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GJB風險管理的相關知識

時間：2022-05-02 15:52:54 管理

GJB風險管理的相關知識

　　隨著我國武器裝備可持續發展，軍工產品訂貨量的大幅增加，研制任務繁重緊迫，研制、生產周期縮短及研制生產交叉的特殊性，達到既確保質量且一次性成功又按期交付的宗旨，軍工企業及軍工產品實現過程面臨了越來越多的風險，建立風險管理機制的重要性和緊迫性逐步突顯出來。

GJB風險管理的相關知識

　　從表層上分析，風險管理就是對生產活動或行為中的風險進行管理，從深層上研究，風險管理是指主體通過風險識別、風險量化、風險評價等風險分析活動，對風險進行規劃、控制、監測，從而增大應對威脅的機會，以成功地完成并實現總目標。風險管理的主體是管理人員，客體是生產活動中的風險或不確定性。

　　一、產品實現過程的風險

　　GJB 9001B-2009《質量管理體系要求》7.1產品實現的策劃提出了“7.1j）風險管理要求”。風險管理包括制定風險管理計劃，在產品實現的各階段進行風險分析和評估，形成風險分析文件，必要時，提供給顧客。據此，在產品實現的各階段，從產品要求的確定、設計和開發、采購到生產和服務的提供等諸過程，對產品有關的技術、進度及費用的風險進行分析和評估，尋找需注意控制的薄弱環節，而后趨利避害，創造價值。

　　對于軍工產品而言，由軍方提出采購要求并由組織承擔的研制項目（軍用產品）這一特定的事項，產品與產品實現過程風險通常表現為在規定的技術、進度和費用等約束的條件下，不能實現項目（產品）預期目標的可能性及所導致后果的一種度量。對于軍工企業來說，費用、進度、技術制約企業是否能按期保質保量完成訂貨合同任務的關鍵因素。如何開展風險管理，使企業擺脫“計劃趕不上變化”、“指標不達標”、“費用上漲”等窘境。我們可以把軍工產品實現過程這些不期望的事件對交付期影響作一些分類描述。產品實現過程風險事件對交付的影響，見表1。表1 產品實現過程風險事件對交付影響

　　二、風險管理重點

　　風險管理是“指導和控制某一組織與風險相關問題的協調活動”。對企業來講，實質上是指應付風險的行動或實際作法。

　　風險管理過程由明確環境信息、風險評估、風險處理、監測和評審所描述的活動組成。

　　當特定的不期望事件發生概率與發生后果的綜合就成為風險?？赡苄院蛧乐匦允秋L險的兩個特點。確定風險大小或等級的高低，有三個獨立的輸入：“事件發生的可能性（概率）”、“事件后果的嚴重性”和

　　對這兩者綜合的“嚴酷性”主管判斷?！翱赡苄浴钡耐獠凯h境“威脅”襲擊內部“弱點”一經發生，就形成了發生事件的概率。我們可以用簡單的數學模型描述：

　　風險=“可能性”×“嚴重性”

　　式中：“可能性”=“內部弱點”×“外部威脅” 即：風險=“內部弱點”×“外部威脅”×“嚴重性”

　　從上可分析出：具有弱點多、威脅大和后果重的因素的系統是高風險的系統，其中之一因素趨于零都可使風險降低?！皣乐匦浴蓖ǔＪ且怀?，據此，我們應重點抓住對“弱點”、“威脅”評估，并加以處理和監控。

　　三、風險評估

　　風險評估是對產品或系統的各個方面的風險和關鍵性的技術過程的風險進行識別和分析的過程。風險評估過程包括風險識別、風險分析和風險評價。

　　風險識別的主要任務是對產品實現過程各方面加以考察和識別，確定產生不利影響的風險事件。在收集有關信息的基礎上，進行判斷評價，找出關鍵風險。

　　有鑒于企業軍品實現過程是從投標或承接合同開始，經過方案論證、設計開發、試驗驗證、確認、采購、生產、交付使用到提供保障服務，再考慮費用/資金和進度，在這些過程中都可能存在風險，使產品不能實現預期目標。我們將這些過程作為關鍵的風險區作出識別。產品實現過程中得關鍵風險區與成因見表2。

　　表2 產品實現過程中的關鍵風險區與成因

　　2.風險分析

　　對識別出來的各重大風險進一步分析，找出風險致因，判定可能出現的情況，關鍵過程對預期目標的偏離程度，風險事件的正面和負面的后果及其發生的可能性，確定每一個風險事件發生概率和后果，從而評定風險的大小。

　　風險分析可以是定性的、半定量的、定量的，或它們的組合。常用的風險分析方法是：故障樹分析（FTA）、故障模式影響及危害性分析（FMECA）、建模和仿真、可靠性預計和專家評估等。通過運用這些方法來評定風險的程度。

　　對于產品實現過程出現的風險概率的判據和各典型事件產生的風險后果見表3。風險等級綜合判據見表4。

　　表3

　　風險概率判據和風險后果判據

　　表4 風險等級綜合判據

　　3.風險評價

　　在風險分析的基礎上，可按風險大小或等級的高低順序排除隊，進行風險排序，而后進行風險評價。將估計后風險與給定的風險準則對比，以決定風險水平并確定控制風險的優先順序。經過風險評價，確定該風險是可承受還是需進行處理，分別采用風險規避、風險優化、風險轉移或風險保留等措施。

　　可采用矩陣進行判據。矩陣的縱坐標表示風險事件發生的概率，橫坐標表示風險事件發生的后果。各風險事件的風險等級可在矩陣中找到一個相應的位置點，向矩陣的對角線投影，投影離原點O越遠，風險程度越高。如圖1，事件B的風險比事件A的風險大。

　　四、風險處理

　　風險護理即修正風險的過程。根據風險事件的等級采取相應的技術或管理的措施，制定風險發生時應對的策略，以規避、轉移、減輕和接受風險的影響。針對具體產品，可以將對策結果形成風險應對計劃或預案。典型產品的風險對策見表5。

　　表5 典型產品的風險對策表

　　五、風險監測和評審

　　定期對風險與控制進行監測和評審，包括對風險進行監視和測量和實施風險管理計劃，以應對已發生的風險事件。盡管風險有較強的隨機性和不可預見性，但其發生多少還是有一定征兆。及時監測事件，

　　分析變化及其趨勢，阻止風險事件發生或降低其影響等級，是能夠有效的達到減少損失的目的。風險管理績效評估納入到組織的績效管理中，監測和評審的結果可作為風險管理框架評審的輸入。

　　六、風險管理實施

　　我們知道，風險管理的目的在于使項目費用最小化而目標最大化，所以在任何情況下風險管理的成本都不應當超過潛在的收益。產品實現過程不同階段的風險因素是動態、隨機變化的，因而項目風險也是隨之變化。對于產品研制過程首次性特點使其不確定因素較多，此類風險可測性不高，而產品生產過程具有重復性特點，可以利用成熟的經驗或以往的信息預測大多數風險。

　　識別風險因素，有利于風險管理更好地實施。風險因素可包括物質風險因素和人為風險因素。其基本涉及到產品實現過程各環節中。因此與產品有關的各部門都賦有風險管理的職責和工作。典型的制造企業各部門風險管理主要職能分配如下表6。

　　表6 制造企業各部門風險管理主要職能分配

　　七、建立風險管理機制，增進創造價值

　　風險管理是一個全壽命的動態過程，它滲透在產品壽命周期的全過程之中。在企業特別是軍工企業有效開展管理，對選擇項目、確定項目范圍、制定可行的進度計劃以及費用預算等有著不容忽視的作用。風險管理能夠促進決策的科學化、合理化，減少決策的風險性，能為企業提供安全的經營環境，能夠保障企業經營目標的順利實現，促進企業經營效益的提高。建立風險管理機制，將有助于提升企業風險管理水平，從而創造更好的經濟效益。

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