管理的主要方法有哪些

管理的主要方法有哪些

　　懷柔手段，威嚴(yán)手段，公平公正對事不對人的手段，當(dāng)時對他如包公。下邊對他如兄弟。就這樣恩威并施。但是水能載舟，水能覆舟。對下屬好一點沒錯，但是要掌握那個度。下面是小編為大家整理的管理的主要方法有哪些，歡迎閱讀！

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　　1、分權(quán)管理

　　分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任，一個上級不是什么決策都自己作，而是將確定的工作委托給他的下級，讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍，同時也承擔(dān)一部分責(zé)任。提高下級的工作意愿和工作效率。因為參與責(zé)任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　2、漫步管理

　　漫步管理的意思是：(尤其是)最高領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室里而盡可能經(jīng)常地讓下屬看見他--就像“漫步”那樣在企業(yè)轉(zhuǎn)悠。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從第一手(直接從職工那里)獲知，職工有什么煩惱和企業(yè)流程在哪里卡住了。而且，上司親自察看工作和傾聽每個職工的話對職工也是一種激勵。

　　3、結(jié)果管理

　　上級把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。在目標(biāo)管理中給定的目標(biāo)。像目標(biāo)管理一樣，更多的工作意愿和參與責(zé)任。但在結(jié)果控制時不一定要評價一個下屬，而可以是一個部門或他所從屬的一個崗位。

　　4、目標(biāo)管理

　　上級給出一個他的下屬要達到的(上級)目標(biāo)。例如目標(biāo)為：銷售額提高15%。各個部門的下屬要共同確定達到這目標(biāo)應(yīng)該完成的(下級)目標(biāo)--提高產(chǎn)品銷售。上級則有規(guī)律地檢查銷售額變化的情況。像分權(quán)管理和例外管理一樣：提高工作意愿和參與責(zé)任。此外，下屬們共同追求要達到的目標(biāo)，促進了團體精神。

　　5、例外管理

　　領(lǐng)導(dǎo)只對例外的情況才親自進行決策。例如一個下屬有權(quán)決定6%以下的價格折扣。當(dāng)一個顧客要求10%的'折扣時，就屬于例外情況了：這必須由上司決定。同樣是提高職工的工作意愿。職工有獨立處理工作的可能--減輕了上司的負擔(dān)。這個方法的實際困難在于：什么是“正?！睒I(yè)務(wù)，什么是例外?因此經(jīng)常要檢驗決策范圍。

　　6、參與管理

　　下級參與有些問題，尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策。例如調(diào)到另一部門或外面的分支機構(gòu)任職。當(dāng)對重要問題有共同發(fā)言權(quán)時，職工不會感到被“傲慢”地對待了。比如他們可以認(rèn)識到調(diào)職的意義和信任其理由。這樣做可以提高對企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。

　　7系統(tǒng)管理

　　對確定的企業(yè)流程進行管理。把企業(yè)作為一個大系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就像一個電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運行。對那些不斷重復(fù)的活動有許多規(guī)定和指令(例如機器的開和關(guān)、更換和維修)。因此這種方法主要用于工業(yè)企業(yè)。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個系統(tǒng)的運行”。

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　　1、行政手段。行政手段是指依靠行政組織的權(quán)威，運用命令、指示等強制性的方式，對下屬施加直接影響的管理手段，具有快速、靈活、有效的特點。行政手段的運用，有利于在組織內(nèi)部實現(xiàn)統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，獲得系統(tǒng)整體的功能，實現(xiàn)對全局活動的有效控制。

　　2、經(jīng)濟手段。經(jīng)濟手段是一種通過調(diào)節(jié)各方面利益關(guān)系，如通過工資、獎金、罰款、福利等手段，刺激組織行為動力的管理手段。經(jīng)濟手段的運用，有利于處理物質(zhì)利益關(guān)系、調(diào)動各方面積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　3、法律手段。法律手段是一種運用法律規(guī)范和具有法律規(guī)范性質(zhì)的各種行為規(guī)則進行管理的方法，具有強制性、規(guī)范性、概括性、穩(wěn)定性和可預(yù)測性。法律手段的運用，有利于穩(wěn)定管理秩序、規(guī)范管理活動，并使之制度化。

　　4、思想工作手段。思想工作手段是一種旨在提高人的素質(zhì)的管理方法，具有目的性、科學(xué)性、啟發(fā)性、藝術(shù)性、長期性。

　　5，親情化管理模式。這種管理模式，利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的'管理。

　　6，友情化管理模式。這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。

　　7，溫情化管理模式。這種管理模式強調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。

　　8，隨機化管理模式隨機化管理模式。在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨裁式管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機構(gòu)可以任意干預(yù)一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化。

　　9，制度化管理模式。所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。

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　　懲罰不當(dāng)會挫傷員工積極性

　　很多中小企業(yè)的管理者制訂了各種各樣的規(guī)章制度，如果違反或者完不成就隨之而來各種各樣的處罰，且不論這些處罰的力度大小，重點在于懲罰要罰的心服口服。如果原本該罰的沒有處罰，或者處罰的大小拿捏不到位，都會對公司的管理帶來極大的動蕩。獎勵不能服人亦然。

　　讓懲罰心服口服的根源在于規(guī)章制度的'合理可行性。以當(dāng)下各大公司都非常推崇的KPI考啊和制度為例。殊不知，由于公司管理模式和業(yè)務(wù)性質(zhì)，很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來考核，這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗評估。如果硬要給個標(biāo)準(zhǔn)，那么這個考核標(biāo)準(zhǔn)的制定必然會存在各種各樣的問題，總有不足之處，需要在執(zhí)行的過程中根據(jù)實際情況相應(yīng)的做出調(diào)整，執(zhí)行中的反饋有助于使其進一步完善。

　　恰當(dāng)?shù)募钅苁掳牍Ρ?/strong>

　　古代作戰(zhàn)時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振，一天城破。這個將軍的聰明之處在于，明確告訴手下，干好了是有好處的，如果干好了跟干不好沒啥區(qū)別，自然很少有人有興致去把這件事情做好，如果你讓手下看到希望看到期待，自然有人積極去做好。激勵更能激發(fā)潛能，人盡其才，激勵制度寫出來的是以團隊成績?yōu)橹?，同時也有針對個人的，那就是重要的工作任務(wù)分配。做的好我就給你更多的機會，讓你做更難的事情，更重要的事情。

　　激勵優(yōu)于懲罰.

　　先來看兩句經(jīng)典警告語：“凡偷盜花木者罰款若干”“凡舉報偷盜花木者，獎勵若干”，把這兩個警告牌分別放在兩個不同的植物園，結(jié)果顯而易見，前者花木被竊的事時有發(fā)生，而后者這家植物園，花木保護得很好。“罰款若干”是懲罰機制，舉報者獎勵若干是激勵機制。從這個例子中可以看出，激勵比懲罰有效。

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　　一、制定時間安排表

　　這個時間安排表不單單是對一個時間段的安排，我們可以做出很多種時間安排表，我們大概可以做出5種時間安排表，一是全年預(yù)定時間表，在這個時間表里，制定一個一年的計劃，不用每件事都詳細地列出，例如，7月份公司要簽訂一份大的合同，12月份進行年終總結(jié)，列出這樣一個大的方向。二是每月預(yù)定時間表，在這個時間表里可以把這一個月的會議、面談、簽約等事項逐一地列出，使時間一目了然。三是每周預(yù)定時間表，每周的時間表，要在下周一前完成，完成后請領(lǐng)導(dǎo)過目，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意。在這個時間表里，可以記載員工的生日，代表領(lǐng)導(dǎo)對員工表示祝賀，以及下周要參加什么會議等。具體細節(jié)一定要明確，例如這個會議是什么性質(zhì)，是否要穿正裝出席，是否要發(fā)表講話。把項目的有關(guān)部門以及主要人員，一一列出，一遍突發(fā)情況，可盡快聯(lián)系相關(guān)部門。四是每日預(yù)定時間表，在每日預(yù)定的時間表里，事情安排不僅要明確，而且要明確到具體時間，例如，10點各個部門開會，下午2點簽約合同等，把公司時間，私人時間逐一列出。

　　二、利用80/20的法則進行管理

　　80/20法則是19世紀(jì)意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托提出的一個法則，在19世紀(jì)的英國，他通過數(shù)據(jù)研究法現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，社會財富極其的不平等，社會的財富流向了少數(shù)人的手中，20%的人擁有80%的.人的財富，通過持續(xù)的研究發(fā)現(xiàn)，很多情況都可以用這一法則來解釋，例如20%的員工創(chuàng)造了80%的財富，80%的利潤來自20%的客戶，這一發(fā)現(xiàn)在當(dāng)時引起了不小的轟動。

　　同樣我們也可以運用這一原則來對時間進行管理。把這一天的工作按輕重緩急分為四類，其中最重要的事情約占20%，這是非常重要的事情，必須當(dāng)天完成，剩下的三類，按順序先完成AB，如果C實在不能完成，可安排到明天。在分類的同時，要對工作的開展進行跟進，例如一個會議預(yù)計是半小時，結(jié)果一個班小時才開完，秘書就要在其中尋找原因是哪個環(huán)節(jié)出了問題，是準(zhǔn)備時間過長，還是開會的資料不夠充分。對這類問題進行總結(jié)，在以后的工作中盡可能地避免這類問題，來更高更快，有效地完成工作。

　　三、工作有秩序以及分工明確

　　對于處理完成的工作一定要及時歸檔，把自己收里的工作進行分類，每天固定的時間處理郵件、文件、電話，以確定工作有秩序，避免在此環(huán)節(jié)中浪費時間，對于突發(fā)的時間要預(yù)留出時間，一遍事情發(fā)生打亂了一切計劃。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，一定要明確，哪些是自己的，哪些需要同事協(xié)助完成的，避免事必躬親，使自己陷入瑣事之中，從而耽誤了工作進度，降低了工作效率。

　　最為合格的秘書，一定要對工作進行總結(jié)，是哪個地方浪費了大量的時間，哪些地方時間安排過于緊湊，對時間表進行不斷地變化和改進。依據(jù)自己的實際情況來安排工作，例如一天中哪個時間段效率高低，來制度時間表。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，一定要體會時間管理的藝術(shù)，對每個人的寶貴時間合理利用，在快節(jié)奏的社會中對時間進行有效管理，從而提高工作效率，更好地為領(lǐng)導(dǎo)、公司服務(wù)。

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　　員工是“水”，哪里有缺口他就往哪里流，管理上什么地方有問題，問題員工和員工問題自然就會聚集到這里。解決這個問題的思路是把員工這股自然水變成“流水線”。

　　任何企業(yè)里面都有著二八原理的實際現(xiàn)象：少數(shù)的精英員工和大量的普通員工。精英員工好是好，但畢竟是少數(shù)，況且企業(yè)里面不可能只有少數(shù)精英。所以，管理員工的大量難點是在于如何解決大多數(shù)普通員工的績效改進。每一個員工，不論精英抑或普通，都有著千差萬別的個性、追求、愛好、品味，如何協(xié)調(diào)他們，讓他們盡可能的一致是解決問題的突破口。

　　看一看流水線上的產(chǎn)出品一定會給我們帶來啟示：設(shè)定好程序，讓機器人在固定的時間點、用固定的動作、安裝標(biāo)準(zhǔn)零部件，上線前一大攤雜亂無章的零配件下線后就成了整齊劃一好看的產(chǎn)成品。流水線的管理需要事先給機器人設(shè)定好程序，這套東西搬到員工管理方面就是要“搭框架、立規(guī)矩”，明確規(guī)定好員工有哪些規(guī)定動作必須作，哪些動作根本不能做，讓員工自身的毛刺在框架規(guī)矩的范圍內(nèi)被梳理掉。然后必須嚴(yán)格監(jiān)督檢查員工是否按照標(biāo)準(zhǔn)要求完成了動作，超額完成的給與獎勵，沒有完成的給與懲罰。

　　很多企業(yè)管理者認(rèn)為人情可以代替很多管理手段，其實這實在是大錯特錯，特別是當(dāng)企業(yè)規(guī)模很大的`時候，如果沒有明確的行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，人情一定會帶來“你好我好大家好的”和諧景象，但那一定不是企業(yè)渴望看到的。企業(yè)必須清楚界定員工在工作流程過程中的每一個節(jié)點的標(biāo)準(zhǔn)動作是什么，必須通過管理人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)督促檢查員工的行為才有可能形成普通員工績效改進的結(jié)果。而這一結(jié)論已經(jīng)在流水線上得到了最大化的驗證。

　　所以，員工完全可以這樣管，好員工就是這樣被“管”出來的。

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　　一、員工聘用(Buying)

　　就員工管理而言，員工聘用可謂是第一道關(guān)口。俗話說，良好的開始是成功的一半!因此，如果人力資源部門對此不嚴(yán)格把關(guān)、不精挑細選的話，那么即使公司未來提供再好的培訓(xùn)、激勵、輔導(dǎo)和溝通，一切都將無濟于事。

　　二、員工塑造(Building)

　　“原材料”采購?fù)戤?，下一道工序便是通過培訓(xùn)和發(fā)展兩個途徑對其進行高質(zhì)高量的加工打磨，使其成為企業(yè)合格的“成品”。

　　員工培訓(xùn)。要保障培訓(xùn)的有效性，人力資源管理者不應(yīng)忽視以下問題：培訓(xùn)對象是誰?培訓(xùn)老師是誰?誰負責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計?培訓(xùn)應(yīng)涵蓋哪些主題內(nèi)容?培訓(xùn)將采取怎樣的.方式?培訓(xùn)應(yīng)對參加者起到怎樣的作用?唯有將這些問題做到了然于胸，員工培訓(xùn)工作才能真正做到有的放矢，也才能真正提高員工塑造的效率和效果。

　　三、外援借用(Borrowing)

　　在這個快魚吃慢魚的時代，在這個外包大行其道的時代，企業(yè)并不需要全職雇用發(fā)展所需的所有人力資本。實際上，通過借助虛擬團隊、租用外援等新興方式，往往能取得事半功倍之效。

　　四、裁員(Bouncing)

　　組織如人，擁有一個健康的體形才能健步如飛。因此，當(dāng)宏觀經(jīng)濟或者行業(yè)整體形勢吃緊，或者企業(yè)運營吃力，或者某些員工的業(yè)績總是不能達標(biāo)之時，裁員在所難免。

　　五、人才挽留(Binding)

　　在這個秋波頻送、人才爭奪日益白熱化的年代，如何讓員工特別是優(yōu)秀員工把根留住，成為了考驗企業(yè)和人力資源部的一道難題。俗話說，得人心者得天下。

　　六、員工晉升(Boosting)

　　晉升不僅僅是將員工安置于更高層的崗位，更重要的是它還向員工傳遞了其對于企業(yè)重要性這樣一個明確信號。

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　　環(huán)保連鎖店的管理門道對于環(huán)保連鎖店的管理者們來說很受用，因此，作為環(huán)保連鎖店的管理者就必須學(xué)習(xí)環(huán)保連鎖店的管理門道，必須掌握環(huán)保連鎖店的管理門道，必須合理運用環(huán)保連鎖店的管理門道，這樣的環(huán)保連鎖店才能茁壯的成長，這樣的環(huán)保連鎖店才能健康的發(fā)展。我們看看環(huán)保連鎖店如何做好員工管理工作。

　　第一就是環(huán)保連鎖店要加強員工的服務(wù)意識以及銷售方法及技巧上的訓(xùn)練。這樣在面對客戶時才能將自己以及商品的價值做完全的展現(xiàn)，讓價值去說服客戶購買而非價格。

　　第二就是環(huán)保連鎖店要提供良好的升遷管道以及明確的獎懲辦法。讓員工能夠在一個有希望的工作環(huán)境中工作，讓公司的利益不再只是老板一個人的事而是全體員工共同的共識。

　　第三就是環(huán)保連鎖店的一線服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和考核。如果你站在銷售與服務(wù)的第一聯(lián)機去觀察，你就會發(fā)現(xiàn)顧客現(xiàn)在所接受的待遇是如何，商品所展現(xiàn)出來的`價值又是如何，你自己是否滿意這個價格所提供出來的價值。

　　第四就是要將環(huán)保連鎖店的員工視為公司內(nèi)部的客戶來對待。除了注重消費者的滿意度之外也要注重內(nèi)部客戶的滿意度，這樣才算是全面性的服務(wù)，沒有好的員工怎么會有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量提供給客戶呢?

　　環(huán)保連鎖店的管理是需要環(huán)保連鎖店的管理者制定系統(tǒng)的環(huán)保連鎖店的管理計劃的，在制定系統(tǒng)的環(huán)保連鎖店的管理計劃的時候，環(huán)保連鎖店的管理者就必須借鑒環(huán)保連鎖店的管理門道，必須運用環(huán)保連鎖店的管理技巧，更快的讓環(huán)保連鎖店走上正軌，更快的讓環(huán)保連鎖店為自己賺更多錢。

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　　一、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)分工，做好本職工作，對因未做好本職工作而影響飯菜質(zhì)量員工的，視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。性質(zhì)嚴(yán)重的，堅決辭退。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤制度，每餐遲到、早退5分鐘內(nèi)扣3元，10分鐘內(nèi)扣5元（師傅加倍處罰），10分鐘以外算缺崗。有特殊情況要請假的'必須提前一天向食堂主管和組長請假，未請假擅自缺崗的，按缺崗時間雙倍扣除工資，超過一天的將視作自動離崗。

　　三、不準(zhǔn)在食堂內(nèi)洗衣服，打熱水。每餐就餐必須是學(xué)生吃完后。違者一次扣款10元。

　　四、堅持做到空手上下班，不準(zhǔn)攜帶任何物品。每餐刷卡堅決杜絕錯刷和漏刷行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次罰款20元，第二次加倍處罰，兩次以上辭退。

　　五、搞好食堂衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，保持食堂清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，每周六進行一次衛(wèi)生大掃除，全員參加，餐具集中消毒。上班須穿戴工作服、帽，不留長指甲，勤洗澡，保持工作服干凈，操作間內(nèi)不許吸煙，不隨地吐痰。

　　六、愛護公共財產(chǎn)，節(jié)約用水、用電，對人為損壞財物照價賠償。每天下班后必須關(guān)水、斷電、氣等，并且關(guān)好門窗。

　　七、提倡愛心