電話銷售的有效技巧有哪些
導語：做銷售，如何給客戶打電話?這是一個很重要的問題，對于電話銷售來說，更是重中之重，占了全部內容，電話沒打好就意味著喝西北風了，我們找到客戶資料之后，那如何更好的打好客戶電話呢?電話銷售技巧：打電話的幾個技巧，不看就吃虧!
電話銷售的有效技巧有哪些
1.堅持有限目標原則。
電話推銷的目的應是找到有購買可能的推銷對象，排除沒有購買可能的推銷對象，以提高登門拜訪進行交易洽談的成功率。換言之，電話推銷自在創造和有希望成交的推銷對象的約會機會，它不能代替面對面的商談，電話推銷的目標應是以建立一個恰當的約會為止。
2.事先有一個推銷計劃。
這個計劃，就是一套或幾套引導對方對產品引起注意，對推銷員建立好感。其中應包括打電話給誰，如何說見面話，介紹產品的哪些方面，了解對方哪些情況，什么時機約會等。有了這樣的計劃，在推銷中就可以從容不迫，給對方以好感。
3.選好打電話的時間。
避開電話高峰和對方忙碌的時間。一般上午十時以后和下午都較為有利。如正值所找的人外出，可詢問接電話者是否有其他人可以商談，或問清對方什么時候回來，以便以后聯系。
4.講話應熱情和彬彬有禮。
熱情的講話易于感染對方;彬彬有禮的話語，同樣易于得到有禮貌的正面回答。像“您好”、“打擾您了”、“如您不介意的話”等禮貌用語，應成為推銷人員的口頭禪。同樣，開門見山，也是較受歡迎的說話方式。
5.不要急于推銷。
應以介紹產品信息、了解對方狀況為主。降低推銷意味，反而易于達成約會機會。比如，作過自我介紹之后，你可以說：“我想問您一下，咱們公司有沒有這種設備?”如對方回答：“有”，則進一步問清其購買的年限、牌子、生產廠家、使用情況怎么樣等，然后再介紹自己的'產品。如對方回答沒有，就可以直接介紹自己的產品。最后約定見面商談機會。
6.要留下對方姓名、電話、地址，并作好記錄。
詢問對方姓名可在推銷之初，也可在確定約會之后，但無論何時，都應先報出自己的姓名和電話。對電話中所談內容，邊談邊作簡單的記錄是很必要的，這些資料有助于下一步推銷的籌劃，也可借此建立顧客檔案。
7.約會時間要提供兩個以上的方案或形式供對方選擇。
應考慮到對方的方便。比如“請問今天下午或明天上午，您哪個時間合適?”并進一步確定時間是上午九點，還是下午三點。
電話銷售的技巧分享
1、把握打電話的時間
打電話的時間非常關鍵，首先不要在上下班的這個時間段打電話。剛上班，客戶一般在準備當天工作和開會呢，哪里有時間聽你說?快下班了，早就歸心似箭了，沒心情。所以打電話的最佳時間實在上班后的半個小時、一個小時之后，而臨下班半個小時就不建議打電話了。電話銷售技巧：打電話的幾個技巧，不看就吃虧!
2、打電話需要堅持
打電話，肯定會遇到這種情況，客戶還沒聽完我們的介紹，就說不需要了，然后就是掛電話。即使聽你說了，你說要去拜訪他，他也會說沒空。而說寄資料的，基本上也沒有效果，客戶不會去看。遇到這種情況，可能很多人就選擇放棄了。
其實我們換個思路，可能今天客戶心情不好，我們下次再打，很多客戶都是需要打好多次電話才能約見的。所以打電話，堅持很重要，說不定你這次聯系了，就能成交了。電話銷售技巧：打電話的幾個技巧，不看就吃虧!
3、打電話之前需要準備好內容和要點
銷售高手，無論什么時候打電話，都需要想一下，捋一捋思路。有時候還要拿出筆，寫好提綱，而不是一拿起電話就聊的。因為很多時候我們聊著聊著，就可能落掉一些本來要講的內容，甚至一些要點的，這時候在打電話就尷尬了。所以建議新手還是非常有必要在打電話的時候提筆寫個提綱。電話銷售技巧：打電話的幾個技巧，不看就吃虧!
4、站著打電話
其實電話銷售，每天打電話的黃金時間非常短的，只有兩三個小時。這個時候，最好能夠站著打電話，因為人站著的時候，注意力是比較集中的`，也會比較認真。還有一點，站著的時候，說話聲音比較洪亮有底氣的，不信你試試看。電話銷售技巧：打電話的幾個技巧，不看就吃虧!
5、打電話的時候，做到微笑
不管什么時候，微笑都是非常重要的。打電話的時候，帶著微笑，會讓氣氛變得很輕松。千萬不要哭喪著臉來打電話，即使沒有面對面，客戶是能夠感受到的。電話銷售技巧：打電話的幾個技巧，不看就吃虧!
6、感情要經常溝通，不聯系就淡了
做銷售的，一個很重要的一點，都是要經常聯系客戶。電話銷售同樣也需要，不管是電話還是QQ，還是微信都可以。聊天也好，問候也好，都要盡可能的和客戶保持聯系。當然不要去推銷，讓客戶知道你是做什么的就好，模糊銷售主張，通過一次次做人情，當時機成熟了，就能成交了。切忌不可長時間不聯系客戶，因為客戶每天都要見很多人的，時間久了就忘了。電話銷售技巧：打電話的幾個技巧，不看就吃虧!
還有一點，不要因為在線聊天，就不打電話了，找個理由打電話才是有溫度的交流方式。
【電話銷售的有效技巧有哪些】相關文章：
電話銷售的技巧有哪些04-28
電話銷售技巧有哪些04-28
銷售電話溝通的技巧有哪些03-30
電話營銷技巧有哪些04-21
電話戀愛技巧有哪些04-03
電話面試的技巧有哪些04-29
電話營銷的技巧有哪些03-30
電話溝通技巧有哪些04-28
最有效的戀愛技巧有哪些04-24