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管理故事

時(shí)間：2023-11-19 16:58:49 管理

管理故事

管理故事1

　　54歲的沈國(guó)強(qiáng)，浙江慈溪一個(gè)很普通的民營(yíng)企業(yè)老板。在歐洲市場(chǎng)上，他生產(chǎn)的插座拿下了80%的份額，所以也就贏得了"插座大王"稱號(hào)。樸素直率的老沈有一點(diǎn)非常自信："我財(cái)運(yùn)很好，我做事情一直很順。"

管理故事

　　老沈16歲就有一個(gè)想法：不做農(nóng)民。那時(shí)候，他為大隊(duì)養(yǎng)蜜蜂，走南闖北的老沈長(zhǎng)了不少見識(shí)，他賣蜂王漿為大隊(duì)賺了不少錢。

　　xx年，蜂王漿不好賣了，20歲的沈國(guó)強(qiáng)，賦閑在家，但就是不當(dāng)農(nóng)民。后來(lái)，大隊(duì)請(qǐng)他辦手套廠，生意做得不錯(cuò)。大隊(duì)又請(qǐng)他當(dāng)塑料廠廠長(zhǎng)，3年時(shí)間，塑料廠的規(guī)模做到了100萬(wàn)元。

　　后來(lái)，由于這個(gè)廠是他與一個(gè)親戚一起創(chuàng)辦，兩人在管理權(quán)上發(fā)生分歧，沈國(guó)強(qiáng)二話沒(méi)有說(shuō)，離開塑料廠，一分錢沒(méi)有帶走，到鎮(zhèn)里辦起電子元件廠（集體企業(yè)，xx年改制時(shí)，沈國(guó)強(qiáng)買下全部產(chǎn)權(quán)），生產(chǎn)電視機(jī)天線。1995年時(shí)沈國(guó)強(qiáng)的天線做到了5000萬(wàn)元的規(guī)模。這期間，沈國(guó)強(qiáng)又開始生產(chǎn)歐式插座，全部外銷，而天線生意基本不做了，他也下定決心只做外貿(mào)生意。盡管他的插座在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)肯定有得賺，但他不喜歡國(guó)內(nèi)一些企業(yè)老板做生意不講誠(chéng)信。xx年，沈國(guó)強(qiáng)的企業(yè)規(guī)模超過(guò)4億元。

　　沈國(guó)強(qiáng)的工廠在xx年上了ERP，盡管公司高層反對(duì)聲一片，沈國(guó)強(qiáng)還是陪著員工過(guò)了半年的苦日子，現(xiàn)在ERP管理已經(jīng)在公司各個(gè)部門實(shí)施。xx年，沈國(guó)強(qiáng)又想通過(guò)SA8000認(rèn)證。公司高層的反對(duì)聲一浪高過(guò)一浪，沈國(guó)強(qiáng)笑笑，他們反對(duì)也沒(méi)有用，我考慮好的事情一定要做下去。

　　20年來(lái)，沈國(guó)強(qiáng)辦企業(yè)為什么這么順呢？

　　沈國(guó)強(qiáng)說(shuō)："有許多企業(yè)老板做事情不專注，碰到一點(diǎn)困難就守不住了，今天這個(gè)產(chǎn)品，明天那個(gè)產(chǎn)品，一天一個(gè)主意，結(jié)果什么事情都做不好。我與他們不一樣，我做事很少與家人商量，考慮好的事情一定要執(zhí)行到底。"

　　故事的.哲理

　　專注，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種策略，對(duì)企業(yè)家個(gè)人來(lái)說(shuō)卻是一種性格。這種性格反過(guò)來(lái)又影響著企業(yè)的前途與命運(yùn)。許多企業(yè)老總的失敗在于他們總想做事情，做很多事情，而不是做成事情，哪怕是做成一件事情。

　　辦企業(yè)需要專注精神，企業(yè)辦成功更需要專注精神。現(xiàn)在流行的領(lǐng)導(dǎo)力，說(shuō)到底就是做事情的執(zhí)著精神。

管理故事2

　　辦什么事情都要靠人，因此人才就是企業(yè)的生命線。胡雪巖深明此理，他收攬人才的方法更令人稱道。他用厚利來(lái)買人才，卻并不買人，而是買心，以誠(chéng)相待、信則不疑，不但調(diào)動(dòng)了手下人的積極性，而且使得許多人對(duì)他感恩戴德，追隨一生。

　　胡雪巖在籌辦阜康錢莊之初，急需一個(gè)得力的“檔手”。經(jīng)過(guò)考察，他決定讓原大源錢莊的一般伙計(jì)劉慶生來(lái)?yè)?dān)當(dāng)此任。錢莊還沒(méi)有開業(yè)，周轉(zhuǎn)資金都沒(méi)有到位，胡雪巖就決定給劉慶生一年200兩銀子的薪水，還不包括年終的“花紅”。

　　靠厚利，胡雪巖一下子就動(dòng)了劉慶生的心。當(dāng)他將200兩銀子的預(yù)付薪水拿出來(lái)的時(shí)候，劉慶生激動(dòng)地對(duì)胡雪巖說(shuō)：“胡先生，你這樣子待人，說(shuō)實(shí)話，我聽都沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)。銅錢銀子用得完，大家是一顆心；胡先生你吩咐好了，怎么說(shuō)怎么好！”從一開始就讓劉慶生心悅誠(chéng)服了。

　　與此同時(shí)，胡雪巖還替他考慮到家里的事情，讓他把留在家鄉(xiāng)的父母妻兒接來(lái)杭州，上可盡孝，下可盡責(zé)，解決了后顧之憂，以便傾盡全力照顧錢莊生意。

　　一次的慷慨，便得到了一個(gè)確實(shí)有能力，也的確是忠心耿耿的幫手，阜康錢莊的具體營(yíng)運(yùn)，他幾乎可以完全放手不管了。

　　從這件事，可以看出胡雪巖的用人之道是非常獨(dú)到的，也表明了生意場(chǎng)上的一個(gè)基本道理：要重用人才，要招攬人才收服人心，待之以誠(chéng)當(dāng)然是必須的，但如何顯示自己的誠(chéng)意卻大有文章可做。生意場(chǎng)上有自己特殊的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和交往原則，不能簡(jiǎn)單地用日常生活中的人際交往方式照套，這是一個(gè)常識(shí)。

　　用人于商場(chǎng)搏戰(zhàn)就是用人給自己掙錢，別人可以給你掙來(lái)大錢你卻不肯付以重酬，你的誠(chéng)意又從何顯示？而以經(jīng)營(yíng)效益為付酬多寡的依據(jù)，則更是一種不能證人以誠(chéng)的做法。

　　阜康銀號(hào)業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)后，在通都大衢遍設(shè)分號(hào)。

　　談生意，要?jiǎng)幼欤蛔錾猓獎(jiǎng)邮郑慌苌猓獎(jiǎng)油取Ｉ虅?wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的、操作性很強(qiáng)的事情，是智力才干的高度運(yùn)用。沒(méi)有良好的才識(shí)，在商業(yè)活動(dòng)中是難以立足的。可以說(shuō)，做生意既是才識(shí)的發(fā)揮，也是智力的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，最重要的是能擁有為我所有、為我所用的一批各方面的人才。而如何才能擁有優(yōu)秀的人才？最基本的一條就是給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　《孫子兵法》中說(shuō)：“上下同欲者勝”。對(duì)企業(yè)來(lái)講，“上下同欲”就是指企業(yè)主與員工之間齊心協(xié)力，而這是建筑在員工感到自己的利益和命運(yùn)同企業(yè)的效益和前途息息相關(guān)這個(gè)基礎(chǔ)之上的。“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往”，此話雖忽略人們的精神需要而顯得偏激了點(diǎn)，但有一點(diǎn)卻是千真萬(wàn)確的：人們奮斗著，是為了活得更好。因此任何企業(yè)要有效地組織生產(chǎn)，必須“以欲從人”，即關(guān)心員工的物質(zhì)利益，以此來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　企業(yè)內(nèi)部員工的勞動(dòng)態(tài)度、技術(shù)水平、熟練程度各不相同，如果干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣，勢(shì)必造成平庸而怠惰者安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，才高而勤奮者不能脫穎而出。為了避免出現(xiàn)這種情況，必須建立一種賞罰分明以最有效地開發(fā)、利用人的才能和專長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。在胡慶余堂，胡雪巖也通過(guò)行賞用罰進(jìn)行有效的管理。他行賞罰以實(shí)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，出以公心。罰，不回避管理層，如辭退背后進(jìn)讒的副檔手；賞，不忘記普通藥工。

　　工資收入、職位晉升是激勵(lì)手段之一。當(dāng)時(shí)，葉種德堂有個(gè)切藥工，業(yè)務(wù)上功夫過(guò)硬，人稱“石板刨”，但因脾氣耿直火暴而得罪人，在葉種德堂呆不下去了，經(jīng)人介紹，來(lái)到胡慶余堂后，胡雪巖不但沒(méi)因他有“牛脾氣”而另眼相看，反而按能定賞，給“石板刨”高工資，還提拔他當(dāng)了大料房的頭兒。胡雪巖寧厚待有一技之長(zhǎng)的“刺頭”，也不賞惟惟諾諾的平庸之輩。人是有感情的社會(huì)動(dòng)物，“精誠(chéng)所至，金石為開”，“石板刨”見馳名朝野的“紅頂商人”胡雪巖竟如此器重自己這個(gè)在葉種德堂受氣的小人物，怎不感其知遇之恩而加倍效力呢？

　　胡雪巖對(duì)有功者，特設(shè)“功勞股”，這是從盈利中抽出的一份特別紅利，專門獎(jiǎng)給對(duì)胡慶余堂有貢獻(xiàn)的人。功勞股是永久性的，一直可以拿到本人去世為止。有位叫孫永康的年輕藥工就曾獲得此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。有一次，胡慶余堂對(duì)面一排商店失火，火勢(shì)迅速蔓延，眼看無(wú)情的火焰撲向胡慶余堂門前的兩塊金字招牌，孫永康毫不猶豫地用一桶冷水將全身濕，迅速?zèng)_進(jìn)火場(chǎng)，搶出招牌，頭發(fā)、眉毛都讓火燒掉了。胡雪巖聞?dòng)崳⒓串?dāng)眾宣布了給孫永康一份“功勞股”。

　　企業(yè)主為了攏住員工的心，一般舍得施以小恩小惠，但惟利是圖的本性又使他們大多有“吃我一餐，聽我使喚”的心理，所以，當(dāng)員工年老體弱之后，業(yè)主普遍采取掃地出門的態(tài)度，任其凍餓不肯援手，而這會(huì)使在職人員心生前途渺茫、得過(guò)且過(guò)之感，因?yàn)檠巯吕先跽叩南聢?chǎng)就是、他們將來(lái)生活的寫照，胡雪巖正是看到這一點(diǎn)，設(shè)立了“陽(yáng)俸”和“陰俸”。所謂陽(yáng)俸，就像現(xiàn)在的退休金，發(fā)給老弱多病無(wú)法繼續(xù)工作的人。而陰俸如同現(xiàn)在的遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)，是職工死后，按照工齡長(zhǎng)短發(fā)給其家屬的生活費(fèi)。當(dāng)然。不是人人可得陽(yáng)俸和陰俸，須以對(duì)胡慶堂有過(guò)貢獻(xiàn)為前提，含有論功行賞的意義。雖然，陽(yáng)俸、陰俸成了胡慶余堂不小的`一筆開支，但收到了解除員工后顧之憂、促使人們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的客觀效果，由此激發(fā)的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造力所轉(zhuǎn)化的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了所支出金額。

　　需要指出的是，胡雪巖建立激勵(lì)機(jī)制并不只限于物質(zhì)刺激，他還用“仁術(shù)為本”，“造福冥冥”等精神因素來(lái)提高員工的責(zé)任感和事業(yè)心，用信任下級(jí)、贊賞先進(jìn)、融洽關(guān)系等管理手段強(qiáng)化員工的能力，鞏固他們的積極性。

　　由于胡雪巖主動(dòng)關(guān)心員工的物質(zhì)利益，建立起行之有效的獎(jiǎng)優(yōu)懲劣、賞勤罰懶的激勵(lì)制度，所以，胡慶余堂吸引了各種人才，有一個(gè)人投到胡慶余堂門下后，從22歲一直干到77歲，整整為胡雪巖效力55年！

　　很明顯，胡雪巖招攬人才就從來(lái)都是不惜出以重金，在他看來(lái)，以財(cái)攬才就如將錢買貨，貨好價(jià)必高，值得重金攬得的人也必是忠心而得力的人。他說(shuō)用人和買物一樣，“一分錢，一分貨，”話是糙點(diǎn)但理卻不糙。而且，胡雪巖也從不以自己生意的賺賠來(lái)決定給手下人報(bào)酬的多寡，無(wú)論賺賠，即使自己所剩無(wú)幾甚至吃“宕賬”，該付出的也絕對(duì)是一分不少。比如他的第一筆絲生意做成之后，算下賬來(lái)，該打點(diǎn)的打點(diǎn)出去，該分出的“花紅”分出去之后，不僅自己為籌辦錢莊所借款項(xiàng)無(wú)法還清，甚至還留下了新的債務(wù)，就他自己來(lái)說(shuō)，等于是白忙活了一場(chǎng)。但該給自己的幫手或合作伙伴如古應(yīng)春、郁四、尤五等的“花紅”仍是爽快付出，沒(méi)有半點(diǎn)猶豫。胡雪巖在生意場(chǎng)上有極響的夠交情的名聲，無(wú)論黑道紅道都把他看作是做事漂亮的場(chǎng)面人物，愿意幫他做事或與他合作，這與他的不惜重金禮聘、以財(cái)攬才是分不開的。

管理故事3

　　一天，美國(guó)知名主持人林克萊特訪問(wèn)一位小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(zhǎng)大后想干什么啊?”小朋友天真的回答：“嗯。。。我要當(dāng)飛機(jī)駕駛員。” 林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空后所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”

　　當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視著這小孩，想看自己是不是自作聰明。沒(méi)想到，緊接著孩子的'兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為什么要這樣做?” 小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，還要回來(lái)!!”

　　工作心得：當(dāng)聽到別人說(shuō)話時(shí)，你真的聽懂他說(shuō)的意思了嗎?如果不懂，就請(qǐng)聽別人說(shuō)完吧，這就是“聽的藝術(shù)”。聽話不要聽一半，更不要把自己的意見投射到別人所說(shuō)的話上去。

　　很多時(shí)候我們都在傾聽上犯了那些觀眾一樣的錯(cuò)誤，甚至只聽了一半就再也不愿意再聽下去，多少悲劇就是因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生的。由此我想起有一句古話叫“耳聽為虛，眼見為實(shí)”，實(shí)際上，眼見都不一定是“實(shí)”的，你看到的未必就是事實(shí)，這句話我們需要謹(jǐn)記在心。

管理故事4

　　西方國(guó)家流傳著一個(gè)故事：三個(gè)商人死后見上帝時(shí)，討論他們?cè)趬m世中的功績(jī)。一個(gè)商人說(shuō)：“盡管我經(jīng)營(yíng)的生意接近于倒閉，但我和我的`家人并不在意，我們生活得非常快樂(lè)。”上帝聽罷，給他打了50分。第二個(gè)商人說(shuō)：“我很少有時(shí)間和家人呆在起，我只關(guān)心我的生意。你看，我死之前，是一個(gè)億萬(wàn)富翁!”上帝聽罷默不作聲，也給他打了50分。這時(shí)，第三個(gè)商人開口了：“我在塵世時(shí)，雖然每天忙著賺錢，但我同時(shí)也盡力照顧我的家人，朋友們和我很談得來(lái)，我們經(jīng)常在釣魚或打高爾夫球時(shí)，就談成了一筆生意。活著的時(shí)候，人生多么有意思啊!”上帝聽他講完，立刻給他打了滿分。

管理故事5

　　管理故事：

　　德國(guó)皇帝剛統(tǒng)一德國(guó)時(shí)，勢(shì)力正值巔峰，自認(rèn)為是當(dāng)今世界惟一的霸主。一天，土耳其國(guó)王派使者來(lái)謁見。德國(guó)皇帝的心中很疑惑："土耳其也是強(qiáng)國(guó)，那么他的使者來(lái)是為什么呢？是想和我結(jié)盟還是想和我一起征服？還是……"皇帝進(jìn)入大廳時(shí)，土耳其的使者正笑容滿面地坐在那里，他身材矮小，沒(méi)有配帶武器，穿著也十分普通。皇帝盛氣凌人地問(wèn)道："路上覺(jué)得我們德國(guó)如何？"使者很恭敬地回答道："貴國(guó)想必有很多豪杰，路上看到了許多非常堅(jiān)固的城堡。"

　　皇帝不禁洋洋得意起來(lái)："我們德國(guó)，共有二十四個(gè)諸侯，他們各自擁有十個(gè)英雄豪杰，每個(gè)英雄豪杰也都有城邑。這些英雄豪杰都有單憑一個(gè)人打敗敵軍一個(gè)師團(tuán)的能力。"土耳其使者依然笑容可掬地說(shuō)："我在穿越貴國(guó)的森林時(shí)，看到了一條恐怖的九頭巨龍，可否容我在此一述。"皇帝奇怪地說(shuō)："有這種事？說(shuō)來(lái)聽聽。"使者說(shuō)："那天我經(jīng)過(guò)一個(gè)森林時(shí)，遇到了一條九頭怪龍。龍向我沖來(lái)，當(dāng)是我就嚇昏了。醒來(lái)后卻發(fā)現(xiàn)自己還活著。看到這種情形，我的恐懼感消失提無(wú)影無(wú)蹤，于是就睨視著互相噬咬的九頭龍，慢慢走出了森林。""皇帝閣下，有九個(gè)頭的`龍，姑且還為一個(gè)小小的我而互相打斗呢？會(huì)不會(huì)為抓只小羊而爭(zhēng)斗不休呢？尊敬的皇帝閣下，你說(shuō)是不是這么回事呢？"使者說(shuō)完，笑容滿面地告辭，留下愕然的德國(guó)皇帝怔怔地坐在豪華的宮殿里。

　　管理感悟：一件事由一個(gè)部門負(fù)責(zé)，每個(gè)部門都有著不同的職責(zé)，這才是一個(gè)有機(jī)的整體。公司的高層都不止一個(gè)，誰(shuí)都可以發(fā)號(hào)施令，卻讓員工無(wú)所適從，事情因此也就無(wú)法處理。這是管理上的一大忌諱。

管理故事6

　　樊宇明童年時(shí)居住過(guò)的小村莊里有一個(gè)人叫董二。董二很勤快，只要有一點(diǎn)工夫就想找一點(diǎn)兒事情做，實(shí)在沒(méi)什么別的事情時(shí)，他就挑著兩只筐去灘里拾糞去。拾來(lái)的糞或者用來(lái)燒火，或者集中起來(lái)做肥料。

　　有一年的夏天，連續(xù)下了幾天雨，灘里的河發(fā)了洪水，村西邊山下水庫(kù)里的水也漫到了灘里。一連幾天沒(méi)有干活兒，董二覺(jué)得很難受，沒(méi)等洪水退盡就挑了筐去灘里了。碰到他的人都說(shuō)董二好傻，洪水還沒(méi)退盡，哪里有糞可撿？于是許多人都站在村口，希望能看到董二的笑話兒。

　　快到中午的時(shí)候，董二回來(lái)了。糞是沒(méi)有撿到，卻挑了滿滿的兩筐魚回來(lái)了。原來(lái)水庫(kù)的水漲到了灘里，退去的時(shí)候好多魚被留在了灘里的'小水坑里，董二沒(méi)費(fèi)多大力氣就撿到了兩筐魚。

　　聽了董二的話，大家都紛紛跑回家，拿了筐去灘里撿魚去了。可畢竟狼多肉少，誰(shuí)也沒(méi)有撿到幾條。

　　樊宇明說(shuō)：機(jī)會(huì)隨處可見，只有不停努力的人才可以得到它。平時(shí)不努力，想憑運(yùn)氣獲得機(jī)會(huì)幾乎是不可能的，命運(yùn)永遠(yuǎn)掌握在自己手中。

管理故事7

　　西班牙人愛(ài)吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來(lái)的沙丁魚放入魚槽運(yùn)回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會(huì)死去。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差，倘若抵港時(shí)沙丁魚還存活著，魚的'賣價(jià)就要比死魚高出若干倍。為延長(zhǎng)沙丁魚的活命期，漁民想方設(shè)法讓魚活著到達(dá)港口。后來(lái)漁民想出一個(gè)法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運(yùn)輸容器里。因?yàn)轹T魚是食肉魚，放進(jìn)魚槽后，鯰魚便會(huì)四處游動(dòng)尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動(dòng)，從而保持了旺盛的生命力。如此一來(lái)，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。

　　這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱作"鯰魚效應(yīng)".

　　其實(shí)用人亦然。一個(gè)公司，如果人員長(zhǎng)期固定，就缺乏活力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性。尤其是一些老員工，工作時(shí)間長(zhǎng)了就容易厭倦、疲惰、倚老賣老，因此有必要找些外來(lái)的"鯰魚"加入公司，制造一些緊張氣氛。當(dāng)員工們看見自己的位置多了些"職業(yè)殺手"時(shí)，便會(huì)有種緊迫感，知道該加快步伐了，否則就會(huì)被Kill掉。這樣一來(lái)，企業(yè)自然而然就生機(jī)勃勃了。

　　當(dāng)壓力存在時(shí)，為了更好地生存發(fā)展下去，懼者必然會(huì)比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。

　　適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)猶如催化劑，可以最大限度地激發(fā)人們體內(nèi)的潛力。

管理故事8

　　三只動(dòng)物組成的狩團(tuán)隊(duì) 深山住著一位獵人，養(yǎng)三只動(dòng)物，分別是鷹、犬和馬，每次出去狩時(shí)都帶著它們。這三只動(dòng)物分工明確，鷹負(fù)責(zé)從空中尋找物，犬負(fù)責(zé)追逐物，馬則負(fù)責(zé)載著主人追趕物，然后將物馱回家。它們一向表現(xiàn)優(yōu)秀，彼此合作無(wú)間，從沒(méi)有失誤過(guò)。人也按照它們的表現(xiàn)每天發(fā)給食物犒賞，日子就這樣一天一天過(guò)去。

　　有一回，獵人在狩過(guò)程中受傷，需要休養(yǎng)一段時(shí)間，於是將三只動(dòng)物叫到自己床前，獵人說(shuō)：“我這陣子能出去打，但我們還要生活下去。我看你們已經(jīng)配合很多，今天就自己出去打，也不用找大型的動(dòng)物，找一些野兔、狐貍之的小動(dòng)物就。還是和以往一樣，鷹負(fù)責(zé)尋找物，犬負(fù)責(zé)捕捉物，馬將物馱回家。你們各自做好自己的工作就可以，回后我會(huì)按照你們的表現(xiàn) 獎(jiǎng)賞食物。”

　　三只動(dòng)物出發(fā)，由於它們之間一向分工明確，所以也用多，按照各自的方式開始動(dòng)。鷹飛上天空后，發(fā)現(xiàn)叢中有一只兔子，刻告訴犬，犬按照鷹指引的方向飛奔而去，馬跟隨在犬后面。鷹仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)兔子向西跑去，就提醒犬：“注意！注意！兔子向西跑！”犬向西追去。“兔子向南跑！”犬又向南追去。

　　兔子斷變換奔跑的方向，犬距兔子越越遠(yuǎn)。鷹想：“這樣哪能抓得到呀！”于是，一個(gè)俯沖，將物抓住帶上天空，再使勁從空中摔下，犬一下子沖過(guò)去，咬住兔子，叨著回家。人很高興，也沒(méi)有詢問(wèn)打的過(guò)程，就按照出發(fā)前的承發(fā)放食物。

　　晚上，三只動(dòng)物相互埋怨起。犬：“鷹，你的工作是尋找目標(biāo)，用著管我的事，你去抓兔子撈過(guò)界？要是主人知道，會(huì)覺(jué)得我沒(méi)有做好呢。” 馬：“犬，運(yùn)送物是我的工作，你干嘛自己把兔子叨回呢？” 鷹：“我好心才幫你的，要然你怎麼抓得到兔子？”犬又說(shuō)：“我的事用你管，要是出問(wèn)題，你負(fù)責(zé)？” 馬接著：“犬，這也是我想要對(duì)你的。”

　　鷹：“好，那我們各司其職，我負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)物與指引方向。” 犬：“我負(fù)責(zé)抓物。” 馬：“我負(fù)責(zé)運(yùn)回物。咱們誰(shuí)也別管誰(shuí)。幸好主人沒(méi)有問(wèn)我們?cè)觞N抓到兔子的，要是知道，你鷹發(fā)份食物，犬發(fā)一份，而我卻麼也沒(méi)有，只有看你們吃的份。”

　　第二天，三只動(dòng)物又出去打，大家互相話，按照前一天晚上的約定開始工作。鷹飛上天空，發(fā)現(xiàn)樹有一只兔子，就向犬發(fā)出信號(hào)。犬按著鷹的指示去抓兔子。就在要抓到的那一刻，突然旁邊竄出一只，和犬扭打起，犬身上頓時(shí)傷痕。鷹想：“要要去幫犬呢？幫它，一定會(huì)被罵；不幫，但抓到兔子，犬可能還會(huì)受傷。”可是一想到昨晚的怨氣，鷹決定還是不要去管閑事。

　　馬這時(shí)候也看，心想要要去幫犬助陣呢？但一想起昨晚的事，它也決定不去淌那池渾水。於是，犬獨(dú)自和奮戰(zhàn)，最后雖然勝地趕走，卻也傷得輕，因此當(dāng)天三只動(dòng)物空手回到家。主人它們沒(méi)有帶物回，加上犬傷痕，問(wèn)明原因后，把它們?nèi)齻€(gè)家伙痛罵一頓，還罰它們挨餓一晚，給任何食物吃。三只動(dòng)物難以解地摸著自己的腦袋，心開始嘀咕：“各司其職，明確分工很好嘛。” 各司其職，明確分工，錯(cuò)嗎？

　　通過(guò)以上故事彭杰老師認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理要遵循以下原則才能使成員更好的發(fā)揮各自能力：

　　1·平等友善

　　彭杰老師認(rèn)為與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工，還是新進(jìn)的.員工，都需要丟掉不平等的關(guān)系，無(wú)論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長(zhǎng)期性、固定性，彼此都有較全面深刻的了解。要特別注意的是真誠(chéng)相待，才可以贏得同事的信任。信任是連結(jié)同事間友誼的紐帶，真誠(chéng)是同事間相處共事的基礎(chǔ)。即使你各方面都很優(yōu)秀，即使你認(rèn)為自己以一個(gè)人的力量就能解決眼前的工作，也不要顯得太張狂。要知道還有以后，以后你并不一定能完成一切，還是平等友善地對(duì)待對(duì)方吧。

　　2·善于交流

　　同在一個(gè)公司、辦公室里工作，你與同事之間會(huì)存在某些差異，知識(shí)、能力、經(jīng)歷造成你們?cè)趯?duì)待和處理工作時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始，把自己的想法說(shuō)出來(lái)，聽對(duì)方的想法，你要經(jīng)常說(shuō)這樣一句話：“你看這事該怎么辦，我想聽聽你的看法。”

　　3·謙虛謹(jǐn)慎

　　法國(guó)哲學(xué)家羅西法古曾說(shuō)過(guò)：“如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越。”當(dāng)我們讓朋友表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時(shí)，他們就會(huì)有一種被肯定的感覺(jué)；但是當(dāng)我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時(shí)，他們就會(huì)產(chǎn)生一種自卑感，甚至對(duì)我們產(chǎn)生敵視情緒。因?yàn)檎l(shuí)都在自覺(jué)不自覺(jué)地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán)。

　　所以，對(duì)自己要輕描淡寫，要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，只有這樣，我們才會(huì)永遠(yuǎn)受到別人的歡迎。為此，卡耐基曾有過(guò)一番妙論：“你有什么可以值得炫耀的嗎？你知道是什么原因使你成為白癡？其實(shí)不是什么了不起的東西，只不過(guò)是你甲狀腺中的碘而已，價(jià)值并不高，才五分錢。如果別人割開你頸部的甲狀腺，取出一點(diǎn)點(diǎn)的碘，你就變成一個(gè)白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘，這就是使你沒(méi)有住在瘋?cè)嗽旱臇|西——價(jià)值五分錢的東西，有什么好談的呢？”

　　4·化解矛盾

　　一般而言，與同事有點(diǎn)小想法、小摩擦、小隔閡，是很正常的事。但千萬(wàn)不要把這種“小不快”演變成“大對(duì)立”，甚至成為敵對(duì)關(guān)系。對(duì)別人的行動(dòng)和成就表示真正的關(guān)心，是一種表達(dá)尊重與欣賞的方式，也是化敵為友的紐帶。

　　5·接受批評(píng)

　　從批評(píng)中尋找積極成分。如果同事對(duì)你的錯(cuò)誤大加抨擊，即使帶有強(qiáng)烈的感情色彩，也不要與之爭(zhēng)論不休，而是從積極方面來(lái)理解他的抨擊。這樣，不但對(duì)你改正錯(cuò)誤有幫助，也避免了語(yǔ)言敵對(duì)場(chǎng)面的出現(xiàn)。

　　6·創(chuàng)造能力

　　一加一大于二，但你應(yīng)該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，不要安于現(xiàn)狀，試著發(fā)掘自己的潛力。一個(gè)有不凡表現(xiàn)的人，除了能保持與人合作以外，還需要所有人樂(lè)意與你合作。

　　總之，作為一名員工應(yīng)該以你的思想感情、學(xué)識(shí)修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風(fēng)度，做到坦誠(chéng)而不輕率，謹(jǐn)慎而不拘泥，活潑而不輕浮，豪爽而不粗俗，一定可以和其他同事融洽相處，提高自己團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力。

　　承擔(dān)責(zé)任看似簡(jiǎn)單，但實(shí)施起來(lái)則很困難。教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評(píng)自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。

　　團(tuán)隊(duì)合作并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)鮮見且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念。不過(guò)，這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。

管理故事9

　　有一次，愛(ài)德華.查利弗為了贊助一名童軍參加在歐洲舉辦的世界童軍大會(huì)，極需籌措一筆經(jīng)費(fèi)，于是就前往當(dāng)時(shí)美國(guó)一家數(shù)一數(shù)二的大公司拜會(huì)其董事長(zhǎng)，希望他能解囊相助。

　　在愛(ài)德華.查利弗拜會(huì)他之前，打聽到他曾開過(guò)一張面額100萬(wàn)美金的支票，后來(lái)那張支票因故作廢，他還特地將之裝裱起來(lái)，掛在墻上作紀(jì)念。

　　所以當(dāng)愛(ài)德華.查利弗一踏進(jìn)他辦公室之后，立即針對(duì)此事，要求參觀一下他這張裝裱起來(lái)的支票。愛(ài)德華.查利弗告訴他，自己從未見過(guò)任何人開具過(guò)如此巨額的支票，很想見識(shí)一下，好回去說(shuō)給小童軍們聽。

　　董事長(zhǎng)毫不考慮地就答應(yīng)了，并將當(dāng)時(shí)開那張支票的情形，詳細(xì)地講給查利弗聽。

　　查利弗開始并沒(méi)有提起童軍的事，更沒(méi)提到籌措基金的事，他提到的是他知道對(duì)方一定很感興趣的事，結(jié)果呢?

　　“說(shuō)完他那張支票的'故事，未等我提及，那位董事長(zhǎng)就主動(dòng)問(wèn)我今天來(lái)是為了什么事。于是我才一五一十地說(shuō)明來(lái)意。出乎我意料之外，他非但答應(yīng)我的要求，而且還答應(yīng)贊助5個(gè)童軍去參加童軍大會(huì)，并要我親自帶隊(duì)參加，負(fù)責(zé)我們的全部開銷，另外還親筆寫了封推薦函，要求他在歐洲分公司的主管提供我們所需的一切服務(wù)。”愛(ài)德華.查利弗說(shuō)。

管理故事10

　　猶太人卡爾·迪羅先生經(jīng)營(yíng)著一家五金公司，由于業(yè)務(wù)拓展的需要，公司招聘一批新員工。在新員工培訓(xùn)的大會(huì)上，他給這些新員工講了這樣一個(gè)故事：

　　有一家公司淘汰了一批落后的設(shè)備。

　　董事長(zhǎng)說(shuō)：“這些設(shè)備不能扔，找個(gè)地方放起來(lái)。”于是，專門為這批設(shè)備修建了一間倉(cāng)庫(kù)。

　　董事長(zhǎng)說(shuō)：“防火防盜不是小事，找個(gè)看門人。”

　　于是，找了個(gè)看門人看管倉(cāng)庫(kù)。

　　董事長(zhǎng)說(shuō)：“看門人沒(méi)有約束，玩忽職守怎么辦？”

　　于是又派了兩個(gè)人過(guò)去，成立了計(jì)劃部，一個(gè)負(fù)責(zé)下達(dá)任務(wù)，一個(gè)負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃。

　　董事長(zhǎng)說(shuō)：“我們必須隨時(shí)了解工作的績(jī)效。”

　　于是又派了兩個(gè)人過(guò)去，成立了監(jiān)督部，一個(gè)負(fù)責(zé)績(jī)效考核，一個(gè)負(fù)責(zé)寫總結(jié)報(bào)告。

　　董事長(zhǎng)說(shuō)：“不能搞平均主義，收入應(yīng)拉開差距。”

　　于是又派了兩個(gè)人過(guò)去，成立了財(cái)務(wù)部，一個(gè)負(fù)責(zé)計(jì)算工時(shí)，一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放工資。

　　董事長(zhǎng)說(shuō)：“管理沒(méi)有層次，出了岔子誰(shuí)負(fù)責(zé)？”

　　于是又派了四個(gè)人過(guò)去，成立了管理部，一個(gè)負(fù)責(zé)計(jì)劃部工作，一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督部工作，一個(gè)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部工作，一個(gè)總經(jīng)理———管理部總經(jīng)理對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　董事長(zhǎng)說(shuō)：“去年倉(cāng)庫(kù)的管理成本為35萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字太大了，你們一周內(nèi)必須想出解決辦法。”

　　于是，一周之后，看門人被解雇了……

　　啟示：企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)

　　越來(lái)越膨脹、制度越來(lái)越繁瑣、文件越來(lái)越多、效率越來(lái)越差……很多管理者不僅沒(méi)有意識(shí)到這些問(wèn)題，反而還陶醉在復(fù)雜的事務(wù)中沾沾自喜，以為自己正在為“即將到來(lái)的成功”而“努力奮斗”；有些人雖然意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，可是不知該從何處下手。因此，保持事物的.簡(jiǎn)單化是對(duì)付復(fù)雜和煩瑣的最有效方式，這幾乎是所有猶太商人都認(rèn)可并遵行的準(zhǔn)則。

管理故事11

　　《魏書侯淵傳》載，北魏大都督侯淵，率領(lǐng)七百騎兵，疾奔襲擊擁兵數(shù)萬(wàn)的葛榮部將韓樓。他孤軍深入敵方腹地，帶著一股銳氣，在距韓樓大本營(yíng)一百多里地之處，將韓樓的一支五千余人的部隊(duì)一下子就打垮了，還抓了許多俘虜。侯淵沒(méi)有將俘虜當(dāng)“包袱”背，而是將他們放了，還把繳獲的馬上口糧等東西都發(fā)還給他們。侯淵的部將都勸他不要放虎歸山，以免增加敵人的實(shí)力。侯淵向身邊的將士們解釋道：“我軍僅有七百騎，兵力十分單薄，敵眾我寡，無(wú)論如何不能和對(duì)方拼實(shí)力、拼消耗。我將俘虜放歸，用的是離間計(jì)，使韓樓對(duì)他們疑心，舉棋不定，這樣我軍便能趁機(jī)攻克敵城。”將士們聽了這番話，才恍然大悟。

　　侯淵估計(jì)那批釋放的俘虜快回到韓樓占領(lǐng)的薊城了，便率領(lǐng)騎兵連夜跟進(jìn)，拂曉前就去攻城。韓樓接納曾被俘過(guò)的這批部下時(shí)，就有些不放心，當(dāng)侯淵緊接著就來(lái)攻城時(shí)，便懷疑這些放回來(lái)的士兵是給侯淵當(dāng)內(nèi)應(yīng)的。他由疑而懼，由懼而逃，棄城而去沒(méi)多遠(yuǎn)，就被侯淵的騎兵部隊(duì)追上去活捉了。

　　啟示：

　　作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的.領(lǐng)路人，有時(shí)候?yàn)榱巳〉酶?jìng)爭(zhēng)的勝利還真的需要一些謀略。在自己處于不利地位的時(shí)候，采用瓦解對(duì)方士氣，破壞對(duì)手團(tuán)結(jié)確實(shí)是一招妙棋。而作為一個(gè)在市場(chǎng)上領(lǐng)先的企業(yè)來(lái)說(shuō)，眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都對(duì)你虎視眈眈，特別是作為一個(gè)企業(yè)的管理者，人家可能正對(duì)你進(jìn)行深入的剖析呢，研究你的愛(ài)好，然后有針對(duì)性地采取一些策略，如果不小心防范，可能就會(huì)有和韓樓一樣的遭遇了。

　　“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，認(rèn)清對(duì)手固然重要，有時(shí)候真正地分析了解自己卻更為要緊。

　　為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對(duì)公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場(chǎng)環(huán)境相當(dāng)了解才行。

管理故事12

　　老板接到一樁業(yè)務(wù)，有一批貨要搬到碼頭上去，又必須在半天內(nèi)完成。任務(wù)相當(dāng)重，手下就那么十幾個(gè)伙計(jì)。

　　這天一早，老板親自下廚做飯。開飯時(shí)，老板給伙計(jì)一一盛好，還親手捧到他們每個(gè)人手里。

　　伙計(jì)王接過(guò)飯碗，拿起筷子，正要往嘴里扒，一股誘人的紅燒肉濃香撲鼻而來(lái)。他急忙用筷子扒開一個(gè)小洞，三塊油光發(fā)亮的紅燒肉焐在米飯當(dāng)中。他立即扭過(guò)身，一聲不響地蹲在屋角，狼吞虎咽地吃起來(lái)。

　　這頓飯，伙計(jì)王吃得特別香。他邊吃邊想：老板看得起我，今天要多出點(diǎn)力。于是他把貨裝得滿滿的，一趟又一趟，來(lái)回飛奔著，搬得汗流如雨……

　　整個(gè)下午，其他伙計(jì)也都象他一樣賣力，個(gè)個(gè)挑得汗流浹背。一天的活，一個(gè)上午就干完了。

　　中午，伙計(jì)王不解偷偷問(wèn)伙計(jì)張：“你今天咋這么賣力？”張反問(wèn)王：“你不也干得起勁嘛？”王說(shuō)：“不瞞你，早上老板在我碗里塞了三塊紅燒肉啊！我總要對(duì)得住他對(duì)我的關(guān)照嘛！”“哦！”伙計(jì)張?bào)@訝地瞪大了眼睛，說(shuō)：“我的碗底也有紅燒肉哩！”兩人又問(wèn)了別的伙計(jì)，原來(lái)老板在大家碗里都放了肉。眾伙計(jì)恍然大悟，難怪吃早飯時(shí)，大家都不聲不響悶篤篤地吃得那么香。

　　啟示：

　　如果這碗紅燒肉放在桌子上，讓大家夾來(lái)吃，可能就不會(huì)這樣感激老板了。同樣這幾塊紅燒肉，同樣幾張嘴吃，卻產(chǎn)生了不同的效果，這不能不說(shuō)是一種精明。

　　正面想一想，這種精明其實(shí)是一種很用心的激勵(lì)手法——讓每個(gè)人都感到激勵(lì)！“如果這碗紅燒肉放在桌子上，讓大家夾來(lái)吃，可能就不會(huì)這樣感激老板了。同樣這幾塊紅燒肉，同樣幾張嘴吃，卻產(chǎn)生了不同的效果，”這是引人深思的一句話，對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，“怎樣讓大家吃紅燒肉吃得有勁頭”是個(gè)永恒的而且常新的話題——不同的人激勵(lì)方法不同，同一個(gè)人不同時(shí)期激勵(lì)方法也不同。千萬(wàn)不能墨守陳規(guī)！要學(xué)會(huì)“因人、因時(shí)、因事激勵(lì)”。

　　老板為什么要單獨(dú)在每個(gè)人碗底放紅燒肉，而不是端在桌子上大家共分享？紅燒肉單獨(dú)放在每個(gè)人碗里產(chǎn)生的激勵(lì)作用和放在桌上共享的激勵(lì)作用，究竟哪個(gè)會(huì)更大一些？

　　我們知道，每個(gè)人都渴望被激勵(lì)，在獲得有效激勵(lì)的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)因?yàn)檫@種激勵(lì)而產(chǎn)生自豪感、成就感。故事中的老板這么做，意在激勵(lì)每一個(gè)人，而那位老板的做法妙處在于，他讓每個(gè)員工都感到這份激勵(lì)只是針對(duì)自己。如果紅燒肉放在餐桌上共享，激勵(lì)的效果當(dāng)然有，但是?