看，大部分單位加強(qiáng)了對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全檔案管理規(guī)章制度，自覺執(zhí)行年度文件材料立卷歸檔制度，及時(shí)做好各種文件材料的收集整理和歸檔。同時(shí)，檢查也發(fā)現(xiàn)一些單位對檔案工作重視不夠，投入不足，檔案人員兼職過多，文件材料收集不夠齊全完整。檢查過程中，檢查小組對各單位檔案工作存在的問題，向有關(guān)人員作了意見反饋，多數(shù)單位在聽取了檢查的反饋意見后表示要按檢查小組的建議認(rèn)真進(jìn)行整改，盡快加以改進(jìn)完善，及時(shí)進(jìn)行整改。

　　八、努力建設(shè)高素質(zhì)的檔案干部隊(duì)伍

　　配備配強(qiáng)專職檔案員，要求全縣各單位將思想素質(zhì)好，工作作風(fēng)實(shí)，業(yè)務(wù)水平高的優(yōu)秀人員充實(shí)到檔案員隊(duì)伍，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定，結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、精干高效的檔案工作隊(duì)伍，確保各單位檔案工作健康發(fā)展。檔案人員應(yīng)具有較高的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力，不僅要學(xué)習(xí)掌握檔案理論知識，還要熟悉與檔案工作相關(guān)的專業(yè)知識，我局每年組織基層檔案人員參加省、市檔案局舉辦的檔案專業(yè)培訓(xùn)班，同時(shí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員抓好每年檔案人員檔案基礎(chǔ)知識和實(shí)踐操作的培訓(xùn)。做好各單位檔案人員的統(tǒng)計(jì)臺帳，及時(shí)指導(dǎo)基層檔案員的業(yè)務(wù)知識。

年底工作報(bào)告5

　　年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營方針，全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全行個(gè)金員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著。

　　一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施

　　（一）、人民幣儲蓄存款超常增長凈增萬元，完成分行下達(dá)任務(wù)的。采取的措施有以下條。

　　⒈由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難。

　　⒉以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn)，行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營銷，在去年?duì)I銷戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資戶。教育儲蓄新增戶萬元。

　　⒊年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對辦法不斷完善，對代發(fā)工資營銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)元，對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對績效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競爭力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。

　　⒋支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅萬元，月份獎(jiǎng)金萬元，月份職工獎(jiǎng)金萬元，月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)萬元全由我行代發(fā)。

　　⒌不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用，同時(shí)對服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。

　　（二）、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個(gè)人營銷半年以上每萬元貸款獎(jiǎng)勵(lì)元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營銷任務(wù)。

　　（三）、中間業(yè)務(wù)收入萬元，較去年多收入萬元，完成了全年任務(wù)的。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營銷一張時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡張，其中時(shí)代卡張。加上去年的張，兩年發(fā)靈通卡萬張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)萬余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入萬元，較上年多增萬元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展，全年代理營銷保險(xiǎn)多萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近萬元，較去年多收入萬元。

　　（四）、做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。

　　二、幾點(diǎn)體會

　　一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的.團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。總結(jié)一年來的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會。

　　（一）、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，年以前全行代發(fā)工資有戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績效考核，每營銷代發(fā)工資戶獎(jiǎng)勵(lì)元的激勵(lì)政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，年、年還新增代發(fā)工資戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。代理營銷保險(xiǎn)每增加元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人元，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。

　　（二）、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過艱難曲折的競爭，使個(gè)單位的戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競爭，戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。

　　（三）、服務(wù)是根本。營銷上來了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。

　　三、存在問題及年的工作設(shè)想

　　（一）、存在問題：

　　⒈今年加大營銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過來，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年萬元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有萬余額要流失，面對同業(yè)不計(jì)成本的無序競爭，年的儲蓄存款將增加不小的難度。

　　⒉由于代理保險(xiǎn)營銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲蓄收入，致使年后幾個(gè)月代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，年代理保險(xiǎn)營銷不會有大的發(fā)展，將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。

　　⒊收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。

　　⒋無專職營銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營銷緩慢，理財(cái)金賬戶完成了戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降萬元，未完成任務(wù)，估計(jì)年也不容樂觀。

　　（二）、工作設(shè)想

　　⒈工作目標(biāo)

　　（1）、儲蓄存款確保完成萬元，力爭完成萬元，外幣儲蓄存款力爭萬元。

　　（2）、個(gè)貸營銷萬元，力爭完成萬元。

　　（3）、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)萬元，力爭完成萬元。

　　（4）、靈通卡張，貸記卡張，信用卡張，理財(cái)金賬戶戶。

　　⒉工作措施

　　（1）、加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長為組長、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。

　　（2）、在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是年的重點(diǎn)工作。

　　（3）、抓好大戶營銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。

　　（4）、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個(gè)別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)搖。年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過營銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

　　（5）、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營銷工作，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作，特別要做好代理保險(xiǎn)營銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。

　　（6）、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力。

年底工作報(bào)告6

　　20xx年上半年，群團(tuán)工作部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將工作總結(jié)和下半年工作計(jì)如下：

　　一、上半年工作總結(jié)

　　工會工作

　　(一)民主管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。XX公司于1月29日至2月4日組織召開了第二屆六次職代會。審議通過了20xx年度行政工作、廠務(wù)公開、集體合同、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用等工作報(bào)告。

　　(二)幫扶慰問工作有序開展。上半年共為職工申報(bào)醫(yī)療互助39人次，共計(jì)補(bǔ)助32982元;申報(bào)困難幫助15人次，共計(jì)補(bǔ)助120xx元;春節(jié)慰問困難職工9人，共計(jì)補(bǔ)助9000元。對1256名員工進(jìn)行了生日慰問。職工子女入園補(bǔ)貼129人，共補(bǔ)助79000元。

　　(三)認(rèn)真組織開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。上半年共協(xié)同基層工會組織開展了燒結(jié)配料工、煉鐵高爐工長、配電工、倉庫管理員崗位練兵活動(dòng)，并選拔優(yōu)秀選手參加了昆鋼集團(tuán)公司組織的ERP人力資源管理員競賽、水處理工競賽、水泵值班員競賽等大型技能競賽。認(rèn)真開展 “全員對標(biāo)、節(jié)能減排、創(chuàng)新創(chuàng)效”立功競賽活動(dòng)、先進(jìn)操作法、合理化建議、五小成果等征集、申報(bào)活動(dòng)。征集、上報(bào)先進(jìn)操作法15項(xiàng)。

　　(四)文體活動(dòng)豐富多彩。結(jié)合春節(jié)、三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日分別組織了迎新春系列文體活動(dòng)、第七屆“XX杯”排球賽、第八屆“XX杯”籃球賽、“五四”青年聯(lián)誼活動(dòng)、六一職工親子活動(dòng)、“光榮使命共圓夢想”紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨九十四周年員工歌詠比賽等活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余文化生活，緩解職工工作壓力，推進(jìn)公司精神文明建設(shè)。

　　團(tuán)青工作

　　(一)青年“品牌”工作有序開展

　　1、開展“三月文明月”系列活動(dòng)，以學(xué)雷鋒為民服務(wù)活動(dòng)為載體，開展了多次青年志愿者義務(wù)勞動(dòng)，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)了團(tuán)中央下發(fā)的“清朗網(wǎng)絡(luò) 青年力量”倡議書。

　　2、以紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)、弘揚(yáng)五四精神為指導(dǎo)，組織開展了“五四”系列活動(dòng)，組織青年團(tuán)員觀看青春勵(lì)志電影、組織開展了“迎難而上登高峰”登山比賽，按期召開了XX公司20xx年度五四表彰暨20xx年青年工作會，表彰20xx年度的先進(jìn)青年集體和個(gè)人，研究部署20xx年的團(tuán)青工作。

　　3、認(rèn)真開展“青年創(chuàng)新攻關(guān)項(xiàng)目競賽”活動(dòng)。于20xx年5月，全面啟動(dòng)了“青年創(chuàng)新攻關(guān)項(xiàng)目競賽”，并按計(jì)劃組織青年攻關(guān)項(xiàng)目立項(xiàng)，開展攻關(guān)競賽。

　　4、深入基層，開展青年調(diào)研工作。20xx年一季度和二季度分別在全司團(tuán)員青年中開展了調(diào)研，以問卷調(diào)查、座談交流等方式進(jìn)行，了解了青年職工的實(shí)際情況，收集了青年對公司的一些意見和建議，形成了對XX公司青年職工狀況的一些初步分析和評價(jià)，形成了季度青年職工思想動(dòng)態(tài)報(bào)告。

　　5、堅(jiān)持開展青年“五小”攻關(guān)活動(dòng)。于20xx年6月集中整理20xx年度青年“五小”成果，目前正在組織初審。

　　6、加強(qiáng)了團(tuán)屬新媒體宣傳陣地的建設(shè)和運(yùn)用。加強(qiáng)了“XX團(tuán)委” “XX共青團(tuán)”QQ群，“XX團(tuán)委”騰訊微博和新浪微博等網(wǎng)絡(luò)宣傳工具的管理，積極向上級團(tuán)委微信平臺投稿，上半年共投稿18篇，均被刊登。

　　7、積極服務(wù)新工，傳遞公司關(guān)懷和溫暖。XX團(tuán)委組織團(tuán)員青年，積極為新工服務(wù)，讓新感受到公司的關(guān)懷和溫暖，同時(shí)聯(lián)合各團(tuán)支部團(tuán)干主動(dòng)與他們溝通交流，引導(dǎo)他們做好職業(yè)規(guī)劃和定位，以良好的準(zhǔn)備和精神狀態(tài)，走上工作崗位，為公司引進(jìn)人才、留住人才努力工作。

　　(二)青年學(xué)習(xí)常抓不懈

　　1、認(rèn)真組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)各級團(tuán)組織重要會議精神及共青團(tuán)昆鋼十屆十次全委(擴(kuò)大)會工作報(bào)告。

　　2、組織青年安全環(huán)保監(jiān)督崗員對新安全法、環(huán)保法進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅使參培青年掌握了更多的安全環(huán)保知識，了解了更多的安全環(huán)保法規(guī)，學(xué)到了更多的安全環(huán)保常識，更重要的使大家能夠更好地把所學(xué)到的安全環(huán)保知識運(yùn)用到實(shí)際工作之中。

　　宣傳工作

　　(一)月均采編、上報(bào)新聞4到5篇，收集、發(fā)布基層通訊、新聞60多篇，并建立健全稿件臺賬，詳細(xì)記錄各基層黨支部的投稿、發(fā)稿情況，XX公司稿件上報(bào)、采用情況，“一報(bào)兩號”的稿件發(fā)布、采用情況。

　　(二)在各部門的配合下組織完成了“黨群系統(tǒng)20xx年工作調(diào)研征集”活動(dòng)，收集整理49篇論文、報(bào)告，經(jīng)過評審組評定后，于20xx年的七一表彰會上進(jìn)行了表彰，還對優(yōu)秀論文編書成冊，下發(fā)到各黨支部用作“再學(xué)習(xí)”。

　　(三)完成廠報(bào)編輯12期，微信平臺信息發(fā)布48期，發(fā)布新聞信息400多條。稿件方面則負(fù)責(zé)XX公司的新聞稿和部分文學(xué)稿的組收集整理稿、改稿工作。此外，還編輯制作了4個(gè)反映XX先進(jìn)的微視頻，上報(bào)上級單位新聞媒體發(fā)布，策劃制作的各類專題報(bào)道也收到了不錯(cuò)的成效。

　　二、下半年工作計(jì)劃。

　　工會工作

　　(一)加強(qiáng)形勢任務(wù)教育。結(jié)合當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢和職工關(guān)心的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，重點(diǎn)開展好形勢任務(wù)教育、思想動(dòng)態(tài)分析、勞動(dòng)關(guān)系預(yù)測預(yù)控工作，建立健全工作網(wǎng)絡(luò)，從職工關(guān)心的問題入手，切實(shí)解決職工后顧之憂，為職工安心工作創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定。

　　(二)深入開展勞動(dòng)競賽、崗位練兵、技術(shù)比武等多種形式的創(chuàng)先爭優(yōu)建功立業(yè)活動(dòng)。一是建全完善XX公司職工創(chuàng)新創(chuàng)效實(shí)施辦法。建立健全勞動(dòng)競賽的激勵(lì)保障、考核評價(jià)機(jī)制，更新思路、拓寬領(lǐng)域，豐富內(nèi)涵、創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步提高職工的參與率和競賽活動(dòng)的.科學(xué)化水平，使勞動(dòng)競賽不斷實(shí)現(xiàn)新跨越