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IT運維管理

時間：2023-11-18 17:44:04 管理

(精品)IT運維管理

IT運維管理1

　　本月工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為***提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。

　　1、IT運維服務(wù)共49次

　　本月IT運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

　　辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復(fù)印機：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。

　　2、維修及耗材情況

　　(以上不含復(fù)印機耗材及易耗品)

　　5月份添加打印耗材6次總費用為：2660元 5月硬件維修2次總費用為：3130元 6月份添加打印耗材1次總費用為180元

　　3、IT運維服務(wù)描述和說明

　　一、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源

　　結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套(清華同方)，打印機5臺(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和******需要，對******科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。

　　二、******安防設(shè)備增加

　　在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了3個600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的.某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前******安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352*288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺約為18天。

　　三、復(fù)印機、打印機耗材維修

　　6月份打印機耗材加粉量1臺，復(fù)印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復(fù)印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。四、出勤

　　出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機房里有7臺服務(wù)器，其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自己的知識不足，對linux系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自己的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。

IT運維管理2

　　目的

　　1.1 為規(guī)范和完善運維部安全工作管理，保證員工人身安全和設(shè)備的穩(wěn)定運行，建立健全安全生產(chǎn)長效機制，全面了解及評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才和提高部門工作效率，特制訂本管理辦法。

　　原則

　　2.1 公開原則：考核過程公開化、制度化。

　　2.2 客觀性原則：用事實標(biāo)準(zhǔn)說話，避免帶入個人主觀因素。

　　2.3 反饋原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結(jié)果的'意見，并將考核結(jié)果于當(dāng)月月底前提交于綜合管理部。

　　績效考核對象

　　3.1 績效考核的方式分為公司級和部門級兩類，績效考核對象為部門、班組及個人。

　　適用范圍

　　4.1 本考核適用于公司運維部全體員工。

　　考核小組

　　5.1 組長：運維部經(jīng)理

　　5.2 組員：值長、設(shè)備員(兼職安全員)

　　考核依據(jù)

　　6.1 國家電網(wǎng)電力安全工作規(guī)程，各級調(diào)度規(guī)程規(guī)范及變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理條例。

　　6.2 依據(jù)中節(jié)能(內(nèi)蒙古)風(fēng)力發(fā)電有限公司年度安全生產(chǎn)考核目標(biāo)責(zé)任書

　　績效考核的周期

　　7.1 月度考核：指月度部門目標(biāo)指標(biāo)、定期工作、月度基本任務(wù)、督辦的事

　　項和協(xié)作配合等部門職責(zé)的履行或常規(guī)工作完成情況。

　　7.2 年度考核：部門月度考核的匯總和部門年度目標(biāo)責(zé)任書的完成情況。

　　7.3 不定期抽查考核：考核小組對部門的分管變電站安全、技術(shù)培訓(xùn)和生產(chǎn)運行不定期的抽查。

　　考核標(biāo)準(zhǔn)

　　考核標(biāo)準(zhǔn)以以運維部月末績效考核指標(biāo)情況為基準(zhǔn)。

IT運維管理3

　　近年來我國經(jīng)濟與科技高速發(fā)展，促使我國電力企業(yè)不斷深化改革，為推動我國經(jīng)濟增長以及提升人民生活水平有著重要意義。電力企業(yè)在進行電力系統(tǒng)營銷過程中逐漸實現(xiàn)信息化和自動化，順應(yīng)了市場經(jīng)濟發(fā)展新趨勢，對促進電力營銷業(yè)務(wù)規(guī)模擴大和完善有著積極作用。為保證營銷系統(tǒng)運行順利，有效實現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，加強企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理至關(guān)重要。為進一步滿足新形勢下電力企業(yè)營銷的業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)創(chuàng)新營銷運維管理體系的構(gòu)建成為企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。結(jié)合新時期電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理需求，著重對構(gòu)建電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理體系進行探討分析。

　　１新形勢下電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理要求

　　１．１確立以業(yè)務(wù)價值為核心的管理思想。

　　電力企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的正常開展不僅關(guān)系到公司的生產(chǎn)經(jīng)營，還對社會效益與經(jīng)濟效益具有重大影響，也是營銷業(yè)務(wù)部門與運維管理需求的出發(fā)點和最終口標(biāo)。

　　１．２集中統(tǒng)一的層次化管理。

　　由于電網(wǎng)覆蓋面廣，公司的分支機構(gòu)多且分散，各級之間的響應(yīng)時間較長，處理問題的效率較低。因此，對省級電力公司進行全域的層次化管理，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)省級電力公司總部對系統(tǒng)運行狀態(tài)的實時監(jiān)測，以確保故障的及時處理，提高運維能力。

　　１．３著眼于電力企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　辨識企業(yè)的.關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用，并為這些核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)建立與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與愿景適應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)模型，有助于理清ＩＴ運維與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系及ＩＴ運維服務(wù)管理的關(guān)鍵目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　２電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理體系的構(gòu)建

　　２．１理清三方面關(guān)系。

　　１）理清營銷系統(tǒng)和外部系統(tǒng)開發(fā)商之間的關(guān)系。系統(tǒng)開發(fā)商（服務(wù)商）是系統(tǒng)運維管理的支持者。作為專業(yè)化的運維管理，有效地整合運維管理對象，最終為用戶提供專業(yè)化的服務(wù)是運維服務(wù)提供者的核心價值所在。且運維管理中涉及到不同種類的設(shè)備，運維人員不可能獨自承擔(dān)所有的技術(shù)與管理工作。

　　２）理清在營銷系統(tǒng)運維體系中，省電力公司與國家電網(wǎng)總部、地市公司和基層單位之間的組織關(guān)系。省級運行維護中心應(yīng)接受國家電網(wǎng)總部運行維護中心的技術(shù)指導(dǎo)和運行管理。國家電網(wǎng)總部業(yè)務(wù)部門需對省電力公司運行管理中心上報的各類需求進行審核，協(xié)助總部落實、完善運行管理規(guī)范。

　　３）明確技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系和銜接機制。由于業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門的工作性質(zhì)和內(nèi)容差異較大，工作人員的專業(yè)背景、工作角度不同，使得兩部門之間的溝通存在困難。因此，理清雙方在營銷信息化建設(shè)中的關(guān)系、避免任何一方單獨承擔(dān)工作的誤區(qū)，可明確業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門各自的職責(zé)、相互協(xié)助，從而提高信息化建設(shè)的速度。

　　２．２加強運維管理隊伍建設(shè)。

　　在實現(xiàn)營銷系統(tǒng)集中前提下；結(jié)合自身實際運維需求和運維現(xiàn)狀，加強運維人員隊伍建設(shè)。通常情況下電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理隊伍由基層人員骨干構(gòu)成。同時，這個運維管理隊伍具有自身明顯特征，即流動性和臨時性。如果從長遠(yuǎn)角度進行分析，這種人員隊伍建設(shè)和結(jié)構(gòu)不利于系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行。為始終保障系統(tǒng)運行管理質(zhì)量，應(yīng)創(chuàng)新人員管理思路，并建立健全人力資源管理機制。例如，可積極采用“引進一培訓(xùn)一激勵”的管理模式，使運維管理隊伍實力不斷增強。首先，實現(xiàn)系統(tǒng)運維管。理人才的引進，并根據(jù)實際需求情況構(gòu)建相關(guān)機制；其次，在電力企業(yè)內(nèi)部管理過程中要實現(xiàn)長久人才培養(yǎng)機制的構(gòu)建，即要定期對運維管理人員進行培訓(xùn)，不斷提升其綜合素養(yǎng)；最后，是對人才激勵機制及績效考核機制的建立，通過這兩種機制的構(gòu)建能夠有效激發(fā)運維管紙員的積極性，進而促進其提升工作質(zhì)量及效率，這對電力企業(yè)電力營銷系統(tǒng)運維管理有著重要意義。

　　２．３注重運維管理的安全性。

　　由于電力營銷系統(tǒng)運維管理中存在諸多不確定性因素，對運維管理安全造成威脅性影響。因此，在構(gòu)建完善運維管理體系，應(yīng)加強安全運維管理。主要包括三個方面：

　　１）系統(tǒng)運維風(fēng)險評估。主要包括風(fēng)險識別。制定風(fēng)險可接受水平、選擇安全控制措施三項。制定系統(tǒng)安全定期性評估和實時跟蹤制度，不斷調(diào)整和完善安全系統(tǒng)狀態(tài)，制度內(nèi)容主要涉及評估對象、控制目標(biāo)、技術(shù)方法、結(jié)果處理等內(nèi)容。對安全狀態(tài)做出定性、定量分析，提出安全系統(tǒng)完善解決方案等。

　　２）安全體系建設(shè)方案。建立制度規(guī)范體系。目的是避免由于制度等管理上的缺陷引起的風(fēng)險，讓系統(tǒng)運維人員知曉安全運維操作順序和故障處理流程；規(guī)范操作流程，有利于減少人為失誤帶來的故障，實現(xiàn)系統(tǒng)運維操作的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。

　　２．４運維應(yīng)急管理。

　　應(yīng)急預(yù)案是為確保發(fā)生災(zāi)難事件后，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的持續(xù)營運而制定的應(yīng)急處理措施。從應(yīng)對突發(fā)事件響應(yīng)的角度，應(yīng)急預(yù)案工作分為“事前一事中一事后”三個主要階段。制定合理有效的應(yīng)對預(yù)案。壴宋中心應(yīng)設(shè)想可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定出合理有效的應(yīng)對預(yù)案，并將其細(xì)化為與工作實際相吻合的操作流程。根據(jù)業(yè)務(wù)影響分析結(jié)果及災(zāi)難場景特點編寫應(yīng)急預(yù)案，確保緊急事件發(fā)生后可維持業(yè)務(wù)運作，在重要業(yè)務(wù)流程中斷或發(fā)生故障后在規(guī)定時問內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)運作。應(yīng)急預(yù)案除包括特定場景出現(xiàn)后各部門、第三方的職責(zé)與任務(wù)外，還應(yīng)評估復(fù)原可接受的總時間

　　３結(jié)語

　　綜上所述，為有效構(gòu)建電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維體系，要充分結(jié)合新形勢下企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理需求，在此基礎(chǔ)上結(jié)合全面發(fā)展眼光進行綜合體系完善。通過引進先進管理思路，加強系統(tǒng)運維管理人員建設(shè)，通過加強內(nèi)部整合提升運維隊伍整體質(zhì)量。為保證運維管理體系的全面化和有效性，要注重對電力企業(yè)的風(fēng)險評估，加強監(jiān)控和安全體系的建立，實現(xiàn)科學(xué)應(yīng)急管理機制構(gòu)建，避免因出現(xiàn)突發(fā)事故造成企業(yè)重大損失。另外，要積極采用創(chuàng)新技術(shù)手段，提高電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理先進性，促進自動化與智能化運維管理模式的實現(xiàn)。

IT運維管理4

　　摘要：我國電力系統(tǒng)經(jīng)過長達幾十年的發(fā)展已經(jīng)逐漸完善，近些年在信息技術(shù)的幫助下又有了突飛猛進的發(fā)展。但是，隨著電力系統(tǒng)的不斷完善，原有的營銷機制已經(jīng)落后于時代潮流。本文首先分析了目前我國電力企業(yè)營銷系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，然后對IT運維管理體系進行了簡單介紹并展望了其未來的發(fā)展方向，最后提出了在新形勢下構(gòu)建電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理體系的具體策略。

　　關(guān)鍵詞：新形勢；電力企業(yè)；營銷系統(tǒng)；運維管理體系

　　1引言

　　現(xiàn)階段，我國信息工程技術(shù)取得了歷史性的發(fā)展成果，對國民經(jīng)濟的發(fā)展起到了很大的推動作用，毫無疑問，它對我國電力行業(yè)的發(fā)展更是發(fā)揮著不可磨滅的作用，使電力系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)逐漸實現(xiàn)了信息化。但是，電力企業(yè)若想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步發(fā)展壯大，趕上國際先進水平，就必須要再次提高自身的信息化水平，構(gòu)建更加科學(xué)合理的電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理體系。

　　2我國電力企業(yè)營銷系統(tǒng)的現(xiàn)狀

　　（1）維護難度大。電力營銷系統(tǒng)用戶終端的數(shù)量龐大，再加上眾多復(fù)雜的信息設(shè)備，導(dǎo)致營銷系統(tǒng)的工作強度非常大。而且電力營銷系統(tǒng)對技術(shù)水平的要求比較高，在實際運行中就容易出現(xiàn)各種故障，加大了系統(tǒng)的維護難度。（2）對連續(xù)性的要求高。運營系統(tǒng)主要是為客戶服務(wù)的，所以需要它要連續(xù)不間斷的工作，否則就會影響客戶的實際體驗。（3）連帶效應(yīng)嚴(yán)重。電力企業(yè)的營銷并不是向客戶直接提供貨源的，而是客戶根據(jù)自身的實際需求來定制商品，電力企業(yè)根據(jù)客戶的實際使用數(shù)量來收費，但是電力企業(yè)不會第一時間知道客戶的使用量，換句話說就是，只有客戶真正消耗了商品之后，機器設(shè)備才會收集到客戶的實際消耗量并將其反饋給電力企業(yè)，電力企業(yè)這才能向客戶收費。電力企業(yè)向客戶提供的其他服務(wù)也具有類似的特點，這就決定了電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)必須二十四小時不間斷運行，如果營銷系統(tǒng)發(fā)生意外造成了中斷，不僅會給電力企業(yè)造成重大的經(jīng)濟損失，還會影響客戶的正常用電。

　　3IT運維管理體系概述和發(fā)展方向

　　（1）IT運維管理體系概述。IT運維管理體系時代特征非常明顯，它是依靠信息技術(shù)發(fā)展起來的，具有超強的靈活性和適應(yīng)性。現(xiàn)在我國很多大規(guī)模的現(xiàn)代企業(yè)都在使用IT運維管理體系，它能根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營情況采用更為科學(xué)的`管理體系，不斷提高整個企業(yè)的信息化水平，促進企業(yè)向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型。正是因為IT運維管理體系具有極強的適應(yīng)性，因而在世界各地的應(yīng)用范圍非常廣，很多國際知名企業(yè)都在應(yīng)用它進行管理，并且效果非常好。所以，我國電力企業(yè)營銷系統(tǒng)引入IT運維管理體系的現(xiàn)實意義非常大，必將帶來很大的經(jīng)濟效益和社會效益。（2）IT運維管理體系的發(fā)展方向。1.完善數(shù)據(jù)共享。目前我國電力企業(yè)的IT監(jiān)控體系集中性不高，極大影響了電力企業(yè)的營銷管理。要想有效提高電力企業(yè)的管理效率，必須建立數(shù)據(jù)信息共享機制。2.構(gòu)建層次化機制。傳統(tǒng)電力企業(yè)機構(gòu)冗雜，職責(zé)分工不明確，導(dǎo)致管理效率非常低，構(gòu)建層次化機制能實現(xiàn)電力企業(yè)資源的優(yōu)化配置，大幅度提高企業(yè)的管理效率，促進電力企業(yè)生產(chǎn)能力的提高。（3）以營銷為核心。影響電力企業(yè)經(jīng)濟收益的最主要業(yè)務(wù)就是企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)，它與電力企業(yè)的業(yè)績呈正相關(guān)的關(guān)系，所以，電力企業(yè)在未來的發(fā)展中一定要以營銷為核心。電力企業(yè)的經(jīng)濟效益越好，可用資金就會越多，運維管理體系的完善和發(fā)展就具有了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

　　4新形勢下構(gòu)建電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理體系的策略

　　（1）革新體系架構(gòu)。電力企業(yè)在構(gòu)建營銷系統(tǒng)運維管理體系時，單靠某一個部門是根本不可能實現(xiàn)的，而是需要全體部門的團結(jié)合作。在這個過程中，電力企業(yè)要明確每個部門的具體職責(zé)，精誠合作，共同構(gòu)建運維管理體系。（2）組建專業(yè)團隊。運維管理體系的構(gòu)建必要要依靠專業(yè)的團隊，電力企業(yè)在組建專業(yè)團隊時，一定要避免其中的成員存在能力差距過大的現(xiàn)象，否則就會影響整個團隊的工作能力，不利于運維體系的構(gòu)建。所以，電力企業(yè)要重視人才的選拔過程，做到公平、公正，將各部門中有真才實學(xué)的員工挑選出來。此外，電力企業(yè)還必須要具有“走出去”的戰(zhàn)略眼光，在社會上招聘一些運營維護經(jīng)驗豐富的員工。（3）實施安全管理。運維管理體系的具有非常明顯的信息化特點，因此，安全問題就成為了構(gòu)建體系過程中必須要重點考慮的問題。電力企業(yè)要在建立運維管理體系時全方面預(yù)測可能遇到的風(fēng)險，并制定針對性較強的對策，最大限度降低突發(fā)事故發(fā)生的可能性。（4）及時與系統(tǒng)服務(wù)商進行交流。服務(wù)商的主要作用是為電力企業(yè)的運維管理體系提供專業(yè)的服務(wù)。運維管理過程比較復(fù)雜，有時候工作人員無法做到面面俱到，如果遇到管理上和技術(shù)上的難題，一定要及時與系統(tǒng)服務(wù)商進行溝通。

　　5結(jié)束語

　　信息技術(shù)的大力發(fā)展對我國電力企業(yè)來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。電力企業(yè)未來的發(fā)展方向是實現(xiàn)科技化和信息化，以此來不斷提高自己的服務(wù)水平，讓客戶有更好的體驗。在這種新的社會形勢下，電力企業(yè)應(yīng)該更加重視營銷系統(tǒng)運維管理體系的構(gòu)建。

　　參考文獻：

　　[1]張弘.研究新形勢下電力企業(yè)營銷系統(tǒng)的運維管理體系[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，20xx.

　　[2]唐向前，馮森賢，侯偉洲.新形勢下電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理體系[J].研究科技風(fēng)，20xx.

　　[3]戈丹，李永臣，李婷婷.新形勢下電力企業(yè)營銷系統(tǒng)運維管理體系研究[J].水電能源科學(xué)，20xx，29(10)：210-213.

IT運維管理5

　　崗位職責(zé):

　　1、策動區(qū)域內(nèi)的物流服務(wù)改善工作的落實；

　　2、運作KPI監(jiān)控，推動供應(yīng)商解決運作問題；

　　3、DC倉儲運作能力、運作質(zhì)量管理；

　　4、承接總部對供應(yīng)商自主管理的要求，審核落實情況；

　　5、運作異常的`確認(rèn)與系統(tǒng)錄入。

　　任職資格:

　　1、物流專業(yè)知識；

　　2、實時分析數(shù)據(jù)能力；

　　3、熟悉審計技巧；

　　4、熟悉行業(yè)物流新技術(shù)；

　　5、熟悉直銷市場運作，能正確解讀業(yè)務(wù)需求；

　　6、溝通能力優(yōu)秀；

　　7、運作風(fēng)險識別和預(yù)防應(yīng)對能力。

IT運維管理6

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)集團公司的中心機房服務(wù)器、防火墻、核心交換機網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施(設(shè)備)安全正常使用及維護；

　　2、熟悉公司現(xiàn)行使用的各類軟、硬件平臺，能根據(jù)使用情況的不同對系統(tǒng)進行特殊的配置，以優(yōu)化系統(tǒng)的性能；

　　3、熟悉公司現(xiàn)行使用的網(wǎng)絡(luò)平臺，可按指定的要求建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并對網(wǎng)絡(luò)故障進行判斷、分析、定位和排除；

　　4、熟悉系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)以及各種硬件設(shè)備的技術(shù)信息，可根據(jù)系統(tǒng)的報警信息定位系統(tǒng)故障，并能在公司內(nèi)部或外部專家的指導(dǎo)下，及時排除復(fù)雜的'技術(shù)故障；

　　5、能對公司的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進行配置、升級，能識別系統(tǒng)安全隱患，并及時采取有效措施。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，計算機類專業(yè)畢業(yè)；

　　2、3年以上企業(yè)IT管理崗工作經(jīng)驗，熟練掌握計算機及相關(guān)技術(shù)；

　　3、持有計算機二級以上證書；

　　4、年齡不超過35周歲，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；

　　5、具有良好的職業(yè)操守，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動，服務(wù)意識強；

　　6、身體健康，能適應(yīng)工作需要，無影響任用的其他情況。

IT運維管理7

　　至20xx年x月底，x有限公司在x公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，x的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

　　一、細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先

　　1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障x的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的`提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。

　　2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著嚴(yán)格要求的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

　　對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照技術(shù)領(lǐng)先的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了x信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護x的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

　　吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

　　1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

　　2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用x技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為x節(jié)約了大量的費用投入。

　　3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過x年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　二、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題

　　1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。

　　2.在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的'職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實施；

　　3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。

　　5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

　　三、認(rèn)真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作

　　1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

　　2.日常報告：共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。

　　3.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

　　通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期x的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。

　　一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項要求和任務(wù)。

IT運維管理8

　　摘要：架空輸電線路是電力傳輸?shù)闹饕ǖ溃彩请娋W(wǎng)重要的組成部分和連接電力供需方的橋梁，它的運維管理工作直接關(guān)系到電網(wǎng)的安全、暢通，關(guān)系電力能源能否經(jīng)濟可靠地送出。研究分析國內(nèi)外電力設(shè)備管理發(fā)展趨勢及國內(nèi)輸電線路管理現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，合理制定應(yīng)對措施、提高管理水平，對于保障電網(wǎng)安全運行、保障電力可靠送出、降低電網(wǎng)運營成本，具有重要的意義。

　　本文在對國內(nèi)外電力設(shè)備管理發(fā)展趨勢分析基礎(chǔ)上，以S供電公司為例，詳細(xì)分析了 220kV、500kV架空輸電線路運維管理中存在的問題，深刻剖析了成因；闡述了狀態(tài)運維管理、狀態(tài)巡視的概念和相關(guān)理論，分析了開展?fàn)顟B(tài)巡視工作的必要性和可行性。之后利用ABC分類管理法以S公司為例制定了架空輸電線路狀態(tài)巡視方案；結(jié)合狀態(tài)檢修工作原理，提出了提升架空輸電線路狀態(tài)運維管理水平的建議，并就狀態(tài)巡視策略制定、加強基礎(chǔ)資料管理、應(yīng)用在線監(jiān)測技術(shù)以及建設(shè)輸電線路狀態(tài)運維智能化管理平臺四方面內(nèi)容進行了詳細(xì)探討。

　　本文在如何提升架空輸電線路運行管理水平以及如何幵展?fàn)顟B(tài)巡視工作方面具有一定的參考借鑒價值。

　　關(guān)鍵字：輸電線路；運維管理；設(shè)備監(jiān)測；狀態(tài)巡視

　　摘要

　　第1章緒論

　　1.1課題背景及研究的意義

　　l.1.1選題背景

　　1.1.2研究意義

　　1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

　　1. 2.1國外輸電線路管理現(xiàn)狀

　　1.2.2國內(nèi)輸電線路管理現(xiàn)狀

　　1.2. 3國內(nèi)外輸電線路管理比較

　　1.3研究的主要內(nèi)容

　　第2章架空輸電線路狀態(tài)運維管理的理論基礎(chǔ)

　　2.1架空輸電線路狀態(tài)運維管理的概念和相關(guān)理論

　　2.1. 1架空輸電線路狀態(tài)運維管理的概念

　　2. 1. 2狀態(tài)檢修的基本原理

　　2. 2狀態(tài)巡視的概念和相關(guān)理論

　　2.2.1狀態(tài)巡視的概念

　　2. 2. 2基于風(fēng)險分析的ABC管理理論

　　2.2. 3狀態(tài)巡視的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)

　　2.3本章小結(jié)

　　第3章架空輸電線路運維管理現(xiàn)狀及存在問題

　　3.1輸電線路管理現(xiàn)狀

　　3.1. 1輸電設(shè)備概況

　　3. 1.2巡檢人員概況

　　3. 1. 3資金費用情況

　　3. 1.4設(shè)備運行情況

　　3. 1.5巡檢策略情況

　　3. 2輸電線路運維管理中存在的主要問題及原因分析

　　3. 2. 1人員短缺與維護費用緊張的`問題及原因分析

　　3. 2. 2巡檢資源浪費與不足同時存在的問題及原因分析

　　3. 2. 3通道隱患成為影響設(shè)備安全的主要問題及原因分析

　　3. 2. 4設(shè)備巡檢質(zhì)量不高的問題及原因分析

　　3. 3現(xiàn)狀及問題綜合分析

　　3. 4實施狀態(tài)巡視的必要性和可行性分析

　　3. 4.1必要性分析

　　3.4. 2可行性分析

　　3.5本章小結(jié)

　　第4章架空輸電線路狀態(tài)巡視方案

　　4.1線路風(fēng)險區(qū)段劃分

　　4.1.1風(fēng)險信息收集歸類

　　4. 1.2線路風(fēng)險區(qū)段ABC分類

　　4.1.3C類區(qū)段分類細(xì)化

　　4. 2設(shè)備巡視周期確定

　　4. 3狀態(tài)巡視工作流程

　　4. 4狀態(tài)巡視防控方法

　　4. 4.1使用先進的巡檢裝置

　　4. 4. 2充分利用輸電GIS系統(tǒng)

　　4. 4. 3增強通道變化的監(jiān)測分析

　　4.4.4C類區(qū)段分區(qū)域防控

　　4. 5狀態(tài)巡視管理與考核

　　4. 5.1狀態(tài)巡視任務(wù)管理

　　4.5. 2狀態(tài)巡視工作考核

　　4.6本章小結(jié)

　　第5章提升架空輸電線路狀態(tài)運維管理水平的建議

　　5.1加強基礎(chǔ)資料建設(shè)

　　5. 2加強在線監(jiān)測技術(shù)的應(yīng)用

　　5.2.1建設(shè)輸電線路在線監(jiān)測（遠(yuǎn)程可視或影像）系統(tǒng)

　　5. 2. 2建設(shè)輸電測量溫度和氣象系統(tǒng)

　　5. 2. 3建設(shè)輸電線路智能防盜綜合監(jiān)控系統(tǒng)

　　5. 3建設(shè)輸電線路狀態(tài)運維影像化智能管理平臺

　　5. 3. 1管理平臺結(jié)構(gòu)

　　5. 3. 2管理平臺功能

　　5. 3. 3管理平臺特點

　　5. 4本章小結(jié)

　　第6章結(jié)論與展望

　　參考文獻

IT運維管理9

　　一、個人崗位主要職責(zé)

　　主要職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運維部，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理；1、負(fù)責(zé)每日24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)；3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)情況并進行考核；4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題；6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理；7、組織落實交換專業(yè)的日常維護，制訂維護作業(yè)計劃；8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實各項網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行；9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。

　　二、個人崗位量化指標(biāo)

　　（一）交換專業(yè)

　　主要任務(wù)：1、加強網(wǎng)絡(luò)運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量；2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報。管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

　　2、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時間，確保S1/2類故障，處理時限應(yīng)不超過4小時；3、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達到95以上；5、報表上報及時率100％。

　　（二）互聯(lián)互通

　　主要：進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機擴容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理。

　　管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1、一般障礙處理，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復(fù)時，上報省公司處理；2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運營商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報。6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。（三）網(wǎng)管監(jiān)控

　　主要：1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報告。2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

　　管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；2、故障處理及時；3、分析認(rèn)真，及時提交報告和報表；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開通及時；5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

　　三、上半年指標(biāo)完成情況

　　1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

　　2、完成各交換設(shè)備擴容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理，完成了省公司上半年的各項考核指標(biāo)。3、定期進行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，IP電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量。4、節(jié)前積極進行各交換設(shè)備巡檢、故障排查，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務(wù)進行采集分析，對話務(wù)量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務(wù)。5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。6、制定實施技術(shù)方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項，反饋及時率99。7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和計劃，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合。8、加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時對網(wǎng)間話務(wù)進行測算，對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測及初驗，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。11、退租了1條高港長江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本。

　　四、上半年管理主要成績

　　協(xié)助主任，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化、制度化。1、在做好日常監(jiān)控

　　管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護。

　　2、認(rèn)真履行中心的職責(zé)，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進行考核。4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。5、對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理，補全了各項臺帳。

　　五、目前中存在的主要問題

　　1、個人技術(shù)水平及管理水平有待進一步提高；2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓(xùn)，提高中心人員的.維護水平以及障礙處理能力。

　　六、下半年主要思路

　　1、進一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率；2、加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

　　七、近期最重要的及思路

　　1、做好全網(wǎng)號碼升位的準(zhǔn)備，能順利完成本次升位任務(wù)；2、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；3、強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。

　　《運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告。zuK

　　管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護。

　　八、目前中存在的主要問題

　　1、個人技術(shù)水平及管理水平有待進一步提高；2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

　　九、下半年主要思路

　　十、近期最重要的及思路

IT運維管理10

　　摘要：計算機實驗室是中職學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的重要組織部分，關(guān)系到計算機基礎(chǔ)教學(xué)和實驗教學(xué)的質(zhì)量，關(guān)系到每一位同學(xué)對計算機知識的學(xué)習(xí)。本文從社會對計算機從業(yè)人員的能力要求的實際出發(fā)，研究了科學(xué)規(guī)范管理的方法，實現(xiàn)了制度建設(shè)、設(shè)備管理、環(huán)境安全、運行維護、教學(xué)過程等的有機融合，提升了教學(xué)管理水平和實驗教學(xué)效果。

　　關(guān)鍵詞：計算機實驗室；中職；運維管理；教學(xué)過程

　　隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和社會文明的進步，各行各業(yè)對能夠熟練操作各類計算機應(yīng)用軟件人才的要求也越來越高，這就對中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的計算機理論教學(xué)和實驗教學(xué)提出了新的要求，從原來的課堂教學(xué)與實驗實習(xí)教學(xué)時間安排1：1變成了現(xiàn)在的1：3教學(xué)模式，上機實驗成了計算機教學(xué)的主要內(nèi)容。

　　計算機實驗室是保障同學(xué)們進行計算機應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)的重要場所，承擔(dān)著計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機專業(yè)課、服裝CAD專業(yè)的實驗教學(xué)、同學(xué)們課外上機實踐、計算機等級考試等任務(wù)。這些教學(xué)、考試的要求不同，再加上同學(xué)們的探索精神極強，常常在實驗室的計算機上安裝、測試各類軟件，使得計算機實驗室的日常管理繁瑣，維護工作量大。如何科學(xué)地管理計算機實驗室,合理利用資源，給同學(xué)們提供一個良好的實習(xí)操作環(huán)境，是目前計算機實驗室面臨的重要課題。

　　1. 制度建設(shè)，規(guī)范有序

　　為加強計算機實驗室的管理，充分發(fā)揮計算機實驗室的輔助教學(xué)作用，確保教學(xué)秩序的正常進行，建立健全計算機實驗室的各項規(guī)章制度，是實驗室進行高效可靠工作的基本保障。我們對計算機實驗室的使用與管理實行了統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、分層負(fù)責(zé)，制定了《計算機實驗室工作人員操作規(guī)程》、《計算機實驗室教學(xué)教師操作規(guī)程》、《計算機實驗室學(xué)生使用計算機管理細(xì)則》、《計算機實驗室衛(wèi)生管理辦法》、《計算機實驗室設(shè)備維修管理辦法》、《計算機實驗室教學(xué)儀器設(shè)備損壞、丟失賠償制度》、《計算機實驗室安全操作規(guī)程》等規(guī)章制度[1]，確保不同的人員按照相應(yīng)的制度恪盡職責(zé)，起到了事前預(yù)防和事后有據(jù)可依的作用,還從源頭上減少了教學(xué)設(shè)備損壞、操作系統(tǒng)被破壞等事故的發(fā)生，從而使計算機實驗室管理走向規(guī)范化。

　　在各類規(guī)章制度的基礎(chǔ)上我們建立了計算機實驗室設(shè)備管理賬目，主要包括設(shè)備清單及所在實驗室、維護保養(yǎng)記錄、報廢設(shè)備清單及處置結(jié)果、計算機實驗室座次表等。這些管理手段保障了設(shè)備的有效利用及完整率，為計算機實驗室的資產(chǎn)管理及運行管理提供了全面的保障。[2]

　　2. 環(huán)境管理，保障安全

　　計算機對環(huán)境的要求比較高，良好的環(huán)境有利于延長使用期限，減少故障發(fā)生的概率。

　　（1）實驗室安全：計算機實驗室是學(xué)校投資較大、使用率較高的實驗室，在安全方面主要是注意防火和防盜，每個實驗室都配有專門的接地線，在顯著位置放置滅火器，做好應(yīng)急撤離預(yù)案，確保師生生命安全及實驗室財產(chǎn)安全。

　　（2）清潔的環(huán)境：計算機實驗室是—個人群聚集的'場所，要求每天課后都要打掃，并定期通風(fēng)；嚴(yán)禁食物帶入實驗室,確保實驗室的干凈整潔 [3]。

　　（3）合適的溫度：計算機實驗室要求溫度控制在10℃～3O℃之間，濕度控制在30%～80%之間。每臺計算機都必須保證有良好的散熱，夏天的時候注意降溫，在冬天氣溫很低、夏天濕度很大的情況下，至少隔一天要給計算機通一次電。

　　3. 運行維護，支撐教學(xué)

　　（1）硬件管理

　　對計算機硬件的維護管理工作主要有：防止在使用過程中頻繁的開/關(guān)主機，不能帶電插拔主板，拆裝硬盤時盡量避免振動，避免陽光直照顯示器，顯示器周圍不能有強的電磁場，鍵盤及鼠標(biāo)在操作時不能用力過猛。

　　計算機實驗室常見的故障有開關(guān)按鍵損壞、內(nèi)存條或顯示卡接觸不良、鼠標(biāo)鍵盤操作失靈、硬盤物理磁道損壞,電源故障、CMOS電池失去儲電功能等。這都需要實驗室工作人員具有豐富的管理和維護經(jīng)驗，能準(zhǔn)確判斷故障類型并及時排除，以保證實驗室的正常運行。

　　（2）網(wǎng)絡(luò)管理

　　計算機互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給同學(xué)們帶來了無限的學(xué)習(xí)和生活空間，也給計算機實驗室的網(wǎng)絡(luò)管理帶來了挑戰(zhàn)。我們不但要做好對服務(wù)器配置、學(xué)生端設(shè)置的管理，還要做好各個實驗室的聯(lián)網(wǎng)限制管理，禁止對部分敏感網(wǎng)站及內(nèi)容的訪問；在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時，還要能及時順利地排除。

　　為了提高教師授課的效率并進一步激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，我們引進了多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用了視頻/音頻壓縮算法和內(nèi)核技術(shù)，具有廣播教學(xué)、學(xué)生演示、電子舉手、聯(lián)機討論、屏幕錄制、文件分發(fā)、遠(yuǎn)程命令、系統(tǒng)設(shè)置等功能，極大地提升了教學(xué)效果。[4]

　　（3）系統(tǒng)管理

　　計算機系統(tǒng)的管理直接影響到教師的教學(xué)、學(xué)生的上機實習(xí)，是我們工作的重中之重。為了滿足不同課程的需要及避免因?qū)W生的誤操作或病毒、木馬入侵等造成的死機、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等現(xiàn)象發(fā)生，我們采取了以下三種方式對系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件進行保護。

　　1)安裝保護卡，確保運行

　　由于硬盤保護卡具有硬盤數(shù)據(jù)立即還原、網(wǎng)絡(luò)拷貝、遠(yuǎn)程管理等功能，這對于學(xué)校計算機實驗室的維護工作來說非常有用。在安裝了保護卡后，每節(jié)課學(xué)生所做的操作，只要在計算機重新啟動之后，都將恢復(fù)原樣。這為允許同學(xué)們在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)達到一定程度后，在實驗室的計算機上執(zhí)行一些威脅系統(tǒng)安全的操作（例如：修改注冊表、刪除系統(tǒng)文件、安裝不安全程序等）、進行有益的探索和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)、并允許他們自帶移動存儲介質(zhì)來繼續(xù)他們未完成的作業(yè)提供了良好的實踐環(huán)境，有效地防止了讀寫、刪除等操作對被保護分區(qū)和系統(tǒng)的破壞，避免了病毒對系統(tǒng)的感染和傳播，實現(xiàn)了同類實驗室軟件環(huán)境的統(tǒng)一部署，節(jié)省了管理及維護的時間和成本。

　　2)修補漏洞，定期檢查

　　隨著計算機技術(shù)日新月異的發(fā)展，在硬件、軟件、協(xié)議的具體實現(xiàn)、系統(tǒng)安全策略及人為因素等方面存在著安全漏洞，攻擊者能夠在未經(jīng)系統(tǒng)的許可者授權(quán)的情況下訪問或破壞系統(tǒng)，竊取計算機中的重要資料和信息、植入木馬、惡意軟件或病毒等，從而威脅到系統(tǒng)的安全。

　　漏洞補丁則是針對這些漏洞采取的相關(guān)彌補措施，我們除定期安裝各類漏洞的安全補丁外，還密切關(guān)注國內(nèi)外著名的安全站點，及時獲得最新的網(wǎng)絡(luò)漏洞信息，同時盡量消除人為因素導(dǎo)致的漏洞，以確保計算機實驗室設(shè)備及系統(tǒng)的安全。[5]

　　3)預(yù)防病毒，實時監(jiān)控

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，計算機病毒的形式也越來越多，病毒一旦傳入實驗室，輕者造成計算機運行速度減慢,重則導(dǎo)致整個局域網(wǎng)癱瘓,嚴(yán)重影響正常教學(xué)秩序。盡管我們安裝了硬盤保護卡，但對學(xué)生開放的邏輯分區(qū)卻沒有受到保護，因而如何防范計算機病毒的侵害，是實驗室管理者所面臨的難題.電腦知識與技術(shù)

IT運維管理11

　　摘要：近些年，各行各業(yè)對風(fēng)能的需求量越來越大，風(fēng)電企業(yè)得以快速發(fā)展。然而，過度追求發(fā)展規(guī)模的風(fēng)電企業(yè)在安全管理尤其是運維人員安全管理中問題叢生，增加了安全事故的發(fā)生幾率，嚴(yán)重影響了企業(yè)經(jīng)濟效益與社會和諧穩(wěn)定。在此背景下，筆者探討了提高風(fēng)電運維人員安全管理水平的措施，以給相關(guān)管理人員以啟示。

　　關(guān)鍵詞：風(fēng)電場；運維人員；安全管理

　　0引言

　　快速發(fā)展的社會經(jīng)濟使得各行各業(yè)對能源的需求量不斷擴大，新型清潔能源開始進入人們的視野，其市場占有率也在逐漸提高。作為近年來興起的清潔能源，風(fēng)電產(chǎn)業(yè)具有設(shè)備維護簡單、安全生產(chǎn)系數(shù)高、人力資源消耗少等優(yōu)勢，因此獲得了社會各界的關(guān)注與重視。盡管風(fēng)電企業(yè)的安全系數(shù)較高，但在日常生產(chǎn)與管理中同樣需對安全管理加以重視。只有將安全管理作為重點工作內(nèi)容，才能促進風(fēng)電企業(yè)電能產(chǎn)量的提高，才能為安全生產(chǎn)提供強有力的保障，才能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益與社會效益。

　　1風(fēng)電運維安全管理的內(nèi)容

　　風(fēng)電行業(yè)在我國的發(fā)展已有十余年，某種程度上來講已經(jīng)積累了一定的安全管理經(jīng)驗，并為風(fēng)電場的安全運行起到了有效的指導(dǎo)作用。然而，各種各樣的管理模式也造成了風(fēng)電企業(yè)安全管理工作的混亂。誤操作、指揮不當(dāng)?shù)仁录r有發(fā)生，重大設(shè)備事故及人員傷亡等新聞屢見不鮮。在此，我們必須要做好風(fēng)電安全管理。要想做好安全管理工作，首先需了解風(fēng)電運維安全管理的內(nèi)容。

　　1.1設(shè)備管理

　　風(fēng)電場對環(huán)境條件的要求較高，通常處于偏遠(yuǎn)的地理位置。為應(yīng)對相對較為惡劣的氣候條件，風(fēng)電場應(yīng)從設(shè)計階段即對輸變電設(shè)施應(yīng)對氣候條件的能力加以充分考慮，所有設(shè)備均應(yīng)確保結(jié)構(gòu)簡單、操作方便且性能可靠、便于維護。為提高設(shè)備運行的安全性，還應(yīng)解決好消防和通信等問題。風(fēng)電場需安排專業(yè)人員對風(fēng)電機組的各項參數(shù)變化加以密切監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即通知領(lǐng)導(dǎo)與檢修人員，及時采取處理措施，預(yù)防事故發(fā)生。

　　1.2維護管理

　　維護管理的對象包括風(fēng)電機組與場區(qū)內(nèi)的輸變電設(shè)施，風(fēng)電場應(yīng)重視這些設(shè)施的日常維護、定期維護與故障處理，同時還應(yīng)定期進行非常規(guī)性維護。開展日常維護工作可延長設(shè)備的可利用時間，有利于風(fēng)電場經(jīng)濟效益的提高；由于風(fēng)電機組在設(shè)計、制造、裝配以及調(diào)試等環(huán)節(jié)均會出現(xiàn)一定的缺陷，因此我們還要對設(shè)備進行非常規(guī)維護工作，即在設(shè)備運行過程中分析并總結(jié)有可能引起故障的因素，并及時制定有效的技術(shù)措施，嚴(yán)格把控設(shè)備質(zhì)量；出現(xiàn)設(shè)備故障后，維護人員應(yīng)第一時間采取處理措施，避免停機時間過長對企業(yè)日常生產(chǎn)造成影響。

　　1.3人員管理

　　運維人員是貫穿風(fēng)電場安全管理始終的角色，同時也是本文所重點探究的對象。下面筆者將從風(fēng)電場場長、值班員兩個職位講解人員管理。1.3.1風(fēng)電場場長的安全職責(zé)：場長是風(fēng)電場安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，因此不僅要依據(jù)風(fēng)電場的實際情況制定出安全管理的目標(biāo)計劃，還要督促并監(jiān)管各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，為安全管理工作的開展提供具體指導(dǎo)。發(fā)生安全事故后，風(fēng)電場應(yīng)在場長組織下及時進行事故處理，分析原因，及時消除有可能誘發(fā)安全事故的.各類因素。此外，場長還應(yīng)組織安全部門、生產(chǎn)部門等，依據(jù)風(fēng)電特點編制出科學(xué)的風(fēng)電場運行方案，對風(fēng)電機組的運行方式進行優(yōu)化，保障機組更加安全穩(wěn)定的運行。1.3.2風(fēng)電場值班員職責(zé)：值班員負(fù)責(zé)監(jiān)管風(fēng)電場所有生產(chǎn)設(shè)備、消防設(shè)施、通訊設(shè)施及其他生產(chǎn)配套設(shè)施，他們是不安全情況及設(shè)備故障的第一發(fā)現(xiàn)人，因此值班員在風(fēng)電場安全管理中的重要性不言而喻。對此，值班員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《安全工作規(guī)程》，堅持貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針。在日常檢查中，值班人員需及時發(fā)現(xiàn)不安全情況或設(shè)備故障，并立即報告領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)管理者，同時還應(yīng)通知維修人員積極采取處理措施，避免釀成大事故。安全事故發(fā)生后，值班人員還應(yīng)積極參加事后安全事故原因分析會，協(xié)助管理者做好事故原因調(diào)查，盡全力做好風(fēng)電場安全管理工作。

　　2風(fēng)電運維人員安全管理現(xiàn)狀

　　2.1采購人員過于追求眼前利益

　　從目前來看，風(fēng)電場的管理者與采購人員均過于追求眼前利益，對新型配件的購買積極性并不高，現(xiàn)有的設(shè)備大多過于陳舊、落后，甚至有些已無法滿足生產(chǎn)需求，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)進度與質(zhì)量。

　　2.2維護人員不重視機械設(shè)備的維護與保養(yǎng)

　　為了提升企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益，大部分風(fēng)電場的設(shè)備在實際使用中都存在超負(fù)荷工作的情況，而風(fēng)電場維護人員也未定期維護與保養(yǎng)這些設(shè)備。此外，不少風(fēng)電場還有一些機械設(shè)備并未經(jīng)常使用，久而久之就被遺忘在角落里。這些現(xiàn)狀嚴(yán)重縮短了機械設(shè)備的使用壽命，在運行過程中故障連連，安全事故發(fā)生幾率嚴(yán)重加大。

　　2.3安全人員安全意識薄弱

　　在現(xiàn)有的風(fēng)電運維崗位上，部分運維人員安全意識較為薄弱，且入職前也沒有就各個工作環(huán)節(jié)存在的危險因素、防范措施和事故應(yīng)急預(yù)案等接受系統(tǒng)的教育與培訓(xùn)。在三級安全培訓(xùn)教育上，有些企業(yè)根本沒有安排此類上崗前培訓(xùn)，有些則以操作技能培訓(xùn)代替了安全培訓(xùn)教育，或以一級培訓(xùn)代替了三級教育培訓(xùn)。總而言之，安全培訓(xùn)教育并未得到足夠的重視，教育培訓(xùn)體系的針對性與實效性也并不強，難以達到應(yīng)有的效果。教育的缺失使得大部分運維人員的安全意識淡薄，工作行為也常常出現(xiàn)不符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

　　3加強風(fēng)電運維人員安全管理的有效措施

　　3.1積極轉(zhuǎn)變管理者理念，建立健全風(fēng)電設(shè)備運維制度

　　首先，風(fēng)電場管理者應(yīng)及時轉(zhuǎn)變自身發(fā)展理念，督促采購人員積極引進新型設(shè)備，通過定期開展設(shè)備升級改造，將落后、陳舊的設(shè)備替換掉。其次，管理者應(yīng)依據(jù)企業(yè)實際發(fā)展需求，建立健全風(fēng)電設(shè)備運維制度，并將運維制度落實至實際工作中。為確保設(shè)備的各項性能達標(biāo)，運維人員應(yīng)定期檢查、清掃所有風(fēng)電設(shè)備，對于出現(xiàn)故障的設(shè)備應(yīng)立即進行維修。定期進行設(shè)備維護可有效延長設(shè)備的使用壽命，并達到提高設(shè)備可利用率的目的。

　　3.2強化運維人員責(zé)任意識，增強運維人員故障排除能力

　　運維人員應(yīng)認(rèn)真貫徹并執(zhí)行安全管理制度與設(shè)備運維制度，密切監(jiān)測并記錄設(shè)備的運維狀況與故障記錄，在工作日志中詳細(xì)描述設(shè)備故障內(nèi)容，報告運維現(xiàn)場所有狀況，及時發(fā)現(xiàn)并消除風(fēng)電場在運維過程中有可能發(fā)生的所有安全隱患。為提升安全管理水平，風(fēng)電場所有崗位的員工均應(yīng)共同致力于安全生產(chǎn)責(zé)任制度的落實，推動企業(yè)形成一個覆蓋所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)。

　　3.3加強安全管理內(nèi)容的培訓(xùn)與教育，提高運維人員安全防范意識

　　風(fēng)電行業(yè)的特殊性使得風(fēng)電運維人員常常處于高空作業(yè)，為保障員工人身安全，企業(yè)必須安排每一個運維人員在入職前接受高空作業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)。一方面要增加他們的安全意識，另一方面應(yīng)提高他們的自我防護能力。運維人員必須要熟悉安全帶、安全攀爬設(shè)備及其他安全設(shè)備的使用方法與流程，注意自我防護，增強自身安全防范意識。對于風(fēng)電場管理者而言，也必須將安全管理工作牢記于心中，監(jiān)督并督促運維人員嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)制度開展工作。除定期安排所有員工參加相關(guān)安全培訓(xùn)與學(xué)習(xí)外，企業(yè)還應(yīng)做好安全檢查工作，將安全管理與員工績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)異者提出嘉獎，不符合規(guī)定的則嚴(yán)肅處理。

　　4結(jié)束語

　　高速發(fā)展的風(fēng)電行業(yè)為企業(yè)和社會均帶來了一定的經(jīng)濟效益與社會效益，但也因管理不善而產(chǎn)生了諸多問題，如嚴(yán)重影響社會安定的風(fēng)電場安全事故。本文從風(fēng)電運維人員的安全管理著手，簡要分析了目前我國風(fēng)電企業(yè)在運維人員安全管理工作中存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決措施，如轉(zhuǎn)變管理者理念、建立健全風(fēng)電運維管理制度、增強運維人員安全意識等。

　　參考文獻：

　　[1]張文寶.風(fēng)電場運維管理淺析[J].能源與節(jié)能，20xx（03）：108-109.

　　[2]張立志，胡星.風(fēng)電機組安全運行研究[J].風(fēng)能，20xx（01）：92-95.

　　[3]趙曉丹，閆曉雙，宋云嬌，朱微.風(fēng)電場安全管理人員專業(yè)素質(zhì)提高途徑探討[J].價值工程，20xx，34（21）：43-45.

　　作者:趙磊單位:中國水電顧問集團電力運營技術(shù)有限公司

IT運維管理12

　　回顧過去的一年，在市縣公司工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下取得的一些成績，但也有一些不足。現(xiàn)就運行工作總結(jié)如下：

　　一、努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新設(shè)備，提高業(yè)務(wù)技能。

　　我所工作的單位是一所建設(shè)剛2年的變電站，有著配套齊全的辦公設(shè)施和生活用具，有著慕煞旁人的生活和學(xué)習(xí)的條件。自從20xx年4月進入110kV變電站工作以來，在市縣工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下努力改變以往工作模式與方法。從一個干好自己工作為己任，無關(guān)他人的自我態(tài)度，通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ鄮椭餐瓿膳c提高的協(xié)同辦公新模式。記得建站投運之始，依然是每天跟班日出而作，日落而棲學(xué)習(xí)設(shè)備的理論和操作方法。終是初步接觸110千伏變電站設(shè)備，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)平時工作擔(dān)心憂郁的語氣中，我常感無形的工作壓力，正吞噬著我;而這，也正深深的激勵著我，更加以自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

　　直到去年的某天，在一派新設(shè)備無故障的`思想中，幾乎把尚存腦海的業(yè)務(wù)知識遺忘殆盡的時，突然接到地調(diào)110kV624線路配合停電檢修的操作指令，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)仍然有些擔(dān)心的口吻中，我以正確的事故處理方法及操作步驟面對，在默認(rèn)處理措施后，在長長的電話線那邊，似乎看見領(lǐng)導(dǎo)在稍稍放松的神情里，正用贊許的眼光望著我......

　　二、立足本崗位，發(fā)揮黨員模范帶頭作用。

　　作為變電站一名基層黨員，愛崗敬業(yè)、忠貞不渝，在保持黨的純潔性工作和意識形態(tài)中，唯有加強變電站平時安全運行意識的養(yǎng)成和既定制度管理的落實，服務(wù)好人民群眾，促進變電運維工作的全面發(fā)展，才是愛黨、愛國家、愛公司應(yīng)有的體現(xiàn)。我在過去的一年中主動學(xué)習(xí)黨的方針政策，加強黨性修養(yǎng)，進一步提高自己的政治覺悟和工作能力，在盡職履責(zé)中發(fā)揮模范帶頭作用。在公司基層變電站里營造和諧工作氛圍，勇于擔(dān)當(dāng)，充分體現(xiàn)黨員的優(yōu)秀價值。

　　新形勢下，多年的基層變電站工作，讓我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和電網(wǎng)發(fā)展所面臨的任務(wù)。我從本職崗位挑戰(zhàn)出發(fā)，時時處處以身作則，用實際行動充分體現(xiàn)黨員的執(zhí)行力和實踐力。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中，我明確時段、地段、人員和工作要求，落實測溫、特巡等工作，包括設(shè)備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設(shè)備狀態(tài)巡視和檢測工作。切實防止變電設(shè)備巡視維護不到位而引發(fā)的設(shè)備事件發(fā)生，通過努力，“迎峰度夏”保供電工作在兩級工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)大力指導(dǎo)下，取得了圓滿成績和效果。

　　三、繼往開來，把一腔工作熱情付諸于無限的為人民服務(wù)中去。

　　作為電力工作者，我們?nèi)魏螘r候都應(yīng)以黨和企業(yè)的事業(yè)為重;任何時候都應(yīng)踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，高標(biāo)準(zhǔn)履行國家電網(wǎng)人的職責(zé)。在今年政治性用電“國慶”、“十八大”保電工作中，嚴(yán)格遵循各項規(guī)章制度，嚴(yán)防死守，密切配合電力調(diào)度，有力的保障了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姀V播電視的正常收聽，收看。我來自于基層變電站一名普通的職工，任何時候都應(yīng)服從整體利益，恪盡職守，在以后的本崗位上，我也將一如既往扎實干好自身工作，干凈干事，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，努力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展值好班、站好崗，向組織交上一份“組織放心，群眾滿意”的答卷。

IT運維管理13

　　隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)運營高成本、高消耗已逐漸成為影響公司效益的嚴(yán)重問題，按照省公司《深化運維電費管理效能監(jiān)察實施方案》文件精神，市分公司運行維護部從4月份開始針對運行維護電費管理效能進行有效管控，并取得了一定成效。現(xiàn)將運維電費管理效能監(jiān)察工作匯報如下：

　　一、成立運維電費管理效能監(jiān)察組織機構(gòu)

　　1、4月初成立了運維電費管理效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司郭文華副總經(jīng)理擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，成員包括運維部相關(guān)負(fù)責(zé)人及各縣分公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、電費管理效能監(jiān)察組下設(shè)辦公室，由王海軍經(jīng)理任主任，成員包括運維部各班組相關(guān)人員和各縣分公司建維組長。

　　運維電費管理效能監(jiān)察辦公室按照運維電費管理效能監(jiān)察工作總體部署，層層落實，使每項工作能夠按計劃執(zhí)行，保障了節(jié)能減排各項工作有序進行。

　　二、分解下發(fā)電費管理節(jié)能減排工作目標(biāo)任務(wù)

　　電費管理節(jié)能減排基準(zhǔn)目標(biāo)為節(jié)約電量77萬度，節(jié)約電費56.21萬元；力爭目標(biāo)為節(jié)約電量90萬度，節(jié)約電費65.70萬元；根據(jù)中心局及各縣公司用電量及電費所占比例分解下發(fā)。

　　三、電費管理效能監(jiān)察節(jié)能減排主要工作

　　1、完善統(tǒng)一電費臺賬管理：

　　設(shè)立專人，建立了統(tǒng)一、詳細(xì)的電費臺賬，記錄詳細(xì)的繳費起止碼、電表抄表度數(shù)及抄表日期、繳費時限、未繳電費基站原因說明、電費繳納截止日期、電費月度分析匯總等信息。

　　2、完善細(xì)化電費標(biāo)桿管理：

　　根據(jù)基站機房房屋結(jié)構(gòu)（彩剛、磚混）及負(fù)載電流，制定了科學(xué)合理的電費標(biāo)桿值，確保了基站用電偏離值小于1.08。

　　3、認(rèn)真落實基站用電抄表工作：

　　基站用電量按照作業(yè)計劃執(zhí)行周期進行抄表確認(rèn)，高度關(guān)注供電部門虛抄電表，業(yè)主偷電現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時協(xié)調(diào)解決處理。

　　4、完成省公司電費管理節(jié)能減排項目的'實施改造：

　　（1）、靖邊峁界基站直流遠(yuǎn)供

　　（2）、基站智能新風(fēng)系統(tǒng)文化路、榆陽國際、靖邊河?xùn)|、靖邊賓館、神木開發(fā)區(qū)、神木孟家村、啤酒廠、凌霄賓館、圣景名苑9個基站安裝。

　　（3）、定邊學(xué)莊、神木響水河基站電池地埋改造。

　　（4）、郵政機房空調(diào)添加劑改造。

　　（5）、中心局機房4臺空調(diào)室外機水霧噴淋系統(tǒng)安裝。

　　（6）、323套開關(guān)電源休眠技術(shù)升級改造。

　　5、低成本電費管理節(jié)能措施改造：

　　（1）、封堵基站玻璃窗戶90個。

　　（2）、基站空調(diào)室外機陰面調(diào)整安裝50套。

　　（3）、陽面空調(diào)室外機加裝防曬網(wǎng)145個。

　　（4）、農(nóng)村單網(wǎng)、低負(fù)荷基站空調(diào)開啟定時開關(guān)機功能65站。

　　（5）、室外型基站加裝防曬網(wǎng)。

　　（6）、基站彩鋼房涂刷陶瓷智能隔熱涂料。

　　（7）、基站機房饋線窗孔洞封堵280多處。

　　6、強化管理節(jié)能手段：

　　（1）、統(tǒng)一電費報賬模板、合理設(shè)置電費標(biāo)桿、加強電費審核管理。

　　（2）、加強空調(diào)維護管理，空調(diào)設(shè)置溫度統(tǒng)一上調(diào)2度（彩鋼房26度、磚混房28度），全區(qū)新配發(fā)空調(diào)清洗機12臺，及時清洗空調(diào)室外機濾網(wǎng)。

　　（3）、開關(guān)電源柜帶載率調(diào)整，調(diào)整蓄電池充電系數(shù)及整流模塊的配置標(biāo)準(zhǔn)，全網(wǎng)整流模塊下電減容500多塊。

　　（4）、閑置設(shè)備及時下電退網(wǎng)、冗余設(shè)備整合下電。

　　（5）、強化作業(yè)計劃的執(zhí)行力度，根據(jù)基站重要程度（a、b、c類）合理設(shè)置作業(yè)計劃執(zhí)行周期。

　　四、電費管理效能監(jiān)察工作進展情況：

　　節(jié)能減排基準(zhǔn)目標(biāo)為節(jié)約電量77萬度、節(jié)約成本56.21萬元，其中管理節(jié)能24萬度、技術(shù)節(jié)能53萬度。1-9月份運維累計節(jié)電60萬度、節(jié)約成本43.8萬元、完成目標(biāo)的77.92%。

　　通過運維部和各縣建維組的共同努力，聯(lián)通節(jié)能減排工作有序進行，全面完成了省公司下達的管理手段節(jié)電24萬度的目標(biāo)；技術(shù)改造手段節(jié)電存在的差距也將在下半年的工作中迎頭趕上確保完成省公司下發(fā)的節(jié)能減排任務(wù)。

　　五、電費管理效能監(jiān)察工作存在的問題及解決措施：

　　（一）管理節(jié)能

　　供電部門虛抄電表預(yù)收電費情況突出，截止9月份累計發(fā)現(xiàn)供電部門虛抄電表預(yù)收電費28.97萬度、避免損失21.15萬元。

　　解決措施：

　　1.完善電費臺賬，做好用電審核管理。建立詳細(xì)的電費臺賬，記錄詳細(xì)的繳費起止碼、電表抄表度數(shù)及抄表日期、繳費時限、未繳電費基站原因說明、電費繳納截止日期、電費月度分析匯總等信息。

　　2.優(yōu)化基站供電方式，完善電費標(biāo)桿管理。結(jié)合基站實際用電情況，逐步將單位（業(yè)主）供電、農(nóng)村農(nóng)網(wǎng)供電方式改造成公網(wǎng)、專變供電方式以降低基站電費電價達到節(jié)能目的。根據(jù)基站機房房屋結(jié)構(gòu)（彩剛、磚混）及負(fù)載電流，制定科學(xué)合理的電費標(biāo)桿值，確保基站用電偏離值小于1.08。

　　3.將基站用電抄表工作落到實處。基站用電量按照作業(yè)計劃執(zhí)行周期進行抄表確認(rèn)，高度關(guān)注供電部門虛抄電表，業(yè)主偷電現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時協(xié)調(diào)解決處理。

　　（二）技術(shù)節(jié)能

　　技術(shù)節(jié)能目標(biāo)任務(wù)53萬度，1-9月份技術(shù)節(jié)能完成45%，未能按時間進度推進技術(shù)節(jié)能，目標(biāo)任務(wù)完成進度較慢。

　　解決措施：

　　1、加大技術(shù)節(jié)能改造投入，科學(xué)評估智能新風(fēng)系統(tǒng)的節(jié)能情況，新安裝基站智能通風(fēng)系統(tǒng)24套以降低基站能耗。

　　2、合理設(shè)置電源參數(shù)，開關(guān)電源休眠技術(shù)升級改造。

　　4、盡快落實中心局高耗能bsc設(shè)備割接替換。

　　5、開通gsm網(wǎng)載頻智能關(guān)斷功能

　　運維部將繼續(xù)加大電費管理節(jié)能減排工作力度，繼續(xù)加強管理手段節(jié)能，同時盡快實施高耗能bsc替換割接等相關(guān)技術(shù)節(jié)能改造投入，力爭完成運維電費管理效能監(jiān)察工作目標(biāo)。

IT運維管理14

　　1引言

　　智能布線管理系統(tǒng)除了在文檔管理和施工中能夠發(fā)揮作用外，它的最大作用體現(xiàn)在綜合布線系統(tǒng)的運維管理方面。所以，從運維角度能夠推理出智能布線管理系統(tǒng)的主要功能。由于國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 18598 中僅“規(guī)定了自動化基礎(chǔ)設(shè)施管理(AIM)系統(tǒng)的屬性要求和建議”(開篇第一句)，所以它并未直接涉及智能布線管理系統(tǒng)的功能，這就給現(xiàn)在的智能布線管理系統(tǒng)功能留下了相當(dāng)多的發(fā)展空間。

　　本文將從綜合布線系統(tǒng)的運維角度分析智能布線管理的基本功能，使智能布線管理系統(tǒng)在運維中真正具有價值。

　　當(dāng)綜合布線系統(tǒng)驗收合格、移交給客戶后，運維人員將根據(jù)所設(shè)計的功能和自己的需求開始進行信息傳輸，一旦系統(tǒng)的功能不能滿足需求時，運維人員將會對系統(tǒng)進行調(diào)整。在長達10 余年乃至更長的運維期內(nèi)，這樣的調(diào)整將不斷出現(xiàn)，將綜合布線系統(tǒng)始終調(diào)整到最佳狀態(tài)。

　　對于廠商而言，滿足每個客戶的布線管理需求有些難以做到，但可以從布線系統(tǒng)運維的流程中找到智能布線管理系統(tǒng)的基本功能。為此，本文將從綜合布線系統(tǒng)的運維流程入手，進而歸納出智能布線管理系統(tǒng)的基本功能。

　　2.綜合布線系統(tǒng)的運維工作

　　綜合布線系統(tǒng)的運維操作至少會包含以下幾類。

　　1) 查看歷史資料

　　當(dāng)系統(tǒng)剛交付給運維人員或新的運維人員加入時，他們最先做的事情是了解現(xiàn)有的系統(tǒng)以及其歷史。在一些調(diào)整啟動前，運維人員也需要查詢相應(yīng)的歷史資料，以便確定最佳的解決方案。這些都需要在智能布線管理系統(tǒng)中，保留有設(shè)計、施工時的方案、測試記錄和工程檔案，以及相應(yīng)的產(chǎn)品資料。

　　2) 跳線操作

　　在運維的日常操作中，插拔跳線是最為常見的操作。運維人員會根據(jù)應(yīng)用的需求變化，通過插拔跳線，使服務(wù)器、存儲設(shè)備、主干網(wǎng)絡(luò)和工作區(qū)之間始終保持有效的跳線連接關(guān)系。一旦需求發(fā)生變化或線路出現(xiàn)故障，也會通過跳線，改變到新的連接關(guān)系。

　　在插拔跳線前，需根據(jù)記憶或依據(jù)圖和資料，?