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商場保安部各級管理職責

時間：2024-02-08 07:48:15 管理

商場保安部各級管理職責

商場保安部各級管理職責1

　　直屬上級：保安部領(lǐng)班：

商場保安部各級管理職責

　　職務概述在保安部的領(lǐng)導下切實做好安全警衛(wèi)工作，杜絕各種不安全因素。

　　職務及職責范圍：

　　1、了解本公司保衛(wèi)工作的特點，熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況，掌握公司的治安情況，妥善安排。

　　2、負責對公司所有的出入口安全警衛(wèi)。

　　3、對進出公司的人員和物資進行管理。辦公區(qū)訪客應進行登記。凡洽談工作的人員來訪，一律登記進入。凡進出公司的物資，都應進行檢查登記。對員工攜帶的包裹進行檢查。

　　4、對公司進行24小時警衛(wèi)巡邏，防止各種事件的發(fā)生。

　　5、維持好公司門口的秩序，管理好公司內(nèi)外的各種車輛，避免交通阻塞，確保公司大門內(nèi)外秩序井然。

　　6、對賓客帶進店內(nèi)的易燃易爆等危險品進行勸阻，對不聽勸告者上報保安部領(lǐng)導進行處理。

　　7、節(jié)假日，客人進出高峰時段和客人活動比較集中的場所，應注意加強警衛(wèi)。發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行監(jiān)視并有禮貌地詢問。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應及時報告上級。

　　8、公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件，要沉著冷靜，及時報告保安助理，保護好現(xiàn)場。

　　9、公司發(fā)生緊急情況（如火災等）需要進行疏散。在疏散過程中要保護賓客的人身安全，注意防盜。

　　10、護送財務人員辦理與公司有關(guān)的現(xiàn)金交易。

　　11、負責公司員工上下班計時打卡管理。

　　12、指引客人到總服務臺或其他要去的地方，協(xié)助指揮車輛行駛方向與停放。

　　13、接受上級的指令，完成他們所交辦的各項任務

　　14、協(xié)助公司領(lǐng)導建立各部門治保小組，明確其責任，并檢查其落實情況。

　　15、負責公司內(nèi)部的治安秩序管理，如餐飲、酒吧、KTV，茶座等公共場所的治安秩序的管理。

　　16、安排和執(zhí)行VIP（貴賓）的'重點保護工作。杜絕不安全因素的發(fā)生。 17對重大案件和重大事故要保護好現(xiàn)場，及時報告上級領(lǐng)導，協(xié)助公安部門進行處理。

　　18、負責防止偷竊事件的發(fā)生。

　　19、負責公司門鎖鑰匙的管理和鑰匙配制的檔案管理。

　　20、熟悉公司員工的基本情況，了解公司的客情。接待和處理屬本組工作范圍內(nèi)的來訪工作。

　　21、辦理臨時出入公司工作人員的出入證。

　　22、在節(jié)日和旺季，主動配合警衛(wèi)組和消防組做好安全防范工作。

商場保安部各級管理職責2

　　直屬上級：保安助理

　　職務概述嚴格遵守監(jiān)控室有關(guān)的各類工作要求，服從上級的領(lǐng)導。

　　職務及職責范圍：

　　1、監(jiān)控員當值時禁止睡覺，不得擅離崗位。

　　2、監(jiān)控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

　　3、監(jiān)控員應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

　　4、監(jiān)控員在當班時不準做與工作無關(guān)的事，嚴守工作紀律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應作好登記。

　　5、監(jiān)控員應愛護使用的設(shè)備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。

　　6、在當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。

　　7、監(jiān)控員上下班時，要嚴格執(zhí)行交接規(guī)定。

　　8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。

　　9、嚴格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動工控計算機系統(tǒng)。

　　保安部工作流程

　　一巡邏路線的制定

　　巡邏路線及巡邏工作職責由保安助理協(xié)同物業(yè)主任制訂，巡邏工作由助理及領(lǐng)班安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進行考核。路線制訂原則，一是要切合實際，覆蓋面廣、范圍大，符合公司對外控制和治安管理要求；

　　二是定點不定線，制定中選確定必須途經(jīng)的點（要害部位），如配電間、冷氣機房、冷凍、，電工間、倉庫（物料、食品、貴重品倉庫）、邊門、車庫、職工更衣室、消防通道、平臺、商場展示區(qū)等。然后確定路線，可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點非重點分別搭配，制作線路圖。有時按季節(jié)治安情況和特殊工作要求，劃分出一段時期內(nèi)需要重點行進保安巡邏加強控制的區(qū)域，短時間內(nèi)反復途經(jīng)重點巡邏點，巡邏中交叉使用，三定點定線原則。

　　巡邏力量的組織領(lǐng)班根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的'編組，分早、中、夜三班。夜班每組必須2人以上。

　　日常巡邏路線

　　（1）對公司外圍的巡邏：確保停車場秩序，維護車輛安全，維持高峰時沿街交通秩序。

　　（2）對公司外圍進出口通道的巡邏：檢查邊門通道暢通，消防應急門安全裝置、門鎖。

　　（3）對公司后區(qū)巡邏：查看職工更衣室，檢查更衣柜鎖，查看停車場、檢查車鎖、停放情況。

　　（4）對要害部門的巡邏：查看配電間、冷氣機房、倉庫、冷庫、運轉(zhuǎn)情況、安全裝置、門鎖等。

　　（5）對公司內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏：檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財會室、監(jiān)控室、電梯等，以確保安全。

　　巡邏要求

　　（1）上崗前檢查和配帶對講機，夜間巡邏根據(jù)需要，還須配帶防身器械。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當天工作要求。

　　（2）根據(jù)工作要求，按規(guī)定路線和時間進行巡邏，作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。

　　（3）發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時用對講機與監(jiān)控室報告，并采取措施，嚴密監(jiān)視。

　　（4）巡邏時有禮、有節(jié)，規(guī)范服務，文明執(zhí)勤。

　　（5）夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞，既要及時處理，采取臨時性措施，又要作好記錄，及時報告，督促有關(guān)部門予以整改和落實。

　　（6）下崗前檢查器械使用情況，寫好工作記錄和交接。

　　現(xiàn)行違法犯罪行為的處置程序

　　公司內(nèi)發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、流氓滋事、盜竊、搶劫、聚眾賭博、吸毒、販毒等現(xiàn)行違法犯罪案件和行為時，保安人員和服務人員應立即通知保安部，專職保安人員應立即到位，根據(jù)不同情況先采取相應的措施，防止事態(tài)發(fā)展。（保安部突發(fā)事件處理程序）

商場保安部各級管理職責3

　　直屬上級：保安助理

　　直屬下級：保安員

　　職務概述協(xié)助保安部助理做好公司安全保衛(wèi)工作，督促檢查各部門安全責任制度、規(guī)章貫徹實施情況、分析存在的問題，及時提出改進的建議，并向保安部助理匯報。職務及職責范圍：

　　1、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查公司各要害部位、重點安全部位安全制度、安全措施的貫徹落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議和整改措施，報保安部經(jīng)理同意，組織整改工作，確保公司各要害部位的絕對安全。

　　2、協(xié)助保安部助理督導治安、消防、警衛(wèi)等各級主管人員的工作，隨時分析存在問題，提出改進建議，消除事故隱患，提高安全管理水平。

　　3、根據(jù)物業(yè)部經(jīng)理的安排，督促公司各部門落實安全管理崗位責任制，分析存在問題，及時提出改進意見，促使各部門加強安全管理，確保公司及客人的人身與財產(chǎn)安全。

　　4、根據(jù)保安部助理安排，做好安全培訓的`組織工作，提高員工安全意識。

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

商場保安部各級管理職責4

　　安全是公司各種服務活動的基礎(chǔ)，只有在安全的環(huán)境內(nèi)，各種服務活動才能得以開展，并確保其質(zhì)量。從法律角度來說，公司的經(jīng)營者有義務制定出能保證客人安全的服務標準，提供能保證客人安全的服務設(shè)施。為保護公司正常的經(jīng)營活動和維護良好的秩序，在公司里應建立起健全的安全保衛(wèi)機構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡，制定切實可行的安全計劃。公司保安部是公司經(jīng)營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經(jīng)營者來督察及保證公司安全計劃的實施，協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的安全工作，總體上保證公司賓客人身及財物的安全、公司員工人身及財物的安全和公司財產(chǎn)的安全，其主要職責為：

　　（1）協(xié)助公司經(jīng)營者制定、實施和管理本公司的安全計劃。

　　根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素，向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經(jīng)營者認可后，負責對公司安全計劃的修訂。

　　（2）指導并協(xié)助公司內(nèi)各部門的安全工作，使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責、任務有機地結(jié)合起來，從而在整體上保證公司安全計劃的實施。

　　（3）對公司員工開展安全教育，進行安全工作程序及技術(shù)的

　　訓練。不僅使每個員工認識安全工作的重要性，了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的安全工作程序與技術(shù)，還要使全體員工都懂得如何應付可能出現(xiàn)的緊急事故。如水災、火災、停電以及自然災害等，明了在當時當?shù)刈约核鶓鸬淖饔眉皯扇〉?措施，并學會使用各種安全設(shè)備的方法及技術(shù)。

　　（4）保證公司的各種安全設(shè)備及機具始終處于良好的使用狀

　　態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查，及時提出修理、更換或添置的要求。

　　（5）執(zhí)行日常的安全任務，對公司的前臺各部位、工作區(qū)域

　　及周圍地區(qū)進行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況，及時向有關(guān)部門通報聯(lián)系，以求解決。負責調(diào)查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。

　　（6）保存有關(guān)公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。

　　（7）與當?shù)氐墓病⑾啦块T及其他執(zhí)法機關(guān)保持良好的工作關(guān)系，以取得他們對本公司安全工作的協(xié)助。

商場保安部各級管理職責5

　　直屬上級：物業(yè)主任

　　職務概述：嚴格執(zhí)行國家有關(guān)消防安全工作的法規(guī)，做好公司工作人員的防火常識教育和消防培訓工作。職責范圍：

　　1、負責制定公司防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火戰(zhàn)斗計劃。

　　2、協(xié)助各部門制定部門防火安全計劃，并定期檢查其落實情況。加強重點部門和部位的防火工作，把重點部位的防火工作落實到人。

　　3、熟悉公司建筑布局結(jié)構(gòu)、建筑材料的特點、緊急情況時的疏散計劃與路紅、消防設(shè)備的配備和設(shè)置情況。

　　4、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告，立即趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)火情，應立即組織人員撲救，同時將火勢情況、地點報告保安部經(jīng)理和總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定是否向公安消防部門報警。

　　5、給來公司施工的單位或個人制定防火安全措施，審批動用明火作業(yè)申請。

　　6、對公司內(nèi)的各種危險品（易燃品、易爆品等）實行監(jiān)管。經(jīng)常檢查各部門有無火情隱患，并督促及時整改，杜絕不安全因素

　　7、同當?shù)叵啦块T保持密切聯(lián)系，接受消防部門的指導。

　　8、根據(jù)本崗位的特點完善和建立各項規(guī)章制度，根據(jù)實際情況和實際操作，制定消防預案，每周不少于一次檢查制度及預案的執(zhí)行和落實情況，對相應的不實際內(nèi)容進行調(diào)整和補充。

　　9、每天對消防監(jiān)控中心工作實行檢查，杜絕違規(guī)操作。

　　10、每天對火災報警情況進行檢查，查看報警記錄，了解處理結(jié)果。

　　11、每周組織一次對消防隱患的檢查，檢查包括：滅火器材、安全疏散通道、安全指示標志、動用明火情況、公共區(qū)域的物品存放情況。并將檢查中存在的隱患報告部門經(jīng)理。

　　12、每月對要害部門進行一次的檢查，檢查的崗位的包括：配電室、熱力機房、電梯機房、電話總機、消防水泵房。檢查的內(nèi)容：滅火器的配備使用情況，防火制度的落實及執(zhí)行情況。 13、協(xié)作經(jīng)理作好培訓工作，使員工知防火常識、知滅火常識、會報警、會協(xié)助救援、會逃生自救。在人力資源培訓部的安排下對全體員工進行消防常識的培訓。

　　14、向保安部經(jīng)理匯報每次檢查情況和主管消防部門的工作布置情況，匯報消防隱患的排查和整改措施的落實情況。

　　15、保證消防設(shè)施的有效和可靠的工作，提前作好消防設(shè)施的`年檢工作。向工程部提出消防設(shè)備的改造計劃及監(jiān)控設(shè)備的改造計劃。

　　16、對要害崗位的防火檔案進行管理，各自符合行業(yè)標準。對配電室、電梯機房、熱力機房、電話總機、消防水泵房等建立要害部位檔案。內(nèi)容有結(jié)構(gòu)、高度、要害部門位置、消防設(shè)施的配備情況。

　　17、結(jié)合商場的實際情況進行消防常識教育和不同季節(jié)的防火要點，舉辦多樣化的宣教活動，提高員工的防火意識和滅火能力。

　　18、協(xié)作部門經(jīng)理，每年根據(jù)需修改并簽定與承包單位、各部門、施工單位的消防安全協(xié)議書。

商場保安部各級管理職責6

　　直屬上級：物業(yè)部主任

　　直屬下級：保安部領(lǐng)班

　　職務概述：遵照公安部門及上級?