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如何提高團隊管理能力

時間：2022-06-03 09:36:05 管理

如何提高團隊管理能力

　　導語：任何一個員工，如果著眼于目標，融身于團隊，在做事的過程中堅持以是否已經細分量化了自身愿望作為標準來衡量自己的做事愿望，以科學的學習方法來檢驗自己對方法的學習效果，以是否進行了相關的活動來提高團隊成員能力來建立自己的能力發展目標，我們就可以達到提高團隊整體工作效率的目的。

　　如何提高團隊管理能力

　　(一) 每一位成員都認同團隊目標

　　為了讓所有的團隊成員都盡最大努力，團隊必須確定一個共同的目標。只有擁有一個共同的目標，團隊在面臨挑戰時才能充分調動團隊成員的干勁和行動熱情。在設定團隊目標時，需要注意以下四點：

　　1、團隊目標須準確、有意義

　　團隊目標被明確地描述，并形成了書面說明;對團隊目標的達成應該設置一個期限;團隊目標應該具有挑戰性和可行性;團隊成員具有意義，值得全體成員為之努力。

　　2、目標制定時，團隊成員充分參與

　　在團隊目標設定時，團隊管理者應該給予每一位團隊成員機會，讓他們暢談他們的想法并提出建議，每一位團隊成員都有機會對團隊目標的理解進行調整。

　　3、目標制定后，團隊成員充分認同

　　團隊管理者應該讓所有團隊成員都充分理解團隊目標，讓團隊成員清楚地知道可以采取哪些行動從而實現團隊目標。

　　4、適當時，團隊目標應該調整

　　團隊管理者應該定期對團隊目標進行評估和更新，并讓團隊成員知道個人和團隊取得的勝利。

　　(二) 設定共同的成功標準

　　成功標準是團隊日常運作的一個不可分割的組成部分，成功標準應該形成書面說明，每一位團隊成員都應該了解并且認同成功標準。成功標準的設定，可以通過組織所有成員對以下問題進行討論達成：

　　1) 團隊的主要目的

　　2) 每一個團隊成員能做出的貢獻

　　3) 如何對個人和團隊取得的成功進行衡量

　　4) 如何避免團隊目標和團隊成員目標之間發生沖突

　　5) 如何對所有的努力進行協同使每個人都朝著共同的方式讓所有努力

　　6) 如何避免團隊之間發生的沖突

　　在我們的.團隊中，整個團隊的成功標準與每一位團隊成員的成功標準之間是完全匹配的。每一位團隊成員取得的成功將推動整個團隊取得成功，而整個團隊的成功也將推動每一位成員取得成功。

　　(三) 建設“完整”的團隊

　　在所有企業的所有團隊中，團隊成員最好能夠掌握互補技能并且具有互補背景，我們很少會看到每一個團隊成員都掌握所有的一半技能和專門技能，而這是團隊取得令人滿意的成績所必須的。因此，建設“完整”的團隊，就要把有著不同背景、年齡、經驗、教育和性別的人納入團隊，使整個團隊掌握滿足要求和期望所需要的全部技能，包括一般技能和專業技能。

　　1、使團隊成員技能互補

　　在企業中，真正的團隊是由以下掌握互補技能的團隊成員組成的：

　　1) 具有實干能力的人，不空談，而是實實在在地付諸實施。

　　2) 具有行政管理能力的人，可以進行規劃、協調、控制和跟進任務。

　　3) 具有創新能力的人，能夠提出新的想法，并且激發團隊成員轉變。

　　4) 具有整合能力的人，鼓勵團隊成員合作，并且朝著共同的方向努力。

　　2、培訓團隊成員的專業技能

　　一個真正的團隊還需要確保所有團隊成員都能采用專業方式完成團隊任務，因此，需要所有團隊成員掌握專業技能。團隊管理者需要對每一位團隊成員在培訓、經驗和技能方面提出專業要求，并制定相應地發展計劃。

　　3、發展團隊成員的跨職能性

　　企業能夠靈活運營，靈活性是不可或缺的。企業實現靈活性的一個重要步驟是鼓勵所有的員工和團隊成為“多面手”。這可以通過工作輪換實現，當然團隊管理者也可以把那些愿意“身兼數職”的員工納入團隊。這樣，團隊成員可以掌握多項技能/專業，能夠“身兼數職”，能從事跨越界限的工作。

　　(四) 讓每一位成員都掌握關系技能

　　在一支勝利的球隊中，進球的隊員和協助進球的隊員都會受到獎勵，同樣，成功的守門員和參與防守的守門員也會受到褒獎。協助進球的隊員和與防守的守門員之所以得到獎勵，就是因為他們具有關系技能，同時利用關系技能推動了團隊的勝利。

　　在成功的團隊中，掌握關系技能的團隊成員通常具有以下特點：

　　1) 善于團隊合作，并且能夠有效地進行互動與合作;

　　2) 不僅了解自己地強項與弱項，還了解其他團隊成員的;

　　3) 了解工作流程和工作制度;

　　4) 能夠有效地移交任務，從而確保工作過程中“下一個環節”能夠順利的移交工作;

　　5) 能夠與其他成員進行持續溝通、傾聽、提問、提供信息并且相互之間對理解程度進行檢查;

　　6) 知道何時應該讓其他團隊成員參與工作過程。

　　根據以上特點，綜合來說，團隊成員需要著重發展以下四種關系技能：

　　1、理解技能。根據對工作的性質、工作過程和工作制度的充分了解，在具體情況下進行評估，做出決策并且采取行動。

　　2、交接技能。有效地對工作任務進行交接從而確保工作地順利進行。

　　3、溝通技能。理解其他團隊成員發出的信號，并且向其他團隊成員準確發送信號，從而推進工作進程。

　　4、人際關系技能。考慮并尊重團隊成員;提出建設性批評意見;提高人際關系推動團隊合作。

　　(五) 營造學習與積極關注文化

　　學習對企業的生存和發展起著至關重要的作用

　　1、鼓勵每一位成員對自我發展以及團隊和企業的發展承擔責任;

　　2、為團隊成員提供培訓，發展他們一般領域和專業領域的技能及知識;

　　3、當團隊成員參加培訓、展會或其他活動時，其他成員將得益于新的知識;

　　4、團隊領隊者更多地關注成員的特長而不是弱點，并能有效利用并發展特長;

　　5、褒獎提出創造性想法和建議從而實現改進地成員;

　　6、團隊成員積極參與并且有機會表達他們不同地意見。

　　如何提高團隊管理能力

　　一、學習自己崗位責任與提高團隊整體工作效率的關系

　　團隊其實是一群為了共同的目的而一起工作的人，他們必須相互依賴，以實現共同的目標。我們必須認識到團隊并非一個所屬成員簡單組合在一起的工作群體，它是一個有機的、協調的并有章可循的結構合理的整體。因為每個人的能力都是有限的，當一項工作或任務遠遠超出個人能力范圍時，進行團隊協作就勢在必行。團隊不僅能夠完善和擴大個人的能力，還能夠幫助成員加強相互理解和溝通，把團隊任務轉化成自己的任務，真正做團隊工作的主人翁，團隊成員也會在團隊協作這個過程中迅速地成長起來。

　　企業的每個崗位職員都有著自己的崗位職責，這些崗位職責的建立就是為了促進企業快速、有效的處理各種市場中出現的問題，我們都學習了企業科學的學習方法，我們知道學習自己的崗位職責就是為了制定一個衡量自己履行崗位責任過程中是與非的標準，在這個標準的框架下，我們就能夠準確判斷自身與團隊每一個成員在工作中的是與非、善與惡、好與壞、美與丑，把每一件事情的是非衡量標準確定下來之后，就按照這個標準去做，這不但是履職，也是用價值觀做事的一個表現形式，如果自己是一個管理者，這就是用價值觀帶隊伍的一種表現，團隊既然是一個有機的、協調的并有章可循的結構合理的整體，如何提高團隊的整體工作效率就不能不和團隊中每個人的崗位職責聯系起來，因為在一個沒有判斷做事標準的團隊中，張三有張三的想法;李四有李四的想法，一定會影響目標的實現。

　　但是，當我們制定了一個團隊整體的價值取向之后，我們就會發現，我們擁有了一個共同的承諾，那就是提高我們團隊的能力，實現我們的目標。在這個標準下做事，任何出現的問題都用這個標準來衡量和判斷，就可以將價值觀貫穿于自己崗位職責中的每一件小事上面去，這樣，每個人都著眼于大目標，立足于小目標，每時每刻用標準來衡量自己所作的事，團隊的整體效率就可以從崗位職責中體現出來。

　　所以，用科學的學習方面來“知道”自己的崗位職責，是提高團隊整體工作效率的一個重要保證。

　　二、愿望與提高團隊整體工作效率的關系

　　一個沒有愿望的人，他在任何的情況下都不會主動的去考慮實現目標過程中出現問題的解決措施，就算是他去制定了解決措施，因為沒有強烈的愿望，他也不可能制定出完善的解決方案，而因為解決方案的不完善，一定會影響工作效率。這一個邏輯推理推斷出的結論可以讓我們看出愿望與工作效率之間的關系，愿望一定是和行為動機結合起來的，團隊中不同的成員，可能有些人處于欲望促動愿望的階段、有些人處于情感促動愿望的階段、有些人處于情感和知識促動愿望的階段，我們必須認清團隊中每個人的愿望促動因素，在每個人的不同認知階段不斷的進行提升培訓，讓其真正的了解什么才是真正有愿望的人，什么樣的做事表現形式才是有愿望的表現標準，有愿望的人會有什么樣的做事效果，這樣就可以讓一些員工從初步的認知階段，引申到為獲得榮譽感而做事的階段，這是一個認識上的提高，也是一個直接影響工作效率的重要因素，所以建立并提升團隊的做事愿望，是提高團隊整體工作效率的一個關鍵因素。

　　三、方法與提高團隊整體工作效率的關系

　　每一個馬拉松賽跑的成員，都有著到達終點并奪得冠軍，在弘揚馬拉松精神的同時獲得世界的認同和尊敬的愿望，但是我們從電視畫面上可以看到，很多成員不斷的落后，后來因為體力不支而退出了比賽，在比賽后的電視畫面采訪中，很多退出比賽的選手都談論到了自己在調整呼吸或戰術方法安排上出現了問題，他們有愿望，但是因為方法的不當而沒有實現目標。

　　我們在為他們惋惜的同時，也可以聯系到我們實際工作中，我們大家都承認，在企業做事的員工都不缺乏愿望，但是為什么很多員工一起進企業，幾個月之后就出現能力上的差距，他們有愿望，但是為什么還做不成事情，不能體會到工作中的“甜”，實際上出現這種現象的主要原因就是因為員工還沒有將愿望進行細分量化，也可以歸結為他們還不知道“將愿望細分量化成小愿望”的方法，就是給了我們每個人一個如何將愿望細分量化成小愿望的方法，所以，在團隊成員具備愿望的基礎上，在方法上針對具體的問題進行方法的指導，也是提高團隊整體工作效率的'一個重要手段，在這一點上，團隊中方法的培訓者必須具備培訓他人的愿望，也具備培訓他人的方法;團隊中的被培訓者必須具備學習的愿望，并掌握科學的學習方法，這樣，培訓體系和培訓效果才能夠建立起來，方法和知識的傳遞流程才能真正的達到暢通，團隊整體的工作效率才能夠提高。

　　四、能力與提高團隊整體工作效率的關系

　　能力是直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征。能力是和活動緊密相連的，離開了具體活動，能力就無法形成和表現。一個有組織會議能力的人，只有在組織會議的活動中才能施展自己的能力;一個員工的跟班能力，只有在跟班活動帶來的效果中才能顯示出來，所以，我們只有通過活動才能了解一個人能力的大小。

　　能力的概念既然已經直接闡述了能力與效率的關系，我們可以明確，提高團隊整體解決問題的能力就可以提高團隊整體的工作效率，這個概念認識到這個階段是遠遠不夠的，我們還必須把認識落實到日常的活動中，才可以真正的理解能力的概念，這就是，我們必須把能力的概念細分量化到每一件團隊目標管理和項目推廣培訓的小事中去，才可以真正的體現出我們理解了“能力”的概念，因為團隊目標管理和項目推廣培訓正是一種活動的表現形式，只有進行了這些活動，才能真正的具備“理解能力概念”的能力，我原來和基層員工經常說：“提高團隊整體解決問題的能力才是我們能力提高的目標，才能真正的提高我們每個員工的工作效率”。所以，我們在做事的過程中不僅要知道自己能力持續改進的目標，還要明確自己為什么要建立能力目標，自己能力目標與團隊整體工作效率的關系，用這種標準來衡量我們以后所做的事情，這就是用價值觀去做份內的事，也是在做“提高團隊整體工作效率”這個重要而緊急的事。

　　如何提高團隊管理能力

　　1、領導者能讓執行工作任務的人獲得主人翁的責任感

　　團隊要想獲得成功，就必須讓責任感深入到整個組織內部，深入底。要做到這一點，就需要領導者把責任和權力分配給各位團隊成員。優秀的領導者很少限制他們的團隊，而是放開手腳，讓其自由發展。

　　2、領導者能創造一種使每個成員都愿意各負其責的環境

　　不同的人需要不同的動力來發揮出最佳水平。有些人需要鼓勵，有些人需要推動，也有一些人需要強有力的挑戰。優秀的領導者知人善用，能把握其中的訣竅，使他們在團隊中各司其職。他們也時刻銘記，自己應該對下屬負責，而不是替他們承擔責任。

　　3、領導者能促進團隊成員能力進步

　　只有團隊的.每個成員都發揮出最大的潛力，團隊才能發揮出自己的最佳水平。卓越的領導者能夠幫助大家做到這一點。

　　4、領導者善于學習和接受新事物

　　領導者首先?