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如何進行團隊管理

時間：2023-01-12 09:21:11 惠嘉管理

如何進行團隊管理

　　團隊管理（team management）指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。下面是小編為大家整理的如何進行團隊管理，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　如何進行團隊管理

　　1、達成目標一致

　　目標指引著人前進的方向，只有目標一致、思想統一，團隊成員才能夠力往一處發，勁往一處使，才能夠將團隊的合力發揮到最大程度。“思想統一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執行力的最大保障。

　　所以首先要把部門目標與公司目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是“老和尚念經得過且過!”

　　2、激發人的潛能

　　內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來，會表現為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。就團隊而言，群體內動力的發揮能讓這個組織實現看似無法企及的目標。

　　要激發內動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優秀的人往往能夠戰勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環境中都能主動學習思考，從容應對各種困難，不斷創造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環境、事件、群體或其他人的影響而得以激發。管理者在培養下屬激發下屬的潛能時要做到：

　　(1)善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻你的贊美，要主動關心下屬的工作和生活。

　　(2)善于傾聽，管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發展的打算，幫助他消除工作的顧慮和壓力;

　　(3)善于授權。

　　(4)善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態。要以結果為導向，關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景。

　　3、提升下屬工作技能

　　下屬工作技能的提升是管理者下屬培養和輔導成效最顯著的反饋形式。管理者可以根據不同的事項和需求采取不同的培訓方法，以達到想要的效果。

　　如何進行團隊管理

　　一支優秀團隊的構成要素

　　一個真正的團隊是一支不斷變化的、充滿生命力的隊伍,在這個隊伍中有許多人在一起工作。他們在一起討論任務、評估觀點、做出決定并為達到目標而共同奮斗。共同工作所有的成功團隊都有如下基本特點:領導有力、目標明確、決策正確、實施迅速、交流通暢、掌握能按時完成任務必須的技能技巧,最重要的是,找到有利于團隊發展的最佳隊員組合。

　　(1)牢記每一位隊員都會對你的團隊有所幫助。

　　(2)謹慎地確立本團隊的工作目標,并始終認真對待每一個目標。

　　一個成功的團隊一般包括2至25名隊員,有時人數會更多一些。但最終要的不是人數,而是團隊的工作方式各隊員在完成任務時如何各就各位。以下是三種基本的工作模式:

　　(1)重復性的任務和熟悉的工作要求隊員們各有其確定的位置,獨立完成工作,如同一條流水線;

　　(2)略帶創造性的任務,要求隊員們有固定的角色和工作程序,但同時還需要他們相互協調;

　　(3)要求不斷創新且重視個人貢獻的任務,需要隊員們工作時密切合作,如同伙伴。此類工作方式在高級管理層中頗為盛行。

　　一支優秀團隊的潛力是不可估量的。當隊員們接到一項看似在他們能力之外的任務時,他們會在探索解決路徑的時候互相增強信心。團體的創新力量遠遠超過任何個人的能力,因為“三個臭皮匠,賽過諸葛亮”。在團隊中,集體力量是很重要的。利用并充分發揮集體力量,必須要鼓勵合作。這是集體創造的靈魂。緊張的任務有利于促進團隊成員之間的緊密合作,同時也給隊員們一種緊迫感當隊員們集中精力在最短時間內完成任務時,官僚作風也會悄然離去。一支卓越的團隊將以它的出色成績,為整個公司增添光彩。

　　了解團隊的目標

　　組建一支團隊后,下一步就應是確立目標了。如果團隊各個隊員的目標各不相同,那么這支團隊的前景便岌岌可危了。當然,目標并不是一成不變的,要根據實際情況列出不同的目標。

　　建立團隊關系網

　　所有團隊,無論其目的為何,在很大程度上都依賴著優秀的聯絡工作。在公司內外充分利用各種正式和非正式的關系,為團隊提供最佳支持。

　　了解對支持的需要,所有團隊都極其需要朋友一個關系網絡系統。在公司頂層,聯系網絡可以包括一個決策人,例如一位最高執行官;一個有影響的人,他的意見可能會被高級管理人員采納;一個或多個操作人,他們自己的工作取決于團隊工作的好壞;一個承諾人,由于某種原因,公司要求團隊工作必須經過承諾人的同意。記住:要在公司內外拓展關系網絡,使團隊獲得所需要的支持,能夠有效地開展工作。

　　如何進行團隊管理

　　一、完整的人員體系規劃

　　完整的人員體系規劃對于這種臨時組建的復雜型團隊管理，首先必須淡化人格特質的影響。一個團隊中，有的人工作能力很突出，但是工作積極性不強，這時候除了需要解決體制問題，以激勵機制來促進其工作的積極性，還需要擬定剛性的工作計劃，定制詳細的工作計劃。其次，檢查工作計劃。在一個新組建的團隊中，每個人的能力都很突出，但是在監督方面卻沒有做到位。好的辦法就是“日清日畢”，更具成果地推進計劃。再次，就是培訓。培訓要根據項目的類型和人員結構的不同采取不一樣的側重點。培訓一般的理解就是項目的操作思路，主要是“訓”。一般這個臨時組建的項目團隊人員的知識結構應該是比較完備的，類似于項目團隊管理比較成功的企業上海大眾以及大化集團來講，在項目實施過程中，不是去完善這些人員的知識結構，而是進行“工作規范”。但是像第一次進入鐵路建設領域的中水電，他們則摒棄了理論化的培訓思路，通過兼顧知識技能和“訓”的特點，以員工素質是項目成敗的關鍵為出發點，根據“需要什么培訓什么、缺什么補什么”的原則，狠抓了員工的培訓。結合崗位和工作實際，集中組織了外出觀摩考察37次，集中組織外部培訓4322人次，集中組織內部培訓5683人次，工區組織內部業務培訓3243人次，啟動了“每周一課”大型系統培訓。通過大力推行全員培訓，實現了管理人員、特種作業人員全部持證上崗，有效提升了從業人員的素質。并要求在每次培訓過程中，強調各崗位的工作規范，對每位員工進行職業化教育。

　　二、人員沖突的事前規避

　　作為一個項目經理來說，面對團隊成員的沖突，需要以一種積極的心態來面對。在項目管理中唯一不變的東西就是“變化”。在項目中不考慮可能發生的變化是不可思議的。不過在面對項目可能發生變化而帶來的項目風險時，項目管理人員應及早預測可能出現的風險，做好風險儲備。對于項目經理來說，需要在最短的時間內了解一個人最擅長的是什么。從背景資料和溝通過程中了解到每個人員的優勢。事前規避，讓每個人都去做他擅長的事情，有利于沖突的避免。涉及到團隊人員跟他原來隸屬部門的協調，就應該由項目經理去協調。中國水電集團首次中標的京滬高速鐵路項目，由于第一次做鐵路，他們的人員機構非常復雜，來自五湖四海，集團內外。而且在項目運行的中途還從各內部工程局以“培訓”的名義借調了部分人員到項目經理部工作。這里就牽扯到了許多員工與原單位的包括工資、獎金、人事任免、社保、激勵約束、考核等一系列關系。這個時候，項目經理就要以項目團隊的工作為重心，去協調該人員原來隸屬部門的工作，幫助他們減輕工作壓力，特殊的必須處理的工作就應該亮綠燈，讓他們去完成應該完成的工作。在做完一個項目以后，項目經理就應對這個人員進行及時的評價。以正面的評價為主，在個人發展上給予建議。從知識結構、人際交往能力、工作方法以及工作態度等方面給出建議。

　　三、非正式的溝通

　　從某種程度上來說，沖突也是必要的。針對事件的沖突，可以讓團隊人員建立一種工作的狀態。當然，沖突的建立必須是以工作為前提。每天的溝通會在加快人員了解中起著非常重要的作用。團隊人員針對問題，發表自己的意見和觀點。同時，通過一些活動本身，逐漸在團隊人員大腦里面形成一種習慣，在發生沖突的時候，就僅限于事，而不是人。而在一些人員的語言技巧以及一些相關字眼使用方面，采取非正式的溝通，讓團隊人員在今后的相處上更加和諧。對于一個團隊來說，每個人的壓力都很大，通過活動來減少壓力是必不可少的。在活動的同時，建立一種非正規的溝通渠道，從而促進團隊成員的相互信任和理解，減少摩擦。目前社會上也有許多關于團隊合作、磨練的機構，比如拓展訓練、野外生存、極速運動等。

　　四、項目經理的絕對權利

　　項目經理一般具有這樣幾種權利：職位權，即公司對其職位的定位; 強制權，即向團隊成員下命令的權利;獎勵懲罰權利即全面控制能力;專家權力，專業領域能力強，讓人信服;感召力，即個人魅力，溝通、協調方面的能力;參照權利評審和匯報權，參照和利用領導的影響力。

　　怎樣提高團隊管理能力

　　1.明確的架構

　　接手任何一個部門的最重要的事情，是明確或者重新調整組織架構。架構的關鍵是：誰在什么位置，負責什么內容，一定要明確。

　　所謂“明確”的意思是：

　　不允許兩個人交叉負責

　　也不允許集體領導不允許有模糊的領域

　　出了問題，大家都清楚誰應該出來承擔責任。取得了成績，誰的功勞也很清楚。

　　2.明確的目標

　　領導不是決定怎么爬梯子的人：他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。

　　所以他必須明確的指出這個方向，向全員傳達。如果這個沒有做好，再優秀的團隊也不會拿出好的結果。

　　3.沒有權力，沒有責任

　　天底下沒有讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事情。

　　你明確的委托了你的要求，就要明確的授權和投入資源給他。否則，出了問題責任不是他的，而是你的。

　　上司的一個重要職責，是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的，其實就是權力和資源。用好他們。

　　4.可視化

　　團隊大了，最大的問題就是：你看不到問題。

　　即使團隊還小，組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團隊才有足夠的可擴展性。

　　比如

　　微信群可以讓你們實時溝通。

　　基于微信的文檔和匯報可以讓所有人對項目的狀況一目了然

　　你并不需要真的跟蹤這些，但是，你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料。而團隊成員知道他的東西“可能會被看見”，執行的效率和質量，也會有提升。

　　可視化還意味著“信息的對稱”。上面所有的工具和流程可以保證團隊成員用最低的成本了解“項目中的新鮮事”。保證快速準確的響應。

　　5.扁平化

　　做事情上，不要設置太多級別。確保任何一件事的負責人，都可以直接找到可以拍板的那個人。

　　6.分割和適當的中間結果檢查

　　把一個大項目分割成多個時間點做檢查可以有效的管理風險。

　　確保你檢查的結果不是虛的。一定要求可見的，最好是可觸摸的產品。導入一些敏捷管理的方法保證這一點。

　　7.提前要求承諾

　　管理上常被忽視的一點是，沒有提前要求團隊成員的承諾。一個“上面布置下來的任務”，往往不會很好的完成。而一個“向上承諾會做好的項目”，則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。

　　8.不要試圖改變一個人

　　人并非不可改變，但公司里往往成本上并不合適。

　　如果一個人在他的崗位上做不好（不是在上升的過程中），那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。

　　所謂“有潛力”，“慢慢提高”等很多時候都是一廂情愿。

　　9.要結果，不要借口

　　工作上的事情只有兩個結果：搞定，或者沒搞定。

　　如果沒搞定，我想聽的是損失如何？是否有解決的辦法？需要再投入多少？

　　至于你為什么搞砸了，中間有什么狗血？不要給我匯報。這些事情事后匯報沒有任何意義。

　　10.不斷改善

　　“改善”是豐田管理方法的核心之一。世界在飛速的變化，今天有效的方法，明天可能就失效。觀察團隊，發現問題，不斷改善。

　　關于團隊建設與經營管理的重要意義

　　每個企業的團隊建設對與企業的經營與管理都有著很關鍵的作用，但是不能負略了團隊間的重要內容，想要搞好這些，一下就是重點。

　　團結合作精神

　　組織行為學專家斯蒂芬.P.羅賓斯認為，團隊是指為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。無法相互協作、共同團結的渙散個體不能稱之為團隊。因此，團結合作意識是團隊建設的根本所在。隨著市場經濟的發展，企業實力的競爭不再是單獨個體的競爭，而是團隊之間的比拼。優秀的企業、成功的企業必定存在出色的團隊與成功的團隊，團隊成員之間也必定齊心協力、團結互助。

　　團隊愿景與團隊文化

　　團隊之所以能形成戰力，主要在共同團隊愿景的感召，共同團隊文化的感染下，形成團隊的合力。煙草的團隊與個人的愿景統一為建設成為現代化流通企業與文明執法主體，這也成為堅持不懈奮斗拼搏的動力。而對省市局母子企業文化，服務品牌建設，既有承繼也有特色的團隊文化，指導并引領團隊成員的思想，保障團隊工作大方向的一致性。

　　團隊氛圍

　　NBA籃球比賽經常將比賽的成敗歸于“更衣室的氣氛”，因為“更衣室氣氛”直接代表團隊的氛圍，如果它是劍拔弩張、冷漠無視，說明隊員之間存在矛盾沖突、思想的不統一，團隊又如何取得成功?因此，成功的團隊要培養互敬、互愛、互重、互容、互信、互助、互讓、互動的氛圍，使隊員始終保持享受工作喜悅的良好心態。

　　團隊規范與準則

　　團隊成員之間的素質能力、個