如何做好團(tuán)隊(duì)的管理
導(dǎo)語(yǔ)：提起團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)文化，企業(yè)就把規(guī)范和歸屬感說(shuō)的震天響，仿佛國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)要超越黃埔，直達(dá)西點(diǎn)。實(shí)際上，只有20年時(shí)間的中國(guó)市場(chǎng)還相對(duì)脆弱，必須拋棄國(guó)外的團(tuán)隊(duì)文化管理模式，按照中國(guó)自己的市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境思考問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)發(fā)展有三種重要力量：學(xué)習(xí)的力量、團(tuán)隊(duì)的力量和品牌的力量，這些都是依靠人來(lái)完成的，這也是營(yíng)銷力的核心。
如何做好團(tuán)隊(duì)的管理
一，要相信團(tuán)隊(duì)成員
身為管理者，首先應(yīng)該相信團(tuán)隊(duì)成員的能力，盡量不要插手他們專業(yè)職能的工作，即使也許自己比他們更專業(yè)，但不要在細(xì)節(jié)的地方直接的告訴他們?cè)撊绾巫?。你需要的只是將任?wù)，需求的要求說(shuō)明清楚，與他們溝通保證能夠被理解了，然后就讓他們自己來(lái)完成工作。
如果覺(jué)得有問(wèn)題的地方你可以提出建議，但是千萬(wàn)不要直接指揮或者親自操刀。如果你覺(jué)得某一個(gè)成員做的東西不行，無(wú)法完成工作，那么應(yīng)該意識(shí)到的是你沒(méi)有一個(gè)能完成該工作相應(yīng)能力的合適的人，而不是逼當(dāng)前這個(gè)人。作為團(tuán)隊(duì)管理者，招募到合適的武將很重要，然后就是讓他們自己去主宰戰(zhàn)場(chǎng)了。
二，提出建議和幫助的方式
通常情況下你不單是一個(gè)純管理者，你可能還是一個(gè)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩。所以在團(tuán)隊(duì)中，需要能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的工作提供出合理的建議，方向和引導(dǎo)。但是方式很重要，比如提出建議的時(shí)候盡量不是主觀的簡(jiǎn)單說(shuō)“我覺(jué)得不好”，而應(yīng)該說(shuō)“哪里和要求不符合”。
還有一種引導(dǎo)方法就是不直接的說(shuō)，而是引導(dǎo)他自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。比如連續(xù)的提問(wèn)“為什么要這樣做?”，“主要解決的問(wèn)題是什么”，“這個(gè)方案的風(fēng)險(xiǎn)是什么?”，“還有沒(méi)有更好的方案?如果換一種思路呢?”等等。你是在和團(tuán)隊(duì)成員溝通思路而不是對(duì)方案，這樣能引導(dǎo)他自己去審查和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
三，培養(yǎng)成長(zhǎng)的環(huán)境
作為管理者不能太吝嗇，不要將上班時(shí)間都看成連續(xù)8小時(shí)都一定要在進(jìn)行工作，記得換位思考一下，己所不欲勿施于人，提供一個(gè)稍微寬松和人性化的環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)成員有成長(zhǎng)的空間很重要。
舉一個(gè)例子：之前團(tuán)隊(duì)成員提出過(guò)要采取一種新的方法，我們都沒(méi)有運(yùn)用過(guò)這個(gè)方法，但是作為有經(jīng)驗(yàn)的人我可以明確的看到這個(gè)方法存在風(fēng)險(xiǎn)而且會(huì)導(dǎo)致反復(fù)。但是我沒(méi)有拒絕，而是同意他們?nèi)ゲ扇∵@個(gè)方法試一試。實(shí)際去做的時(shí)候確實(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，而且后來(lái)直接推翻掉了再采取老方法重做。這雖然耗費(fèi)了工時(shí)，但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都吸取了教訓(xùn)，對(duì)這個(gè)方法有了切身的感受和了解，大家也都成長(zhǎng)起來(lái)了，我認(rèn)為這是好事。
在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，經(jīng)常安排大家共同交流和分享，開(kāi)開(kāi)討論會(huì)什么的。上班有人刷微博也睜一只眼閉一只眼，因?yàn)樽鳛樽约海步?jīng)常上微博和知乎，看看行業(yè)的資訊和圈內(nèi)的消息。
四，與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系
首先必須明白的是作為管理者你并不是高人一等，你只是與他們的工作內(nèi)容有所區(qū)別而已。有的團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)可能比你更豐富，專業(yè)技能更強(qiáng)，在第一線執(zhí)行能力更棒，但是因?yàn)槟阍诠芾砩系哪芰徒巧阅阕龅闹皇墙M織協(xié)調(diào)的工作罷了，并不能代表你就比他高到哪去。
另外，作為管理者不單要和團(tuán)隊(duì)成員建立朋友的關(guān)系，你還應(yīng)該是他們的守護(hù)者。你應(yīng)該有老大哥精神，有利時(shí)要先與大家分擔(dān)，有困難是應(yīng)該首先站出來(lái)扛。管理者是一份苦活累活，是為了幫大家謀利維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，這一點(diǎn)心態(tài)一定要放對(duì)。
團(tuán)隊(duì)管理的七個(gè)要點(diǎn)
1、良好的溝通氛圍
團(tuán)隊(duì)中一個(gè)最重要的關(guān)鍵點(diǎn)，就是要有一個(gè)良好的溝通氛圍，項(xiàng)目遇到阻礙的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者需要盡快的建立一個(gè)良好的溝通渠道，盡快處理團(tuán)隊(duì)中的爭(zhēng)端，讓員工的心聚在一起。
2、共同的愿景
共同的愿景是團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中，一個(gè)必不可缺的要點(diǎn)，要把每個(gè)獨(dú)立的成員擰成一股繩，發(fā)揮團(tuán)結(jié)的力量。
3、差異化管理
對(duì)不同的員工，應(yīng)該有針對(duì)性的進(jìn)行不同的管理，注重發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，這樣公司才能夠運(yùn)作的更有效率。
4、縝密的計(jì)劃性
在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程當(dāng)中，一個(gè)沒(méi)有計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)，會(huì)被無(wú)情的市場(chǎng)迅速淘汰，所以團(tuán)隊(duì)的管理者，制定縝密的計(jì)劃非常重要，能幫助團(tuán)隊(duì)成員迅速理清方向。
5、出色的團(tuán)隊(duì)管理軟件
管理好團(tuán)隊(duì)，還離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀出色的團(tuán)隊(duì)管理軟件，這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是必不可少的，大家做思維導(dǎo)圖，頭腦風(fēng)暴的時(shí)候，都是離不開(kāi)這些軟件的。
6、制定良好的規(guī)章制度
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，離不開(kāi)一個(gè)健全的規(guī)章制度，包括員工出勤、請(qǐng)假、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等，都應(yīng)該制定一個(gè)良好的規(guī)章制度，這樣在進(jìn)行工作的時(shí)候，才能夠有章可詢。
7、避免任人唯親
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，很重要的一點(diǎn)就是避免任人唯親，應(yīng)該根據(jù)每一個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)和能力，來(lái)委以重任，而不是把重要的任務(wù)、崗位，交給自己的親信。
團(tuán)隊(duì)管理的九大致命錯(cuò)誤
1、人為制造隔閡，不信任下屬；
2、政策多變，沒(méi)持續(xù)性；
3、只要求下屬，不要求自己；
4、隨性，遇到困難解決方法簡(jiǎn)單；
5、盲目做決定；
6、急躁，沒(méi)有定力；
7、不善聽(tīng)取意見(jiàn)，自我為中心；
8、個(gè)人利益為先，在乎一時(shí)得失；
9、將自己壓力完全釋放給下屬。
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