幼兒園如何與家長有效溝通
導語：家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術，也是教師的基本功，特別像現在很多獨身子女的家庭，孩子在家猶如一個“小皇帝”，到了幼兒園以后，許多父母就會擔心這，擔心那。作為幼兒教師必須注意與家長交流的技巧，因為不經意的一個眼神，一個動作，家長們都會非常的留意，說不定還會造成不良的影響。因此要想更好的與家長溝通，我認為應該從以下幾方面進行。
幼兒園如何與家長有效溝通
1 依需求，聊話題
根據家長需求，找準溝通的切入點。不同類型的家長對孩子關心的方式不同。
老人關注孩子的生活、飲食，父母關注孩子學習方面多些;小班孩子的家長關心生活事多些，大班家長關注孩子學習方面的事多些;體弱兒家長關心孩子的健康方面多些，而新入園的家長則每天都想從教師那里了解到孩子在園的一切表現。
所以教師要關注家長所擔心的問題，以家長最為關心的話題為由頭，展開溝通，進而再引導家長關心孩子其它方面的教育問題，以保障孩子全面和諧地發展。但反映問題時也要注意對象選擇，例：一連幾天，陳老師接二連三地接到幾位家長的投訴，投訴的對象都是小東。
有的說孩子被他抓傷了，有的說孩子被他扮的“僵尸”嚇到了，還有的說他講粗話。陳老師決定找小東的家長談一談。離園時，陳老師跟小東的奶奶交流了一番，希望家長配合管教。只見奶奶抱起小東，親了親他的臉頰說：“這孩子，就是調皮，跟他爸小時候一模一樣。”然后樂呵呵地走了。見問題沒解決，接下來幾天陳老師只好繼續找奶奶溝通。幾天下來，奶奶不耐煩了：“你這老師怎么這樣，孩子小，懂什么啊?長大了就好了。”
很多教師都像陳老師一樣做事認真負責。然而，只抱有良好的愿望，未必能收到良好的效果，因為溝通是需要講究方法的。家長的性別、年齡、性格、受教育程度以及教育觀念、對孩子的期望值等，在一定程度上決定了他教育孩子的觀念和方法。碰到此類情況，老師可以繞開這類溝通困難的`家長，主動找孩子家庭中較開明的家長溝通。因此，家園溝通既要因人而異，也要注意對象選擇。
2 多報喜，巧報憂
在與家長的交流中，你要能生動地描述出孩子在學校某一環節的可愛表現，家長會從你的言談中自然感受到你對他孩子的關愛、對他的孩子特別重視，并會留下了教師工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上雙方就很容易溝通。正所謂“親其師，信其道”。而面對孩子的缺點，一次只說一個方面，只解決一個問題，用請教的態度和口氣提出看法。
而不要把孩子所有的缺點錯誤都羅列一遍，這樣只會讓家長更沮喪，甚至對教師的能力表示懷疑。教師也不要指責因孩子的問題，給班級教學工作、管理工作帶來多少不便，找來多少麻煩，給其他孩子造成傷害或有不好的影響等等，而是要強調孩子的缺點對他自身未來的發展有什么負面影響，讓家長感覺到教師的目的是為了他孩子著想，而非為了教師自己工作上的便利。
3 重細節，勤反饋
細節決定成敗。面對一日生活中的“小事”，教師要學會放大細節，以把握溝通中的主動權。
3.1 留心一天中發生的小事
如，身體不適的幼兒進餐、午睡情況如何，自控力差的幼兒是否有進步，內向的幼兒情緒怎么樣，等等?；趯@些細節的觀察，利用幼兒入園和離園時段跟家長作個別交流，讓家長感受到教師對孩子的呵護。
3.2 覺察家長的情緒變化
敏銳捕捉家長對孩子、對教師在表情、言語等方面的異常情況，主動詢問，讓家長感受到教師的熱情，從而愿意敞開心扉與教師交流。
3.3 牢記家長交待的護理要求，努力做好，并及時反饋
家長有時會有一些特殊的關照，也許只是讓孩子“多喝水”“少運動”“添加衣物”之類的小事，但完成和反饋的情況卻是家長判斷教師是否認真負責、是否尊重自己的直接依據。
4 有狀況，需主動
幼兒在園每天都會發生很多事，如同伴間的磕磕碰碰，被表揚或批評等等。這些事對于教師來說十分平常，很容易忽視掉。然而，如果不注意主動、及時與家長溝通，這些小事也可能會悄悄膨脹為家長心中的大事，從而引發家園間的誤會，直至產生矛盾。
例：一大早，小洋的奶奶怒氣沖沖地領著小洋走進來，吵嚷著：“我要找李老師，找撞我孫子的小孩算賬。老師是什么意思?包庇人家嗎?”原來前一天下午體育活動中，小洋和小寶在奔跑時不小心相撞，小洋手臂撞紅了。李老師及時幫小洋查看，見沒什么大礙，也就忘了此事?？尚⊙蠡丶液?，奶奶從和孩子的叨叨中聽說他“被小朋友撞疼了”，然后看到孩子手臂上有些瘀青，就誤會了。認為教師是刻意隱瞞事實或包庇其他孩子，于是到幼兒園“評理”來了。
家長工作是一個學問，更是一門藝術，是一種超越知識的智慧。需要我們在實踐中不斷揣摩、感悟。家長的支持是形成教育合力的重要途徑，也是學校贏得家長信任、贏得市場的關鍵。需要我們給家長以足夠的尊重，用心、用真誠、用智慧來與家長溝通，使我們的教育更添色彩，為學校工作注入一份堅實的力量。
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