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如何做好社區管理工作

時間：2022-11-17 13:31:05 管理

如何做好社區管理工作

　　社區管理的概念是在我國由傳統計劃經濟體制向市場經濟轉軌時期，伴隨著改革的不斷深化，社會結構、人們的生活方式、思想文化以及行為方式等各方面的變化而提出來的。社區管理是在一定的社會環境下，社區基層組織與社區居民、社區單位等部門或機構，為了維護社區整體利益、推動社區全方位發展，采取一定的方式，對社區的各種事務進行有效調控的過程。以下是小編為大家帶來的如何做好社區管理工作，希望能幫助到大家。

如何做好社區管理工作

　　一、充分認識做好社區宣傳思想文化工作的重要性

　　宣傳思想戰線歷來是我黨一條極其重要的戰線，是我們克敵制勝的一大法寶。因此，我們黨的三代領導集體核心一直都十分重視這項工作，特別注意發揮宣傳思想工作的作用。我們能從勝利走向勝利的偉大成就充分說明，革命也好，建設也好，都離不開宣傳思想工作。

　　當前，世界正處在大調整時期，我國正處在大變革階段，各種反動勢力從來也沒有放棄與我們爭奪群眾、爭奪陣地的斗爭，思想意識形態領域的斗爭異常尖銳和激烈。社會經濟成分、組織形式、物質利益和就業方式多樣化的趨勢日益明顯，帶來了人們思想觀念、價值取向、文化生活的多樣化。特別是處在反恐維穩一線的新疆，極端宗教思想和民族分裂主義總是想方設法在侵蝕基層群眾的思想，一些封建殘余思想和舊風陋俗也在影響人們的生活，社會上也出現了一些封建迷信、反科學、偽科學等現象，這些現象都對新疆的經濟社會發展產生負面的影響。同時，隨著市場經濟的發展，商品交換的法則也容易侵蝕到社會政治生活和人們的精神領域，引發見利忘義、權錢交易，導致國家意識、集體意識和互助精神、奉獻精神的減弱。所有這些，都對我們的宣傳思想工作提出了新的挑戰。做好新形勢下的宣傳思想文化工作，牢固構建社會主義核心價值體系，促進社會主義先進文化大發展大繁榮，讓中國特色社會主義理想成為廣大干部群眾的共同追求。

　　二、當前工作中存在的主要困難和問題

　　(一)社區居民對社區宣傳思想文化建設重視程度不高。由于社區居民成分的多元化，帶來了各種社會思潮在社區內的激蕩。有些居民認為社區最重要的是個人的居住，不關心宣傳思想文化工作的開展；有些居民簡單地把宣傳思想文化工作等同于組織群眾說說唱唱、跳跳蹦蹦，從心底里不重視；有些居民迫于生活壓力，更多地想從事經濟活動，不愿意在思想教育和文化活動中花費時間和精力。這就導致在很多情況下，現在社區文化建設的主力軍是婦女、兒童和老人。這些都制約了社區宣傳思想文化建設向縱深發展。加之現在社區人員復雜,組織開展宣傳教育和文化活動難度很大。

　　(二)宣傳思想隊伍還不夠健全,隊伍的素質還有待提高。各社區正在組建宣傳思想工作隊伍網絡，但要使這支隊伍成為一支能適應當前社區宣傳思想工作任務的高素質隊伍,還有很多工作要做。這其中很重要的就是加強培訓。據了解,對街居干部的培訓過去是個盲點,對這方面的計劃、內容、安排基本無人管。近幾年,這種狀況開始有所改變。以解放路街道為例，雖然每年都會對街道社區的宣傳文化干部進行培訓,但還缺乏規劃,存在一定的隨機性,如何使培訓計劃化、經常化、制度化,并使之拓寬內容,提高檔次,是需要認真加以研究和解決的一個突出問題。

　　(三)社區宣傳思想文化設施的建設和投入不平衡。在一些經濟條件較好、上級領導比較重視的社區，對于社區思想政治工作和社區文化的建設投入比較大，文化設施比較齊全，但在一些老舊小區，城市中心城區，往往因為各種原因的制約，文化設施配套性差，投入嚴重不足，社區資源共享較困難，活動難以開展。尤其是按照我國現行的管理體制，社區黨建的歸口領導單位是各級地方黨委中的組織部門，社區黨建的經費也由地方黨委組織部門負責，并沒有納入各級地方財政預算體系之內。因此，上級黨委組織部門在自身經費有限的情況下，不可能對社區黨建進行過多的投入，而社區黨組織本身又不具有融資能力，這就導致了社區黨建經費的嚴重不足。

　　(四)開展社區宣傳思想文化的手段不多。現有的社區工作人員往往年齡老化，缺乏開展思想政治工作的基本知識背景，對計算機網絡等現代交流和溝通工具了解不多。另外，社區居民的成分日益多元化、復雜化，人群思想狀況復雜，需要深入研究、區別對待。目前，社區開展思想政治工作的方法還是以傳統的方法居多，集中搞宣傳活動是彩旗、橫幅、版面、擺攤頭(咨詢臺)，規模大些再加上居民文化隊，千一律，令人乏味，很難吸引社區居民主體的積極參與和有效互動。

　　三、對于加強社區宣傳思想文化工作的幾點建議

　　創新是思想政治工作充滿生機與活力的動力源泉。構建社會主義和諧社會、開展社會建設本身都是我們黨在新世紀、新階段的重大理論創新，是我們黨對中國特色社會主義事業總體布局認識的深化和拓展。作為構建社會主義和諧社會的基礎，新時期、新形勢、新任務使得社區宣傳思想文化工作的環境、任務、內容、渠道和對象都發生了很大變化，如果我們不能及時調整、適應這種變化，就難以收到好的效果。所以，我們要從戰略的高度充分認識加強和改進社區宣傳思想文化工作的重要性，大力增強社區宣傳思想文化工作的針對性、實效性和吸引力、感染力，才能更好地服務于和諧社會建設的全局。

　　(一)從思想和組織層面，高度重視宣傳思想和文化工作。要充分認識宣傳思想工作在社區建設中的重要作用,將思想政治工作提上重要日程。思想政治工作的好壞直接關系著基層包括城市社區的改革、發展與穩定。這應當引起各級黨委、政府尤其是基層黨委、政府的充分重視。在加強社區建設的同時,必須圍繞維護社會穩定和長治久安，以及提高市民素質和城市文明程度方面,認真研究新形勢下思想政治工作的環境變化,積極探索社區思想政治工作的新思路、新途徑和新方法,增強社區思想政治工作的針對性和實效性。

　　(二)以滿足居民需求為核心，進一步豐富宣傳文化活動載體。居民是社區各項活動的主體，是社區宣傳思想文化建設的組織者、參與者和受益者，他們的需求、感受、收獲最重要。我們應該從根本上的“辦文化”進行轉變，真心傾聽群眾需求，始終把豐富群眾生活、滿足群眾精神文化需求作為宣傳思想工作的一項重點工程。積極策劃、組織、開展一系列有聲勢、有影響、有意義的宣傳文化活動。堅持在人流聚集地、居民小區開展文化活動。把宣傳思想建設延伸到城市各行各業、各個層面，促進文化建設的全面提高。加大資金投入，積極扶持街道、社區宣傳文化隊伍建設。成立社區宣講隊，入戶走訪，開展宣講黨的政策，化解基層矛盾。

　　(三)以提升能力素質為目的，切實加強社區宣傳思想文化隊伍建設。要按照新形勢的需要，探索開展社區文化活動、社區思想政治工作的新體制。建全社區黨建聯席會議制度，形成各單位各盡其職、齊抓共管的工作格局；加大對社區社會組織的支持和培育力度，通過購買公共服務的形式，支持其充分發揮作用。選拔優秀人才到社區從事宣傳思想文化工作，結合大學生社會實踐工作和社會志愿工作，吸引更多有熱情、有專長的年輕人到社區義務參與管理和服務。加強對社區干部的教育和培訓,盡快形成一支有較高素質的社區宣傳思想工作隊伍。

　　(四)以完善服務功能為目的，進一步整合社會資源加大配套設施建設。投入不足是制約大多數社區開展宣傳思想文化工作的瓶頸，基層政府在進行年度財政預算時，應專門開列社區黨組織建設所需經費、社區文化公益事業經費，并注意向經費緊張的社區黨組織傾斜。把社區文化建設納入公共文化服務體系建設的范疇，對其軟硬件設施加以規范明確，并予以專項投入。在此基礎上，充分發揮社區共駐共建工作機制，多方籌集社會資金來加大社區建設力度。對已有的思想陣地和文化設施,一方面要充分挖掘利用,另一方面要進一步增加投人,改進設施,擴大容量,豐富內容,增強宜傳教育功能。同時,有條件的社區也可以創辦居民學校、社區微博、微信公眾平臺等,以加強對街道社區干部和社區居民的思想教育和引導。

　　如何做好社區管理工作2

　　一、堅持為民服務，更新工作理念

　　隨著近年來社會管理體制及社會經濟結構的發展，社區服務管理的方式也不斷變化，正在由過去的行政型向社會型轉變，社區物業管理和自治管理已成為社區服務管理發展的重要手段。針對這一變化，要想做好社區服務管理工作就必須轉變思想、更新理念。

首先，要高度重視，進一步提升服務意識，把解民憂、暖民心作為社區服務管理的核心任務，切實保障群眾的根本利益。要認真調研、準確把握群眾的具體情況和困難，根據社區不同層次、不同群體、不同地方群眾的不同需求，因人制宜，使社區服務更具有針對性和實效性。

其次，要依法管理社區的各項工作事務，加強物業與社區群眾之間的組織管理協調，維護社區群眾的共同利益；

第三，要大力開展社區文化教育活動，充分調動社區群眾積極參與，努力提升社區群眾的文化素質。

　　二、加強自身建設，提高服務水平

　　社區服務管理人員要把為居民服務當作一項政治責任和精神追求，自覺加強專業理論知識學習，不斷提高自身的服務管理水平和管理組織能力，從而為服務管理工作打下良好基礎。一要明確發展目標，嚴格遵守各項紀律；二要強化責任感，不斷增強社區意識、責任意識、服務意識和奉獻精神，真正成為群眾的貼心人。三要能夠準確把握群眾的具體困難和要求，積極學習探索新時期社區服務管理中所面臨的新特點、新問題，把所學知識和服務管理工作緊密結合起來，把維護社區群眾的權益和社區建設結合起來，使社區組織成為服務群眾、凝聚人心、促進社區和諧發展的重要保障。

　　三、于細微處用心，深化服務內涵

　　社區工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，社區管理服務工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。因此，社區管理人員在某種意義上代表著政府的形象。作為社區服務管理人員，一是要從群眾的根本利益要求出發，凡事想著群眾，依靠群眾，從小事著手，做好、做細、做實各項工作，切實解決群眾最關心、最直接、最現實的問題，把“群眾利益無小事”牢牢記在心里，體現在一言一行之中。二要有大局意識，樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻的精神，以崇高的事業心和強烈的責任感，始終牢記自己的`職責，始終牢記做好本職工作，從便民處人手，于細微處用心，樹好自身形象，增強自身責任，實事求是把社區的“親民、愛民、為民”工作做扎實，為創造社區的精神文明、物質文明、政治文明作貢獻。

　　四、加強基礎管理，健全完善服務機制

　　首先，要加強社區矛盾化解，有力維護社區穩定。

　　一要注重矛盾糾紛的源頭治理。要堅持以人為本，面對關系社區群眾利益的重大決策，要充分征求群眾和有關專家的意見，增加透明度，減少因決策不當帶來的社區群眾利益沖突。

　　二是要建立完善矛盾糾紛排查調處相關制度。嚴格按照矛盾糾紛排查調處需要，健全完善矛盾糾紛定期排查、定期報告、協調會議、首問負責制等制度，實現矛盾糾紛排查調處工作的制度化和規范化，使矛盾糾紛排查調處工作有章可循，有規可依。

　　三是要健全完善調處機制，及時有效地化解矛盾糾紛。針對群體性突發事件要確保處置穩妥有效、協調有序。

　　其次，要加強和改進社區流動人口服務管理工作，實現人口的有序流動。流動人口服務管理不僅是人口問題、經濟問題，同時也是社會問題、政治問題。要堅持以人為本，服務為先，以構建和諧社會，維護社會穩定為目標，在制定公共政策、建設公用設施等方面，以為流動人口提供市民化待遇為目標，統籌考慮長期在城市就業、生活的流動人口的利益和需要。

　　一是把流動人口服務管理列入社區發展總體規劃，逐步建立和完善覆蓋流動人口的服務體系。

　　二是以出租屋為重點，強化暫住登記，為流動人口服務管理提供強有力的抓手。

　　五、整合社會資源，擴充社區管理服務范圍

　　社區服務管理人員要以社區居民實際需求為根本，發揮自身的人才、資源等優勢來滿足社區居民多樣化的服務需求。社區服務對象應由以福利性服務的“老、殘、孤、困、優撫”社會救助對象為重點，逐步拓展到共享福利性、公益性、社會性多層次服務的全體居民；社區服務項目應由一般性日常服務的理發、餐飲、家電維修等項目，逐步拓展到高層次的法律咨詢、就業培訓、醫療保健、物業管理等多方位、寬領域的服務。堅持物質性服務和精神性服務并舉，開展面向所有對象，覆蓋不同層次，滿足各類需求的社區服務。

　　六、以志愿者為核心，鼓勵參與社區服務管理

　　隨著人口需求的多樣化以及需求層次的提高，尤其是我國已進入老齡化社會，任何一個政府無論其多么強大都不可能提供所有的服務，這就需要更多的服務機構來參與社會管理。作為社區管理人員，應加強與志愿者服務隊及各類老年協會的聯系，鼓勵他們積極分擔政府職能，互幫互助。比如：志愿者或各協會可利用身體較好，年紀相對輕的老年人，幫助?