怎樣做好品質管理
導語：如前所述，追求所有工作的效率提高和具有改進效果的工作方法，因此解決工作中發生的各種各樣問題，常常探索更有效的新方法是必要的。這樣的活動稱為品質管理.并且將"關于制造的品質管理"作為重點敘述。事務工作如前所述也有很多共同點。那么，怎樣做好品質管理?一起來了解一下吧。
怎樣做好品質管理
要點一：
在商品***過程中，相關部門要每月至少對商品進行二次抽查，做好本部門相應的質量檢查臺帳。
要點二：
如果檢查時發現不符合質量要求的商品，應馬上查明該商品上柜銷售的原因，要通知相關部門，并要立即停止銷售，要求供應商作出相關的整改。
要點三：
供貨商或理貨員不得違反國家有關法律法規或行業標準規定，商場百貨超市要對消費者作出商品質量方面的.承諾條款。
要點四：
采購部為商場百貨超市商品質量的主管部門，每月定期對商場百貨超市商品進行一次質量檢查，發現質量問題應及時提出整改意見，并對責任人進行處罰。
要點五：
商品要按國家有關規定對某類商品質量進行專門測試，應由經營部指定人員將商品送至指定的質量檢測部門進行測試。若抽查商品不合格的，該部門在接到整改意見時，應立即將不合格商品撤離賣場，并要在短時間內擬好處理方案上報采購部批準。
怎樣做好品質管理
熟悉產品的質量標準和實物標準，了解熟悉并掌握產品的實際指標與產品標準之間的差異，找出重點指標項和一般指標項。重點指標必須合格，一般指標項在質量控制中就是有波動的余地了。
時刻了解客戶的實際使用要求就是使用標準是多少，使用標準、實物標準和國標這三項指標搞質量管理的必須明確，有的'放矢才會事半功倍。
利用電腦經常分享質量缺陷點，質量控制點在哪里，做質量檢測必須控制好關鍵質量控制點。
從原輔材料到成品要全程跟蹤監測，每一個流程(或工序)都要設立質量控制點，實行全員質量管理。
要給全體人員(尤其是操作人員)貫徹好的產品是生產出來的而不是檢查出來的思想。
怎樣做好品質管理
建立完善的品質控制系統
形成從供應商管理到制程品質管理，直至遠及客戶管理的整個品質管理鏈，環環相扣，從體系上保證產品和服務的品質。比如質量管理體系就是一個全員參與、全面控制、持續改進的綜合性質量管理體系，它所規定的文件化體系具有很強的約束力，它貫穿于整個質量體系的全過程、使體系內各個環節環環相扣、互相督導、互相促進。
全員參與，落到實處
在一個公司里，質量問題和所有人密切相關，品管部門的工作是和所有部門的人一起來預防和監督。它包括高層領導的決心和公司和每一位員工的參與。管理層與其高層管理者由于其特有的影響力，對一個系統能否順利推行起著舉足輕重的'作用，而基層員工更應牢固樹立“質量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，嚴格遵守操作規程，認真做好自檢和互檢，及時發現問題，將發現的質量問題及時通知下一崗位，做到人人把好質量關，對產品質量要認真負責，確保表里如一，嚴禁弄虛作假。
生產部管理人員則應認真培養一線工人的質量意識，而不是空洞的說“人人必須重視質量，有質量意識”，要揭示個人工作一個小小不符合要求可能給公司造成的轉化為金錢<看得見>的巨大損失，要求每個人做每件事時首先了解要求，并使所做的每一步符合要求，讓其明白這是對公司品質管理的一大貢獻。人是生產者，把握著產品質量的量度，是影響質量的主要因素，所以員工從思想上必須有所認識，意識到質量的重要性。
管制質量，重在預防
預防的本身必須能夠追溯到產品的開發設計，一個產品質量的好壞，其實開發、設計時已經決定了它的質量，制造過程只是去實現產品設計的過程，這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩、修防護林、搞環保建設呢?還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢?很顯然，前者環保式的方法更經濟、實用。所以，一款新產品在投產之前必須經過試樣、試產到小批量生產個個環節都不應該省略，只有這樣才能將一些潛在的影響生產的質量問題控制在萌芽狀態，才能不斷完善、提高工藝能力。
品質文化建設
品質管理始終強調的是每個人的心態問題，要搞好質量，首先得具備端正的心態，然后認認真真做好每一件事，革除工作中的“馬虎”，從而形成一種品質文化、品質理念，品質是人做出來的，如果人對品質理念或態度出現偏差，則品質體系再完善、品質控制方法再先進，都是沒有用的。
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