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市區小區物業管理服務合同

時間：2024-02-26 11:21:35 管理

市區小區物業管理服務合同

　　隨著法律知識的普及，關于合同的利益糾紛越來越多，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么制定合同書有什么需要注意的呢？以下是小編精心整理的市區小區物業管理服務合同，歡迎閱讀與收藏。

市區小區物業管理服務合同

　　委托方(甲方)：_______________

　　受委托方(乙方)：_______________

　　根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就 _______________ 項目(物業名稱)(以下簡稱“本物業”)物業服務有關事宜，協商訂立本合同。

　　第一章物業項目基本情況

　　第一條物業項目基本情況

　　名稱：_______________ ；

　　類型：_______________ ；

　　坐落位置：_______________

　　建筑面積：_______________

　　區域四至：

　　東至：_______________ ；

　　南至：_______________ ；

　　西至：_______________ ；

　　北至：_______________ 。

　　委托的物業構成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準，并作為本合同的附件。(規劃平面圖見附件一，構成明細見附件二，共用部位明細見附件三，共用設施設備明細見附件四。)

　　第二章物業服務內容

　　第二條物業交接

　　1、甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點后責任由新的乙方承擔。

　　2、原物業服務企業應在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附件六)、物業服務用房及屬于本物業區域內的物業公用設施、設備、構筑物及其附著物、公共區域移交給乙方，由乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，并簽字確認。

　　3、甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應在查驗記錄中載明，并明確解決辦法；原物業服務企業拒不撤出的，甲方應通過司法途徑解決。

　　第三條物業服務事項

　　1、制訂物業服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規、規章和《管理規約》的授權制定物業服務的各項制度。

　　2、房屋共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位包括：房屋的承重結構(包括住宅的基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、屋頂、外墻面(包括非承重結構的分戶墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。

　　3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、保安監控系統、供電系統、消防系統、供水系統、電視天線接收系統、避雷裝置、通風系統、弱電系統、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業機構負責的除外)。

　　4、附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(庫)、水系、護欄及圍墻等。

　　5、公共綠地、園林的養護。

　　6、清潔服務，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛生，垃圾的收集等。

　　7、協助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

　　8、協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。

　　9、消防服務，包括公共區域消防設施的維護，建立消防管理制度。

　　10、電梯的運行和日常維護。

　　11、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護方案并公示。

　　12、按照法律、法規、規章或《管理規約》的有關規定對房屋裝修提供服務。

　　業主或物業使用人申請裝修時，乙方應當告知相關的限制性規定和注意事項，與其訂立書面的裝修服務協議，明確雙方的權利義務，收取裝修押金[零元] 元、裝修服務費[零元][1個月物業服務費][2個月物業服務費] ，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關的費用。

　　13、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　14、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　15、設立服務監督電話，并在物業區域內公示。

　　16、其他：

　　第三章物業服務標準

　　第四條物業服務標準

　　乙方按照附件五[物業服務標準]提供服務，不得低于基本等級規范要求。

　　第四章合同期限

　　第五條物業服務期限

　　物業服務期限為_____年，自 _____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　第五章物業服務相關費用

　　第六條物業服務收費方式

　　本物業區域物業服務收費方式為：_____

　　第七條包干制

　　1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： _____元/平方米/月；

　　[高層住宅]： _____元/平方米/月；

　　[別墅]： _____元/平方米/月；

　　[辦公樓]： _____元/平方米/月；

　　[商業物業]： _____元/平方米/月；

　　[會所]： _____元/平方米/月；

　　物業： _____元/平方米/月；

　　物業： _____元/平方米/月。

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　第八條酬金制

　　1、物業服務資金由業主按其物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： _____元/平方米/月；

　　[高層住宅]： _____元/平方米/月；

　　[別墅]： _____元/平方米/月；

　　[辦公樓]： _____元/平方米/月；

　　[商業物業]： _____元/平方米/月；

　　物業： _____元/平方米/月。

　　2、物業服務資金為交納的甲方業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　(3)附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理費用；

　　(4)物業區域內清潔衛生費用；

　　(5)物業區域內綠化養護費用；

　　(6)物業區域內秩序維護費用；

　　(7)乙方辦公費用；

　　(8)乙方企業固定資產折舊；

　　(9)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　(10)酬金_____；

　　(11)其他費用：_____ 。

　　3、乙方采取以下第種方式提取酬金：

　　(1)[每季][每半年][每年] ，計_____元的標準從預收的物業服務資金中提取；

　　(2)[每季][每半年][每年] 按結算的物業服務資金_____ %的比例提取。

　　4、實行酬金制的，乙方應向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年] 向全體業主公布物業服務費用的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]；

　　5、物業服務支出應全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

　　第九條物業服務費用交納

　　業主應在[每次交費的具體時間] 按[季度][半年] 交納物業服務費。

　　物業區域內的已竣工但尚未出售，或者因開發單位原因未能按時交給物業買受人的物業，開發商應按前款規定交納物業服務費。

　　第十條停車服務費用

　　停車服務費按露天車位_____ 元/個/月、車庫車位_____元/個/月的標準收取。

　　乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十一條業主自用部位收費

　　乙方應業主要求對業主房屋自用部位、自用設備提供維修養護或其他特約服務的，按雙方的約定收取費用，或按乙方在物業區域內公示的收費標準收取。

　　第十二條公共服務項目收費

　　物業區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業服務單位應向最終用戶收取有關費用。乙方接受市政公用事業服務單位委托代收上述費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買。

　　第六章共用部位、共用設施收益及分配

　　第十三條共用部位和共用設施經營

　　乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，在符合國家的法律、法規、規章的前提下，應征得甲方書面同意，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

　　第十四條經營收益分配

　　乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施所得收益按下列第種方式使用：

　　1、抵減下一年度物業服務費，分攤到戶；

　　2、用于小區更新改造；

　　3、業主大會表決。

　　第七章雙方權利與義務

　　第十五條甲方的權利義務

　　1、審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。

　　2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

　　3、對乙方有建議、督促的權利。

　　4、審核本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5、組織物業服務滿意度調查。

　　6、不得要求乙方在本物業區域內行使物業服務內容以外的物業服務。

　　7、應在乙方辦理入住_____ 日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，由乙方[無償使用][有償使用] ，[租金標準] 。物業服務用房建筑面積約_____ 平方米，位置為_____ 。

　　8、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　9、協助乙方做好物業區域內的物業服務工作。

　　10、按照相關規定交納、使用和續籌專項維修資金。

　　11、對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的物業區域內的物業費交納人，應督促其交納。

　　12、有關法律、法規、規章或《管理規約》規定的甲方其他權利義務。

　　第十六條乙方的權利義務

　　1、按照合同約定收取物業服務費用。

　　2、根據有關法律、法規、規章及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取[物業服務費用]、[特約服務費用]。

　　3、制定物業服務計劃，負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃。

　　4、向甲方告知物業區域內物業服務的有關情況。

　　5、可以選聘專業服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本區域內的全部物業服務委托給第三方；乙方與所選定的專業服務企業簽訂的合同不得低于本合同的服務標準，并對專業服務企業的服務行為承擔連帶責任。

　　6、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息。

　　7、及時向甲方、業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　8、對甲方、業主和物業使用人違反《管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業主和物業使用人改正。

　　9、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響，并及時恢復原狀。

　　在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應予以說明。

　　10、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，乙方應與甲方協商解決。

　　11、對自身原因造成的事故承擔責任并負責善后處理。

　　12、國家法律、法規、規章或《管理規約》規定的乙方其他權利義務。

　　第十七條配合義務

　　對需進入物業區域內的宣傳、檢查、執法、救援等公共事務，甲乙雙方應當積極配合。

　　第八章合同終止

　　第十八條期滿終止

　　本合同期滿前，甲方決定不再聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方；乙方決定不再續約的，應在期滿前3個月書面通知甲方。

　　第十九條期滿續約

　　本合同期滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續約通知一個月內回復甲方。

　　雙方同意續簽，應于合同到期前日內簽署新的物業服務合同。

　　第二十條自動續約

　　本合同期滿前三個月，沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方的，乙方視甲方同意此合同自動延續，合同為一個整年度。

　　第二十一條接管前處理

　　本合同終止后，在新的物業服務企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時繼續提供物業服務，一般不超過三個月；雙方的權利義務繼續按照本合同執行。

　　第二十二條不可抗力的終止

　　因不可抗力致使合同無法繼續履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協商處理。

　　第二十三條終止后處理

　　本合同終止后，甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議等；甲方、乙方應相互配合，做好物業服務的交接和善后工作。

　　第九章違約責任

　　第二十四條甲方違約責任

　　甲方違反本合同約定，導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決；逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金_____ 元；造成損失的，乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任。

　　第二十五條乙方違約責任

　　乙方提供的服務達不到本合同約定的標準的，甲方有權要求乙方在合理期限內改進，乙方未能改進的，甲方可要求乙方支付違約金_____ 元；給業主或物業使用人造成損失的，有關當事人可要求乙方承擔相應的賠償責任。

　　第二十六條提前解約責任

　　除本合同第八章規定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯方可要求其支付_____萬元的違約金；造成損失的，無過錯方可要求其承擔相應的賠償責任。

　　第二十七條突發事件處理

　　為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應按有關規定處理。

　　第二十八條乙方免責條款

　　以下情況乙方不承擔違約責任：

　　1、由于甲方、業主或物業使用人的原因導致乙方的服務無法達到合同要求的。

　　2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失，乙方已采取應急措施的。

　　第十章