質(zhì)量管理制度（通用16篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家收集的質(zhì)量管理制度，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量管理制度 1
建筑工程施工質(zhì)量問題是關(guān)系國計(jì)民生的真正與百姓息息相關(guān)的問題，只有保證施工質(zhì)量才能使得工程能順利進(jìn)行，這也是保證人身和財(cái)產(chǎn)安全的基礎(chǔ)、保證社會(huì)有序發(fā)展的條件。要想保證工程質(zhì)量我們必須找出影響工程質(zhì)量的因素，其主要有人員、材料、方法和環(huán)境，針對這些因素進(jìn)行分析并做出相應(yīng)的對策才能確保工程質(zhì)量。
一、建筑工程企業(yè)施工質(zhì)量管理的基本特征
1、建筑工程企業(yè)施工管理的影響因素眾多
建筑企業(yè)的施工管理受眾多因素影響，因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)施工工程的具有特殊性、復(fù)雜性、長期性等特征，從施工前到施工后的全過程，都涉及到質(zhì)量管理。建筑工程項(xiàng)目的位置地形、材料采購、施工操作、機(jī)械設(shè)備、成本控制中都離不開質(zhì)量管理，可見，加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理至關(guān)重要。
2、建筑工程施工企業(yè)的質(zhì)量管理具有隱蔽性
建筑工程施工企業(yè)進(jìn)行施工時(shí)，涉及很多工序，對于很多項(xiàng)目環(huán)節(jié)存在隱蔽性，對于隱蔽環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查不容小覷。如果缺少對本質(zhì)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格檢查，就會(huì)出現(xiàn)判斷失誤，如，對于施工過程中的儀表儀器的檢查與測量，如果沒有嚴(yán)格把關(guān)則會(huì)造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，從而產(chǎn)生質(zhì)量問題。
3、建筑工程施工質(zhì)量存在波動(dòng)性
建筑工程施工項(xiàng)目中的原材料變化、操作環(huán)節(jié)變化、施工設(shè)備的變化以及環(huán)境變化都會(huì)對建筑工程施工帶來影響。原材料規(guī)格選擇以及施工工藝的確定，機(jī)械設(shè)備的損耗都會(huì)造成建筑工程質(zhì)量變化。鑒于此，在建筑工程企業(yè)施工中，要對質(zhì)量管理進(jìn)行嚴(yán)格控制，把質(zhì)量變化控制在可操作的范圍內(nèi)。
4、建筑工程施工質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法具有特殊性
建筑工程質(zhì)量的檢測與評(píng)價(jià)通常是分項(xiàng)、分批、分部進(jìn)行，對于主控項(xiàng)目的檢驗(yàn)結(jié)果和一般項(xiàng)目的抽樣檢測結(jié)果直接決定了分項(xiàng)工程質(zhì)量。對隱蔽前工程檢查合格后，則開始進(jìn)行隱蔽工程質(zhì)檢，一般涉及試塊、試件、材料等結(jié)構(gòu)安全檢驗(yàn)，對于工程進(jìn)行抽樣檢測，設(shè)計(jì)到工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)安全等重要部分檢測，檢測的環(huán)節(jié)眾多，手續(xù)繁瑣。
二、加強(qiáng)建筑工程施工質(zhì)量管理的措施
1、 建立質(zhì)量管理體系
建筑施工工程應(yīng)該建立健全嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系與質(zhì)量責(zé)任制，明確各方的責(zé)任。這就要求建筑企業(yè)在施工過程中應(yīng)該嚴(yán)格控制施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，全面對各分部和分項(xiàng)工程進(jìn)行管理。首先，應(yīng)該依據(jù)施工隊(duì)伍的實(shí)際情況以及工程的具體特點(diǎn)，確定工程的質(zhì)量目標(biāo)。其次，應(yīng)該結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)對施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行編寫，
制定出詳細(xì)的質(zhì)量保證計(jì)劃與措施，明確工程實(shí)施的內(nèi)容、方法以及效果。最后，在質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施以后，還應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢查工作，并正確實(shí)施施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度和綜合施工質(zhì)量評(píng)定制度，認(rèn)真制定并仔細(xì)審查施工組織設(shè)計(jì)與施工方案，嚴(yán)格檢查施工技術(shù)設(shè)備的質(zhì)量，最大限度的使質(zhì)量問題得到控制。
2、 提高施工材料的質(zhì)量
（1）質(zhì)量控制與管理人員要提升自己的責(zé)任意識(shí)。建筑工程施工中，質(zhì)量控制與管理人員要端正自己的工作態(tài)度，加強(qiáng)對施工材料的審核和管理力度。
（2）做好材料采購工作。施工單位在進(jìn)行建筑施工之前，對施工材料的選擇上要尤為重要，不僅要保證施工材料的質(zhì)量，而且還要進(jìn)行相應(yīng)的材料試驗(yàn)檢測工作，確保質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才可進(jìn)行施工現(xiàn)場。對施工材料質(zhì)量的嚴(yán)格控制，不僅能夠避免質(zhì)量事故的發(fā)生，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)對工程質(zhì)量有效管理和控制。
3、 加強(qiáng)施工機(jī)械的質(zhì)量管理
審查施工機(jī)械選型是否恰當(dāng)，施工機(jī)械是否具有出廠合格證與產(chǎn)品合格證。對于移動(dòng)的機(jī)械要在用于施工前進(jìn)行開機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)。對于安裝在施工現(xiàn)場的機(jī)械，除了檢查出廠合格證與產(chǎn)品合格證，要嚴(yán)格檢查是否按法律法規(guī)進(jìn)行現(xiàn)場安裝，是否具有完備的施工技術(shù)方案資料，不符合要求的機(jī)械不許使用。施工階段應(yīng)全面考慮現(xiàn)場條件、建筑形式、施工工藝等合理選擇機(jī)械的類型和性能參數(shù)，合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地操作，操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并加強(qiáng)對施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)、管理。確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。
4、 施工方法的質(zhì)量控制
施工方法必須要實(shí)行分級(jí)審批的制度。審?fù)攴桨负螅龀鰳影宀影逯写嬖诘膯栴}進(jìn)行反復(fù)的修改，直到達(dá)到設(shè)計(jì)的要求之后才能執(zhí)行。然而，對于技術(shù)的.交底的設(shè)計(jì)，要將其劃分成兩個(gè)部分。一部分是一般性的分部工程技術(shù)交底以及關(guān)鍵過程；另一部分就是特殊的技術(shù)交底的過程。在實(shí)施工程的過程中，應(yīng)該要進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控，還要有實(shí)施的記錄。對于施工的過程中出現(xiàn)的問題和情況，還需要修改施工方案，而且要制定比較程序化的制度和文件，讓施工方案的實(shí)施位于受控的狀態(tài)。
5、 施工工序的質(zhì)量控制
在施工過程中要建立交接班的檢查制度。在工序交接的時(shí)候進(jìn)行簽證處理， 加入質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的就可以拒簽，并要向質(zhì)監(jiān)員或者項(xiàng)目經(jīng)理反映，最后在做出仲裁之后才可以進(jìn)行施工。質(zhì)監(jiān)員應(yīng)該要嚴(yán)格的根據(jù)國家建筑工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對分部分項(xiàng)以及單位工程進(jìn)行質(zhì)量的檢驗(yàn)。對于那些質(zhì)量比較容易波動(dòng)的工序或者對工程的質(zhì)量影響較大的關(guān)鍵工序又或者是檢測的手段或技術(shù)比較復(fù)雜的靠班組自檢或者互檢仍不能保證質(zhì)量的工序，在最后交工之前的檢查更應(yīng)該要嚴(yán)格的做好質(zhì)量檢驗(yàn)的工作。
6、加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督
首先政府部門要加強(qiáng)對建筑工程質(zhì)量的監(jiān)督，加強(qiáng)對建筑施工單位的資質(zhì)審查力度，還應(yīng)該在建筑審批中加強(qiáng)力度。作為建筑施工單位自身，在施工之前，就應(yīng)該做好相應(yīng)工作，嚴(yán)格確定和審核建筑的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，在施工過程中，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工。同時(shí)企業(yè)自身也應(yīng)該優(yōu)化管理模式，健全質(zhì)量責(zé)任。
7、提高安全施工意識(shí)
安全意識(shí)的提高，包含兩個(gè)方面。首先企業(yè)是主導(dǎo)。企業(yè)在工程施工的開始階段，就應(yīng)該提高安全意識(shí)，對施工環(huán)境做好是滴考察，全面預(yù)測在施工過程中可能會(huì)出現(xiàn)的安全問題，并充分做好針對所有安全問題的應(yīng)急措施。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該制定相應(yīng)的安全施工規(guī)章制度，對安全施工進(jìn)行規(guī)范化要求，嚴(yán)格要求施工人員進(jìn)行操作。作為工程施工的最直接參與者，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，保證在施工過程中的安全。
8、 嚴(yán)格施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范
在工程質(zhì)量驗(yàn)收過程中，要嚴(yán)格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對施工過程中的安全隱患要予以適當(dāng)?shù)奶幚恚瑥亩ＷC質(zhì)量問題。其次，要加強(qiáng)施工質(zhì)量檢測手段的應(yīng)用，從根本上發(fā)現(xiàn)施工的漏洞，從而防止由于檢測手段的低下而忽略的質(zhì)量問題。除此之外，在工程驗(yàn)收的過程中，要提高工程驗(yàn)收人員素質(zhì)，不能出現(xiàn)舞弊的情況，要建立工程檢測責(zé)任制，防止工程檢測人員由于個(gè)人利益而置工程質(zhì)量問題于不顧。
綜上所述，建筑工程的施工質(zhì)量管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其貫穿于施工的全過程中，同時(shí)也需要施工單位全體人員的共同參與，在建筑工程項(xiàng)目的施工過程中，面對著建筑工程施工中存在的若干問題，我們應(yīng)從管理體系、管理制度以及提高全員的質(zhì)量等多方面制定出有針對性的解決對策，最大限度保證建筑工程施工過程的質(zhì)量管理效果，促進(jìn)我國建筑行業(yè)的健康發(fā)展。
質(zhì)量管理制度 2
審核目的：
檢查我公司質(zhì)量管理體系對gb/t19001-標(biāo)準(zhǔn)的符合性及質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，并為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供依據(jù)。
審核范圍：
aa產(chǎn)品涉及的過程、活動(dòng)、部門和場所。
審核依據(jù)：
gb/t19001-標(biāo)準(zhǔn)、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、第三層次文件、合同、相關(guān)法律法規(guī)等質(zhì)量體系文件。
審核綜述：
本次內(nèi)部質(zhì)量體系審核采用滾動(dòng)審核的方法，本著盡可能多發(fā)現(xiàn)問題，盡早整改問題的原則，根據(jù)我公司實(shí)際情況，省略了首次會(huì)議、末次會(huì)議的程序。對管理層、5個(gè)科（室）、2個(gè)車間進(jìn)行了審核，通過與領(lǐng)導(dǎo)層座談，詢問各部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位操作人員、觀察現(xiàn)場活動(dòng)、查閱文件、記錄，收集了客觀證據(jù)，共查出不符合項(xiàng)4項(xiàng)，具體見《不符合項(xiàng)分布表》（附后）。通過對不符合項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：4.2.4記錄控制一項(xiàng)、6.3基礎(chǔ)設(shè)施一項(xiàng)、7.5.1必要時(shí)，獲得作業(yè)指導(dǎo)書、8.2.3過程的監(jiān)視和測量一項(xiàng)，以上不合格項(xiàng)分布在4個(gè)條款4個(gè)部門，均為一般不合格項(xiàng)，且呈分散狀分布，沒有對質(zhì)量體系運(yùn)行造成不良影響。
需要說明的情況有兩點(diǎn)：第一，《不合格報(bào)告》中的不合格事實(shí)為發(fā)現(xiàn)部門，不一定是責(zé)任部門。第二，因?yàn)閷徍耸且粋€(gè)抽樣過程，不可能將受審核方的.所有問題都查到，所以具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，這就要求各單位舉一反三，對類似問題進(jìn)行自查自糾。所有不合格事實(shí)應(yīng)在11月10日前完成整改，由企業(yè)管理部組織跟蹤驗(yàn)證。
本次內(nèi)審，公司領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持十分重視，營造了全體員工參與的良好氛圍，全體員工質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。公司配備了必要的人力資源，完善了設(shè)備管理，優(yōu)化了工藝條件，檢測手段較先進(jìn)，對手冊覆蓋的產(chǎn)品形成各過程嚴(yán)格控制，確保不合格品不出廠。公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，10月由河北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院出具的aa產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告顯示：產(chǎn)品符合gb2440-標(biāo)準(zhǔn),結(jié)論為合格。
本次內(nèi)審各受審核方與審核組積極配合并主動(dòng)提出問題，找差距，員工貫徹質(zhì)量體系的自覺性不斷增強(qiáng)。希望各部門進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，將貫徹質(zhì)量體系與企業(yè)的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系起來，確保質(zhì)量管理體系在不斷改進(jìn)和完善中提高。
綜上所述，通過深入貫徹質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，有效地實(shí)施了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及相關(guān)法律法規(guī)，確保了質(zhì)量管理體系的符合性和持續(xù)的有效性。
質(zhì)量管理制度 3
【一個(gè)總目標(biāo)】
如期如數(shù)的產(chǎn)出符合客戶及法規(guī)要求的產(chǎn)品，不斷的朝零缺點(diǎn)靠近。
【二個(gè)重點(diǎn)】
首件檢查要徹底，避免錯(cuò)誤再補(bǔ)救
制造過程要重視(發(fā)現(xiàn)異常) 停線 處置 排除 繼續(xù)生產(chǎn)
【三不政策】
不接受不良品
不制造不良品
不放過不良品
【四大作法】
參照作業(yè)指導(dǎo)書的要求，了解本身崗位的要領(lǐng)
參照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
未做先檢查(首件檢查)
做完再確認(rèn)
【五大觀念】
滿足客戶的要求、品質(zhì)沒有折扣
品質(zhì)不是檢驗(yàn)出來的，而是制造、設(shè)計(jì)習(xí)慣出來的.
主動(dòng)的自檢效果勝過無數(shù)次的被動(dòng)檢查
一次就做好的事情不要讓不斷的修理、返工來影響品質(zhì)
差不多、大概、好像是品質(zhì)最大的敵人
【六SIGMA】
原因找不到---不放過
責(zé)任分不清---不放過
糾正措施不落實(shí)---不放過
糾正措施不驗(yàn)證---不放過
有效措施不納入---不放過
【七種浪費(fèi)】
1.等待 2.搬運(yùn) 3.移動(dòng) 4.生產(chǎn)過多 5.庫存 6.不合格品 7.加工的浪費(fèi)
【七大原則】
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過程方法
持續(xù)改進(jìn)
基于事實(shí)的決策方法
關(guān)系管理
【九大步驟】
發(fā)掘問題 、選定項(xiàng)目-質(zhì)量-SPC
追查原因
分析數(shù)據(jù)
提出方案
選擇對象
草擬行動(dòng)
成果比較
標(biāo)準(zhǔn)化
質(zhì)量管理制度 4
一、 品質(zhì)管理的發(fā)展階段
1、操作者控制階段（18世紀(jì)以前，手工作坊，一人作業(yè)）。
（注：例匠人邊做邊檢如同現(xiàn)代工廠的自檢）
2、監(jiān)工（管工）控制階段（19世紀(jì)工業(yè)化革命以后，多人集中作業(yè)）。
（注：重點(diǎn)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度與質(zhì)量，不是全職的質(zhì)量管理人員）
3、檢查員控制階段（一戰(zhàn)后，工廠管理工作日益復(fù)雜，班組長沒有精力顧及品質(zhì)）。
（注：在出貨階段找出不良品，沒有檢驗(yàn)）
4、統(tǒng)計(jì)控制階段（20世紀(jì)40年代，開創(chuàng)品質(zhì)管理的全新局面）。
（注：只有事后的檢驗(yàn)、分類、統(tǒng)計(jì)、分析）
5、全面質(zhì)量管理（20世紀(jì)60年代，市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、售后服務(wù)等方面）。
（注：關(guān)注制程、直通率等）
6、全員品管（公司所有部門的每一個(gè)員工通力合作達(dá)成品質(zhì)目標(biāo)）。
7、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的廣泛應(yīng)用，形成ISO9001。
（注：形成標(biāo)準(zhǔn)、ISO9001（20xx版））
二、 品質(zhì)成本（Quality Cost）概念
1、利潤=銷售總額—制造成本—品質(zhì)成本
2、 品質(zhì)成本=預(yù)防成本+鑒定成本+失敗成本
2、1預(yù)防成本（員工教育費(fèi)用、供應(yīng)商的教育輔導(dǎo)費(fèi)用、可靠性之檢測儀器購置費(fèi)用等）。
（注：如果有遠(yuǎn)見的工廠管理人員會(huì)很關(guān)注這里）
2、2 鑒定成本（檢驗(yàn)、稽核、試驗(yàn)等所產(chǎn)生的薪資及檢驗(yàn)設(shè)備費(fèi)用）。
2、3失敗成本（內(nèi)部失敗成本：產(chǎn)品報(bào)廢、返修返工、再檢驗(yàn)及處理者的人力成本；外部失敗成本：客戶投訴、退貨、扣款，企業(yè)形象的損失）。
（注：占品質(zhì)成本的.60—80%）
三、 品管組織的基本構(gòu)成單位
1、IQC——————Incoming Quality Control：原材料的品質(zhì)檢驗(yàn)與管制。
2、IPQC————In Process Quality Control： 在制品或半成品的品質(zhì)檢驗(yàn)與管制。
3、FQC—————Final Quality Control： 組裝與包裝（終檢）品質(zhì)檢驗(yàn)與管制。
4、OQC————Outgoing Quality Control： 出貨檢驗(yàn)與管制。
5、QE——————Quality Engineering： 品質(zhì)工程（推動(dòng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、對品質(zhì)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、主導(dǎo)糾正預(yù)防、客訴處理等工作）。
6、QA—————Quality Auditing 品質(zhì)審核=OQC
四、 品質(zhì)管理的策劃
1、成立品管組織；
2、設(shè)置合理的質(zhì)控點(diǎn)，分析不良品在那里多一點(diǎn)（流水線）；
3、明確每一質(zhì)控點(diǎn)的檢驗(yàn)項(xiàng)目；
4、明確每一缺陷的合格標(biāo)準(zhǔn)（制定《品制檢驗(yàn)規(guī)范》）；
5、明確檢驗(yàn)方式（全檢、抽檢）或檢驗(yàn)頻率（針對巡檢）；
6、明確抽樣計(jì)劃和允收水準(zhǔn)；
7、明確檢驗(yàn)或測試方法（制定《檢驗(yàn)作業(yè)指示》或《檢測設(shè)備操作指示》，操作規(guī)范；
8、全面進(jìn)行培訓(xùn)、確保工作人員具備上崗能力；
9、制定《QC工程圖》或《品質(zhì)計(jì)劃書》將策劃書面化、標(biāo)準(zhǔn)化。
質(zhì)量管理制度 5
1、目前環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理存在的問題
1.1環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理手段不夠科學(xué)
1.1.1實(shí)施環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作必須有足夠的經(jīng)費(fèi)保障，為確保質(zhì)量管理各項(xiàng)工作的順利實(shí)施提供物質(zhì)基礎(chǔ)。缺乏與日常質(zhì)量考核相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，在日常質(zhì)量管理工作中，只做到了有懲無獎(jiǎng)，無法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。內(nèi)審員和質(zhì)量監(jiān)督員均由監(jiān)測人員兼職承擔(dān)，開展日常監(jiān)督工作需要花費(fèi)額外的時(shí)間，本身的工作量并沒因此減少，又缺乏一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使得質(zhì)量監(jiān)督流于形式，沒有真正發(fā)揮他們的作用。
1.1.2質(zhì)量管理體制相對封閉，對新的監(jiān)測技術(shù)和新的質(zhì)量管理理念接觸面比較窄，質(zhì)量管理人員缺乏專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，和與發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)質(zhì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行深度學(xué)習(xí)交流先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，質(zhì)量管理工作一成不變的沿用以前的模式，質(zhì)量管理創(chuàng)新突破不大。
1.1.3質(zhì)量管理工作更多局限于質(zhì)量管理部門，監(jiān)測科室源頭嚴(yán)控不夠。現(xiàn)場采樣和實(shí)驗(yàn)室內(nèi)分析工作是整個(gè)環(huán)境監(jiān)測工作的基礎(chǔ)和核心，是保證監(jiān)測數(shù)據(jù)具有法律效力的重要環(huán)節(jié)，這些方面的質(zhì)量保證必須依賴監(jiān)測人員來實(shí)現(xiàn)。
1.2隨著新老技術(shù)人員不斷的更替，出現(xiàn)人員斷層的現(xiàn)象主要表現(xiàn)為年齡斷層和技術(shù)知識(shí)斷層兩個(gè)方面。同時(shí)由于如今監(jiān)測任務(wù)加重，科室人員缺乏，疲于應(yīng)付日常監(jiān)測工作，對新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)和科室內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)工作落實(shí)不到位，造成技術(shù)人員的監(jiān)測業(yè)務(wù)能力跟不上現(xiàn)今環(huán)境監(jiān)測發(fā)展的要求。
2、對策與建議
針對上述環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理中存在的問題分析，可以通過以下一些對策來強(qiáng)化我站的監(jiān)測質(zhì)量管理，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性：
2.1強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的意識(shí)
2.1.1環(huán)境監(jiān)測過程中，應(yīng)該由上而下加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。要提高監(jiān)測質(zhì)量，就必須將分散在各科室的質(zhì)量職能充分發(fā)揮出來，各科室的質(zhì)量管理工作都是提高監(jiān)測質(zhì)量不可缺少的一部分，因此要做到人人參與，各科室應(yīng)從內(nèi)部基礎(chǔ)工作抓起，從源頭杜絕質(zhì)量問題的產(chǎn)生。
2.1.2加強(qiáng)對環(huán)保法律法規(guī)的宣貫學(xué)習(xí)，讓監(jiān)測人員了解環(huán)境監(jiān)測在新形勢下的重要作用，明確監(jiān)測數(shù)據(jù)是為環(huán)境管理、科學(xué)執(zhí)法提供重要依據(jù)的根本前提，樹立監(jiān)測人員應(yīng)對監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的法律意識(shí)。
2.1.3要充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系在質(zhì)量管理工作中的作用。要對所有技術(shù)人員進(jìn)行質(zhì)量管理體系的宣貫，了解質(zhì)量管理運(yùn)行模式，嚴(yán)格按照體系文件的要求開展工作。
2.2建立完善的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系
2.2.1要強(qiáng)化監(jiān)測質(zhì)量管理，還需要建立完善的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系。通過外部審核、內(nèi)部審核和管理評(píng)審等途徑，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系中存在的問題，對體系進(jìn)行修訂，以確保其持續(xù)適用和有效。
2.2.2各管理層次都應(yīng)有明確的'質(zhì)量管理內(nèi)容，可分為上層管理、中層管理和基層管理，每一層次都應(yīng)有自己的重點(diǎn)管理內(nèi)容。上層管理主要為領(lǐng)導(dǎo)班子，側(cè)重于戰(zhàn)略決策，并統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)各科室、各環(huán)節(jié)、各類人員的質(zhì)量管理，技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織年度質(zhì)量保證計(jì)劃的實(shí)施，管理環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量。中層管理主要為各科室正副主任和質(zhì)量管理科室，負(fù)責(zé)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略決策。其中質(zhì)量管理科室主要負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理計(jì)劃并組織實(shí)施，深入實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督檢查質(zhì)量管理各項(xiàng)內(nèi)容的實(shí)施情況。各科室正副主任主要負(fù)責(zé)室內(nèi)的各項(xiàng)工作質(zhì)量按照監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量管理計(jì)劃要求開展。基層管理指三級(jí)審核人員及質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)對科室內(nèi)的監(jiān)測質(zhì)量起技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督作用，督促監(jiān)測人員嚴(yán)格遵守監(jiān)測分析的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，定期在室內(nèi)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)及質(zhì)量保證知識(shí)培訓(xùn)，提高監(jiān)測人員的技術(shù)水平和質(zhì)量意識(shí)。
2.3加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍。針對監(jiān)測人員的技術(shù)水平參差不齊的現(xiàn)象，應(yīng)根據(jù)技術(shù)人員層次結(jié)構(gòu)制定有目的、有計(jì)劃的培訓(xùn)方案，對不同層次的技術(shù)人員采取不同方向和方式的針對性培訓(xùn)。
2.3.1對新進(jìn)人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)。首先應(yīng)對有關(guān)專業(yè)知識(shí)、方法標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范等開展學(xué)習(xí)，在對理論知識(shí)有了一定的了解后再由室內(nèi)指定的技術(shù)骨干對其進(jìn)行基本操作技能和實(shí)際樣品測定分析的培訓(xùn)，現(xiàn)場監(jiān)測部分應(yīng)將新進(jìn)人員帶至現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)，使其監(jiān)測業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)鼙M快適應(yīng)監(jiān)測工作需要，考核合格并持證上崗。
2.3.2中級(jí)監(jiān)測人員擔(dān)負(fù)著重要的監(jiān)測任務(wù)，是承上啟下的中堅(jiān)力量。培訓(xùn)方向是提高他們在解決監(jiān)測分析工作中疑難問題的本領(lǐng)、加深本崗位的專業(yè)理論水平，培養(yǎng)總結(jié)工作和獨(dú)立開展科研的能力。對于開展科研的要給予經(jīng)費(fèi)和時(shí)間上的保證，多參加一些省內(nèi)外監(jiān)測技術(shù)的學(xué)術(shù)交流會(huì)。
2.3.3高級(jí)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)者是業(yè)務(wù)技術(shù)工作的帶頭人，承擔(dān)著組織和帶領(lǐng)中、初級(jí)人員開展監(jiān)測、科研工作的重任，其業(yè)務(wù)水平和組織能力直接關(guān)系到監(jiān)測工作水平和發(fā)展。高級(jí)技術(shù)人員要注意監(jiān)測技術(shù)知識(shí)的更新，掌握國內(nèi)外環(huán)境監(jiān)測技術(shù)動(dòng)態(tài)，吸收可用的新技術(shù)、新方法和新經(jīng)驗(yàn)為自己服務(wù)。除了上述有針對性的技術(shù)培訓(xùn)以外，還應(yīng)給技術(shù)人員提供到發(fā)達(dá)城市學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、質(zhì)量管理新理念的平臺(tái)。
2.4建立靈活的獎(jiǎng)懲機(jī)制
在環(huán)境監(jiān)測面臨的新形勢下，監(jiān)測工作擔(dān)負(fù)的任務(wù)起來越重，隊(duì)伍建設(shè)的要求起來越高，迫切需要建立一套靈活的考核激勵(lì)機(jī)制，解決當(dāng)前工作中缺乏責(zé)任心和積極主動(dòng)性的問題，進(jìn)一步形成競爭、擇優(yōu)的環(huán)境和氛圍。這既是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)發(fā)展變化，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力的根本途徑，也是帶著監(jiān)測工作全局、著眼于隊(duì)伍長遠(yuǎn)發(fā)展的重要措施。環(huán)境監(jiān)測對經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和居民生命健康具有重要的作用，必須要把監(jiān)測的質(zhì)量管理作為環(huán)境監(jiān)測工作的重點(diǎn)，堅(jiān)守質(zhì)量靈魂，樹立質(zhì)大于量的觀念，對原來質(zhì)量管理過程中存在的弊端進(jìn)行分析，尋求有效的質(zhì)量管理措施來提高監(jiān)測質(zhì)量管理的效率。
質(zhì)量管理制度 6
一、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的新概念
衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量一共包括衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量兩個(gè)方面的內(nèi)容。一個(gè)一個(gè)來解釋，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量也可以說是衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)效果，他包括多種質(zhì)量的特性，可以反映衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在技術(shù)方面的水平、在整體管理方面的水平和在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面的水平。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量其實(shí)就是和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)有關(guān)的管理工作，包括與統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的人員配置、設(shè)備的采購和經(jīng)費(fèi)的多少等。還有技術(shù)工作和思想工作能對衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量保證到什么程度。其實(shí)，這兩方面并不完全對于對方而存在，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量由工作的質(zhì)量決定，而服務(wù)質(zhì)量又是衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)既要保證服務(wù)質(zhì)量又要保證工作質(zhì)量，應(yīng)該在以工作質(zhì)量很好前提下，來保證服務(wù)質(zhì)量的提高。
二、影響衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量和控制的因素
(一)有關(guān)部門對衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的重要性不夠重視
部分單位對于衛(wèi)生質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)工作不夠重視，既沒有足夠?qū)I(yè)的人員來專門進(jìn)行衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作，而且工作的環(huán)境、設(shè)備都不夠齊全，待遇也不夠好，所以有的人即使有能力也不愿意去干。但是，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的最初階段是對于數(shù)據(jù)的收集，而所收集的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性將直接影響到衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)最終的質(zhì)量。以醫(yī)院為例，目前有些醫(yī)院的工作人員責(zé)任心不夠強(qiáng)，在填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)存在填錯(cuò)空或者漏填空的情況，使收集的原始數(shù)據(jù)本身就存在問題，最后醫(yī)院或衛(wèi)生局的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作將變得更加困難，而且缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性，這就影響了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。
(二)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不夠
衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)對專業(yè)技術(shù)性要求高、復(fù)雜程度高的工作。它不僅要符合一定的活動(dòng)規(guī)律，而且還要遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)的一般規(guī)律。以醫(yī)院為例，醫(yī)院不僅要找統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)好的，還要考慮其是否具備一定的醫(yī)療知識(shí)。但我國目前衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員大多分成兩類，一類是醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)豐富的老醫(yī)生或老護(hù)士，轉(zhuǎn)行來做衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員，但是他們沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)；另一類是剛從經(jīng)濟(jì)類或是統(tǒng)計(jì)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)的本科生或者研究生，他們擁有卓越的統(tǒng)計(jì)學(xué)類的知識(shí)，但是醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)基本為零。這就導(dǎo)致我國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員在醫(yī)療和統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠統(tǒng)一，不能保證醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。
(三)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的環(huán)節(jié)和資料過于分散
比如，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)包括掛號(hào)、就診、拿藥、檢查、住院等一系列的看病過程，十分繁雜并且每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都與最后衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量息息相關(guān)，一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確就會(huì)影響整個(gè)統(tǒng)計(jì)的最終結(jié)果。但是在一些醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)室里，只包含上述所有環(huán)節(jié)中的一部分環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，其他的數(shù)據(jù)都在與其相關(guān)的不同的科室，這就使得統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)資料過于分散，不利于統(tǒng)一的比較核實(shí)，這就容易引起最后衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的片面性從而影響衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。
(四)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息化程度不夠全面
信息化的主要目的就是實(shí)現(xiàn)信息的資源共享，有些單位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不夠發(fā)達(dá)，不能將信息及時(shí)共享，而且缺乏信息統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和信息一體化的設(shè)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的信息不夠全面，信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)沒法形成共享，就難以被有效的利用，降低了處理信息這項(xiàng)工作的效率，所以信息系統(tǒng)整體的'功能也被影響了，也就是影響了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。
三、提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理和控制的有效對策
(一)增強(qiáng)有關(guān)部門對衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的重視程度
應(yīng)該大力向各個(gè)單位宣傳衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的重要性，特別是領(lǐng)導(dǎo)要重視衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理與控制的工作，使其真正成為獨(dú)立的一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，可以適當(dāng)?shù)奶岣咝l(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的工資來吸引一些專業(yè)技能十分優(yōu)秀的人前來應(yīng)聘。并健全相關(guān)的制度和規(guī)定，加強(qiáng)現(xiàn)有衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)和專業(yè)素養(yǎng)，健全相關(guān)的機(jī)構(gòu)，使衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量得到有效的管理和控制。
(二)增強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)
各單位應(yīng)該將自身的特點(diǎn)和我國衛(wèi)生改革的情況結(jié)合起來，對衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行醫(yī)療方面和統(tǒng)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)素養(yǎng)的培養(yǎng)，可以建立專門的培訓(xùn)班，分為與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)有關(guān)的基本醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)兩門課程，不需要所有的人都培訓(xùn)所有的課程，只需要根據(jù)每個(gè)人的需要來上課，這樣就可以節(jié)省很多的時(shí)間，用最短的時(shí)間來完成人員的知識(shí)強(qiáng)化，提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理。再就是要提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的工作責(zé)任心，讓他們在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，每一次數(shù)據(jù)處理都要認(rèn)真，不能粗心大意導(dǎo)致數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，這樣可以通過減少人為的失誤，來提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。
(三)建立專門的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)資料管理室
因?yàn)檫^于復(fù)雜的環(huán)節(jié)和過于分散的資料都不利于最后數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處理，所以應(yīng)該先讓各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源于各單位，所以應(yīng)該先在各科室登記好原始數(shù)據(jù)，然后設(shè)立專門的人員將其放置在專門的地方并進(jìn)行定期的檢查，這就可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并糾正問題，確保準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)資料，最后在需要進(jìn)行衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)最后處理時(shí)，相關(guān)的科室就可以相互結(jié)合起來，將數(shù)據(jù)作比較和核對，使資料可以統(tǒng)一起來，這樣可以加強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的管理，確保衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。
(四)深入普及衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的信息化
實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一共享，各個(gè)科室應(yīng)該定期的一起舉行一個(gè)會(huì)議，將這一段時(shí)間所產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對和共享，使這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)形成一個(gè)有效的循環(huán)圈，并在其中快速傳遞，并建立信息咨詢服務(wù)，可以在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立一個(gè)平臺(tái)，有專業(yè)的人員在那里。在相關(guān)人員遇到問題時(shí)能有處可尋，大大的提高了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的效率，也就提高了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。
四、結(jié)束語
總而言之，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)與各個(gè)單位的管理工作息息相關(guān)，兩者有著極為密切的聯(lián)系，并且對各單位的發(fā)展有十分重要的作用，我們應(yīng)該重視衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量的管理并加強(qiáng)對其的控制，使衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上能有較大提高，這樣就可以促進(jìn)各個(gè)單位的和諧發(fā)展，有利于衛(wèi)生局進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
質(zhì)量管理制度 7
第一章總則
第一條為了規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)后續(xù)處理工作，增強(qiáng)監(jiān)督抽查工作的有效性，依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（以下簡稱質(zhì)檢總局）組織實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查（以下簡稱國抽）不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的后續(xù)處理工作。
第三條本規(guī)定所稱產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)后處理（以下簡稱國抽后處理），是指質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門根據(jù)國抽結(jié)果，對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)依法采取通報(bào)、責(zé)令整改、復(fù)查、公告、行政處罰、移送等行政措施的活動(dòng)。
第四條質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督國抽后處理工作。省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施或委托省級(jí)以下質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織實(shí)施本行政區(qū)域生產(chǎn)企業(yè)的國抽后處理工作。省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對委托開展的國抽后處理工作實(shí)施監(jiān)督管理，并按要求向質(zhì)檢總局報(bào)送工作情況。省級(jí)以下質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按照上級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求，負(fù)責(zé)具體實(shí)施國抽后處理的相關(guān)工作。
第五條國抽后處理工作應(yīng)當(dāng)依法開展，涉及行政處罰的，應(yīng)遵守法律法規(guī)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政處罰程序的相關(guān)規(guī)定。
第二章工作內(nèi)容和程序
第六條省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)在接到國抽不合格產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)，組織開展國抽后處理，需要委托下級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門具體實(shí)施的，應(yīng)使用《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格情況通知單》（附件1）進(jìn)行轉(zhuǎn)辦。
負(fù)責(zé)實(shí)施國抽后處理的部門（以下簡稱后處理部門）應(yīng)當(dāng)在收到《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格情況通知單》、國抽不合格產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)，組織實(shí)施國抽后處理。
第七條后處理部門應(yīng)當(dāng)向不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)下達(dá)《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查責(zé)令整改通知書》（附件2），責(zé)令不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)限期改正。
第八條不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查責(zé)令整改通知書》之日起，根據(jù)不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的原因和后處理部門提出的整改要求，制定整改方案，按以下要求在30日內(nèi)完成整改，并向后處理部門提交整改報(bào)告，提出復(fù)查申請：（一）自收到國抽不合格產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告之日起，至整改復(fù)查合格前，停止生產(chǎn)、銷售同一規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品。
（二）在本單位通報(bào)監(jiān)督抽查有關(guān)情況，查明產(chǎn)品不合格的原因，查清質(zhì)量責(zé)任，制定相應(yīng)的整改措施，落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任。
（三）對庫存不合格產(chǎn)品及檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)退回的不合格樣品進(jìn)行全面清理，并妥善保管，等待后處理部門依法處置；對已出廠、銷售的不合格產(chǎn)品依法進(jìn)行處理，主動(dòng)向社會(huì)公布有關(guān)信息，通知銷售者停止銷售，并向后處理部門書面報(bào)告有關(guān)情況。
對產(chǎn)品直接關(guān)系人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全、公共安全的，或者存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，后處理部門可以組織有關(guān)專家對企業(yè)整改情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并對現(xiàn)場檢查情況予以記錄。
對實(shí)施現(xiàn)場檢查的企業(yè)，現(xiàn)場檢查通過且復(fù)查檢驗(yàn)合格的，方可視為企業(yè)整改復(fù)查合格。
第十二條不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有下列逾期不改正情形的，由省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向社會(huì)公告。
（一）無正當(dāng)理由拒絕整改的；
（二）整改期滿后，未按時(shí)提交復(fù)查申請，也未提出延期申請的；
（三）企業(yè)在規(guī)定期限內(nèi)向負(fù)責(zé)后處理的部門提交了整改報(bào)告和復(fù)查申請，但并未落實(shí)整改措施，或者產(chǎn)品經(jīng)復(fù)查仍不合格的；
（四）其它應(yīng)當(dāng)公告的情形。
第十三條對逾期不改正的企業(yè)公告后，后處理部門應(yīng)當(dāng)組織進(jìn)行強(qiáng)制復(fù)查。
經(jīng)復(fù)查仍不合格的'，后處理部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令企業(yè)在30日內(nèi)進(jìn)行停業(yè)整頓。整頓期滿后經(jīng)再次復(fù)查仍不合格的，應(yīng)通報(bào)工商行政管理部門和其他有關(guān)行政許可部門吊銷相關(guān)證照。
第十四條省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)在接到《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查企業(yè)拒檢認(rèn)定表》（附件3）之日起5個(gè)工作日內(nèi)，按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十六條規(guī)定處理；需要委托下級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門具體實(shí)施的，應(yīng)使用《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查拒檢企業(yè)處理通知單》（附件4）進(jìn)行轉(zhuǎn)辦。
后處理部門應(yīng)當(dāng)在收到《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查拒檢企業(yè)處理通知單》之日起5個(gè)工作日內(nèi)，按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十六條規(guī)定處理。
第十五條有下列情形之一且需要進(jìn)行執(zhí)法查處的，有管轄權(quán)的執(zhí)法部門應(yīng)依法進(jìn)行查處。查處期間，不停止對企業(yè)整改情況的復(fù)查。
（一）監(jiān)督抽查產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的；
（二）逾期不改正且公告后復(fù)查仍不合格的；
（三）實(shí)施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)復(fù)查仍不合格，需要依法吊銷證書的；
（四）其它違反法律法規(guī)的情形。
第十六條不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量問題屬于其他行政管理部門處理的，后處理部門應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。
第十七條不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的注冊地與實(shí)際經(jīng)營地不在同一省（自治區(qū)、直轄市）的，后處理工作由兩地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門共同完成，由企業(yè)注冊地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向企業(yè)實(shí)際經(jīng)營地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門轉(zhuǎn)交相關(guān)材料，實(shí)際經(jīng)營地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢查、產(chǎn)品質(zhì)量復(fù)查等工作，注冊地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)后處理結(jié)果的匯總、上報(bào)工作。
第十八條承擔(dān)國抽任務(wù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極配合后處理部門開展國抽后處理工作。
第十九條對國抽發(fā)現(xiàn)存在區(qū)域性問題、嚴(yán)重質(zhì)量問題或者造成較大社會(huì)影響的不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門可以組織約談地方政府、相關(guān)企業(yè)的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人。約談企業(yè)應(yīng)通報(bào)存在的質(zhì)量問題，告知整改的內(nèi)容、要求和期限，要求企業(yè)落實(shí)整改措施，督促企業(yè)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任。
第二十條對國抽發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在區(qū)域性、行業(yè)性質(zhì)量問題，或者產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重的，后處理部門可以會(huì)同有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，組織相關(guān)企業(yè)召開質(zhì)量分析會(huì)，幫助企業(yè)分析質(zhì)量問題，督促企業(yè)整改。
第二十一條各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對國抽不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和拒檢企業(yè)的跟蹤檢查。
第二十二條后處理部門應(yīng)建立國抽后處理工作檔案。檔案材料應(yīng)包括監(jiān)督抽查檢驗(yàn)結(jié)果通知單、不合格產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、企業(yè)拒檢認(rèn)定表、責(zé)令整改通知書、不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)整改報(bào)告和復(fù)查申請、不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)整改情況現(xiàn)場檢查記錄、復(fù)查檢驗(yàn)報(bào)告及結(jié)果通知單等。
第三章工作紀(jì)律
第二十三條質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)對國抽后處理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期通報(bào)后處理工作情況。
第二十四條后處理部門應(yīng)當(dāng)依法、公正地開展國抽后處理工作。不得以國抽后處理工作為由向行政相對人亂收費(fèi)。
第二十五條后處理工作人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，秉公執(zhí)法。后處理工作人員違反本規(guī)定的，由上級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對有關(guān)責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第四章附則
第二十六條縣級(jí)以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織開展的地方監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品生產(chǎn)后處理工作，可以參照本規(guī)定實(shí)施。
第二十七條法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第二十八條本規(guī)定由質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條本規(guī)定自20xx年7月1日起施行。
備注
1、拒檢企業(yè)通知單一式兩聯(lián)，第一聯(lián)寄送被函告單位，第二聯(lián)函告單位留存。
2、是否需要轉(zhuǎn)辦由省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門決定。被轉(zhuǎn)辦單位包括下級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和隸屬不同行政區(qū)域的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，即以下兩種情況：
（1）此文書可用于企業(yè)的注冊地與實(shí)際經(jīng)營地不一致時(shí)，企業(yè)注冊地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向企業(yè)實(shí)際經(jīng)營地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門移送相關(guān)材料。
（2）此文書可用于省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門需要委托下級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門具體實(shí)施國抽后處理工作時(shí)，省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向負(fù)責(zé)實(shí)施國抽后處理的部門移送相關(guān)材料。
3、"附2"主要包括《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查企業(yè)拒檢認(rèn)定表》，其他材料視具體情況而定。
質(zhì)量管理制度 8
1. 制定詳盡的工藝規(guī)程：結(jié)合實(shí)際情況，制定易于理解和執(zhí)行的工藝規(guī)程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 強(qiáng)化質(zhì)量培訓(xùn)：定期進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升員工的工藝素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)。
3. 實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立專門的質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量監(jiān)控和檢查，確保質(zhì)量控制的有效性。
4. 推行質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)：鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，如5s、pdca等，持續(xù)優(yōu)化工藝流程。
5. 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制：將質(zhì)量表現(xiàn)納入員工績效考核，對優(yōu)秀表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對質(zhì)量問題進(jìn)行追責(zé)。
6. 定期評(píng)審和更新制度：根據(jù)生產(chǎn)實(shí)踐和市場反饋，定期評(píng)審工藝質(zhì)量管理制度，適時(shí)調(diào)整和完善。
以上措施旨在構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)性的.工藝質(zhì)量管理體系，通過全員參與和持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提升，助力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
質(zhì)量管理制度 9
醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度是一套系統(tǒng)性的規(guī)定，旨在確保醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。它涵蓋了護(hù)理工作的.各個(gè)環(huán)節(jié)，從患者入院到出院，包括護(hù)理評(píng)估、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)以及持續(xù)改進(jìn)等步驟。
內(nèi)容概述：
1.護(hù)理人員資質(zhì)管理：確保所有護(hù)理人員具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核。
2.患者護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定清晰的護(hù)理流程和標(biāo)準(zhǔn)，如基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、急救護(hù)理等。
3.護(hù)理記錄管理：規(guī)范護(hù)理記錄的填寫，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。
4.患者滿意度調(diào)查：定期收集患者反饋，以評(píng)估護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
5.不良事件報(bào)告：建立報(bào)告機(jī)制，對護(hù)理差錯(cuò)或事故進(jìn)行分析，防止類似事件再次發(fā)生。
6.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)：通過質(zhì)量審計(jì)、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測等方式，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。
質(zhì)量管理制度 10
1、制定詳細(xì)的質(zhì)量手冊和作業(yè)指導(dǎo)書，明確各環(huán)節(jié)的.操作規(guī)范。
2、建立質(zhì)量考核制度，將質(zhì)量指標(biāo)納入員工績效考核，激勵(lì)員工關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。
3、引入先進(jìn)的檢測設(shè)備和技術(shù)，提高質(zhì)量檢測的準(zhǔn)確性和效率。
4、定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，評(píng)估制度執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整和完善。
5、建立與供應(yīng)商的合作關(guān)系，共同提升原材料質(zhì)量。
6、加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、科研機(jī)構(gòu)的交流，借鑒先進(jìn)質(zhì)量管理理念和方法。
7、對外公開質(zhì)量承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，提升企業(yè)透明度。
通過以上措施，企業(yè)能夠構(gòu)建一個(gè)有效的金屬質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品品質(zhì)，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理制度 11
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，強(qiáng)化醫(yī)療核心的查房職責(zé)，特制定本制度。
一、三級(jí)醫(yī)師查房
實(shí)行主任、副主任醫(yī)師、科主任負(fù)責(zé)制
二、人員組成：
本科所有成員
三、時(shí)間要求
1、管床醫(yī)生查房每日1次，查房一般在早晨交班完后立即進(jìn)行。
2、新入院病人，值班醫(yī)師應(yīng)立即處理，住院醫(yī)師在入院后及時(shí)查看患者，主治醫(yī)師在24內(nèi)查看患者并提出指導(dǎo)性意見。
3、對危重、疑難等特殊病例經(jīng)主治醫(yī)師提出或直接向科主任提出，科主任安排臨時(shí)查房。
4、住院醫(yī)師對所管患者實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行早晚查房。
5、主任、副主任醫(yī)師對每一例病人一周要有一次查房
四、查房內(nèi)容
1、檢查了解病人的病情、診療，解決疑難問題，作出處理決定。
⑴、科主任或主任、副主任醫(yī)師查房：解決疑難病例；審查新入院、重危病員診斷、治療計(jì)劃；決定重大手術(shù)及特殊檢查治療；抽查醫(yī)囑、病例、護(hù)理質(zhì)量；聽取醫(yī)師護(hù)士對診療護(hù)理的意見，進(jìn)行必要的教學(xué)工作；介紹有關(guān)理論知識(shí)及進(jìn)展，對查房記錄在當(dāng)天及時(shí)審閱修改、簽字；對所查病人，應(yīng)親自詢問診療情況和病情變化，了解生活和一般狀況，并全面查體等。
⑵、主治醫(yī)師查房：系統(tǒng)了解本組住院患者的病情變化，系統(tǒng)進(jìn)行全面物理檢查，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果，對新病人、重危、診斷未明、治療效果不好的病員進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論，確定新方案，科主任決定出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、會(huì)診，聽取醫(yī)師和護(hù)士的反映，傾聽病人的陳述，了解病員病情變化并征求對飲食、生活的意見，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果，檢查所管住院醫(yī)師的病歷，對不符合病歷書寫要求的，都應(yīng)一一予以糾正，對查房記錄必須在當(dāng)日內(nèi)審閱、修改、簽名等。
⑶、住院醫(yī)師查房：系統(tǒng)巡視、檢查所管患者的全面情況，對危重患者隨時(shí)觀察處理，及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師；對重危、疑難待診、新入院、手術(shù)前后及特殊檢查治療病員進(jìn)行重點(diǎn)巡視；了解病員病情變化及治療效果；檢查各種輔檢報(bào)告單，分析結(jié)果，提出進(jìn)一步檢查和治療意見；檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，給予必要的臨時(shí)醫(yī)囑，并開寫次晨特檢醫(yī)囑；了解病員思想情況，檢查病員飲食，征求對醫(yī)療、護(hù)理、生活等方面的意見；認(rèn)真及時(shí)記錄上級(jí)醫(yī)師查房，當(dāng)日內(nèi)記錄完后送上級(jí)醫(yī)師審閱簽字；對危急重癥患者密切觀察病情變化并及時(shí)處理，必要時(shí)請上級(jí)醫(yī)師及時(shí)臨時(shí)查房等。
2、檢查醫(yī)療文書書寫質(zhì)量。
五：查房反饋：
1、查房結(jié)束后，科室所有醫(yī)生必須在醫(yī)生辦公室舉行病案、質(zhì)量討論會(huì)議，會(huì)議由主任主持。
2、會(huì)上對發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療問題做出處理，并由經(jīng)治醫(yī)生在病歷上記錄查房情況、存在問題及解決措施，科主任督促、檢查落實(shí)情況。
3、對醫(yī)療質(zhì)量、差錯(cuò)情況等管理問題必須在查房記錄本上進(jìn)行記錄，并報(bào)科質(zhì)控組督查落實(shí)，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)工作。
4、會(huì)上各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要積極、自由發(fā)言，提倡、創(chuàng)造民主的學(xué)術(shù)氣氛。
六、查房要求
1、查房是對住院病人進(jìn)行診治工作的重要措施，是醫(yī)療工作中最主要和最常用的.方法之一，是保證醫(yī)療質(zhì)量和培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的重要環(huán)節(jié)，各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須自覺遵守、服從查房制度。
2、查房時(shí)，各級(jí)醫(yī)師必須嚴(yán)肅認(rèn)真、細(xì)致負(fù)責(zé)，自上而下嚴(yán)格要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)的診療病人，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求，在診療上要發(fā)揚(yáng)民主，上級(jí)醫(yī)生要以身作則，注意培養(yǎng)下級(jí)醫(yī)良好的醫(yī)療作風(fēng)。
3、任何人不能干攏和侵占查房時(shí)間（緊急搶救、會(huì)診、任務(wù)、手術(shù)除外）。
4、規(guī)范查房人員行為：
⑴、查房人員必須注重維護(hù)個(gè)人形象，著裝整潔，儀表莊重。
⑵各科室必須根據(jù)本科專 主站蜘蛛池模板： 伯虎为卿狂| 香樟树电视剧| 无人高清电视剧| 你比星光免费观看完整版| 50岁阿姨大人免费观看电视剧全集高清完整版 | 帝王之妾韩剧在线观看免费全集| 免费A1片| 蜜桃成熟百度影音| 她被搬运工侵犯免费观看| 调查韩国总统夫人的反腐官员身亡| 顾冠忠金瓶梅| 电影横空出世| 俄罗期。巨屌影院| 凯旋在子夜电影完整版在线观看| 人民的名义免费完整版在线观看| 少女大人第五集免费观看| 《健身房的特殊待遇》| 亲爱的你电视剧免费观看完整版| 龙日一你死定了免费观看全集| 困惑的浪漫2| 列车醉汉第一季免费观看完整版高清| jizz老师喷水| 女婿回乡全集免费看| 篮网逆转雄鹿赢下天王山| 识骨寻踪第二季高清在线观看| 沧元图58集全免费播放大全下载| 我要爸爸的种子电影完整版| 全职高手第二季第八集| 按摩少妇| 双世萌妻| 扫毒2之天地对决| 《美容院:特殊待遇》5| 这么多年电影在线观看 | 灿烂的遗产国语版全集| 劫中劫之劫水| 扫黑风暴28在线观看| 《保险推销员》徐元在线观看| 诡丝高清| 守护猫娘绯鞠| 男与女 电影 2016| 守候我们的幸福| 女销售员的秘密 在线| 寿光市| 唐太宗李世民电视剧| 夏娃韩剧完整版| 最终列车醉汉第一季| 至尊红颜在线观看全集免费| 电视剧又见一帘幽梦| 金银1-5hd普通版| 电视剧洪湖赤卫队| 帝王红颜劫| 伦理《生殖按摩》| 年轻的表妹在线观看| 电视剧神隐在线观看| 真命小和尚| 《在人间》电视剧在线观看| 莺长女儿| 唐人街探案3免费西瓜观看完整版 嘉庆王朝42集免费观看电视剧 | 电视剧家春秋| 姐姐韩国电影免费观看2019| 名侦探柯南694| 3j电视剧全部免费观看完整版 | 《部长出差的日子》电影在线观看| 电视剧婚巢| 孤男寡女免费观看电视剧下载| 369你懂的电影看片| 瓢虫少女第四季| 变形金刚4(绝迹重生)| 意大利私人女人监狱免费看| 拳风恋影| 盛易传奇| 养生馆男在线观看完整版电影| 越狱 电影| 美国电影潜伏1| 短剧爱于燃尽新生免费观看| 三人互换麦子在线观看| 回复术士重启在免费观看| 黎明之前电视剧在线观看完整版| 卖百科全书的女人完整版| 刁蛮婆婆俏媳妇| 白峰国语版在线观看免费高清| 任达华的三级| 权在手：后宅主母全集免费| 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