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如何做好高校后勤管理工作

時間：2024-05-27 22:30:02 藝詩管理

如何做好高校后勤管理工作

　　學校工作，事無巨細，樣樣重要，后勤工作也不例外。它是學校工作的有機組成部分。在實施素質教育、落實常規管理、加強學校規范化建設、確保正常的教育教學秩序，充分發揮“人盡其才”、“財盡其力“、“物盡其用”的工作職能。以下是小編收集整理的如何做好高校后勤管理工作，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　如何做好高校后勤管理工作

　　一、堅持以人為本的工作理念

　　以人為本的核心是科學發展觀。何為以人為本，即實際工作中貫徹以人為本的原則，將其在實際工作中作為指導思想，謹記人乃一切工作的根本保證。無論什么工作，人都是第一要素，最終都靠人且依靠大多數人的共同努力來完成， “巧婦難為無米之炊”，沒有人一切都是免談。

　　另外，做好人的工作也是很有必要的，想要人盡其用，需要給予足夠的信任，充分發揮其積極性、創造性和主動性，創造好的工作氛圍。事實證明，一個好的工作環境，一個樂于助人的工作團隊，往往能發揮很大的力量，這些都能為后勤部解決工作中的各項難題，在提高解決的效率上發揮巨大的作用。

　　(一)培育職工之間的民主和平等意識

　　從人本主義出發，增強工作人員對后寢室社會化改革的向心力，增強認同感，是職工能夠最大可能的創造管理和服務效益，關心員工的情感和生活，了解員工的愿望。現如今，高校后勤管理往往剛性有余，但是人文關懷不足，特別是對于一些不是正試工的員工，例如臨時工，往往是一懲罰為主的管理手段，缺少真誠的交流和溝通。一群沒有存在感和認同感的員工，一群缺少民主意識和平等意識的群體，他們的工作想做好很難。

　　(二)提高員工道德水平和服務質量

　　要始終樹立服務意識，這是由后勤部的工作性質決定的。高校后勤從事一些管錢物和衣食住行等事務管理和生活服務方面的工作，其服務的是師生員工，保障的是學校各項工作高效運轉，她的工作范圍廣，影響大，政策性強。如果后勤搞不好，那么黨的一些教育方針政策將無法貫徹落實，工作的效率將難以提高，干部職工的情緒將無法保持優良的狀態，內部的凝聚力也會大大的下降。

　　因此，高校領導應時刻關注后勤工作，時刻了解關于后勤改革發展的動向、進程，注重員工思想素質和能力的提高，在一些事情和決定上多多的征求員工和干部的意見，增強他們的存在感和認同感，以便更加努力的工作。;

　　另外，在實際工作中多編制一些培訓計劃，通過一系列的職業道德、專業技能、管理技能的培訓等，有計劃的針對管理人員、專業技術人員和服務人員開展服務標準、工作程序、服務技能等一系列的培訓活動，并且加強全體員工的參與意識，確保職工在實際工作中全面實施各項要求和標準。

　　(三)創建和諧內部人際關系

　　要想創建和諧的人際關系需要從幾個方面來把握：

　　(1)崗位設置需要合理。在崗位設置上，應當將工作需求作為崗位設置的依據，崗位設置要職責明晰，盡量做到考核有據，將崗位和職責具體分配到個人，做到賞罰明確，公平公正，不徇私情。

　　(2)加強內部溝通機制。高校后勤管理部應定期舉辦一些座談會、工作例會、以及做一些員工和師生滿意度的調查，以此架起員工之間溝通的橋梁，以便能夠更好的工作。

　　(3)對于決策者要不斷加強自身的修養，在一些事情上要出事公正、善于納言，在待人處事上上要做到和藹可親，更加的讓人容易的親近。實踐證明，一個好的有素質、有親和力的管理者往往更加能夠調動員工的積極性，以此取得更好的服務效益、管理效益、和經濟效益。

　　二、要注重后勤管理和大學生之間的良性互動

　　無論如何，在校學生都是后勤管理的主要服務對象，高校后勤具備的教育屬性是不會也是不能夠改的。我們能從不同的角度闡述大學生和后勤部的關系：

　　經濟角度，后勤與大學生是一種服務和消費的利益相關關系，后勤通過服務獲得經濟效益，大學生享受應有的服務且具備監督功能。

　　教育角度，高校后勤是大學生的有機組成部分，大學生也能在后勤服務體系中體會到課堂無法學到的知識和體會。發揮后勤的育人作用，以及大學生對后勤改革的推動作用，有著很現實的意義。

　　三、推進高校管理制度社會化

　　隨著中國由計劃經濟向市場經濟轉變，后勤改革已經走出了屬于自己的一條路，即將后勤服務經營人員及管理資源從學校行政管理中分離，按照企業化制度，讓其自負盈虧，自主經營。第一，要在管理體制改革方面下功夫。改革高校后勤的運行機制，實行所有權和經營權的分離等。

　　第二，推進人事及分配制度的改革。按照企業管理模式實行公開招聘、擇優錄取、競爭上崗等;實行“老人老辦法，新人新辦法”，注重獎懲有度，建立適當的獎懲制度，保持員工的積極性。第三，營造寬松的外部環境。將高校后勤從學校母體中分離出去后，就應當充分發揮高校的人力、技術等優勢，積極擴大服務范圍，開拓社會市場，積極尋求各級政府的支持和鼓勵。

　　結語：新的后勤管理思維啟動、新管理方法也在不斷探索，高校應該始終以最優質和貼心的服務為宗旨，科學管理、統籌協調、開拓創新，始終將師生的利益和感受放在第一位而不懈的努力。

　　該如何做好幼兒園后勤管理工作

　　后勤管理是幼兒園管理工作的重要組成部分，我們常說：“兵馬未動，糧草先行。”足以證明后勤保障的重要性。幼兒園要生存，要在激烈的競爭中站穩腳跟并且穩步發展，要追求良好的社會效益，必須以特色取勝、以質量取勝、以服務取勝、以規范取勝，這就需要高質量、正規化的后勤隊伍做保障，怎樣才能做好后勤管理工作呢？

　　在規范園所后勤管理的過程中，首先應該明確職責范圍，細化各項工作的范疇，并規劃好相應的人力物力要求，做標準化管理。然后再根據崗位要求，設置一定的崗位準則、崗位目標，建立相應的崗位機制，做到細節化、程序化、條理化。最后，建立相應的配套績效保障機制，促進后勤管理人員工作的積極性和熱情度。后勤管理工作是一項艱苦的工程，建立多勞多得、效率優先的競爭保障機制，促進后勤管理人員的工作積極性，加強園所后勤建設，促進幼兒園健康穩定發展。

　　一、做好后勤管理工作，要先人后己，“勤”字當頭

　　1、勤觀察，及時發現存在的問題隱患和幼兒、教師、家長的所需；

　　2、勤服務，主動給幼兒、教師、家長提供服務，不怕麻煩；

　　3、勤溝通，主動與幼兒園其它各部門進行溝通，及時完善后勤管理體系和工作方式等；

　　4、勤思考，及時梳理管理中存在的問題，總結經驗；

　　5、勤學習，后勤管理是一門學問，要從學習中完善，從學習中提升。從效率和效果上下功夫。

　　幼兒園的后勤保育工作是全園管理工作的重要組成部分。要照顧好幼兒一日的起居飲食；要創設良好的環境條件；要充實和改善保教設備；要提供人、財、物的要素；要促進幼兒保教活動的順利開展等都必須有后勤大量的瑣碎、復雜的事務人員的支持、配合、努力才能完成。幼兒園的后勤工作有別于一般學校，除了教好孩子，還要讓孩子學好、吃好、睡好，環境好、生活好。要管理好幼兒園的后勤保育工作，我覺得提高后勤人員的素質、管理好幼兒園的生活環境和物品以及保證優質的膳食等方面非常重要。

　　總之，我園將以此次幼兒園后勤工作檢查考評為契機，找出自己的不足：幼兒園綠化美化方面、檔案資料的收集整理工作等方面，力爭在今后的工作中，嚴格按照考評標準，結合我園實際，求真務實，真抓實干，努力搞好后勤管理工作，全心全意為幼兒服務，為家長著想，促進幼兒園工作的全面發展

　　后勤人員不僅與教師交往頻繁，而且與幼兒也有著頻繁的交往，后勤教師的一言一行很自然的會對幼兒、對教師、對家長、對社會產生潛移默化的影響，一個園所的良好形象和后勤工作者的素質、作風有很大的關系，從這個意義上說，后勤工作人員素質決定一個園所后勤工作的水平，他們的工作不僅為幼兒學習生活環境、為教師工作環境提供有利的保障，同時也體現著幼兒園的形象，因此只有不斷加強學習，創新性的開展工作，才能適應新形勢下的后勤工作要求，努力提高綜合素質勢在必行。

　　二、正確認識后勤管理與后勤人員素質之間的關系

　　在幼教改革日新月異的今天，管理出效益，管理出成果已成為人們的共識。而管理的成效又取決于人的素質，可見我們應深入研究、正確認識，辨證的看待個體素質和團隊結構、管理行為以及管理環境之間的制約關系。

　　1、后勤工作的服務職能受后勤人員強烈的責任感、飽滿的工作熱情制約。后勤的服務職能主要表現在四個方面，一是創造良好的幼兒園環境，為保教工作服務，保證幼兒園保教任務的完成；二是完善幼兒園的保教設施設備，做好幼兒園保教工作的先行工作；三是為師生服務，改善幼兒和教職工的生活福利；四是管好幼兒園的財務、財產，充分發揮有限經費的經濟效益。后勤員工只有牢固樹立全心全意為保教一線服務的思想，在本職崗位上勇于負責，嚴守規范，用飽滿的工作熱情努力工作，才能真正實現優質服務，努力為幼兒園的可持續發展營造一個良好的環境。

　　2、后勤工作的管理職能受管理人員的業務文化素質的制約。

　　管理與服務并重，管理同時也是服務。素質和管理能力息息相關，眾所周知，健全的管理體制，通常運用行政手段和經濟方法確保各項任務的完成。不斷完善與建立健全必要的規章制度離不開現代化的管理手段，所有這一切都要求幼兒園應擁有一個具有一定文化素質、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力強的后勤管理團隊。因此，后勤員工同樣需要經過“走出去、請進來”等多種方式方法的培訓學習，才能得到提升。

　　3、加大管理力度，促進幼兒園后勤管理水平的提高。

　　領導重視是關鍵。園領導充分關心后勤工作，充分調動后勤員工的工作積極性，重視增強后勤團隊的凝聚力。一方面要在園中形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向，一方面要努力改善后勤員工的工作條件，同時，要妥善處理好后勤群團隊內部的人際關系及后勤人員與教師、領導之間的人際關系。和諧的人際關系是影響后勤團隊凝聚力的重要因素，也是實現優質服務職能的必要條件。完善和健全各項規章制度。目標管理責任制層層落實到位，對于幼兒園后勤工作的順利開展具有一定的保證作用，責任明確，職責分明，獎罰分明，才能保證后勤管理水平和服務質量的提高。

　　三、增強服務意識，提高工作效率，豐富人生色彩

　　幼兒園后勤員工服務意識的增強體現在不斷樹立信心、實現自我加壓，提高工作效率，當月的任務當月完成，今天的工作不能推到明天去做；體現在在工作中堅持以整體利益為重，顧全大局，服從全局。工作中堅持做到八個字：主動、熱情、耐心、周到。這是服務藝術中最基本的要求，也是幼兒園后勤團隊優質服務所要追求的理想境界。“一切為了孩子，為了孩子的一切”，“為幼兒構建美好和諧的環境，實施和諧教育”，這是我們幼教工作者共同奮斗的目標。每個崗位給每一個人提供了一個展示自我才能的平臺，只要在認真、專業、務實的精神指導下，不斷學習、勇于探索、勤奮工作，相信自己的工作和生活一定會有更大的收獲，自己的人生也會更加豐富、更加絢麗多彩。

　　幼兒園的后勤工作是一項非常復雜的服務性工作，大到園舍場地的綠化維修，小至鍋碗瓢勺，還有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等，可真算是千頭萬緒。在幼兒園的后勤管理工作中，要特別注意提高后勤工作人員的自身素質，提高幼兒園的衛生保健水平，充分利用家長資源促進幼兒園的后勤管理。

　　做好高校后勤管理工作

　　“民以食為天”，作為后勤工作重點之一的食堂管理，怎樣激活內部活力，完善競爭機制，提高勞動效率，更好地為師生服務，這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此，自我校食堂創建以來，我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來，我們基本形成了一套自己的管理模式，為了更好地總結經驗、彌補不足，我從以下幾方面作簡要回顧：

　　一、抓機構建立，促組織落實：

　　1、機構設置及人員管理

　　(1)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始，學校領導小組對其進行全面考核，擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理，踏實工作，在聘用過程若有違規違紀的，伙食部有權對其進行行政和經濟制裁，直至中途解聘。

　　（2）建立建全各項規章制度的組織落實，年終進行考核評比。

　　2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度，發現身體狀況欠佳的，采取暫時停用休養的辦法，待身體完全恢復后再考慮安排；對食堂環境衛生實行周檢查制度，發現問題，立即指出改正。

　　3、抓文明禮貌的落實：我們提倡文明用餐、禮貌服務，要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育，而且，每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視，值日教師定桌服務，幫助解決學生用餐中的`具體問題。

　　二、食堂管理的具體做法：

　　（一）嚴格管理制度，共創文明服務。

　　學校的主要工作是教學，后勤管理的宗旨是堅持為教學服務，而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作，更是直接影響學校工作的正常開展。為此，我們特制訂了一系列的規章制度，確保食堂工作的正常開展。

　　1、出勤制度：

　　不隨意更改作息時間。

　　2、勞動管理：

　　（1）和睦相處、禮貌待人，杜絕與就餐人員發生沖突，情節嚴重者送司法機關依法追究刑事責任。

　　（2）節約水電，做到人走燈滅，水用即關。

　　（3）專人負責操作房，按市技術質量監督局的要求定期進行檢測。不得擅離崗位，不違規操作，否則，所造成的一切責任事故均有當事人承擔。

　　3、其它：

　　（1）炊事人員不準在伙食部喝酒、吃特殊飯。

　　（2）不得違犯操作規程，無故損壞炊具；不得不經同意擅自把伙食部的物品外借；不得偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據情節輕重給予處分，直至勸其離崗。

　　（二）加強衛生管理，增強憂患意識。

　　食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周召開民主生活會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態；我們要求每一位職工必須做到：

　　1、上班時間所有職工，一律要穿工作服。

　　2、注意個人衛生，勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發、小胡子，開飯先洗手。

　　3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求，必須做到每日清掃、周末大掃。

　　4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴格分開不得混用。

　　5、開飯時不準吸煙，不準面向食品說話、咳嗽，不準涂脂抹粉。

　　6、認真執行《食品衛生法》和衛生制度，形成制度，對照評比。

　　（三）嚴格檢測與監督，創名牌效應。

　　食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過硬的檢測與監督機制，才能確保制度的純粹性、真實性，也才能吸引更多的家長了解學校，了解學校食堂管理，也只有這樣，學校才能在家長中樹立起名牌效應，才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是：

　　1、控制進貨渠道，不進劣質低價菜、不進來路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政親自去采購，嚴把沒有＂檢疫證＂、＂食品衛生許可證＂的食品，一律不采購存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位師生的身體健康。在此期間我食堂用餐師生無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。

　　2、不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，增加工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的＂一洗、二沖、三消毒＂工作，做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正即時到位。全體工作人員能夠認真作好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證職工的工作正常運轉。

　　3、由保管員負責經常檢查食堂倉庫，不把變質變腐的米煮給學生吃。

　　4、對庫存食品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處即時改進。如衛生情況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了徹底大清掃。每次清理行之有效，廚房有了明顯改觀。

　　三、存在問題

　　隨著國民經濟的發展，人民的生活水平也得到了改善，同時也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣，主要表現在：

　　1、挑食、偏食，導致倒菜現象嚴重；

　　2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現吃不飽、吃不好的現象，而引起家長的不放心。

　　另一方面，食堂工作人員由于缺乏小學生心理學的研究，往往不能想學生所想，正確善待每一位學生這都給食堂管理帶來一定的困難。

　　食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作，只有認真、踏實地做好工作，才能保質保量、萬無一失。但是，任何一項工作都有它有利的一面，也有它問題的一方，我們只要一分為二地看待它，困難也會變得得心應手。所以，我堅信，在校領導的關心和監督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越來越興旺發達。

　　淺談如何做好學校后勤管理工作

　　學校的管理工作千頭萬緒，但后勤工作是學校管理的一個重要組成部分，在學校工作中占有重要地位，做好學校后勤工作是辦好學校的物質保證，充分管理和使用學校財產，對全面貫徹教育方針，切實提高教學質量，進一步改善師生生活，促進學校優質和諧發展都具有重要意義。要在新形勢下配合教育改革，做好學校總務后勤管理工作，能更好地為教育教學服務，我認為應做到以下幾點：

　　一、要有高度