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值班管理制度

時間：2024-08-07 17:16:59 管理

值班管理制度(優秀)

　　在當下社會，制度使用的頻率越來越高，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的值班管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

值班管理制度(優秀)

值班管理制度1

　　為加強我局雙休日、節假日值班工作管理，確保能夠及時妥善地處理機關事務和突發事件，根據縣委、縣政府有關規定，結合工作實際，制定本制度。

　　一、值班工作遵循有情必報、運轉高效、反應迅速、安全保密的原則。

　　二、值班工作的主要職責。

　　1、負責雙休日、節假日值班和緊急事務的處理;

　　2、處理公務來電，答復公務電話的查詢;

　　3、接待來訪群眾，處理來訪事件;

　　4、及時報告和協助上級處置突發公共事件;

　　5、重大緊急事件信息報送;

　　6、承辦領導交辦的其他事項。

　　三、雙休日、節假日值班實行2人同時在崗和領導帶班制度。值班時間為縣政府規定的.上下班時間，值班地點在局辦公樓一樓值班室。

　　四、帶班領導和值班人員采用輪值的方式，由辦公室負責統一安排，并由辦公室負責將值班表分發到相關人員。個人有特殊情況需臨時換班的，必須自行從本單位找人調換，并提前向辦公室說明，不得由與本局無關人員代班。

　　五、帶班領導值班期間可以不在辦公室，但不得離開縣城，并確保通訊暢通，遇到突發事件時應及時指示值班人員迅速處理，并加強督促檢查，必要時須及時趕到現場處理。

　　六、值班人員要按時簽到簽退，堅守崗位，按照“迅速、準確、穩妥、保密”的原則，處理各類來文、來電;嚴格執行請示報告制度，做到事事有著落，件件有回音。

　　七、值班人員對發生在本單位的突發事件、重大事故、重大災情等緊急事件，必須在及時做好處置工作的同時，迅速向帶班領導報告，由其逐級上報，值班期間要跟蹤續報。

　　八、嚴格執行值班記錄制度。值班人員在值班期間，應將發生的事項和處理情況在值班記錄簿上作客觀、準確、及時、全面記錄。

　　九、嚴格執行交接班制度。值班期間所承擔的事務原則上要當天處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情要認真做好工作交接。

　　十、嚴格執行外出報告制度。雙休日、節假日期間，各股室、單位負責人出縣，要向分管領導請示，領導干部出縣，要向局長請示，獲得批準后方可外出。

　　十一、值班期間，因帶班領導或值班人員未認真履行值班職責，延誤緊急公務和突發事件處置造成不良后果或影響的，要按規定追究有關人員責任。

值班管理制度2

　　1.值班經理工作制度

　　1.1總經理負責值班經理的管理和控制。

　　1.2值班經理當值期間行使對酒店的監督檢查管理權，并在值班本上做好值班記錄。

　　1.3行政人事部負責值班經理記錄本的收集并將其所反映的當時未及時解決的情況傳遞給相關部門落實。

　　1.4各部門經理負責落實值班經理所發現的不合格項以及提出的需要預防的措施。

　　1.5行政人事部負責跟蹤落實.

　　2.值班時間安排

　　2.1周一至周六的值班時間為19：00至次日10：00.

　　2.2周日及節假日的.值班時間為10：00至次日10：00

　　2.3行政人事部負責“值班經理值班表”發放.值班經理根據值班表值班，不允許私自調班，如需調班提前半天送行政人事部報總經理批準。

　　3.值班內容

　　3.1值班人員有各部門經理（助理）組成。

　　3.2值班經理不定時地對酒店前，后臺各崗位的禮儀禮貌、服務程序和工作情況進行檢查，發現不合格項及時指出，并責令在崗人員進行糾正。

　　3.3發生重大問題或突發事件，應立即趕赴現場，判明情況，聯系相關部門，迅速采取有效措施處理，并及時向總經理匯報。

　　3.4認真，妥善地處理當值期間賓客投訴，員工服務中所遇到的問題。

　　3.5當值經理遇酒店重要（vip）客人抵達或用餐時，須親臨大堂或餐廳監督接待工作。

　　3.6值班經理應在“值班經理記錄本”上做好值班記錄，并同時做好3---4位征求賓客意見的征詢的填寫，于次日晨會后交與總經理。

　　3.7抽查當天空房和維修房情況。

　　3.8節假日期間，當值經理應將值班記錄交與下一值班經理，并對工作情況進行口頭交接。

　　3.9值班經理在凌晨2點過夜審，并詢問調查同一級別酒店入住情況。

　　3.10值班經理次日早晨10：00到總經理辦公室口頭回報值班情況。

　　3.11值班經理開始值班時到消防監控室簽到。

　　4.值班經理權限

　　4.1值班經理對當值期間的突發事件或臨時任務有權代表總經理發出指令，接受指令的部門或人員必須配合并積極完成。

　　4.2對當值期間的賓客投訴，有權負責協調處理。

　　4.3值班經理在值班期間可以行使督查的權利，有權對酒店各部門，各崗位進行全方位的質量檢查，督導，并提出糾正措施.

　　4.4值班經理需要調換值班時間，需提前報行政人事部，并通知總臺服務員、保安，行政人事部負責協調落實.

　　5.值班經理用房規定

　　5.1值班經理原則上使用客房為值班用房，當客房入住率達到100％時，由房務部安排在辦公室或會議室等場所加床。

　　5.2值班經理的用房時間為值班時間，當天晚上24點以后才可拿房入住，次日上午10點以前退房。

　　5.3值班經理用房無故不得換房，應盡可能保持房間的整潔，節約使用房間內的易耗品。

　　6、值班經理處罰制度

　　值班經理按要求認真填寫，對違反行政制度的將受到口頭警告，情節嚴重者給予行政處罰。

值班管理制度3

　　為了加強對學生、社團管理中心辦公室的管理，維持正常的工作秩序，創造良好的工作環境，樹立學生干部的良好形象，加強各部門之間的協調與合作，確保學生會、社團管理中心的工作順利進行，特制定本制度。

　　一、衛生要求

　　①保持辦公室地面清潔，做到無紙屑無較多灰塵；

　　②窗戶、窗臺無明顯灰塵；

　　③衛生工具擺放整齊；

　　④保持垃圾筒內無較多垃圾；

　　⑤保持桌椅的整齊（凡到辦公室就坐的人員，離開時必須將椅子擺放到位）；

　　⑥將使用過的繪畫工具清潔后歸放到位；

　　⑦保持墻壁白凈；

　　⑧最后離開辦公室的人隨手關燈、關窗、鎖門。

　　二、公共財產

　　①只有組織內成員才有權使用各類物品；

　　②各類財產由當日辦公室值日人員負責監管；

　　③凡公共財產不得私用（有特殊情況必須得到批準）；

　　④辦公室鑰匙由主席團、社團主任、辦公室主任攜帶；

　　⑤電腦只限用于辦公；

　　⑥凡損壞的`公共財產照價賠償；

　　三、言行舉止

　　①所有值班人員必須文明用語，禁止大聲喧嘩、哄鬧；

　　②在人際交往中，尊重每一個人的基本權利；

　　③開會時嚴格遵守會議要求；

　　④禁止在辦公室內談情說愛；

　　⑤不得在辦公室內充電。

　　⑥不得隨意帶外人進入辦公室，值班時不得聊天

　　（注：非學生會及社團成員沒有特殊情況不得隨意進入辦公室。）辦公室值班管理制度篇4

　　第一章總則

　　第一條為了更好地開展本協會工作，樹立協會在社會中的良好形象，嚴格加強并完善內部管理，特制定本制度。

　　第二條本制度遵守國家的法律法規，尤其是《xx協會章程》的規定。

　　第三條本制度對協會值班人員及值班期間拜訪協會辦公地點的會員及其他人員有效。

　　第二章辦公室值班安排

　　第四條值班時間：

　　第五條值班地點：

　　第三章值班人員職責

　　第六條

　　第七條所有人員須按規定嚴格履行值班任務。

　　第八條值班人員應該嚴守值班時間，不得無故缺席、遲到、早退，在值班時若遇緊急事務，須經值班負責人同意后方可離開。因故離開半小時以上者須在值班日志上做出書面說明。遇事提前向辦公中心請假，假條需有值班負責人簽字。補交的假條無效。

　　第九條值班人員在值班期間打掃室內衛生，保持物品整潔、完好。鑒于項目處管轄團隊數量之多，值班人員必須詳細做好值班記錄，并同時整理好廣大師生對本協會的意見和建議，并及時由負責人處理。

　　第十條值班人員應保持高度責任心，熱情接待工作電話及來訪者。認真解答來訪者提出的問題，在值班日志中做好記錄并提示相關人員。

　　第十一條值班期間發生突發事件必須及時處理，重要情況請示秘書長或辦公室主任，必要時立即向理事會成員或有關部門匯報。

　　第十二條值班人員要嚴格維護團隊聯合會形象，不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、酗酒、上網聊天以及從事其他與值班無關的活動，嚴禁在辦公室進行任何違反協會規定的活動。

　　第十三條值班負責人負責考勤并如實記錄反映，辦公中心人員負責監督值班情況。

　　第十四條值班結束時，值班人員要將辦公室打掃干凈，整理好后方可離開。考勤人員負責監督，并填寫考勤日記。

　　第四章外來人員規定

　　第十五條外來人員進入協會辦公室必須接受值班人員監督，不得從事與值班無關的活動。

　　第十六條外來辦事人員按順序找工作人員，不準在辦公室內大聲喧嘩、吵鬧，影響其他人員工作。

　　第十七條外來人員應在辦完事之后及時離開辦公室，不得無故在辦公室內逗留。

　　第五章附則

　　第十八條值班人員均須嚴格遵守本制度，如有違反，將按有關獎懲規定嚴肅處理。

　　第十九條本制度頒布之日執行。

　　第二十條本制度解釋權歸協會秘書處。

值班管理制度4

　　一、值班人員

　　1、總值班：校級。

　　2、行政值班：各及年級長，采用輪換制，每天34人。

　　二、值班職責

　　1、校門口值班人員：每天上午7：107：25，下午2：002：15到校，檢查學生儀容儀表和到校情況；中午放學11：55—12：10，下午放學5：306：00在校門口維持學生放學秩序，突發事件。

　　2、中午值班人員：中午12：102：00，下午放學5：306：00在學校值班，檢查學生離校、午休情況，學生安全，突發事件。

　　3、巡視早讀、午讀教師的'到位情況及學生的學習、紀律情況。

　　4、制止并糾正學生中不安全、不文明的。

　　5、課間操巡查各班學生的出操情況和級組長、班主任到位情況；檢查眼保健操情況。

　　6、檢查值周班學生的值周和各班衛生情況，問題解決。

　　7、值班記錄，值班和行政準時到崗到位，通訊順暢，并交接工作，值班記錄交學校檔案室存查。

值班管理制度5

　　總值班管理制度是企業日常運營中不可或缺的一環，旨在確保企業24小時不間斷的高效運行，及時處理突發情況，保障員工安全與企業資產安全。該制度涵蓋了值班人員的選拔與培訓、職責劃分、應急響應機制、信息溝通流程、監督與評估等多個方面。

　　內容概述：

　　1. 值班人員配置：明確值班人員的選拔標準，包括技能、經驗和責任心等方面的要求，以及輪班制度的設定。

　　2. 崗位職責：詳細列出值班人員的職責范圍，包括日常監控、異常報告、緊急情況處理等任務。

　　3. 應急預案：制定各類突發事件的.應對策略，如設備故障、安全事件、自然災害等。

　　4. 溝通機制：建立有效的內部溝通渠道，確保信息的準確、及時傳遞。

　　5. 培訓與考核：定期對值班人員進行專業培訓和考核，提升其應對能力。

　　6. 監督與反饋：設立監督機制，對值班情況進行跟蹤記錄，并根據反饋進行制度優化。

值班管理制度6

　　一、值班人員是現場管理的.直接負責人,負責對站營業場所進行全面管理。

　　二、值班人員必須在工作現場職守,并保證對加氣現場場進行全面巡檢,若有特殊情況離開,應指定專人代行其職責。

　　三、值班人員負責填寫加氣日志。

　　四、作好外來人員的詢問登記。

　　五、值班人員負責加氣站的日常消防安全。

　　六、值班人員須向掌握當日的生產情況,并作好記錄。

值班管理制度7

　　1、目的'

　　為了保證生產安全有序進行，特制定本制度。

　　2、范圍

　　2.1值班范圍：行政值班、節假日值班、臨時性值班等。

　　2.2本制度適用于廠內所有值班人員。

　　3、管理要求

　　3.1各類值班人員在值班期間必須堅守崗位，若要請假必須得到上級批準。

　　3.2值班期間如遇重大應急搶險時，應在第一時間向廠部主要領導匯報同時積極組織應急搶險。

　　3.3行政人員在夜間值班中要進行兩次查崗，對全廠發生的設備事故要立即組織搶修、處置，保證生產穩定，發生人身事故時要立即組織搶救。

　　3.4值班維修工對夜間本車間發生的設備故障要及時進行排查、處置，保證生產平穩運行。

　　3.5行政值班時間為早上18：00到次日早上8：00。當日18：00時值班人員必須到調度室簽到。

　　3.6行政人員值班地點在廠值班室，車間人員值班地點在車間維修室。

　　4、相關記錄

　　4.1《值班記錄表》

　　4.2《交接班記錄表》

值班管理制度8

　　1、目的

　　為加強對倉庫物料的管理，為防止貨物在收發、儲存、運輸、組裝過程中有異常情況發生，根據公司相關規定特制定本管理規定。

　　2、范圍

　　本公司的原（物）料、配套件、半成品及成品的倉儲管理作業均適用。

　　3、職責

　　保證倉庫帳、卡、物的一致性。倉庫貨物的安全，倉庫環境的整潔、衛生，倉庫工作的有序進行。

　　4、工作內容

　　4.1收貨

　　4.1.1在來車尚未卸貨時，對送貨情況進行查看，如果有異常，應采取留證手段。

　　4.1.2根據來貨有效的《送貨單》和采購部提供的采購訂單對來貨的品名、規格、數量、質量等進行核實，核實無誤后方可簽收。

　　4.1.3清點貨物時應保證貨物干凈、整潔，不可造成貨物的破損。

　　4.1.4將來貨放在暫存區，通知品質部對來貨進行檢驗。

　　4.1.5對合格的貨物進行入庫處理，對不合格的貨物經品控確認放在不合格區，并做好標識。

　　4.1.6根據貨物特性做好相應的標識、并擺放在相應的地點，如易碎品應標識易碎貼、危險品放置在危險品區。

　　4.2入庫

　　4.2.1根據倉庫的分類方法安排貨物的放置區域。 4.2.2根據先進先出的'要求將貨物入庫位。

　　4.2.3借出還回、委托代銷的貨物，應在質檢檢查沒有發現異常后才能辦理入庫，否則不予入庫。

　　4.2.4做好貨卡的登記工作。

　　4.2.5如果是貨物首次入庫的應登記好貨卡信息，如貨名、貨號、大類、入庫日期、數量等詳細信息。

　　4.2.6貨物的放置應保證整齊、整潔、安全。

　　4.2.7專賣店的固定資產，一次性入庫，并且由店長負責盤點等工作，有發生店長變動時，應交接清楚。 4.3出庫

　　4.3.1嚴格執行先進先出、見單發貨的原則。

　　4.3.2根據出庫單內容，核實貨名、貨號、規格、數量等進行揀貨。 4.3.3做好貨卡的登記工作，記錄好出庫類型、數量、訂單號等詳情。

　　4.3.4對于銷售出庫的，應包裝好貨物，保證貨物在運輸過程中不會在一般情況下有包裝破損、貨物外漏等情況的發生。

　　4.3.5填寫發貨單時認真核實收貨人、電話、地址等重要信息，確保無誤。

　　4.4組裝

　　4.4.1按照樣品嚴格包裝成成品，不污染成品。

　　4.4.2包裝好的成品送檢，品控出具合格認可后，方能辦理入庫手續。

　　4.4.3自行包裝好的，與其它成品應區分開。 4.5盤點

　　4.5.1倉庫盤點必須采用實盤實點方式，不可直接照抄貨卡，目測等方式進行盤點。

　　4.5.2每月、季度、年都應對倉庫進行進行全盤，有數量、品質等異常的貨物，列出并找出原因，提出預防及解決方法。

　　4.5.3季度及年度盤點，倉庫應停止一切作業，將所有單據、貨品處理好，再打印盤點表，對倉庫進行盤點。

　　4.5.4倉庫內部應首先進行自盤，在自盤后，可邀請其他部門對倉庫進行盤點。

　　4.5.5各專賣店的盤點，由區總店負責，供應鏈可對門面店進行不定期盤點，盤點差異由門面店給出說明（有人員更替時，專賣店應做好盤點交接工作）。

　　4.6日常

　　4.5.1倉庫應杜絕非倉庫人員的出入，如有非倉庫人員出入倉庫，應由倉庫人員陪同。

　　4.5.2按照一定的規則對歷史單據進行必要的整理、留存、保管、登記等工作。

　　4.5.3對于未完成工作的追蹤。

　　4.5.4做好倉庫的5S工作。

　　4.5.5保證倉庫的環境適合物品的存放。

　　5、工作流程

　　在銷售、展覽等活動中，遇到需要從倉庫借用貨物進行講解、展覽、銷售等時，需按下表顯示來借用倉庫物品。借樣單需要復印一份交由財務備份。

　　值班管理制度為規范學校值班工作，預防各類安全事故的發生，保證學校日常教學工作和在節假日期間的安全，特制定廣東省環境保護職業技術學校領導與教師值班制度：

　　一、在學校教學和休假期間安排輪流值班，由學校統一安排領導和教師值班，并發放值班安排表。教職工必須服從學校安排。

　　二、值班領導和教師必須按時簽名報到參與值班，不得遲到、缺席。有事必須提前兩天向值班領導請假，由值班領導與學校協商另行安排替補值班教師。

　　三、值班領導和教師在值班期間，要忠于職守，不得隨意離校。值班期間須巡視學校辦公樓、教學樓、實驗樓、學生宿舍樓等的安全，特別在晚上尤其要提高警惕，發現安全隱患及時排除，切忌麻痹意。中午開飯時間在食堂巡視值班。

　　四、及時處理學校突發性事件，發現有不良行為或不安全現象應及時、嚴肅阻止，不留后遺癥。

　　五、熱情接待來客人和學生家長，盡力解決客人和學生家長提出的問題和困難。

　　六、校領導實行月值班，科領導和教師實行周值班。

　　七、值班期間，值班領導和教師必須在校住宿。

　　八、若遇臺風等惡劣天氣，所有安排值班的領導和教師應隨時待命，服從學校安排任務，保護師生安全和國家財產不受損失。

　　九、值班人員必須每天做好值班記錄（每星期一上午10：10時10：30時交接值班記錄簿，交班科領導將值班記錄簿交到學校辦公室，接班科領導到學校辦公室領取值班記錄簿）。

　　十、值班補貼費由學校視值班實際情況按規定發放，有下列情形者不發或減發值班補貼費：

　　1、已經安排值班，不論有事無事，值班不到者不發補貼；

　　2、值班人員必須按時到崗，值班期間中途私自離校或半途而廢，未按規定時間完成全部值班任務的不發補貼；

　　3、值班簽到單上未簽名或不是親筆簽名（他人代簽）的不發補貼；

　　4、每次到崗簽名后私自離校，按未參與值班處理，不發補貼；

　　5、確因有事或生病需要請假，按實際值班天數計發補貼費；

　　十一、本制度自9月18日起正式實施。

　　十二、未盡事宜，由學校負責解釋。

值班管理制度9

　　為確實加強建筑安全生產工作要求，結合項目實際情況，為確保節日施工安全，特制定本制度。

　　一、節日前

　　施工現場管理人員和作業人員忙于過節準備，注意力不集中，警惕性不高，麻痹大意！容易產生安全事故：

　　1、針對此特點，節日前應根據節日長短，除常規管理外，提前進行安全檢查，消除隱患；

　　2、加強安全宣傳和教育工作，警鐘長鳴、節日施工期間每天進行5分鐘班前交底會，確保節前安全生產。

　　二、節日期間

　　因為休假，管理人員不到位，生活不規律，作息時間混亂，作業狀態不佳，易產生安全事故，因此應合理安排生產和休假的時間：

　　1、節日期間確需要加班的必須檢查管理人員是否到位，并滿足要求，管理人員不到位不進行作業；

　　2、施工隊負責人要檢查作業人員班前狀態，達不到狀態的人員得進入施工現場；

　　3、加強作業期間安全檢查，消除隱患，加強安全宣傳和教育工作，管理人員必須到位，每天進行安全技術交底。

　　4、進行休假的施工現場，除安排值班保衛人員外，施工現場應在放假前進行安全檢查，處理完隱患后現場要封閉管理，非特殊情況人員不得進入；

　　5、節日期間應公布管理人員值班電話，有情況及時向有關領導匯報。

　　三、節日后

　　特別是長時間的'休假，易產生節日綜合癥，不能及時進入工作狀態，進入現場作業，容易生產安全事故，因此應做好節日后的心態調整工作。

　　1、針對節后的特點，收假后，不急于進行作業，確定收假日期，人員到位后，進行安全宣傳和教育工；

　　2、對現場進行節后檢查，確定安全隱患消除后，方可組織施工；

　　3、春節后，因假期較長，按中國的傳統文化，應酬多，雖然正常工作，但生活不規律，工作狀態不佳不得進入施工現場；

　　4、針對節后情況，督促工隊管理人員到位，關鍵人員不到位，不得進入施工作業。

　　四、其他

　　1、項目各部室在假日前后，提前進行準備，做出計劃，拿出關鍵管理措施，確保安全管理到位；

　　2、及時參加與建設的各單位協調，確保節日安排，并拿出計劃安排及管理措施；

　　3、施工隊沒有按照要求進行施工的，要及時給予批評教育。

　　4、各部室在每次放假前3天，把節日期間的計劃上報項目領導。

　　5、各部室未認真執行本規定的，按照項目管理制度給予處理。

值班管理制度10

　　1、節假日（含雙休日）值班為正常上、下班時間，按照醫院排班表輪流值班。值班人員負責值班當天的傳染病報告卡收集、核實和網絡直報報告，并填寫24小時值班記錄本和傳染病登記本；如有突發公共衛生事件發生，立即向醫院領導報告，并電話報告市疾控中心，事件經核實后應在2小時內錄入“突發公共衛生事件管理信息系統”。

　　2、所有值班人員必須堅守崗位，認真履行職責。當天值班人員與醫院設定的值班移動電話必需保持24小時聯系通暢，做到隨叫隨到。值班事件如有特殊情況需要離開，須向單位有關領導報告，經落實繼任值班人員后方可離開。

　　3、值班人員值班期間如有脫崗、誤崗、漏崗、酒后上崗和傳染病遲報、漏報、錯報等現象，違者予以警告處分并罰款20元；如有突發公共衛生事件發生，未能及時履行職責或因工作不到位造成相關事宜未能妥善處理的'，將按照《傳染病防治法》追究醫院領導和當事人的相關責任。

值班管理制度11

　　為規范辦公室學生干部值班行為，提高工作效率和水平，特制定本制度。

　　第一條各值班人員每人每學期初始分數為100分。每次得分由辦公室根據值班記錄本及老師對工作的滿意程度評定，同時辦公室記錄每人每周得分情況，期終予以總結評定。

　　第二條值班期間值班人員必須著裝整齊，同時維持教師辦公室的干凈整潔，協助老師處理相關事務，無故不服從安排者，扣10分。

　　第三條每天最后一班值班人員，有義務清理值班室內衛生，關燈關窗鎖門，倒掉垃圾。最后一班后辦公室臟亂者，扣10分。

　　第四條值班人員按照要求做好值班記錄工作，記錄本應在當次班該完成，無故未完成者，扣5分。

　　第五條值班人員沒有請假而不來值班者，扣10分；值班人員無故遲到或者早退者，扣5分；值班期間無故外出不在值班室者，扣5分；若因事不能來值班者，需打電話向老師說明原因，同時須找人換班。

　　第六條學期末將個人得分情況結合分團委學生會干部管理制度進行獎懲評定。結果將記錄檔案，以供評優參考。期末總評不及格（小于60分）者取消學生干部評優資格。

值班管理制度12

　　為加強防汛抗旱及冰雪天氣值班工作，及時掌握和傳遞災情，快速應對突發事件，根據省、市、縣、鎮以及教育管理中心等相關部門有關要求和規定，我校結合實際，制定應急防汛相關制度：

　　一、汛期值班堅持24小時不間斷值班，值班領導為第一責任人，確保值班電話24小時暢通。

　　二、值班主要負責上傳下達，了解學校防汛抗災情況，同時做到面上巡查，不留死角死面，保護通信暢通，并作好值班記錄，及時匯報當天值班情況。

　　三、遇到突發緊急情況，由值班領導向主要領導匯報，并提出應急處理方案，第一時間趕往現場指揮搶險救災。

　　四、防汛值班人員要堅守崗位，嚴守紀律，認真負責，值班期間不可擅自離開工作崗位，嚴禁喝酒和打牌娛樂。

　　五、值班人員應按時交接班，交接班時應移交值班記錄和詳細通報發生重要情況的處理情況及遺留問題等。

　　六、值班人員應做好接收電話、傳真的詳細記錄及辦理情況，主動了解各種受災情況，和抗洪搶險應急預案措施，督促各村做好災害防范工作。

　　七、防汛抗洪機構分工情況：xx負責全盤指揮，負總責，統一協調。星期一：高福華金城；星期二：馬東迷、李開友、楊斌；星期三：阮宏、陳雪；星期四：朱敏、呂志；星期五：許蘭京、王小敏。

　　八、如值班人員工作不到位、失職、瀆職，沒有值班記錄，有險情沒有及時上報，造民群眾生命財產嚴重損失的`，將依法追究其行政、刑事責任。

值班管理制度13

　　1、值班管理崗位職責

　　2、早上開檔工作內容及注意事項

　　3、營業中的工作內容及注意事項

　　4、晚結時的工作內容及注意事項

　　一、值班管理工作職責：

　　值班管理目前分為兩個班次，一個是早值班（帶領早班及中班伙伴負責早開檔，晚結時帶領早班伙伴整理包間），以及在下午早班下班之前負責整個午市的控場工作。

　　另一個是晚值班（負責午市早班下班后的一些收尾工作以及每天晚市開檔前例行會議的主持，晚市開檔工作分配，整個晚市營業期間的控場工作，以及分配早班晚班晚結工作內容）。

　　二、早上開檔工作內容及注意事項：

　　早值班早開工作內容：

　　1、到店后去到配電間將所有電閘打開

　　2、確認早班人員到齊且無人遲到，合理安排人員將ABQ區及常用的三個包間將用餐臺擺好（3個人即可，并且嚴格按照擺臺標準執行）。安排一位伙伴去將餐車烤網車準備好并放到指定區域（Q區由于現在改成了較大的備餐柜，所以烤網是放在備餐柜里面，在開檔之前需要將炭夾及烤網叉放在干凈烤網旁，墊臟烤網的藍色毛巾要在開業前將其打濕避免熱的臟烤網燙壞備餐柜）。

　　3、將八號柜子打開將店內手機和ipad拿出來并且歸位，第一時間確認手機美團上是否有客人需要定位，如果有第一時間將客人信息準確的登記在定位本上并給客人發第一次定位成功的信息。然后將當日的午市預定登陸在定位表上并且打印出來拍照發到外場群里。

　　4、確認BQ區兩個毛巾機的盒子里水是否足夠并且加滿，確保在午市期間無需再加水，可以減少午市用餐期間的一些麻煩。

　　5、在所有人擺好臺烤網車餐車也都準備好之后，安排人員將A區Q區的烤肉工具組準備好放在指定位置（1銀碟5骨碟10張擦手紙）。然后進行第一次擺臺檢查（ABQ區及包間），主要檢查桌面，點單本以及菜單上是否有油漬以及所有椅子是否擺放整齊美觀。以及檢查各區域操作臺內的餐具及一些低值易耗品是否足夠，可以優先補充低值易耗品，餐具可以在營業中隨時安排人員補充。

　　6、10：50分集合開會，確認早班以及中班人員是否到齊。安排各崗位的工作分配，服務伙伴主要是負責A區擺臺，清掃地面等工作。水吧人員負責水吧開檔工作，在11：30之前將水吧開檔完畢。炭房負責炭房開檔，菜口負責菜口的開檔工作。（注：所有分配指令必須要簡單明確，要讓所有伙伴清楚自己的首要工作職責以及第二工作職責，為了在用餐高峰期所有崗位都能很好的完成自己的工作）。

　　7、進行正式接客之前的最后一次餐前檢查，這次主要檢查各崗位的開檔工作（炭房，水吧，菜口）以及店內設備設施是否正常（點單機，音樂，燈光，排風，空調），確保炭房的備碳量足夠避免出現爆炭（根據當天預定情況備碳），菜口的醬料準備是否充足，以及菜口所使用的食材醬料等是否在有效期內。水吧需要準備的特調，鮮榨系列等飲品的原漿是否足夠，以及所有物料是否在使用期內。（要確認各崗位的用料余量是否足夠，及時盤點避免出現斷檔情況，要注意先進先出。）

　　三、營業中的工作內容及注意事項

　　1、要第一時間確認班表，規劃出整個午市/晚市自己該如何安排，確認好可以烤肉的伙伴有哪些，可以調動崗位的伙伴有哪些，并將自己的安排告知所有伙伴，讓所有人都清楚自己的職責，確保在用餐高峰期正常運營。

　　2、巡臺期間觀察烤肉伙伴的點餐，烤肉，餐中服務是否按照標準執行，如發現問題可與該伙伴私下溝通，告知他們正確的做法是什么。

　　3、確認各桌的點單下單是否正確，以及所點肉品的數量，可以在心里有一個預估（客人的用餐時間大概會是多少），隨時與領位溝通，告知現場還有幾桌可以帶客，手中有多少烤肉伙伴可以去烤肉，以及快要用餐完畢的桌有