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自考現(xiàn)代管理學(xué)試卷及答案

時間：2024-05-21 19:06:47 煒亮管理

　　在學(xué)習(xí)和工作的日常里，我們都經(jīng)常看到試卷的身影，成績的提高，最關(guān)鍵的是什么的呢，重要的是多做題目，多寫試卷，總結(jié)知識點，什么類型的試卷才能有效幫助到我們呢？以下是小編幫大家整理的自考現(xiàn)代管理學(xué)試卷及答案，希望對大家有所幫助。

自考現(xiàn)代管理學(xué)試卷及答案

　　自考現(xiàn)代管理學(xué)試卷及答案

　　10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試卷

　　(課程代碼00107)

　　本試卷共6頁，滿分l00分，考試時間l50分鐘。考生答題注意事項：

　　本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白

　　1.處和背面均可作草稿紙。

　　第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題

　　2.卡”的對應(yīng)代碼涂黑。

　　3. 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。

　　4．合理安排答題空間，超過答題區(qū)域無效。

　　第一部分選擇題

　　一、單項選擇題：本大題共25小題，每題l分，共25分。在每題列出的備選項中

　　只有一項是最符合題目規(guī)定的。請將其選出。

　　1．一般管理理論的代表人物是法國的

　　A．戴維斯 B．古德諾 C．馬斯洛 D．法約爾

　　2．為提高勞動生產(chǎn)效率，泰勒提議在原則定額的基礎(chǔ)上實行新的工資制度，即

　　A．崗位工資制 B．績效工資制

　　C．工資加利潤分享制 D．差異計件工資制

　　3．行為科學(xué)分為初期和后期兩大階段，其中初期行為科學(xué)又稱

　　A．人際關(guān)系論 B．科層組織理論 C．需求層次論 D．一般管理理論

　　4．英國的空想社會主義者羅伯特·歐文對管理理論的奉獻(xiàn)是初次提出了

　　A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．關(guān)懷人的哲學(xué) D．原則化原則

　　5．古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論，它重要由

　　A．科學(xué)管理理論、雙原因理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成

　　B．強(qiáng)化理論、科層組織理論和雙原因理論構(gòu)成

　　C．科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成

　　D．強(qiáng)化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成

　　6．被稱為“法家思想的集大成者”的中國古代思想家是

　　A．老子 B．墨子 C．孟子 D．韓非子

　　7．理性決策理論提出的決策準(zhǔn)則是

　　A．隨機(jī)決策準(zhǔn)則 B．集團(tuán)互動準(zhǔn)則 C．最優(yōu)決策準(zhǔn)則 D．滿意決策準(zhǔn)則

　　8．方案前提分析法的特點是

　　A．“庭外判決” B．匿名性 C．函詢調(diào)查 D．“迂回探索”

　　9．在管理上強(qiáng)調(diào)啟發(fā)內(nèi)因，主張實行自我控制。這種以人為中心的理論是

　　A．理論 B．Y理論 C．科學(xué)管理理論 D．一般管理理論

　　10．組織平衡理論的代表人物是

　　A．梅奧 B．西蒙

　　C．巴納德 D．格林納

　　11．某員工剛到企業(yè)工作，喜歡體現(xiàn)自己，打小匯報，領(lǐng)導(dǎo)對此不予理會。這種做法屬于

　　A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化

　　C．懲罰 D．消退

　　12．在管理思想史上，被稱為“組織理論之父”的是

　　A．泰勒 B．赫伯特·西蒙

　　C．梅奧 D．馬克斯·韋伯

　　13. 學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物是

　　A．彼得·圣吉 B．彼得·德魯克

　　C．邁克·哈默 D．亨利·法約爾

　　14．由“科學(xué)管理之父”泰勒首創(chuàng)的組織構(gòu)造模式是

　　A．直線制 B．職能制

　　C．矩陣制 D．事業(yè)部制

　　15．在組織權(quán)威類型中，以對社會習(xí)慣的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威是

　　A．老式權(quán)威 B．超凡權(quán)威

　　C．合理一合法權(quán)威 D．現(xiàn)代權(quán)威

　　16．在績效考核中，考核人員因?qū)δ骋活惾藛T籠統(tǒng)、機(jī)械、僵化的主觀認(rèn)識而影響考核成果所形成的偏差是

　　A．刻板印象偏差 B．近因效應(yīng)偏差 C．暗示效應(yīng)偏差 D．暈輪效應(yīng)偏差

　　17．管理者通過度析計劃的執(zhí)行成果，將它與控制原則相比較，發(fā)現(xiàn)偏差及導(dǎo)致偏差的原因，確定糾正措施，防止偏差繼續(xù)的控制活動屬于

　　A．前饋控制 B. 事前控制

　　C．反饋控制 D．間接控制

　　18．在20世紀(jì)50年代此前，人們曾廣泛地應(yīng)用橫道圖來制定計劃，橫道圖也被稱為

　　A．網(wǎng)絡(luò)圖 B．甘特圖

　　C．決策樹 D．魚骨圖

　　19．網(wǎng)絡(luò)圖中用粗線或雙線表達(dá)，標(biāo)畫在圖的明顯位置的是 A．事件 B．工程

　　C．關(guān)鍵線路 D．節(jié)點

　　20．目的管理中有關(guān)人性認(rèn)識的理論基礎(chǔ)是 A．理論 B．Y理論

　　C．性惡論 D．經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

　　21．最早提出“PDCA循環(huán)”技術(shù)的是

　　A．德魯克 B．朱蘭

　　C．戴明 D．弗根鮑姆

　　22．應(yīng)用抽樣調(diào)查措施時，從全體研究對象中抽取一部分單位來調(diào)查，這里所選用的部分單位是

　　A．抽樣框 B．樣本

　　C．命題 D．變量

　　23．觀測法的明顯長處在于

　　A．直觀性 B．偶爾性

　　C．易量化性 D．環(huán)境可控性

　　24．在抽樣調(diào)查中，有關(guān)總體中某一變量的綜合描述是

　　A. 記錄值 B．參數(shù)值

　　C．信度 D. 效度

　　25. 績效考核過程中，通過上級主管、同事、下屬和顧客對員工進(jìn)行全維度考核，這種措施是

　　A. 關(guān)鍵績效指標(biāo)法 B．目的管理法

　　C．平衡計分卡 D．360° 評價法

　　二、多選題：本大題共5小題，每題2分，共10分。在每題列出的備選項中

　　至少有兩項是符會題目規(guī)定的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

　　26．“道”是老子思想的關(guān)鍵。老子所謂的“道”是指 A．人類生活的準(zhǔn)則 B．客觀存在的宇宙本源 C．治理國家的規(guī)律和準(zhǔn)則 D．統(tǒng)治者個人的理念和意志 E．萬事萬物產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律

　　27. 決策樹法是用樹型圖的形式對決策方案進(jìn)行比較，從而選出最優(yōu)決策方案的措施，其構(gòu)成要素有

　　A．決策節(jié)點 B. 方案枝

　　C．狀態(tài)節(jié)點 D．概率枝

　　E．成果點

　　28．下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的是 A．法定性權(quán)力 B．感召性權(quán)力

　　C．獎賞性權(quán)力 D．專長性權(quán)力

　　E．懲罰性權(quán)力

　　29．目的管理中，目的實行環(huán)節(jié)包括

　　A．授予適度的權(quán)限 B．確定總目的 C．進(jìn)行資源分派 D．目的成果評價 E．控制目的的實行

　　30．下列屬于概率抽樣措施的是

　　A．等距抽樣 B．分類抽樣

　　C．整群抽樣 D．多級抽樣

　　E．偶遇抽樣

　　自考現(xiàn)代管理學(xué)試卷及答案

　　一、選擇題

　　1、錢德勒是最早對戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行研究的管理學(xué)家，他研究的結(jié)論是（）。

　　A．結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略

　　B．戰(zhàn)略跟隨結(jié)構(gòu)

　　C．戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)無關(guān)

　　D．不同組織的戰(zhàn)略與其結(jié)構(gòu)的關(guān)系各不相同，需要權(quán)變理解

　　2、如下選項中哪個不屬于影響計劃工作的權(quán)變因素？（）

　　A．組織的層次

　　B．權(quán)力的大小

　　C．環(huán)境的不確定性

　　D．未來投入的持續(xù)時間

　　3、組織行為學(xué)尤其關(guān)注的是（）。

　　A．組織中人們的心理狀況B．人們的行為在工作中的表現(xiàn)

　　C．人們在工作中的活動D．活動所創(chuàng)造的組織績效

　　4、沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行。考慮到一個電視廣告設(shè)計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好的支撐沸光公司的業(yè)務(wù)要求？（）

　　A．直線式B．職能制C．矩陣制D．事業(yè)部制

　　5、在工作設(shè)計上，通過增加計劃和評估責(zé)任而使工作縱向拓展，增加工作的深度。這種方法是（）。

　　A．工作擴(kuò)大化 B．工作豐富化

　　C．工作多元化 D．工作縱深化

　　6、決定是否與另一個組織合并，如何重組以提高效率，或是否關(guān)閉一個虧損的工廠，這些都是典型的（）。

　　A．確定型決策 B．非程序化決策

　　C．例常型決策 D．重復(fù)性決策

　　7、（）是第一個將管理定義為一組普遍適用的職能的人，他認(rèn)為管理是人類所從事的一種共同活動。

　　A．明茨伯格B．法約爾C．德魯克D．韋伯

　　8、一個人對不遵從上級意圖所可能產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果感到懼怕，這意味著該上司擁有（）。

　　A．強(qiáng)制權(quán)力B．獎賞權(quán)力C．感召權(quán)力D．合法權(quán)力

　　9、當(dāng)態(tài)度之間以及態(tài)度與行為之間存在任何不協(xié)調(diào)或不一致時，我們稱之為（）。

　　A．態(tài)度紊亂 B．認(rèn)知失調(diào)C．知覺混亂D．暈輪效應(yīng)

　　10、羅賓斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四項職能，法約爾（Henri Fayol）則概括了管理的五項職能。前者與后者相比，有三項職能是相同的，不同的一項是（）。

　　A．領(lǐng)導(dǎo)B．協(xié)調(diào) C．控制 D．組織

　　二、名詞解釋

　　11、組織變革

　　12、有限理性決策

　　13、差別化戰(zhàn)略

　　14、利益相關(guān)者

　　15、管理學(xué)

　　16、機(jī)械式組織和有機(jī)式組織

　　17、無邊界組織

　　18、職位權(quán)力

　　三、簡答題

　　19、簡述霍桑實驗的結(jié)論及其意義。 20、創(chuàng)建一家成功的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)意味著什么？成功的企業(yè)家又意味著什么？

　　21、討論可以用來監(jiān)控和測量組織績效的各種工具。

　　22、比較群體和團(tuán)隊。

　　23、什么聯(lián)邦法律對員工多樣性的創(chuàng)新措施非常重要？ 24、簡述預(yù)測的主要作用和類型。

　　四、辨析題

　　25、有人說制定決策是管理的本質(zhì)。你同意此觀點嗎？為什么？

　　26、梅奧試驗得到的結(jié)論是，人是“經(jīng)濟(jì)人”。對嗎？

　　27、“為一些也許永遠(yuǎn)都不會發(fā)生的情況制定復(fù)雜的情景規(guī)劃，是一種對時間等各種資源的浪費。”你同意這種說法嗎？論證你的觀點。

　　五、案例題

　　28、根據(jù)京東集團(tuán)發(fā)布的2016年財報數(shù)據(jù)，京東集團(tuán)2016年全年交易總額達(dá)到6582億人民幣（同比增長47%），凈收入2602億人民幣（同比增長44%），經(jīng)營利潤為10億人民幣（2015年經(jīng)營虧損16億人民幣），全年完成訂單量16億（同比增長55%）。

　　京東集團(tuán)還對外披露了2016年員工福利保障數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2016年，京東集團(tuán)總共為包括基層快遞員在內(nèi)的員工繳納的五險一金超過了27億元人民幣。京東還為所有配送員額外購買了商業(yè)保險，幫助員工在遇到意外傷害時能夠得到及時救助；同時，2016年投入3000萬元設(shè)立專項救助基金，及時幫助遇到重大災(zāi)難或疾病的員工及家庭渡過難關(guān)。京東的配送員還享有通訊、防寒防暑、特殊環(huán)境、交通工具等三十多種福利待遇及補(bǔ)貼，每年公司投入數(shù)千萬元安排員工進(jìn)行體檢；京東女性員工享受比國家規(guī)定多一個月的產(chǎn)假，男性員工享受比國家規(guī)定多七天的陪護(hù)假。對春節(jié)期間因堅守工作崗位而無法與子女團(tuán)聚的員工，可獲得3000 元以上的補(bǔ)貼，以資助員工將子女接到自己所在的城市一起過年。公司也在積極規(guī)劃和開展“鳳巢計劃”，即以亦莊為中心、向外輻射，專門為京東員工打造辦公、住宅、教育、醫(yī)療等一體化的基礎(chǔ)設(shè)施，為京東人的幸福筑巢。

　　2017年4月開始，京東對公司中基層員工的薪酬進(jìn)行大幅調(diào)整，基層員工加薪幅度不低于10%，主管、經(jīng)理級別的員工加薪幅度則不低于 20%。同時，針對重點戰(zhàn)略型人才群體，京東將設(shè)置更加靈活有競爭力的漲薪空間。京東此次調(diào)薪幅度遠(yuǎn)超過目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的年度普調(diào)平均值9%。除了薪酬的調(diào)整，京東也對全國的員工宿舍及食堂環(huán)境展開了排查，將在短期內(nèi)全面改善員工的工作及生活環(huán)境，這源于劉強(qiáng)東說過的“讓更多優(yōu)秀的員工分享公司成長所帶來的回報，讓員工更有體面的工作，有更安定的生活保障，讓長久以來一直在背后默默支持我們的父母妻兒感到踏實和驕傲”，“只要公司有能力，我們都會盡我們最大可能提高員工的薪酬福利待遇”。

　　劉強(qiáng)東還在微博上表示，大量的電商從業(yè)人員沒有或僅有少的可憐的五險一金，以克扣基層配送員和電商從業(yè)人員的福利而帶來的電商表面繁榮應(yīng)該引起全社會的反思，否則最后損害的還是消費者和社會的利益。劉強(qiáng)東表示，隨著京東集團(tuán)業(yè)務(wù)的逐漸成熟，京東將把更多的資源投入到提升員工的薪酬福利競爭力和工作環(huán)境改善中去。[浙江理工2019年研]

　　問題：

　　1．京東集團(tuán)的薪酬福利制度中對基層的快遞員和配送員給予了特別的關(guān)注，請分析京東集團(tuán)這樣做的原因是什么？運用所學(xué)的激勵理論分析京東薪酬福利制度的激勵效應(yīng)。

　　2．從京東集團(tuán)薪酬福利方面的做法，分析京東的組織文化是強(qiáng)文化還是弱文化，為什么？

　　六、論述題

　　29、結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)管理理論，分析創(chuàng)業(yè)者如何能成為一個領(lǐng)導(dǎo)者。

　　參考答案

　　一、選擇題

　　1、【答案】A

　　【解析】美國著名學(xué)者錢德勒最早對戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)關(guān)系做了研究。在研究美國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營戰(zhàn)略的演變過程時發(fā)現(xiàn)，公司戰(zhàn)略的變化導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的變化即企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是隨著經(jīng)營戰(zhàn)略的變化而變化的，據(jù)此提出了結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的命題，又稱“錢德勒命題”。

　　2、【答案】B

　　【解析】計劃（planning）是指管理者設(shè)定目標(biāo)，確定實現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略，并且制定方案以整合和協(xié)調(diào)各種活動。計劃既關(guān)注結(jié)果（是什么），也關(guān)注手段（怎么做）。計劃工作的權(quán)變因素包括：①組織的層次；②組織的生命周期；③組織文化；④環(huán)境的波動性。

　　3、【答案】C

　　【解析】組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。這里組織關(guān)注的主題是行為，也就是人們的活動，因此組織行為學(xué)尤其關(guān)注的是人們在工作中的活動。

　　4、【答案】C

　　【解析】矩陣制組織結(jié)構(gòu)是在直線職能制垂直指揮鏈系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增設(shè)一種橫向指揮鏈系統(tǒng)，形成具有雙重職能關(guān)系的組織矩陣。這種組織結(jié)構(gòu)加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，克服了職能部門相互脫節(jié)、各自為政的現(xiàn)象。題中，沸光公司的業(yè)務(wù)需要多個專業(yè)的合作才能完成，相對應(yīng)直線式、職能制和事業(yè)部制，矩陣制能最好的支撐沸光公司的業(yè)務(wù)要求。

　　5、【答案】B

　　【解析】工作豐富化是指通過增加計劃和評估責(zé)任而使工作縱向拓展。這種豐富化增加了工作深度，即員工對于自己工作的控制程度。在工作豐富化的基礎(chǔ)上，工人在完成任務(wù)時應(yīng)當(dāng)擁有更大的自主權(quán)、獨立性和責(zé)任感。

　　6、【答案】B

　　【解析】非程序化決策是指對非重復(fù)性的新穎事件所作的決策，它常用來解決以往沒有經(jīng)驗可依據(jù)的新問題，如新產(chǎn)品的開發(fā)、新機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。

　　7、【答案】B

　　【解析】亨利·法約爾被稱為過程管理之父，他第一個將管理定義為一組普遍適用的職能，他認(rèn)為管理包括以下五大職能：①計劃；②組織； ③指揮；④協(xié)調(diào)；⑤控制。

　　8、【答案】A

　　【解析】強(qiáng)制權(quán)力（coercive power）是指領(lǐng)導(dǎo)者實施懲罰和控制的權(quán)力。對于領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)制權(quán)，下屬會害怕由于不服從而導(dǎo)致的不良后果。管理者通常會有一些強(qiáng)制性的權(quán)力，例如能夠讓員工停職或降職，或者分配給他們不開心或不喜歡的工作。

　　9、【答案】B

　　【解析】認(rèn)知失調(diào)是指態(tài)度之間以及態(tài)度與行為之間存在的任何不協(xié)調(diào)或不一致。認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為，任何形式的不一致都會令人感到不舒服，因此個體會努力減少這種不一致或不舒服。換句話說，個體尋求的是一種能把失調(diào)降到最低程度的穩(wěn)定狀態(tài)。

　　10、【答案】A

　　【解析】羅賓斯將管理的職能概括為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能；法約爾概括的管理的職能包括：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。兩者相比較，管理的計劃、組織、控制三項職能是相同的；領(lǐng)