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旅游管理學(xué)生

時(shí)間：2023-09-13 15:04:07 管理

旅游管理學(xué)生【熱門(mén)】

旅游管理學(xué)生1

　　二年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 20歲

旅游管理學(xué)生【熱門(mén)】

　　居住地：上海

　　電話(huà)：

　　最近工作

　　公司：XX旅游有限公司

　　行業(yè)：酒店/旅游

　　職位：導(dǎo)游最高學(xué)歷

　　學(xué) 歷：本科

　　專(zhuān) 業(yè)：旅游管理

　　學(xué) 校：上海師范大學(xué)

　　求職意向

　　到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：酒店/旅游

　　目標(biāo)地點(diǎn)：上海

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：出境領(lǐng)隊(duì)

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　2012 /8—至今：深圳XXXX有限公司 [1年8個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流

　　計(jì)調(diào)部導(dǎo)游

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)各地區(qū)景點(diǎn)旅游線路;

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等六大環(huán)節(jié);

　　3、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)會(huì)議、訂房;

　　4、負(fù)責(zé)給省內(nèi)各大小組團(tuán)旅行社報(bào)價(jià)、團(tuán)款核算;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司搞大型推介會(huì)，作宣傳推廣工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)、處理投訴，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2010 /7—2012 /7：XX旅行社 [2年]

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　高端商務(wù)部導(dǎo)游

　　1、負(fù)責(zé)做好外賓談判會(huì)議等商務(wù)方面的安排;

　　2、負(fù)責(zé)提前做景點(diǎn)門(mén)票，酒店，餐廳預(yù)定等各類(lèi)費(fèi)用的預(yù)算;

　　3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照客人與旅行社簽訂的協(xié)議行走行程，執(zhí)行社里的所有安排;

　　4、負(fù)責(zé)提供旅游購(gòu)物環(huán)節(jié)的服務(wù)，做到無(wú)投訴無(wú)事故;

　　5、負(fù)責(zé)處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件，及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件使旅行社和客人的損失最小;

　　6、負(fù)責(zé)客戶(hù)資源的維護(hù)，于進(jìn)一步的挖掘潛藏的客戶(hù)資源;

　　7、負(fù)責(zé)了解旅游行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向有預(yù)知力，各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略有預(yù)判力。

　　教育經(jīng)歷

　　2006 /9——2010 /7上海師范大學(xué)旅游管理本科

　　語(yǔ)言能力

　　英語(yǔ)（熟練）聽(tīng)說(shuō)（熟練），讀寫(xiě)（熟練）

　　自我評(píng)價(jià)

　　本人畢業(yè)于旅游管理專(zhuān)業(yè)，能夠獨(dú)立、果斷地處理旅游當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，熟悉辦理出入境的相關(guān)手續(xù)，熟知各個(gè)國(guó)家的地理、景點(diǎn)、酒店并且熟練辦理各個(gè)國(guó)家或地區(qū)出入境手續(xù)，熟悉酒店，旅游景點(diǎn)及周邊配套設(shè)施預(yù)訂流程。理解能力及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。性格開(kāi)朗，有上進(jìn)心，喜歡有挑戰(zhàn)的工作。

　　拓展閱讀：個(gè)人簡(jiǎn)歷中哪些有爭(zhēng)議的項(xiàng)目

　　編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷有其一般固的模式，以及不可缺少的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，例如個(gè)人簡(jiǎn)歷上的基本個(gè)人信息、教育背景、工作經(jīng)歷、特長(zhǎng)技能、專(zhuān)業(yè)能里、興趣愛(ài)好等等，這些都是一些必要的項(xiàng)目，不可缺少。此外，在個(gè)人簡(jiǎn)歷中也有一些項(xiàng)目是具有爭(zhēng)議性的，所謂爭(zhēng)議性也就是之有的人認(rèn)為可以有，而有的人則認(rèn)為不能有，那么就針對(duì)其有爭(zhēng)議的項(xiàng)目，下面來(lái)簡(jiǎn)單的分析一下。

　　其一，個(gè)人簡(jiǎn)歷中的相片

　　在個(gè)人簡(jiǎn)歷中能不能有照片是很多求職者所糾結(jié)的問(wèn)題，一來(lái)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中貼上照片，如果效果不好反而會(huì)有發(fā)作用，二來(lái)海投的個(gè)人簡(jiǎn)歷如果每張上都有照，則成本也很大，也會(huì)影響到個(gè)人隱私問(wèn)題。不過(guò)，在個(gè)人簡(jiǎn)歷中一般都會(huì)留有照片的空間，于是就有了爭(zhēng)議。

　　一般來(lái)說(shuō)當(dāng)沒(méi)有要求貼照片的情況，如果自己沒(méi)有適合的證件照，可以不貼。而過(guò)企業(yè)單位在招聘上要求要在個(gè)人簡(jiǎn)歷上附帶照片，那么都就一定要貼。當(dāng)然貼也是很有講究的`，你所選擇的照片，必須要是證件照，盡量不要PS修圖。

　　其二，自我評(píng)價(jià)

　　在很多個(gè)人簡(jiǎn)歷中都能夠看到這個(gè)項(xiàng)目，此項(xiàng)目也是很多人爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。有人說(shuō)自我評(píng)價(jià)是寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，還有人說(shuō)自我評(píng)價(jià)沒(méi)有任何價(jià)值。我們可以從HR的角度來(lái)看，個(gè)人簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)往往都是具有很強(qiáng)的主觀性，寫(xiě)的好會(huì)帶有很大水分，對(duì)方肯定不會(huì)有好感，而寫(xiě)的不好則更不會(huì)有好感。如此分析而來(lái)，的自我評(píng)價(jià)就沒(méi)有添加的必要了，不過(guò)在排版上可以配合板式而來(lái)。例如當(dāng)內(nèi)容超過(guò)一頁(yè)，而第二頁(yè)的內(nèi)容很少，則可以添加自我評(píng)價(jià)作為補(bǔ)充。

旅游管理學(xué)生2

　　實(shí)習(xí)是旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系中必不可少的環(huán)節(jié)，是專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)相結(jié)合的重要過(guò)程。各高校旅游管理專(zhuān)業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)的重要性都給予了足夠的重視，形成了比較成熟的運(yùn)行模式，積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。但對(duì)于學(xué)生實(shí)習(xí)效果的客觀評(píng)價(jià)，仍存在一些問(wèn)題。因此，摸索建立一種更加科學(xué)的學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系，是目前旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。

　　一、學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系建立的必要性

　　旅游管理專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用性特點(diǎn)，決定了實(shí)習(xí)成為其教學(xué)計(jì)劃中的重要組成部分。實(shí)習(xí)的主要場(chǎng)所集中在酒店或旅行社(以酒店為主)，旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)主要場(chǎng)所集中在酒店，目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)直接接觸職業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，提高學(xué)生各種專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)就業(yè)“零適應(yīng)期”。實(shí)習(xí)考評(píng)是對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程和效果的全面總結(jié)，因而學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系的建立則必不可少。

　　(一)學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系是檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)預(yù)定培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否的重要標(biāo)準(zhǔn)

　　教育部制定的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求中規(guī)定，“旅游管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能在各級(jí)旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才;培養(yǎng)要求為：學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到旅游經(jīng)營(yíng)管理方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決問(wèn)題的基本能力”。可見(jiàn)，無(wú)論是培養(yǎng)目標(biāo)還是培養(yǎng)要求，其核心都在于強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的掌握和基本能力的具備。

　　旅游管理專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)，毋庸置疑需要在實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)中進(jìn)行并完成。而評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)效果，則需要一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)的考評(píng)指標(biāo)體系，它能夠就學(xué)生個(gè)體實(shí)習(xí)前后的能力差異進(jìn)行比較客觀、量化的評(píng)價(jià)，是檢驗(yàn)實(shí)習(xí)效果與預(yù)定培養(yǎng)目標(biāo)一致性的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系是控制學(xué)生實(shí)習(xí)效果、提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要手段

　　旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)繁復(fù)的系統(tǒng)工程，既有實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)中的上崗、實(shí)習(xí)結(jié)束的總結(jié)等過(guò)程，也有實(shí)習(xí)學(xué)生、實(shí)習(xí)基地、實(shí)習(xí)院校等多方參與、多方管理的問(wèn)題。因此，學(xué)生實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)質(zhì)量會(huì)受到很多因素的影響。考評(píng)體系的建立就是完全針對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)特點(diǎn)，將影響學(xué)生實(shí)習(xí)效果的各因素納入到考評(píng)指標(biāo)體系中，作為其中的觀測(cè)點(diǎn)給予一定的權(quán)重，將其量化。實(shí)習(xí)學(xué)生、實(shí)習(xí)基地、實(shí)習(xí)院校亦會(huì)在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中主動(dòng)、自覺(jué)地依照考評(píng)體系中的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的行為。

　　可見(jiàn)，學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系中的各項(xiàng)指標(biāo)成為被評(píng)價(jià)對(duì)象實(shí)習(xí)時(shí)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，可以有效地激勵(lì)他們不斷努力接近各因子的最高標(biāo)準(zhǔn)，使實(shí)習(xí)心態(tài)、實(shí)習(xí)行為與目標(biāo)趨于_致，達(dá)到目標(biāo)管理和過(guò)程監(jiān)控的有機(jī)結(jié)合，從而收到最佳的實(shí)習(xí)效果，大大提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。

　　(三)學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系缺失的客觀需要

　　旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系由兩部分構(gòu)成，一部分為實(shí)習(xí)基地評(píng)價(jià)體系，一部分為學(xué)生實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)體系，即實(shí)習(xí)考評(píng)體系。前者已有較多研究成果，而后者不僅研究成果較少，且存在許多問(wèn)題。

　　1.定性評(píng)價(jià)為主。國(guó)內(nèi)大部分院校對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)考評(píng)，主要是以依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、總體印象的定性評(píng)價(jià)方法為主，量化指標(biāo)在考評(píng)中比重較小，造成學(xué)生考評(píng)結(jié)果主觀隨意性較大。

　　2.評(píng)價(jià)主體單_。實(shí)習(xí)單位出具的實(shí)習(xí)鑒定，成為對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)的唯一依據(jù)。這種方式雖然充分尊重了實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果，但也有偏頗之處。實(shí)習(xí)單位只能看到學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的行為表象，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)前后的心理、態(tài)度、行為等方面的轉(zhuǎn)變并不能了解和掌握，因而評(píng)價(jià)難免有失客觀、公平，容易挫傷學(xué)生的積極性。

　　3.評(píng)價(jià)不夠系統(tǒng)。以往實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)僅限于在實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)表現(xiàn)，而實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備、心理變化，實(shí)習(xí)后的收獲、感悟等這些能夠真實(shí)反映學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)由淺入深的變化階段卻被忽略，因而這種評(píng)價(jià)不夠全面、系統(tǒng)。

　　以上問(wèn)題的存在，在客觀上對(duì)我們提出了建立科學(xué)、系統(tǒng)、具有可操作性的旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系的要求。

　　二、學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系建立應(yīng)遵循的原則

　　旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的成效如何、真實(shí)與否，取決于指標(biāo)體系本身的質(zhì)量，以及體系中各觀測(cè)點(diǎn)是否客觀、真實(shí)地反映了學(xué)生實(shí)習(xí)全過(guò)程。因此，學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系的建立必須遵循以下原則。

　　(一)系統(tǒng)性原則

　　從系統(tǒng)論的角度分析，旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜多變的系統(tǒng)，它由許多子系統(tǒng)構(gòu)成。從實(shí)習(xí)參與主體來(lái)看，可以分為學(xué)校系統(tǒng)、學(xué)生系統(tǒng)、實(shí)習(xí)基地系統(tǒng);從實(shí)習(xí)管理的角度來(lái)看，可以分為組織管理系統(tǒng)、計(jì)劃管理系統(tǒng)、過(guò)程管理系統(tǒng)、考核管理系統(tǒng)等等。因此，考評(píng)指標(biāo)體系的制定應(yīng)體現(xiàn)出實(shí)習(xí)過(guò)程的連貫性、完整性，不應(yīng)遺漏與學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)有關(guān)的要素和內(nèi)容，力求全方位、多角度、多側(cè)面觀察和分析學(xué)生實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　(二)可行性原則

　　考評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)該具體、簡(jiǎn)便、有針對(duì)性，不僅可操作，而且要易操作，“各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)有較好的可測(cè)量性”]，更于分級(jí)量化，以提高工作效率。就人數(shù)而言，旅游管理專(zhuān)業(yè)每年學(xué)生實(shí)習(xí)人數(shù)少則六、七十，多則百人左右，實(shí)習(xí)結(jié)束后的考評(píng)對(duì)于各高校的教學(xué)單位都是較為繁重的.任務(wù)。因此，從對(duì)教學(xué)負(fù)責(zé)、對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生負(fù)責(zé)的角度考慮，考評(píng)指標(biāo)體系在保證觀測(cè)點(diǎn)全面、客觀、系統(tǒng)、公平的前提下，要盡可能具體、簡(jiǎn)便。

　　(三)專(zhuān)業(yè)性原則

　　與其他應(yīng)用學(xué)科相比，旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)有自身特點(diǎn)。第一，實(shí)習(xí)期限短，技能掌握的熟練程度有限;第二，學(xué)生情緒波動(dòng)大，需要_定的適應(yīng)期和心理疏導(dǎo)。在構(gòu)建考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)必須充分考慮專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，各層級(jí)指標(biāo)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制定必須依據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)際情況，而不是按照實(shí)習(xí)基地正式員工的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)期間，“學(xué)生的心理變化、情緒波動(dòng)是實(shí)習(xí)過(guò)程中的普遍現(xiàn)象”。尤其在實(shí)習(xí)初期，考評(píng)時(shí)應(yīng)從實(shí)習(xí)全過(guò)程積極看待學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

　　(四)科學(xué)性原則

　　學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建必須遵循管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)規(guī)律，充分了解和分析專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的特點(diǎn)，確定的各項(xiàng)指標(biāo)要合理、客觀，指標(biāo)之間要充分考慮一定的邏輯關(guān)系、因果關(guān)系，彼此既聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立，相同層級(jí)指標(biāo)應(yīng)做到內(nèi)涵不相同，外涵不交叉，相互不矛盾，達(dá)到上、下層級(jí)指標(biāo)的一致性。各項(xiàng)指標(biāo)要按照其所在層級(jí)中的重要性賦予一定分值、等級(jí)，且做到分配比例科學(xué)、合理。

　　三、學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系的建立

　　在分析學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)中存在的諸多問(wèn)題的基礎(chǔ)上，本課題組結(jié)合旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的規(guī)律特點(diǎn)，以系統(tǒng)性、可行性、專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性為原則，構(gòu)建了科學(xué)、系統(tǒng)的學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系。該考評(píng)指標(biāo)體系以實(shí)習(xí)學(xué)生為評(píng)價(jià)對(duì)象，評(píng)價(jià)者既有實(shí)習(xí)學(xué)校、實(shí)習(xí)單位，也有實(shí)習(xí)學(xué)生。

　　(一)學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系中各級(jí)指標(biāo)的設(shè)立及賦值

　　該體系按照學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間順序構(gòu)建，設(shè)立三個(gè)_級(jí)指標(biāo)，即實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)過(guò)程、實(shí)習(xí)總結(jié)，它們包括了學(xué)生實(shí)習(xí)期間涉及的全部?jī)?nèi)容。三個(gè)_級(jí)指標(biāo)下又分別有指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)、學(xué)生自評(píng)、實(shí)習(xí)基地評(píng)價(jià)、技能考核、實(shí)習(xí)鑒定與總結(jié)等二級(jí)指標(biāo)，每個(gè)二級(jí)指標(biāo)又有一個(gè)或多個(gè)觀測(cè)點(diǎn)。如實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段的崗位認(rèn)知、實(shí)習(xí)態(tài)度，實(shí)習(xí)過(guò)程階段的角色態(tài)度、情緒波動(dòng)、制度意識(shí)、出勤意識(shí)、能力表現(xiàn)，實(shí)習(xí)結(jié)束階段的軟硬件服務(wù)考核、職業(yè)勝任能力、可持續(xù)發(fā)展能力鑒定等。各指標(biāo)之間既可形成相對(duì)獨(dú)立的體系，又可相互結(jié)合構(gòu)成有內(nèi)在聯(lián)系的評(píng)價(jià)體系。

　　體系中各級(jí)指標(biāo)及觀測(cè)點(diǎn)均按照其在體系中的重要性和影響力被賦予不同的分值和評(píng)價(jià)等級(jí)，分值的分配力求科學(xué)、合理，以便體現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)、可靠。如在一級(jí)指標(biāo)中，實(shí)習(xí)過(guò)程階段是學(xué)生實(shí)習(xí)期間的最主要的階段，也是核心階段，因此被賦予0.6的分值，而實(shí)習(xí)準(zhǔn)備和實(shí)習(xí)結(jié)束階段被各賦予0.2的分值。在每個(gè)一級(jí)指標(biāo)形成的相對(duì)獨(dú)立的小體系中，又根據(jù)二級(jí)指標(biāo)和下設(shè)觀測(cè)點(diǎn)的重要性而被賦予不同的分值和等級(jí)。

　　(二)學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系中的評(píng)價(jià)者確定

　　學(xué)生實(shí)習(xí)是在實(shí)習(xí)基地，評(píng)價(jià)者理應(yīng)是實(shí)習(xí)基地相關(guān)部門(mén)的人員。但我們認(rèn)為，旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是_種短期行為，其目的就是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際上崗能力、行業(yè)意識(shí)，因此評(píng)價(jià)的出發(fā)點(diǎn)不是實(shí)習(xí)學(xué)生為實(shí)習(xí)基地帶來(lái)多少利潤(rùn)，而是每個(gè)參加實(shí)習(xí)的學(xué)生個(gè)體與培養(yǎng)目標(biāo)的接近程度。因此考評(píng)的參與者，即評(píng)價(jià)者不應(yīng)僅僅是實(shí)習(xí)基地的相關(guān)人員，還應(yīng)包括學(xué)生所在的學(xué)校教師及實(shí)習(xí)學(xué)生。考評(píng)體系二級(jí)指標(biāo)中的指導(dǎo)教師，指的是實(shí)習(xí)學(xué)校專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理并與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通的教師，他們對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的心理、情緒、行為變化比較了解，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)有一定發(fā)言權(quán);實(shí)習(xí)基地，指的是學(xué)生實(shí)習(xí)的單位，_般各部門(mén)會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理，他們對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生上崗期間的各種表現(xiàn)十分了解，是體系中的重要評(píng)價(jià)者，因此有關(guān)能力評(píng)價(jià)、考核、實(shí)習(xí)鑒定出具等均由其完成;學(xué)生互評(píng)，是指在同一實(shí)習(xí)基地、相同部門(mén)實(shí)習(xí)的學(xué)生對(duì)被評(píng)價(jià)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，以避免實(shí)習(xí)基地評(píng)價(jià)出現(xiàn)的偏頗;學(xué)生自評(píng)，是指被評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)自己實(shí)習(xí)前后變化的客觀評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)體系中參評(píng)者的多元化的目的，是為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的公平、公正。

　　旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)始終是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，隨著教育理念的更新、專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的不斷深入以及行業(yè)發(fā)展和實(shí)習(xí)基地管理模式的變化，學(xué)生實(shí)習(xí)考評(píng)指標(biāo)體系也會(huì)面臨各種新的問(wèn)題，我們應(yīng)適時(shí)調(diào)整、逐步完善考評(píng)體系，實(shí)現(xiàn)旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)管理的規(guī)范化、程序化，提高實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)效率，確保考評(píng)體系與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的一致性和實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)的有效性。

旅游管理學(xué)生3

　　通常所說(shuō)的旅游服務(wù)技能就是指旅游服務(wù)人員在不同情況下，準(zhǔn)確適用場(chǎng)合變化，以專(zhuān)業(yè)的技能和方法給客人提供最佳的服務(wù)。隨著我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，旅游管理人才競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。同時(shí)，由于激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)于旅游管理人員的服務(wù)技能提出了新的要求。這個(gè)時(shí)候，旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)就顯得尤為重要。所以，怎樣有效開(kāi)展旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平，保證其服務(wù)技能的重要意義就凸顯出來(lái)。

　　一、當(dāng)前旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題

　　1.教學(xué)與實(shí)際情況出現(xiàn)脫軌，教學(xué)模式陳舊

　　當(dāng)前，在旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，存在的一個(gè)重要問(wèn)題就是教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)實(shí)際發(fā)展情況出現(xiàn)脫軌,教學(xué)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難以適應(yīng)社會(huì)的實(shí)際需求。當(dāng)前高校針對(duì)學(xué)生的服務(wù)技能培訓(xùn)主要還是以示范講解為主要方法，這樣學(xué)生難以感受真實(shí)的工作場(chǎng)景，對(duì)于顧客沒(méi)有明確的概念，既影響了教學(xué)的效果，同時(shí)還大大降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，形成教學(xué)與實(shí)際工作需求出現(xiàn)嚴(yán)重偏差的'現(xiàn)象。

　　2.學(xué)生存在思想偏差

　　在當(dāng)前旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生非常容易出現(xiàn)思想偏差，嚴(yán)重影響了學(xué)生實(shí)際服務(wù)能力的提升。有一些學(xué)生過(guò)于注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，把自己更多地定位為管理者，忽視一些實(shí)際操作技能，認(rèn)為這些事情與自己沒(méi)有關(guān)系，這樣就會(huì)使學(xué)生自己難以認(rèn)清專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)的重要性，還有的學(xué)生把服務(wù)技能片面地理解成為簡(jiǎn)單的模擬操作,對(duì)于服務(wù)的心態(tài)和意識(shí)，學(xué)生缺少重視，最終影響了綜合能力的提升。

　　3.教學(xué)師資力量不夠完善

　　由于旅游管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐操作性非常強(qiáng)的學(xué)科，所以對(duì)于知識(shí)的涉及面要求很廣。但是當(dāng)前許多旅游管理專(zhuān)業(yè)教師都缺少相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，基本上都是畢業(yè)后直接從事了教育事業(yè)。這樣就會(huì)導(dǎo)致遇到一些實(shí)際操作的問(wèn)題的時(shí)候，教師會(huì)出現(xiàn)難以解決的情況，最終影響了教學(xué)的效果。同時(shí)，教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地和配套設(shè)施不完善，在一定程度上也制約了教學(xué)的效率，影響了學(xué)生服務(wù)技能的提升。

　　二、提高旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生服務(wù)技能的手段和方法

　　1.結(jié)合企業(yè)相關(guān)崗位需求開(kāi)展教學(xué)

　　針對(duì)當(dāng)前在旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，學(xué)校和教師應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)手段，努力使學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性大大增強(qiáng)。這就需要學(xué)校增強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，明確企業(yè)中相關(guān)崗位對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才的需求，然后制定相適應(yīng)的課程體系。例如，可以根據(jù)實(shí)際情況，在餐廳和客房?jī)蓚€(gè)模塊組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，安排相關(guān)的課程。針對(duì)企業(yè)中兩大模塊對(duì)于人才服務(wù)技能的實(shí)際需求，從而有針對(duì)性地開(kāi)展旅游管理教學(xué)，使學(xué)生能夠在這樣逼真的環(huán)境中，有效提升自身的服務(wù)技能，保證自己未來(lái)能夠很好地適應(yīng)社會(huì)的需求。

　　2.加強(qiáng)引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

　　針對(duì)學(xué)生關(guān)于旅游管理學(xué)習(xí)出現(xiàn)思想上偏差的情況，教師應(yīng)該采取有效的措施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。首先，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和掌握服務(wù)技能的重要性,從而使學(xué)生能夠更加積極地學(xué)習(xí)。然后，教師應(yīng)該結(jié)合一些實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生能夠更加積極地學(xué)習(xí)。最后，教師應(yīng)該針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況和興趣特點(diǎn)，制定出明確的教學(xué)計(jì)劃，使學(xué)生能夠在完善計(jì)劃的引導(dǎo)下，更加努力有方向地開(kāi)展學(xué)習(xí)，保證熟練掌握服務(wù)技能，并且能夠把其應(yīng)用在實(shí)踐中。

　　3.加大投入，提高教學(xué)師資力量水平

　　鑒于師資力量對(duì)于旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的限制，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)在教學(xué)師資力量方面的投人。首先，應(yīng)該聘用一些有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，保證其能夠勝任旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)。同時(shí)，應(yīng)該注重對(duì)于缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教師進(jìn)行培訓(xùn)，使其準(zhǔn)確掌握一些旅游管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且能夠把其很好地應(yīng)用到實(shí)踐中。最后，學(xué)校應(yīng)該建立高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，購(gòu)買(mǎi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備。這樣，能夠使學(xué)生在與實(shí)踐非常接近的環(huán)境下充分鍛煉自己的服務(wù)能力，并且能夠在鍛煉中熟練使用相關(guān)設(shè)備，使其服務(wù)技能在未來(lái)的工作中得到有效發(fā)揮。

　　結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，鑒于當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)該圍繞提升學(xué)生服務(wù)技能，有效開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。首先，應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，找到問(wèn)題形成的基本原因。例如，教學(xué)與實(shí)際出現(xiàn)偏差，學(xué)生和教師方面存在的問(wèn)題。通過(guò)仔細(xì)的研究，制定出相應(yīng)的策略。只有這樣，才能夠保證旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的質(zhì)量和水平，才能夠使學(xué)生的服務(wù)技能得到明顯的提升，最終更好地服務(wù)于群眾。

旅游管理學(xué)生4

xx領(lǐng)導(dǎo)：

　　請(qǐng)您在百忙之中抽出時(shí)間，閱讀我的這份求職信，非常感謝您給我一次邁向成功的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　本人名叫xx，x人，x學(xué)院旅游系旅游管理xx年本科畢業(yè)生。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了旅游管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加旅行社實(shí)踐、兼職導(dǎo)游工作和正規(guī)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，使我初步具備了一名管理者的素質(zhì)和職業(yè)技能。在學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)課的同時(shí)，還輔修了法律專(zhuān)業(yè)，對(duì)法律方面也有一定的了解，取得法律輔修結(jié)業(yè)證書(shū)。英語(yǔ)已經(jīng)通過(guò)CET—4，并在xx年考取了全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。在工作中，我擔(dān)任過(guò)班級(jí)生活委員和團(tuán)支書(shū)，在組織團(tuán)支部工作中表現(xiàn)出色，曾獲優(yōu)秀團(tuán)支部以及個(gè)人優(yōu)秀團(tuán)干部稱(chēng)號(hào)。曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)旅游常務(wù)理事以及計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)，并和其他愛(ài)好計(jì)算機(jī)的'同學(xué)共同創(chuàng)建浙江林學(xué)院野風(fēng)網(wǎng)絡(luò)工作室，主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理和工程技術(shù)方面的工作，在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)參與了多個(gè)網(wǎng)站的策劃和制作工作，具備網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的能力和經(jīng)驗(yàn)，具有一定美工基礎(chǔ)。同時(shí)能熟練操作多種辦公軟件，掌握VB，C語(yǔ)言的編程。計(jì)算機(jī)已經(jīng)通過(guò)浙江省高校計(jì)算機(jī)二級(jí)考試（VB語(yǔ)言）和全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試三級(jí)（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）。

　　而今我即將告別豐富多彩的校園生活，面臨事業(yè)的開(kāi)創(chuàng)，我渴望能在貴單位尋求到良好的發(fā)展空間，并真切的希望能在您的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡智，榮辱與共！如蒙錄用，定不負(fù)厚望！敬候賜復(fù)，由衷感謝！最后，再次感謝您閱讀此信，期待您的早日答復(fù)并祝愿貴單位興旺發(fā)達(dá)！

此致

敬禮！

旅游管理學(xué)生5

　　基本信息

　　姓名：

　　性別：女

　　年齡： 22歲

　　婚姻狀況：未婚

　　最高學(xué)歷：本科

　　工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生

　　政治面貌：共青團(tuán)員

　　現(xiàn)居城市：廣州

　　籍貫：廣州

　　電話(huà)： ×××××××××××

　　E-mail： ×××

　　求職意向

　　工作類(lèi)型：全職

　　期望薪資： 20xx-3000元

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　求職行業(yè)：餐飲、酒店、娛樂(lè)旅游廣告、公關(guān)咨詢(xún)、策劃人力資源服務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā) 黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)

　　求職職位：企業(yè)培訓(xùn)師旅游/導(dǎo)游/旅行顧問(wèn) 其他財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù) 總裁助理/總經(jīng)理助理公關(guān)專(zhuān)員

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09 - 20xx-06 華南理工大學(xué) 旅游管理本科

　　專(zhuān)業(yè)描述：我學(xué)習(xí)的是旅游管理專(zhuān)業(yè)，在校期間已取得導(dǎo)游證。

　　自我評(píng)價(jià)

　　性格開(kāi)朗。溝通能力，表達(dá)能力較強(qiáng)。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，善于與人交流。

旅游管理學(xué)生6

　　我叫***，專(zhuān)業(yè)旅游管理。我是一個(gè)性格開(kāi)朗,充滿(mǎn)自信的陽(yáng)光女孩。開(kāi)朗的性格使我充滿(mǎn)活力，善于與人交往；從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學(xué)習(xí)新的事物。我即將走完四年的求知之旅，四年充實(shí)的大學(xué)生活，培養(yǎng)了我科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方法，更造就了我積極樂(lè)觀的生活態(tài)度和開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。在大學(xué)期間我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì).在學(xué)好專(zhuān)業(yè)課和公共課的基礎(chǔ)上，我博覽群書(shū)，為自己打下了堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。我閱讀了大量課外書(shū)籍，不斷增加新知識(shí)，陶冶情操，開(kāi)拓視野。不僅如此，我經(jīng)常參加學(xué)校舉辦的英語(yǔ)角活動(dòng)，鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)能力，也結(jié)交了許多外國(guó)朋友。

　　在思想上，我也積極向黨組織靠攏，一方面，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，從思想上武裝自己；另一方面，本著為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持幫助他人，服務(wù)社會(huì)，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。終于在大三開(kāi)始的時(shí)候光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，并在一年后順利轉(zhuǎn)正。

　　在校期間我積極參加學(xué)校組織的社團(tuán)活動(dòng),鍛煉了一定的.溝通組織能力。我曾任**大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會(huì)干事和**文學(xué)社組織部長(zhǎng)。由于特別擅長(zhǎng)文藝和體育，我曾任系文藝部長(zhǎng)、院文藝干事和校舞蹈協(xié)會(huì)拉丁舞教練,和系足球隊(duì)拉

　　拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，組織并參加了校內(nèi)外舉辦的多場(chǎng)文藝演出活動(dòng)，和體育比賽活動(dòng)。也是海口金海岸羅頓大酒店和文華大酒店的婚宴慶典專(zhuān)屬舞蹈藝員。

　　作為應(yīng)屆大學(xué)生，我還很稚嫩，但我明白：一個(gè)青年人，可以通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，在實(shí)踐中證明自己。我相信，良好的自學(xué)能力和不懈的鉆研精神一定能使我很快勝任我的工作。我性格開(kāi)朗、大方，有較強(qiáng)的溝通組織能力和實(shí)際動(dòng)手能力，善于人際交往。掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件

旅游管理學(xué)生7

　　姓名：_____

　　(女，25歲)

　　最高學(xué)歷：大專(zhuān)|工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年|專(zhuān)業(yè)：工商管理類(lèi)

　　婚姻狀況：未婚|身高：180cm

　　籍貫：江西新余|現(xiàn)居住地：渝水區(qū)馬洪

　　求職狀態(tài)：我目前已離職，可快速到崗

　　求職意向

　　期望月薪：20xx~3000|工作性質(zhì)：全職

　　期望地區(qū)：渝水區(qū),新余經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),新余經(jīng)濟(jì)高新開(kāi)發(fā)區(qū)|期望行業(yè)：餐飲/娛樂(lè)/休閑,酒店/旅游,交通/運(yùn)輸/物流

　　期望崗位：行政/后勤/不限

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年9月-7月|新余學(xué)院|旅游管理|

　　20xx年9月-20xx年7月|新余一中|文科|

　　工作經(jīng)歷

　　2月-12月|網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)員|眾泰汽車(chē)新余嘉豪4S店

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息推廣，廠家文件上傳下達(dá)

　　6月-1月|行政文員|深圳視佳達(dá)科技有限公司

　　公司員工的招聘，考勤及工資結(jié)算等

旅游管理學(xué)生8

　　實(shí)習(xí)目的：

　　通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。

　　實(shí)習(xí)地介紹：

　　北京歡樂(lè)谷是xxx集團(tuán)以20年的專(zhuān)業(yè)積累，用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂(lè)園，它是xxx文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國(guó)現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè)、夢(mèng)幻的人文魅力，成為xxx體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志！

　　北京歡樂(lè)谷位于朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地100萬(wàn)平方米。其中，公園一期占地約54萬(wàn)平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛(ài)琴港、香格里拉和螞蟻王國(guó)等六個(gè)主題區(qū)組成，于xx年暑期建成開(kāi)放。公園二期、三期分別占地5萬(wàn)平方米和40多萬(wàn)平方米，將于一期開(kāi)園后陸續(xù)推出。

　　北京歡樂(lè)谷精心設(shè)置了120余項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目，包括40多項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項(xiàng)藝術(shù)表演、20多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性項(xiàng)目，可以滿(mǎn)足不同人群的需要。

　　北京歡樂(lè)谷將綠化與建筑融合，將動(dòng)感與文化融合，將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢(shì)！30多萬(wàn)平方米的綠化、8萬(wàn)平方米的湖面賦予歡樂(lè)谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢(mèng)幻場(chǎng)景賦予歡樂(lè)谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國(guó)際國(guó)內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測(cè)、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂(lè)谷世界一流的.品質(zhì);國(guó)際頂尖的游樂(lè)設(shè)備、國(guó)際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力賦予歡樂(lè)谷領(lǐng)先世界的高度！北京歡樂(lè)谷堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開(kāi)發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對(duì)帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會(huì)、滿(mǎn)足大眾娛樂(lè)生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進(jìn)作用。

　　實(shí)習(xí)收獲：

　　在此次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我不僅乘坐了世界頂級(jí)的游樂(lè)設(shè)備、學(xué)會(huì)了三先五會(huì)的服務(wù)之道，而且還簡(jiǎn)單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長(zhǎng)過(guò)程，在實(shí)習(xí)中我對(duì)歡樂(lè)谷進(jìn)行了簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)，有作為中國(guó)投資最大的主題公園值得其他游樂(lè)場(chǎng)學(xué)習(xí)借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡(jiǎn)單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn)：

　　①區(qū)位優(yōu)勢(shì)

　　市場(chǎng)區(qū)位：有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒(méi)有強(qiáng)烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地區(qū)”，北京歡樂(lè)谷位于xxx東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都xxx注入了鮮活的動(dòng)力，北京歡樂(lè)谷作為“繁華都市開(kāi)心地”，輻射xxx、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場(chǎng)：北京1000萬(wàn)，周邊1000萬(wàn)，到京游客1000萬(wàn)。

　　交通區(qū)位：北京歡樂(lè)谷位于xxx東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距xxxxxx直線距離10.2公里，交通方便，自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá)。

　　地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場(chǎng)的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方;另一方面，由于市內(nèi)地價(jià)高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下，主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂(lè)谷正是考慮到以上兩點(diǎn)，選址在朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價(jià)相對(duì)適宜。

　　②定位

　　形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較，主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源，是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京歡樂(lè)谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè)、夢(mèng)幻的人文魅力，成為xxx體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志！

　　服務(wù)對(duì)象定位：北京歡樂(lè)谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè)、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂(lè)谷的主要客源，此外歡樂(lè)谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目，滿(mǎn)足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛(ài)琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢(mèng)幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國(guó)，鮮活了解社會(huì)、自然與生態(tài)的種種知識(shí)，在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有色彩、自然、音樂(lè)和運(yùn)動(dòng)……在門(mén)票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠，團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠，節(jié)日優(yōu)惠等項(xiàng)目，吸引更多的客源。

旅游管理學(xué)生9

　　我是xxx大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。當(dāng)我即將走出象牙塔，完成學(xué)業(yè)后進(jìn)入社會(huì)時(shí)，我需要尋找一份適合自己發(fā)展的工作。有機(jī)會(huì)向您介紹我，我感到非常榮幸。

　　勇于敲開(kāi)貴組織的大門(mén)，我深信一定有一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的世界。他既包含機(jī)遇，也包含挑戰(zhàn)。任何一個(gè)有志青年都難以抗拒這樣的吸引力，而這就是我期待已久的歸宿。機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，我自信自己有準(zhǔn)備。

　　我的專(zhuān)業(yè)是旅游管理和酒店管理。主要學(xué)習(xí)旅游服務(wù)和酒店服務(wù)業(yè)相關(guān)的管理和應(yīng)用知識(shí)。旅行社管理、酒店管理、景區(qū)管理、餐飲服務(wù)及相關(guān)基礎(chǔ)課程。不僅要學(xué)習(xí)管理理論知識(shí)，還要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)應(yīng)用知識(shí)。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)三年，不斷進(jìn)步，基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)廣度和深度都很專(zhuān)業(yè)。這使我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和自學(xué)能力。在保證專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，參加了本專(zhuān)業(yè)相關(guān)選修課的學(xué)習(xí)。豐富了知識(shí)。

　　在校期間不斷充實(shí)自己，全面發(fā)展，以進(jìn)取、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)贏得了老師和同學(xué)的信任和好評(píng)。大一新生入學(xué)不久就加入學(xué)生會(huì)，服務(wù)大家，鍛煉自己。我也積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)。他兩次參加籃球隊(duì)，積極參加訓(xùn)練，鍛煉自己。大學(xué)期間還拿到了計(jì)算機(jī)高級(jí)辦公自動(dòng)化證書(shū)，普通話(huà)二級(jí)A證等。

　　我的社會(huì)實(shí)踐能力很強(qiáng)，假期也積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我在一家國(guó)際知名的快餐店做過(guò)服務(wù)員，在一家超市做過(guò)促銷(xiāo)員，在一個(gè)展會(huì)做過(guò)禮儀服務(wù)人員。經(jīng)常參加社會(huì)實(shí)踐不僅豐富了我的生活和工作經(jīng)驗(yàn)，也為我以后的工作打下了基礎(chǔ)。也讓自己更加注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和吃苦耐勞的精神。我的可塑性和適應(yīng)能力都很強(qiáng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和鍛煉，我積累了豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)、熱情、樂(lè)觀的性格、平易近人和積極向上。我有很強(qiáng)的拼寫(xiě)意識(shí)，對(duì)自己有信心。我認(rèn)為誠(chéng)實(shí)是我生活的基礎(chǔ)，所以我總是要求自己說(shuō)我說(shuō)的話(huà)，做我答應(yīng)別人會(huì)按時(shí)做的事。待人熱情真誠(chéng)，從小學(xué)到大學(xué)一直和同學(xué)老師相處的很好，很受周?chē)瑢W(xué)的歡迎，和很多同學(xué)建立了很深的友誼。

　　雖然我是新手，但我有極大的熱情、精力和不屈不撓的精神。請(qǐng)給我一些空間和時(shí)間，我會(huì)做到讓你滿(mǎn)意！同時(shí)，我也堅(jiān)信專(zhuān)業(yè)精神是我職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。如果我選擇了我想做的事，我會(huì)做好的。

　　作為一個(gè)真正的跨世紀(jì)一代，有著對(duì)未來(lái)的信心和施展才華的愿望，相信自己強(qiáng)大的邏輯思維和實(shí)際操作能力，將是理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐成果的有力保障。

　　過(guò)去的成就只能代表過(guò)去，未來(lái)的社會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的世界，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的世界。作為一個(gè)年輕人，我有充沛的精力和不屈的信念，但缺乏鍛煉自己、展示自己的機(jī)會(huì)。沒(méi)有你對(duì)伯樂(lè)的憧憬，我就無(wú)法展示我所學(xué)到的東西。因此，我非常希望成為貴公司的一員。我會(huì)以更大的熱情投入到新的工作環(huán)境中，為公司的'發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。作為一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生，雖然我沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，但我會(huì)虛心學(xué)習(xí)，積極工作，忠于職守。真心希望能得到貴公司的任命或面試機(jī)會(huì)，進(jìn)一步考驗(yàn)我的能力。

　　社會(huì)不是我們想象中的天堂，也不是我們理想中的天堂，而是培養(yǎng)人的大火爐。值此鍛煉機(jī)會(huì)來(lái)臨之際，向貴單位自我推薦，給我一個(gè)就業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)，給你一個(gè)分?jǐn)?shù)。一顆真誠(chéng)的心期待你的信任。人的一生都在等待你的改變。

　　希望你們組織能接納我，支持我，讓我加入你們這個(gè)大家庭。我將盡最大努力為貴組織發(fā)揮我應(yīng)有的水平和才能。

　　再次感謝你抽出時(shí)間給我看推薦信。愿你的洞察力開(kāi)啟我的人生旅程。謝謝你

旅游管理學(xué)生10

　　我到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí)，這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿(mǎn)意程度”。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿(mǎn)足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén)，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過(guò)這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。

　　1、溝通能力提高：作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話(huà)可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

　　2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

　　3、工作獨(dú)立處理能力提高：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的.這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

　　4、服務(wù)意識(shí)提高：作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

　　（一）實(shí)習(xí)體會(huì)

　　1、自身不足與缺點(diǎn)：

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。

　　2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有各類(lèi)酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過(guò)10萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專(zhuān)或大專(zhuān)的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

　　（二）實(shí)習(xí)想法和建議

　　1、想法：

　　本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題。如人際關(guān)系問(wèn)題，賓客關(guān)系問(wèn)題，心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。但通過(guò)這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問(wèn)題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店，雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店，而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對(duì)與花園酒店來(lái)說(shuō)，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間，無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進(jìn)行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過(guò)于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無(wú)疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表，而缺少五星級(jí)的內(nèi)在，是不足以稱(chēng)作為一間五星級(jí)酒店。

　　2、建議：

　　對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問(wèn)題，由一開(kāi)始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來(lái)的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實(shí)在是讓我感覺(jué)到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。

旅游管理學(xué)生11

尊敬的x公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　感謝您在百忙之中，閱讀我這份求職信，非常感謝您給我一次邁向成功的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　我叫，是福建x人，x大學(xué)旅游文化學(xué)院旅游管理系20xx年本科畢業(yè)生。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了旅游管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加了酒店實(shí)習(xí)，工作和正規(guī)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，使我初步具備了一名管理者的素質(zhì)和職業(yè)技能。在學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)課的同時(shí)，還學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，了解到企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的。在校期間我也努力學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)，通過(guò)了計(jì)算機(jī)二級(jí)，對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用基本熟練。也能夠熟練的進(jìn)行一些英語(yǔ)對(duì)話(huà)。還努力學(xué)習(xí)了飯店職業(yè)經(jīng)理人管理，并通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人的資格證。

　　我于20xx年7月在昆明x酒店(原x酒店)進(jìn)行了半年期是實(shí)踐工作，了解到了作為一名優(yōu)秀的管理人，應(yīng)該具備良好的`專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和熟練的技能。在酒店實(shí)習(xí)期，在餐飲部和前廳部分別學(xué)習(xí)了不同部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能，也了解到公司里的每個(gè)部門(mén)雖有不同，卻是個(gè)密不可分的整體。所以在工作中應(yīng)該互相理解，為自己也為大家，和諧工作才能創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境，才能創(chuàng)利!這是我在實(shí)習(xí)期間的心得。

　　希望我這份迫切想進(jìn)入貴公司的心能得到回復(fù)，今后定會(huì)盡心盡力，定不負(fù)厚望!由衷感謝!

　　最后，再次感謝您閱讀此信，期待您的早日答復(fù)，并祝愿貴公司興旺發(fā)達(dá)!

此致

敬禮!

求職者：

　　20xx年8月26日

旅游管理學(xué)生12

　　在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中，我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前，對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

　　1、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫(xiě)畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》，需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實(shí)習(xí)的過(guò)程正好可以親身的去了解，這位我的`論文撰寫(xiě)提供了不少素材和靈感。

　　2、經(jīng)過(guò)了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí)，使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一?