當前位置：聚優網>聚優經驗>管理>班主任與家長有效溝通的方法

班主任與家長有效溝通的方法

時間：2024-11-01 10:44:36 詩琳管理

班主任與家長有效溝通的方法

　　班主任工作要得到家長的理解和支持，前提是贏得家長的信任，而溝通則是取得信任的最佳途徑。那么，班主任應該采取怎樣的方式與家長進行溝通呢?家校合作，共同教育學生的教育模式該怎么建立呢?

班主任與家長有效溝通的方法

　　班主任與家長有效溝通的方法

　　一、不輕易請家長

　　班級管理中，遇到特殊的問題，需要尋求家長的幫助和支持，可以約家長來學校，但并不是每件事情都需要這樣做。

　　許多家長的工作忙，有時來一趟學校很不容易，需要找領導請假，與他人倒班，甚至會被扣整月全勤獎的代價。另外，家長們其實都不愿意因為自己的孩子表現的不好來學校，他們覺得沒面子。因此，他們會當著老師的面怒斥孩子，更有甚者會打孩子，有的即使當面不發作，回去也少不了牢騷和責罰。如果這樣會讓學生們憎恨老師、反感教師，那學生以后的教育就更難開展了。

　　如果問題不嚴重、不復雜，我們經常找家長，久而久之家長就會對老師的能力產生懷疑，老師有沒有能力管理班級啊?家長都管了老師有什么用?有些家長甚至會誤解我們。學生也會覺得我們老師無能，降低我們在學生中的威信，影響我們的教育效果。所以說，當學生有問題或犯錯時，我們首先要想一想問題是不很嚴重，我們能不能解決?有沒有必要讓家長來學校，如果能解決的就先自行解決，找適當時機再和家長溝通。

　　二、建立共識，取得家長的信任

　　一切信任都是建立在有共識的基礎上的，有了這種共識，就會在今后的合作中產生共鳴。我們常常會有這樣的體驗：如果自己信任一個人，那自己一定和那個人有共鳴，否則就不會有信任。家長要是信任老師，那這位老師一定要去了解他們的想法，并要認同他們的想法，并和他們有共通的東西，否則談不上信任。我們常說這樣一句話：做老師一定要了解學生。我覺得這還不夠，如果要做一位稱職的老師，那你一定要去了解家長，明白他們的要求，體諒、認同他們的想法。了解家長的想法，認同他們的想法，達成共識，有了這種共識，信任也就有了基礎。

　　三、注意言行舉止，牢記自己的教師角色

　　一個自尊自愛的人，才能真正得到他人的尊重。所以自尊自愛，是我們得到家長信任與尊重的唯一途徑。作為班主任要注意自己的一言一行，面對家長時，要展現出教師應有的風范。

　　教師和家長的地位是平等的，在與家長交往時，需謙虛謹慎，講究禮貌，營造和諧的氣氛。在家長面前，教師的姿勢應大方、端莊，穿著打扮應得體，與自己的性別、年齡、職業相符。以熱情、關心、委婉、含蓄的語氣與家長談話，如果再加上幽默和風趣，就更能使氣氛融洽、和諧而輕松。這樣才能奠定合作的良好基礎。

　　在接觸學生家長時，我的年齡相對來說大一些，但不論家長年齡大小、社會地位和文化水平高低，我都稱呼您，都本著尊重的態度。方便的話可以給家長倒杯水，請家長坐下，面對面的溝通，每位家長都很愛面子，不想在別的老師面前說自己的孩子不好，我基本不在辦公室談孩子的問題，而是找個相對安靜的地方，和家長靜下來談。對于個人素質較高的家長，可以相互探討有關孩子教育的問題，而對于文化水平不高的家長，一般我都會以提供建議為主，比方說我們班其他的家長是怎么做的。

　　不要擺出教訓人的架勢，以免傷害家長的自尊心。多年的經驗告訴我，態度溫和才能縮短雙方的距離，家長才會敞開心扉。居高臨下、盛氣凌人的態度，則往往會給家長留下粗俗的印象，還可能造成情緒上的對立。

　　四、遇事要寬容，學會換位思考

　　和任何人相處都會有些誤會，都會有一些不理解，就是一家人，也難免有不愉快。所以和家長相處的過程中也會產生一些問題。這時就需要教師有寬廣胸懷、換位思考。如果我們都報著這樣的態度處事為人的話，那友好和諧的關系就一定會形成。

　　五、教師要有主見，該堅持的一定要堅持

　　我們的家長大部分是通情達理的，但有個別的家長還是很自我的，凡事都要以他們意志為轉移。做老師的不能太被動了，要該堅持的就堅持，不能讓家長牽著鼻子走。我覺得只要自己心底無私就不要有太多的顧慮。我們有一些家長的無理要求，我都會婉言拒絕的。我之所以拒絕，因為他的要求不利于孩子的成長，對孩子不利。

　　六、和家長保持多種形式的長線聯系

　　一般我和家長溝通以打電話為主，以發信息為輔，很少當面交流。雖然我也會根據不同對象采取不同的聯系方式。我覺得我們還可以采用很多方式：比如QQ、去學生家里進行家訪。

　　總之，班主任是家庭教育和學校教育溝通的橋梁，需要用技巧去處理好雙方的關系，積極主動地擔負起教育家長、指導家長的責任，要懷著一種將心比心的態度，從而達到教育目的的共同性和教育影響的一致性。班主任與家長溝通好了，也就鋪平了今后教育成功的道路，對改變孩子在成長過程中的不良態勢極為有利?！摆A得了家長，就贏得了教育的主動權”。所以，我們班主任，應不斷反思自己工作的過程，改正自己工作中的缺點，積累自己工作中的成功經驗，積極為成功想辦法。

　　班主任與家長有效溝通的方法

　　一、管好班，上好課，給學生傳遞優秀信息

　　作為一個合格的班主任，搞好班級管理，也就是把自己所帶班級的衛生、紀律、班級文化和學習成績搞好，把愛灑向每一個學生，尊重每一個學生，讓每一位學生有尊嚴地學習和生活，特別是學困生，越是學困生，他內心的自尊心要求越強烈，所以要全班學生一桿稱，堅持公開、公平、公正的原則。這樣學生一入班就感到了你的熱情、尊重和能力，就會很快把這一信息傳遞給自己的父母，從而為你與他們的父母溝通交流創造了條件。

　　二、開好家長會，讓家長感到你是一位負責任的班主任

　　進入初中的第一次家長培訓會很重要。因為這是你第一次與家長面對面，我們和家長的心情是一樣的，都想了解對方，我們是想看一看家長的家教理念和方法，孩子的教育在家長心中的地位，以及有沒有時間和能力教育好孩子，而家長也十分關心他們的孩子的中學起始班主任是個怎樣的老師，以便確信他們的孩子跟你三年是否能更好的學習與生活。因此第一次家長會要格外重視，力爭達到以下目標：

　　1.讓家長們相信我是一位負責任的好老師;

　　2.讓家長們相信我是可以令他們信任的老師;

　　3.讓家長清晰地知道你的治班理念、學期規劃、學年規劃和三年初中畢業規劃;

　　4.向家長提出明確要求，以爭取家長最初的理解、支持和配合;

　　5.家長會中所有的講話，語言流利清晰、層次分明、邏輯性強，并具有號召力和鼓動性。要讓家長對您產生足夠的信任，他們才會在今后的教育教學中積極配合您，而這種信任也會傳遞給他們的孩子，對我們的學生產生積極的心理暗示作用。

　　三、留足面子，架起與家長的溝通立交橋

　　與學生家長溝通，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心使他們愉快地與您合作，有效地促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任應用誠心架起與家長溝通的橋梁。

　　1.不管是家訪還是家長來校交換意見，我們應該立即轉換角色，給他們足夠的面子，不在公開場合批評挖苦他們的孩子。

　　2.充分準備好才能與家長溝通。讓家長產生您對他們的孩子高看一眼的感覺，感覺你對他們的孩子最好(其實對每一個孩子都一樣)。

　　3.傾聽家長的意見。家長感覺很有面子，這有利于家校互動，尋找教育孩子的最優方法，使教育效果最大化。

　　四、講究藝術，巧妙征服不同類型的家長

　　學生家長來自不同地域不同階層的人，每個家長的學歷、職業、品格各不相同，這就要求我們“看家長下菜碟”。對不同類型的家長采用不同的溝通方法和技巧。

　　1.對于溫暖民主型的家長，將學生的在校表現如實地向家長反映比較好

　　認真傾聽他們的意見，共同探討教育他們孩子的個性化方案。

　　2.對于溺愛型的家長，交談時，要多報喜少報憂，先報喜后報憂

　　但是一定要單獨地懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，切忌將他們的孩子說得一無是處，更不能公開批評家長。

　　3.對于放任不管型的家長，要給家長匯報孩子的點滴進步

　　將孩子的優點放大說，使家長意識到我的孩子好好教育還有希望，改變他們放任不管的態度，誠邀他們主動參與教育孩子的活動。但是一定要指出放任不管對孩子一生和對自己后半生的影響，增強家長對孩子的關心程度，加強親子之間的感情交流，為學生創造一個良好的家庭環境。

　　4.對于學困生的家長，我們要讓家長對孩子充滿信心

　　多一把尺子去衡量，讓家長看到孩子的閃光點，看到孩子的進步，看到曙光。對孩子的缺點，不能不說，但要分解下來慢慢說，更不能說一些有損孩子和家長尊嚴的粗話。

　　5.對于愛鬧事的家長，我們要以法服人，以理服人，以情動人

　　面對不理智的家長我們要多個心眼，靜聽少說，見機行事，學會借力，要冷處理，柔中帶剛地處里。遇到特別難纏的家長，也可以讓政教處和學部的工作人員緩沖一下矛盾。

　　此外，隨著科技的發展，我們還可以采取書信、家長聯誼本、電話、郵件、微博、校訊通、QQ、MSN等多路徑和家長溝通。

　　班主任如何與家長有效溝通

　?。ㄒ唬┳鹬丶议L，以禮相待

　　不論去家訪還是家長來學校來了解情況，班主任都要以禮相待，尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“后進生”和“不聽話”孩子家長的人格。避免動輒就向家長“告狀”、當眾責備他們的子女。

　?。ǘ┻x擇時機，事先約定

　　和家長進行溝通時，最好采用事先約定的方式。有的班主任在與學生發生矛盾而無法解決時，請家長協助，而家長一時抽不出身，而仍然堅持要求家長趕來，結果問題不能解決，反而使矛盾激化。有的家長來訪，而自己又沒有時間接待，把家長晾一邊，只會導致家長牢騷滿腹。

　?。ㄈ┚臏蕚?，真誠交流

　　事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。

　?。ㄋ模┱Z氣委婉，讓家長對自己的孩子充滿信心

　　和家長交流時，班主任最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進生”，我們不能用成績來否定一個學生，要盡量發現其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。）對孩子的缺點，不能不說，但不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說道孩子的有點時要熱情、有力度，而在說到孩子缺點時，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心，他才會更主動的與老師交流，配合老師的工作。

　?。ㄎ澹┲t虛誠懇，專心聽講

　　在與家長談話時，班主任如果能謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹，怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，也會被“軟化”得通情達理。要認真耐心的聽家長那個傾述，同時還輔以眼神、動作，間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應；同時要表現出對家長心情的理解，坦誠的與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解。有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權威”的架子，經常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意的支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

　　老師如何加強與家長的有效溝通

　　新時期下，教師已不能獨立解決許多迫切的教育問題，學生的健康成長，需要學校和家庭的共同關注和齊心協力，有效的家校聯系能讓家庭教育與學校教育形成合力，對孩子的進步產生極好的教育效果。下面談談我與家長有效溝通的幾點做法：

　　一、尊重家長，真誠相待

　　真誠相待是家庭與學校溝通的最基本原則。在與家長的溝通過程中，教師雖然起著主導作用，但在人格上是相互平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，我們要尊重每一位家長，公正地評價學生在校的表現，讓家長感受到我們真心實意地關心愛護學生。只有讓家長感受到你的真誠，家長才會理解、支持和配合我們的工作，才愿意與我們共同研究解決問題的方法，為孩子的進步一起商討對策。

　　二、加強與家長的聯系，合理教育學生

　　由于家庭經歷、受教育程度、性格、人生閱歷等方面的差異，家長對如何教育子女存在著不同的看法和做法，作為專門從事教育工作的老師，比家長更了解教育規律，懂得教育方法，我認為教師有必要與家長加強交流和溝通。因此，我們應該與家長保持聯系，正確引導家長，采用正確合理的方式來教育學生，融洽師生的感情，取得學生對我們的信任，從而激發學生積極上進的決心，使學校教育和家庭教育的聯系更加緊密，進而有效地促進學生的生活和學習。

　　三、與家長溝通時要講究藝術

　　教師與家長的溝通是一門學問、一門藝術，更是教師智慧的體現。溝通時，老師應學會察言觀色，能與不同類型、不同特點的家長交流與溝通，對負責型的家長，我們以引導為主；對溺愛型的家長，我們要態度明確，爭取家長的理解支持；對漠不關心型的家長，我們應曉之以理動之以情。老師們只有端正好交流的心態，注意自己的語言藝術，才會打動家長，贏得家長的佩服。這樣，為我們今后的順利工作打下基礎。

　　在德育教學工作中，每位教師的做法都有所不同，但我始終相信：家長是教師的教育合作者，只要你用心交流溝通，你的育人之路就會常常收獲驚喜。

　　班主任與家長有效溝通的策略

　　一、掌握學生家庭狀況是溝通的前提

　　父母是孩子的第一任教師，一個學生在什么樣的家庭環境中成長，對他來講十分重要。因此，了解學生家庭情況，了解學生父母年齡、職業、文化程度，家庭結構等，是班主任與家長溝通的前提，有助于我們與家長溝通時“對癥下藥”，采取針對性的措施，對學生教育起著積極的作用。

　　記得，幾年前我帶了一個最調皮的班級，班上有50多名學生。有的學生平時看似很聽話，但與同學發生小沖突，卻暴跳如雷；有的十分內向，班主任吩咐的任務也主動完成，可是一開口，語氣刻??；有的平時小事不斷，但認錯的態度卻很誠懇。面對這些各不相同的學生，我無奈之極。并在與家長溝通中還碰幾次壁。后來我查閱所有學生檔案，了解學生家庭情況。對學生家庭有了徹底的了解，就更能理解學生和家長。因此，與家長溝通起來就融洽多了。

　　二、不斷調整自己，做到換位思考是成功溝通的基礎

　　認識到班主任既是一位教師，同時也是一個家長。體會到教師育人之艱辛，也體會到做父母教子的不易。所以學會換位思考，主要體現在：

　　1、把自己當成家長來思考

　　在與家長溝通前，試先想如果你是這位家長你會怎么想、怎么做，最后想方設法幫助家長做好家庭教育。通過指導家長運用科學的家庭教育理念和方式方法，為家長解決家庭教育中出現的問題，從而達到家庭教育與學校教育的最佳配合。

　　2、如何站在家長位置考慮問題

　　當你站在家長的角度去思考問題，會讓對方覺得你和自己是站在一邊的，更加有親切感，縮短與家長溝通的心理距離。這樣往往是最能打動人的，只有別人被打動，你才能幫助了別人，同時也成全了自己。

　　三、以誠相待、以理服人是溝通的橋梁

　　對待學生家長要向對待同事、朋友一樣平等友好，和家長談話要客氣，要注意禮節，要實事求是，以誠相待。要用包容心，以平常心對待家長的冒失和錯誤；要以道理去打開家長的心結。

　　如：在2010年的一個學期中，一個學生的家長來到辦公室，劈頭蓋臉地指責我，她的孩子比班上另外一個學生成績好，家庭也很困難，為什么沒得“特困生”補助。當時話說得比較難聽，我耐心地聽完她的指責，然后把學校印發的“特困生”評選條例拿給她看，并詳細地向她解釋了我們評定“特困生”的標準和具體流程，還向她講述了那位學生的家庭情況。后來這位家長了解情況后，自己感覺到羞愧難當。用實際行動讓學生的父母感覺到教師對他的孩子是認真負責的。后來這位家長在與老師的合作態度上也發生了很大的變化。

　　四、注重語言的藝術性是成功溝通的中保障

　　不論去家訪還是家長到學校來了解情況，班主任除了要注意自己的外在形象，還要注重語言的藝術性。

　　首先，要注意使用文明用語

　　如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。

　　其次，要語氣和藹，面帶微笑

　　在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。尤其是年輕班主任在面對家長的指責時，要克制自己的怨氣；不要和家長爭執，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長，臉上要充滿微笑，語氣要柔和。那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。讓家長知道你對他的孩子特別重視、認真負責的好印象。

　　第三，要把握說話的分寸

　　和家長交流時，要讓家長對自己的孩子充滿信心。青年班主任最感頭痛的是面對“差生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，當然也不能過于謙虛，在確定無疑時，語氣也應該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質疑的。對孩子的缺點，不能不說，也不要一次說得太多，也不能言過其實；更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉。他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

　　第四、要有針對性、實用性。在解答家長的疑惑時，一定要有針對性。要針對學生的實際情況，如成績、個性等去發言。不能模糊不清，泛泛而談。讓家長不著邊際，聽似全有理卻不能解決實際問題。

　　五、統一思想是溝通的目的

　　現在，有很多的家長對孩子的教育存在很多的誤區。如替孩子撒謊；孩子考試成績不好就譏諷、挖苦、甚至打罵；有的家長會去滿足孩子的一切要求等。因此，在教育孩子上我們要與家長統一思想。這樣才會讓孩子得到正確的教育。

　　1、告訴家長，再富也要“苦”孩子

　　有些家長認為只有滿足孩子的一切愿望才是愛孩子，但他們不知道孩子的欲望在增強、在膨脹。而過多的追求物質的享受會使孩子失去了對人生的目標追求，從而消磨了他們的意志，使他們失去奮斗的動力。他們沒有經受過挫折教育，不懂得珍惜。之所以，現在有很多學生一到教室就睡覺，一放學就往游戲室里鉆。我在與家長溝通這個話題時引用孟子的《生于憂患，死于安樂》中的名句：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。”讓家長明白只有在艱苦的環境中才能鍛煉孩子的堅強意志，培養孩子的獨自生存的能力。

　　2、告訴家長，要給孩子成長的機會，讓他學會獨立

　　有一些家長對自己的孩子總是不放心，總是事事幫孩子完成。如開學時報名、鋪床等，家長就一手代勞。使孩子失去實踐的鍛煉機會。造成了孩子們獨立解決問題的能力逐漸退化，遇到問題不會處理，一籌莫展。

　　3、告訴家長，不要替孩子說謊

　　不知道為什么有的家長總是替孩子撒謊，孩子明明是早上起床晚了，導致上課遲到，但家長打來電話卻說孩子生病了，或是家里有什么急事。這給孩子會留下不好的習慣，給老師的工作帶來不利的影響。所以家長要配合班主任的工作，真實的反映孩子的情況。也是給孩子一個示范作用。如：我班的石果同學平時表現都還好，學習也很認真努力，但就是愛遲到，愛請假。有一次我打電話給家長了解情況，家長確說孩子生病，那次石果并非生病。所以我找到他的父母，把事情的利害關系給家長分析，家長覺得很有道理。從此以后該生家長再也沒有替孩子撒謊。

　　4、告訴家長，要正確對待孩子考試的成敗

　　每學期考試結束，學生們的表情非常復雜。因為他們的成績往往成為街坊鄰居們熱議的話題。如果考了高分，家長興奮，親朋祝賀，不少家庭還得擺上幾桌酒席邀親朋好友一起慶賀。但如果考得不理想，則孩子壓抑，家長沉悶，一旁的鄉鄰們還得議上幾句。其實，上述兩種表現都有不妥之處：因為考試的成功與否，涉及到方方面面的因素。如身體因素、考題因素、環境因素等。一次成功并不代表你永遠成功；一次失敗也不可能永遠失敗。所以，要引導家長正確對待孩子的學習成績。幫助孩子樹立更為高遠的目標，讓孩子再接再厲，更為堅實地走好以后的人生路。

　　六、走出溝通的誤區

　　1、不要學生一出問題就給家長打電話告狀或就請家長到學校

　　不到萬不得已，一般不要搬動家長這座大山。學生難免出錯，有了問題，我們班主任應該積極主動想辦法解決，而不應該推給家長。若大事小事都叫家長，只能顯示我們班主任的無能。

　　2、不要當著家長的面數落學生

　　因為這會讓家長很沒面子，結果只會讓家長窩著火回家訓斥甚至打罵學生，從而也傷害了學生的自尊心，這樣會使師生之間產生矛盾并使這種矛盾不斷尖銳化，無益于問題的解決，且不利于學生身心的健康成長，甚至會造成無法預料的后果。在學生犯錯誤解決問題的時候，要顧及家長的面子，尊重家長的感受。這樣才有利于教師和家長形成合力，共同完成對學生的教育。

　　3、不要指責、訓斥家長

　　望子成龍、望女成鳳，這是所有家長的共同心愿。要認識到：絕大部分家長在孩子成才方面與我們的想法是相同的。學生犯了錯，要與家長溝通共同尋找解決的辦法。而不能說：“你的孩子怎么回事啊?老出問題”?！澳銈冊趺唇逃?”“你們也管管孩子!”等等。

　　4、不要在與家長交流時居高臨下

　　居高臨下是人際交往的障礙，大家只有在平等的基礎上才能更好的交流，班主任與家長的交流亦是如此。因為我們面對的可能是比我們年長的家長，我們不要使用“你應該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應該說“我認為”或“你認為怎樣”這些婉轉、協商性質的詞語，這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。平等、真誠、專注、投入，讓家長感受到你是在用心交流。家長會被你感動，會佩服你，會尊重你，會信任你。蘇霍姆林斯基指出：“如果沒有整個社會首先是家庭的高度教育素養，那么不管老師付出多大的努力，都收不到完美的效果”。因此，我們在與家長溝通交流時千萬不要闖進交流的禁區。

　　總之，只要我們掌握溝通的鑰匙，就能打開與家長溝通的大門。在工作中有了家長的理解與支持，我們就能更好地為學生的健康成長服務，就能培養出更