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員工管理中如何做到獎懲有度

時間：2022-10-04 10:40:22 管理

員工管理中如何做到獎懲有度

　　實踐表明，企業管理有罰無獎不行，有獎無罰也不行，獎罰有度才行。筆者主張多獎少罰，一是獎勵人數要多過懲罰人數，二是獎勵金額要多過懲罰金額，讓企業始終充滿正能量，讓員工“少犯錯誤多拿錢”就是這一做法的經驗總結。下面就是為大家整理的員工管理中如何做到獎懲有度的經驗，希望能夠幫到大家。

員工管理中如何做到獎懲有度

　　那么獎懲標準從何而來呢?一是企業規章制度，二是員工崗位工作標準，三是各類工作計劃。標準事先確定，定了就要嚴格執行。如果企業規定工作達標為正常(各企業自行設定達標標準，以大多數員工能夠達到為標準，把獎勵對象設定在大大超過懲罰對象的范圍)，那么工作成果超過標準的就應該給予獎勵，反之低于標準的就應該給予懲罰。因此，本文探討的是如何按標準獎罰，而不是如何設立獎罰標準。

　　毫無疑問，制訂獎懲標準不難，難的是持之以恒地貫徹執行。因此，企業在執行獎懲中必須避免以下情形;

　　第一、只罰不獎或多罰少獎。在大多數中小企業，老板主張處罰從嚴，員工希望獎勵多多。即使制訂了獎懲標準，懲罰條款不僅被嚴格執行，而且還被過度執行。不僅老板不能容忍員工過錯，主管們也不能容忍員工犯錯，甚至犯錯員工本人也自覺罪孽深重，雖然內心對處罰不滿，在檢查中也違心地表示“誠懇接受”，執行一段時間之后(通常不會超過3個月)，獎勵形同虛設，處罰則變本加厲。

　　第二、任人唯親，獎罰隨意。企業不是沒有獎罰標準，而是在執行過程中，主管人員甚至老板“看人下菜”，親我者，重錯輕罰或者不罰;遠我者，輕錯重罰、小題大做。或者，親我者，小成果大獎;遠我者，大成果小獎。把獎懲標準當作了手中的橡皮泥，任意取舍，獎懲毫無公平可言，效果可想而知。

　　第三、刺頭作對，半途而廢。通常，企業制度標準頒布之后，大多數員工還是能夠遵守執行的。拿制度標準不當回事，甚至敢于違背制度的不是老板的“皇親國戚”，就是所謂的“元老功臣”，都是不好惹的主!這些人也不是不擁護老板、不關心企業，而是他“關心”自己的面子勝過一切。大家知道，國人特愛面子，有句話叫“死要面子活受罪”。受制度“約束”，他覺得沒面子;違章了要處罰，豈不是更沒面子?碰到這類人，他會拼了老命跟你作對!怎么辦?罰吧，他給老板施壓;不罰吧，今后企業制度和執行者的權威都將蕩然無存!筆者主張，一視同仁!凡是有作為的老板無不遵從這一原則：對違規者一律“格殺無論”!

　　對企業管理而言，執行獎懲最難的還不是如何懲罰違規，最難的應該是如何運用獎勵，讓獎勵發揮作用，才是當代管理迫切需要探討的話題!

　　懲處違規是必要的，沒有獎勵就會變成“以罰代管”。沒有獎勵，就不能很好地引導員工行為，就無法有效樹立榜樣;沒有獎勵，就無法點燃員工心中的激情，引爆員工的夢想;沒有獎勵，就無法激發員工持久的活力，激發企業內生動力。因此，企業管理體系建設的核心就是激勵機制建設。激勵機制的基礎就是企業薪酬制度和績效管理制度。通過績效管理，公正客觀評價員工工作成果，通過薪酬兌現，回報員工付出、獎勵超額貢獻，把“要員工干”變成員工“我要干”。這樣的管理才能稱之為現代管理。

　　做好獎勵管理，企業也需要注意以下三點：

　　一、標準既定，一視同仁。獎勵標準一旦定了，不論親疏，不分新舊，該獎多少就獎多少，不要因人而異，也不要因時而異。

　　二、超標即獎，例外審批。獎勵標準一經頒布，各級主管只需要按標準獎勵即可，沒有特殊重大情況，勿需再層層報批，這樣做費時費力，增加管理成本不說，還可能降低獎勵的信度和作用。

　　三、年初有約，年尾不變。古人云“一言既出，駟馬難追”，企業千萬不要因為員工超額獎勵太多而年尾改變獎勵標準。這樣對企業而言看似節省成本，實為慢性自殺。

　　計劃執行好壞必須與獎懲掛鉤，而且要做到獎有標準，罰有依據，不能隨心所欲，這是企業規范化管理的最基本要求。

　　拓展閱讀：

　　公司員工獎懲制度

　　為促進和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業精神和經營宗旨，保證公司目標實現特制定本制度。

　　獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。

　　一、獎勵：

　　獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業，公司設立如下激勵項目：

　　1、最佳團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業務水平、部門內及與其他部門間的協作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。

　　獎勵方式：通報表彰和頒發獎金

　　2、優秀管理者獎：根據公司對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優秀管理者，予以獎勵。

　　獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。

　　3、優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績積累，當年出勤情況較好，全優完成各項指標，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻突出者，由部門經理推薦至行政部，經總經理審批后授予優秀員工獎。

　　獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。

　　4、舉報獎：公司任何一個員工，都有權利有義務對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發舉報獎。

　　獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開授予，由總經理或總經理授權人員特別頒發給獲獎者一定數量的獎金。

　　5、特殊貢獻獎：為保衛公司財產、人身安全、忠于職守者；開發新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。

　　獎勵方式：通報表彰和頒發一定數量的獎金。

　　二、懲罰：

　　懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，積分以辦年為一個期限，半年期限尚未達到20分者，可以撤銷其積分底數，半年中積分滿20分或超過20分者，均以處名論處。

　　1、對下列違紀行為一次扣1-4分及相應罰款：

　　上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

　　隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

　　上班時間串崗、扎堆聊天者

　　在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者

　　長時間接打私人電話者

　　上班時間看與工作無關書刊者

　　上班時間未經允許從事娛樂活動者

　　庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者

　　接聽電話不規范或傳達文件不到位者

　　2、對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應罰款

　　未經領導批準中止工作，擅離崗位者

　　工作時間干私事，睡覺者

　　利用公司設備從事與工作無關的事項者

　　發現有損公司利益的言行，不上報或不及時制止者

　　對非本職工作但有利益于公司的工作不予協助者

　　不服從主管領導的合理指令或工作分派者

　　對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者

　　無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者

　　因服務態度問題導致客戶投訴者

　　3、對下列行為一次扣10-19分即相應罰款

　　對各級反饋的情況，經查屬實拒不簽字承認者

　　在單位進行任何形式的賭博活動（公司組織的娛樂性質的集體活動除外）

　　上班時間酗酒者。

　　私自接受、索取回扣或禮物者。

　　工作態度惡劣、侮辱他人者

　　因過失泄漏公司機密者

　　違反規定私自動用公司辦公設備及車輛者

　　知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者

　　4、對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關處理：

　　在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者

　　對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者

　　蓄意破壞公司財物者觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者

　　故意泄漏公司機密者因嚴重失職給公司造成重大經濟損失者

　　有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者

　　散布對公司不利言論，或從事損害公司形象、利益之行為者

　　5、受懲罰的員工可根據其表現，經研究給以留職察看處分者

　　6、員工有下列情況，應賠償公司損失

　　員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。

　　員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。

　　其它造成公司損失者，視情節予以賠償

　　7、懲罰的實施

　　員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為；

　　部門經理對上述過失行為進行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經行政部核查后予以處罰；

　　總經理及行政部發現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；

　　8、違紀罰款的繳納：

　　對于員工違紀的處罰，部門經理應督促員工按照處罰額及規定的時限上繳部；

　　罰款必須在罰單下達后5日內繳納，逾期未交將加倍處罰；

　　對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；

　　9、員工申訴

　　認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總經理提起申訴，在總經理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

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