當(dāng)前位置：聚優(yōu)網(wǎng)>聚優(yōu)經(jīng)驗(yàn)>管理>班主任與家長(zhǎng)有效溝通的策略

班主任與家長(zhǎng)有效溝通的策略

時(shí)間：2024-11-14 11:02:50 美云管理

　　班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的藝術(shù)性工作。提到藝術(shù)性，班主任要體現(xiàn)他的教育教學(xué)藝術(shù)，與人交往的藝術(shù)。一位優(yōu)秀的班主任，如何與家長(zhǎng)溝通，形成和諧融洽的關(guān)系，這就要體現(xiàn)他的溝通藝術(shù)。下面是小編整理的班主任與家長(zhǎng)有效溝通的策略相關(guān)內(nèi)容。

班主任與家長(zhǎng)有效溝通的策略

　　一、掌握學(xué)生家庭狀況是溝通的前提

　　父母是孩子的第一任教師，一個(gè)學(xué)生在什么樣的家庭環(huán)境中成長(zhǎng)，對(duì)他來講十分重要。因此，了解學(xué)生家庭情況，了解學(xué)生父母年齡、職業(yè)、文化程度，家庭結(jié)構(gòu)等，是班主任與家長(zhǎng)溝通的前提，有助于我們與家長(zhǎng)溝通時(shí)“對(duì)癥下藥”，采取針對(duì)性的措施，對(duì)學(xué)生教育起著積極的作用。

　　記得，幾年前我?guī)Я艘粋€(gè)最調(diào)皮的班級(jí)，班上有50多名學(xué)生。有的學(xué)生平時(shí)看似很聽話，但與同學(xué)發(fā)生小沖突，卻暴跳如雷；有的十分內(nèi)向，班主任吩咐的任務(wù)也主動(dòng)完成，可是一開口，語氣刻薄；有的平時(shí)小事不斷，但認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度卻很誠懇。面對(duì)這些各不相同的學(xué)生，我無奈之極。并在與家長(zhǎng)溝通中還碰幾次壁。后來我查閱所有學(xué)生檔案，了解學(xué)生家庭情況。對(duì)學(xué)生家庭有了徹底的了解，就更能理解學(xué)生和家長(zhǎng)。因此，與家長(zhǎng)溝通起來就融洽多了。

　　二、不斷調(diào)整自己，做到換位思考是成功溝通的基礎(chǔ)

　　認(rèn)識(shí)到班主任既是一位教師，同時(shí)也是一個(gè)家長(zhǎng)。體會(huì)到教師育人之艱辛，也體會(huì)到做父母教子的不易。所以學(xué)會(huì)換位思考，主要體現(xiàn)在：

　　1、把自己當(dāng)成家長(zhǎng)來思考

　　在與家長(zhǎng)溝通前，試先想如果你是這位家長(zhǎng)你會(huì)怎么想、怎么做，最后想方設(shè)法幫助家長(zhǎng)做好家庭教育。通過指導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的家庭教育理念和方式方法，為家長(zhǎng)解決家庭教育中出現(xiàn)的問題，從而達(dá)到家庭教育與學(xué)校教育的最佳配合。

　　2、如何站在家長(zhǎng)位置考慮問題

　　當(dāng)你站在家長(zhǎng)的角度去思考問題，會(huì)讓對(duì)方覺得你和自己是站在一邊的，更加有親切感，縮短與家長(zhǎng)溝通的心理距離。這樣往往是最能打動(dòng)人的，只有別人被打動(dòng)，你才能幫助了別人，同時(shí)也成全了自己。

　　三、以誠相待、以理服人是溝通的橋梁

　　對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)要向?qū)Υ隆⑴笥岩粯悠降扔押茫图议L(zhǎng)談話要客氣，要注意禮節(jié)，要實(shí)事求是，以誠相待。要用包容心，以平常心對(duì)待家長(zhǎng)的冒失和錯(cuò)誤；要以道理去打開家長(zhǎng)的心結(jié)。

　　如：在2010年的一個(gè)學(xué)期中，一個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)來到辦公室，劈頭蓋臉地指責(zé)我，她的孩子比班上另外一個(gè)學(xué)生成績(jī)好，家庭也很困難，為什么沒得“特困生”補(bǔ)助。當(dāng)時(shí)話說得比較難聽，我耐心地聽完她的指責(zé)，然后把學(xué)校印發(fā)的“特困生”評(píng)選條例拿給她看，并詳細(xì)地向她解釋了我們?cè)u(píng)定“特困生”的標(biāo)準(zhǔn)和具體流程，還向她講述了那位學(xué)生的家庭情況。后來這位家長(zhǎng)了解情況后，自己感覺到羞愧難當(dāng)。用實(shí)際行動(dòng)讓學(xué)生的父母感覺到教師對(duì)他的孩子是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。后來這位家長(zhǎng)在與老師的合作態(tài)度上也發(fā)生了很大的變化。

　　四、注重語言的藝術(shù)性是成功溝通的中保障

　　不論去家訪還是家長(zhǎng)到學(xué)校來了解情況，班主任除了要注意自己的外在形象，還要注重語言的藝術(shù)性。

　　首先，要注意使用文明用語

　　如“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)喝茶”等等。這樣就會(huì)使家長(zhǎng)明白你是一個(gè)很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。

　　其次，要語氣和藹，面帶微笑

　　在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。尤其是年輕班主任在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí)，要克制自己的怨氣；不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，語氣要柔和。那么無論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。

　　第三，要把握說話的分寸

　　和家長(zhǎng)交流時(shí)，要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。青年班主任最感頭痛的是面對(duì)“差生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息，無言以對(duì)。要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，當(dāng)然也不能過于謙虛，在確定無疑時(shí)，語氣也應(yīng)該十分肯定，讓家長(zhǎng)相信你的意見是不容質(zhì)疑的。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說，也不要一次說得太多，也不能言過其實(shí)；更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點(diǎn)，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)。他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。

　　第四、要有針對(duì)性、實(shí)用性。在解答家長(zhǎng)的疑惑時(shí)，一定要有針對(duì)性。要針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，如成績(jī)、個(gè)性等去發(fā)言。不能模糊不清，泛泛而談。讓家長(zhǎng)不著邊際，聽似全有理卻不能解決實(shí)際問題。

　　五、統(tǒng)一思想是溝通的目的

　　現(xiàn)在，有很多的家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育存在很多的誤區(qū)。如替孩子撒謊；孩子考試成績(jī)不好就譏諷、挖苦、甚至打罵；有的家長(zhǎng)會(huì)去滿足孩子的一切要求等。因此，在教育孩子上我們要與家長(zhǎng)統(tǒng)一思想。這樣才會(huì)讓孩子得到正確的教育。

　　1、告訴家長(zhǎng)，再富也要“苦”孩子

　　有些家長(zhǎng)認(rèn)為只有滿足孩子的一切愿望才是愛孩子，但他們不知道孩子的欲望在增強(qiáng)、在膨脹。而過多的追求物質(zhì)的享受會(huì)使孩子失去了對(duì)人生的目標(biāo)追求，從而消磨了他們的意志，使他們失去奮斗的動(dòng)力。他們沒有經(jīng)受過挫折教育，不懂得珍惜。之所以，現(xiàn)在有很多學(xué)生一到教室就睡覺，一放學(xué)就往游戲室里鉆。我在與家長(zhǎng)溝通這個(gè)話題時(shí)引用孟子的《生于憂患，死于安樂》中的名句：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。”讓家長(zhǎng)明白只有在艱苦的環(huán)境中才能鍛煉孩子的堅(jiān)強(qiáng)意志，培養(yǎng)孩子的獨(dú)自生存的能力。

　　2、告訴家長(zhǎng)，要給孩子成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓他學(xué)會(huì)獨(dú)立

　　有一些家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子總是不放心，總是事事幫孩子完成。如開學(xué)時(shí)報(bào)名、鋪床等，家長(zhǎng)就一手代勞。使孩子失去實(shí)踐的鍛煉機(jī)會(huì)。造成了孩子們獨(dú)立解決問題的能力逐漸退化，遇到問題不會(huì)處理，一籌莫展。

　　3、告訴家長(zhǎng)，不要替孩子說謊

　　不知道為什么有的家長(zhǎng)總是替孩子撒謊，孩子明明是早上起床晚了，導(dǎo)致上課遲到，但家長(zhǎng)打來電話卻說孩子生病了，或是家里有什么急事。這給孩子會(huì)留下不好的習(xí)慣，給老師的工作帶來不利的影響。所以家長(zhǎng)要配合班主任的工作，真實(shí)的反映孩子的情況。也是給孩子一個(gè)示范作用。如：我班的石果同學(xué)平時(shí)表現(xiàn)都還好，學(xué)習(xí)也很認(rèn)真努力，但就是愛遲到，愛請(qǐng)假。有一次我打電話給家長(zhǎng)了解情況，家長(zhǎng)確說孩子生病，那次石果并非生病。所以我找到他的父母，把事情的利害關(guān)系給家長(zhǎng)分析，家長(zhǎng)覺得很有道理。從此以后該生家長(zhǎng)再也沒有替孩子撒謊。

　　4、告訴家長(zhǎng)，要正確對(duì)待孩子考試的成敗

　　每學(xué)期考試結(jié)束，學(xué)生們的表情非常復(fù)雜。因?yàn)樗麄兊某煽?jī)往往成為街坊鄰居們熱議的話題。如果考了高分，家長(zhǎng)興奮，親朋祝賀，不少家庭還得擺上幾桌酒席邀親朋好友一起慶賀。但如果考得不理想，則孩子壓抑，家長(zhǎng)沉悶，一旁的鄉(xiāng)鄰們還得議上幾句。其實(shí)，上述兩種表現(xiàn)都有不妥之處：因?yàn)榭荚嚨某晒εc否，涉及到方方面面的因素。如身體因素、考題因素、環(huán)境因素等。一次成功并不代表你永遠(yuǎn)成功；一次失敗也不可能永遠(yuǎn)失敗。所以，要引導(dǎo)家長(zhǎng)正確對(duì)待孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)。幫助孩子樹立更為高遠(yuǎn)的目標(biāo)，讓孩子再接再厲，更為堅(jiān)實(shí)地走好以后的人生路。

　　六、走出溝通的誤區(qū)

　　1、不要學(xué)生一出問題就給家長(zhǎng)打電話告狀或就請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校

　　不到萬不得已，一般不要搬動(dòng)家長(zhǎng)這座大山。學(xué)生難免出錯(cuò)，有了問題，我們班主任應(yīng)該積極主動(dòng)想辦法解決，而不應(yīng)該推給家長(zhǎng)。若大事小事都叫家長(zhǎng)，只能顯示我們班主任的無能。

　　2、不要當(dāng)著家長(zhǎng)的面數(shù)落學(xué)生

　　因?yàn)檫@會(huì)讓家長(zhǎng)很沒面子，結(jié)果只會(huì)讓家長(zhǎng)窩著火回家訓(xùn)斥甚至打罵學(xué)生，從而也傷害了學(xué)生的自尊心，這樣會(huì)使師生之間產(chǎn)生矛盾并使這種矛盾不斷尖銳化，無益于問題的解決，且不利于學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)，甚至?xí)斐蔁o法預(yù)料的后果。在學(xué)生犯錯(cuò)誤解決問題的時(shí)候，要顧及家長(zhǎng)的面子，尊重家長(zhǎng)的感受。這樣才有利于教師和家長(zhǎng)形成合力，共同完成對(duì)學(xué)生的教育。

　　3、不要指責(zé)、訓(xùn)斥家長(zhǎng)

　　望子成龍、望女成鳳，這是所有家長(zhǎng)的共同心愿。要認(rèn)識(shí)到：絕大部分家長(zhǎng)在孩子成才方面與我們的想法是相同的。學(xué)生犯了錯(cuò)，要與家長(zhǎng)溝通共同尋找解決的辦法。而不能說：“你的孩子怎么回事啊?老出問題”。“你們?cè)趺唇逃?”“你們也管管孩子!”等等。

　　4、不要在與家長(zhǎng)交流時(shí)居高臨下

　　居高臨下是人際交往的障礙，大家只有在平等的基礎(chǔ)上才能更好的交流，班主任與家長(zhǎng)的交流亦是如此。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的可能是比我們年長(zhǎng)的家長(zhǎng)，我們不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應(yīng)該說“我認(rèn)為”或“你認(rèn)為怎樣”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語，這樣家長(zhǎng)更樂意也更容易接受我們的建議。平等、真誠、專注、投入，讓家長(zhǎng)感受到你是在用心交流。家長(zhǎng)會(huì)被你感動(dòng)，會(huì)佩服你，會(huì)尊重你，會(huì)信任你。蘇霍姆林斯基指出：“如果沒有整個(gè)社會(huì)首先是家庭的高度教育素養(yǎng)，那么不管老師付出多大的努力，都收不到完美的效果”。因此，我們?cè)谂c家長(zhǎng)溝通交流時(shí)千萬不要闖進(jìn)交流的禁區(qū)。

　　總之，只要我們掌握溝通的鑰匙，就能打開與家長(zhǎng)溝通的大門。在工作中有了家長(zhǎng)的理解與支持，我們就能更好地為學(xué)生的健康成長(zhǎng)服務(wù)，就能培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的人才。

　　班主任與家長(zhǎng)溝通策略

　　1、要講究語言的藝術(shù)，要深入淺出，將大道理說小；要和顏悅色，把氣話說平和。要與家長(zhǎng)在共同語言上多交流，學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯家長(zhǎng)，那就必須講究語言的藝術(shù)。切忌挫傷家長(zhǎng)的自尊心。因?yàn)榧议L(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯(cuò)的。假如，我們教師在家長(zhǎng)面前盡說學(xué)生這不好，那也不好，一無是處，不可救藥，把學(xué)生看扁了，會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心，畢竟最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長(zhǎng)共同研究解決問題的辦法。常言說：“好言三春暖，惡語臘月寒”，駕馭好溝通的語言藝術(shù)，用愛心感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)能理智地和班主任一起解決問題，我們的工作就好做多了。

　　2、要正確地評(píng)價(jià)學(xué)生。首先要肯定學(xué)生的主流，避免挫傷學(xué)生及家長(zhǎng)的自尊心。教師與家長(zhǎng)接觸，往往離不開評(píng)價(jià)學(xué)生。在家長(zhǎng)面前評(píng)價(jià)學(xué)生，可以先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在校外的表現(xiàn)，而后教師談學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn)。肯定主流，肯定進(jìn)步，肯定成績(jī)。這樣彼此之間容易達(dá)到心理平衡。應(yīng)該極力避免在與家長(zhǎng)的交談過程中，由于學(xué)生所出現(xiàn)的問題，產(chǎn)生老師和家長(zhǎng)相互責(zé)備對(duì)方“沒有教育好學(xué)生”的心理阻礙，導(dǎo)致搞僵關(guān)系。其次要樹立正確的“學(xué)生觀”，客觀地、全面地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，使家長(zhǎng)聽后，覺得這是教師的肺腑之言，感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與家長(zhǎng)的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學(xué)生。

　　3、要做好溝通的思想準(zhǔn)備，想好一些問題，不能搞單純的“告狀”，“告狀”只能暴露我們的無能和無奈。那么，要想好哪些問題呢?

　　①你是否了解發(fā)生問題的原因?有些老師不分青紅皂白，明明是自己教育出現(xiàn)了問題，卻要找家長(zhǎng)溝通，這樣的溝通自然不會(huì)有效果；

　　②你是否有了解決問題的方法?你至少要給家長(zhǎng)提一些建議，采取與家長(zhǎng)合作解決問題的姿態(tài)；

　　③你對(duì)學(xué)生的家長(zhǎng)是否了解?這很關(guān)鍵!有文化和沒文化的家長(zhǎng)，絕對(duì)要采取不同的談話方法，否則不但沒效果，反而產(chǎn)生很差的效應(yīng)；

　　④是不是應(yīng)該請(qǐng)家長(zhǎng)?問題嚴(yán)重到了非和家長(zhǎng)溝通的地步才請(qǐng)家長(zhǎng)，雞毛蒜皮的小事也請(qǐng)家長(zhǎng)，只能體現(xiàn)教師的無能!

　　⑤要達(dá)到一個(gè)什么效果?在家長(zhǎng)來之前，你就要考慮好，這次約見希望達(dá)到一個(gè)什么目的。沒有目標(biāo)的請(qǐng)家長(zhǎng)是有害而無益的。如果你的目標(biāo)是為了驅(qū)趕或變相驅(qū)趕學(xué)生而請(qǐng)家長(zhǎng)，那就是原則錯(cuò)誤了。

　　4、要善于與不同類型的家長(zhǎng)溝通。與學(xué)校教育相比，家庭教育有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，那就是“個(gè)性”突出。因?yàn)榧议L(zhǎng)的組成是非常復(fù)雜的，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個(gè)家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。對(duì)待不同層次的家長(zhǎng)，可以用書信、電話、家訪等多種形式，與家長(zhǎng)取得溝通。在與家長(zhǎng)溝通的過程中，要有針對(duì)性和實(shí)效性。例如：對(duì)于那些對(duì)孩子失去信心而放任孩子的家長(zhǎng)，班主任要及時(shí)將學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步反映給家長(zhǎng)，激發(fā)他們對(duì)孩子的信心；對(duì)因離異而不管孩子的家長(zhǎng)，要?jiǎng)袼麄儾灰騻€(gè)人恩怨而影響孩子，幫助他們?cè)诤⒆拥慕逃媳M到自己的義務(wù)和責(zé)任等。

　　班主任和家長(zhǎng)的溝通攻略：正確認(rèn)識(shí)家庭教育意義

　　偉大的教育家蘇霍姆林斯基說過：“生活向?qū)W校提出的任務(wù)是如此的復(fù)雜，以致如果沒有整個(gè)社會(huì)首先是家庭的高度的教育學(xué)素養(yǎng)，那么不管教師付出多大的努力，都收不到完滿的效果。”他認(rèn)為，學(xué)校教育要實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生“和諧的全面的發(fā)展”，離不開“兩個(gè)教育者”——學(xué)校和家庭的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的配合。他說，“學(xué)校和家庭，不僅要一致行動(dòng)，要向?qū)W生提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論在教育的目的上、過程上還是手段上，都不要發(fā)生分歧。”

　　一個(gè)人的一生要受三個(gè)重要的環(huán)境的影響，那就是：家庭、學(xué)校、社會(huì)。其中家庭的影響是最重要的，因?yàn)榧彝?duì)孩子的教育是啟蒙式、基礎(chǔ)性、也是最有效的環(huán)境；學(xué)校教育是大眾化的；社會(huì)教育是實(shí)踐性的。人的一生中，家庭教育往往起著更重要的作用，功成名就的人在回憶錄中經(jīng)常說出父母對(duì)自己的巨大影響，而很少說出自己的老師。

　　老師時(shí)經(jīng)過了專業(yè)教育的群體，而父母就沒有得到過專門的教育。學(xué)校教育與家庭教育有直接的關(guān)系，家庭的問題往往在學(xué)生的學(xué)習(xí)中體現(xiàn)出來，家長(zhǎng)對(duì)孩子的態(tài)度和看法對(duì)孩子的影響也非常大。所以班主任要搞好班級(jí)管理就很有必要指導(dǎo)好家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行成功家教。

　　大部分家長(zhǎng)都愿意配合學(xué)校搞好家庭教育，但目前為止班主任和家長(zhǎng)的交流并不十分完美。我們經(jīng)常見到好多家長(zhǎng)剛開完家長(zhǎng)會(huì)是那么的信心十足，發(fā)誓一定要教育好自己的孩子，時(shí)間長(zhǎng)了又回到原地；我們也看到很多家長(zhǎng)在家長(zhǎng)會(huì)上流下了激動(dòng)的眼淚，那眼淚很快又消失的無影無蹤。原因何在呢?，原因就在于盡管很多家長(zhǎng)想培養(yǎng)好孩子，望子成龍、望女成鳳，但苦于沒有竅門——不知該如何去做。所以這個(gè)重?fù)?dān)自然就落在了班主任的肩上。

　　班主任和家長(zhǎng)的溝通攻略：巧妙地指導(dǎo)家長(zhǎng)家教

　　(一)正確認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)的不同特點(diǎn)

　　來自不同單位、不同家庭的家長(zhǎng)表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，家長(zhǎng)們的人生態(tài)度，與人交往的習(xí)慣往往受在單位里影響，表現(xiàn)出或這或那的特點(diǎn)，我們班主任老師一定要把握整個(gè)過程，既要?jiǎng)?chuàng)造平等的交流平臺(tái)又要能掌握整個(gè)交流，使我們的交流既不是老師對(duì)家長(zhǎng)的一言堂，更不是家長(zhǎng)對(duì)老師的審訊和譴責(zé)堂。

　　因此在開家長(zhǎng)會(huì)之前一定要多種渠道了解家長(zhǎng)及學(xué)生的基本情況，例如:家庭的職業(yè)類別、家長(zhǎng)的文化程度、家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭的自然結(jié)構(gòu)、學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)生成績(jī)、學(xué)生的學(xué)習(xí)方法以及家長(zhǎng)對(duì)孩子的看法和期望值等等，從而確定我們開家長(zhǎng)會(huì)的首要目的和談話方式。接著通過學(xué)校了解學(xué)生家長(zhǎng)的特點(diǎn)和要求，不能使自己解釋不了家長(zhǎng)們提出的問題而被掛在講臺(tái)上下不來。也不要自己把家長(zhǎng)當(dāng)成自己的學(xué)生一樣讓家長(zhǎng)們過不去，從而對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之，更達(dá)不到預(yù)期的目的。

　　(二)辨證分析家長(zhǎng)的家教模式。

　　我們根據(jù)家長(zhǎng)在管教孩子的形式和方法的不同將家長(zhǎng)分為以下幾個(gè)類別：

　　1、粗暴型的家長(zhǎng)：特點(diǎn)就是管教方法簡(jiǎn)單、粗暴、缺乏理性。他們只管限制孩子的行為和態(tài)度，而忽略孩子的內(nèi)心世界，從不或很少傾聽孩子的心理話，甚至認(rèn)為父母的命令即使是錯(cuò)誤的也要無條件的服從。膽子小的孩子敢怒不敢言，身心受到傷害和摧殘。膽子大的孩子就會(huì)產(chǎn)生與父母對(duì)抗的行為，甚至發(fā)生悲劇。在這種粗暴型父母管教下的孩子，比較膽怯，有很強(qiáng)的逆反心理，情緒易于激動(dòng)，攻擊性強(qiáng)；在與他人交流中表現(xiàn)為比較疏遠(yuǎn)、悲觀、性格冷漠、缺少熱情，對(duì)他人存有疑心；在學(xué)習(xí)上也往往不是很好，沒有學(xué)習(xí)的激情和動(dòng)力。

　　2、溺愛型的家長(zhǎng)：這種家長(zhǎng)一般不對(duì)孩子提具體的要求，也不對(duì)孩子做具體的限制。對(duì)孩子的要求環(huán)境比較寬松、自由。父母對(duì)孩子要求沒有什么事必須去做和什么事一定要做的，只是隨孩子們?nèi)我獍l(fā)展，沒有一個(gè)目標(biāo)。這是一種要追求孩子個(gè)性發(fā)展、充分發(fā)揮孩子的個(gè)性潛力的教育方式。他們對(duì)自己孩子要求太低，甚至沒有要求，那么孩子們就很難有一個(gè)正確的合理的目標(biāo)，就更談不上達(dá)到目標(biāo)的方法和途徑了。所以孩子對(duì)學(xué)習(xí)和工作成績(jī)的要求也低，學(xué)習(xí)成績(jī)自然不會(huì)太令人滿意了。

　　3.、權(quán)威型的家長(zhǎng)：權(quán)威型父母能夠合理地引導(dǎo)孩子的行為，比較關(guān)注孩子的表現(xiàn)，能正確、及時(shí)而且恰當(dāng)?shù)貙?duì)孩子進(jìn)行表揚(yáng)或懲罰。父母會(huì)在必要時(shí)幫助子女制定出合理的規(guī)則，并且自己首先作到。注重與孩子的平等交流，交換意見。這樣環(huán)境培養(yǎng)下的孩子不僅與父母感情親密，而且對(duì)什么事物都有激情、有自信、成熟、理性、樂觀向上，善于交往、經(jīng)常在前一個(gè)目標(biāo)完成之后又有新的目標(biāo)和方向。

　　(三)選擇采用合適的交流和指導(dǎo)方式

　　1、重視與家長(zhǎng)的首次見面，要樹立起威信。

　　班主任一定要重視與家長(zhǎng)的第一次見面，一定要給家長(zhǎng)留一個(gè)好的第一印象，無論在外在形象還是內(nèi)在氣質(zhì)方面都要給家長(zhǎng)們一種把孩子交給你就感到特別放心的感覺。只有這樣家長(zhǎng)才能下一步聽從我們的指導(dǎo)和安排。如果沒有很好的第一感覺，家長(zhǎng)們會(huì)因不信任班主任而應(yīng)付老師。

　　班主任最好根據(jù)家長(zhǎng)們的知識(shí)層次水平考慮自己的穿衣打扮，給知識(shí)水平較高的家長(zhǎng)一種彬彬有禮，是孩子們學(xué)習(xí)榜樣的感覺；給普通人一種踏踏實(shí)實(shí)干工作，能夠帶好孩子的感覺。總之讓家長(zhǎng)們一見就信任你。

　　當(dāng)然班主任跟家長(zhǎng)們交流的內(nèi)容一定要圍繞學(xué)生來開展。根據(jù)不同層次的班級(jí)，選擇談話的內(nèi)容和方式，目的就是要使家長(zhǎng)們產(chǎn)生你不同于其他的班主任老師更不同于以往班主任老師的感覺。

　　2、巧妙地闡明家教的重要性，藝術(shù)地給家長(zhǎng)們指出問題。

　　家長(zhǎng)都是成年人，所以提問題時(shí)要含蓄、微妙。如果以幽默的小故事的形式提出來，就會(huì)使家長(zhǎng)們很愿意接受。因?yàn)橐话愕陌嘀魅卫蠋煹哪挲g比家長(zhǎng)的年齡小。只有用特殊的方式才能使家長(zhǎng)們?cè)敢饨邮茏约旱挠^點(diǎn)和建議。不妨以成功的家教實(shí)例來激起家長(zhǎng)們重視家教的激情，如：賞識(shí)教育的創(chuàng)始人周宏將自己聾啞女兒培養(yǎng)成美國加勞德特大學(xué)研究生；以孩子就是一支最有實(shí)力并不斷看漲的股票來引起家長(zhǎng)們對(duì)孩子的關(guān)注，使家長(zhǎng)們轉(zhuǎn)移一部分精力來教育和管理孩子。這樣就使家長(zhǎng)們很愿意接受老師的建議和主張。

　　給家長(zhǎng)們提意見時(shí)說話的口氣一定要婉轉(zhuǎn)。如要讓家長(zhǎng)關(guān)注孩子的衣著打扮，不要穿奇裝異服時(shí)，在很多家長(zhǎng)面前要說我們學(xué)校提倡什么，而不要說我們禁止什么。首先要把家長(zhǎng)拉到我們老師這邊來，讓家長(zhǎng)們?cè)敢鈪f(xié)助我們，萬萬不能把家長(zhǎng)推到我們的對(duì)立面，更不能像對(duì)待學(xué)生那樣對(duì)待家長(zhǎng)。做這些目的就是讓家長(zhǎng)們?cè)敢饨邮馨嘀魅危⒎浅Ｔ敢馀浜习嘀魅卫蠋熥龊眉彝ソ逃ぷ鳌?/p>

　　班主任和家長(zhǎng)的溝通攻略：指導(dǎo)家長(zhǎng)做權(quán)威型父母

　　權(quán)威型父母培養(yǎng)教育下的孩子不僅與父母感情親密，而且對(duì)什么事物都充滿了激情,這些有自信、成熟、理性、樂觀向上，善于交往、經(jīng)常在前一個(gè)目標(biāo)完成之后又有新的目標(biāo)和方向。

　　1、指導(dǎo)粗暴型家長(zhǎng)改變方式，變控制為引導(dǎo)。

　　對(duì)于此粗暴型的家長(zhǎng)的指導(dǎo)一定要單獨(dú)進(jìn)行，不能成批進(jìn)行，因?yàn)楹芏嗾勗拑?nèi)容涉及到家長(zhǎng)和學(xué)生的個(gè)人隱私以及面子問題。因此可以很婉轉(zhuǎn)的提出問題，用因果推導(dǎo)方式讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，可以列舉孩子在得到管教之后的表現(xiàn)使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己教育方式的不妥，要引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)會(huì)關(guān)愛孩子，學(xué)會(huì)讓孩子感受到父母對(duì)孩子的愛，引導(dǎo)家長(zhǎng)形成有在孩子面前表達(dá)愛的意識(shí)。

　　不妨向這些家長(zhǎng)推薦周弘老師的賞識(shí)教育理論，使家長(zhǎng)們樹立信心，重新用教孩子學(xué)說話和學(xué)走路的精神來教育孩子，因?yàn)槊恳粋€(gè)孩子都愿意受到表揚(yáng)而不愿意接受批評(píng)。受到表揚(yáng)的孩子會(huì)加倍努力爭(zhēng)取更多的表揚(yáng)和賞識(shí)；而受到批評(píng)的孩子更多的是產(chǎn)生逆反心理，越是不聽從大人的說教。賞識(shí)教育就是父母教孩子學(xué)說話學(xué)走路的教育；承認(rèn)差異、允許失敗、符合生命成長(zhǎng)規(guī)律的教育；化解孩子心結(jié)，讓孩子心靈有個(gè)家的教育；讓孩子學(xué)會(huì)賞識(shí)目光看世界，形成良好思維習(xí)慣的教育；讓人學(xué)會(huì)感恩，啟迪智慧的教育。

　　班主任可以通過座談、家長(zhǎng)會(huì)、講座等形式讓家長(zhǎng)們?cè)敢饨邮苜p識(shí)教育理論，并跟班主任老師一起進(jìn)行賞識(shí)教育實(shí)驗(yàn)，逐步改變粗暴型家長(zhǎng)的不理想的家庭教育方式。

　　2、指導(dǎo)父母加強(qiáng)對(duì)孩子的目標(biāo)引導(dǎo)

　　根據(jù)溺愛型的父母一般不對(duì)孩子提具體的要求，也不對(duì)孩子做具體的限制的特點(diǎn)。單獨(dú)跟家長(zhǎng)們交流，在孩子的學(xué)習(xí)目標(biāo)上達(dá)成一致，要給孩子制定一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。指導(dǎo)家長(zhǎng)們合理地引導(dǎo)孩子的認(rèn)知和行為，多關(guān)注孩子的表現(xiàn)，一定能正確、及時(shí)而且恰當(dāng)?shù)貙?duì)孩子進(jìn)行表揚(yáng)或懲罰。一定幫子女制定出合理的規(guī)則，并且作為父母要自己首先做到。注重與孩子的平等交流，交換意見。

　　指導(dǎo)家長(zhǎng)要正確對(duì)待孩子的成績(jī)和錯(cuò)誤。如果孩子犯了錯(cuò)誤一定要讓孩子知道并積極改正，不能視而不見或聽之任之，要以一種積極的心態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如果視而不見或聽之任之，可能導(dǎo)致孩子錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和扭曲的心理，不能正確區(qū)分是非曲直。

　　如果孩子取得成績(jī)，家長(zhǎng)們要大加贊賞，明確肯定孩子取得的成績(jī)，與孩子共同分享成功的愉快，使孩子們更愉悅，他們會(huì)更加努力的去取得下一個(gè)成功。

　　3、指導(dǎo)家長(zhǎng)如何讓孩子變成聽話的好孩子。

　　首先要讓孩子佩服自己的父母。孩子佩服誰就愿意跟誰學(xué)，就愿意聽誰的。家長(zhǎng)要讓孩子佩服自己，必須以身作則。孩子的佩服心理來自于家長(zhǎng)的生活表現(xiàn)、工作表現(xiàn)，來自家長(zhǎng)的言談舉止，來自家長(zhǎng)的各種能力和成績(jī)，來自親友、同事、鄰居對(duì)家長(zhǎng)的肯定性評(píng)價(jià)。值得注意的是：年幼的孩子辨別是非能力較差，父母身上如果沾染社會(huì)上的一些不良風(fēng)氣可能對(duì)孩子產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，家長(zhǎng)的行為必須檢點(diǎn)，必須嚴(yán)格自律。

　　其次要讓孩子同意父母的教育觀點(diǎn)及內(nèi)容。在教育孩子之前，一定要認(rèn)真從孩子的角度思考：教育內(nèi)容是否合乎情理，孩子會(huì)不會(huì)認(rèn)同，如果孩子提出問題，應(yīng)該如何向他解釋。經(jīng)過思考的教育內(nèi)容成熟，孩子也就愿意接受。

　　最后要讓孩子認(rèn)同父母的教育方式和方法。教育方式、方法的不合適往往會(huì)引起“代溝”。家長(zhǎng)不愿意孩子隨心所欲的學(xué)習(xí)，自己在教育孩子的時(shí)候也應(yīng)該給孩子一個(gè)榜樣，一定思考選擇合適的教育方法。不能一生氣什么都不管，只是一味的抱怨或訓(xùn)斥會(huì)使孩子心里不舒服，更不愿意接受家長(zhǎng)的教育。有時(shí)會(huì)產(chǎn)生孩子知道自己錯(cuò)了就是不愿意改正錯(cuò)誤。甚至明知故犯，跟家長(zhǎng)故意作對(duì)。例如，周末孩子做完了作業(yè)，要求出去玩一會(huì)兒，一種是微笑著說：“真乖，玩一會(huì)吧，但不要時(shí)間太長(zhǎng)。”孩子興高采烈地玩去了；一種是很嚴(yán)肅地說：“你就知道玩，做完作業(yè)不會(huì)再看看書!”孩子聽到肯定不高興。以后再做作業(yè)，孩子就想：反正也不讓出去玩，慢慢做算了，以后逐漸就形成了拖拖拉拉的習(xí)慣。選擇合適的教育方法會(huì)使孩子始終感覺到父母跟自己是站在一起的而不是對(duì)立的，這樣工作就好開展多了。其實(shí)孩子是否聽話，關(guān)鍵還是在家長(zhǎng)。

　　班主任與家長(zhǎng)之間的溝通技巧和方法：

　　1. 提前準(zhǔn)備

　　在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通之前，班主任應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。

　　這包括明確溝通的目的和內(nèi)容，了解學(xué)生的家庭情況和背景，以及收集任何相關(guān)的信息和資料。

　　例如，如果一個(gè)學(xué)生在學(xué)術(shù)上有挑戰(zhàn)，班主任可以準(zhǔn)備相關(guān)成績(jī)和評(píng)估數(shù)據(jù)，以便與家長(zhǎng)分享學(xué)生的表現(xiàn)和制定改進(jìn)計(jì)劃。

　　2. 建立良好的關(guān)系

　　初次與家長(zhǎng)接觸時(shí)，班主任應(yīng)主動(dòng)介紹自己，向家長(zhǎng)展示自己的專業(yè)知識(shí)和對(duì)學(xué)生的關(guān)心。

　　例如，班主任可以分享自己的教育背景和教育理念，以讓家長(zhǎng)感受到他們的熱情和可靠性。

　　這有助于建立信任和合作的基礎(chǔ)。

　　3. 傾聽和尊重

　　在溝通過程中，班主任應(yīng)善于傾聽家長(zhǎng)的意見和建議，尊重他們的觀點(diǎn)和感受。

　　舉例來說，如果家長(zhǎng)提出了關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)需求的擔(dān)憂，班主任應(yīng)認(rèn)真聆聽，并尊重他們的意見，表現(xiàn)出共同關(guān)心學(xué)生的態(tài)度。

　　4. 使用清晰明了的語言

　　在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，班主任應(yīng)使用簡(jiǎn)單明了的語言，避免使用過于復(fù)雜或?qū)I(yè)化的術(shù)語。

　　舉例來說，當(dāng)解釋學(xué)術(shù)計(jì)劃時(shí)，班主任可以使用通俗易懂的語言，確保家長(zhǎng)能夠輕松理解，從而更好地支持他們的孩子。

　　5. 積極反饋和解決問題

　　當(dāng)班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)校遇到問題或困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，告知他們問題的所在，并積極尋求解決方案。

　　舉例來說，如果學(xué)生在社交方面遇到問題，班主任可以與家長(zhǎng)合作，制定計(jì)劃來幫助學(xué)生建立更強(qiáng)的人際關(guān)系技能。

　　6. 定期溝通

　　班主任應(yīng)定期與家長(zhǎng)保持溝通，了解學(xué)生在家庭和學(xué)校的表現(xiàn)和進(jìn)步。

　　通過定期的交流，班主任可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，為學(xué)生提供更好的教育支持。

　　舉例來說，定期的家長(zhǎng)會(huì)議可以為家長(zhǎng)和班主任提供交流的機(jī)會(huì)，分享學(xué)生的進(jìn)展和問題。

　　7. 關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)

　　班主任應(yīng)關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，了解他們的興趣愛好和學(xué)習(xí)需求。

　　與家長(zhǎng)分享學(xué)生的進(jìn)步和成就，以及他們?cè)趯W(xué)校的表現(xiàn)和努力。

　　例如，班主任可以通過學(xué)生的作品展示或?qū)W術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)來展示學(xué)生的成功故事，激發(fā)家長(zhǎng)的信心和對(duì)班主任的信任。

　　8. 接受家長(zhǎng)的意見

　　在溝通過程中，班主任要愿意接受家長(zhǎng)的意見和建議。

　　如果家長(zhǎng)的意見合理可行，班主任可以積極采納并調(diào)整自己的教學(xué)方法和策略。這有助于增強(qiáng)家長(zhǎng)的參與感和提高溝通的效果。

　　例如，如果家長(zhǎng)提出了對(duì)某門課程的改進(jìn)建議，班主任可以考慮并與家長(zhǎng)合作，以實(shí)現(xiàn)更好的教育結(jié)果。

　　10. 關(guān)注家庭背景和文化

　　在溝通過程中，班主任要尊重不同家庭的文化和背景差異。

　　對(duì)于來自不同背景的家長(zhǎng)，要有耐心和包容心，理解他們的需求和期望，并靈活調(diào)整溝通方式和方法。

　　例如，班主任可以與多元文化背景的家長(zhǎng)合作，以確保他們?cè)趯W(xué)校環(huán)境中感到受歡迎和尊重。

　　11. 提供支持和資源

　　班主任可以為家長(zhǎng)提供支持和資源，如教育咨詢、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等。

　　幫助家長(zhǎng)更好地理解和支持學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，增強(qiáng)家校之間的合作和聯(lián)系。

　　舉例來說，班主任可以提供有關(guān)學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)的信息，以幫助家長(zhǎng)在學(xué)術(shù)方面支持他們的孩子。

　　12. 鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與學(xué)校活動(dòng)

　　班主任可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)校慶典、義工活動(dòng)等。

　　這有助于增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的歸屬感和參與感，促進(jìn)家校之間的合作。

　　舉例來說，班主任可以鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與學(xué)校志愿者項(xiàng)目，以積極參與學(xué)校社區(qū)。

　　13. 評(píng)價(jià)和反思

　　在與家長(zhǎng)溝通后，班主任應(yīng)該對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反思。

　　思考自己在溝通過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并尋求改進(jìn)的方法。這有助于提高班主任的溝通能力和效果。

　　舉例來說，班主任可以定期自我評(píng)估自己的溝通技巧，以不斷改進(jìn)和提高與家長(zhǎng)的互動(dòng)。

　　班主任如何與家長(zhǎng)有效溝通

　　（一）尊重家長(zhǎng)，以禮相待

　　不論去家訪還是家長(zhǎng)來學(xué)校來了解情況，班主任都要以禮相待，尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，特別是要尊重所謂“后進(jìn)生”和“不聽話”孩子家長(zhǎng)的人格。避免動(dòng)輒就向家長(zhǎng)“告狀”、當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。

　　（二）選擇時(shí)機(jī)，事先約定

　　和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，最好采用事先約定的方式。有的班主任在與學(xué)生發(fā)生矛盾而無法解決時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助，而家長(zhǎng)一時(shí)抽不出身，而仍然堅(jiān)持要求家長(zhǎng)趕來，結(jié)果問題不能解決，反而使矛盾激化。有的家長(zhǎng)來訪，而自己又沒有時(shí)間接待，把家長(zhǎng)晾一邊，只會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)牢騷滿腹。

　　（三）精心準(zhǔn)備，真誠交流

　　事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。

　　（四）語氣委婉，讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心

　　和家長(zhǎng)交流時(shí)，班主任最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息，無言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn)生