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          運營管理

          時間:2023-11-21 17:37:08 管理

          運營管理[合集]

          運營管理1

            1、統籌編制區域層面的經營指標,負責協調區域設計、開發、工程、營銷等職能開展前置業務工作;

            2、負責全面經營預算管理計劃在區域層面的'分解落地、跟蹤、調整和考核。

            3、負責運營過程中重點關注問題的持續跟進,協調項目部門推動問題解決;

            4、負責項目開發計劃考核。執行集團分級決策體系,建立區域層面的會議體系并監督執行情況;

            5、參與維護可售貨量管理的相關基礎工具;配合集團做好可售資源結構、節奏、去化分析;

          運營管理2

            第一章 總則

            第一條 為了響應國家關于“大眾創業、萬眾創新”的號召,鼓勵創客、創新、創業實踐活動,深圳市XXXXXX有限公司創立了創客空間(以下簡稱創客空間)。為保證創客空間各項工作正常有序地開展,特制定本管理方案。

            第二條 創客空間是為創客開展創客活動和為創業團隊開展硬件創新活動提供指導與幫助的服務性機構。創客空間的主要任務是幫助創客實現創客作品、為創業個人或團隊實現產品化和市場化提供場地、工具設備及XX設計技術支持等服務。

            第三條 創客空間具有孵化器功能。準許進入創客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進行登記的創業個人或團隊;也可以是已經注冊登記的小微企業。

            第二章 組織機構及職責

            第四條 為加強對創客空間的管理及更好的服務創客與創業者,設立創客空間管理委員會(以下簡稱管委會),管委會成員由XXXXXX總經理、企業內部各創客團隊負責人、外聘顧問組成。創客空間的日常管理由運營組負責,由管委會直接指導開展工作。創客空間聘請優秀創客及創業家、設計師、工程師等組成夢想顧問團,提供更好的創客及創業咨詢幫助。

            第五條 管委會主要職責

            1、確定創客空間的發展方向、目標和計劃;

            2、協調創客空間與公司其他部門的銜接、協調工作;

            3、審核運營部各項規章制度,遴選適合人選,定期檢查各項管理制度的落實執行情況;

            4、針對入駐創客、創業項目的重大需求進行討論協調。

            第六條 運營組主要職責

            1、全面負責創客空間的日常管理工作,制定創客空間管理制度和年度工作思路;

            2、組織策劃開展周末創客、其他各類創客、創新、創業活動及培訓課程;

            3、聘請各類技術專家、專業教師、創業人士等為創客和創業者的發展提供指導、培訓和咨詢,包括管理、營銷、技術、法律、財務等方面的咨詢;

            4、負責對創客空間入駐個人、團體進行入駐資格審核;

            5、對場地、工具、設備的定期維護保養,對安全性的定期檢查;

            6、負責創客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作;

            7、創客空間其他日常工作。

            第七條 夢想顧問團的工作職責

            1、為創客、創業個人或團隊提供個性化的咨詢服務;

            2、開展免費或有償的課程培訓服務;

            3、發現、扶持有前途的項目或團隊。

            第三章 入駐創客空間條件、程序與退出

            第八條 申請進駐創客空間的基本條件

            1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經監護人知情和同意。

            2、提交《創客/創業計劃書》。

            3、所有開發及經營活動須符合國家有關法律、法規、規章,不得從事危害國家安全的`行為。

            4、具有合約精神,愿意嚴格遵守相關管理規定,簽訂入駐合同。

            第九條 入駐創客空間申辦程序

            1、入駐創客空間需要提交的材料

            (1)入駐創客空間申請書;

            (2)《創客/創業計劃書》;

            (3)身份證明復印件;

            (4)未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復印件。

            2、辦理程序

            (1)個人提交入駐相關申請材料及填寫入駐基本情況表;

            (2)運營組對各項材料進行認真審查;

            (3)運營組將初審合格的資料上報管委會審批;

            (4)經管委會審批,研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關事項;

            (5)運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續,制作廠內通行證;

            (6)運營組與入駐個人或團隊簽署《入駐創客空間協議書》、《場地、設備使用協議書》、《安全責任書》等,并備案;

            3、個人或團隊入駐掛牌,正式開展工作。

            第十條 退出

            1、入駐個人或團隊合同期滿,經運營組審核后方可退出:

            (1)入駐期滿后,應統一由運營部收回掛牌和相關證件;

            (2)入駐期滿后,入駐個人、團隊自己制作的物品自行處理,創客平臺配置的設備、工具等應保質保量歸還運營組;

            (3)各入駐個人或團隊在合同期滿后,如仍符合入駐創客平臺條件的,還可以續簽合同延長入駐期,原則上入駐總期限不超過一年。

            2、對違反創客空間管理規章制度的入駐個人或團隊,經管委會核實認定后,可終止其入駐合同,并根據創客空間有關規定對其相應處理;

            3、在入駐期間,管委會根據校運營組日常管理考核情況,認定入駐個人或團隊有下列情況之一者,將發放《退出通知書》,要求其退出創客空間:

            (1)簽約后連續3周不入駐且而無正當理由的;

            (2)對創客空間正常秩序造成嚴重干擾的;

            (3)有重大安全隱患的;

            (4)嚴重或屢次違反創客空間有關管理規定的;

            (5)有轉租行為,未辦理相關手續,私自轉租給其他經營者;

            (6)其他不適宜繼續入駐的情形。

            第十一條 入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內,須撤出人員,歸還設備,清理場地,并辦理有關手續。逾期不退出者,管委會將采取適當的法律手段強制退出。

            第四章 創客空間優惠服務措施

            第十二條 入駐個人或團隊分為創客類和創業類。創客空間鼓勵科技類型創業團隊優先入駐,限制純粹商貿類項目入駐。

            第十三條 創客空間按照相關規定為入駐個人或團隊提供相應免費和優惠措施。

            1、免費為入駐公司提供網絡端口、電源接口、辦公桌椅,資料柜等辦公設備;

            2、免費提供XX設計咨詢服務;

            3、指導或協助辦理工商、稅務登記和變更、年檢及企業代碼等。

            4、管委會安排專門人員對有市場前景的項目進行項目深度合作;

            5、創客空間對于入駐的大學生創業每年給予一定的專項基金支持;

            6、入駐個人或團隊可向創客空間申請10000~50000元不等的啟動資金支持,并一年后返回創客平臺借貸本金;

            7、創客空間內定期開展交流活動;

            8、協助創客或創業者解決其他有關事宜。

            第十四條 經驗交流與指導

            1、創客空間定期舉辦入駐個人或團隊例會,交流各入駐個人或團隊的創客作品或創業成果,促進入駐個人或團隊管理水平共同提高;

            2、創客空間聘請各類專家、專業教師、創業人士等為園區夢想顧問,為各入駐個人或團隊提供創業培訓、咨詢和指導;

            3、創客空間幫助入駐個人或團隊分析、解決創客、創業過程中出現的問題和困難;

            4、提供入駐個人或團隊對外交流學習、參展的機會;

            第五章 創客空間管理

            第十五條 入駐個人、團隊管理

            1、創客空間對批準入駐創客空間的個人或團隊一律采用注冊簽約制進行管理,憑卡進出廠區;

            2、創客空間經營時間:0:00-24:00,全年無休;

            3、入駐個人、團隊在接到進駐創客空間批準通知后5日內,應盡快與運營部簽署正式的合同;

            4、入駐團隊的成員有變化調整,必須主動向運營組報告,團隊退出人員需進行注銷程序,團隊新進人員需先完成個人注冊程序;

            5、運營組每個月度、季度及年度須認真填寫“創客空間進駐項目月度、季度、年度經營報告表”,統一報管委會;

            6、運營組根據進展情況,每年安排一定時間,對進駐項目有重點地進行定期或不定期回訪;

            7、入駐個人或團隊需嚴格按照授權權限訪問區域和操作設備;

            8、入駐個人應高度重視設備及人身安全問題。

            第十六條 項目合作

            1、創客創作的創客作品歸本人所有。創客可以委托創客空間代為銷售、展示或批量制作。

            2、創業個人或團隊對自己的創業項目自主經營、自負盈虧。創業個人或團隊可以就具體項目和創客空間洽談深度合作事宜。

            第十七條 創客基金和創業資金的管理

            1、創客空間創客基金專款專用。創客基金使用范圍:

            (1)入駐個人或團隊場地、環境的布置;

            (2)設備、設施的購買;

            (3)用于資助和支持創客普及教育課程及培訓項目;

            (4)用于舉辦和參加創客展會;

            (5)扶持貧困大學生或社會青年進行創業。

            2、運營組要嚴格按照創客空間財務制度認真執行、合理使用創客基金。負責對資金的使用及管理,并接收財務部門的指導、監控及監審部門的審計。 第十八條 監控與指導

            1、管委會對入駐個人或團隊項目資格進行審核;

            2、運營組對場地設施、工具設備實施安全監控,預防不安全因素;

            3、運營組對園區水電空調嚴格監控,防止浪費;

            4、運營組對入駐個人或團隊經營中存在的問題進行指導糾正;

          運營管理3

            【摘要】城市軌道交通建設和運營繼續呈現蓬勃發展的勢頭,為緩解城市客運緊張、促進城市經濟發展做出了重要貢獻,城市軌道交通系統復雜、空間封閉,特別是由于其多處于地下,具有隱蔽性和不易逃生、搜救等特點,并對自然災害、恐怖襲擊等特殊狀態的承受能力低。特別是新開通運營城市人員缺乏經驗、對于突發事件的后處理能力差。因此,城市軌道交通建設安全、運營安全及應急條件下的安全管理工作形勢較為嚴峻。

            關鍵詞城市軌道交通;工程建設;運營安全管理

            一、軌道交通運營安全管理模式類型

            從軌道交通安全管理模式上看,除了一體化的管理模式之外,還存在著多體化的管理。所謂一體化管理就是以單個法人或者單位為主體對軌道交通進行投資、建設以及運營。而多體化的管理模式則是以多個主體單位來對軌道交通線路的建設、運營等進行管理。在安全管理模式下,可以分成多種不同的管理模式,包括壟斷式、競爭式等等。一般來說,城市軌道交通運營的單條線路可以以一體化的管理模式為主,而對于城市的總體線路則更多地采用多體化的管理模式。這種管理模式的配置不僅可以促進交通軌道的個性化處理,同時還能夠順應城市發展的需要,符合實際操作的特點。

            二、影響城市軌道交通運營安全的因素

            (一)人為因素

            人為因素是影響城市軌道交通安全的因素之一,尤其是當下城市軌道交通日趨自動化,人的思想、行為與操作都可能引發安全事故。比如,操作者自身的技術水平、思想狀態,乘客的安全意識、綜合素養都直接影響著軌道交通安全。

            (二)機械因素

            在軌道交通系統中,自動化的深化發展會促使交通網絡中包含大量的系統與網絡分支,系統復雜程度越高、體系越大、功能越復雜,在概率層面上就會有更多的風險和隱患。在城市軌道交通網中,通風、采暖、電氣、通信、供電等設備各部分都會存在安全隱患,進而引發整個交通網絡的安全問題。

            (三)環境因素

            環境因素中既包含社會環境,也包括自然環境。內外部政治、經濟、文化、組織、系統與自然因素等都會作用在實際的軌道交通網絡中。環境因素會導致軌道交通在運營和管理中出現復雜的情況,進而埋下安全隱患,不容忽視。

            三、加強地鐵運營安全管理的對策

            (一)提高乘客的安全意識

            一是交通部門可以開展進校園和社區的客運服務類活動,把城市軌道交通的基本知識向公眾進行講解;也可以直接在車站內通過一些媒體如電視、廣播等對乘客們進行安全知識的講解,讓乘客在突發情況下可以提高自我保護能力。二是作為乘客,應該多去了解些城市軌道交通安全方面的知識,平時應多注意車站內關于安全的各種標識。這樣當列車車廂內發生意外事故時,處于現場的乘客就可以阻止事故的惡化,在事故發生后應該聽從車站內工作人員的指揮和廣播有序地離開事故現場。

            (二)加強運營人員安全教育

            地鐵要通過加強員工的素質培訓來保證城市軌道交通運輸的安全性。提高員工的業務能力可以通過規章制度的學習,并且配備實做訓練與考核;提高員工的思想道德素養可以通過開展政治思想教育來培養他們的責任感和自律性;對員工進行適當的心理訓練,可以保證員工在工作中有著良好的心理。

            (三)定期檢查運營設備,提高設備性能

            一是應該提高城市軌道交通設備設施的技術水平,這樣可以有效地提升城市軌道交通運營的安全性。針對目前城市軌道交通系統,可以在管理活動中運用智能化管理系統,一方面提高管理效率,另一方面減少因為人工操作而導致的事故。二是運用先進的列車信號系統。因為城市軌道交通運行的區間比較短、運行的'密度比較大,所以列車信號系統對于列車的運行安全發揮著極其重要的作用,因此運用先進的列車信號系統可以減少由于人為失誤所造成的事故。三是要在科學的管理制度下,對設備設施進行定期的維護和保養,這樣就可以延長它們的使用壽命,降低運營過程中發生的故障頻率。

            (四)加強日常巡檢,提高員工應急處理能力

            由于自然環境所引起的事故只能通過預防來降低其損害,例如在遇到特殊天氣時,相關設備的專業管理維護人員以及車站的運營人員應該加強對重點設備和區域的巡視,及時發現并解決問題。對于車站和變電所內的重要設備應該加強日常的巡視,全面實施消隱工程。在日常工作中,應該要重視提高員工的應急處理能力以及業務素質,對于環境所引發的應急事件應該進行培訓和演練,組織應急搶險救援隊,各崗人員還應做好客運服務工作,避免乘客所引發的騷亂以及恐慌。

            (五)完善安全規章制度

            所有的安全管理需要在制度之下有序開展,無規矩不成方圓,制度可以有效促使整體管理處于自動規范執行狀態,避免傳統“人管人”的滯后模式出現,形成所有工作人員自覺履行職責,落實工作細節的效果。同時,規章制度也是整體運營安全體系構建的基礎與保障,通過制度的約束與權威性可以有效消除安全隱患和避免安全事故。

            四、結語

            城市軌道交通運營安全管理模式需要依據城市的具體情況選擇管理模式,完善管理制度,做好民眾安全文化教育,優化安全管理理論設計,確定管理指導方針,促使整個軌道交通的運營更加安全,避免安全事故的發生。

            參考文獻

            [1]施仲衡.依法加強城市軌道交通規劃建設和運營管理[J].都市快軌交通,20xx,28(01):2~3.

            [2]裘麗強.城市軌道交通工程風險管理探討[J].中國科技財富,20xx(08):114~115.

          運營管理4

            第一章 總 則

            第一條為加強鐵路運營食品安全監督管理,保障公眾身體健康和生命安全,依據《中華人民共和國食品安全法》(以下簡稱《食品安全法》)等法律法規規定,制定本辦法。

            第二條本辦法適用于鐵路站車和鐵路運營站段范圍內的食品銷售、食品貯存、食品運輸、餐飲服務等食品安全的監督管理。

            第三條國家實行鐵路運營食品安全統一監督管理制度。

            國家食品藥品監督管理總局負責指導鐵路運營食品安全監督管理工作。

            中國鐵路總公司負責組織鐵路運營食品安全監督管理工作。

            鐵路食品安全監督管理機構具體承擔鐵路運營食品安全監督管理工作,并接受所在地省級人民政府食品藥品監督管理部門的業務指導。

            第四條任何組織或者個人均可向鐵路食品安全監督管理機構舉報鐵路運營食品安全違法行為,了解食品安全信息,對鐵路運營食品安全監督管理工作提出意見和建議。

            第五條對在鐵路運營食品安全工作中做出突出貢獻的單位和個人,按照國家有關規定予以表彰、獎勵。

            第二章 食品經營要求

            第六條鐵路運營中的食品生產經營者應當遵守國家食品安全法律、法規、食品安全標準和鐵路運營食品安全管理要求,建立健全食品安全管理制度,開展食品安全自查,改善食品生產經營環境,落實進貨查驗記錄和索證索票制度,建立食品安全追溯體系,加強從業人員培訓和健康管理,建立食品召回制度,不得從事法律法規禁止的食品生產經營活動。

            鐵路站車及規模以上食品生產經營企業應當建立食品安全信息化管理系統,推行食品安全質量體系認證,開展誠信體系建設,提高食品安全管理水平。

            第七條鐵路站車食品銷售應當實行統一采購、統一進貨制度,加強食品銷售臺帳管理,保持場所環境整潔,禁止銷售變質或者超過保質期的食品。

            第八條鐵路餐車應當實行集中統一進貨制度,凈菜、冷熱鏈食品配送上車,食品分類冷藏、即時加工;物品定位存放,餐飲具洗消合格,環境衛生整潔,避免交叉污染;食品加工設備齊全、功能完好,保證食品安全。

            第九條鐵路運營站段職工食堂應當建立開辦者第一責任人制度,做到設施設備齊全、功能完好,食品分類冷藏、即時加工和餐飲具洗消合格。落實食品貯存、食品加工、通風防塵、防鼠防蟲、垃圾處理等風險控制要求,實施食品留樣制度,保證食品安全。

            第十條鐵路運營集中加工快餐盒飯的食品經營企業應當達到廠房潔凈、封閉加工、流程合理等控制要求,落實原料檢驗、半成品檢驗、成品出廠檢驗等檢驗控制要求,實施食品留樣措施,做到全程可追溯。盒飯應當標注生產日期,配送應當達到貯運溫度、時間等控制要求。

            第十一條鐵路站車生活飲用水應當符合國家生活飲用水衛生標準。

            第三章 貯存與運輸要求

            第十二條承運食品的車站應當建立健全食品安全管理制度,符合鐵路貨物運輸規定,保持貨場環境衛生整潔,實施食品定點貨位存放,做好貨品查驗登記,保證食品可追溯。

            第十三條承運食品的車站應當落實食品貯存通風、防潮、鼠蟲害等風險控制要求,保證食品貯存貨位達到貯存溫度、濕度等食品安全標準,禁止食品與有毒有害物品混放、混裝。

            第十四條承運食品的車輛應當符合鐵路貨物運輸管理規定,貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害,保持清潔,標有清洗合格標識,禁止食品與有毒有害物品混運,防止食品交叉污染。

            第十五條承運鮮肉類、水產品等易腐敗變質食品,應當具有冷藏冷凍設施,并符合溫度、濕度等食品安全控制要求。

            第四章 監督管理

            第十六條 鐵路食品安全監督管理機構應當依照《食品安全法》等法律法規規定,對轄區內鐵路運營中的食品生產經營活動實施許可和日常監督管理。

            第十七條 鐵路食品安全監督管理人員憑執法證件在轄區內開展食品生產經營監督檢查工作。

            第十八條鐵路食品安全監督管理機構應當按照規定對食品進行抽樣檢驗,公布檢驗結果,并及時向食品藥品監督管理部門通報。

            第十九條鐵路食品安全監督管理機構在食品安全監督管理工作中可以采用國家規定的快速檢測方法對食品進行抽查檢測。

            對抽查檢測結果表明可能不符合食品安全標準的食品,依照《食品安全法》第八十七條的規定進行檢驗。抽查檢測結果確定有關食品不符合食品安全標準的,可以作為行政處罰的依據。

            第二十條發生鐵路食品運輸污染、食物中毒等食品安全突發事件的單位,應當立即報告所屬鐵路食品安全監督管理機構。

            鐵路食品安全監督管理機構應當按照《食品安全法》相關規定,制定食品安全突發事件應急預案。發生突發事件后,應當立即采取封存導致或者可能導致食品安全突發事件的食品及其原料、工具及用具、設施設備等控制措施,會同有關部門、鐵路疾病預防控制機構進行調查處理,做好食品安全突發事件應急處置工作,并按預案要求報告。

            第二十一條鐵路食品安全監督管理機構應當與食品藥品監督管理等部門建立應急處置工作協調機制,必要時向相關部門通報食品安全突發事件信息。

            第二十二條鐵路運營中的食品生產經營者違反食品安全法律法規的',由鐵路食品安全監督管理機構依照有關規定給予行政處罰。涉嫌食品安全犯罪的,按照有關規定移送公安機關依法處理。

            第五章 附 則

            第二十三條本辦法中的鐵路站車是指鐵路車站和鐵路客貨運列車。鐵路車站范圍指鐵路車站主體站房前風雨棚以內、候車室、站臺等站內區域。

            本辦法中的鐵路運營站段包括直屬車站、車務段、客運段、機務段、供電段、車輛段、動車段、工務段、電務段,以及行車公寓(招待所)、配餐基地等鐵路基層單位。鐵路運營站段范圍指鐵路運營站段所屬單位圍護設施結構以內的地域。

            第二十四條鐵路運營中的食品生產經營監督管理要求,本辦法未規定的,參照國家食品藥品監督管理總局相關要求執行。

            第二十五條本辦法自發布之日起施行。

          運營管理5

            一、序言

            在忙忙碌碌中一年時間又過去了,一年里,天津XXXXXX學院經濟系學生會遵從上級指示和要求,積極開展活動,豐富同學們的業余生活。經濟系學生會在xx年x月份舉行了迎新生晚會,xx年x月份舉辦了多人多組活動,xx年x月份舉辦迎新年晚會,xx年x月份舉辦辯論大賽?總體來說,在這一年中,XXXXXXX學院經濟系學生會長大了很多。

            感慨時間的飛逝的同時,我們運營管理部也要回首這一年來的工作情況,進行一個全面系統綜合的總結。回顧這一年,我們運營管理部在老師的關懷和指導下,與廣大同學積極協作,較為順利的走過20xx年第一學期和20xx年第二學期這段旅程。下面我們運營管理部就對本年度我們的工作做一小結。

            二、運營管理部簡介

            1、部門工作

            經濟系學生會運營管理部是一個綜合性的部門,這一年中我部積極配合學校領導老師的工作,協助學生會其他各個部門的活動和學校院團委的工作,認真負責的`做好學院“迎新生晚會”活動,同時我部自主組織經濟系“多人多足”活動,在經濟系學生會其他各個部門的協助下組織迎新年晚會活動,這一年中各種活動場地舞臺布置,協助學生會其他各個部門開展組織活動,部內部長干事團結一致積極配合工作,取得了很大的進步,也長大了很多。

            運營管理部是經濟系學生會重要的部門,其部門職能有其特殊性。重要的工作即完成學生會文娛活動,運營管理部的工作關系到整個經濟系學生會的運轉,極為重要。

            三、學生活動

            1 、“多人多組”活動

            這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動,所以我們格外重視,從預賽到決賽,從場地布置到現場協調我們都盡心盡力,參賽隊也都十分配合我們的工作,這也為我們的工作提供了不少幫助。在開張活動時,我們中午顧不得吃飯。的確,功夫不負有心人,最后活動得到了很好的效果,應該說是成功的,這時候每個工作人員的臉上都露出了微笑,這是成功的喜悅,這也是我的付出得到微笑的喜悅。但成功的同時我們也應該看到它的瑕疵:由于彩排時間不足,有些選手對于自己的出場次序有些模糊,而工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤,不論成多敗少還是敗多成少,這都為我們日后的活動積累了寶貴的經驗與財富。

            2、“迎新年晚會”活動

            運營管理部負責整個活動的策劃即實施。運營管理部在調動學生會的同時,得到了經濟系領導及同學的大力支持,使活動順利有條不紊的進行,得到經濟系領導及同學的認可,使大家真正感到學院的溫暖。

            3、“經英杯”羽毛球聯賽

            這是我們運營管理部在xx年組織的最重要的活動,而且是和英語系聯合舉辦,所以我們格外重視,從預賽到決賽,從場地布置到現

            場協調我們都盡心盡力,參賽隊也都十分配合我們的工作,這也為我們的工作提供了不少幫助。這次活動總體來講是比較成功的,但工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤,不論成多敗少還是敗多成少,這都為我們日后的活動積累了寶貴的經驗與財富。

            4、協助各部活動

            各部舉辦活動運營管理部均參加籌劃及具體實施,包括舞臺布置,背景設計,道具制作,海報制作,宣傳畫繪制,材料提供等,切實保證其他各個部門活動順利成功舉行。如“迎新生晚會”活動等。

            四、工作改進

            經濟系學生會運營管理部的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結經驗,及時彌補不足,運營管理部的工作完成得更好。

            1. 應進一步協調社團活動與學習之間的關系,合理分配時間,活動開展避免與學校相關規章制度以及時間安排相沖突。

            2. 杜絕部內“事不關己,高高掛起”現象,進一步調動成員積極性,切實做到“運營管理部是我家,樹立形象靠大家”。

            3. 完善通知發布體制,方便部內聯系以及通知下達傳播,做到速,簡,準。

            4. 完善部內干事考核制度,并著力提高干事素質,提高辦事能力,以能力為用人準則,以效率為辦事準則。

            5. 加強和其他部門的聯系,促進友好合作。

            6. 積極參與,不被動。

            五、總結

            一年來的工作經濟系學生會運營管理部能夠主動自主完成組織領導下發的工作任務,積極配合其他部門開展活動,部內部長干事相處融洽,工作積極認真,充分利用人才資源,發掘干事的潛力,認真培養,目前本部干事可自主完成上級下發任務和活動。可以說經過這一年的鍛煉和學習,經濟系學生會運營管理部全體成員成長進步很多,希望在今后的工作中吸取經驗教訓,經過全體成員的共同奮斗拼搏,將工作做的更好,將學生會工作做的更好,將學院工作做的更好。

          運營管理6

            摘要:面對市場變化和行業競爭,A銀行嘗試以會計業務數據為基礎,探索大數據在網點資源配置、業務流程優化、風險控制及網點運營等方面的應用,開啟了以數據分析指導網點管理的新途徑。A銀行嘗試將會計大數據應用于運營管理領域中,提升了管理質效,豐富了管理手段,拓寬了管理思路,具有較強的業務應用價值和借鑒意義。

            關鍵詞:會計大數據;銀行運營管理;數據分析

            20世紀以來,信息技術在金融業廣泛應用,使銀行累積了體量龐大且完整高質的各項數據,做好數據的挖掘和利用具有較強的現實意義。很多銀行已將大數據應用于關注客戶和產品營銷領域,實現了運用數據分析對客戶精準畫像、精準營銷及新客戶挖掘。A銀行嘗試以會計業務數據為基礎,探索大數據在網點資源配置、業務流程優化、風險控制及網點運營等方面的應用,開啟了以數據分析指導網點管理的新途徑。

            一、A銀行運營管理領域數據分析應用實踐

            銀行實施數據分析具有得天獨厚的條件。首先,銀行日常業務辦理過程中對數據的被動獲取和長期積累,使銀行擁有了龐大的信息存儲;其次,為加強風險防控,銀行業務往往經過了嚴格篩查,致使銀行擁有高質量的數據集成。A銀行面對機遇與挑戰,勇于探索,在網點運營方面運用大數據分析做出了有益嘗試。

            1.數據分析應用于網點資源配置向網點發放設備、配發憑證、開展業務培訓是銀行網點管理部門的日常業務。以往A銀行網點管理部門配發物品時一般是根據網點數量進行平均分配,或者參考網點人數、過往分配情況,并未精確計算或考慮各網點業務特點來滿足不同網點的實際需求。由于缺乏具體的數據支撐,常常出現網點資源配置后一些網點物資壓倉庫,而另一些網點卻不夠用、補不上的情況。近幾年,A銀行致力于數據應用,對日常的業務數據進行挖掘和再利用,將全行各網點全年日均會計業務發生量進行收集和匯總,通過綜合運用業務量結構視圖、對比分析等方法對網點資源進行合理投放和科學配發,取得了良好的成效。由圖1可見,各網點會計業務量水平及業務結構存在較大差異,不同的業務規模必然產生不同的資源需求,理應配套不同的資源。如A銀行發現643600網點和755000網點總業務量水平相差巨大,因此根據各網點會計總業務量占比情況,在憑證配發、設備投放、人力資源布局等方面按比例分配,解決了以往網點間物資冗余與短缺不均并存的狀態,使管理更為適用有效。此外,A銀行從會計業務量結構上進一步分析,發現了各網點處理的業務品種同樣存在較大差異,管理上立即進行了有針對性的調整。鑒于613600網點的'匯兌業務量是其他網點匯兌業務量的幾倍,又由于匯兌業務流程標準、操作簡單,特別適用于客戶自主處理、人機交互的智慧柜員機辦理模式,A銀行對該網點重點布放了自助式設備。又如643600網點現金繳款業務量顯著突出,經分析判斷該網點是上門收款的集中網點,而375100電子渠道落地業務占比較大,因此,A銀行對這類網點在相關業務憑證配發、人力配置、業務培訓等方面予以重點考慮,從而提高了管理效率,增強了管理的針對性。

            2.數據分析應用于流程優化為修補業務系統缺陷、提高業務處理效率、滿足客戶多樣性的需求,支持業務發展,銀行網點管理部門常常需要持續關注流程改進和系統優化。以往A銀行涉及到系統或流程優化的內容,大部分是自下而上的路徑,由網點在工作中發現問題后報上級行,并層層向上報送提出,問題的時效性不強,是否存在典型性、集中性問題也難于判斷。開展數據分析應用后,A銀行運用數據間類比關系快速查找差異的功能,實現了自上而下的發現問題,主動開展有針對性的流程優化,從全局性、根本性解決業務問題。A銀行發現在眾多集中上收(網點前臺掃描申請表,由外包錄入信息,后臺集中處理的生產模式)的業務品種中,信用卡申請業務耗時最長、外包費用最高,發生差錯的情況也最多。為此,A銀行對信用卡進件業務辦理流程環節展開了專題數據分析,重點研究信用卡申請的信息項錄入的必要性和有效性,分析是否存在非必錄項或錄入項出現重復等問題,以探索是否存在減少錄入項,節約外包錄入成本、提高效率的可能空間。A銀行抽取了某分行某日信用卡進件(申請)全量業務明細,對其外包一次錄入項數據進行了篩選、匯總,發現該行各網點當日共發生信用卡進件業務493筆,錄入信息量22350個,均需由外包錄入,并計入費用。A銀行對上述業務數據進行了描述性統計分析,發現在2萬余條錄入信息項中存在空值5172條(即每一筆信用卡申請需錄入45個信息項,但存在10條空值信息項)。按照外包協議,凡記入錄入項信息均需要計付外包費用。A銀行進一步對空值信息項逐一分析發現,86%的空值項并非影響業務成功辦理的必要信息項,應作為非必錄項,無需筆筆推送外包錄入。另據分析發現,在已填信息項中類似“受理日期”“受理機構”“受理人員”“出生日期”和“身份證號”等信息項完全可通過增加系統參數和業務規則的方式由系統自動識別并回填,無需人工錄入。通過以上對信用卡進件業務處理的全量數據分析,A銀行準確地找到了信用卡申請業務中存在的不經濟問題,及時調整了業務規則,規范了信用卡申請表中必錄項,實施了流程優化,及時彌補了業務漏洞,從原單筆業務需要45個外包錄入項減少至30個,節約了大量外包費用。

            3.數據分析應用于內控管理風險管理是銀行管理的重要工作之一。為避免風險隱患,A銀行成立之初即設置了嚴格的網點業務不相容崗位的內部牽制制度,并長期由網點管理部門內設巡檢團隊定期或不定期進行現場檢查,此項工作耗時費力。大數據下,A銀行利用數據間便于查找、易于比對的便利性,將其成功應用到不相容崗位風險檢查中,收效良好。按照銀行會計內控制度規定,會計處理賬務人員與對賬人員為不相容崗位,A銀行分別從對賬系統和會計系統抽取了同時段處理人員信息進行數據比對,系統快速核驗出不相容崗位問題,并精準定位相關責任人,改變了過去巡檢人員必須到現場采取手工查驗不相容崗位的原始檢查方式,極大地提升了工作效率,提高了風險識別準確度。

            4.數據分析應用于網點運營基層網點的負責人最關心的問題是獲取網點利益最大化,期望組織更多人手,投入到客戶營銷中去。但由于以往缺乏數據支持,網點不能精準地掌握圖1A銀行各網點業務量、業務品種分布圖圖2某網點月度業務量趨勢分析圖本網點全月業務量峰谷信息值,無法科學預判業務量趨勢水平,盡管網點負責人整日被營銷任務壓得焦頭爛額也不敢輕易打破網點固化的排班方式和勞動組合,不能適時抽調人手補充營銷。為全面提升網點運營服務能力,A銀行網點管理部門嘗試對網點會計業務量進行時間序列分析和相關性分析,用于精準掌握網點忙閑時段和具體影響因素。首先通過對單一網點業務量分時段收集和統計,提取了網點每日業務量波峰、波谷及平均值,并按月梳理繪圖,掌握了網點全月業務量的時間趨勢,然后對各時段波峰、波谷的影響因素進行了相關性分析,及時推送給網點,供網點負責人評估、參考,適時抽調人手補充網點營銷,從而為網點提供切實有效的智能化資源調度指引。由圖2可見,該網點月初和月末業務量較多,運用因素相關性分析后得出結論,該網點業務量與代發工資及季末貨幣流動性具有較高相關性。經深入查找原因,月初、月末往往是銀行代發工資高峰時段,各單位發放工資集中申請和個人工資分散取款的情況較多,導致網點月初月末業務量增大。同時,月末、季末金融市場往往急需流動資金,理財產品投放較多、收益最好,容易吸引客戶前來購買,增大了網點業務量水平。網點負責人可參照此圖安排和規劃網點營銷活動。

            二、應用成效及借鑒價值

            1.A銀行大數據應用全面提升了網點管理質效A銀行通過對網點會計業務量及業務結構分析,優化了網點資源配置,在網點憑證配發、設備管理、人力配置、業務培訓等方面取得良好收效,提高了網點管理的精細化、智能化管理水平;運用數據描述分析法和比較分析法,通過研究全行會計業務處理環節的質量、效率差異,及時發現流程缺陷及阻滯因素,推動了流程優化,從而提高了流程優化的主動性和時效性;運用數據比對關系和數據頻次分析,快速而準確地識別風險性事項,對重要風險崗位和風險人員實施精準定位,提高了風險防控和預警能力,提升了全行內控管理水平;運用時間序列分析方法和因素相關性分析法,研究網點全月日均業務量趨勢變化和具體影響因素,促進了網點勞動組合優化,平衡了網點資源,支持了業務發展。2.A銀行大數據應用豐富了管理手段在大數據應用的過程中,A銀行借用EXCEL、SPSS等軟件工具,綜合運用了數據整理、統計分析、數據建模、圖表展示等技術方法和分析手段,從營業網點海量的會計業務信息中挖掘出管理上關注的重點內容,為日常管理提供了科學、有效的數據支撐。在管理上開啟了以數據為支撐,以數據分析結果為導向實施管理的新型管理模式。同時,A銀行在流程優化中采取數據分析結果差異去主動發現問題,自上而下批量修正問題的流程優化處理模式,以及運用系統間業務數據的比對關系查找不相容崗位問題,填補了過去管理上的空白,創新了管理手段。3.A銀行大數據應用縮短了管理時間、拓寬了管理輻射面利用數據建模和信息圖表展示,管理者可隨時動態了解轄屬網點各類基礎性信息,及時提供管理參考,從而提高了管理的時效性;運用大數據分析讓管理者的視角隨時切換,上可了解全行匯總情況,從全局角度考慮問題,下可延伸至任意一個基層網點,為其提供最貼切恰當的管理建議,助力網點業務發展。

          運營管理7

            崗位職責:

            1.負責統籌在運、在建項目運營掛歷與監控工作,包括項目前期介入、團隊組建、技術甄選與運用、日常運營監督、成本控制、與政府及相關主管部門對接等。

            2.負責在運、在建項目技術管理與監控,包括技術的識別與引進,工藝匹配與改進,技術的推廣與運用等。

            3.組織研究和建立適用于公司的`項目運營管理體系,制定統一的項目運營管理制度,流程或操作指引。

            4.監控各在運、在建項目運作情況,對出現的較大偏差及時提出糾偏舉措并報告管理層關注,控制和預防出現重大管理風險。

            5.統籌項目運營隊伍建設和技術人員培養等工作,幫助員工實現個人的職業發展,營造良好的團隊氛圍

            任職資格:

            1、大學本科及以上學歷,環境工程、給排水、化學工程等相關專業;

            2、中級工程師及以上職稱優先;

            3、8年以上環保類相關工作經驗;

            4、熟悉環保行業法律法規政策,熟悉環保行業及市場發展態勢,熟悉水處理/固廢/土壤修復等工藝流程,具備環保項目運作管理能力,具備良好的溝通協調能力,團隊管理能力及公關能力。

          運營管理8

            摘要:運營管理課程是經濟管理專業類的核心課程,教學難點多,教學難度大,相關教師進行了多方課程教學改革,取得了較好的效果和成績,然而,部分情況還不令人滿意,存在的問題還有,特別是教學改革理念和組織問題等需要斧正,同時新時期的運營管理課程教學改革需要系統化、多元化和配套化的進行。

            關鍵詞:運營管理課程;課程教學改革;系統化配套化教學改革

            一、引言

            課程的教學改革是一個永恒的主題。高校教學指導委員會將運營管理課程作為經濟管理類市場營銷專業學生的核心課程,充分顯示了運營管理課程的重要性。作為一門綜合性的經濟管理專業課程,運營管理的教學目標是培養學生掌握現代企業運營管理的知識理念、技能方法和流程,并能根據市場需求實施有效、柔性和快速反應的管理。經過多年教學實踐、經驗總結和教學改革,運營管理課程的教學水平和教學效果都有進步明顯,但是不足的地方仍然還比較多,此外,由于社會經濟快速發展,企業對管理人才要求越來越高,作為高校,需要繼續不斷地進行運營管理課程的教學改革。本文以常熟理工學院市場營銷專業運營管理教學改革的實踐為例,對運營管理課程教學改革舉措進行綜述,由此對教學改革過程中存在的問題進行分析和思考。

            二、市場營銷專業運營管理課程教學改革綜述

            多年來,常熟理工學院強調以應用型本科為特色,注重課程教學改革。與此同時,作為市場營銷專業運營管理課程教學相關教師積極進行了課程教學改革,近幾年來,主要舉措有:

            1)以現代制造業和服務業運營管理實務為方向,改革教學內容。通常,現代運營管理課程內容體系繁雜,大而全,由于市場營銷專業學時的限制,再考慮到市場營銷專業學生的就業方向,同時,在抓住運營管理課程核心主線內容的基礎上,我們進行了運營課程內容改革,基本邏輯脈絡為:現代企業生產運作方式—計劃—組織—控制,涉及的重點核心內容有:需求預測、綜合計劃、物料需求計劃、生產作業計劃、網絡計劃和庫存管理等。這樣教學內容既反映了運營管理課程的精髓,通過教學,有能夠滿足學生工作后的需要,既學到知識技能,又能夠在工作中夠用。此外,每個年度,教師還根據實際情況對教學大綱進行修訂調整,以保持與時俱進。

            2)強調課堂教學效果,改革教師教學方法。在課堂教學方法上,采用現代教學方法,充分利用多媒體教學教學。針對不同內容,分別采用案例教學法,項目教學法等。在理論教學方面,注意師生交流互動,讓學生既學理論知識,有鍛煉和提高語言表達能力。

            3)在教學中,充分利用計算機配套軟件輔助教學。現代運營管理,強調對計算機的應用,我們根據教學內容,充分利用軟件輔助教學,例如,在需求預測教學中,我們使用了SPSS和EVIEWS等軟件,在物料需求計劃教學中,使用了ERP軟件,這樣就大大提高了學生的運用軟件能力。

            4)注重對學生平時學習的過程管理,改革課程考核辦法。現代管理既重視結果,更重視過程。

            5)安照市場營銷專業人才培養計劃,梳理相關課程群,為運營管理課程的學習打厚基礎。要作好運營管理課程的教學,需要對學生進行相關先期課程進行教學,打下厚實的基礎。這樣,可以大大減低學生學習運營管理課程的困難。

            6)提高教師的實踐能力,教師定期與不定期地進入企業頂崗實踐實習運營管理知識技能。教師以半年甚至以年的時間深入企業,能夠學到最新實用的管理方法和技能,這對于提高教師的教學水平和能力非常有益。以上所有這些關于運營管理課程教學改革的舉措取得了較好的效果。

            三、運營管理課程教學改革過程中存在的問題分析與反思

            長期的教學實踐和結果表明:運營管理課程教學難點多,教學難度大,教學改革涉及的因素多,教學改革不可能一蹴而就。多年來,常熟理工強調以應用型本科為特色,注重課程教學改革,取得了一定的`成效,但是還有許多問題存在。

            1)相關管理部門對運營管理教學改革問題的認識片面,缺乏系統性認識。

            作為教學管理部門,如果認識發生偏差,會導致嚴重的后果。教師無疑是課程進行教學改革的主體,然而,高校相關管理部門由此就誤以為把教師因素解決好了,課程教學改革的問題就完全解決了。

            事實上,真的如此嗎?一些似是而非的觀點或命題,例如“沒有教不好的學生,只有不會教的老師”等,實際上就是認識上的誤區。如果要問好產品是怎么制造出來的?我們可以借助運營管理理論得到答案,現代運營管理理論認為:好產品=好的原材料+精良的工藝設備、技術+訓練有素的技術工人+科學的管理等共同作用之下制造出來的,是多因素共同作用的結果,可以說是缺一不可的。高校培養學生,就是培養人才,人才就是相當于好產品。那么,作為運營管理課程教學改革,涉及哪些因素呢?需要我們進行系統性分析,根據理論和實踐的長期思考總結,主要因素有:

            1教師因素;

            2學生因素;

            3教材因素;

            4教學配套因素等。只有把所有因素都調動和激發起來,才能培養出合格人才。教學管理部門應當切實對當前教學改革的各個方面進行總結和反思,以進行改革。例如,課程教學改革該如何組織?如何實施?從管理層角度理順各種關系,才能繼續推進課程教學改革的進行。

            2)教師方面,目前大部分教師的學歷和資歷盡管沒有問題,但是相對于運營管理課程教學改革方面的認識還不深入,辦法還不多,一談到教學改革即認為是搞搞案例教學,沒有其他的創新性想法。

            教學方法單一,無法吸引學生的學習興趣,沒有科學地、系統化地去思考分析運營管理課程本身,以及和其他課程等之間的相關關系。在教學過程中,雖然重視師生交流互動,但是,由于學生的課堂交流能力的天生薄弱,因此師生交流互動難以繼續維持下去而不了了之。此外,由于時間和經費等的限制,教學過程中,教師對理論和實踐很難以進行有效地結合。除了課堂教學改革外,學生的平時學習狀況如何考查,期末考試成績與平時成績的關系如何協調處理,都還在摸索之中,有待于完善和成熟。

            3)學生方面,市場營銷的學生普遍對運營管理課程有許多誤解,認為自己以后畢業后不會從事運營管理工作,而且許多學生把運營管理仍然理解為傳統的車間管理;此外,教材內復雜的運營管理模型推導讓一些數學基礎差的學生避而遠之。此外,上面一段提到由于學生的課堂交流能力的天生薄弱,因此師生交流互動難以繼續維持下去而形成惡性循環,最后不得不形成教師一言堂、滿堂灌的奇特現象。如何改進這些問題,值得思考和解決。

            4)教材方面,當前出版的運營管理教材大多以理工類背景為主的教師編寫的,有的甚至是直接引用國外的原版教材,由于邏輯思考體系的差異,以及編寫的個性化差異,這些教材并非適合經濟管理類學生進行學習。此外,這類教材體系固然齊全,但是部分內容卻蜻蜓點水,不深入,這些教材里內容與許多其他課程里的內容嚴重類同或者重復。這就需要市場營銷專業的教師對運營管理教材教學重新編寫。

            5)此外,一線教師由于教學任務繁忙,且沒有經費決策權,導致與其他院校同專業教師的交流機會顯得不足,不利于學科建設和課程教學改革,這些都需要管理部門進行思考和解決。

            參考文獻:

            [1]李芳,葉春明.《生產與運作管理》教學體系改革探索[J].工業工程,20xx(4:)135-138.

            [2]劉消寒.ERP沙盤模擬及其在運營管理課程中的應用[J].現代教育科學:高教研究,20xx(5):75

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            摘要:高職院校體育場館,是高校舉辦體育賽事的重要場所,不僅是學生健身的重要場地,而且在高校體育教學中占據舉足輕重的地位。傳統意義上的高職院校體育場館運營管理,依托于學校實力,由學校派遣相關的人員負責管理,體育教學僅涉及到常規的體育教學內容和訓練,缺乏針對性、個性化、與時俱進的運營模式,逐步落后于高校教學改革的步伐和要求。本文擬從高職院校體育場館運營管理范疇和運營特點出發,分析當前高職院校體育場館運營管理中存在的問題,并針對問題提出建設性的意見和建議,從財務管理視角入手,強化高職院校體育場館運營管理。

            關鍵詞:財務管理;高職院校體育場;運營管理模式

            高職院校體育場館,是高校體育產業的重要組成部分,業余經營性強,消費對象穩定性好,比較適合高職院校體育教學的發展節奏。相較于其他社會類型的體育場館而言,高職院校體育場館擁有國家的政策支持,面對的高校學生都擁有專業的體育素養和訓練技巧,教學基礎設施的完善,使高校信息獲取更便捷。但是,整體看,我國高職院校體育設施水平仍然較低,設備配備率不高,運營管理較為滯后。隨著高職院校體育教學要求的與時俱進,完善高職院校體育教學設施,革新高職院校體育場館運營管理極為必要,提高綜合開發管理水平,促進體育場館管理運營的產業化,是今后高職院校場館運營管理的必然發展趨勢。

            一、高職院校體育場館運營管理的范疇和模式

            相較于社會性強的體育場館,高職院校體育場館的公益性更強,旨在為學生提供更多的體育教學、業余體育訓練等。體育場館的運營管理主要涉及體育場館的日常消耗、體育設施維護等項目,隨著時代的發展,越來越多的高校體育場館開始采用體育部門管理模式、物業管理模式、租賃模式等,打破傳統封閉的格局,逐步實現開放或開放狀態,以社會效益為主,經濟效益為輔,自主經營,獨立核算,緩解資金壓力,促進運營管理多元化。

            二、當前高職院校體育場館運營管理存在的問題

            1.運營管理體制存在疏漏

            當前,高職院校體育場館運營管理仍然存在一些問題,在場地管理、器材保存、工作人員監管方面力度不足,管理不全面,缺少必要的規章制度和評估體制。高職院校體育場館的特殊性,使得管理運營不能脫離計劃經濟模式,不能更好地實現自我經營。但是,高職院校面對的群體數量多,日常維護消耗大,管理力度不足,使體育場館經濟效益受損。

            2.體育服務內容單一

            高職院校體育場館,隸屬于高職院校的一部分,主要針對高職院校的在校學生、老師,多提供免費的體育訓練服務。對外,則以簡單的租賃場地和短期的培訓為主,服務內容比較單一,經濟效益低。

            3.體育場地利用率低

            高職院校體育場地利用,多集中于周一到周五工作日期間,學生放假的時間,體育場館屬于半休息狀態,體育教學設施得不到高效的利用,社會功能發揮不足,經濟價值發揮不夠,綜合利用率低,經濟效益和社會效益都有待加強。

            三、財務管理視角下提高高職院校體育場館運營管理的方法和措施

            1.重視無形資產,打造體育場館高價值

            財務管理視角下,提高高職院校體育場館運營管理,要重視無形資產的力量,以看不見的附加力量打造超高價值的運營管理模式。高職院校體育場館,擁有高素質體育人才積累,適宜開展多層次的體育活動,不僅能夠為體育場館的運營管理打下堅實的產業基礎,而且能夠以無形資產的力量吸引社會投資,完善體育場館的財務管理,促進體育場館的可持續發展。以無形資產為核心的運營模式,基于財務管理的理念,旨在提高體育場館的品牌度和影響力,提高體育基礎設施的'利用率,打造價值更高、經濟效益更好的運營模式。

            2.重視多主題,準確定位體育場館營銷思路

            財務管理視角下,提高高職院校體育場館運營管理,要遵循“多主體,多主題”的營銷思路,以改變單調的體育場館功能,豐富體育場館建設,調動用戶參與。重視特色營銷,就要改變當前高職院校體育場館比較封閉等現狀,以創新性營銷思路將高職院校體育場館與娛樂、科技等因素的巧妙結合,凸顯場館特色,提高體育場館的附加值和個性化,打造文明之下新的經濟形態,實現規模化的產業經營,以系統化的管理方式節約成本,提高收益,推動高職院校體育場館的可持續發展。

            3.重視強強聯合,促進體育場館運營管理高效率

            高職院校體育場館,是高職院校教學的重要組成部分,財務管理視角下,提高高職院校體育場館運營管理,要加強體育場館建設與高職院校的合作互惠,以確保體育場館運營管理與高職院校教學水平相吻合。立足于經濟角度,依托于財務管理相關措施,明確高職院校體育場館建設個性化,針對高職院校在校學生舉辦多種多樣的體育類活動,并積極引起其他高校學生參與,以聯盟的理念促進合作,以更高的服務質量、更快的運營效率強化體育場館運營管理,促進體育場館運營管理商業化、產業化、社會化。

            總之,隨著市場經濟的快速發展和高校教學改革的迅速普及,傳統的高職院校體育場館運營管理模式已經愈發不能適應時代的發展需要,運營的主動性不足,運營效果差,因此,革新高職院校體育場館運營管理,從財務管理角度強化體育場館的市場競爭力,將成為今后高職院校體育場館發展的必然趨勢。促進體育場館運營管理的產業化、社會化,融合經濟理念和財務管理方法,是時代的要求,也是其自身發展的必然選擇。

            參考文獻:

            [1]張華.基于SWOT下的震后重建高職院校體育場館經營與管理[J].現代商業,20xx(2).

            [2]熊燦.大型體育場館運營管理模式探究[J].商,20xx(40).

            [3]李小燕.我國高職院校體育場館的社會化管理[J].運動,20xx(9).

          運營管理10

            一、 房屋及場地出租情況

            本年應收租金853,066元,扣除李哲已交租金146,800元、宋金德已交租金3,100元、宗惠彬已交租金5,000元(以上租金是承租人一次性交5年、xx年、xx年不等,平均到每年應交數),實際本年應收租金698,166元。本年實際收取租金688,166元,收取率99%。差額10,000元,其中尹錦玉5,000元(幼兒園搬遷);于學春5,000元(該塊土地及房屋已出讓,新房主未能聯系上)。本年新簽合同六份,金額218,000元,占應收租金的31%。

            二、欠款清收方面

            本年的欠款清收有了較大突破,場領導抓住區委建黨校的契機,通過與欠款大戶遼寧東方混凝土有限公司協調,利用混凝土抵債,一舉收回多年欠款一百多萬元。另外,還收回五年以上欠款5,200元。

            三、 安全生產方面

            本年我部對駐場單位(承租農場房屋的單位)逐家進行了摸底清查,并對企業的登記機關、經營方式、經營規模、從業人數、生產崗位、企業性質、企業法人、安全負責人及安全隱患部位等進行了認真核查和登記。同時,還為上述單位及場屬單位建立了各種安全制度,平均每月進行一次安全檢查,對存在安全隱患的現象能提出整改措施。另外,對我場無力解決的.安全問題能夠及時向區安監局匯報。通過大家的共同努力,我場本年度沒有出現任何安全責任事故。

            四、 其他方面的工作

            積極配合區有關部門治理違章搭建現象,本年配合區土地執法部門對一分場違章建筑戶下達了限期整改通知書。

            在領導的親自過問下對長期無償占用農場房屋及土地的兩個釘子戶進行了搬遷,并簽訂了相關協議,使這一長期歷史遺留問題得到了解決。

            本年度對外簽訂各種合同、協議16份。

            以上是我部本年的主要工作,下面是我部下一步的工作安排:

            一、 繼續做好廠房、場地出租情況的管理

            針對幾家合同到期的企業和個人,我們要加大督促力度,力爭在一月份對七家合同到期的企業和個人完成新的合同簽訂,同時確保租金到位,

            二、 繼續加大清欠力度

            至年底力爭清回欠款50萬元。清欠的重點是正大房地產公司、宏大機電公司、四分場閆國范等。

            三、繼續加大對安全生產的監督和管理

            安全生產的重點單位是華陽液化氣站和森達細木板廠,我們要在1月x日前,對場屬和駐場單位進行一次全面的安全檢查,確保節日期間我場不出現任何安全責任事故。以后每月至少進行一次安全檢查。力爭至年底,我場在安全生產方面向區委、區政府交一份滿意的答卷。

            四、其他方面

            繼續加大對亂搭亂建現象的治理整頓,對我們能解決的及時解決,解決不了的及時向區有關部門匯報。對上年度發生在一分場的違建房,我們還要督促區有關部門進行解決,堅決杜絕國有土地被他人無償占用。

            對我場現有閑置的場地、廠房,努力通過各種渠道、方式對外招租,以盤活存量資產,增加經濟效益。

            以上是我部本年的工作總結和來年的工作安排,不足之處請領導指正。

          運營管理11

            1、物流部

            1)負責執行儲運部的各項工作流程和作業標準,合理利用倉儲空間,積極探索新的運輸模式,不斷提出優化物流作業流程改善建議;

            2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂;

            3)執行運輸考核指標,定期對承運商進行考核與評估;

            4)及時監控運輸市場動態,及時調整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本;

            5)合理利用人力資源和倉庫設施,降低人力成本、能耗和物料的.消耗;

            6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進;

            7)相關溝通、協調工作,運輸公司運營方案。

            2、商品配送

            1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫物流單,規劃方案《運輸公司運營方案》。

            2)將物流單的信息反饋業務員和跟單員。

            3)查詢物流單號,以及處理問題件。

            4)處理與物流公司交接事務。

            5)配合物流平臺操作員為相關貨運公司上門提貨,做好貨品歸類、清點數量等準備工作。

            6)與業務部作好溝通工作。

            7)做好接單,寫單,查單工作。

            3、核心業務及關鍵控制點

            物流內部作業管理,需抓住物流作業中必須控制的點,制定相應的作業管理目標,并針對管理目標制定相應的管理流程及作業標準。

            1.)盡量減少外叫車參與市內配送工作;如一定要用外車,需要業務員簽字;方可交由物流部調車。

            2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業職照、稅登記證、機構帶碼證、專線報價)。

            3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據:物流托運單、我司出貨清單、對賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準),從財務到公司付清運費以每月25日完成,賬期為55天(月結承運商)。

            4.)回單結承運商,應在回單財務部3天之內;將運費付出(拿現金或轉賬)。

            5.)建立運費賬目明細(客戶、數量、名稱、地址、金額),每月10號前遞交公司。

          運營管理12

            一、培養目標

            1、總體目標

            本專業培養熟悉城市軌道交通企業生產管理業務,能熟練操作城市軌道交通相關設備設施,掌握城市軌道交通方面的基本理論與實際操作,具有較強的服務溝通能力、較強的服務他人意識和常用英語口語交流的高素質技能型人才。

            2、專業培養目標

            本專業旨在立足重慶軌道交通服務大西南等地的城市軌道交通和交通運輸企事業單位,采取“訂單班”培養模式,通過三年的專業課學習,使學生掌握軌道交通基本行車組織知識,客運組織與服務等方面的專業知識,具備城市軌道交通運營管理能力,取得相關崗位職業資格證書。

            3、就業崗位

            學生通過三年的學習,使本本專業學生可以勝任從事城市軌道交通企業一線服務與管理崗位的能力,同時還可以從事交通運輸類的輔助性崗位工作。本專業畢業生主要就業單位我是重慶軌道交通集團和成都鐵路局及其他城市的交通運輸企事業單位及下屬企業或大型游輪及航空服務企業。

            對應的主要崗位有:客運員、站務員、值班員、票務員以及運營管理員等相關崗位。

            二、招生對象、學制及畢業要求

            1、招生對象:普通初中畢業生或高中生及退伍軍人

            2、學制:三年

            3、畢業要求

            (1)、修完計劃規定的所有課程和實習環節,完成教學規定考試

            (2)、通過學校規定的學生德育操行測評

            (3)、獲得一項以上職業資格技能證書

            三、知識結構要求

            1.掌握語文、數學、外語、政治等本專業所需的文化基礎知識。

            2.了解交通服務、交通安全、交通法規方面的基本知識。

            3.初步掌握城市軌道交通的運營、安全、管理、調度、組織等方面有關的基礎理論知識。

            四、能力結構要求

            1.具有一定的計算機辦公操作能力。

            2.具備一定的城市軌道交通運營服務、組織調度、票務管理、車務管理等專業能力。

            3.具有較強的表達、溝通、協調能力。

            4.具有一定的公共安全管理能力。

            五、課程設置及教學要求

            (一)文化基礎課

            1.德育

            (1)職業生涯規劃

            中職畢業生的高就業率一直是社會關注的熱點,但就業的穩定性、就業質量不高,主要是因為中職生在專業選擇、就業定位和未來發展等方面普遍存在著較大的盲目性,很多學生對自己的未來職業缺少規劃,不知道將來該做什么,要做什么。職業生涯設計這門課是在對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結研究的基礎上,對自己的興趣、愛好、能力、特長、經歷及不足等各方面進行綜合分析與權衡,并結合時代特點,根據自己的職業傾向,確定其最佳的職業奮斗目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。

            (2)職業道德與法律

            本課程是中等職業學校學生必修的一門德育課程,旨在對學生進行職業道德教育和法律基礎知識輔導。其任務是:使學生了解職業、職業素質、職業道德、職業個性、職業選擇、職業理想的基本知識與要求,樹立正確的職業理想;掌握職業道德基本規范,以及職業道德行為養成的途徑,陶冶高尚的'職業道德情操;形成依法就業、競爭上崗等符合時代要求的觀念。學習憲法、行政法、民法、經濟法、刑法、訴訟法中與學生關系密切相關法律基本知識,做到知法、懂法,增強法律意識,樹立法制觀念,提高辨別是非的能力。指導學生提高對有關法律問題的理解能力,對是與非的分析判斷能力,以及依法律己、依法做事、依法維護權益、依法同違法行為作斗爭的實踐能力,成為具有較高法律素質的公民。

            (3)政治經濟與社會

            學習馬克思主義經濟和政治學說的基本觀點,以鄧小平理論為指導,對學生進行經濟和政治基礎知識的教育。引導學生正確分析常見的社會經濟、政治現象,提高參與社會經濟、政治活動的能力,為在今后的職業活動中,積極投身社會主義經濟建設、積極參與社會主義民主政治建設打下基礎。

            (4)哲學與人生

            學習學生進行馬克思主義哲學知識及基本觀點的教育。其任務是:通過課堂教學和社會實踐等多種方式,使學生了解和掌握與自己的社會實踐、人生實踐和職業實踐密切相關的哲學基本知識;引導學生用馬克思主義哲學的立場、觀點、方法觀察和分析最常見的社會生活現象;初步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,,引導學生如何做人,為將來的社會實踐打下基礎。

            2.語文

            在初中語文的基礎上,進一步加強現代文和文言文閱讀訓練,提高學生閱讀現代文和淺易文言文的能力;加強文學作品鑒賞,培養學生欣賞文學作品的能力;加強寫作和口語交際訓練,提高學

            生應用文寫作能力和日常口語交際水平。通過課內外的教學活動,使學生進一步鞏固和擴展必需的語文基礎知識,養成自學和運用語文的良好習慣,接受優秀文化熏陶,形成高尚的審美情趣。

            3.數學

            進一步學習數學的基礎知識,提高學生的數學素養,培養學生的基本運算、基本計算工具使用、空間想像、數形結合、思維和簡單實際應用等能力,為學習專業課打下基礎。

            5.體育

            學習體育與衛生保健的基礎知識和運動技能,掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法,養成自覺鍛煉的習慣;培養自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調控的意識,全面提高身心素質和社會適應能力,為終身鍛煉、繼續學習與創業立業奠定基礎。

            (二)專業基礎課程訓練

            1.交通英語口語訓練

            在初中英語的基礎上,鞏固、擴展學生的基礎詞匯和基礎語法;培養學生聽、說的基本技能和運用英語進行交際的能力;熟悉交通專業英語常用的基礎詞匯和基本語句,注重相應的口語訓練與實際應用能力。<

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