當前位置：聚優網>聚優網>管理>職業能力及領導力素質

職業能力及領導力素質

時間：2022-04-26 19:39:19 管理

職業能力及領導力素質

　　導語：領導者要提升“領導力”，既要練內功，也要練外功;要恰當地運用權力因素與非權力因素，樹立權威使組織成員凝聚在自己周圍;既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領導魅力帶動、影響、促進廣大者組織成員改進工作，為實現郵政企業的共同目標而努力奮斗。

職業能力及領導力素質

　　一、成為學習型領導者

　　領導者肩負著促進企業發展、事業進步的歷史使命，應該加強學習、積極實踐、勇于創新、與時俱進。要增強學習意識，不斷更新已有的知識，對一切有利于推動和改進工作的新理念、新觀點、新知識和新方法，永遠保持一種職業的敏感和渴求。通過不斷學習，增長知識、提高能力，這樣才能不斷夯實提高自身領導力的根基。

　　領導者加強學習，從內容上看，要兼收并蓄，既要有高度，也要有深度和廣度。

　　1.加強理論學習。作為領導者，只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定，從而保證自身領導力的正確導向。平時要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。努力掌握理論體系和精神實質，用發展的馬列主義武裝頭腦，指導工作，這樣才能“站得高，看得遠”。

　　2.加強專業知識的學習。根據工作的需要，廣泛學習現代經濟、管理、教育、科技、法律、郵政、營銷等方面的知識。同時，通過廣泛的學習開闊眼界、拓寬思路、創新思維，增強科學決策和指導實踐的能力。

　　3.注重學習領導藝術和現代管理理念。以科學的理論指導自己的管理實踐，努力加強工作的計劃性，科學設定階段目標，營造出寬松、和諧、進取的團隊氛圍，合理配置人、財、物資源，使團隊效能得到最佳釋放。

　　領導者加強學習，從方法上看，既要注重讀“有字之書”，更要注重讀“無字之書。”

　　一是從書本中學習。從書本中學習系統的理論知識，學習新的思想與觀念，以此增長知識、開拓眼界。

　　二是重視在社會中學習。要向他人學習。孔子說：“三人行，必有吾師焉”。作為領導者，要重視學習，敢于借鑒別人的好思想、好作風、好方法，取人之長，補已之短。要從生活中學習。生活是最好的老師。日常生活、工作的方方面面，只要留心，處處有學問，領導者要做有心人，在實踐中邊摸索、邊總結、邊積累、邊提高。

　　三是注重聯系實際，活學活用。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。”無論是書本上得來的知識，或者是學習借鑒他人的長處，還是依據自己的經驗，都要與當時當地的實際情況相結合，堅持實事求是的精神，具體情況，具體分析，創造性地開展工作。

　　領導者只有不斷加強學習，才能不斷增強自身知識與能力，才能持續增強自身素質。而只有經常不斷地充實提高自己，才能更好地提高自身的領導力，才能更好地對組織成員施加影響，推動各項工作的開展，促進組織事業的發展。

　　二、提高個人的領導風范

　　作為一個新時代的領導者，應該具備較高的領導魅力。領導魅力影響著領導能力的發揮。領導魅力有助于團結、影響下屬，有助于增強領導效果。要提高領導魅力，就要具有三方面的素質：文化素質、道德素質、品格魅力。這三方面素質必須有機結合，才能有效提高領導者的整體素質和領導魅力。因此，一個有志向的領導者，應該不斷加強文化素質、道德素質、品格魅力三方面的修養。在現實生活、工作中，領導者要認真學習，勤于思考，嚴于律己;要言而信，行而果。要在日常生活、工作中做到：

　　1.用愛感染員工。領導者不要擺領導的架子，要平易近人，和藹可親，和下屬平等交往。這樣才能獲得別人的支持與追隨，才能成為名副其實的領導者。否則，就會上下離心離德，即使領導者其他方面的品質再優秀，也很難獲得眾人的支持與追隨。

　　2.尊重是最可貴的品質。“領導能力不是一個人、一個職位或一個項目，而是管理者與追隨者相聯系是所發生相互作用的關系，即活動范圍。” 所以，領導者必須與追隨者建立起密切的良好的工作關系。如果下屬了解領導者、理解領導者、信任領導者，就會心甘情愿地支持領導者、追隨領導者。反之，如果管理者與追隨者的關系疏遠，相互懷疑、猜忌，甚至相互敵視，下屬就會與領導者漸行漸遠，離心離德、貌合神離。

　　3.要有創新意識。創新意識是一個卓越領導者必須具備的。領導者的創新意識與尚未被人涉足的、未知的事業與行動相聯系。領導者能敏銳地覺察到發展的方向與氣息，能夠覺察到稍縱即逝的機會，能夠結合社會發展趨勢，高瞻遠矚地確定組織與個人的發展方向，為組織與個人指明前進的目標。有創新意識的領導者更能獲得下屬的支持、愛戴與擁護。

　　4.讓工作成為藝術。要成為一個受人尊敬、愛戴的領導者，必須要具有良好的工作藝術。發揚扎實深入的工作風格，發揚求真務實的作風，發揚開拓進取的作風。大膽探索，開拓進取，創造性地開展工作。樹立好的作風，必須切實遠離那些不說實話、不干實事、不求實效的不良風氣。要密切干群關系，充分調動群眾的積極性、創造性、能動性，團結一致做好工作。尤其是隨著改革的深入和現代化建設的不斷發展，新問題、新情況、新矛盾比較多，更需要加強工作藝術。

　　三、塑造自身的品格魅力

　　品格魅力是領導魅力中的重中之重。“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”可見，古人早已注意到了領導者自身形象對組織成員產生的重要影響作用。一個成功的領導者，應該具備這樣的品格魅力：

　　1.意志魅力。

　　意志是一個人的心理素質，同時也是一種品格，它蘊藏于心并體現于行動。意志是領導在領導活動中體現的果斷、忍耐、堅定與頑強等特征。意志總是伴隨著遠大的目標出現的。任何一個具有崇高理想的領導都要為實現其遠大的目標而不停地奮斗。所以，領導者要始終把共同的目標、共同的事業放在第一位，激發組織成員的積極性、主動性、能動性，讓組織成員感受到目標與事業的推動力。給每一個組織成員發揮個人才能的機會。讓組織成員感受到個人在組織中的意義與價值。激勵組織成員積極進取、勇于開拓，用目標、事業來凝聚大家的智慧和力量要始終讓組織成員堅信，個人的利益與組織的事業緊密聯系在一起。通過不懈努力，一定能夠達到預期的目標，獲得事業的成功，實現自己的人生價值。領導者要不斷激發起組織成員對工作的持久熱情與不竭動力。不斷強化組織成員的事業心和責任感，以事業發展和工作責任匯聚人心，努力發揚創業精神，積極思考、謀劃工作目標、方法，竭盡全力完成工作任務，進而獲取事業成功的喜悅，激發更高漲的創業激情與工作熱情。

　　2.信念魅力。

　　“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的目標，走到一起來了。”這句話非常貼切地揭示了領導者的信念魅力;盡管領導與職員的職務有高低，分工有不同，但聯系他們最重要的紐帶是一個共同的信念目標。所以，領導者要始終把共同的信念目標、共同的事業放在第一位，激發組織成員的積極性、主動性、能動性，讓組織成員感受到目標與事業的推動力。

　　對優秀的領導的來說，信念是成功領導必備的心理素質，是領導成就偉大事業的基礎。領導只有充滿必勝的信念，才會對自己的事業確信無疑，才能邁出堅定的步伐，才能產生克服任何困難的勇氣，才能隨時迎接來自方方面面的挑戰。信念的引導力量并不僅僅局限于信念者自身，它同樣可以影響別人，這正是信念成其為魅力的'重要原因。領導具有頑強的信念，事業也就成功了一半，他可以用自己的信念去影響員工，使下屬認同、信服，進而愿意為領導的目標服務。

　　3.人格魅力。

　　人格的力量是無窮的。只注重權力而不修煉人格的領導是絕不會領導好工作的，更談不上領導能力的提高。領導者一定要尊重組織成員的人格尊嚴，關心、愛護組織成員，給組織成員以學習、工作、發展的機會。要在工作過程中，不僅實現組織的發展目標，而且要促進組織成員的發展與進步。要密切關注組織成員的興趣、需要和他們所關心的事情，用信任、培養來營造讓組織成員受到支持的環境。切不可居高臨下，目中無人，擺架子，顯威風，以發號施令、盛氣凌人的“官”自居。更不能片面認為“距離”產生權威，人為地設置感情屏障。在組織成員的心中，領導者應該始終是一位工作上的導師，生活中的益友，是一個永遠值得信賴和依靠的人。

　　四、樹立正確的用人觀

　　人是管理活動中最活躍的因素，領導者要牢固樹立“以人為本”的管理理念，通過樹立科學的用人觀念和堅持正確的用人導向，激發每個人的積極性、主動性、能動性，把全體組織成員的思想與精力集中到組織事業的成功和個人價值的實現上來。

　　1.注重教育和引導。

　　領導者要加強自身的思想作風建設，以身示范，這樣才有說服力、教育力，才能更好地對下屬施加影響、成為下屬的學習榜樣，才能引導他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

　　2.用一流人才成就一流事業。

　　事業的發展需要人才，事業成功的關鍵在于人才。領導者要樹立科學的用人觀念，堅持正確的用人導向。領導者要注重事業至上、德才皆備的選人用人觀，敢于用比自己強的人才。努力去發現人才，用好人才，留住人才;對事業心責任感強、業務精干的人才加強培養，積極推薦，努力做到唯才是舉，知人善任，使各類人才各得其所，各展所長。在選人用人的過程中，要廣泛聽取成員意見，嚴格按制度和程序辦事，認真貫徹民主集中制度，力求把真正的賢人、能人選拔出來，為他們施展才華提供舞臺。通過正確的選人用人，以求凸現領導者鮮明的愛才惜才的用才觀，既有利于調動下屬的積極性，也樹立了領導者自身的形象，弘揚了良好的風氣，會產生良好的效果。

　　3.加強制度的建設。

　　在加強教育引導的同時，要強化制度建設，加強監督與考評。首先是領導者自身要主動接受大家的監督，看起來領導者受下屬監督，而實際效果卻有助于領導者領導力的提高。通過建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制，使領導與下屬之間、部門與部門之間、工作人員與工作人員之間相互監督，打破權力運行的隱蔽性;通過建立考核評價體系，對組織成員的德、能、勤、績諸方面進行綜合評價，并完善相應的獎懲制度，使忠于職守、廉潔奉獻、成績突出者受到褒獎;工作懈怠、成績平平者受到懲處，從而匡扶正道，抑制邪氣，調動廣大者組織成員的積極性。

　　職業能力及領導力素質

　　1.領導感召力

　　感召力是最基本的領導能力，領導學理論中最經典的核心主題就是感召力。

　　感召力的五個方面：

　　(1)領導者要具有堅定的信念和崇高的理想;

　　(2)領導者要具有高尚的人格和高度的自信;

　　(3)領導者要具有代表一個群體組織乃至全人類的倫理價值觀和臻于完善的修養;

　　(4)領導者要具有超越常人的大智慧和豐富曲折的.閱歷;

　　(5)領導者還應不滿足于現狀，樂于挑戰，對所從事的事業充滿激情。

　　2.領導前瞻力

　　前瞻力從本質上講是一種著眼未來、預測未來和把握未來的能力。具體分析，前瞻力的形成主要與下述因素有關：

　　(1)領導者和領導團隊的領導理念;

　　(2)組織利益相關者的期望;

　　(3)組織的核心力量;

　　(4)組織所在行業的發展規律;

　　(5)組織所處的宏觀環境的發展趨勢

　　3.領導影響力

　　影響力是領導者積極主動地影響被領導者的能力，主要體現為：

　　(1)領導者對被領導者需求和動機的洞察與把握;

　　(2)領導者與被領導者之間建立的各種正式與非正式的關系;

　　(3)領導者平衡各種利益相關者特別是被領導者利益的行為與結果;

　　(4)領導者與被領導者進行溝通的方式、行為與效果;

　　(5)領導者擁有的各種能夠有效影響被領導者的權力。

　　4.領導決斷力

　　決斷力是針對戰略實施中的各種問題和突發事件而進行快速和有效決策的能力，主要體現為：

　　(1)掌握和善于利用各種決策理論、決策方法和決策工具;

　　(2)具備快速和準確評價決策收益的能力;

　　(3)具備預見、評估、防范和化解風險的意識與能力;

　　(4)具有實現目標所需要的必不可少的資源;

　　(5)具備把握和利用最佳決策及其實施時機的能力。

　　5.領導控制力

　　控制力是領導者有效控制組織的發展方向、戰略實施過程和成效的能力，一般是通過下述方式來實現的：

　　(1)確立組織的價值觀并使組織的所有成員接受這些價值觀;

　　(2)制定規章制度等規范并通過法定力量保證組織成員遵守這些規范;

　　(3)任命和合理使用能夠貫徹領導意圖的干部來實現組織的分層控制;

　　(4)建立強大的信息力量以求了解和駕馭局勢;

　　(5)控制和有效解決各種現實的和潛在的沖突以控制戰略實施過程。

　　【相關問答】：

　　一、請你舉個能證明你個人領導力(團隊合作精神)的例子?

　　問題分析：考察對領導能力、團隊精神、良好溝通能力的理解，對于自信心、成功、決心的理解。

　　回答思路：首先我想闡述一下XXXX的理解;這種素質其實不一定體現在驚天動地的事情上，通過這件事情有收獲是很重要的。

　　回答示范：我認為個人領導力是XXXXX，在××公司擔任××職務時，領導曾經交給我一個任務：在下一期將銷售成本降低至少10%。整個團隊對此都沒有信心，因為在激烈的市場競爭下，我們的銷售成本一直呈上升趨勢。作為團隊成員，我組織了一次長時間的討論，鼓舞士氣并探討還有哪些環節可以壓縮成本。頭腦風暴式的討論啟發團隊成員提出了許多可行性建議，于是我把任務分派給個人讓他們去考察自己提出的建議是否可行，并明確地設立了獎勵機制。根據團隊成員的認真考察，我們拿出了一份周密的成本縮減計劃，并在下一個銷售季度的執行中使銷售成本降低了15%。我將領導的獎勵按貢獻分發給個人，整個團隊都得到極大的振奮。

　　二、你認為在工作中曾遇到過的最艱難時刻是什么時候?

　　回答思路：不要搜腸刮肚地找出這個問題的答案。你最不能做的就是道出以個人失敗和集體受難而告終的經歷。即使參加的不是高壓面試，你首先也應該料到會問這個問題，然后帶著一個對你和你的公司來說結局皆大歡喜的故事去參加面試。給你一些忠告：不要談及個人和家庭的困難，不要談及與上司和同事的摩擦，你可以講一次與下屬產生的矛盾，并且說明自己是如何創造性地解決了矛盾，最后做到皆大歡喜的。你也可以講一次對你來說極富挑戰性的經歷。

　　三、請描述自己大學中最突出的非學業成就?

　　回答示范：大學四年中我個人最大的非學業成就是堅持寫日記，雖然多數只是記錄每日發生的瑣事，但能堅持4年非常不容易。日記主要記錄了我大學四年的生活、見聞以及一些感悟和體會，可以說是自己成長的軌跡，也是未來的一筆巨大財富。

　　回答點評：一說到非學業成就，很多人就要抓耳撓腮了，更何況是“最突出”的。但即便是“小事”，申請者也可以通過突出事件的意義和自己的感觸使其變成一種成就。四年如一日的記日記就是很了不起的成就。答題者堅持不懈、認真生活的人生態度躍然紙上。對于這樣的“有心人”，HR怎能視而不見呢?

　　問題剖析：對于這類問題，HR目的是從你的回答中判斷出你的價值觀，即在你眼里什么最重要;對你而言，什么才是成就，因此突出成功經歷的經過才是最重要的。雖然問題是在問成就是什么，但既然是非學業成就，HR真正希望你能告訴他的是你是怎樣獲得成就的，過程是什么，至于你具體獲得的是什么HR并不關心。另外，盡量不要談論在學校所學**的東西，而要突出從生活實踐中獲得的成就。

　　四、談一談你大學期間最成功∕遺憾的一件事是什么?為什么?

　　常見回答：大學期間最成功的經歷是組織了XX大型活動，在活動中起到了舉足輕重的作用。這次成功的經驗讓我學到了N多寶貴道理，并樹立信心……

　　回答點評：領導式發言永遠不會提起HR的興趣，自然也不會對你有深刻的印象。這是向HR展示你個人能力的好機會，怎么能草草回答呢?

　　問題剖析：對于“記事”類問題，要強調你在事件中起到了什么作用，以及學到了什么道理。不論是成功還是失敗的經歷，你都要告訴HR出現的問題和你怎樣用能力去解決問題;你完成某事或者做出某決定是在怎樣的背景下;當時你具有怎樣的資源;面臨怎樣的困難，最終的目標是什么;你是如何行動的(利用資源、克服困難、處理突發情況等等);最后的結果是什么。對于這類題目的回答，有一個基本思路，即“STAR”原則,S=Situation，T=Target，A=Action，R=Result。如果是失敗的事例，你還需要分析失敗的原因，并總結你得到的經驗教訓。

　　五、你對加班的看法?

　　回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

　　分析：雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現出高配合度的誠意。

　　六、你認為你在學校屬于好學生(好員工)嗎?

　　回答提示：企業的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學**成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說我是一個全面發展的學生。”如果求職者成績不盡理想，便會說：“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學**成績還可以，在其他方面我的表現也很突