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企業(yè)如何做好庫存管理

時間：2024-05-07 23:06:33 金磊管理

企業(yè)如何做好庫存管理

　　導語：企業(yè)的庫存管理是企業(yè)管理工作的一個重要方面，企業(yè)對庫存管理的模式要不斷改進、創(chuàng)新，不能因循守舊，只是按照傳統(tǒng)的觀念，簡單地把庫存管理當作管庫房。庫存管理工作不斷改進，一方面可提升企業(yè)的管理水平，另一方面也會促進企業(yè)提高經濟效益。

　　一是實現(xiàn)庫存管理的標準化、精細化

　　企業(yè)嚴格按照ISO9000族管理體系要求的標準，制定相關的管理制度和工作程序，做好物資質量管理和控制。物資的出入庫和庫存管理嚴格執(zhí)行相關標準的工作程序，做好物資的標識和防護程序管理，制定物資質量管理目標并且進行考核。

　　特別是做好物資標識可追溯性以及業(yè)內資料管理，物資管理部門可定期開展合格供方優(yōu)選評審。按照質量管理體系要求，對參與物資供應的所有廠家的產品以及售后服務進行詳細調查，根據收集來的信息進行綜合性的評審，對供應商質量管理體系進行考核和評價，對其提供的產品和和服務質量進行檢查和驗證，擇優(yōu)汰劣，從物資質量的源頭上把好關。

　　物資的庫存管理按照質量管理體系要求，做好物資的信息管理記錄，進行使用跟蹤記錄，保證物資質量的可追溯性。企業(yè)還可以建立物資使用反饋機制，對物資出現(xiàn)的質量問題有及時的處理和應對機制。

　　做好物資管理的標準化工作的同時，還要實現(xiàn)庫存管理的精細化。即最大限度減少占用資源，降低管理和經營成本，按照規(guī)范化的要求，以節(jié)約成本、提高效率、增加效益為做為管理的最終目標。

　　建立健全物資的各項規(guī)章管理制度，保障物資管理體系高效精準運行，運用科學的管理辦法，對庫存管理的各個環(huán)節(jié)實施精細、準確的規(guī)范和控制，優(yōu)化庫存管理作業(yè)流程，細化庫存管理制度和規(guī)范化標準，量化管理標準，確保物資儲存的質量和安全。

　　庫存管理精細化工作，可以細化到庫區(qū)管理、出入庫管理、質量管理、設備管理、員工業(yè)務培訓等各項工作細節(jié)中，每項工作都有詳盡的管理規(guī)范，各項工作中既要相互配合，又相互制約。

　　倉儲管理實現(xiàn)庫區(qū)規(guī)劃合理、布局規(guī)范，庫房管理人員職責細化，庫存物資質量完整數量準確，建立完整的倉庫管理報表、賬表等。倉儲標準化和精細化工作不能只是做些表面工作，只是制度和工作程序的標準化、精細化，要及時糾正物資管理工作程序中不規(guī)范，及時彌補缺陷，要更多地考慮在實際工作中如何更好地實踐，每個工作細節(jié)、程序都能夠真正實現(xiàn)標準化和精細化。

　　二是成本控制

　　改進庫存管理模式的一個重要方面，就是成本控制，降低庫存量。企業(yè)“庫存”是以支持生產、銷售和檢修為目的而存儲的各種物料和產品，庫存管理不僅應該確保信息準確，滿足生產、銷售和檢修的需求，還有一項重要任務是控制庫存量，加速庫存周轉，降低庫存資金占用，從而降低庫存成本，提高企業(yè)的經濟效益。許多企業(yè)已經把降低庫存，做為成本控制的一個重要手段，有的企業(yè)甚至把零庫存作為庫存管理的目標。

　　做好庫存成本控制管理，可以實行物資消耗定額管理。企業(yè)可根據生產技術指標，確定物資的消耗量，編制物資的供應計劃，計算各類生產材料的需要量。材料消耗量的核算是企業(yè)進行成本控制、經濟核算的基礎工作。有效地進行庫存定額管理，可以降低物資的庫存占有量，加速物資的流轉，加快企業(yè)流動資金的周轉。

　　加強倉儲成本控制的另一個方面，做好倉儲管理工作，減少保管中非正常損耗，確保存儲物資的質量完好和數量準確。為了避免或降低貨物耗損，嚴格驗收入庫物品，做到不合格的材料、成品不進庫，從物資質量源頭把關。

　　物資出庫手續(xù)不全時決不發(fā)料，質量有問題的產品決不出廠。采用有效的“先進先出法”方式，保證每個被儲存物品的儲存期不過長。可以運用現(xiàn)代化的存儲保養(yǎng)技術，改進物資存儲的條件，改善倉儲空間、溫度、濕度等，從而達到保持物資的質量和數量穩(wěn)定，減少材料的損耗。

　　特殊的材料還可以采取特殊貯存辦法。利用現(xiàn)代化的倉儲設備叉車等，提高勞動生產率。對原料成品分類分區(qū)存放，科學進行堆碼苫墊，控制好倉庫溫濕度。做好存儲物資實物管理的同時，也要做好物資的賬務管理，定期進行盤點，確保賬單相符、賬賬相符、賬實相符。

　　同時要充分發(fā)揮庫場使用效能，這也是降低倉儲成本的前提。加速企業(yè)原料、成品周轉，提高倉容利用率。存貨周轉速度加快，能使企業(yè)的資金循環(huán)周轉快、資本增值快、貨損貨差小、倉庫吞吐能力增強、成本下降。倉庫還可以采取高垛的方法，縮小庫內通道寬度等以增加儲存有效面積，可以提高物資的儲存量，降低了倉庫的存儲成本。

　　三是信息化管理

　　它是倉儲管理一種有效的方式，也是儲存實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的準則之一。倉儲物資的種類、規(guī)格和出入庫、存儲、金額的信息量非常大，因此利用科技信息技術進行物資管理，各工作環(huán)節(jié)實現(xiàn)無紙化作業(yè)，確保了作業(yè)的準確性和時效性，降低了工作成本，對于提高倉儲工作的效率是一種有效的手段。

　　倉儲管理實現(xiàn)有效的“先進先出”，采用的方式主要有計算機存取系統(tǒng)。采用計算機管理系統(tǒng)，建立倉儲物資信息管理中心，可以對倉儲物資的信息及時收集、儲存、更新和交換。倉儲管理人員可以根據物品入庫時的時間，依靠按時間排序的軟件，可以自動排列出貨的順序，從而實現(xiàn)“先進先出”。

　　這種計算機存取系統(tǒng)還能將先進先出和快進快出結合起來，加快周轉，減少勞動消耗。倉儲管理工作中利用信息化技術，在倉庫還可以利用先進倉儲設備。在倉儲中采用技術流程系統(tǒng)的辦法保證“先進先出”，最有效的方法是倉庫中的技術流程采用貫通式貨架系統(tǒng)，既可提高倉庫利用率，又能使倉庫管理實現(xiàn)機械化、自動化，是現(xiàn)代倉庫的重要技術措施。

　　倉儲管理要實現(xiàn)降低庫存，減少庫存成本，倉儲的信息化管理至關重要。企業(yè)建立倉儲電子信息平臺，提供準確、有效的信息。倉儲管理和業(yè)務的信息要全面，可以反映出生產成本的相關信息，為管理者和相關生產單位提供有用的信息，可以進行充分的數據分析，做出正確的決策。

　　廣泛應用倉庫管理系統(tǒng)，提高倉儲管理效率，應用信息技術加快倉儲的信息化進程，不斷優(yōu)化倉儲管理的流程。努力使物流、信息流、資金流保持一致，增強管理的有效性。充分利用電子商務下倉儲管理信息化、網絡化、智能化的優(yōu)勢，有效地控制進、銷、存系統(tǒng)，使物流、資金流、信息流保持一致。運用物流、資金流、信息流的動態(tài)資料輔助決策，能有效降低庫存的成本費用，提高倉儲服務的效率。

　　四是倉儲管理人員培訓

　　物資管理是一門逐步發(fā)展的新的現(xiàn)代學科。企業(yè)是在不斷學習的過程中，不斷改進物資管理工作。要實現(xiàn)科學的倉儲管理，物資管理的專業(yè)化，這是需要靠物資管理人員實現(xiàn)的。

　　因此，企業(yè)必須不斷加強物資管理隊伍建設，加強物資管理人員業(yè)務和思想道德學習，具備更加豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，增強服務意識、了解市場動態(tài)。要特別加強對物資管理人員責任意識的培養(yǎng)，要有強烈的責任意識，正如有的企業(yè)提倡員工要有管家婆的精神去對待自己的工作。企業(yè)通過培訓提升物資管理人員業(yè)務水平，學習先進企業(yè)的倉儲管理流程，實現(xiàn)物資管理的規(guī)范化、精細化、流程化，大大提升物資管理的效率。

　　如何做好？

　　1、找準自己的定位，界定好自己的職責。

　　管理者應該扮演的角色是什么？我們可以引經據典或者憑我們的直覺，說得天花亂墜，唾沫四濺。但管理者首先應該是榜樣。管理者自身的行為,不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作。我們總是抱怨屬下是如何的頑劣，如何的缺乏創(chuàng)新意識……但是我們從來沒有問過自己：員工為什么會這樣？問題的根源出在那里？“強將手下無弱兵”，獅子帶領的羊能夠打敗羊率領的狼，為什么？關鍵就在于，我們當領導的。不合格的管理人員，會在有意無意間堵住了員工的嘴，束縛了員工的手，禁錮了員工們的思想，讓員工言非所想，做非我愿。一位老總說過這樣一句話，我公司的員工都是好員工，沒有員工們的任勞任怨，就不可能有公司的今天。在管理學的論述中，也這樣講到：“只有不稱職的領導，沒有不稱職的員工。”中層管理者人員，對下，代表公司，對上，代表員工，當公司出現(xiàn)溝通代溝、信任危機的端倪時，中層管理人員是否應該反思自己的工作是不是做到位了，是不是扮演好我們應該扮演的角色——榜樣。語言的蒼白無力決定了身教總是勝于言傳的。鑒于中層管理人員地位的特殊性，這就要求我們必須做到以身作則,率先垂范。

　　其次，中層管理人員應該是員工意見的收集者和制度的完善者。我總認為，制度的建立應該是一個“從下到上，再從上到下”的過程，是一個“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán)，只有開始，沒有結束。員工是制度的制定者，實踐者和檢驗者。中層管理人員則應該是員工反饋意見的收集者和完善者。當一項制度推出后石沉大海了，中層管理人員對該制度的可行性不聞不問，不置可否，那么，他就應該是不稱職的，屬于在其位不謀其政，這樣就會出現(xiàn)制度和操作兩張皮的現(xiàn)象。上下相互抱怨，卻不知道問題出在哪里，而問題的出現(xiàn)，中層管理人員責無旁貸。

　　2、把握好管理的原則，補充足管理的營養(yǎng)

　　很多企業(yè)管理人員都會說：別告訴我過程，我只要結果。這說明，企業(yè)經營者來說，最看重的是結果，結果比過程更重要。管理者，要關注細節(jié)，要管好過程，只有這樣才能得出好結果。但關注過程的前提是：關注結果。我們打井，首先想到的肯定是，這兒有沒有水源，其次才是怎樣打的問題。很多的管理者說，我沒有功勞，也有苦勞，似乎只要有苦勞就應該得到多的報酬；如果你問一個管理者，他做出了什么成績來，他通常告訴你的不是他的業(yè)績提高了多少，而是他多么地不分晝夜，多么地廢寢忘食。馬不停蹄是好的，可如果你在狂奔的時候南轅北轍了，還是好的嗎？所以，中層管理人員時時刻刻應當掛在心頭的問題是：我的業(yè)績呢？在合理合法的范圍內，我們是不是可以說，業(yè)績是根本，其他均為次。企業(yè)需要的是“運籌帷幄決勝千里”的將軍，不是“管家婆”。雖然，一個團隊元帥只有一個，但是，我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。實踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判，能夠走上管理崗位的人，肯定都是經歷過驚濤駭浪的，是實踐篩選出的弄潮兒。但是，我們還是應該積極學習相關的理論知識的。大家都知道，“坐而論道不如起而行”；我們也清楚，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，更相信“大道無術”。但是，理論是來自于實踐并用于指導實踐的，是前人們實踐經驗的結晶。限于每個公司的實際情況不同，它不會直接教給你怎樣做，但是它會間接教會你如何想。我想，這就夠了。

　　3、端正處事態(tài)度和辯證思維方式

　　古人云，人言而無信不知其可，沒有信任，管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督，一有機會，你管的事情就會出軌的。好的管理者，就是要組織離了你照樣轉！作為管理者，我們如何建立信任？答案在你我的心里，在我們熟知的基本的做人準則中。我們信任人，同時也應當要學會不讓別人利用我們的信任。濫用了你對他的信任，懲罰他，讓他知道，我不是你想象中的那么軟弱。除此之外，我們沒有更好的辦法。在以前的文章中我曾說過，辯證的思維方式的重要，對一個中層管理人員來說也一樣。如果在工作中分不清主次，把握不了重點，不善于從整體考慮問題，陷于瑣事而不能自拔，那么，最后，累的是你，挨批的也還是你。人，精力是有限的，好鋼當然要用到刀刃上。

　　4、選用合適的人培養(yǎng)好你的左膀右臂

　　組織運轉不需要天才，企業(yè)管理不需要天才，一大群天才聚到一起，結果往往沮喪。管理其實就是通過一群平常的人做出點不平常的事情來。其關鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。明白這一點后，中層管理人員在用人的時候，就不必吹毛求疵，畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個人的大醇，微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。我們在任用基層管理人員的時候，關鍵是觀其行，聽其言有時候倒是次要了。一個人的才能、信仰和處事原則等，均可通過他的行動表現(xiàn)出來。在一個團隊里，如果聽不到一點異響，聽不到一點反對意見，那是不正常的。水，在污泥塘里，不動不響，那是死的；在清江河里，洶涌奔騰，那是活的。有一點逆耳的話在耳邊響著，警鐘常鳴，不見得就是壞事。相反，如果自己現(xiàn)在的助手，從來就是百依百順，踢一腳哼一聲，你說太陽是方的，他就不敢說是圓的，這種選任就是不恰當的。問題出在自己身上，因為員工是沒有辦法選擇領導的，而領導卻可以。選用合適的人，培養(yǎng)好你的左膀右臂，讓自己如虎添翼。

　　角色定位：

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模處在不斷擴張變化之中，組織結構也愈加呈現(xiàn)扁平化趨勢。在這一大背景下，中層管理者是聯(lián)結決策層和基層的紐帶，在倍受重視的同時，也面臨著諸多困惑。

　　中層管理者在企業(yè)主要承擔三種角色：對下屬而言，是管理者；對上級而言，是被管理者；對同級而言，是競爭與合作者。這三種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責，又要對下發(fā)揮帶動作用，還要與同級相互配合，是承上啟下、兼顧相關部門的關鍵位置。也就是說，中層管理者是企業(yè)的中堅力量。

　　企業(yè)對中層管理者的角色期望

　　1.明確企業(yè)發(fā)展目標

　　中層管理者是企業(yè)任命的，企業(yè)必定對每一位中層管理者有期望和要求。中層管理者對企業(yè)的需求應有所貢獻，他們需要分析自己所在企業(yè)的使命和愿景，清楚界定需要采取哪些行動，能夠達到企業(yè)要求，并從中找到企業(yè)對自己的角色期望。正因為中層管理者的目標必須反映企業(yè)目標，而不只是反映個人需求，因此中層管理者必須了解企業(yè)的最終目標是什么，對他有什么期望，又為什么有這樣的期望，企業(yè)用什么來衡量他的績效，以及如何衡量。只有當每一位中層管理者思考企業(yè)目標，積極負責地參與有關目標的討論，才能清楚企業(yè)對他們抱有怎樣的期望和具體的要求。

　　2.明確個人在企業(yè)中的作用

　　中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者。中層管理者所處的中間位置，決定了他們作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執(zhí)行，兩者缺一不可。中層管理人員作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者，正逐漸開始被企業(yè)重視和關注。如何有效發(fā)揮中層管理者的這一作用，提高他們的執(zhí)行能力，已成為關系到企業(yè)成敗的關鍵問題。

　　中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術決策的制定者。由于經營規(guī)模的擴大，生產技術的迅速發(fā)展，生產過程的高度復雜化以及市場競爭不斷加劇，迫使企業(yè)需要迅速、及時地實施和落實戰(zhàn)略決策。對企業(yè)中的中層管理者來說，不僅要嚴格的執(zhí)行和組織實施企業(yè)高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為領導的影響力,通過有效的戰(zhàn)術決策，提高方案的實施效率和效果，立足于企業(yè)和自己負責部門的全局，實施領導行為以有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標。

　　3.中層管理者是高層與基層之間的橋梁

　　中層管理者在企業(yè)中，一方面起到將高層決策向基層管理者進行推行的作用；另一方面，也負有將基層管理者在實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題向高層管理者進行反饋的職責。

　　中層管理者角色偏差的調整策略

　　上下級之間的關系一旦被確定，人們就會按照各自的社會地位對上級和下級進行角色認可。作為上級，依據法律或章程賦予的特定職責和權限進行工作，作為下級，則圍繞上級去實現(xiàn)目標。任何違反上述原則的行為，都可稱為出現(xiàn)了角色偏差。中層管理者的角色偏差主要體現(xiàn)在兩個方面：一是處理與上級的關系時，出現(xiàn)越位；二是執(zhí)行中層管理者自身角色過程中，出現(xiàn)缺位。這都屬于中層管理者的角色偏差，對企業(yè)的業(yè)務正常運轉有負面影響，需要及時發(fā)現(xiàn)并給予調整。

　　1.中層管理者角色越位的調整策略

　　有些中層管理者能力超眾，成績顯著，但容易把個人感情帶入日常工作，對上級交辦的工作越權代辦，在處理與上級關系過程中，常會發(fā)生越位的錯誤；處于不同層級的管理者決策權力差別很大，應由高層領導作出的決策，中層卻超越權限，擅自作主，就造成決策越位。本應由高層領導表態(tài)、答復的問題，中層卻搶先表態(tài)，超越身份，任意表態(tài)，造成表態(tài)越位。

　　中層管理者在上級面前是下屬，是被管理者，是服從和執(zhí)行命令者，上級和中層管理者之間是委托代理關系，中層管理者只能代表上級管理自己的部門，而不是依據自己的個人意志去管理企業(yè)和部門事務。中層管理者必須進行清晰的角色定位，在自己的職責范圍內實現(xiàn)管理的專業(yè)化，不能插手上級事務，要嚴格按照授權限定去掌握和處理工作，做到不越位。

　　2.中層管理者角色缺位的調整策略

　　中層管理者首先要清楚自己的責權利范圍和具體內容，明確自己的工作職責和任務，明白企業(yè)和上級領導對所在位置的角色期望，要認清自己，在激烈的競爭環(huán)境中把握自己，必須對企業(yè)負責，對上級負責，對下屬負責，對自己負責，對組織和社會負責，做到不缺位。既然中層管理者是上級的“替身”，授權處理份內的事務，就要履行好自己的職責。只要在這個位置上，就要嚴格執(zhí)行上級的命令。做為部門的領導者，必須對部門工作負責，不能懈怠，要認真執(zhí)行，努力完成，發(fā)揮指導作用，必要時親自動手，找出方法，使雜亂無章的事情步入正軌，關注組織和部門的變革和創(chuàng)新，把部門的力量匯入組織中，推動組織向前發(fā)展，力求工作做到位。

　　中層管理者的角色定位策略

　　中層管理者處在高層管理者和一般員工之間，是企業(yè)層級的中堅力量，承擔著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通責任。他們的工作既承上啟下，又獨擋一面，他們在企業(yè)中的角色定位具體來說體現(xiàn)在以下幾個方面。

　　1.作為被管理者的角色定位

　　服從上級是對中層管理者最基本的要求，是層級制度的顯著特征。對上級而言，中層管理者是被管理者的角色，是下級，是配角，要支持、服從、執(zhí)行上級的決策，尊重領導、維護領導的威信，積極完成上級下達的各項任務，以部門工作的良好成績?yōu)樯霞夘I導創(chuàng)造有利條件，推動整體工作順利進行。

　　中層管理者既是部門的領導，也是上級得力的助手和支持者。這雙重角色要求中層管理者必須全面了解上級的想法，才能在思想和行動上與上級保持一致，才能有針對性地開展工作。

　　2.作為管理者的角色定位

　　對于中層管理者而言，真正意義上的成功是自己所管理團隊的成功。中層管理者通常負責獨立的部門，分管一部分事務和人員，代表企業(yè)或高層管理人員管理這部分業(yè)務和員工。首要任務是管理好下屬，同時安排好職權范圍內的工作，維護日常工作的正常運轉。既然代表企業(yè)或高層管理人員，在下屬面前就承擔了組織的角色，行使組織的部分權力，承擔組織義務。中層管理者要想帶領下屬達成工作目標，就必須在以下幾個方面有所關注：

　　第一，管理制度。中層管理者對下級負責，對工作主動承擔責任，不攬功不推過，公私分明、賞罰嚴明、恩威并重，要制定并不斷完善制度，使下屬接受中層管理者的領導和控制。

　　第二，管理授權。中層管理者的下級是一般工作人員，屬于操作層，負責具體事務。中層一旦選中員工去實施某項工作，就應給予完全的信任和放權，在分派工作之前提前明確這些工作的基本情況、特殊要求和復雜程度，向員工說明工作的性質和目的。中層是站在比下屬員工更高的位置上考慮問題，對部門決策