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項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)

時間：2023-08-05 08:42:43 管理

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策以及本企業(yè)頒發(fā)的施工安全生產(chǎn)管理制度。

　　2.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)所管工程項目的'施工生產(chǎn)、安全、質(zhì)量及工程進度，按照施工組織設(shè)計，進行施工組織安排，落實各項工作，向項目經(jīng)理負責(zé)。

　　3.根據(jù)建設(shè)方要求及投標(biāo)承諾，參與編制與下達年、季、月度施工生產(chǎn)計劃，并組織實施；不斷改善現(xiàn)場勞動組織，挖掘內(nèi)部潛力，堅持勞動定額和材料消耗定額；組織現(xiàn)場生產(chǎn)，開展作業(yè)隊、班組的經(jīng)濟核算工作。

　　4.組織項目部安全生產(chǎn)檢查工作，及時消除各類生產(chǎn)安全事故隱患，防止各類事故的發(fā)生。

　　5.參加辦理變更設(shè)計申請手續(xù)，參與工程驗交、竣工文件編制與移交、工程驗工計價等工作。

　　6.定期向項目經(jīng)理匯報工作，接受上級業(yè)務(wù)部門的工作檢查和職工民主管理監(jiān)督。

　　7.負責(zé)按時提出施工封閉要點計劃與車皮計劃，主要料、大堆料的到達情況，并組織調(diào)動車輛的運輸。

　　8.負責(zé)組織職工及民工隊伍的施工技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　9.辦理公司及項目經(jīng)理交辦的其它各項工作。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　1、負責(zé)參與編制項目質(zhì)量計劃、各類施工技術(shù)方案、項目職業(yè)健康安全管理計劃、環(huán)境管理計劃；

　　2、負責(zé)編制工程施工生產(chǎn)計劃（網(wǎng)絡(luò)計劃圖）及橫道進度計劃圖，并保證生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)，負責(zé)組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各工種的.配合，合理調(diào)配資源，安排各工序、各工種之間的銜接，并及時為交叉作業(yè)工程提交工作面；

　　3、協(xié)助項目經(jīng)理實施公司質(zhì)量方針、項目部質(zhì)量目標(biāo)、及項目質(zhì)量保證計劃，對工程質(zhì)量負直接責(zé)任；

　　4、負責(zé)組織施工生產(chǎn)的配合、調(diào)度工作，及施工現(xiàn)場的管理工作，保證生產(chǎn)計劃順利進行，并按合同要求完成施工任務(wù)；

　　5、負責(zé)將每月工程實際進度與計劃進度進行對比，對任何的延誤進行原因分析，提出補救措施；

　　6、負責(zé)在項目組織中實施《質(zhì)量計劃控制工作程序》；

　　7、負責(zé)對總承包范圍內(nèi)各專業(yè)施工隊伍對工期進度、質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境保護、成品保護等工作進行綜合管理；

　　8、負責(zé)結(jié)合進度計劃及其保證措施，對資源投入、勞動力安排、材料設(shè)備進出場等問題提出計劃；

　　9、負責(zé)現(xiàn)場施工的管理控制工作，與項目質(zhì)檢部門聯(lián)系已完分部分項工程質(zhì)量、檢驗批質(zhì)量驗收工作。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　1、對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

　　2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計劃完成相關(guān)工作。

　　3、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

　　4、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

　　5、建立健全項目管理處的`規(guī)章制度。

　　6、按ISO—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項目管理處的體系文件。

　　7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

　　8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

　　9、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責(zé)任。

　　10、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責(zé)任。

　　11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

　　12、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)子集團投研項目進度的跟蹤維護，確保各項目按進度完成;

　　2、負責(zé)將集團戰(zhàn)略落實到項目，推動項目全生命周的期流程改進和效率提升;

　　3、負責(zé)項目過程中的流程評估、裁剪和優(yōu)化;

　　4、項目的優(yōu)先級協(xié)調(diào)，及交付協(xié)同。

　　任職條件：

　　1、為人正直，具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德;

　　2、本科及以上學(xué)歷，項目管理、金融、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3、 3-5年以上項目管理工作經(jīng)驗，有PMO經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、熟悉項目管理的理論知識，持有PMP等相關(guān)證書者優(yōu)先;

　　5、具備良好的.溝通協(xié)調(diào)能力、文字寫作能力、能夠把握項目關(guān)鍵節(jié)點和項目進程。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　負責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)過程中從項目起始至產(chǎn)品上市的各個方面，確保項目能在預(yù)定時間、范圍、成本以及質(zhì)量要求內(nèi)完成項目交付根據(jù)議定的項目目標(biāo)，管理新藥開發(fā)項目：

　　限定每個新項目的工作范圍，確定已組建的項目組成員的任務(wù)及職責(zé)，使用項目管理軟件為項目里程碑建立完成日期

　　維護項目管理信息系統(tǒng)，例如SmartSheet，跟蹤項目時間表、資源、工時及成本用以反映項目狀態(tài)

　　組織、規(guī)劃和促進不同部門成員的會議，進行信息交換，風(fēng)險識別以及項目進度的更新

　　以進階評估和項目關(guān)閉的方式進行項目總結(jié)，獲取項目經(jīng)驗用于改進未來項目的開發(fā)

　　準(zhǔn)備并提供項目進展報告，與相關(guān)管理層以及全球團隊開展項目評估會議，確認并討論項目相關(guān)議題

　　銜接不同部門和管理人員，促進不同項目干系人之間的合作，確保必要的資源分配及排序，促使在時間表內(nèi)完成項目目標(biāo)參加并支持新項目的可行性評估。對待開發(fā)的產(chǎn)品組合及其技術(shù)信息保持全面的理解，例如專利，生產(chǎn)難題，市場準(zhǔn)入壁壘的.價格及市場動態(tài)信息

　　完成其它分配的任務(wù)

　　相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)位，6年以上的制藥行業(yè)工作經(jīng)驗

　　管理及項目管理工作經(jīng)驗、熟悉基本的項目管理流程及工具

　　具有藥品開發(fā)經(jīng)驗

　　英文書寫和口語流利，可以使用英語有效溝通

　　戰(zhàn)略前瞻性思考，制定良好規(guī)劃

　　績效/結(jié)果導(dǎo)向

　　積極主動并能鼓舞團隊

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　1、對承包項目工程，生產(chǎn)經(jīng)營以及安裝過程負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2、認真，全面，細致的傳達大包方對安全工作的一切要求，并要求項目部全體成員和全體施工人員扎扎實實的做好各項安全工作。

　　3、有權(quán)處理在安全工作中所發(fā)現(xiàn)的一切違章行為，并給予及時的制止，同時責(zé)成有關(guān)人員調(diào)查和處理違章事實，并將處理情況上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、健全和完善用工管理手續(xù)，錄用外地人員時要向有關(guān)部門申報，嚴(yán)格用工制度和管理，適時組織上崗前的安全教育，對外包隊伍的健康和安全負責(zé)，加強勞動保護工作。

　　5、組織落實施工組織中的安全技術(shù)措施，監(jiān)督項目工程施工中的安全技術(shù)交底制度和設(shè)備、實施驗收制度的'落實。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)、組織施工現(xiàn)場定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中的不安全問題，組織制定措施，及時的給予解決；對上級提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問題，要定時、定人、定措施的予以解決。

　　7、發(fā)生事故，要做好現(xiàn)場保護與搶救工作并及時上報，組織和配合事故的調(diào)查，認真落實制定防范措施，吸取事故教訓(xùn)，本著"四不放過"的原則，舉一反三，消滅一切事故，正常文明安全工地。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、梳理內(nèi)項目，幫助業(yè)務(wù)部門分析項目重難點;

　　2、管理項目團隊的績效和協(xié)助項目團隊推進項目;

　　3、幫助項目負責(zé)人運用項目管理工具，方法;不定期開展1對1輔導(dǎo)和定期培訓(xùn);參與部門內(nèi)相關(guān)會議，利用項目思維引導(dǎo)問題解決;

　　4、項目啟動前組織項目團隊組建，可行性分析;

　　5、項目執(zhí)行過程中，組織定期項目討論會議，回顧項目計劃;

　　6、按照項目管理規(guī)范的要求對項目及時的匯報

　　7、跟進成員進度和項目風(fēng)險，提出需要的幫助;

　　8、在項目中期以及重要節(jié)點組織項目審核會議，邀請PMO和相關(guān)干系人參與;遵循變更控制流程，書寫變更申請表，對項目變更進行登記;

　　9、每月組織一次項目經(jīng)驗總結(jié)，項目數(shù)據(jù)總結(jié)和差距分析;

　　10、根據(jù)團隊能力需求，適時組織培訓(xùn);

　　11、協(xié)助對接部門項目過程中的'資料收集，整理工作，并按PMO要求歸檔;

　　任職要求：

　　1.能使用線上項目管理工具，比如Jira，Project;

　　2.有服裝公司質(zhì)量，時效等項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3.有強執(zhí)行力，跨部門溝通和推動能力;

　　4.有2年以上工作經(jīng)驗，自驅(qū)力強，自我管理

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　安全

　　帶領(lǐng)團隊成員完成安全審核

　　就安全及環(huán)境方面的表現(xiàn)與團隊成員進行反饋溝通。

　　積極配合和支持銷售，提供業(yè)務(wù)信息，配合做好投標(biāo)工作；

　　基于對項目特質(zhì)的分析指派具有相應(yīng)能力的現(xiàn)場項目經(jīng)理；

　　監(jiān)督關(guān)鍵項目的進程開展，確保按時且高質(zhì)量的交付所有成果；

　　定期回顧所有項目的開展，指出潛在問題以避免風(fēng)險。

　　成本管理

　　監(jiān)督項目預(yù)算的支出、收款與項目成本的.匹配情況以確保利潤達標(biāo)；

　　每月回顧項目成本；

　　為減少項目成本尋求合適的方法（如流程優(yōu)化、高性價比的安裝商）。

　　客戶滿意度

　　在項目執(zhí)行過程中，與各方保持積極有效的溝通，確保所有服務(wù)都滿足客戶需要；

　　密切關(guān)注項目進程，及時掌握客戶要求和意見，給出有建設(shè)性的反饋或解決方案；

　　組織安裝商和現(xiàn)場項目經(jīng)理為已完成的項目提供維護和維修服務(wù)；

　　客戶滿意度調(diào)查結(jié)果（項目管理部分）達標(biāo)。

　　團隊發(fā)展

　　協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源以支持項目執(zhí)行；

　　支持項目經(jīng)理和現(xiàn)場項目經(jīng)理解決項目執(zhí)行過程中的突發(fā)事件或重大問題；

　　負責(zé)團隊成員的選拔、激勵、績效管理及發(fā)展。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　1、在匯豐總公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)鋼材配送基地生產(chǎn)經(jīng)營和行政管理工作。

　　2、根據(jù)總部下達的各項任務(wù)指標(biāo)，制定、布置、檢查、落實、總結(jié)年、季、月基地裝卸工作計劃、目標(biāo)、措施，確保裝卸、倉儲、配送等各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)的完成。

　　3、貫徹“三個共識、三個重中之重”的工作方針，以“高效管理、職責(zé)清晰、安全運營、優(yōu)化流程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營管理理念抓好職工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)教育。經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查、督促規(guī)章制度的'執(zhí)行，加強分析、制定措施，提高鋼材裝卸、倉儲配送的作業(yè)質(zhì)量，保證生產(chǎn)安全，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、主持召開鋼材基地辦公會議，研究解決有關(guān)生產(chǎn)、路風(fēng)、生活等方面的問題，定期召開年度、季度、月度基地裝卸工作會議，檢查監(jiān)督、針對存在問題，制定改進措施和有關(guān)制度，表揚好人好事，推廣先進經(jīng)驗。

　　5、負責(zé)對基地各部門主管的工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評價和考核管理工作。

　　6、抓好基礎(chǔ)管理和班組建設(shè)，應(yīng)用現(xiàn)代化物流管理手段，建立、完善和落實各項管理制度，創(chuàng)建安全文明生產(chǎn)基地。

　　7、抓好裝卸機械“管、用、修”，提高裝卸機械的完好率，運用率的合理調(diào)配，滿足基地安全生產(chǎn)和服務(wù)客戶的需要。

　　9、努力學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，不斷提高基地物流管理水平。逐步推廣全面質(zhì)量管理，組織開展技術(shù)革新，增產(chǎn)節(jié)約，增收節(jié)支等，執(zhí)行總公司財經(jīng)紀(jì)律，努力提高經(jīng)濟效益。

　　10、做好防火、防盜、防洪、防災(zāi)工作，教育職工愛護貨場設(shè)備、貨物，抓好鋼材基地義務(wù)消防隊的管理工作。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)10

　　1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作；

　　2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；

　　3、提出新項目管理設(shè)備增補改造的初步方案；

　　4、掌握設(shè)施和機電設(shè)備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施，檢查完成情況；

　　5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的各項業(yè)務(wù)；

　　6、負責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修，材料使用?？刂祈椖磕茉聪暮途S修費用；

　　7、負責(zé)對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的`有關(guān)任務(wù)或工作。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、全面負責(zé)免稅城二期購物中心開業(yè)籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;

　　2、負責(zé)與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

　　3、負責(zé)審核和監(jiān)督項目所需設(shè)備的采購需求;

　　4、負責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　5、負責(zé)管控購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作的`日常運行工作;

　　6、負責(zé)審核購物中心設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;

　　7、負責(zé)協(xié)助審批購物中心設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　8、負責(zé)制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;

　　9、負責(zé)進場商戶裝修的審核、現(xiàn)場管理和驗收工作;

　　10、負責(zé)統(tǒng)籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;

　　11、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、年齡33-45歲;

　　2.5年以上購物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗;

　　3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結(jié)構(gòu)及各種工程設(shè)備設(shè)施,熟悉強弱電、空調(diào)、水暖、消防等系統(tǒng)的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范;

　　4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優(yōu)先考慮;

　　5、具備良好的溝通能力及高度的責(zé)任心,富有團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、售前：重點項目參與前期溝通，項目交期及執(zhí)行給出參考建議。

　　2、售中：安排項目生產(chǎn)計劃、圖紙計劃、交貨計劃等綜合把控及協(xié)調(diào)項目進度。

　　3、售后：安排產(chǎn)品現(xiàn)場項目問題積極協(xié)調(diào)處理。

　　4、與技術(shù)、采購、銷售等部門有力合作，確保項目按時保質(zhì)完成。

　　5、重點項目交付之后作復(fù)盤、分析總結(jié)，為后續(xù)項目執(zhí)行提供參考建議。

　　6、項目部門日常工作管理，提升部門凝聚力，確保項目計劃指標(biāo)達成。

　　任職要求：

　　1、機械、電氣、自動化、工業(yè)工程、熱能等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，擁有技術(shù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、在相關(guān)制造業(yè)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗，3年以上項目管理經(jīng)驗。

　　3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動，有拼搏精神。

　　4、思路清晰，具有處理復(fù)雜事物的能力，能夠承受一定的工作壓力。

　　5、定居上海，家住張江、唐鎮(zhèn)、川沙附近的`優(yōu)先。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)13

　　〈1〉全面負責(zé)管理處工作；

　　〈2〉負責(zé)項目服務(wù)管理工作，組織完成經(jīng)營管理目標(biāo)；

　　〈3〉組織落實公司管理制度、工作規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書；

　　〈4〉組織執(zhí)行公司企業(yè)文化理念；

　　〈5〉負責(zé)組織項目前期籌備、驗收接管、檔案管理工作；

　　〈6〉制定并組織落實項目工作計劃、資金計劃、培訓(xùn)計劃；

　　〈7〉負責(zé)管理處組織建設(shè)，監(jiān)督、考評、調(diào)配項目員工，審核項目考勤；

　　〈8〉負責(zé)項目成本控制，組織費用收繳工作；

　　〈9〉負責(zé)項目資產(chǎn)管理，落實節(jié)能降耗工作；

　　〈10〉負責(zé)項目重大投訴處理、回訪工作；

　　〈11〉負責(zé)制定項目應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件；

　　〈12〉負責(zé)項目外聯(lián)工作，組織開展社區(qū)文化活動；

　　〈13〉完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)14

　　(1)負責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計、施工、監(jiān)理三方的工作,編制工程施工計劃書,并監(jiān)督協(xié)調(diào)施工過程,建立和諧的工作環(huán)境,確保項目開發(fā)計劃的有效實施;

　　(2)組織工程建設(shè)招標(biāo),牽頭編制招標(biāo)計劃,制定相應(yīng)的管理制度和管理辦法,并有效實施,保證工程進度;

　　(3)負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、跟蹤、推進工程進度,組織質(zhì)量檢查,確保項目的工期和質(zhì)量;

　　(4)負責(zé)項目的過程管理,簽署工程款撥付意見;

　　(5)配合集團的工程相關(guān)業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行并檢查各項管理制度的落實;

　　(6)負責(zé)工程竣工后,項目公司與物業(yè)公司的`交接;

　　(7)協(xié)調(diào)配合工程結(jié)算工作,配合物業(yè)公司組織施工單位的保修工作。

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)公司投資項目建設(shè)管理工作;負責(zé)項目的建設(shè)、安全、進度、質(zhì)量、成本、合同把控。

　　2.參與項目前期調(diào)研、考察、評估、決策等工作;

　　3.負責(zé)組建項目公司，制定投資項目建設(shè)管理辦法并不斷優(yōu)化;

　　4.協(xié)調(diào)參建各方(業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、施工等)的`工作關(guān)系，持續(xù)推進投資項目建設(shè)管理工作;

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷，工程、管理、預(yù)算、技術(shù)等相關(guān)專業(yè);具備工程師及以上技術(shù)職稱;

　　2.五年以上工作經(jīng)驗，具備建造師、造價師、監(jiān)理師職業(yè)資格證書;

　　3.具備PPP、BT、BOT市政基礎(chǔ)設(shè)施等項目運作經(jīng)歷為佳。

　　4.具有良好的工作方法和一定的管理能力，能適應(yīng)繁雜的流程上報程序，能承受工作壓力;

項目管理經(jīng)理的崗位職責(zé)16

　　崗位職責(zé):

　　1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

　　2、制定和提供有關(guān)管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

　　3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　4、負責(zé)對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進方案。

　　5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

　　6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動。

　　7、處理管理服務(wù)的.投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。

　　8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進行。

　　9、組織召開品質(zhì)分析會、運營分析會等重點會議。

　　10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標(biāo)。

　　11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

　　12、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

　　13、負責(zé)公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。

　　14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

　　15、負責(zé)物業(yè)項目的招投標(biāo)策劃、編制和評審。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限?