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績效管理的經(jīng)驗(yàn)分享

時(shí)間：2022-07-20 12:34:14 管理

　　所謂績效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)，共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。下面是小編幫大家整理的績效管理的經(jīng)驗(yàn)分享，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　績效管理的經(jīng)驗(yàn)分享1

　　一、制定績效考核指標(biāo)：

　　(一) 我公司是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，銷售于一體的中型企業(yè)，首先我從理順公司組織架構(gòu)、各部門人力資源構(gòu)置圖、崗位說明書開始，并找相關(guān)部門核對(duì)，發(fā)放職位工作關(guān)系調(diào)查問卷，做了大量工作分析。

　　(二) 設(shè)計(jì)中層管理人員考核表的初稿，考核期為季度考核。初稿框架制定完畢后，由人力資源部簽頭組織公司總經(jīng)理及分管副總和各個(gè)中層管理人員面談，反復(fù)論述，最終敲定考核項(xiàng)及測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)來源。在這個(gè)過程中，同時(shí)也理順了相關(guān)的工作流程，并進(jìn)行了優(yōu)化，所以這個(gè)過程非常重要。如果HR擬定初稿后，只是找各個(gè)被考核中層管理人員核定，一是他們不會(huì)重視，二是會(huì)在指標(biāo)設(shè)計(jì)上避重就輕，不利于考核工作。所以小伙伴們，我們一定要巧借外力喲。

　　(三) 中層管理人員考核指標(biāo)設(shè)定后，我們開展了績效管理知識(shí)培訓(xùn)，第一期重點(diǎn)講了如何制定績效管理目標(biāo)，要求各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)已核定的中層管理人員考核表，進(jìn)行任務(wù)分解，并結(jié)合本期培訓(xùn)內(nèi)容，制定出本部門各崗位的績效考核指標(biāo)。在這個(gè)過程中，就能很好的保證各部門各崗位的績效指標(biāo)與公司目標(biāo)緊密結(jié)合，防止走偏。

　　二、績效考核數(shù)據(jù)收集過程：

　　(一)建立中層管理人員互評(píng)網(wǎng)絡(luò)

　　績效考核應(yīng)有理有據(jù)，我們?cè)谥贫ㄖ袑庸芾砣藛T考核時(shí)，明確了數(shù)據(jù)來源部門，形成了中層管理人員互評(píng)的網(wǎng)絡(luò)，要求實(shí)名制，為提供的'數(shù)據(jù)真實(shí)性負(fù)責(zé)。

　　(二) 數(shù)據(jù)收集整理

　　每到期末，人力資源部負(fù)責(zé)收集相關(guān)信息，必要時(shí)進(jìn)行雙方核實(shí)，將這些數(shù)據(jù)來源整理，為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人員的評(píng)分提供依據(jù)，具體打分還是由公司領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行，各部門并不參與打分。這樣一來，公司領(lǐng)導(dǎo)就可以發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中出現(xiàn)的問題，并且能夠客觀對(duì)中層管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　在整個(gè)過程中，人力資源部又開展了多次培訓(xùn)，內(nèi)容涉及到績效考核打分辦法、績效反饋與面談，績效結(jié)果導(dǎo)入，因此，我認(rèn)為績效管理工作，不能操之過急，一定要進(jìn)行系統(tǒng)的分析，另外培訓(xùn)，溝通是貫穿始終的。

　　績效管理的經(jīng)驗(yàn)分享2

　　公平。做為績效考核的工作人員，一定要做到公平，這個(gè)公平不僅僅是指對(duì)員工，也要對(duì)公司。因此，在建議的完整的考核的制度上，不能因?yàn)閭€(gè)人或者是他人的原因而擾亂了績效考核的制度和原則。

　　公正。對(duì)于員工的考核來講，一定會(huì)有一些個(gè)人的因素在里面。但是，作為考核的人員，一定要公正，不能因?yàn)樽约号c他人的個(gè)人原因從而偏左偏右了績效的考核。否則不會(huì)得人心。

　　制度。對(duì)于績效考核來講，一定要有一個(gè)制度，或者是績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，必須要下發(fā)到每一個(gè)員工那里，讓他們了解，什么樣的事情是需要獎(jiǎng)勵(lì)的，什么事情是需要處罰的。

　　工作量。對(duì)于員工的工作量來講，這就是考核的內(nèi)容了，工作量，以及工作產(chǎn)出量，都需要在考核的范圍內(nèi)。因此，就考慮到要讓員工上交一個(gè)表格，這個(gè)表格里，是自己的工作的一個(gè)詳細(xì)列表。當(dāng)然，里面也得有員工上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作的一個(gè)批示，例如屬實(shí)或者是虛假。

　　求證。這是一個(gè)過程，必須有專人對(duì)績效考核進(jìn)行一個(gè)求證。例如，某員工上交了自己的工作量，作為合格的考核人員，就要去核實(shí)一下，他的工作是不是真實(shí)，或者是他的'工作產(chǎn)出是不是合理。這樣，才會(huì)做出一個(gè)正確的考核結(jié)果來。

　　評(píng)分。既然是考核就得有一個(gè)評(píng)分的系統(tǒng)，評(píng)分可以是領(lǐng)導(dǎo)來評(píng)，也可以是員工之間來評(píng)。我個(gè)人建議用員工之間的評(píng)分系統(tǒng)會(huì)好些，大家都不分過分，也會(huì)更公平。而領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ鞫啵膊豢赡芤灰蝗ザ⒅?/p>

　　確定。考核，既然是考核就要進(jìn)行最終的確定。這個(gè)確定，必須是經(jīng)過考核工作人員，以及被考核的員工的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，給出的一個(gè)明確的結(jié)果，這個(gè)必須是公平，公正的。

　　獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。既然出現(xiàn)了考核的最終結(jié)果，就得相應(yīng)給出獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，這樣，才會(huì)讓績效考核這件事，能有效地進(jìn)行下去，而不流于形式。

　　績效管理的經(jīng)驗(yàn)分享3

　　一、增強(qiáng)績效導(dǎo)向，堅(jiān)持縱向究竟、橫向到邊的審核機(jī)制

　　合理確定評(píng)價(jià)范圍。一是將績效審核延長到直屬股室。既審核單位全體績效，又審核各個(gè)股室的工作結(jié)果，促使各單位內(nèi)部營建你追我趕、創(chuàng)優(yōu)搶先的工作氣氛。二是將績效審核延長全縣各站所。由各主管局商相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為站所制訂績效目標(biāo)并簽署責(zé)任書，明確站所營業(yè)上由主管部分指導(dǎo)，治理上歸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌安排的治理方法，進(jìn)一步加強(qiáng)了各站所的工作責(zé)任心。三是將績效審核延長到社區(qū)和村級(jí)組織。依據(jù)社區(qū)和村莊的特點(diǎn)，結(jié)合縣委縣政府明確的“具體發(fā)展十佳村”、“產(chǎn)業(yè)發(fā)展十強(qiáng)村”、“基本建立十快村”、“方案生育十榜樣村”、“安全創(chuàng)立十佳村”等基層重點(diǎn)工作，一一將審核目標(biāo)細(xì)重量化到各村、各社區(qū)。四是將績效審核延長到干部小我。對(duì)單位的評(píng)價(jià)后果即為單位黨政一把手的評(píng)價(jià)后果，對(duì)分擔(dān)部分(股室、站所)的評(píng)價(jià)后果即為分擔(dān)指導(dǎo)的評(píng)價(jià)后果，對(duì)股室、站所的評(píng)價(jià)后果即為對(duì)股室、站所長的評(píng)價(jià)后果，切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)各部分的工作責(zé)任心。

　　科學(xué)設(shè)置評(píng)價(jià)項(xiàng)目。以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)中間、服務(wù)民生為重點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)績效評(píng)價(jià)目標(biāo)系統(tǒng)。一是堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展，合理設(shè)置審核目標(biāo)。從相關(guān)部分抽調(diào)了40多名營業(yè)主干，構(gòu)成黨群政法、縣政府直屬、農(nóng)林畜水、工交財(cái)貿(mào)、文教衛(wèi)體、鄉(xiāng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基層共7個(gè)陣線目標(biāo)制訂小組，專門指導(dǎo)各部分各單位的績效審核目標(biāo)制訂。各單位在各陣線目標(biāo)制訂小組的指導(dǎo)下，依據(jù)《績效評(píng)價(jià)施行方法》草擬制訂各自的績效評(píng)價(jià)目標(biāo)，經(jīng)班子研討后報(bào)各陣線目標(biāo)小組審核。各小組將審核意見反應(yīng)各單位，各單位修正完善后報(bào)績效委審核。然后由績效委對(duì)各單位目標(biāo)一一進(jìn)行審核，最終由績效委行文下到達(dá)各單位執(zhí)行。經(jīng)由由下而上、再由上而下重復(fù)尋求意見，保證績效審核各項(xiàng)目標(biāo)更為科學(xué)合理。二是堅(jiān)持服務(wù)中間，合理設(shè)置評(píng)價(jià)事項(xiàng)。將全年的中間工作列入績效審核重點(diǎn)，以保證縣委、縣縣政府嚴(yán)重決定計(jì)劃部署的具體落實(shí)。為推進(jìn)60個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建立，制訂出臺(tái)了《重點(diǎn)項(xiàng)目目的治理審核方法》和《縣政府投資建立項(xiàng)目治理暫行方法》，對(duì)全縣的重點(diǎn)項(xiàng)目執(zhí)行縣級(jí)指導(dǎo)責(zé)任制，采取“一個(gè)項(xiàng)目、一名縣指導(dǎo)牽頭、一個(gè)責(zé)任單位負(fù)責(zé)、一套班子專抓”的方法來推進(jìn)項(xiàng)目績效目標(biāo)的落實(shí)，并將項(xiàng)目績效目標(biāo)完成狀況與縣指導(dǎo)目的治理審核掛鉤，按營業(yè)工作占50%、項(xiàng)目工作占40%、聯(lián)鄉(xiāng)工作占10%的比例，對(duì)縣級(jí)指導(dǎo)進(jìn)行目的治理審核。還，堅(jiān)持重點(diǎn)項(xiàng)目建立“一月一傳遞、兩月一調(diào)度、一季一考評(píng)”準(zhǔn)則，制訂了獎(jiǎng)勵(lì)方法，對(duì)提早完成任務(wù)的予以重獎(jiǎng)。比方，我縣污水處置廠建立項(xiàng)目，提早7個(gè)月完成任務(wù)，在全省進(jìn)度最快，取得省縣政府400萬元的工程進(jìn)度獎(jiǎng)，縣委縣政府對(duì)工程施行單位賜與了20多萬元的獎(jiǎng)勵(lì)，項(xiàng)目責(zé)任人吳必周同志被省縣政府記為民辦實(shí)事一等功。又比方，長昆鐵路客運(yùn)專線新晃站建立項(xiàng)目，我們?cè)谌蓄I(lǐng)先完成紅線范圍內(nèi)征遷工作，獲得上級(jí)的充分一定。三是堅(jiān)持服務(wù)民生，合理設(shè)置實(shí)事工程。立足群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的處理，明確全縣年必需完成的十件實(shí)事，并將其列入全年績效審核的重點(diǎn)，一一落實(shí)了責(zé)任指導(dǎo)和責(zé)任部分，制訂了責(zé)任追查方法。在縣政府辦公大廳內(nèi)，將十件實(shí)事的責(zé)任指導(dǎo)及工程發(fā)展?fàn)顩r一一進(jìn)行公示，既讓群眾監(jiān)督縣政府，也讓責(zé)任明確到人，構(gòu)成了你追我趕的比超氣氛。經(jīng)過落實(shí)工作責(zé)任，十件實(shí)事工程發(fā)展順暢。比方，農(nóng)網(wǎng)革新方面，方案完成臺(tái)區(qū)革新100個(gè)，全年已完成114個(gè)。城市建立方面，具體完成城市供水管網(wǎng)革新，新建廉租房1.07萬平方米;創(chuàng)立國家級(jí)衛(wèi)生縣城工作獲得嚴(yán)重發(fā)展，高分經(jīng)過省級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)檢驗(yàn)收，民意測(cè)評(píng)稱心度達(dá)93%，遭到省市指導(dǎo)好評(píng)。經(jīng)過十件實(shí)事的施行，一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題獲得較好處理。

　　創(chuàng)新優(yōu)化評(píng)價(jià)形式。制訂出臺(tái)了《績效評(píng)價(jià)工作施行方法》，將本來的雙文明目的治理、黨建工作目的治理、綜治維穩(wěn)目的治理等10余項(xiàng)審核悉數(shù)歸入績效評(píng)價(jià)內(nèi)容，逐級(jí)簽署《績效評(píng)價(jià)目的治理責(zé)任書》，一一落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，由縣績效委統(tǒng)籌各項(xiàng)審核，完成對(duì)各級(jí)各部分審核的有用整合。在執(zhí)行年度測(cè)評(píng)、半年檢查、按季督查、逐月調(diào)度的基本上，不按期組織人大代表、政協(xié)委員對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度、群眾稱心度和成效展現(xiàn)度，保證“意見在一線提，辦法在一線定，問題在一線解”。還，還制訂了《績效評(píng)價(jià)特邀監(jiān)督員履職暫行方法》，延聘了一多量年高德劭的老同志負(fù)責(zé)績效評(píng)價(jià)監(jiān)督員，平常分組調(diào)研，把握一手資料，每年10月集中召開評(píng)斷大會(huì)，由評(píng)斷對(duì)象在大會(huì)上述職，各小組申報(bào)查詢后果，最終由全體監(jiān)督員進(jìn)行評(píng)斷。

　　二、注重效果使用，堅(jiān)持獎(jiǎng)勤罰懶、創(chuàng)優(yōu)的鼓勵(lì)機(jī)制

　　執(zhí)行審核后果與評(píng)先獎(jiǎng)懲相結(jié)合。《績效評(píng)價(jià)工作施行方法》規(guī)則，績效評(píng)價(jià)后果共分提高前輩、及格、不及格三個(gè)等次，凡績效審核綜合得分在600分以上的為及格單位，綜合得分在600分以下為不及格單位，提高前輩等次從及格單位中發(fā)生，名額按評(píng)價(jià)單位總數(shù)的15%確定。評(píng)價(jià)后果為提高前輩的單位，年關(guān)賜與物資和精神獎(jiǎng)勵(lì);首要負(fù)責(zé)人在年度審核中可以評(píng)為優(yōu)異，事跡突出的可記功，并賜與物資和精神獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)后果為不及格的單位，班子成員年度審核不克不及評(píng)優(yōu)，也不得參與其它獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目標(biāo)評(píng)選。經(jīng)過績效審核后果與年度評(píng)先獎(jiǎng)懲掛鉤，有用避免年度審核流于方式，到達(dá)推進(jìn)工作落實(shí)、提高工作效率的目標(biāo)。比方，在推進(jìn)教育強(qiáng)縣建立方面，縣財(cái)務(wù)專門設(shè)立了50萬元的獎(jiǎng)勵(lì)基金，以調(diào)動(dòng)廣大教職工工的積極性，促進(jìn)了全縣教育教育質(zhì)量的提高。年，高考創(chuàng)歷史新高，一本登科55人，二本登科176人，高考綜合排名從年全市倒數(shù)第一提高到全市第三，實(shí)踐兌現(xiàn)教育獎(jiǎng)勵(lì)基金60多萬元。在“具體發(fā)展十佳村”、“產(chǎn)業(yè)發(fā)展十強(qiáng)村”、“基本建立十快村”、“方案生育十榜樣村”、“安全創(chuàng)立十佳村”建立方面，對(duì)創(chuàng)立達(dá)標(biāo)的辨別賜與1萬元以上的獎(jiǎng)勵(lì)，年共兌現(xiàn)獎(jiǎng)金52萬元，既支持了村級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，也提高了各村創(chuàng)優(yōu)搶先的積極性。

　　執(zhí)行審核后果與干部任免相結(jié)合。《績效審核評(píng)價(jià)施行方法》規(guī)則，凡審核得分排位在中下的'，一概不得選拔重用;對(duì)延續(xù)兩年審核排在倒數(shù)第一名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，對(duì)首要負(fù)責(zé)人賜與誡免說話或奪職處置;延續(xù)兩年排倒數(shù)二、三名的，對(duì)首要負(fù)責(zé)人進(jìn)行任職調(diào)整。而對(duì)提高前輩單位的首要指導(dǎo)或業(yè)績突出的其它人員，則可以選拔重用。共同《績效審核評(píng)價(jià)施行方法》的施行，縣委制訂出臺(tái)了《調(diào)整不適合負(fù)責(zé)現(xiàn)職黨政指導(dǎo)干部方法》，明確了13種不適合負(fù)責(zé)現(xiàn)職需求調(diào)整的景遇。本年以來，經(jīng)過年度審核、平常審核和發(fā)現(xiàn)把握的各方面狀況，對(duì)不堪任現(xiàn)職工作的12名科級(jí)指導(dǎo)干部進(jìn)行了響應(yīng)的處置;在大眾評(píng)斷中，先后對(duì)過不了關(guān)的7名干部進(jìn)行了撤換，對(duì)審核后果為優(yōu)異的龍溪社區(qū)書記、農(nóng)業(yè)局、安監(jiān)局的副局長則賜與選拔重用。經(jīng)過績效審核后果與責(zé)任追查掛鉤，在全縣上下營建了能者上、庸者下、干部力求提高的優(yōu)越氣氛。

　　執(zhí)行審核后果與責(zé)任追查相結(jié)合。制訂出臺(tái)了《績效評(píng)價(jià)問責(zé)方法》、《機(jī)關(guān)“中梗阻”責(zé)任追查方法》、《“作風(fēng)效能情況”評(píng)斷問責(zé)方法》、《縣級(jí)指導(dǎo)干部問責(zé)約談方法》、《非正常上訪責(zé)任追查方法》等五項(xiàng)準(zhǔn)則，準(zhǔn)則規(guī)則：一切聯(lián)絡(luò)項(xiàng)目以及聯(lián)鄉(xiāng)縣級(jí)指導(dǎo)，沒有非凡狀況未按要求完成所聯(lián)絡(luò)工作任務(wù)的，由書記進(jìn)行問責(zé)約談;每次問責(zé)約談，由縣委辦記載在案，并歸入年關(guān)考評(píng)，扣除響應(yīng)目的治理分值。對(duì)年度績效審核排全縣后三名的縣屬單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)首要負(fù)責(zé)人執(zhí)行行政問責(zé);對(duì)排名倒數(shù)第一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣屬治理部分，昔時(shí)制止單位發(fā)放各類目的治理獎(jiǎng)金，并由書記對(duì)首要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)說話，單位首要負(fù)責(zé)人還要在全縣大會(huì)上作整改談話;對(duì)排名倒數(shù)二、三位的，由書記對(duì)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)說話;延續(xù)兩年排名全縣倒數(shù)第一的單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)首要負(fù)責(zé)人賜與奪職處置;對(duì)排名全縣倒數(shù)第一的省市直管部分負(fù)責(zé)人，第一年由書記進(jìn)行問責(zé)說話，延續(xù)兩年倒數(shù)第一的，由縣委和人大常委會(huì)向其上級(jí)部分建議予以換人。凡未落實(shí)首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)準(zhǔn)則，經(jīng)查實(shí)呈現(xiàn)兩次“中梗阻”的部分，由書記和分擔(dān)縣指導(dǎo)對(duì)單位首要負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人執(zhí)行問責(zé)說話，呈現(xiàn)三次以上對(duì)單位首要負(fù)責(zé)人執(zhí)行奪職處置，并追查相關(guān)人員責(zé)任。但凡屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分職責(zé)范圍內(nèi)，因調(diào)處不力，工作不到位而形成進(jìn)京赴省越級(jí)上訪一次，或許找縣委、縣政府首要指導(dǎo)越級(jí)上訪兩次，由書記進(jìn)行問責(zé)說話。經(jīng)過以上五項(xiàng)準(zhǔn)則的落實(shí)，各級(jí)各部分行政效能分明提高，特殊是“中梗阻”問題獲得較好處理。全年共辦結(jié)省級(jí)轉(zhuǎn)辦件12件，市級(jí)轉(zhuǎn)辦件21件，紅網(wǎng)及市信息化辦言論查詢件32件，悉數(shù)辦復(fù)終了，沒有呈現(xiàn)一同因執(zhí)行落實(shí)不到位被上級(jí)傳遞批判的事情;收到指導(dǎo)指示督辦380余件，共辦結(jié)360件，正在處理20余件，辦結(jié)率為95%;縣縣政府共收到人大代表建議、政協(xié)委員提案215件，悉數(shù)于9月20日之前辦復(fù)終了。代表、委員溝通率、晤面率、稱心率悉數(shù)為100%，沒有呈現(xiàn)一件因代表、委員不稱心而無法辦復(fù)的狀況。

　　三、嚴(yán)厲進(jìn)程治理，堅(jiān)持真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)高效的保證機(jī)制

　　進(jìn)一步完善工作決定計(jì)劃機(jī)制。堅(jiān)持民主科學(xué)決定計(jì)劃，堅(jiān)持健全了縣委全委會(huì)、常委會(huì)民主議事、工作評(píng)斷和聽證準(zhǔn)則，在嚴(yán)重工程項(xiàng)目、主要人事安排、主要事項(xiàng)決定計(jì)劃、大額資金運(yùn)用上一概提交縣委縣政府集體研討，并進(jìn)行事前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。本年以來，先后召開縣委工作大會(huì)11次，縣政府常務(wù)會(huì)12次，集體研討處理各類事項(xiàng)230多件，保證了產(chǎn)業(yè)發(fā)展、園區(qū)建立、旅行開發(fā)、新型城鎮(zhèn)化等嚴(yán)重決定計(jì)劃、重點(diǎn)工作的具體落實(shí)。全年沒有呈現(xiàn)一同因決定計(jì)劃掉誤形成的經(jīng)濟(jì)損掉和群眾上訪事情。此外，對(duì)觸及群眾好處的嚴(yán)重事項(xiàng)，在專家征詢的基本上，執(zhí)行社會(huì)公示和社會(huì)聽證，使決定計(jì)劃更科學(xué)、更合理，更符合我縣實(shí)踐。比方，污船腳收取、公交車線路設(shè)置等方面的決定計(jì)劃，縣政府先后以多種方式聽取社會(huì)各方面意見，使最終確定的價(jià)錢、線路能為廣大市民所承受。

　　進(jìn)一步完善工作推進(jìn)機(jī)制。一是堅(jiān)持準(zhǔn)確的用人導(dǎo)向機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)干部創(chuàng)優(yōu)搶先積極性。將四項(xiàng)監(jiān)督準(zhǔn)則歸入干部選拔任用工作流程。注重憑實(shí)績發(fā)言，破格運(yùn)用指導(dǎo)干部。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作延續(xù)3年為一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)并排名全縣前10位，其分擔(dān)計(jì)生工作的指導(dǎo)和計(jì)生辦主任，可以思索選拔重用;公事員年度審核延續(xù)5年被評(píng)為優(yōu)異的，可以思索選拔重用。本年,全縣有4名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和分擔(dān)指導(dǎo)因計(jì)生工作突出，獲得選拔重用。特殊是在主任科員等二線干部的治理運(yùn)用方面，充分應(yīng)用他們豐厚的工作經(jīng)歷，開展聯(lián)企幫扶，獨(dú)自對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)先，成效突出的予以重用。活動(dòng)開展以來，有1名顯示突出的主任科員獲得選拔重用。二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流，不時(shí)提高干軍隊(duì)伍綜合本質(zhì)。堅(jiān)持把干部在職自立學(xué)習(xí)作為干部教育培訓(xùn)的主要方式來落實(shí)，把學(xué)營業(yè)、學(xué)技能與學(xué)實(shí)踐、學(xué)十七大精神有機(jī)結(jié)合起來，深化推進(jìn)“訂單式培訓(xùn)”，做到學(xué)習(xí)有方案、有部署、有檢查、有總結(jié)、有成效。當(dāng)前，完成了市委黨校18個(gè)主體班85人調(diào)訓(xùn)任務(wù);異地培訓(xùn)3期9人;舉行2期縣委黨校主體班，5期村干培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部450人。還，注重增強(qiáng)實(shí)踐磨煉。年遴派了3名干部到省紀(jì)委、省財(cái)務(wù)廳、省水利廳掛職和仆從學(xué)習(xí)，正積極準(zhǔn)備選送1-2名干部赴國家發(fā)改委、國家財(cái)務(wù)部掛職磨煉，14名干部到市直單位掛職仆從，遴派9名干部到縣內(nèi)規(guī)劃企業(yè)掛職和局部干部到重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)。三是突出特征創(chuàng)立，增強(qiáng)基層組織的前鋒榜樣效果。把年定為“基層黨建創(chuàng)新年”，履行黨建工作課題制。年頭各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依據(jù)本身狀況申報(bào)特征黨建項(xiàng)目課題，經(jīng)搜檢后歸入重點(diǎn)工作項(xiàng)目，執(zhí)行“一月一督導(dǎo)、一季一傳遞、半年一小結(jié)、一年一評(píng)選”準(zhǔn)則，保證每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建工作出品牌、出特征。現(xiàn)在，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有本人的黨建創(chuàng)新課題。如李樹鄉(xiāng)的“黨員設(shè)崗定責(zé)”活動(dòng)和黨員掛牌治理，激起了黨員的責(zé)任感和聲譽(yù)感;大灣羅鄉(xiāng)的“發(fā)揚(yáng)黨支部中心效果，組建赤色專業(yè)協(xié)作組織”，構(gòu)成了黨員與群眾一起參加抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活潑場(chǎng)面;步頭降鄉(xiāng)履行的“一會(huì)兩票制”推進(jìn)了鄉(xiāng)村決定計(jì)劃民主;凳寨鄉(xiāng)以“抓黨建促鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)建立”，成立的5個(gè)協(xié)會(huì)成為全鄉(xiāng)致富和黨建工作的示范點(diǎn)。

　　進(jìn)一步完善工作督導(dǎo)機(jī)制。一方面，增強(qiáng)責(zé)任督導(dǎo)。將各項(xiàng)工作分門別類，明確落實(shí)到各位縣指導(dǎo)身上，構(gòu)成齊抓共管的工作合力。特殊是對(duì)嚴(yán)重項(xiàng)目和一些堅(jiān)苦大、矛盾多的工作，執(zhí)行“一名指導(dǎo)、一個(gè)項(xiàng)目、一支步隊(duì)、一套方案、一套辦法”的方法，并將工作進(jìn)度經(jīng)過電視、收集和宣傳欄向社會(huì)公示，進(jìn)一步增強(qiáng)指導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)了各級(jí)各部分抓工作的責(zé)任感和自覺性，使各項(xiàng)工作基本能按預(yù)定目的推進(jìn)。另一方面，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。依照“每個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)必到，每個(gè)工程環(huán)節(jié)必查，每月工作進(jìn)度必督，每個(gè)安全變亂必究”要求，堅(jiān)持重點(diǎn)項(xiàng)目建立“一月一傳遞、兩月一調(diào)度、一季一考評(píng)”準(zhǔn)則。縣委縣政府首要指導(dǎo)牽頭，常常深化一線督查督辦和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，全年召開項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)12次，處理問題42個(gè)，保證了項(xiàng)目建立進(jìn)度。績效辦和縣委、縣縣政府督查室不按期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部分的工作推進(jìn)狀況，各項(xiàng)目標(biāo)完成狀況進(jìn)行催促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)時(shí)提出整改意見和辦法建議，保證了工作質(zhì)效。比方，經(jīng)過對(duì)實(shí)事工程的全程跟蹤督導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)了對(duì)施工步隊(duì)、工程資料、工程建立、工程養(yǎng)護(hù)的管控，保證了工作質(zhì)量和效益，真正把實(shí)事工程做實(shí)、做好、做出成效，獲得群眾的普遍好評(píng)。

　　績效管理的經(jīng)驗(yàn)分享4

　　作為市局績效管理試點(diǎn)單位，縣地稅局充分借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理理論，認(rèn)真吸取前兩年試行績效管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勇于實(shí)踐，善于探索，敢于攻關(guān)，初步建立了一套科學(xué)嚴(yán)密的個(gè)人績效管理機(jī)制，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)、改進(jìn)和提高。

　　一、工作思路

　　縣局個(gè)人績效管理的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)省、市局工作部署，圍繞pdca循環(huán)原則，以人為本，持續(xù)改進(jìn)，構(gòu)建“一個(gè)體系”，塑造“兩種文化”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)統(tǒng)一”，做到“四個(gè)結(jié)合”，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效管理新突破，促進(jìn)管理效能新提升。

　　（一）構(gòu)建一個(gè)體系

　　縣局通過科學(xué)規(guī)劃績效目標(biāo)，有效開展績效輔導(dǎo)，公正實(shí)施績效考評(píng)，合理運(yùn)用績效結(jié)果，使績效管理涵蓋計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等多個(gè)方面，構(gòu)建了一個(gè)科學(xué)有效的績效管理體系，促進(jìn)了全局管理效能的提高。

　　科學(xué)規(guī)劃績效目標(biāo)。是指將組織戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到每個(gè)單位、每個(gè)部門，落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)干部的過程。在規(guī)劃績效目標(biāo)時(shí)突出重點(diǎn)，注重實(shí)用，結(jié)合職位說明書和部門績效目標(biāo)的要求，提煉關(guān)鍵指標(biāo)作為個(gè)人績效管理的指標(biāo)，由干部自己針對(duì)績效目標(biāo)以績效計(jì)劃書的形式制定出相應(yīng)的績效措施，使干部每項(xiàng)工作都圍繞績效目標(biāo)的要求開展。

　　有效開展績效輔導(dǎo)。根據(jù)不同情況及干部個(gè)性特點(diǎn)設(shè)定了書面輔導(dǎo)、召開績效評(píng)析會(huì)、一對(duì)一當(dāng)面輔導(dǎo)等多種輔導(dǎo)形式，供部門和個(gè)人選擇。

　　公正實(shí)施績效考評(píng)。注重定量考核與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，以定量考核為主，將全局崗位分為管理崗（各部門正、副職）、稅收管理員崗、稅收業(yè)務(wù)崗位（征收、稽查人員）、技術(shù)崗（信息中心專業(yè)技術(shù)人員）、行政事務(wù)崗等5類，引入平衡計(jì)分卡、360°等方式，公正客觀評(píng)價(jià)每個(gè)干部的績效，使績效考評(píng)的結(jié)果充分體現(xiàn)個(gè)人的工作能力、態(tài)度、業(yè)績。

　　合理運(yùn)用績效結(jié)果。績效結(jié)果的運(yùn)用既包括根據(jù)績效結(jié)果開展績效輔導(dǎo)提高個(gè)人能力，又包括根據(jù)績效結(jié)果實(shí)行精神鼓勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、教育培訓(xùn)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉職晉級(jí)、調(diào)崗交流等多種形式。

　　全面推動(dòng)績效改進(jìn)。績效改進(jìn)是績效管理的最終目的。是指干部根據(jù)績效管理的結(jié)果，對(duì)前階段績效進(jìn)行分析對(duì)比，找出績效偏差、薄弱環(huán)節(jié)，在組織的幫助和自身的努力下，采取相應(yīng)的措施，不斷改進(jìn)個(gè)人績效，繼而提高組織績效的過程。

　　（二）塑造兩種文化

　　一是塑造績效導(dǎo)向文化。績效管理的內(nèi)容、指標(biāo)、分值和系數(shù)的確定是一個(gè)導(dǎo)向問題，它代表著激勵(lì)什么？限制什么？哪些是重點(diǎn)工作？哪些是一般性工作？為營造績效導(dǎo)向文化，在推行績效管理過程中突出“三種機(jī)制”：以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的評(píng)價(jià)機(jī)制，以貢獻(xiàn)大小、工作難易為基礎(chǔ)的分配機(jī)制，以獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制。把有關(guān)“人”的各項(xiàng)決定作為組織的“控制手段”，不以領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的主觀判斷來決定干部的崗位安排、晉升晉級(jí)、教育培訓(xùn)、選拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)，而是在對(duì)素質(zhì)、能力、態(tài)度、業(yè)績綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，把合適的人放在合適的`位置上，向每一個(gè)干部表明，單位真正需要的、重視的、獎(jiǎng)勵(lì)的是什么？努力營造“不唯學(xué)歷重能力，不唯資歷重業(yè)績，一切憑業(yè)績說話”的文化導(dǎo)向。如：該局規(guī)定在偏遠(yuǎn)分局工作的干部，每年另外獎(jiǎng)勵(lì)30000元培訓(xùn)費(fèi)，進(jìn)一步激發(fā)了干部立足本職、扎根山區(qū)的信心和決心。

　　二是塑造無縫溝通文化。溝通是績效管理的一個(gè)重要特點(diǎn)，應(yīng)該貫穿于績效管理的整個(gè)始終。在設(shè)定績效目標(biāo)時(shí)，單位負(fù)責(zé)人與干部就目標(biāo)達(dá)成一致進(jìn)行溝通；績效目標(biāo)制定以后，單位負(fù)責(zé)人通過溝通，幫助干部制訂完成目標(biāo)的計(jì)劃；績效輔導(dǎo)時(shí)，單位負(fù)責(zé)人通過溝通，幫助員工獲得完成工作所必須的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，使績效目標(biāo)朝著積極的方向發(fā)展；在績效考評(píng)結(jié)束后，單位負(fù)責(zé)人還需要同干部進(jìn)行溝通，及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，真誠指出不足，幫助干部了解自己的長處和短處，揚(yáng)長避短，不斷提高個(gè)人和組織績效。

　　（三）實(shí)現(xiàn)“三個(gè)統(tǒng)一”

　　一是實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與組織利益相統(tǒng)一。結(jié)合工作實(shí)際，科學(xué)設(shè)定個(gè)人績效指標(biāo)，將部門績效結(jié)果有機(jī)融入單位主要負(fù)責(zé)人、單位副職、每位干部的績效考評(píng)分值中，規(guī)定單位負(fù)責(zé)人的績效考評(píng)分值55%為部門績效結(jié)果，單位副職的績效考評(píng)分值20%為部門績效結(jié)果，每位干部的績效考評(píng)分值5%為部門績效結(jié)果，促使干部自覺將自身工作服從、服務(wù)于部門總體工作，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的集體榮譽(yù)感和歸屬感，引導(dǎo)干部職工牢固樹立“單位榮我榮，單位損我損”的理念，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與組織利益相統(tǒng)一。

　　二是實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)相統(tǒng)一。按照“小局要有大作為”的戰(zhàn)略目標(biāo)，該局制定了“地稅收入穩(wěn)定增長，組織體系運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，管理效能持續(xù)提升，干部隊(duì)伍充滿活力”的長遠(yuǎn)目標(biāo)；根據(jù)長遠(yuǎn)目標(biāo)制定了“組織稅收收入6800萬元，三個(gè)服務(wù)滿意率98.6%以上，稅收?qǐng)?zhí)法準(zhǔn)確率達(dá)到98.6%以上”等短期目標(biāo)，并將這些目標(biāo)層層分解到每個(gè)部門、每位干部。確保單位的各項(xiàng)工作都圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)、長遠(yuǎn)目標(biāo)開展，全體干部始終朝著戰(zhàn)略目標(biāo)、長遠(yuǎn)目標(biāo)邁進(jìn)。

　　三是實(shí)現(xiàn)橫向管理與縱向管理相統(tǒng)一。實(shí)行分類分級(jí)輔導(dǎo)，在開展績效輔導(dǎo)時(shí)，對(duì)共性問題實(shí)行橫向分類輔導(dǎo)，由縣局統(tǒng)一組織對(duì)各層面考核對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一輔導(dǎo)。對(duì)個(gè)性問題，實(shí)行縱向分級(jí)輔導(dǎo)，分為縣局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各基層分局、直屬單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位干部進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)三個(gè)級(jí)別。推行分類定級(jí)評(píng)優(yōu)定星，在績效結(jié)果運(yùn)用時(shí)，將全局干部分為分局長、股室負(fù)責(zé)人、單位副職、一般干部四個(gè)層面，評(píng)選優(yōu)秀分局長、優(yōu)秀股室負(fù)責(zé)人及優(yōu)秀副分局長各1名，評(píng)選明星“四員”7名（其中：明星稅收管理員3名，明星辦事員2名，明星征收員1名，明星稽查員1名）。

　　（四）做到“四個(gè)結(jié)合”

　　一是與雙向選擇相結(jié)合。以崗責(zé)匹配、能級(jí)相宜為原則，將個(gè)人績效管理與人事改革相結(jié)合，實(shí)行“雙向選擇”，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要選擇能夠勝任本單位工作的干部，由干部對(duì)照崗位能力要求根據(jù)個(gè)人的自身素質(zhì)、個(gè)性愛好選擇適合自己的崗位，做到以崗定人、人盡其才、才盡其用，充分發(fā)揮每位干部的聰明才智，充分激發(fā)每位干部的工作潛能，讓干部職工在工作中享受快樂、增長知識(shí)、尋找自信。

　　二是與征管改革相結(jié)合。突出征管工作重點(diǎn)，以全面落實(shí)稅收管理員制度為征管改革的突破點(diǎn)，設(shè)置稅收管理員崗，由縣局征管股統(tǒng)一制訂稅收管理員崗職位說明書，明確稅收管理員能力要求，細(xì)化、固化、量化稅收管理員工作職責(zé)，使稅收管理員的工作可評(píng)可考。同時(shí)，根據(jù)稅收管理員的考評(píng)成績?cè)u(píng)選明星稅收管理員，負(fù)責(zé)管理重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)，并在學(xué)習(xí)考察、崗位調(diào)整、干部任用上給予一定傾斜，讓明星管理員有“面子”、有“擔(dān)子”、有“位子”，形成千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的良好局面。

　　三是與規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，整合優(yōu)化崗責(zé)體系，合并縮減工作崗位，將個(gè)人績效管理指標(biāo)設(shè)定由部門——崗位——個(gè)人三個(gè)步驟調(diào)整為部門——個(gè)人兩個(gè)步驟，減少中間環(huán)節(jié)，提高管理效能。根據(jù)部門工作職責(zé)和特點(diǎn)重新擬定崗位名稱，修改職位說明書，明細(xì)工作職責(zé)，將部門目標(biāo)分解、細(xì)化到每個(gè)崗位，并根據(jù)崗位職責(zé)要求實(shí)施績效考評(píng)，開展績效輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)以人定崗，以崗定責(zé)，以責(zé)定評(píng)，以評(píng)定績。

　　四是與勤政廉政建設(shè)相結(jié)合。通過績效管理，明確崗位職責(zé)，定義工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)制度規(guī)范、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)規(guī)范，形成“兩權(quán)管理”的嚴(yán)密監(jiān)督機(jī)制，為廉政建設(shè)提供制度、行為保證，讓干部不想腐敗、不敢腐敗、不能腐敗。通過績效管理，公正實(shí)施績效考評(píng)，合理運(yùn)用績效結(jié)果，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，將單位和個(gè)人績效與教育培訓(xùn)、選拔任用、交流換崗、評(píng)先評(píng)優(yōu)等結(jié)合起來，讓多勞者得榮譽(yù)、有實(shí)惠，使一些無功也無過的“平庸”者、混日子的無為者的切身利益受到影響，迫使干部想干事、多干事、干成事。

　　二、工作進(jìn)展

　　將深?yuàn)W理論通俗化，復(fù)雜做法簡單化，總結(jié)去年試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，我局今年個(gè)人績效管理工作大體經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：

　　第一階段：準(zhǔn)備工作（20xx年1月—20xx年2月）

　　（一）把握工作定位

　　績效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，應(yīng)該涵蓋和內(nèi)存于稅務(wù)管理的方方面面。因此，我局績效管理突出機(jī)制建設(shè)，注重全流程運(yùn)作，以pdca循環(huán)為主線，將績效管理分為單位績效管理和個(gè)人績效管理兩個(gè)層面，根據(jù)歷年試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，將重點(diǎn)放在個(gè)人績效管理方面。

　　（二）夯實(shí)組織保障

　　以縣局班子成員為主體，成立了績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績效工作的組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（績效辦），抽調(diào)綜合素質(zhì)較高、工作熱情較強(qiáng)的干部負(fù)責(zé)績效辦日常工作，并專設(shè)了績效管理考評(píng)小組（辦公室）與績效管理監(jiān)督小組（監(jiān)察室），具體負(fù)責(zé)績效考評(píng)事項(xiàng)。形成了“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓，其他成員協(xié)助抓，專門機(jī)構(gòu)具體抓的齊抓共管局面。

　　（三）筑牢思想基礎(chǔ)

　　自20xx年試行績效管理以來，我局絕大多數(shù)干部由不了解、不理解、不支持轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫狻⑹煜ぁ⒅С帧⑴c。但仍有少數(shù)干部認(rèn)為績效管理是企業(yè)的管理方法，在行政事業(yè)單位行不通、沒必要、無效果。針對(duì)這些情況，我局除在黨組會(huì)、局長辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)、全局干部職工大會(huì)等會(huì)議上對(duì)績效管理工作進(jìn)行全面部署和安排外，還專門舉辦了2次績效管理培訓(xùn)班，對(duì)績效管理知識(shí)進(jìn)行了宣灌，并對(duì)少數(shù)干部進(jìn)行了針對(duì)性的輔導(dǎo)，使干部職工在思想上達(dá)成了共識(shí)，堅(jiān)定了推行績效管理的信心和決心。

　　（四）調(diào)整崗責(zé)體系

　　根據(jù)在職干部人數(shù)，經(jīng)過3次反復(fù)討論修訂，將去年的72個(gè)崗位縮減為42個(gè)崗位，基本實(shí)現(xiàn)了一人一崗，進(jìn)一步明確了干部工作職責(zé)。如：辦稅服務(wù)廳崗位由原來的11個(gè)縮減為3個(gè)，既符合“一窗式”服務(wù)的要求，也讓一線征收員對(duì)自己的工作和職責(zé)有了更深一步的理解，避免了工作互相扯皮、相互推諉的現(xiàn)象。調(diào)整了部分崗位名稱，新設(shè)了稅收管理員崗、辦稅服務(wù)崗等個(gè)性化崗位名稱。修訂了《職位說明書》，明確了崗位職責(zé)，重新定義了工作能力要求，使干部的工作性質(zhì)、職責(zé)與崗位名稱更相適應(yīng)。

　　第二階段：方案制定（20xx年3月—20xx年4月）。按照績效管理的整體定位和工作思路，組織人員集中時(shí)間封閉一星期進(jìn)行績效管理方案的編寫。

　　（一）主要特點(diǎn)

　　1、注重過程控制

　　績效管理與其他管理方法的本質(zhì)區(qū)別就在于績效管理不但注重管理結(jié)果更注重管理過程，因?yàn)榭冃ЫY(jié)果有時(shí)間的滯后性，是過去時(shí)，而過程是績效的現(xiàn)在時(shí)和未來時(shí)。干部的能力和態(tài)度是組織取得良好績效的必要條件，因此，在績效管理中，我們將干部素質(zhì)（能力和態(tài)度）作為個(gè)人績效加以評(píng)價(jià)。

　　2、突出考核重點(diǎn)

　　將績效考評(píng)分為強(qiáng)制性考核和任務(wù)目標(biāo)考核兩類，把現(xiàn)行有效規(guī)章制度、縣局決議決策等作為強(qiáng)制性考核指標(biāo)；把目標(biāo)管理責(zé)任書方面的要求作為任務(wù)目標(biāo)考核指標(biāo)，對(duì)干部職工實(shí)行全方位、多角度的考核。根據(jù)工作性質(zhì)和崗位要求，對(duì)各層面的人員突出不同的考核重點(diǎn)，如對(duì)中層干部在考核基本工作任務(wù)的同時(shí)，側(cè)重于考核管理能力、部門整體工作效能等方面；對(duì)稅收管理員的考核側(cè)重于組織收入、征管“六率”、納稅評(píng)估、依法依率征稅等方面；對(duì)各股室人員的考核側(cè)重于本股室職能、文字能力、協(xié)調(diào)能力等方面。

　　3、體現(xiàn)“爭(zhēng)做第一”

　　以略高于干部的實(shí)際能力和上級(jí)的工作要求為目標(biāo)，并注意搜集同行業(yè)的績效信息，將