到德國購物攻略
到德國購物攻略
來到德國這樣一個完全陌生的國度，柴米油鹽這些東西與中國完全不一樣，在德國購物說句俗話那是要 “悠”著點。 完全一樣的東西，在不同的店里，價格能相差一倍以上。買東西的學問可大了：要買一般食品可以到幾大廉價超市“REAL”“PLUS”“LIDL”等等。當然不能忘了還“ALDI”，它在德國有3050家連鎖店吶。雖然店的規模很大，卻沒有那種“店大欺客”的現象，相反，每個連鎖店的服務態度都很好，尤其是售后服務做的相當周到，舉個例子來講：我的一個朋友買了一口炒菜鍋，用了一個月，覺得不好，想去退貨，可又覺得時間拖得太長了，不好意思和店家說，但還是想試一下，便想了很多理由，拿著發票去了，還邊走邊尋思著會受到店員怎樣的詰難，而自己又應該去怎么應答。
可是到ALDI，剛剛對店員出示了發票，說明了想退貨的意圖，服務員立刻回答：“我們的商品給您造成了不便，對不起，馬上可以退換！”朋友編造的種種理由都白費了，從此他對ALDI是心悅誠服，成了ALDI忠實的顧客。就是通過這種對自己近乎苛刻的要求，ALDI這種連鎖超市占據了極大的德國零售業市場份額。 在德國有一個笑話，說“什么地方男人都去，但從來不說”，答案是紅燈區；什么地方女人都去，但從來不說，答案是ALDI。ALDI的商品較為廉價，是德國中低產階層的購物首選，過去，稍微有點錢的人就不愿進ALDI，認為在那里買東西“掉價”，但現在不一樣了，連德國人自己都說 “感謝上帝創造了ALDI”。
事實上，有很多富有的德國人都是ALDI的常客——德國人覺得實用才是最重要的。可是即使像在ALDI這樣的店里買到的東西也不見得是最便宜的。所以經常見到德國人開著“BMW”，在不同的超市之間穿梭，提著大包小箱的好不辛苦，其目的只不過和我們窮學生一樣想省點錢。用“東市買駿馬，西市買鞍氈”來形容在德國購物真是蠻傳神的。 德國的蔬菜比肉貴，有很多在中國常見的蔬菜在德國很難買到，超市里賣的一般都是經過冷藏處理的蔬菜，要想買到廉價而且新鮮的蔬菜，要去土耳其市場。凡是稍微大一點的德國城市，一般都有土耳其市場，那里經營的瓜果蔬菜是新鮮又便宜的。每到周末的時候，土耳其市場人潮涌動，來自各個不同國家的購物者，為了一個共同的目標，走到一起來了——二戰后有大批的土耳其人移居德國，他們通過自己的辛勤勞動，獲得了德國人民的尊重。
在土耳其市場，你能看到的不僅僅是熱熱鬧鬧的購物景象，還能體會到一份各國人民和睦相處的溫情…… 綜合超市門前都會有幾排購物車(Wagen)，在扶手上的一個小槽里塞進一歐元或者50 Cent的硬幣，把一條和別的車子相連的鏈子拉出，就可以推車進超市購物了。買完東西后，再把鏈子接回去，就可以拿回硬幣。
有時用一種塑料小圓片(Chip)也可以代替硬幣。在德國不少地方如寄存箱都會要用到一歐元硬幣，所以隨時備用是有必要的哦。如果沒有硬幣又肯定會買很多東西的話，只能找旁邊的人換了。德國的老太太們通常都不會拒絕給你這么一個小小的幫助。你可以友好地問： “Entschuldigung，koennen Sie mir einige Muenzen fuer den Wagen wechseln？”或者：“Haben Sie vielleicht zufaellig eine Ein-Euro-Muenze(50-Cent-Muenze)？” 手上準備好要換零的錢哦，大約是沒有人會熱心到給一個陌生人一歐元讓他用車的。還有別忘了說Danke。 進了超市，德語不好也沒什么大礙了。反正每種商品旁邊都有價格標簽。普通的西紅柿，土豆，洋蔥大家一定都知道。生菜叫Eisbergsalat，很好聽吧？白色花菜是Blumenkohl，圓白菜(卷心菜，包菜)Weisskohl，大白菜China-Kohl，西蘭花(花椰菜)Broccoli，茄子Aubergine，芹菜Sellerie，菜椒Paprika，蔥Porree(Lauch，Fruehlingszwibel)，姜Ingwer，蒜是Knoblauch。還有很多，不能全列出來，得靠大家自己慢慢積累了。
另外買飲料的時候要注意，德國剛推行了新的回收制度，大部分的瓶瓶罐罐都要交押金，叫Pfand，最后要還給超市才能要回押金的。帶Pfand的商品在價格牌上都會注明，要仔細看。如果找不到自己要買的東西，可以問工作人員：“Koennen Sie mir bitte sagen， wo ist XXX？” 在大型商場里，一般商品也是自選的，只有貴重物品才放在柜臺里，有喜歡的可以請Verkaeufer(in)拿出來看看：“Darf ich XXX mal sehen？” 真要看中了，對售貨員說：“Hallo，ich moechte XXX kaufen。”就好了。 選好東西，就要去收銀處(Kasse)。請自覺排隊哦！超市的Kasse都會有個Laufbahn，把要買的東西都放上去。見到收銀員問候一下，“Guten Morgen”，“Guten Tag”，“Guten Abend”或者簡單的“Hallo”，有時禮貌的微笑會讓大家的心情都好很多。如果東西太多裝不下，可以買超市提供的Tragetasche，一般都在Kasse前，拿了和自己要買的東西放在一起算錢就好了。另外Laufbahn旁邊還會有些塑料棒，用來隔開自己和別人的東西。這玩意兒德國人也說不出確切的名稱，有個電視節目還專門調查過。付過錢，會得到一張Kassebon，有些超市要求在退還Pfand的時候出示當時的Kassebon，或者買到不合格的商品要退換的時候也需要出示(尤其是電器)。如果買了帶Pfand的東西，最好還是問一下：“Muss ich den Kassebon behalten？” 在德國買東西還是挺方便的，除了那條限制周末營業的規定，不過記住常去的商場的Oeffnungszeit就好了。電器類及貴重物品一定要保存好Kassebon，以便日后出了質量問題退換(Zuruekgeben，Wechseln)或者作為保修(Garantie)憑證。 在德國大型超市中，商品都會做磁化處理，而且還有比較隱蔽的監視器和便衣保安，所以請不要試圖把商品藏帶在書包或者衣服中拿出超市。未經過消磁處理的商品在拿出超市的時候會引起蜂鳴器的警報，即使躲過了這一關，便衣保安也會注意到任何有不良企圖的購物者以及他們的行為。當然，被抓到后并不會像國內的超市中罰盜竊者掛上“我的盜賊”的牌子，只是報警后由警察作出紀錄然后通知法院對這次行為做出裁決，一般從被抓到收到法院審理通知會持續一個月左右。
德國購物小貼士：
1、不要到專賣店。買化妝品不進專賣店，買日化品和衛生用品不進藥店，買床上用品不用進床上用品專賣店，買肉不要進肉店，等等。總之就是買東西就現去廉價連鎖超市(ALDI、PLUS、LIDL、PENNY等)，或者去大型綜合超市如Real，Walmart，Hertie和Kaufhof(偏貴)，等，等以后熟悉價格和產品以后再適當放寬選擇。到偏僻一點的大型購物中心會比去購物街，步行街，市中心便宜不少。剛到德國可能都不太了解，可以和同學朋友多打聽。
2、先不要考慮品牌。很多沒聽說的品牌說不定更加好用，從最廉價的開始，看價格合理的就試試。多嘗試幾個品牌，就會發現有很多物美價廉的東西。德國的廉價品不等于劣質產品，更不用擔心會買到偽劣商品，如果不滿意，大超市都讓你無條件退貨。不過到亞洲人和土耳其人的小雜貨店就要小心一些，很多東西地攤貨，便宜，但是質量沒有保證。
3、千萬保存好購買憑據和賬單。很多東西都有兩三年的質保期，甚至可以換新的，但是你沒有原來的收據賬單就徹底沒戲了。特別是劃卡購買完，一定要及時去銀行打印對賬單。每月至少去銀行打印一次信用卡的對賬單，認真看你的每一個賬單和簽署的每一個協議。重要的保存好。信用卡簽名要盡量復雜點，以免發生被人冒用等意外損失。
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