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小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定

時間：2023-06-25 21:16:35 管理

小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定1

　　為進一步完善門衛(wèi)工作崗位責任制，增強工作責任感，維護廣電小區(qū)的辦公和生活秩序，確保小區(qū)人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局安排專人擔任。

　　二、小區(qū)門房實行24小時值班制度。門房管理人員要嚴肅值班紀律，堅守崗位，保持高度警惕性和工作責任心，認真負責地做好廣電小區(qū)的`管理和防火、防盜、防事故、防災害為重點的安全防范工作。要不定時地巡視小區(qū)內(nèi)各個部位，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時向局辦公室報告。

　　三、門房值班室要做到“三表”(來訪人員登記表、小區(qū)住戶一覽表和機動車輛登記表)齊備，管理人員對院內(nèi)住戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。

　　四、嚴格執(zhí)行外來人員登記制度，對陌生可疑人員要進行盤問，行動可疑者一律禁止進入院內(nèi)，謝絕推銷或其它閑雜人員進入，非院內(nèi)人員向外搬運物品或駕駛車輛外出，必須嚴格查詢，經(jīng)本院內(nèi)相關的人員證實無誤后方可放行，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時采取措施，遇緊急情況及時報警，嚴防各類案件發(fā)生。

　　五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化等行為，非院內(nèi)車輛一律不準停放在院內(nèi)，臨時停放要進行登記，努力維護小區(qū)正常秩序。

　　六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護工作。承擔抽水、抄電表等工作。

　　七、按規(guī)定時間表開啟、關閉大門，小區(qū)大門晚上關門時間一般為11：30，早上開門時間為6：00。

　　八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不能值班者，應經(jīng)有關領導批準，同意派人頂崗。

　　九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責任事故，視情節(jié)按有關規(guī)定追究責任。

　　十、小區(qū)內(nèi)居民要加強群防群治，積極配合做好以下工作：

　　(一)積極配合門房值班人員對家中外來客人進行登記。

　　(二)凡有機動車輛的住戶必須到門房進行登記，車輛更換牌照或其它顯性標志后要及時報告門房值班人員。停放入庫的摩托車要自行鎖好掛鉤。

　　(三)遵守作息時間，無特殊情況晚11：30前應回到院內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對院內(nèi)安全負責，不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門，若早晨6：00前外出，開門后應及時鎖門。

　　(四)發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或人員，應提高警惕，及時向門房管理人員或院內(nèi)居住的領導報告。

　　(五)對外出租房屋者要弄清租房戶基本情況，并在門房管理人員處進行登記，配合管理人員進行相關管理。

　　(六)強化防范意識，自行做好戶內(nèi)防火、防盜及其它安全防范工作。

小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定2

　　一、門衛(wèi)人員24小時堅守崗位，保持高度警惕，認真履行職責，

　　二、門衛(wèi)應嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。

　　三、認真做好來客來訪登記和外來車輛的進出登記，對外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。

　　四、收發(fā)報刊、函件等應當面點清，并做好登記，要做到及時準確，不積壓、不私拆。

　　五、保持門崗周圍環(huán)境的`整潔及設施標志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負責落實門崗內(nèi)外的清潔工作。

　　六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應保管愛護、擺放整齊，衛(wèi)生良好。

　　七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應使用文明用語。

　　八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。

　　九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應及時啟動應急預案，同時報告公司領導，并協(xié)助有關部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。

　　十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區(qū)，避免進出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。

　　十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的其它工作。

　　十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設施、設備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權暫不放行，報警處理。

　　十二、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護工作，承擔抽水澆花及冬季清雪工作。

小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定3

　　1、維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。

　　2、協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，協(xié)助業(yè)戶做好防盜、防爆、防火、防災害事故工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告提出整改意見。

　　3、消防安全的制度建立、健全，并嚴格監(jiān)督執(zhí)行。

　　4、負責治安、消防安全宣傳工作，收集相關信息，組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進行治安、消防知識學習和消防演練。

　　5、負責消防設施、消防通道的監(jiān)督檢查，確保消防設施處于良好備用狀態(tài)，通道暢通。

　　6、會同工程部及消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設施年度維修保養(yǎng)計劃并配合工程部及外判單位實施。

　　7、制定治安、消防應急處理方案、防范措施。

　　8、二次裝修的管理，督促施工方按《裝修管理規(guī)定》施工，對違章裝修予以處理、糾正違章行為。

　　9、出入小區(qū)訪客、車輛的.登記(如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時雇工、外判商工作人員)，對可疑人員、車輛、物品按規(guī)定進行檢查。

　　1) 憑物品出閘條核時帶出物品;

　　2) 檢查時按章行使權力(如先敬禮);

　　3) 外判工作人員在管理部沒人陪同進入業(yè)戶家中維修時,陪同進屋。

　　10、發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)向,有扭送犯罪分子到公安機關或監(jiān)視盤查的權力,但沒有拘留、關押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權力;有搶救傷員和保護現(xiàn)場的權力，但沒有勘察現(xiàn)場的權力。

　　11、對違反治安管理行為的人有權勸阻、制止、批評、教育。

　　12、對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進行檢查、盤查(不得打罵和污辱人格)、監(jiān)視，掌握事態(tài)發(fā)展，不輕易采取行動，以免打草驚蛇，并報當?shù)毓膊块T處理。

　　13、遇到下列情況時，按培訓時要求采取正確的行動并向上級報告;發(fā)現(xiàn)工程、清潔問題要及時向有關部門報告知會，通知工程人員、管理處人員，密切配合其他部門工作。

　　a) 暴力侵害事件

　　b) 斗毆

　　c) 人身及其它騷擾事件

　　d) 火警

　　e) 災害性天氣

　　f) 水浸

　　g) 違章裝修

　　h) 設施損壞

　　i) 煤氣泄

　　j) 保安系統(tǒng)、可視對講等出現(xiàn)故障

　　k) 停水停電

　　l) 人員受傷

　　m) 燈泡壞了、缺損

　　n) 不干凈的地方

　　o) 發(fā)霉、青苔

　　p) 設施的跑、冒、漏

　　q) 公共設施損壞

　　r) 其他緊急事件

　　14、對違反小區(qū)各項管理規(guī)定的行為予以勸阻、批評、教育、制止。

　　a) 噪音

　　b) 損壞公共設施、消防設施

　　c) 違章使用公共場地、占用消防通道

　　d) 環(huán)境衛(wèi)生管理(如亂扔垃圾)

　　e) 工作證、出入證、加班事務的清場

　　f) 治安、消防制度

小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定4

　　一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴格交接班手續(xù)，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質服務。

　　二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。

　　三、按規(guī)定時間開啟、關閉大門和偏門，對進入小區(qū)的.外來與暫住人員進行查詢。

　　四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關的事。

　　五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為，努力維護小區(qū)正常秩序。

　　六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。

　　七、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。

　　八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護工作。

　　九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災工作。

小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定5

　　一、門衛(wèi)必須24小時在崗，不得擅離職守。絕不允許出現(xiàn)上班時間沒人管理狀態(tài)。

　　二、校門定時上鎖，學校實行封閉管理。

　　三、外來人員出入校門必須嚴格登記，認真履行登記手續(xù)。

　　四、外來車輛及人員一律不準進入校內(nèi)，確需進入需請示有關領導或當事人。

　　五、學生上課期間，不得隨意離校出門。學生因生病或其它特殊情況的確需要出門時，必須經(jīng)班主任或學校領導批準后，方能離校。

　　六、家長接送學生來校一律到門口止步(特殊情況經(jīng)門衛(wèi)批準除外)。

　　七、門衛(wèi)負責校門一帶衛(wèi)生保潔，堅持每天清掃一次。

小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定6

　　為加強小區(qū)內(nèi)門衛(wèi)管理工作，保障小區(qū)的管理有序進行，并保證小區(qū)財產(chǎn)、業(yè)主和住戶人身安全，結合小區(qū)的實際情況，特制定本制度。

　　一、小區(qū)物業(yè)管理自治委員會(以下簡稱“自管會”)全面負責小區(qū)安全保衛(wèi)工作。

　　二、門衛(wèi)工作職責

　　(一)負責業(yè)主和住戶的進出監(jiān)督。

　　(二)負責來訪接待，并聯(lián)絡登記。

　　(三)負責監(jiān)管進出小區(qū)的機動及非機動車輛停放秩序，并登記造冊。

　　(四)負責進出小區(qū)的物品的查驗并登記。

　　(五)負責小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的水電監(jiān)管，以及夜間大門開關并登記。

　　(六)負責保持小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。

　　(七)保存值班的各項記錄，定期上交自管會。

　　(八)自管會交辦的其它事項。

　　三、管理辦法

　　(一)值守時間。

　　全天24小時。加強班16:00-04:00。每晚就寢前，要巡邏、巡視小區(qū)各區(qū)域一次。

　　(二)大門管理。

　　05:00-08:00大門敞開。

　　08:00-11:30大門上鎖，開啟小門。

　　11:30-12:30開啟大門，小門上鎖。

　　12:30-14:00大門上鎖，開啟小門。

　　14:00-15:00開啟大門，小門上鎖。

　　15:00-17:30大門上鎖，開啟小門。

　　17:30-19:00開啟大門，小門上鎖;

　　19:00-23:00大門上鎖，開啟小門。

　　23:00-05:00兩門雙閉。

　　(三)門前燈管理。

　　19:00-23:00保持照明狀態(tài)。

　　若非人為因素遭損壞，須由門衛(wèi)照價賠償。

　　(四)其它事宜。

　　1.積極配合政府職能部門的相關工作，對有明顯標志的車輛(如;警車、工商、稅務、供電)等公務車輛可免于登記，提供進入單位的.便利條件。

　　2.值勤、值班人員要堅守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關的活動。

　　3.做好報刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時登記，通知、交送。 4.對出入小區(qū)車輛、人員有權進行必要的檢查;對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時報告自管會，特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。

　　5.要熟悉了解本小區(qū)各單元住戶男女姓名和聯(lián)系電話。

　　6.要按時開啟設防單位有關技防設施，技防設施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。

　　7.違反小區(qū)門衛(wèi)管理制度自管會將依據(jù)有關制度進行處罰。

小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定7

　　一、門衛(wèi)工作職責

　　(一)負責小區(qū)常住人員的出入管理，查驗非常住人員臨時通行證;

　　(二)負責外界來訪小區(qū)人員的查問登記;

　　(三)負責監(jiān)管進出小區(qū)的機動及非機動車輛停放秩序，按月收取停車費;

　　(四)負責進出小區(qū)的物品的查驗登記;

　　(五)負責小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的消防安全巡查; 按時開關照明燈、水泵;

　　二、管理辦法

　　1.門衛(wèi)值班人員要堅守崗位，遵守制度和要求，不得擅離職守，不得從事與值班值勤無關的.活動。白天值班人員每兩小時巡查1次，夜間值班人員每小時巡查1次。違反規(guī)定者每次罰款100元。

　　2.門衛(wèi)對出入小區(qū)人員、車輛有權進行必要的檢查。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人，可在門外等候。嚴禁閑雜人員進入小區(qū)。對出入小區(qū)車輛進行登記，發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時報告，特殊情況可直接撥打110電話報警。對有明顯標志的公務人員、車輛(如救護車、消防車、警車、郵車、工商、稅務、供電)等可免于登記通行。對出現(xiàn)的異常情況，保安員要準確及時記錄時間、地點、人物、事件等情況。

　　3.門衛(wèi)有權對所有搬進(出)小區(qū)的物品進行盤查;發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報并妥善處理，當確認搬入物品屬危險品時,應拒絕搬入。小區(qū)住戶凡有大件、重要的物品搬出本小區(qū)，必須由住戶本人親自在小區(qū)門衛(wèi)室申報登記，經(jīng)值班保安檢驗確認后準予放行。

　　4.要熟悉小區(qū)安防設備分布情況，按時開啟技防設施，技防設施發(fā)生故障時要及時報告。

　　5. 認真做好交接班記錄，將注意事項交代清楚，并將值班中所發(fā)生的重要事項登記在冊。

　　6.保持保安室內(nèi)部、電動門的衛(wèi)