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教師情緒管理方法

時間：2022-04-21 08:46:04 管理

教師情緒管理方法

　　隨著我國教育體制改革的不斷深入，教師在工作中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧娜桓淖?，從知識的傳授者到指導(dǎo)者，從學(xué)生學(xué)習(xí)的管理者到合作者，從課程資源的使用者到開發(fā)者，從教書匠到研究者，這一系列社會角色認(rèn)同的改變給教師的心理帶來了挑戰(zhàn)。以下是小編整理的教師情緒管理方法，一起來看看吧。

教師情緒管理方法

　　一、情緒管理的內(nèi)涵及界定

　　高曼(Goleman，1995)所著《情緒智力(Emotional Intelligence)》一書的面世，使EQ廣泛受到各界的矚目與重視，同時使情緒管理的重要性愈受到大家的肯定，甚至將EQ與情緒管理劃上等號。根據(jù)沙洛維與梅爾(Salovey&Mayer，1990)的觀點，情緒智慧――EQ涵蓋下列五種能力：

　　(一)覺察自我情緒

　　能隨時隨地自我覺察自己情緒的人，即對自己了解較多的人;反之，不了解自身情緒狀態(tài)的人必然淪為如柏拉圖所說“感覺的奴隸”。可見只有掌控自我感覺才能成為生活的主宰，面對人生大事時能較好地進行抉擇。

　　(二)妥善管理自我情緒

　　情緒管理必須建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，并強調(diào)如何擺脫焦慮、怒氣、灰暗或不安。當(dāng)欠缺情緒管理能力時，常須與低落的情緒交戰(zhàn)，而掌握自如的人則能很快走出生命的低潮，重新接受挑戰(zhàn)。

　　(三)自我激勵

　　做事不是依靠外界的動力，而是靠自我激勵的情緒專注于某一目標(biāo)，保持高度熱情，克服一時的沖動和滿足，不達到目的決不罷休。有了這種激勵情緒，工作保持高度熱忱，不斷提高效率。

　　(四)覺察他人的情緒

　　這種覺察他人情緒的能力就是所謂同情心，亦即能設(shè)身處地的站在別人的立場，為別人設(shè)想。愈具同情心的人，愈容易進入他人的內(nèi)心世界，也愈能覺察他人的情感狀態(tài)。

　　(五)人際關(guān)系的管理。

　　這是協(xié)調(diào)與管理他人情緒的藝術(shù)，包括領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，協(xié)調(diào)人際關(guān)系和諧程度的能力，即通常稱謂的“人緣”。

　　二、情緒管理對教師的影響

　　(一)情緒管理是身心健康的“護航者”

　　目前，教師身心狀況令人擔(dān)憂，它實際上已成為污染學(xué)生心理健康的重要源頭。教師作為一種特殊的社會成員，面對的是“祖國的未來與希望”，其身心健康問題不僅具有單純的個體生命的意義，而且具有廣泛的社會價值。

　　教師心理壓力導(dǎo)致的健康問題主要表現(xiàn)為煩躁易怒。有些教師因為多種不順心的事情，常常煩躁不安，有時就向?qū)W生發(fā)泄，講課耐心不起來，動輒發(fā)火。如能在學(xué)生面前耐得住，往往就把一天中所受的窩囊氣一股腦兒地向家人發(fā)泄。

　　英國哲學(xué)家斯賓說過，生命的潮汐因樂而升，因痛苦而降。如果一個人過度憤怒、焦慮、憂愁、痛苦等，就會使他的心理活動失去平衡導(dǎo)致神經(jīng)活動的機能失調(diào)，判斷能力降低，甚至喪失理智，使正常行為瓦解，造成機體的病變。當(dāng)然，情緒能致病也能治病。情緒上的良性感染與反饋，能促使體內(nèi)免疫球蛋白A血清素和各種酶的生物活性水平提高，改善機體的生化代謝和神經(jīng)調(diào)節(jié)功能，如許多癌癥患者以豁達、開朗、樂觀的心情戰(zhàn)勝絕癥。積極的情緒有助于身心健康，消極的情緒會引起人的各種疾病。

　　(二)情緒管理是良好的人際關(guān)系的“潤滑劑”

　　情緒在人際關(guān)系中起著信號、表達和感染作用，是人際交往的重要手段。情緒智力的高低直接影響人際關(guān)系的親疏與穩(wěn)定。對自我情緒的認(rèn)知、表達和調(diào)控，對他人情緒的覺察和把握，有助于教師處理好人際交往問題，建立和諧的人際關(guān)系。

　　1.情緒表達是人際溝通交流的基礎(chǔ)

　　良好人際關(guān)系的建立和維持，離不開有效的人際溝通。在教學(xué)過程中，教師首先要選擇出試圖溝通的信息，并將這些信息轉(zhuǎn)換為學(xué)生可以接受的形式，如文字、語言或表情等，之后清晰、準(zhǔn)確、充分地表達出來。教師只有清楚、準(zhǔn)確地了解自己的情緒，才能根據(jù)課堂環(huán)境的要求，有效地調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，更好地向?qū)W生表達自己的情緒，完成有效地溝通，為良好師生關(guān)系的建立、維系和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　2.情緒控制是良好人際關(guān)系的保障

　　良好的人際交往既需要熱情更需要理智，對自己負責(zé)，對學(xué)生尊重、寬容、忍讓，力圖合情合理地解決問題，這就需要很強的情緒調(diào)控能力。一個自控能力較差的教師，常會不顧場合亂發(fā)脾氣，很可能把“自我發(fā)泄”引向“向?qū)W生發(fā)泄”，行為充滿情境性，喜怒無常，過度情緒化，甚至耿耿于懷，這將直接挫傷師生關(guān)系。而穩(wěn)定、良好的情緒有利于師生關(guān)系的建立和鞏固。

　　3.移情能力是人際關(guān)系融洽的關(guān)鍵

　　移情能力是情緒智力的集中體現(xiàn)，教師不僅能夠知覺自己的情緒，而且能覺察學(xué)生的情緒，理解學(xué)生的態(tài)度，對學(xué)生的情緒作出準(zhǔn)確的識別和評價。這種能力有助于超越師生之間的角色差別，具有一定的人格功能，有助于教師覺察學(xué)生、理解學(xué)生，建立起和諧、融洽的師生關(guān)系，增強教師的師生交往和社會適應(yīng)能力。

　　三、教師情緒管理的方法

　　(一)覺察自己的情緒(what――我現(xiàn)在有什么情緒)

　　教師克服負性情緒的前提，首先是樹立調(diào)整情緒的自覺意識，即必須承認(rèn)某種負性情緒的存在。

　　人類的智慧在于它不僅能對客觀環(huán)境事件進行思考和評價，而且能把智慧的鋒芒指向自己，對自己的身心狀態(tài)加以認(rèn)識、評價和思考;通過思維和意志，對它們進行干預(yù)，使之朝著有利生存發(fā)展的方向變化。

　　(二)了解情緒的成因(why――我為什么會有這樣的情緒)

　　認(rèn)知是平衡主客觀關(guān)系的杠桿，調(diào)整情緒需要認(rèn)知幫忙。教師在消極情緒產(chǎn)生后，通過對產(chǎn)生的原因的分析，找出哪些原因是可以改變的，哪些原因是短時間內(nèi)不能改變或根本無法改變的。對可以改變的原因及時進行調(diào)整或改進，對不能改變的，則通過從其他方面的努力加以補償。從而減輕、消除消極情緒的困擾，達到心理平衡。在心理治療諸方法中有一種理性情緒療法。此種理論認(rèn)為，誘發(fā)事件只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而對誘發(fā)事件的認(rèn)知解釋和所持信念才是引起情緒反應(yīng)的直接原因。

　　(三)緩和與轉(zhuǎn)換情緒的方法(how――如何有效管理情緒)

　　1.緩和情緒的方法

　　現(xiàn)代心理學(xué)研究和實踐為我們教師擺脫消極情緒困擾，調(diào)整心態(tài)，維護身心健康提供了很多可資利用的方法。

　　(1)轉(zhuǎn)移法，又稱移情法。教師在遭遇消極情緒的困擾時，為了減輕和消除消極情緒，通過轉(zhuǎn)移注意力(努力把注意力轉(zhuǎn)到自己愿意做的工作或事情上)，使自己的心境較快地從消極情緒中解脫出來，達到心理平衡。

　　(2)意控法。教師通過自己的意志努力，把引起消極情緒的刺激從清醒的意識中除去，對某些在課堂上產(chǎn)生的消極情緒可以達到迅速消除的功效。

　　(3)清醒法。當(dāng)教師產(chǎn)生激烈的消極情緒時，為了避免因頭腦不清醒而作出不理智的舉動，教師可以通過自我提醒，使自己明確將要采取的行動會產(chǎn)生什么樣的后果，進而解除迷茫，冷靜面對現(xiàn)實。

　　2.轉(zhuǎn)換情緒的方法

　　上述三種方法有利于教師在教學(xué)情景中迅速緩解消極情緒，保證教育教學(xué)工作的順利進行。但要從根本上消除消極情緒的負面影響，還須運用以下一些方法。

　　(1)交往法。

　　交往是人類不可缺少的社會性需要，它不僅是利益和物質(zhì)的交流，也是情感與思想的交流。教師不僅要善于與學(xué)校院墻之外的社會交往，將自己和諧地融于社會之中，而且還要善于與同事、家長，特別是與學(xué)生保持融洽的人際關(guān)系。和諧的師生關(guān)系能使課堂氣氛活躍，給學(xué)生如沐春風(fēng)的感覺。胸懷寬大，虛懷若谷、淡泊名利則又使教師創(chuàng)造了寬松、愉快的工作氛圍，同時也大大降低了繁重工作帶來的心理壓力。

　　(2)合理宣泄法。

　　情緒有的可以升華，有的也不一定有必要升華，在適當(dāng)?shù)膱龊舷?，合理地宣泄一下自己的情緒，同樣可以起到心理調(diào)節(jié)的作用。當(dāng)教師在工作或生活中產(chǎn)生了消極情緒，要學(xué)會合理宣泄出來，以減輕或消除自己的心理壓力，避免情緒進一步淤積惡化，保持心理平衡。但教師情緒宣泄要注意對象、地點、場合、方式等，切不可任意宣泄，無端遷怒于學(xué)生，造成不良后果。

　　(3)文飾法。

　　文飾又叫“合理化”，這是一種援引合理的理由和事實來解釋所遭受的挫折，以減輕或消除心理困擾的方式。它的表現(xiàn)形式可概括為“找借口”、 “酸葡萄效應(yīng)”、 “甜檸檬效應(yīng)”等等。當(dāng)一個人無法達到自己追求的目標(biāo)，吃不到葡萄就說葡萄是酸的，以沖淡內(nèi)心的欲望，減少懊喪情緒。與此同時，又以“甜檸檬心理”來肯定自己的成績和價值，認(rèn)為凡是自己所擁有的東西都是最好的，最重要的，以減輕內(nèi)心“求而未果”的痛苦。

　　情緒管理的方法還有很多，為了減輕或消除消極情緒的困擾，維護身心健康，教師還可以探索一些更適合自己的性格和實際情況的方法和措施。

　　【拓展】

　　學(xué)校教師的常見心理問題：

　　1、教師心理壓力過大，工作負荷過重和工作要求過高，工作中人際關(guān)系處理不當(dāng)，家庭與情感出現(xiàn)糾葛，自我內(nèi)在認(rèn)可度不高，都會給教師心理造成很大的心理壓力。壓力過大會引起很多生理、心理與行為的消極反應(yīng)，比如容易疲勞，容易感冒，情緒低落，記憶力、創(chuàng)造性下降，工作熱情和積極性下降。

　　2、職業(yè)枯竭，也稱職業(yè)枯竭綜合癥，職業(yè)枯竭的人對工作失去熱忱，對自己職業(yè)缺乏基本興趣，情緒低落，消極怠工，在生理與心理上出現(xiàn)精疲力竭和身心憔悴的癥狀。

　　3、突發(fā)性心理危機：由于績效考核、家校矛盾、安全問題引起教師挨打等突發(fā)性災(zāi)難事件引起的心理危機問題，導(dǎo)致教師產(chǎn)生彌漫性的心理恐慌。

　　4、因情感與家庭導(dǎo)致的情緒問題。因感情、婚姻、家庭產(chǎn)生的情緒問題和心理張力遷移到日常工作中，往往會嚴(yán)重影響到教師的工作狀態(tài)，是影響教師壓力和情緒的重要因素。

　　5、因職業(yè)角色引發(fā)的心理問題。職業(yè)往往要求我們扮演一個固定或者相對穩(wěn)定的角色，一提到教師，就會和“春蠶到死絲方盡”、“蠟炬成灰淚始干”“太陽底下最光輝的職業(yè)”、“吃的是草，擠的是奶”等無私奉獻的角色相聯(lián)系，而長時間的職業(yè)角色扮演帶來的心理問題，產(chǎn)生職業(yè)角色與生活角色轉(zhuǎn)換困難，引發(fā)家庭矛盾或人際矛盾，或者產(chǎn)生角色掙扎，職業(yè)角色與內(nèi)心自我的角色沖突不甘心扮演這個角色，而為了生存不得不扮演這個角色，產(chǎn)生自我認(rèn)同危機，非常痛苦。

　　減壓方法

　　1、控制呼吸法

　　當(dāng)你感覺情緒激動、就要大發(fā)雷霆時，你能做的一種最簡單、最有效的努力就是控制呼吸，通過控制呼吸來緩解焦慮?？梢韵冗M行幾次深呼吸，先用鼻子慢慢地吸足一口氣，大約數(shù)4個節(jié)拍，然后慢慢吐氣，也用4個節(jié)拍，每次連續(xù)做4~10分鐘即可。也可以閉上眼睛做，邊做深呼吸邊想像一些美好的情景，效果會更好。

　　2、自我剖析法

　　為了減輕教學(xué)給你造成的緊張感，你可以用自問自答的方式和自己交談：“究竟是什么問題在困擾著我？出現(xiàn)這些問題的原因何在？有哪些可行的方法能幫助我解決這個問題？什么是解決這個問題的最好方法？”通過這種簡單而理智的分析，你會更容易也更快地擺脫緊張的情緒。

　　3、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移法

　　孔子曰：“學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎?！睂W(xué)習(xí)是一件快樂的事，它可擺脫煩惱，忘記憂愁。讀書學(xué)習(xí)不僅僅意味著獲取人類積累的知識和經(jīng)驗，更重要的是謀求個體發(fā)展和心理健康的一種手段。重新學(xué)習(xí)，我們能從中享受無限樂趣，沖淡工作中的煩惱，緩釋競爭的壓力。深邃的哲語，博大的信息，大千物象和百味人生，帶來的不僅是心靈的快慰和心智模式的變化，更帶來工作和生活的無限生機與魅力。

　　4、投身自然法

　　大自然是慷慨的，去摸一摸綠草的溫柔，嗅一嗅花的芳香，聞一聞鳥的心語，看一看夕陽的余輝，即便是看一看小小螞蟻的無休止勞作，也可得到無數(shù)啟示：生活中的煩惱、工作中的沮喪何足掛齒。投身自然懷抱，便可一舉多得：飽覽無限美景，享受心靈的凈化，啟發(fā)創(chuàng)造的靈魂。

　　5、心情放假法

　　輕松的《藍色的多瑙河》、《匈牙利舞曲》、《紫竹調(diào)》等，如一縷清泉注入心田，可給靈魂洗澡。開懷大笑，是清除精神緊張的最好辦法，也是一種愉快的發(fā)泄方法。說笑話能減少痛苦、抵消傷感、緩和緊張、松弛情緒、健脾養(yǎng)胃，能增添生活的信心。

　　6、沐浴唱歌法

　　洗澡時放開你的歌喉，因為大聲唱歌需要不停地深呼吸，這樣可以得到很好的放松，令心情愉快。經(jīng)驗表明，大腦在緊張狀態(tài)下不能解決的難題，在娛樂、聊天和體力勞動中可能豁然得出結(jié)論。阿基米德曾經(jīng)整日苦思冥想無法解決“金冠之謎”，卻在走進浴缸洗浴時頓悟而解。

　　7、肌肉放松法

　　緊張焦慮會導(dǎo)致二氧化碳和氧氣在血液中比例失調(diào)，從而改變血液的酸性，引起鈣在肌肉和神經(jīng)中的急劇增加，令其敏感提高，使人感到顫抖緊張。放松肌肉的具體做法是：

　　1.頭部放松。用力緊皺眉頭保持10秒鐘，然后放松；用力閉緊雙眼，保持10秒鐘，然后放松；皺緊鼻子和臉頰部肌肉，保持10秒鐘，然后放松；用舌抵住上腭，使舌頭前部緊張，保持10秒鐘后放松。

　　2.頸部肌肉放松。將頭用力低下，努力使下巴抵住胸部，保持10秒鐘，然后放松。

　　3.腹部肌肉放松?？嚲o雙腿，并膝伸直上抬，保持10秒鐘，然后放松；將雙腳向前繃緊，體會小腿部的緊張感10秒鐘，?