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質(zhì)量管理部職責(zé)

時間：2023-09-20 18:43:01 管理

質(zhì)量管理部職責(zé)（通用）

質(zhì)量管理部職責(zé)1

　　1、主持質(zhì)量管理部日常工作,負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化質(zhì)量管理流程和制度,推進(jìn)質(zhì)量管理的制度化、規(guī)范化。

　　2、根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃,負(fù)責(zé)事業(yè)部質(zhì)量管理工作的'規(guī)劃、策劃、實(shí)施與監(jiān)控;

　　3、負(fù)責(zé)組織持續(xù)質(zhì)量改善活動,提升質(zhì)量控制水平,降低質(zhì)量損失,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品及實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、完善與發(fā)布實(shí)施;

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及過程的質(zhì)量監(jiān)督管理,質(zhì)量追溯管理,質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析,質(zhì)量報表審核等;

　　6、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建設(shè)、維護(hù)及認(rèn)證工作;

　　7、負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證、監(jiān)督管理與績效考核;

　　8、協(xié)助經(jīng)營班子完成相關(guān)決策分析,推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)。

　　9、負(fù)責(zé)其它質(zhì)量管理相關(guān)工作。

質(zhì)量管理部職責(zé)2

　　1.在直屬負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)本崗位有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作；對本崗位的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，向直屬負(fù)責(zé)人匯報；

　　2.簽署與本崗位相適應(yīng)的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書以及安全承諾書；

　　3.遵紀(jì)守法，遵守公司安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度及公司安全管理規(guī)定；

　　4.貫徹執(zhí)行國家、xxxx市、區(qū)以及公司有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)；

　　5.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，掌握貫徹執(zhí)行本崗位關(guān)于安全生產(chǎn)相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程；

　　6.落實(shí)本崗位的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，執(zhí)行公司、部門或班組有關(guān)安全生產(chǎn)的.重大決定或重要獎懲，落實(shí)布置的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作；

　　7.杜絕“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律”三違操作，積極聽取其他人員關(guān)于三違操作的糾正意見；

　　8.工作中杜絕不安全的行為，對于工作中發(fā)現(xiàn)的他人的不安全行為應(yīng)及時提醒并制止；

　　9.對本崗位涉及的設(shè)備、工具、物料、環(huán)境等進(jìn)行日常作業(yè)前、中、后的安全檢查，按時按要求完成隱患整改工作，配合完成隱患治理工作；

　　10.參加公司或部門各項(xiàng)安全教育培訓(xùn)和各項(xiàng)安全活動，特殊崗位或特殊作業(yè)持有效證件上崗；

　　11.積極參與危險源的辨識及評價工作，掌握并熟知本崗位的危險源、職業(yè)危害因素的辨識和風(fēng)險評估及預(yù)防措施并主動積極地落實(shí)各項(xiàng)安全措施；

　　12.作業(yè)之前、中、后觀察周圍環(huán)境以及人員，做到“五不傷害”不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、不讓他人受到傷害、不讓他人傷害他自己；

　　13.參加部門或公司組織的應(yīng)急預(yù)案演練工作，對于接觸職業(yè)危害因素的人員應(yīng)積極參加公司組織或要求的職業(yè)健康體檢；

　　14.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，保護(hù)現(xiàn)場并及時向直屬負(fù)責(zé)人匯報，配合本部門或EHS對事故進(jìn)行調(diào)查和處理；

　　15.正確穿戴并使用個人勞動防護(hù)用品；

　　16.積極參加部門、班組組織的班前班后會議，提出工作中發(fā)現(xiàn)的安全改進(jìn)的機(jī)會；

　　17.落實(shí)本崗位工業(yè)衛(wèi)生的清理清掃工作，及時上報崗位內(nèi)的安全生產(chǎn)異常情況；

　　18.落實(shí)完成其他安全生產(chǎn)相關(guān)的工作。

質(zhì)量管理部職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)和指導(dǎo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和其它要求的'識別、獲取、更新以及傳送,監(jiān)督檢查各部門貫徹執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)制定本工區(qū)質(zhì)量管理辦法。

　　3、參加由項(xiàng)目部組織的定期、不定期的質(zhì)量大檢查,并保存好檢查記錄。對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題,根據(jù)相關(guān)部門制定糾正和預(yù)防措施,對整改和實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　4、建立健全本工區(qū)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),在信息平臺上輸入本工區(qū)質(zhì)量信息,掌握分析本工區(qū)質(zhì)量生產(chǎn)動態(tài),及時保持與上級職能部門的聯(lián)系和溝通。

質(zhì)量管理部職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的建設(shè);并對該體系進(jìn)行監(jiān)控,確保其有效運(yùn)作;

　　2、負(fù)責(zé)歐盟gmp認(rèn)證項(xiàng)目質(zhì)量管理方面工作;

　　3、參加建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理,負(fù)責(zé)qa、qc、研發(fā)建設(shè);

　　4、負(fù)責(zé)驗(yàn)證方面工作

　　5、負(fù)責(zé)gmp認(rèn)證、產(chǎn)品轉(zhuǎn)移申報等工作。

質(zhì)量管理部職責(zé)5

　　質(zhì)量總監(jiān)的主要職責(zé)是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本企業(yè)的質(zhì)量戰(zhàn)略、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針和質(zhì)量體系等工作，全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理工作，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　1、質(zhì)量管理體制的建設(shè)和組織實(shí)施

　?。?）、全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量工作，制定并組織實(shí)施企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略。

　?。?）、組織制定質(zhì)量管理方針，建立相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)。

　　2、推進(jìn)質(zhì)量管理體系的建設(shè)與完善

　?。?）、組織和指導(dǎo)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，組織質(zhì)量管理部人員對其進(jìn)行審核。

　?。?）、組織編制完備的質(zhì)量體系文件，監(jiān)督體系文件的執(zhí)行與日常管理。

　　（3）、組織開展治理管理體系的評審與認(rèn)證工作。

　　3、指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)質(zhì)量管理工作

　?。?）、審核企業(yè)質(zhì)量控制流程及制度規(guī)范，并監(jiān)督檢查質(zhì)量執(zhí)行情況。

　　（2）、合同相關(guān)部門評估供應(yīng)商商質(zhì)量體系，選擇合適的.供應(yīng)商。

　?。?）、負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

　　4、持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改善

　　（1）、負(fù)責(zé)召開重大、專題會議我，協(xié)調(diào)各部門開展重大質(zhì)量改善和成本降低項(xiàng)目。

　?。?）、組織制定質(zhì)量改善計(jì)劃并指導(dǎo)、監(jiān)督各部門執(zhí)行

　　5、質(zhì)量問題域事故處理

　?。?）、組織開展對產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　（2）、參與重大質(zhì)量風(fēng)險和質(zhì)量事故的處理工作。

　?。?）、組織開展對質(zhì)量投訴的管理、調(diào)查和處理工作。

　　6、員工的質(zhì)量培訓(xùn)教育

　?。?）、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量方面的培訓(xùn)工作。

　?。?）、在質(zhì)量培訓(xùn)過程中負(fù)責(zé)講授部分質(zhì)量課程。

　　7、員工績效考核

　?。?）、負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理部員工日常工作的監(jiān)督和考核。

　?。?）、負(fù)責(zé)對質(zhì)量項(xiàng)目中小組成員的工作績效進(jìn)行評價。

質(zhì)量管理部職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目開發(fā)以及產(chǎn)品或工程變更時的質(zhì)量策劃工作,詳細(xì)了解顧客和產(chǎn)品的要求,據(jù)此對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定和相關(guān)質(zhì)量文件的制作,編制并簽署試驗(yàn)大綱,整理完成客戶所要求的ppap承認(rèn)資料(包括spc、msa等),確定后續(xù)生產(chǎn)時所需的檢具方案;

　　2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)的qsb的`推行及維護(hù)工作;

　　3.協(xié)助處理顧客和供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題;

　　4.負(fù)責(zé)本部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)及質(zhì)量管理工具的應(yīng)用,如測量系統(tǒng)分析、過程能力分析等,根據(jù)分析結(jié)果制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施;

　　5.負(fù)責(zé)營造質(zhì)量改進(jìn)的文化氛圍,提高員工積極參與持續(xù)改進(jìn)活動的熱情,負(fù)責(zé)對產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)工作組織和質(zhì)量改進(jìn)效果的效果驗(yàn)證;

　　6.落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。

質(zhì)量管理部職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)各工藝車間質(zhì)量報表統(tǒng)計(jì)并每日發(fā)布,統(tǒng)計(jì)篩選影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題;

　　2、負(fù)責(zé)過程相關(guān)質(zhì)量問題的.收集、分析、判定、傳遞以及改進(jìn)管理;

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析各工藝車間月度、周度質(zhì)量報表,統(tǒng)計(jì)篩選影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題;

　　4、負(fù)責(zé)質(zhì)量報表趨勢分析,及時提出質(zhì)量問題改進(jìn)方向;

　　5、負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的推廣以及申報。

質(zhì)量管理部職責(zé)8

　　1、設(shè)置目的

　　在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制體系及標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)公司質(zhì)量體系的運(yùn)作與實(shí)施，對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的必須過程進(jìn)行監(jiān)視和測量，確保產(chǎn)品要求得到滿足，全面提升公司產(chǎn)品質(zhì)量水平，從而有效提升客戶滿意度和公司的市場占有率；

　　2、工作職責(zé)

　?。?）組織領(lǐng)導(dǎo)公司年度質(zhì)量目標(biāo)組織制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件，構(gòu)建公司質(zhì)量管理體系；并協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門，根據(jù)公司實(shí)際情況和客觀條件的變化對體系進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)督；

　　（2）組織編制符合ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的質(zhì)量手冊和程序文件，并保證通過認(rèn)證，并確保體系的推廣、實(shí)施與監(jiān)督；根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)，分解到各部門，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、綜合各部門的質(zhì)量管理工作,并負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作和管理評審工作；

　?。?）負(fù)責(zé)公司計(jì)量儀器儀表的配備和管理工作，并負(fù)責(zé)對公司原輔材料、半成品和成品的送檢工作。

　?。?）組織進(jìn)行原輔材料的品質(zhì)檢驗(yàn)，嚴(yán)格把關(guān)；組織對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收、評價;組織、指導(dǎo)生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn)過程中的工序檢驗(yàn)，依據(jù)技術(shù)文件組織對完工后的產(chǎn)成品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品合格出廠。

　?。?）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析和改進(jìn)工作，及時組織對不合格產(chǎn)品、質(zhì)量事故的分析、評審，并提出處理意見。

　?。?）會同銷售部門聽取客戶意見，組織對產(chǎn)品質(zhì)量問題和客戶意見進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施，及時組織改進(jìn)落后工藝及不規(guī)范操作；安排人員每月定期編制產(chǎn)品質(zhì)量報表。

　?。?）組織公司的質(zhì)量培訓(xùn)，開展群眾性的`質(zhì)量管理活動，鞏固質(zhì)量管理體系的群眾基礎(chǔ)。

　?。?）本部門日常工作的安排、任務(wù)分配及監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門人員完成本部門各項(xiàng)工作；積極參與部門員工的培訓(xùn)、考核等工作，通過激勵機(jī)制挖掘員工潛力，達(dá)到開發(fā)和培養(yǎng)人才的目的。

　　(9)安排人員或自行對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量紀(jì)錄進(jìn)行收集、整理、歸檔管理。

　　3、崗位職責(zé)工作細(xì)則

　　(1)做為質(zhì)量管理主管是公司質(zhì)量體系運(yùn)行及產(chǎn)品質(zhì)量保證第一責(zé)任人，承擔(dān)著鑄就“世銘轉(zhuǎn)盤”品牌、確保產(chǎn)品品質(zhì)、提升公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的重任。根據(jù)銷售及開發(fā)任務(wù)，配合公司生產(chǎn)部門對產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)過程中質(zhì)量進(jìn)行有效控制；保證生產(chǎn)活動順利進(jìn)行和完成生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)任務(wù)按期完成。

　　(2)做為質(zhì)量管理主管首先承擔(dān)生產(chǎn)質(zhì)量責(zé)任。在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行動態(tài)管理和監(jiān)控。

　　(3)負(fù)責(zé)組織制訂本部門的培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和成果的檢驗(yàn)；負(fù)責(zé)本部門整體培訓(xùn)效果的檢查（通過組織考試和個案抽查進(jìn)行培訓(xùn)成果的鑒定）。負(fù)責(zé)質(zhì)管員.管理人員的培訓(xùn)工作，制訂培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容和考核機(jī)制并記錄存檔。

　　(4)質(zhì)量管理主管是質(zhì)量體系運(yùn)行第一責(zé)任人，認(rèn)真編寫質(zhì)量管理體系文件并對其實(shí)施成果定期進(jìn)行檢查并記錄。（每月進(jìn)行，組織本部門人員及相關(guān)部門）

　　(5)負(fù)責(zé)組織制訂本部門的培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和成果的檢驗(yàn)；負(fù)責(zé)本部門整體培訓(xùn)效果的檢查（通過組織考試和個案抽查進(jìn)行培訓(xùn)成果的鑒定）。制訂培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容和考核機(jī)制并記錄存檔。 (6) 每日組織進(jìn)行一次生產(chǎn)過程的質(zhì)量評審工作并記錄歸檔，評審人員為質(zhì)量管理主管。

　　(7)質(zhì)量管理主管是本部門員工績效考核第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門班人員績效考核及員工績效考核的復(fù)核工作,要求對考核過程和復(fù)核過程進(jìn)行記錄存檔。

　　(8 )每周組織召開一次質(zhì)量評審例會，參加人員為各生產(chǎn)車間主管，必要時邀請其他部門參加，要求有會議紀(jì)要，一式三份分發(fā)廠長，質(zhì)量管理部，辦公室。

　　(9）每月組織召開一次質(zhì)量管理例會，參加人員為公司所有主管及業(yè)務(wù)（要求有會議紀(jì)要，一式三份分發(fā)生產(chǎn)部門，質(zhì)量管理部，辦公室）。

　?。?0）協(xié)助管理者代表組織編制質(zhì)量管理體系文件，建立和完善本公司的質(zhì)量管理體系，每月進(jìn)行1次全公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行分析，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系日常管理。

　?。?1）質(zhì)量管理主管是本部門員工績效考核第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門人員績效考核及員工績效考核的復(fù)核工作,要求對考核過程和復(fù)核過程進(jìn)行記錄存檔。

　?。?2）依據(jù)年度審核計(jì)劃，協(xié)助管理者代表組織實(shí)施公司內(nèi)部審核及管理評審；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量記錄的監(jiān)督、管理；迎接第三方審核。

　?。?3）負(fù)責(zé)每月組織1次全公司檢驗(yàn)、監(jiān)視和測量裝置的計(jì)量工作,對公司檢驗(yàn)、監(jiān)視和測量裝置全面管理；

　?。?4）每天進(jìn)行2次以上的生產(chǎn)過程質(zhì)量調(diào)研,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患要及時制止并糾正,并進(jìn)行質(zhì)量記錄

　?。?5）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司相關(guān)數(shù)據(jù)的分析處理、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用批準(zhǔn)并檢查統(tǒng)計(jì)技術(shù)的實(shí)施效果,組織每周編制1份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報表，對質(zhì)量進(jìn)行全程跟蹤。

　?。?6）每天9：00~10：00向生產(chǎn)廠長匯報當(dāng)日工作安排并對前一天工作進(jìn)行總結(jié)。

　?。?7 ）每周負(fù)責(zé)組織一次公司員工的質(zhì)量方面培訓(xùn).每周組織二次以上本部門人員的培訓(xùn);

　?。?8）每周不低于6小時與員工進(jìn)行交流，對員工質(zhì)量意識狀態(tài)進(jìn)行調(diào)研并詳細(xì)紀(jì)錄，對員工提出的問題進(jìn)行解決。

　　（19）質(zhì)量管理部對各車間的日常質(zhì)量以檢測流水線的逐臺檢測和巡檢二種方式進(jìn)行監(jiān)督和管理，質(zhì)量監(jiān)管過程發(fā)現(xiàn)問題在1小時內(nèi)以質(zhì)量卡（三聯(lián)）形式通知生產(chǎn)車間和庫房。

　　4、主要權(quán)力

　　監(jiān)管全公司的產(chǎn)品質(zhì)量，

　　1.對影響產(chǎn)品質(zhì)量的各部門、人員進(jìn)行質(zhì)量考核獎懲， 2.對影響產(chǎn)品質(zhì)量的供貨商有權(quán)做出停止采購的決定

　　3.,對于影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大問題有權(quán)做出暫停生產(chǎn)的決定， 4.對經(jīng)常違反生產(chǎn)工藝質(zhì)量的人員有權(quán)向公司提出辭退的建議。

　　5.接受監(jiān)督

　　日常事務(wù)接受生產(chǎn)廠長及相關(guān)職能部門的監(jiān)督、檢查。

　　6.工作計(jì)劃與達(dá)成

　　制訂質(zhì)管部主管工作計(jì)劃(年、季、月計(jì)劃)。

　　編寫質(zhì)管部主管工作總結(jié)(半月、月、季、年總結(jié))。

　　7 本崗位一般不作為條款:

　　當(dāng)日采購的原輔料和設(shè)備零部件當(dāng)日未檢(由于生產(chǎn)任務(wù)忙可在次日上午10時以前) 車間生產(chǎn)的半成品準(zhǔn)備進(jìn)行下道工序的例行檢驗(yàn)。

　　每日評審當(dāng)日沒有完成(確因連續(xù)工作除外)

　　每月、季、年工作計(jì)劃,半月、月季、年總結(jié)沒有按時完成. 每周沒有按時組織培訓(xùn).

　　公司組織質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)違反操作工藝的現(xiàn)象未被記錄、糾正(一日3次以上) 產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)不合格項(xiàng)沒有及時處理和記錄。

　　未向生產(chǎn)廠長進(jìn)行每天一次的工作匯報未定期和員工交流。

　　每天未對生產(chǎn)過程進(jìn)行調(diào)研。

　　8 本崗位嚴(yán)重不作為條款:

　　出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，給公司造成嚴(yán)重后果

　　因未檢驗(yàn)出現(xiàn)不合格品，影響生產(chǎn)進(jìn)度

　　周評審、月評審沒有按時完成(確因連續(xù)工作除外) 因計(jì)量工作未做造成計(jì)量儀器儀表損壞，影響正常生產(chǎn) 違反公司規(guī)章制度造成惡劣影響

　　售出的產(chǎn)品出現(xiàn)客戶因質(zhì)量問題投訴現(xiàn)象。因自身失誤造成公司機(jī)密外漏

　　未能及時處理質(zhì)量事故影響生產(chǎn)進(jìn)度

　　公司領(lǐng)導(dǎo)委托交辦的事情沒有及時反饋信息和處理意見

質(zhì)量管理部職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控工作,及相關(guān)部門質(zhì)量目標(biāo)分解,績效指標(biāo)設(shè)計(jì),并組織進(jìn)行評估、驗(yàn)證;

　　2、參與收集事業(yè)部預(yù)開發(fā)新產(chǎn)品市場同類產(chǎn)品樣品,總結(jié)相近產(chǎn)品特性及市場接受度,為新品設(shè)計(jì)開發(fā)提供信息;

　　3、負(fù)責(zé)對消費(fèi)者反饋信息進(jìn)行收集、匯總、跟蹤、傳遞,確定市場投訴責(zé)任主體,推動職能部門實(shí)施改善,同時培訓(xùn)本職能部門員工及銷售員工、經(jīng)銷商有效識別系統(tǒng)性問題,監(jiān)督銷售在規(guī)定時效內(nèi)進(jìn)行有效處置,預(yù)防事件升級,同時協(xié)助對事件處置提供技術(shù)支持;必要時協(xié)助質(zhì)量保證經(jīng)理獲取投訴樣品,便于準(zhǔn)確定位質(zhì)量問題,并及時啟動改善行動;

　　4、負(fù)責(zé)策劃召回管理流程與要求,定期組織召回演練,協(xié)調(diào)工廠、物流、銷售等相關(guān)部門完成事業(yè)部產(chǎn)品召回,針對演練發(fā)現(xiàn)提升機(jī)會,開展推進(jìn)改善行動,提升事業(yè)部危機(jī)應(yīng)對速度和能力;負(fù)責(zé)策劃流通環(huán)節(jié)食品安全應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練,推動提升涉及環(huán)節(jié)人員的反應(yīng)速度及對風(fēng)險的.敏感度;

　　5、組織策劃產(chǎn)品終端形象檢查工作,針對發(fā)現(xiàn)改善機(jī)會,負(fù)責(zé)與責(zé)任部門溝通改善方案,跟進(jìn)改善行動落實(shí)及效果。對各種途徑發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量問題涉及產(chǎn)品制定處置計(jì)劃,并協(xié)調(diào)資源,快速處置,確保最大限度降低市場風(fēng)險;

　　6、組織針對新項(xiàng)目新材料新包裝上市前三個月市場表現(xiàn)的跟蹤評估,與市場同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,向新項(xiàng)目新材料經(jīng)理提供市場支持性信息;

　　7、組織對不同產(chǎn)品臨期產(chǎn)品抽樣,按指定地點(diǎn)郵寄樣品;每月按事業(yè)部要求針對每個工廠在市銷售產(chǎn)品進(jìn)行抽樣,并按指定地點(diǎn)郵寄樣品;以上樣品需詳細(xì)記錄銷售環(huán)境等信息,并反饋給質(zhì)量保證經(jīng)理;

　　8、協(xié)同銷售人員處理重大客訴、wj事件,以及打假工作。

質(zhì)量管理部職責(zé)10

　　一、負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量管理與監(jiān)督、考核

　　1、負(fù)責(zé)制定公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理辦法、規(guī)定和考核實(shí)施細(xì)則，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。

　　2、負(fù)責(zé)不合格工程（產(chǎn)品）的確定及其糾防措施的跟蹤驗(yàn)證。

　　3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場、工程（產(chǎn)品）質(zhì)量的監(jiān)督、監(jiān)查和管理考核。

　　4、負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量專項(xiàng)檢查工作，并積極配合上級部門的各項(xiàng)質(zhì)量抽查工作。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決各單位出現(xiàn)的質(zhì)量問題，協(xié)助并督促有關(guān)單位對查出的質(zhì)量問題制訂防范措施，并落實(shí)整改情況。

　　6、負(fù)責(zé)審批各項(xiàng)目部編制的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，對各項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

　　7、負(fù)責(zé)編制年度工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，并按監(jiān)督計(jì)劃要求對施工現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查。

　　二、負(fù)責(zé)公司QHSE管理體系、特種設(shè)備（壓力管道、壓力容器、鍋爐安裝、起重機(jī)械）質(zhì)量體系維護(hù)和運(yùn)行，組織建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)

　　1、負(fù)責(zé)建立和完善公司QHSE管理體系、特種設(shè)備質(zhì)量管理體系，確保其有效運(yùn)行，并進(jìn)行監(jiān)督、檢查與管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)組織QHSE管理體系、特種設(shè)備質(zhì)量管理體系《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的編制、修訂及完善，并及時下發(fā)。

　　3、負(fù)責(zé)組織公司QHSE管理體系、特種設(shè)備質(zhì)量體系內(nèi)部審核，對審核問題采取糾防措施，并跟蹤驗(yàn)證。

　　4、負(fù)責(zé)組織公司QHSE管理體系管理評審工作，確保其持續(xù)改進(jìn)。

　　5、負(fù)責(zé)QHSE管理體系、特種設(shè)備質(zhì)量管理體系再認(rèn)證、監(jiān)督審核等各項(xiàng)工作。

　　三、負(fù)責(zé)工程創(chuàng)優(yōu)活動

　　1、負(fù)責(zé)與上級主管部門取得聯(lián)系，明確創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)要求。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)施單位進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工程資料準(zhǔn)備及申報工作。

　　3、配合創(chuàng)優(yōu)工程審查組進(jìn)行現(xiàn)場及施工資料的審查工作。

　　四、負(fù)責(zé)組織調(diào)查、處理重大質(zhì)量事故

　　1、負(fù)責(zé)組織公司各相關(guān)單位對重大質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、處理。

　　2、負(fù)責(zé)質(zhì)量事故匯總統(tǒng)計(jì)上報工作，并建立、健全事故檔案。

　　五、負(fù)責(zé)質(zhì)量工作統(tǒng)計(jì)、考核和相關(guān)人員的培訓(xùn)

　　1、負(fù)責(zé)公司施工生產(chǎn)中各項(xiàng)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總，并定期在公司大屏幕上發(fā)布。

　　2、負(fù)責(zé)對收集到的各項(xiàng)質(zhì)量數(shù)據(jù)對照相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行評比、考核。

　　3、負(fù)責(zé)組織本部門及公司相關(guān)人員對質(zhì)量法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)與信息中心檔案館取得聯(lián)系，針對基建資料管理規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容對各分公司的施工員、質(zhì)量員、資料員進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫。

　　六、負(fù)責(zé)工程資料的管理、組織協(xié)調(diào)移交檔案工作

　　1、負(fù)責(zé)對各分公司、各項(xiàng)目部的.施工資料進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，對不符合要求的施工資料提出整改要求，確保施工資料與施工同步。

　　2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各分公司、各項(xiàng)目部完成竣工資料的收集、組卷、裝訂及歸檔工作。

　　七、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目非標(biāo)設(shè)備制造質(zhì)量的回訪

　　1、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立。

　　2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目非標(biāo)設(shè)備制造質(zhì)量顧客投訴處理與回訪，收集顧客滿意率。

　　八、負(fù)責(zé)管理工程建設(shè)、檢維護(hù)項(xiàng)目的無損檢測工作

　　1、負(fù)責(zé)無損檢測分包隊(duì)伍準(zhǔn)入資料的審核及備案。

　　2、負(fù)責(zé)檢查基建項(xiàng)目、檢維護(hù)項(xiàng)目無損檢測合格率的真實(shí)情況。

　　九、HSE管理職責(zé)

　　1、在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)HSE體系的建立以及運(yùn)行過程中的組織、協(xié)調(diào)工作。

　　2、負(fù)責(zé)組織公司HSE內(nèi)部審核，安排驗(yàn)證HSE不符合的糾正和預(yù)防措施的整改效果。

　　3、自覺遵守公司健康、安全和環(huán)境管理的有關(guān)規(guī)定。

　　4、工作中要互相監(jiān)督，自覺抵制違章操作、違章指揮。

　　十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　直接上級：公司總工程師

　　直接下級：各單位質(zhì)量員、認(rèn)證員、資料員

　　管轄范圍：各分公司、項(xiàng)目部

　　權(quán)限：

　　1、對各分公司、項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作有指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、考核權(quán)。

　　2、對各單位QHSE體系運(yùn)行工作有指導(dǎo)權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、考核權(quán)

　　3、對各施工現(xiàn)場有專業(yè)檢查權(quán)。

　　4、對發(fā)生的質(zhì)量事故有調(diào)查權(quán)。

　　5、對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的分包隊(duì)伍質(zhì)量準(zhǔn)入資質(zhì)有審查權(quán)，對其作業(yè)過程及產(chǎn)品有監(jiān)督管理及考核權(quán)。

　　6、對各基層質(zhì)量人員的專業(yè)工作，有檢查評比、獎罰權(quán)。

　　7、有權(quán)修訂公司質(zhì)量專業(yè)各項(xiàng)管理制度。

　　8、有權(quán)參與公司質(zhì)量、認(rèn)證管理工作重大決策的制定。

　　9、有權(quán)參加相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

質(zhì)量管理部職責(zé)11

　　1、建立研發(fā)質(zhì)量管理體系和測試標(biāo)準(zhǔn);

　　2、負(fù)責(zé)建立包含質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)的質(zhì)量管理體系;

　　3、負(fù)責(zé)測試規(guī)范與測試計(jì)劃的制訂,并依照質(zhì)量管理體系進(jìn)行上線產(chǎn)品的'質(zhì)量管理,確保上線產(chǎn)品質(zhì)量;

　　4、關(guān)注質(zhì)量風(fēng)險防范,優(yōu)化完善研發(fā)質(zhì)量管理規(guī)范,統(tǒng)籌、監(jiān)控技術(shù)研發(fā)工作按質(zhì)量管控要求開展;

　　5、組織問題回顧排查,分析質(zhì)量事件并提出改進(jìn)方案,推動方案落實(shí)。

質(zhì)量管理部職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)質(zhì)量管理體系(iso 9001及iatf 16949)的建設(shè)、推動及維護(hù),組織對集團(tuán)各工廠進(jìn)行質(zhì)量管理及5s星級評定,對工廠進(jìn)行輔導(dǎo);組織并參與質(zhì)量管理體系認(rèn)證及產(chǎn)品認(rèn)證的外審應(yīng)對;負(fù)責(zé)工廠的質(zhì)量管理體系及5s星級評定;

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)品質(zhì)工具的`推廣及運(yùn)用,如:qcc、fmea、spc、ppap、apqp、防錯、有效問題解決等;

　　3、參與工廠生產(chǎn)現(xiàn)場改善,如:進(jìn)行fmea試點(diǎn)、進(jìn)行制程改善、cpk應(yīng)用、防錯應(yīng)用以及5s現(xiàn)場推廣等等。

質(zhì)量管理部職責(zé)13

　　1、首營企業(yè)、首營品種資料的審核，并錄入系統(tǒng)，建立首營企業(yè)、首營品種檔案。

　　2、客戶資質(zhì)的審核，并錄入系統(tǒng)，建立客戶資質(zhì)檔案。

　　3、隨時檢查供應(yīng)商資質(zhì)、客戶資質(zhì)等是否過期，并通知采購人員、銷售人員索要。

　　4、采購付款時對供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行檢查，如有資質(zhì)過期等，需在付款單上標(biāo)示，采購員負(fù)責(zé)索要。

　　5、供應(yīng)商對賬時，檢查供應(yīng)商資質(zhì)是否過期，如有過期，則不予對賬單上簽字，供應(yīng)商提供新資質(zhì)時再補(bǔ)簽。

　　6、按相關(guān)要求對新進(jìn)商品進(jìn)行分類編碼。

　　7、采購合同（生產(chǎn)廠家）的建檔保存。

　　8、藥監(jiān)部門抽樣檢驗(yàn)登記、抽樣記錄及檢驗(yàn)結(jié)果的存檔。

　　9、協(xié)助人力資源部制訂有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助實(shí)施培訓(xùn)。

　　9、協(xié)助人力資源部建立有關(guān)人員的培訓(xùn)檔案和健康檔案。

　　10、gsp實(shí)施情況定期審核。

　　11、進(jìn)貨質(zhì)量定期評審。

　　10、藥品養(yǎng)護(hù)定期匯總分析。

　　11、質(zhì)量信息收集傳遞。

　　12、定期查看藥監(jiān)局網(wǎng)站，收集新的法律法規(guī)及有關(guān)質(zhì)量通報，及時進(jìn)行培訓(xùn)和傳達(dá)。

　　13、質(zhì)量查詢、投訴處理，并建立檔案。

　　14、協(xié)助行政辦公室建立設(shè)備設(shè)施臺帳和計(jì)量器具檢定檔案。

　　15、檢查系統(tǒng)軟件中有關(guān)記錄是否符合gsp要求。

　　16、不良反應(yīng)信息收集、上報，建立不良反應(yīng)信息檔案。

　　17、采購合同的.審核，建立采購合同檔案。

　　18、進(jìn)口藥品注冊證、進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告的整理保存。

　　19、首營品種首批到貨質(zhì)檢報告的整理保存。

　　20、負(fù)責(zé)建立藥檢所抽檢檔案。

　　21、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查倉庫溫濕度記錄、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行記錄、澄明度檢測儀使用記錄、可見異物檢查記錄、在庫商品養(yǎng)護(hù)記錄等有關(guān)記錄是否按時填寫，填寫是否規(guī)范；藥品驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核等是否符合gsp要求。

　　22、定期或不定期抽查核對在庫藥品進(jìn)銷存（按批號），保證在庫藥品的進(jìn)銷存一致。

　　23、負(fù)責(zé)門店有關(guān)gsp內(nèi)容的指導(dǎo)和檢查，如門店標(biāo)識是否齊全；有關(guān)記錄是否及時記錄，記錄是否規(guī)范完善；設(shè)備設(shè)施是否齊全，運(yùn)行是否正常；藥品陳列是否符合gsp要求。

　　24、藥監(jiān)部門日常檢查協(xié)調(diào)、處理。

　　25、新店籌建、驗(yàn)收材料申報；新開門店驗(yàn)收及取證（與藥監(jiān)局協(xié)調(diào)）；藥品經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械許可證、有關(guān)人員的變更、取證。

質(zhì)量管理部職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施運(yùn)行過程中的組織、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作；

　　2、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的策劃、管理目標(biāo)的制訂、管理方案的編制、檢查以及體系管理性文件的控制；

　　3、在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施內(nèi)部審核，負(fù)責(zé)對體系采取糾正和預(yù)防措施，不斷尋求改進(jìn)機(jī)會；

　　4、制訂公司年度質(zhì)量工作目標(biāo)，經(jīng)審定后組織貫徹落實(shí)；并負(fù)責(zé)督促檢查各部門的執(zhí)行和落實(shí)情況。

　　5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法規(guī)、規(guī)章制度及上級有關(guān)規(guī)定，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織和推動質(zhì)量管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)的收集，并組織對其做適應(yīng)性、符合性、合規(guī)性評審。

　　7、組織收集各種質(zhì)量監(jiān)控的原始數(shù)據(jù)，采用適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并形成相關(guān)報告。

　　8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家計(jì)量法令、法規(guī)、和計(jì)量政策。制定公司《計(jì)量管理制度》并組織實(shí)施。

　　9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢和試驗(yàn)及負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量設(shè)備的控制；

　　10、組織處理不合格品、檢查并督促體系涉及部門的管理工作；

　　崗位：質(zhì)量管理部經(jīng)理

　　1、?