變革管理有哪些重點
導語：變革管理有哪些重點?在迅速變化的當今時代，變革是唯一不變的主題。置身組織中的管理時刻面臨著組織變革和員工變革的問題。與其被動應付變革，不如主動促進組織內變革的實現。
變革管理有哪些重點
變革管理的對象
變革管理的對象應該是管理層、基層員工、產品、服務,以及與之相關的流程, 因為組織中必須管理層首先認識到變革的重要性、必要性和緊迫性,才能主動變革,這樣才能領導組織中的每一位成員積極參與變革管理。在扁平化的組織結構中, 由于權力的距離縮短,變革管理才能夠有效地實施。
變革管理的模式
1.PDCA模式
這種模式是一種循環模式,也叫做戴明環。它包括四個循環往復的過程,即計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)、行動(Action)。首先,確定工作目標和行動計劃,其次,按照計劃去工作。完成計劃之后,檢查計劃完成的結果,包括工作質量。再次,處理檢查的結果,總結成功的經驗和失敗的教訓,以及需要解決的問題。最后,根據這一輪的經驗、教訓和發現的問題,重新計劃,并啟動下一輪的PDCA循環。
2.BPR模式
這種模式是美國麻省理工學院教授邁克爾·漢默提出的。企業為了降低成本, 提高產品質量和服務水平,應對市場激烈的競爭,滿足客戶的需求,必須采用流程再造的模式,在流程再造的過程中,企業的效率和整體競爭力會不斷提高。
3.價值鏈模式
企業的活動包括研發、采購、生產、營銷、服務。價值鏈模式將這些業務層分解成彼此相關的戰略性活動,這些活動之間相互鏈接,形成為企業創造效益的業務活動連。業務活動鏈中,任何一項業務活動的變革,必將導致其他業務活動的變革, 這樣才能保證企業活動有效地進行。這種變革的過程是動態連續的,而且是不斷改進的。這種模式提高了企業的整體競爭力,計劃、組織、領導、控制的過程更加有效。
變革管理的十大原則
1.變革管理中“人性化的一面”
任何重大的變革都會產生“人的問題”：新的管理者被提升，工作內容隨之變化，需要學習提高新的技巧和能力，而員工們態度曖昧，甚至可能會有抵觸情緒。
2.從最高領導者開始
對于企業內部各個層次的員工來說，變革都是容易令人忐忑不安的，當變革即將到來時，所有人的目光都會投向CEO，尋求來自領導層的力量、支持和指引。
3.將各個層面的員工都帶動起來
當企業的變革項目從初期的制定戰略、明確目標，逐漸開展到具體方案設計和實施執行的時候，變革將影響到整個公司的不同層面。
4.將企業變革正規化
員工天生都是理智的，他們會問，怎樣程度的變革才是公司需要的?公司是不是行進在正確的方向上?我們個人是不是值得致力于使轉變切實發生呢?
5.培養主人翁意識
主持企業變革項目的領導者，需要在變革期間有超水平的`發揮，以一個企業變革倡導者甚至是狂熱分子的形象，讓大多數員工樹立對變革的認同感，而非簡單應允甚至被動地接受。
6.及時、有效地溝通信息
在很多情況下，變革的領導者們都容易犯一個錯誤：他們認為公司里的其他人員也同他們一樣，深刻地理解了變革的必要性，看清了變革的方向。然而事實并非如此。
7.對公司文化進行評估
成功的企業變革計劃在自上而下地開展時，會逐漸提升實施速度和強度。因而，領導者在每一個層次上對企業文化的理解和主導變得十分重要。
8.明確地闡述企業文化
一旦企業文化為員工們所理解，就要像其他信息一樣，在變革過程中不斷地重申。企業的領導者們應當對自己的文化、及其所代表的行為方式心中有數，并找尋機會樹立、激勵那些體現企業文化的行為。這需要確立一個底線，明確變革所需要的狀態和文化，并詳盡規劃，以推動文化變革。
9.作好準備迎接突發狀況
沒有一個變革項目是完完全全按照計劃，一絲不茍地成功實施的。
10.看重與個人的交流
企業變革既是一個組織層面上的再造，更是一項針對員工個人的過程。員工們每周投入數十個小時工作，許多人將同事看作是第二個家庭中的一分子。
變革管理的基本方法
變革管理的三項基本方法為：
一、解凍：承認現況不好，釋放原先被掩蓋的組織不利訊息。
二、改變：利用溝通與引進學習型組織，使組織成員逐漸接受改變是正向價值的觀念。
三、謀定而后動：先確定變革策略，擬定明確的目標、環境評估、行動方案與各種配套措施。
相關案例分析：
外包獲利
影響力指數：★★★★★
關注率：★★★★★
業務外包是指企業根據投入產出效益最大化的原則，將某個或某些部門或業務轉包給更加擅長和專業的企業進行管理和經營的行為，強調企業將主要精力集中于關鍵業務上，最大限度地降低成本，提高效率。涉及產品外包、設計外包、研發外包、人力資源外包、物流外包，以及IT外包等多種形式。
典型案例：
汽車制造行業零部件多，自己去做采購物流，要費很多時間，上海通用就將物流外包給專業的第三方物流公司中遠集團。中遠按照通用要求的時間，把原材料直接送到通用的生產線上。這不但使上海通用的生產線基本做到了零庫存，包裝成本也大幅下降。
上海通用將物流外包的模式，在國內的制造型企業，尤其是做零庫存的生產企業是非常實用的'。在實施業務外包時，企業應認真分析，挖掘競爭對手難以獲得和復制的資源和優勢，將其演變為企業的核心競爭力。這種揚長避短的業務外包，才能夠使企業真正獲益。
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