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如何做好班組管理

時間：2022-04-30 20:15:44 管理

如何做好班組管理

　　導語：班組建設并非一朝一夕即可完成，而是才長期實踐積累過程中慢慢形成的良好氛圍，那么，我們應該如何做好班組管理呢?這就要求我們要把好基礎關，建立工作認真、作風嚴謹、技術過硬的班組才對，企業才能在發展的道路上穩扎實干。

　　如何做好班組管理

　　一、通過思考和總結，改進班組建設的方法和途徑

　　班組建設是一個動態的過程，其內容和標準會隨著管理手段的創新和水平的提高而不斷完善、更新。這就需要我們用發展的觀點來思考、總結班組建設的成績與不足，大膽嘗試和探索新途徑和新方法。要抓好班組人員技能和素質培訓。嚴格按照上級紸安排的學習職教計劃對班組的職工進行理論、業務素質和做技能的培訓，提高職工的技術業務素質和實際操作的能力，形成一種積極向上的學習風氣。通過各種途徑開展形式多樣的活動，認真、扎實地全面落實班組建設任務。通過段組織的車間級對規評比荼的開展、在班組之間建立一種激勵、競爭機制。形成了各班組自查與互查活動，尋找差距，發現問題，彌補不足，解決問題，真正使企業班組建設深入每個職工的心里，并為班組建設出力。只有做到思想上重視、態度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力，才能真正搞活班組建設工作。

　　二、提高認識，端正班組建設的態度

　　在現實生活中，隨處可見由于對班組建設產生認識上的誤區，而表現出的種種不理解、不積極、不支持等現象的存在：有的職工認為班組建設工作是車間領導、段管理部門或班組長的事，與己無關或至少是關系不大，班組建設主觀上只注重工作任務的完成，而忽視了制度、規范的.建設管理;對于班組建設工作僅限于做表面文章，或三天打魚兩天曬網式的敷衍了事，缺乏深入、持久、全面的創建計劃、安排和目標，更有甚者，純粹是為了應付檢查，其后果可想而知。因此我們很有必要從克服種種認識上的誤區和端正態度入手，積極而認真分析、思考、教育和引導職工，在提高認識的基礎上，轉變班組建設的態度，變消極為積極，充分調動和發揮每個職工的積極性和創造性。首先，做好班組建設的宣傳、動員工作，把班組建設創建。活動貫穿于日常生產、工作和生活之中，使職工樹立起主人翁思想，從一點一滴做起，使班組建設成為順利開展安全生產的有效保障和動力。其次，嚴格班組建設的標準，通過文件精神、民主協商制定出適合本班組的管理制度，考評標準、工作條例，以制度來約束、規范、細化、量化班組工作，使班組建設工作做到有章可依，有據可查，以制度、規范來保障和促進班組建設工作健康、持續發展，使班組建設邁上新臺階。

　　三、如何做好班組建設工作

　　要搞好班組建設，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產活動和各項工作的組群體，是現場直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。必需選好班組長，班組長作為一名基層管理者，不但對工作要盡心盡責，還必須做好人的工作。在工作中要身先士卒，以身作則，用自己的實際行動感召班組成員。還要提高班組長的素質。如何提高班組長的素質。班組長是班組管理的核心人物，是生產和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定班組工作開展的好壞。一要提高政治思想素質。作為班組的帶頭人，要具備強烈的事業心和使命感，要堅持原則，大膽管理，善于協調職工之間的關系。二是技術業務素質。班組長必須勝任班組的業務領導工作，具有豐富的技術業務和工作經驗。三是管理素質。對管轄的人員、設備、物質等做到科學管理。

　　四、開展安全文化創新活動，提高班組凝聚力

　　提高班組建設，達到班組有凝聚力和戰斗力，努力完成各項生產任務，必須依靠科技進步，積極開展形式多樣的班組安全文化創新活動，探索安全工作的新方法和思維，將傳統的工作經驗與現實中經驗結合起來，使班組建設始終處于滿足安全需要的最佳狀態。

　　如何做好班組管理

　　(一)以身作則發揮榜樣的力量

　　一個優秀的班組長肯定是一條身先士卒的好漢，一個樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本，才能夠培養和凝集班組的士氣，調動員工的積極性和戰斗力。有句話叫“行動勝于言論”。我們班組長的自身的行為，直接影響著班組員工的行為。說十句漂亮話，不如做一件實事。班組長不光是靠“說”去管理員工，而是要用行為去感召他們。要身體力行，嚴格遵守各項規章制度，起到模范表率作用。讓員工心悅誠服的服從你的管理。

　　(二)堅持原則，公平合理

　　管理水平的高低，可以決定整個企業生產經營的優劣。由此可見，一個優秀的班組對于我們民爆行業起著至關重要的作用。班組長作為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權利。要用好這個權利，就要堅持原則，不拿原則作交易。要為人正直，主持正義，不徇私情。在班組中，可能有些職工與班組長的關系近一些，私下有點交情。但作為班組長，不能因為這些交情影響你的處事原則，處理問題時要對事不對人，交情是交情，工作是工作。如果我們安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起員工的不滿，甚至激化員工之間的矛盾，影響班組的和諧與團結，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰斗力。只有堅持公平合理的原則，才能把班組員工的積極性調動起來，更好地發揮管理作用。

　　當然，公平合理的尺度有時不太好掌握，這就要看班組長的平衡能力了。要做到絕對的公平合理是不可能的，沒有人能做到讓班組的每一個員工都滿意，只要大多數員工對我們的工作滿意、認可，就基本做到了公平合理。

　　(三)要有過硬的本領——熟知安全操作規程，技術規程

　　一個優秀的班組長應該嫻熟本班的任何一個工藝流程和生產環節，哪個環節或設備出了問題，馬上就會想到是哪些不良因素導致的結果，并及時采取相應的措施予以解決。這就需要我們班組長不斷的加強學習，提高自身的業務水平和安全知識，積累豐富的現場實踐經驗，確立技術權威地位，在技術上能夠獨擋一面，具備處理一般或突發事故的能力。

　　(四)要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的.精神

　　一個優秀的班組長要有吃苦耐勞的精神，上班走在人前，下班走在人后。要具備敢打敢拼，敢啃“硬骨頭”、“打硬仗”的心理素質。當遇到困難，遇到難題的時候，是最能鍛煉班組長能力和發揮班組長才能的時候。

　　一個優秀的班組長要有勇有謀，面對困難要勇于戰勝它，毫不退縮，但又要講方法和策略，不能蠻干，要講究科學和技巧，以便更圓滿的解決問題，更好的完成任務。

　　(五)要知人善用——會用人用好人

　　人是生產過程中最活躍的因素，是安全生產的實踐者，解決好班組中人的問題，就等于抓住了班組建設的關鍵。因此，抓班組建設工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一項工種，每一項工作，要讓最適合的那位職工去做，充分發揮職工的特長，把每個職工都打造成“技術骨干”和“業務能手”。

　　用好人就是要充分調動廣大員工的積極性和戰斗力。這就需要班組長具有“大”和“小”兩只眼睛，學會把本班組的工作分解量化，落實到每個員工。并使每個員工力所能及，干好本職工作。否則的話，容易中了一句古諺：你渾身是鐵能捻幾根釘，累死你也做不出大成績。

　　一個優秀的班組長一定是一個善于用人的班組長，在分派工作時因人而異，并注意日常工作中的變化，及時調整，運籌帷幄。這樣工作就會條理清晰，思路明確，起到事半功倍的效果。

　　(六)學會恩威并施

　　班組長要懂得尊重和理解的力量，要懂得權利并不等于權威，要樹立威望和威信，用威望和威信來感召員工，而不是用權力去壓人，制約人，要掌握好嚴與愛的尺度，一定要善待你的每一位員工，要注意自己的說話方式和做事藝術，使員工樂意接受你的管理，服從你的指揮。

　　作為班組長應該有度量，戚戚于個人恩怨和患得患失的人難成大業。相反，善于從紛繁雜亂中理出頭緒，在大目標下舉重若輕，在指標和進度里游刃有余，不僅有利于磨練意志，更有利于個人威信的樹立。工作中認認真真，生活中和和氣氣，以陽光和快樂的心情示人，讓員工感覺你沒有架子，和藹可親。有利于班風的和諧建設。

　　(七)要有差別認識

　　根據本班組的實際情況，制定體現差別的制度和規則，形成干與不干不一樣，干好干壞不一樣的工作氛圍。沒有差別認識就沒有進步，體現不出差別就是吃大鍋飯。班組長對組員能力的差異和工作質量差別缺乏認識，不僅是管理工作不作為的表現，更會損害班組組員的積極性。在班組管理中，班組長每月打給組員的獎金分，就是一種差別認識的體現。如果班組長打給組員的分數是隨意的，分數高的不知高在哪，分數低的也不知差在哪。那你就別奢望組員能積極地做好工作。只有制定公平合理的制度，按多勞多得，不勞不得的分配原則，進行公正的管理，才能調動組員的積極性，做好管理工作。

　　(八)有角色認知起好“橋梁”作用

　　班組長是“兵頭將尾”，在領導面前是兵，在班組中是將，具有承上啟下的特殊作用。是上下連接的“橋梁”。一方面要加強與領導的聯系，另一方面要關心員工。既要把領導的管理意圖和生產任務很好地傳達、分配到班組每一個員工，同時還要收集每個員工反饋的信息，反映給領導，以便讓領導及時的知道決策的正確性與否，對不適當的地方進行調整，使生產能健康平穩的進行。

　　(九)學會賞識

　　有句話叫“好孩子是夸出來的”，其實班組管理和教育孩子具有相同的道理，對于一些表現好的、工作比較積極的員工，如果班組長能適時的給以一些表揚和贊賞，那么他們就會信心倍增，更加積極努力的工作。當然這種贊賞和表揚一定要是真誠的，居于事實的，客觀的。而不是一種虛偽的吹捧或敷衍。這種表揚和贊賞如果運用得好，同樣能起到好的效果，盡管只是一種口頭上的，沒有物質基礎的表揚。因為這是一種發自內心的賞識，可以使人在精神上得到滿足，也是對他人工作的一種認可和肯定。

　　如何做好班組管理

　　一、建立切實可行的班組規章制度

　　管理離不開制度，但僅僅制度化也絕不是好的管理。制度是什么?制度是企業組織中所有成員一切分工合作的基本規范，是成員在組織中的行為規范。任何成員的行為都要遵從企業的制度。制度是要大家來遵守的，所以，讓人能夠接受、容易遵守的才是好制度[1]。

　　首先,明確班組成員的職責分工。把工作中每一項環節的責任落實到每一個員工身上，做到“凡事有人負責”，培養每一個員工的責任意識。責任是中國核建對國家、民族和事業的莊重承諾，對公司的每個員工而言，就是要把崗位職責放在首位，堅持局部服從整體、小局服從大局，以主動、負責的精神去做好本職工作，自覺堅持嚴肅的態度，自覺遵守嚴明的紀律，自覺服從嚴格的要求，自覺弘揚嚴謹的作風，做到人司其職、人盡其職。同時要將每個人的職責公開化，讓員工之前起到互相監督，相互促進的作用，一旦有異常事件發生，嚴格按照每個人的職責進行問責，做到公平、公正、公開。

　　其次，注重規章制度的可操作性。作為制度制定人員,在建立制度之前應進行深入了解和分析,把我所要管理的工作各個環節、步驟、方面進行層層細分，抓住管理的主線，綱舉目張。在實施各項制度的同時進行及時反饋，制度規定部門應多與員工進行溝通，及時調整規章制度中不合理的地方。對于任何一個工作都要有一個標準來進行規范和約束，如果不能進行衡量將無法管理，有了既定的標準則可以提高員工的工作質量和效率，對員工的考核也會有比較客觀的依據。做到規章制度簡介、明確、可操作，摒棄大話、空話，一切從實際出發，一旦遇到問題則嚴格按照規章制度執行。只有這樣的制度才具有威懾力，能夠真正發揮其作用。

　　最后，用“獎懲”來鞭策和激勵員工。人的自我約束和管理能力是有限的，潛意識里是不愿受約束的，幾次違反制度而沒有受到及時處罰后，便會產生“制度無所謂，反正違反了也沒有什么了不起”的想法，慢慢對制度的嚴肅性持無視態度，導致規章制度最終流于形式，成為一紙空文。在進行獎勵時，要以一定時期內的總體工作表現為依據，定期評估來作出判斷，對表現突出的員工可以給予榮譽獎勵加上一定的物質獎勵，誰都想自己的工作受到肯定，這樣可以極大的刺激員工的積極性，從而也就提高了員工的工作效率。

　　二、選配較高綜合素質的班組長

　　俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，班組長作為班組的直接領導，是一個班組發展的靈魂，起著承上啟下的作用，一個好的.班組長才能夠使自己的團隊士氣鼓舞，使員工在生產工作中產生1+1>2的效果[3]。

　　首先，班長作為班組的領路人，自身必須具備較強的專業素養。對班組所從事的工作要全面了解掌握，熟悉工作的每一個流程步驟，善于發現班組工作中存在的問題，及時對員工工作進行分析、指導、討論，能夠應對各種工作中出現的狀況，找到合理的解決方案，并且及時對團隊工作作出總結經驗，盡可能的規避員工出現同樣的錯誤。同時充分調動和發揮班組內技術尖子、業務能手和老同志的"傳、幫、帶"作用，將他們業務上的"絕技",工作中的高招，安全上的經驗傳授給職工。

　　其次，班組長要做到以身作則。班組長首先要"坐的正、行的端",通過自己的言傳身教引導職工干標準活、說標準話、創安全崗，教育職工愛崗敬業、誠實守信、優質服務，督促職工嚴格自律、遵章守紀、規范行為，確保安全生產和運輸經營任務的完成。在日常工作中，班組長要嚴格管理，照章辦事，不循私情，對于管理上存有不同意見的工友，要通過擺事實、講道理，耐心細致地做好思想政治工作，以理服人，潛移默化地教育職工，決不能以權壓人、以罰代教。

　　再次，班組長要搞好團結工作。建立班組學習制度，形成全員學習、團隊學習、全程學習的良好氛圍，不斷提高班組職工的整體素質班。同時組長要時刻把工友們的冷暖放在心上，從小事入手，從細節著眼。誰工作、學習、生活中遇到了困難，要發動職工們幫一幫;誰思想上有了疙瘩，要主動找他談一談;誰犯了錯誤，要從多方面引一引，促其整改。

　　最后，班組長要做好上下級聯系工作。班組內發生的事情及員工有什么意見、要求、建議要及時進行反饋，與上級積極溝通，為班組成員辦實事。同樣上級領導有什么工作指示等，也要及時準確的傳達給員工，發生誤會要及時進行溝通解決。

　　三、人才興企，不斷提高員工素質

　　企業千條線，班組一陣穿。企業所有的管理活動最終都要羅收到班組每一個成員身上，班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質是企業生產經營活動質量的決定因素。因此要加強班組建設，就必須把全面提高企業員工素質作為一項重要工作來抓。

　　首先，在員工入職之前要進行一系列的入職培訓，向員工宣講企業文化，作業流程，注意事項等，并進行考核，合格之后方可入職，尤其是特殊工種更應該嚴格考察。核電企業對工作的質量及安全要求之高是其他建筑行業無法匹敵的，因此更加要注重員工的基本素質，從最基層抓起，才能夯實基礎，保證上層建筑的穩固[2]。

　　其次，在日常工作的過程中，對員工進行定期培訓考核。通過培訓增加員工的知識深度、廣度，同時也可解決一下工作中存在的問題等，讓員工對自身工作有深刻的理解。尤其要采取各種方式對班組長進行培訓，使班組長能較完整的了解核電行業的基本理論，核電行業的有關規定政策等，提高班組長的認知層次。考核內容要聯系實際而不只是一些理論性的東西，可以考察一些工作中容易忽略的細節問題等，不斷加強員工對工作流程的熟練程度，同時通過考核防止一些員工疏忽大意或無視規定等。同時，可把培訓同考核、任免、使用、評比、獎勵等進行有機結合，使其發揮更大的效用，以提高班組整體水平，推動班組建設向高標準發展。

　　四、以人為本，兼顧員工生活條件建設

　　人都是感情動物而不是工作的機器，日常生活中的情緒也很大可能會影響工作的發揮，因此企業應站在員工的角度考慮，為員工創造盡可能人性化的生活條件。員工工作之外的問題得到解決，才能夠全身心的投入到工作中，積極性才能夠提高，也才更加具有歸屬感，企業能培養人用好人進一步的留住人才能夠穩固發展。核電項目所在城市一般都比較偏遠，員工人際關系簡單，生活比較枯燥單調，因此企業更應該注重員工豐富員工日常生活，對員工進行人文關懷，讓員工在企業找到家的感覺才能夠不試企業人才大幅流失。可以建立員工服務中心，幫助員工解決日常生活中遇到的種種問題;可以建立小型圖書館等讓員工在業余時間進行自主學習;可以多修建娛樂設施等，鼓勵員工進行體育運動，強身健體。這些都是雙贏的，一方面讓員工感覺到企業的人性化關懷，另一方面提高員工各方面素質對企業發展也是很好的助力。

　　五、重中之重，做好班組安全管理

　　安全，就是“保安全”，“安全為上”。安全是中國核建持續發展、健康發展的生命線。中國核建始終堅持把安全放在首位，通過完善安全生產體系，構建安全文化，讓中國核建的每一個成員都承擔起安全的責任，為員工和社會提供安全、健康、環保的工作環境。員工要時刻想到自己