管理規章制度
在現在社會，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家收集的管理規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理規章制度1
為加強教練員隊伍建設，提高全體教練員的素質，充分調動教練員的積極性，提高教學質量，根據交通部機動車駕駛培訓規定，結合我校實際，制定本制度。
1.學校聘用的教練員必須符合交通部頒布的《機動車駕駛培訓機構資格條件》有關教練員的'要求。
2.學校聘用新教員采取社會招聘、民主推薦和定向培養等形式，由教務科理論負責人和實操負責人進行理論面試和實操測試。
3.聘用的教練員必須參加全省統一的教練員考試。
4.申請人合格后由辦公室負責辦理聘用勞動合同、安全責任書及填寫員工登記表。
5.聘用合同期限一般為六年。聘用合同期的前三個月為試用期。
6.在聘用期內對違反有關規定，無法遵守公司規章制度的，根據合同規定，終止聘用合同，解除聘用關系。情節嚴重、影響惡劣的教練員，予以開除。
7.在聘用合同期內雙方不得無故終止聘用合同，因特種原因終止聘用合同，教員應以書面形式并提前40天通知對方。教員辭聘應按聘用合同規定承擔責任。
8.必須按訓練規程認真執行教學大綱教學。
9.考試前向學員說明考試目的、程序、內容、紀律及補考相關事宜。
10.認真協助駕管中心組織的結業或報考駕駛證考試工作。
11.及時通知和組織學員按時參加各種考試，保證到考率。
12.考試前檢驗學員身份證、學員證和學習駕駛證，說明注意事項并提前將學員帶到指定的考點列隊待考。
13.尊重考官，服從指揮，不以自我感覺背后議論，更不得當面頂撞考官。
14.學員補考由報考員向考試部門約考，約考后并將考試的具體日期及時通知教練員，由教練員通知學員。
15.停訓待班時要對車輛全面檢修和停駛維護，保證隨時參加訓
16.訓練期間發現車輛故障，不準繼續使用，能排除的應排除，不能排除的應立即送修。
17.對提出調車、調教練的學員，要積極協助學校做好調整或調解工作，不得打擊報復。
18.服務要熱情，學員有呼必應，有問必答，有事必辦，有難必幫。努力實踐零缺點、零延遲、零煩惱。
19.學校建立教練員考核制度。對教練員實行年終考核。
考核內容：
(1)教練員任教能力
(2)教學質量
(3)職業道德
(4)廉潔自律情況
考核方法
(1)教練員考核由學校考核小組負責。
(2)教練員考核實行逐人考核。
(3)考核采取三種形式，向學員發放教練員年終考核問卷、操作和筆試等。
(4)年終考核與平時考核相結合。
(5)考核成績作為年底評優依據，存入教練員檔案。
管理規章制度2
一、總則
第一條 為確保公司銷售業務、經營目標的順利完成，規范銷售運作過程中的有關事宜，特制定本制度。
第二條 本制度主要對公司銷售組織、產品銷售價格、發貨程序、售后服務、貨款回籠等進行了具體規定。
二、銷售組織
第三條 本公司銷售部的職能和責任，具體為：
（1）負責公司主機配套市場和出口市場的網絡建設，市場調研、開發、監控、策劃等業務的執行工作，以及主機配套市場研究、分析、協調等工作，以確保配套業務的有序進展。
（2）負責整合本公司的市場資源，對重點主機配套單位市場實行集中開拓。
（3）負責做好市場歸口運作管理，價格管理和政策的制定研究、分析工作。
（4）負責主機配套業務代表的定人駐點考核及統一管理。
（5）積極配合與本公司相關進出口公司的業務聯系，與此同時，還要取得與國內一些進出口公司的業務聯絡，做好出口產品的接單、核價、裝箱、發運等工作，直接對市場產品需求的工藝、技術、質量、時效性、用戶滿意度、價格合理性等進行有機銜接與監督。
（6）銷售部在每月20日前要提供下個月的要貨計劃及銷售數量并及時做好跟蹤工作，對出現的庫房內偶然品種斷貨，要及時下達臨時計劃，以便生產部可以及時安排，合理調度生產。
三、銷售價格
第四條 銷售價格制定的目的，盡可能使產品定價合理，避免因低價損失或因定價過高而失去市場競爭力。
第五條 銷售價格制定的原則、具體應根據同行競爭情況分級客戶的需求層次結合“產品主導定價法”進行分級確定，分級執行。
（1）首先對每個產品由技術部及制造部分別提供技術參數、工藝、工序實際班產等資料，財務部核算每個產品的制造成本價，保本價，在此基礎上確定內部價（即經銷價或最低配套價）。
（2）產品的價格確定原則上以保本價為業務費結算價，內部價是在保本價基礎上上升5-10%，批發價（業務人員有權直接銷售）是在內部價的基礎上上升5-10%，出廠價是在批發價基礎上上升5-10%定作制度價格。
（3）新產品價格經財務核定后由生產部、銷售部會簽，總經理確認后，作為制度定價，制度定價一般每年根據成本變化，根據市場行情由財務部、銷售部提出調整一次。
第六條 平時接單中對符合價格政策、銷售政策的產品、合同由銷售部直接接單、簽訂，對低于制度價格的供貨合同或訂單平時由銷售部提出意見后報財務部審核，總經理批準后方可接單簽約。
第七條 對價格偏低的產品訂單在價格審核時一般要求按以下原則進行把握控制。
（1）考慮生產能力發揮情況，當生產能力空余時（或為開辟新的領域市場）對部份訂單（主要是出口訂單）原則上到保本價以上接單，在生產能力特別空閑時，少量出口產品在制造成本價的基礎上接單。
（2）對部份訂單因個別產品價格低，按整體訂單的盈余情況來把握。
（3）部份為對同行定向競爭的最大限度擴大市場份額的產品低價所簽訂訂單（只允許在配套單位及出口業務中存在這樣的情況），該部份業務必須按“定價主導成本法來把握，對特定客戶、特定產品要求按特定的工藝，生產流程設計制造以降低成本，使該部份客戶的產品制造成本同樣低于定價以保證公司效益。
第八條 對日常銷售價格政策執行情況的監控，由財務部負責通過銷售管理報表實施監控。具體每月對銷售盈利率偏低的產品或客戶由財務部提出后生產部進行進一步成本核實，一方面從內部成本控制角度把成本控制到位，另一方面向客戶提出提價要求，合理調整價格。
第九條 新產品銷售價格的確定為不得低于新產品的單位成本。（單位成本包括產品的制造成本、銷售費用、稅金等項目），但考慮公司長遠利益的前提下，最低可以在單位成本的基礎上下浮5%以下（含5%）。
第十條 常規產品的銷售定價權屬公司總經理，但單位產品的銷售價格不得低于單位成本價格。
第十一條 維修市場上的運作必須由營銷公司統一開票運作，與營銷公司的政策保持統一。
四、銷售發貨和程序
第十二條 發貨順序：
（1）滿足主機配套客戶的要貨計劃。
（2）如有出口產品應首先滿足萬向美國公司（或萬向進出口公司）的要貨計劃。
（3）在滿足出口配套外，對維修市場，必須先滿足營銷公司的要貨計劃，其次滿足其它維修客戶的要貨計劃。
第十三條 配套公司及發貨程序：
（1）配套產品必須簽訂合同，堅決杜絕未簽合同，先發貨后收款運作，合同應有銷售部組織進行合同評審，特殊情況報總經理審批。
（2）對與公司新發生業務的配套用戶，首次賒銷合同評審前，銷售部應派員實地走訪、考察、了解用戶的產品需求，資信度等，并形成報告。作為合同評審的依據，如屬銀貨兩訖的新配套用戶，銷售部門也應在六個月內進行實地走訪考察并形成報告。
（3）對未簽合同又不能做到款到發貨的單位或價格低于制度規定的均必須由銷售部負責人實地走訪商談，爭取采取銀貨兩訖或尋找中間代理商進行銀貨兩訖運作。
（4）發貨中如是進行賒銷或存在應收賬款風險的單位必須在經辦業務人員擔保收回并在出庫單上簽字的基礎上發貨。
（5）原則上夜間不允許裝車發貨，因特殊情況公司銷售產品需夜間裝車發貨，發貨部門應事先向總經理（或授權人）報批，并在產品出庫單及出門證上簽署意見后，當班經警方可放行。
（6）星期天、節假日產品發貨需經當日行政值班人員簽字后方可執行。
（7）財務入賬應根據發運憑證（如鐵路運單、汽車運輸收貨簽字蓋章回單等）。
（8）財務部應根據供貨動態表進行日常監控，對應收款單獨實地對賬，每年不少于一次。
（9）發貨程序，由業務員填寫《市場發貨審批單》-——銷售部審批——開具出庫單——成品庫憑出庫單發貨（發貨人必須在出庫單上簽字）。
第十四條 產品發運方式及發貨時限。
（1）產品發運的`方式應根據銷售合同規定或客戶要求等實際情況確定，采用鐵路托運、公路零擔、郵寄、公司自備車供送及客戶自提等方式。
（2）成品庫根據出庫單上產品的品種、數量、發運單位、地址、時間要求等進行合理安排發貨，成品庫在產品不碰頭的情況下，原則上當日單子當日送出，最遲不得超過次日上午。
（3）成品庫收到出庫單發貨后，應及時在出庫單上簽字，并反饋給開單人員，及時正確地將領貨憑證寄給收貨單位。
第十五條 承運人將貨送抵目的地后送貨單需經客戶簽收簽名并加蓋收貨章或單位公章，送貨回單交成品庫一份。
第十六條 凡因倉管員的人為因素引起導致貨物發錯，所產生的來回運費由當事人承擔，并向客戶做好解釋工作，如導致該筆貨物的損失時，則按產品保本價計由當事人負擔，并處以20--100元的罰款。
第十七條 由于開單人的原因，不仔細導致出庫單開錯，發生的額外費用或損失時按產品保本價，由當事人負責，并處以20--100元罰款。
第十八條 倉管員應建立好產品庫存、發出、營銷公司移庫臺賬，并做到賬物相符，每月及時與財務部和營銷公司對賬，如因疏忽對賬漏登等原因導致賬物不符，發現一次罰款20--50元。
第十九條 銷售部內勤人員（開單、統計等）應建立用戶臺賬，和配套單位移庫賬應逐月登記、統計、每月與銷售人員、財務部和配套單位核對一次，做到賬目、檔案清晰，一目了然。
五、售后服務
第二十條 銷售部是客戶抱怨問題歸口管理部門，對公司范圍內的客戶抱怨進行收集、分析，處理及反饋工作。
第二十一條 如因產品質量問題發生在分配業務員的業務區域內，如人在當地，則必須在一個工作日內前往處理。如人在異地，則最遲不得超出5個工作日內處理完畢（需注明具體的發貨時間）。
第二十二條 客戶抱怨的調查處理，糾正措施參照公司已定的相關程序文件執行。
第二十三條 退貨產品處理：
（1）出口產品退貨自退回產品送達起48小時內質量部應有書面簽訂意見。并由銷售部負責將意見通知客戶，是因產品型號相近引起錯發，業務處在即刻就發的基礎上書面向客戶解釋并取得諒解，是因為技術標準要求差異（出口）或客戶產品設計前具體細節未告知，引起退貨，技術部負責調整設計方案，銷售部向客戶書面解釋后，盡快予以補發。
（2）配套產品因質量問題退貨自退回產品送達，3小時內質檢部應在退回入庫單上簽訂意見，并由倉庫對退貨進行調整。
（3）營銷公司因產品積壓退貨，在送達公司倉庫之時起6日內檢測完畢，并將書面情況回復營銷公司，同時雙方做庫存賬調整。
（4）因產品質量原因退貨的：
A、必須由業務員進行先檢測。
B、零配件齊全。
C、符合退貨制度，三者缺一不可（營銷公司和直接客戶通用）。業務員必須在出差回司三天內處理完畢向營銷公司或客戶反饋處理意見。
D、假冒產品的退貨。因業務經辦人把關不嚴而失職，經辦人必須處以該產品價值2倍的罰款。并負責向客戶作好解釋工作。
第二十四條 產品丟失處理
（1）公司自備車公路發運過程中產品丟失，損失由承運人（司機）全額承擔。承運人應嚴格按要求將貨物送抵目的地，未經公司領導人認可，不得擅自將貨物送抵非目的地，否則由承運人承擔全部損失并接受公司作出的處罰。
（2）公路、鐵路發運過程中產品丟失。銷售部在收到客戶（或配送中心）寄（送）達的鐵鉻事故記錄單、發運清單、丟失清單三日內用書面回復清單收到情況，同時將丟失的產品補發給客戶，并注明是“丟失產品補發”。
六、貨款回攏
第二十五條 產品銷售原則上要求銀貨兩訖，對存在應收款的單位，業務經辦人員，銷售部有責任在一定期限內全額收回貨款，貨款收回原則上應通過銀行匯款，盡量避免現鈔，財務部對所有存在應收款的單位，每年至少二次賬目核對并取得證明向公司領導匯報對賬情況。
第二十六條 銷售抵回物資指企業在產品銷售實現后經多次催討確實無法收回貨款，須經銷售部負責人簽署意見，財務部核準，總經理批準同意后方可執行物資抵回，特殊情況下的銷售抵回物資的讓售由公司財務部提出處理意見，經公司總經理批準后可強制處理。但須報萬向公司財務部備案，任何人不得擅自決定物資抵回。
第二十七條 對于銷售抵回物資特別是以車抵款部分，予以明確規定如下：
（1）銷售部、財務部應建立銷售抵回物資明細臺賬。
（2）抵入時原則上先由銷售部會同財務部、生產部找好接受物資的第三方，并經審批同意才可抵入。
（3）抵出時其售價不能低于抵入價，如有差價損失時，其差價部分由經辦責任者按報損規定承擔，高于抵入價部分由公司全額收回。
（4）除允許回款困難的配套單位抵回物資，維修市場嚴禁抵回任何物資。
（5）除以上要求外，如有其它特殊情況，必須報董事會批準后方可執行。
七、附則
第二十八條 本制度自下發之日起開始執行，由銷售部負責解釋。
管理規章制度3
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，制定本條例。
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答。
3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間辦公室內應保證有人接待。
5、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌，注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1、員工應嚴格按要求出勤。
2、工作時間：周一至周五。
3、上班時間：上午9：00-12：00；下午13：30-17：00。
4、遲到：早上9：10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者，扣除半天工資。在12點之后到公司者，扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。
5、請假：事假需提前一天向主管經理提出申請，并填寫“請假申請單”，經批準后方可休息（每月1天帶薪休息）；員工遇突發疾病須當天向部門經理請病假，事后補交相關證明（每月1天帶薪休息）；其他請假（如婚假等）享有國家法定節假日正常休息的權利。
6、請假內的薪酬：請假未超過規定天數或經批準延長請假時間者，其請假期間內薪酬照發。逾期過后，無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經理者，扣除當月當日工資，扣除工資=逾期天數×當日工資。
7、曠工：員工早上10：00之前無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經理者，按曠工處理，每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者，無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。
8、員工如因事需在工作時間內外出，要向部門經理請示后方可離開公司。
9、公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資或安排調休。
10、每月10日為工資發放日。
三、薪酬績效與晉升
1、薪酬計算：基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資經理基本工資。
2、績效工資計算：參考公司管理制度，以每月實際績效為準。
3、公司以任人唯賢、唯能、唯績為原則，個人的成長和進步對于公司是很重要的，因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作，為工作勤奮、業績突出者提供晉升機會。
四、衛生規范
1、員工必須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區域的衛生，每個部門負責一個月的值日工作。
3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。
4、正確使用公司內的水、電、空調等設施，個人工作區內設施自己負責關閉，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈等應該關閉的設施。
5、要愛護辦公區域的花木。
五、工作要求
1、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
2、不得無故缺席部門的.工作例會及公司的重要會議。
3、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
4、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
六、保密規定
1、員工入職后需與公司簽訂保密協議。
2、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。
3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
4、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業務方面的問題須及時向部門經理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報部門經理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處罰。
6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。
八、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買，并分配到各部門，超出配額之外的物品填寫領用登記表。
2、每月10日之前，部門經理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司“購物申請單”上，由綜合部專門負責人提交總經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫“購物申請單”后，交由專門負責人，經綜合部審批同意后，方可購置。
4、新進人員到職時由各部門統一配發辦公物品。
九、電腦管理
1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業務數據，每周備份一次；重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。
6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
十、獎懲辦法
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵。
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。
3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵。
（1）積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者。
（2）維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：
（1）違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的。
（2）泄露公司經營管理秘密的。
（3）私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為1000元，于年終考評后一次性發放（以每個月的考勤統計為依據）。
6、在公司服務滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補貼，發放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發放；無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽訂的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、經費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司“借款申請單”，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內報銷（出差人員在回公司上班一周內）；借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報銷已發生費用，首先填寫公司“支出憑證”或“支出報銷單”；主管經理簽字后，到借款處填入“借款申請單”中的報銷日期，方算完成報銷手續。
十二、出差細則
1、員工出差前應填寫“出差申請表”，主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節輕重論處。
3、出差費用的報銷
（1）交通費：實報實銷。
（2）住宿費：總經理、副總經理實報實銷。其他員工住宿標準為：100元/天/人為基準實報實銷。
（3）伙食費：總經理、副總經理實報實銷。其他員工伙食費標準為：50元/天/人基準實報實銷。
（4）出差補助：100元/天/人。
4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。
5、出差途中，如出現接待費用，先請示領導，領導同意后方可執行。費用額度由領導批示定額。
6、出差回來后一周內填報“出差費用結算單”，辦理報銷手續。
7、員工出差旅費，應據實提供發票，核發之，但如發現有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。
十三、新員工入職及培訓
1、新員工入職
（1）辦理入職手續，建立員工檔案。
（2）員工入職后三個月為試用期。
2、新員工入職后培訓
（1）公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等）。
（2）公司規章制度。
（3）新老員工認識。
（4）辦公設備的使用。
（5）指引工作地點區域設施（洗手間、就餐處、乘車處等）。
十四、名片管理
1、目的：為使公司名片統一規范化，強化對外公關形象的塑造。
2、名片格式：公司名片格式統一化，由公司綜合部依據企業形象設計。
3、名片印制程序
（1）根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經理提出申請。
（2）主管經理批準后會通知綜合部。
（3）綜合部負責對外印制名片的印刷業務，印制完畢后發給當事人。
4、名片使用
（1）名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
（2）任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。
（3）員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發現，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。
十五、其他
本條例自公示之日起適用于全體員工。
管理規章制度4
一、質量管理
1、各車間應嚴格執行《程序文件》中關于“各級各類人員的質量職責”的規定，履行自己的職責、協調工作。
2、對關鍵過程按《程序文件》的規定嚴格控制，對出現的異常情況，要查明原因，及時排除，使質量始終處于穩定的`受控狀態。
3、認真執行“三檢”制度，操作人員對自己生產的產品要做到自檢，檢查合格后，方能轉入下工序，下工序對上工序的產品進行檢查，不合格產品有權拒絕接收。如發現質量事故時做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過，預防措施不制定不放過。
4、車間要對所生產的產品質量負責，做到不合格的材料不投產、不合格的半品不轉序。
5、嚴格劃分“三品”（合格品、返修品、廢品）隔離區，做到標識明顯、數量準確、處理及時。
二、工藝管理
1、嚴格貫徹執行工藝規程。
2、對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓，經考試合格并有師傅指導方可上崗操作，生產技術部不定期檢查工藝紀律執行情況。
3、嚴格貫徹執行按標準、按工藝、按圖紙生產，對圖紙和工藝文件規定的工藝參數、技術要求應嚴格遵守、認真執行，按規定進行檢查，做好記錄。
4、對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢，符合標準或有讓步接收手續方可投產，否則不得投入生產。
5、嚴格執行標準、圖紙、工藝配方，如需修改或變更，應提出申請，并經試驗鑒定，報請生產技術部審批后主可用于生產。
6、合理化建議、技術改進、新材料應用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關技術、工藝文件方可用于生產。
7、新制作的工裝應進行檢查和試驗，判定無異常且首件產品合格方可投入生產。
8、在用工裝應保持完好。
9、生產部門應建立庫存工裝臺帳，按規定辦理領出、維修、報廢手續，做好各項記錄。
10、合理使用設備、量具、工位器具，保持精度和良好的技術狀態。
三、定置管理
1、安置擺放、工件按區域按類放置，合理使用工位器具。
2、及時運轉、勤檢查、勤轉序、勤清理、標志變化，應立即轉序，不拖不積，穩吊輕放，保證產品外觀完好。
3、做到單物相符，工序小票，傳遞記錄與工件數量相符，手續齊全。
4、加強不合格品管理，有記錄，標識明顯，處理及時。
5、安全通道內不得擺放任何物品，不得阻礙。
6、消防器材定置擺放，不得隨意挪作他用，保持清潔衛生，周圍不得有障礙物。
四、設備管理
1、車間設備指定專人管理。
2、嚴格執行《蘭州同心電池有限公司設備使用、維護、保養、管理制度》，認真執行設備保養制度，嚴格遵守操作規程。
3、做到設備管理“三步法”，堅持日清掃、周維護、月保養，每天上班后檢查設備的操縱控制系統、安全裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油，油質合格，待檢查無問題方可正式工作。
4、設備臺帳卡片、交接班記錄、運轉記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準確、整潔。
5、實行重點設備憑證上崗操作，做到證機相符。
6、嚴格設備事故報告制度，一般事故3天內，重大事故24小時內報設備主管或主管領導。
7、堅持八字要求，即:整齊、清潔、安全、潤滑，做到“三好”“四會”“五項紀律”。
三好即：管好、用好、保養好。
四會：即會使用、會保養、會檢查、會排出一般故障。
五項紀律：即：遵守安全操作規程、經常保持設備整潔，并按規定加油，遵守交接班制度；管好工具、附件、不得丟失；發現故障立即停車、通知維修人員檢查、處理。
8、設備運行中，要做到勤檢查、勤調整、勤維修，不離崗（設備運行過程中），對設備響聲、溫度、壓力有異常時應及時處理并報告。
9、操作人員離崗位要停機，嚴禁設備空車運轉。
10、保持設備清潔，嚴禁泡、冒、滴、漏。
11、設備應保持操作控制系統，安全裝置齊全可靠。
五、工具管理
1、卡物相符，個人長期使用的工具做到領用卡與實物相符，丟失賠償，使用量具時輕拿輕放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具。
2、各種工具量具刃具應按規定使用，嚴禁違章使用或挪作他用。
3、精密、貴重工具、量具應嚴格按規定保管和使用。
4、嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
5、車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
六、計量管理
1、使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時送檢。
A、量具必須保持完好無損，零件、附件無丟失，出現上述情況之一者，必須及時送質量部門以便檢查、修理、鑒定。
B、禁止使用過期或不合格量具，做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞，使用后擦拭干凈，較長時間不使用時要涂油，正確放置。
C、所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或質量部檢測中心的通知自覺及時送檢。
2、凡自制或新購計量器具均送質量部檢測中心檢查，合格后辦理入庫、領出手續。
3、嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件，更不準作為他用，不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
4、凡須報廢的計量器具，應提出申請報質量部。
5、各單位應按需要合理配備計量器具。
6、對不按規定使用計量器具或造成損壞、丟失者，應視情節進行批評教育或予以罰款。
七、能源管理
1、積極履行節能職責，認真考核。
2、開展能源消耗統計核算工作。
3、認真執行公司下達的能源消耗定額。
4、隨時檢查耗能設備運行情況，杜絕跑、冒、滴、漏，消除長流水現象，嚴格掌握控制設備預熱時間，杜絕空車運行。
5、未經允許不得私接耗能設備、設施、器具。
八、勞動紀律
同綜合部下達的管理制度。
九、車間管理
1、車間可據公司制度，具體制定管理細則，報主管領導批準后實施。
2、車間做到獎罰分明，帳目齊全，分配公開、公正。
3、嚴格現場管理，要做到生產任務過硬、技術質量過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、思想工作過硬。
4、經常不定期開展內部工藝、紀律產品質量自檢自糾工作。
5、積極參加技術培訓，大力開展崗位練兵，努力達到崗位技能要求。
6、認真填寫各項記錄、工票、臺帳、做到及時、準確、清晰、完整、規范。
十、文明生產
1、車間清潔整齊，各圖表美觀大方，設計合理，填寫及時，準確清晰，原始記錄、臺帳、生產小票齊全、完整、按規定填寫。
2、應準確填寫交接班記錄、交接內容包括設備、工裝、工具、衛生、安全等。
3、室內外經常保持清潔，不準堆放垃圾。
4、生產區域嚴禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。
5、車間地面不得有積水、積油。
6、車間內管路線路設置合理、安裝整齊、嚴禁跑]冒、滴、漏。
7、車間內管溝、蓋板完整無缺，溝內無雜物，及時清理，嚴禁堵塞。
8、車間內工位器具、設備附件、更衣柜、工作臺、工具箱、產品架各種搬運小車等均應指定擺放，做到清潔有序。
9、車間合理照明，嚴禁長明燈，長流水。
10、堅持現場管理文明生產、文明運轉、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現象，每天下班要做到設備不擦洗保養好不走，工件不按規定放好不走，工具不清點擺放好不走，原始記錄不記好不走，工作場地不打掃干凈不走。
11、邊角料及廢料等分類放到指定地點保管。
十一、安全生產
1、嚴格執行各項安全操作規程。
2、經常開展安全活動，開好班前會，不定期進行認真整改、清除隱患。
3、貫徹“安全第一、預防為主”
4、按規定穿戴好勞保用品，認真執行安全生產。
5、特殊工種作業應持特殊作業操作證上崗。
6、學徒工、實習生及其他學員上崗操作應有師傅帶領指導，不得獨立操作。
7、交接班記錄，班后認真檢查，清理現場，關好門窗，對重要材料要嚴加管理以免丟失。
8、非本工種人員或非本機人員不準操作設備
9、重點設備，要專人管理，衛生清潔、嚴禁損壞。
10、消防器材要確保靈敏可靠，定期檢查更換（器材、藥品），有效期限標志明顯。
11、加強事故管理，堅持對重大未遂事故不放過，要有事故原始記錄及時處理報告，記錄要準確，上報要及時。
12、發生事故按有關規定及程序及時上報。
管理規章制度5
每生每學期的基本分為100分，符合下列條款的則加、扣分，每生每扣除10分則向家長書面匯報一次，出示你扣分的清單，家長簽字后返饋信息。降至60分（含60分），則通知家長來學校和班主任共同幫助該生改正提高。分值達到55分，通知家長來學校和班主任面談對該生的教育處理情況。降至50分時，通知家長和該生勸其退出或自行轉出高一（9）班的學習生活。特此說明。
根據班級管理條列總則，特制定細則，便于依據條列管理
扣分因素
（一）上學方面
1、上學遲到或早退每人次扣1分（早、中、晚）堅持一周不遲到早退可以沖銷。
（二）上課方面（包括作業方面）
2、作業（沒特殊原因）不按時交扣1分； 作業不交扣2分； 作業抄襲扣3分（每日由各課代表交完作業本后統計名單，將名單交于值日干部登記。）
3、上課期間受到老師點名批評的每人次扣2分。
4、上課不認真聽講，看閑書、講話、傳紙條、大叫、睡覺、吃零食、玩手機、聽MP3等，玩電子詞典。視情節扣2－5分。（上課期間老師讓學生寫作業時，同學找別人借學習用品講話不在扣分之列）
5、課間時間在教室內追逐或打鬧、聽MP3、接聽手機。第一次警告。第二次扣除2－5分并沒收MP3、手機和電子詞典，由班主任保管，通知家長領回。
6、在教室內吃零食，亂扔廢物，亂扔粉筆、紙團、等行為，每次扣2分。
7、本著班級內同學相互和諧相處，互相幫助。出現矛盾首先各自自省反思，不準互相謾罵導致拳腳相加，一旦出現謾罵和拳腳相加，本著誰先罵責任誰承擔，誰動手責任誰承擔的原則處理。不與外班發生矛盾，一旦發生主動道歉。扣分原則，責任人扣10分，另一人扣5分。處理原則視情節輕重處理。由班主任和家長處理。
9、如出現上課其間曠課和晚自習期間上網吧，一經發現每人次扣5分。
10、男女生不正常交往，吸煙，喝酒，打牌，盜竊，考試作弊等行為扣10分。一經發現立即通知家長。并送校政教處處理。
11、遲到，不按時出操每人扣1分，無故不出操扣3分。請假必須寫請假條由班主任簽字批準。
13、晚自習課不遵守紀律，如：講話、傳紙條、串桌、隨意進出教室、睡覺、亂調座位、看閑書、聽MP3、玩手機、玩電子詞典、課間在教室打鬧造成不良影響、玩球等視情節輕重扣2—5分（注：自習討論問題不在扣分之列，借學習用品說話不在扣分之列。）
（三）衛生方面（包括寢室衛生）
1、值日生遲到或早退者每人扣1分，不值日扣2分
2、值日馬虎，不認真者扣1分，并重做一周，課間擦黑板并保證沒有粉筆灰，出現一次沒擦扣該值日生1分
3、隨意扔紙片雜物，桌子底下垃圾多抽屜臟亂扣2分
4、不服從勞動委員安排的同學扣2分，由勞動委員上報紀律委員。
5、每天安排一位紀律委員值日，每天做好門窗開關，電燈風扇的開關，飲水機的開關，課間黑板講臺的擦洗，晚自習自主學習期間值日，班級財產（所有班級內的東西）的損壞情況的檢查和上報。工作不到位或不服從安排的每人扣2分。
6、寢室保持整潔干凈，每次由寢室長負責監督。安排好之日之人。
（四） 舉止行為方面
1、說不文明話，罵人，講臟話，每人次扣1—2分
2、不佩戴出入證每人次扣2分（學校不要求除外）
3、與老師頂撞，不尊重老師扣4分
4、穿奇裝異服，留長發，染發，燙發，染指甲，穿高跟鞋，拖鞋，短褲，背心，吊帶衫，佩首飾每人次扣5分。
5、在任何場合叫同學侮辱性綽號或欺負同學的，一旦發現，即在班上點名批評，并一次扣1分。
6、下課在教室和走廊追逐打鬧，大叫，往樓下亂扔東西，串其他班級玩，一次扣2分。
7、在宿舍熄燈后不按時休息，大聲說話，走動，點蠟燭、打手電看書等，被寢室管理員記錄的，按名單視情節輕重扣2—5分，對夜不歸宿者，嚴懲不待（其中點蠟燭扣5分，由寢室長監督并及時吹滅蠟燭）
8、宿舍內務管理不到位，視情況扣2—5分。床鋪不干凈扣本人，地面衛生間不干凈，不合標準扣當天值日生
9、宿舍內留宿他人，寄宿生擅自離校不住在宿舍內扣5分，并通知家長。
（五） 財務保管
1、在桌凳上亂刻亂寫，墻面留下腳印者。視情節扣1—3分
2、一切人為損壞，照價賠償，并視情節扣2-10分
3、教室的窗戶玻璃和紗窗以及窗簾，一旦損壞由損壞者賠償，若無法認定損壞者則由靠窗戶的那一組賠償，望該組同學相互監督，
4、課桌等損壞嚴重的由該生負責賠償。
日常行為規范方面：
（一）上課方面
1、上課認真聽講，主動思考，積極回答，配合老師上好每節課，受到老師表揚和肯定的每人每次加1分。
2、同學之間在學習上能夠經常互相幫助，共同促進，共同提高，受到同學好評的。對主動幫助的同學加2分。
（二）作業方面（包括考試）
1、作業獨立思考，認真按時按質完成，字跡清楚，頁面整潔干凈。不抄襲，不拖拉，按時上交。
2、各科平時測驗，成績名列前3名的同學，分別加3、2、1分。其余同學測驗成績相對于該科上次測驗成績每提升一名加1分。
3、在期中、期末考試中，單科全班第一位的加3分，成績進步顯著的，單科成績每提高一位加1分，總分位次每提高1位加2分
4、在期中、期末考試中，單科全年級前100位的依次加7、6、5、4、3、2、1分；總分進入年級前100位的依次加10、8、6、4、分；成績進步顯著的，即總分位次每提高10位加4分。
（三）上學方面
學生應堅持上學，一周內不遲到，不早退。
注：秋季上學時間，走讀生早上7：00，中午1：40。晚自習6：40。住校生早上6：50，中午1：30。晚自習6：30。
春季上學時間，走讀生早上6：50，中午2：10，晚自習7：00。住校生早上6：30，中午2：00，晚自習6:50。
（四）衛生方面（包括寢室衛生）
1、講究衛生，不隨地吐痰，垃圾入簍。
2、值日生堅持值日（早讀課前和晚自習前）值日生每次值日先掃后拖，將教室地面和衛生責任區打掃干凈，課桌擺放整齊，靠走廊的窗戶臺擦干凈，墻壁瓷磚擦干凈，黑板擦干凈，講臺抹干凈，靠走廊的窗戶插銷閉合，另一邊的窗戶關上，門能做到一栓一鎖，值日用具放置整齊。方可離開。（每天早上由勞動委員和生活委員聯合檢查、放學后由生活委員和值日生代表檢查）
3、每周五大掃除（值日生參加）能服從安排并獲得學校前三名的參加值日人員的每人加1分。（由勞動委員在下周注意關注學校大門前的'公告，上報紀律委員）
4、寢室中個人內務一周內整理良好的，包括床單鋪的整齊，被子疊放整齊，衣服不隨處亂扔，鞋子擺放規范，洗漱用品擺放規范的，臟衣物及時處理，來不及處理的放在盆中，將盆放置在陽臺內。能做到上面各方面的每人加1分，（男生由各寢室長和男生寢室紀律委員每天早上在上學前聯合檢查并登記名單，女生由各寢室長聯合檢查并登記）
5、男女生寢室每天堅持值日，值日者每天打掃地面，將垃圾及時處理，保持一天的干凈。下午放學后檢查登記情況，檢查人員同上。
（五）舉止行為方面
1、做好人好事，受老師同學好評，或學校表揚，社會贊譽者每次加2分。
2、對班級管理提出合理化建議的，一經采用每條加1分。
3、拾金不昧情況，拾物能主動上交者，根據物的價值分別加5、4、3、2、1分。
拾現金者從一元以上算起，1—5元加1分，6—10元加2分，11－20元加3分，21－50元加4分，51－100元加6分，100元以上加10分，小金額在無人認領的情況下有生活委員保管，作為班費開支，大金額上交學校。
4、主動調節同學之間的矛盾并有成效的加1分。
5、愛護班級財產。并能即時主動修理小的損壞的。每次加1分，
6、教室內不準拿粉筆亂扔，違者扣2分。
（六）其他方面
1、能積極參加學校各項競賽活動，并獲一，二，三等獎，則獲獎人員分別每人加3，2，1分
每年的校運會中積極參加的同學每人加2分，獲得前三名的每人加5、4、3分，同時獲得班
級的物質獎勵。運動會中服從宣傳委員的安排的每人加2分，積極寫稿件并且被廣播的一次
加2分。
2、在團委組織的黑板報評比中，所出黑板報獲一、二、三等獎的，參與編、寫、畫的人員每人加3、2、1分。（由宣傳委員關注并上報紀律委員登記）
3、積極主動寫作，所寫稿件被學校廣播室播出的，或在校刊發表的，每件加2分；獲縣級一、二、三等獎的分別加6、4、2分；獲市級一、二、三等獎的分別加12、8、4分。
4、在學科竟賽中獲校一、二、三等獎的，每人加3、2、1分；獲縣一、二、三等獎的，每人加10、7、5分，市級的加倍加分。
5、主動將學習心得張貼在班級的“自由空間”中，以供大家學習的，每次加2分。
注： 1、每人基本分為100分，按以上方法進行加減分
2、最后得分成為評優評三好的依據及品德考核等第的依據
3、一周在班會上公布一次
4、一個月一總結
5、以上條例自公布之日實行。
6、本條例只適用于07級高一（9）班全體同學。
7、本條例將堅持修改性和人文性。
管理規章制度6
第一章 總則
第一條 為使本公司的倉庫管理規范化，保證財產物資的完好無損，根據企業管理和財務管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規定。
第二條 倉庫管理工作的任務
(1) 做好物資出庫和入庫工作。
(2) 做好物資的保管工作。
(3) 做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。
第二章 倉庫物資的入庫
第三條 對于采購人員購入的材料物資，保管人員要認真驗收物資的數量、名稱是否與發票相符，對于實物與發票內容不符的.，辦理入庫手續要如實反映。
第四條 對于物資驗收過程中所發現的有關數量、質量、規格、品種等不相符現象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續，并視具體情況報告業務部門和主管人員處理。
第三章 倉庫物資的出庫
第五條 對于一切手續不全的提貨、領料事項，保管人員有權拒絕發貨，并視具體情況報告主管人員。
第四章 倉庫物資的保管
第六條 倉庫保管員要及時登記各類物資明細帳，做到日清月結，達到帳帳相符，帳物相符、帳卡相符。
第七條 每月月底之前，保管人員要對當月各種材料物資收發予以匯總，并編制報表上報部門主管人員。
第八條 保管人員對庫存物資要每月月末盤點對帳。發現盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報部門主管人員。
第九條 做好倉庫與供應、銷售環節的銜接工作，在保證生產供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對物資的利用、積壓產品的處理提出建議。
第十條 根據各種物資的不同種類及其特性，結合倉庫條件，保證倉庫材料物資定置擺放，合理有序，保證物資的進出和盤存方便。
第十一條 對于易燃、易爆、劇毒等物資，應指定專人管理，并設置明顯標志。
第十二條 建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條 嚴格執行安全工作規定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和物資財產的安全。
第十四條 庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產物資的完整。如有異常情況，要立即上報主管部門。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十五條 嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定：
(1)嚴禁在倉庫內吸煙。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁涂改賬目。
(4)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(5)嚴禁在倉庫內存放私人物品。
(6)嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時電線，臨時照明。
第五章 附則
第十六條 本規定由行政部制定，報總經理批準實施。
倉庫管理制度篇2 1、行政物資入庫，需行政負責人填寫《入庫單》，并與行政倉庫保管員共同驗收，核對清點物資名稱、數量是否一致。
2.物資入庫后，應擺放整齊，并標明物資名稱，以便查找。
二、出庫
1、物資出庫，應持HRM簽字的《出庫單》，交由倉庫保管員出庫，同時修改庫存量。倉庫物資，未經HRM批準，一律不準擅自借出。
2、倉庫要嚴格保衛制度，禁止非本庫工作人員擅自入庫。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
3、所有物資出庫憑證，倉庫保管員應妥善保管。
三、倉庫管理
1、所購一切物資材料，嚴格實行先入庫、后使用制度。如發現行政物資短缺，應及時通知相關負責人補充購買。
2、倉庫應每季度對庫存物資進行一次盤點，做到賬、物相符。
3、倉管員要認真做好倉庫的安全工作，經常巡視倉庫，檢查有無可疑跡象。要認真做好防火、防潮、防盜工作，檢查火災危險隱患，發現問題應及時匯報。
4、建立電子版及紙質版兩套庫存記錄，并附完整的入庫、出庫記錄。
管理規章制度7
1、凡應聘到本店工作的員工必須遵守國家的有關法律法規以及本店的所有制度和規章；必須熟讀本店的規章制度；
2、凡應聘到本店的員工必須經過考核后方可擇優上崗，上崗后一個月內為試用時間，試用階段不享受正式員工休假待遇。試用合格后，本店方可正式錄取，一經錄取正式享有本店正式人員的工資待遇、福利和假期；
3、本店實行垂直管理，下級向上一級匯報，不得越級管理。即經理管理部長，部長管理所屬的服務人員；
4、凡到本店工作的人員需繳交服裝押金人民幣200元，若員工離開本店押金退回，本店員工若離職應提前十天向本店經理提出，若無故中途離去，按自動離職處理，押金不予退回，若上班期間有違規行為，以實際發生的損失計算；
5、本店員工應準時上下班，必須親自簽到，不許他人代替。為他人簽到者屬違規行為，無故遲到早退超過半小時者，以曠工處理{無故遲到早退1小時為曠工1天扣除當天工資，曠工1整天扣除3天工資}，曠工超過三次者，以自動離職論處；只要有一位客人，我們都得為其服務，不得怠慢。加班時間和人員調配由部長負責安排輪流加班，服務人員不得無理拒絕；
6、本店員工如有事假病假需要請假者須提前一天向部長書面申請，原則上周末時間和l節假日不安排輪休或請假；并經經理同意后方可請假，否則，按曠工論處；每月事假為不超過兩天時間，第三次事假按每天工資的三倍扣除，第四次按四倍扣除，以此類推；特殊情況除外，但必須有相關的合理證明；
7、上下班時間本店職工必須保持精神飽滿，必須佩帶胸卡，胸卡掛在上衣的左上角，不得隨意佩帶。必須保持胸卡干凈整潔；男服務員必須衣著整潔，不留長發，不留胡子，不留長指甲；女服務員必須化淡妝上班；
8、本店員工上半時不得有不良的習慣，如挖耳朵，挖鼻孔，捏腳指頭等相關陋習；
9、本店員工必須熟練本職工作，對顧客和同事必須以誠相待，自己辦不到的事情不得向對方隨意承諾，以免造成不必要的誤會；
10、上級當天布置的任務當天必須完成，不得拖延。如不能完成當天布置的任務必須說明合理的.理由，并安排合理的時間及時完成；
11、本店員工當班期間，必須服從部長和經理的安排，按部長和經理布置的任務做事，不得有頂撞部長經理的行為。若對部長或經理有意見，可向本店高級人員投訴。但一定遵守先服從后投訴的原則，無論投訴者對還是錯，本店一律對投訴者給與保護。
12、每星期進行一次衛生大檢查，由各部門經理進行全面檢查，對不合格者給與批評指正及做出相應處罰；
13、本店員工之間必須互相尊重，互相敬讓，團結合作。不說不文明的話，不做不文明之事。有話當面直說，不說別人的背后話；
14、上班時間本店員工必須按各自的崗位各就各位，不得隨意竄崗，拒絕帶私人情緒上班；
15、顧客無論消費高低，都一律平等對待，服務人員都得熱情服務，不得怠慢；
16、本店員工必須從本店的利益出發，愛護本店的財產，不得弄虛作假，不得做有損本店利益之事。如發現有損害本店利益者，一概開除；
17、本店員工應有較強的工作責任心，做事細致認真，依照公司規定準時上下班，不允許做與本職工作不相符的事情，如確有事情離開必須經當班部長同意方可離去，否則以曠工論處；
18、服務人員可以替客人保存酒水，保存酒水的時間不得超過一星期，服務人員應告知客人本店的規定，以免造成不必要的糾紛。客人不保存的酒水服務人員必須如實拿回吧臺，并做好登記工作，不得私自處理。
19、本店員工必須始終牢記“以客為主，用心服務”的原則，本店會對在工作當中有出色表現的員工給于一定的獎勵，和提升機會、本店每月2號為工資發放日，如員工在這中途辭職，其提成將分給其他的同事、
20、一經錄用的員工皆為同意本店規章制度；本店所有的'規章制度的解釋權屬本店。
凡違反本店規章制度的處口頭警告，警告三次者處5元——50元不等的處罰。情節嚴重的可立即做出處罰{包括辭退}、本制度由頒布之日起實施。
管理規章制度8
全體員工均為公司物業轄區的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。
一、接待來信來訪來電投訴制度
為了實現“管理無盲點，服務無挑剔，業主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質，不斷改進服務質量，嚴格認真對待業主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：
1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業主的任何來訪來電、投訴，統一傳遞到辦公室。屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業主（住戶）反應的問題當場予以接待，而后轉告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務建議時應對處理時間做出適當的承諾，盡量在最短的承諾時間內處理完畢，因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天，一般不超過一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄，并告知第一接待人。
2、每一位員工都有責任收集來自業主（住戶）關于小區管理的看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，靖宇縣建筑公司物業”。
4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。
6、對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。
7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關部門辦理交涉，盡早為業主排憂解難，決不允許推托了事。
8、員工應認真做好本職工作，積極為業主提供滿意的管理服務，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業主的'投訴應及時進行分析總結，對反復出現的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發生。
10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。
二、員工文明服務要求
1、熱愛本職工作：
①要樹立干好服務工作的職業志向，熱愛本職工作。
②刻苦學習，不斷完善和提高管理和專業技術水平。
③待業主如親人，熱情服務，盡職盡責做好工作。
2、文明管理：
①儀態端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業主有一個美的感覺，使人感到親切、和藹。
②語言謙遜：在接待業主過程中，語言要力求文雅、謙恭準確，務必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閑話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。
③主動熱情：在服務過程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閑時一個樣”。
④優質服務：對業主負責就是對公司負責，處處應多為業主著想，為業主提供各種便民服務。
⑤講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風，也是我們經營管理中職業道德的一個重要內容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴守信用。
三、員工廉潔工作制度
1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。
2、自覺抵制不正之風，嚴守法紀。
3、不以權謀私，不利用工作之便占公司和業主的便宜。
4、不在上班時間干私活，不用公司通訊設備進行私人活動和聊天等。
5、業余時間，不利用公司機具、材料向業主承攬私活。
6、不亂收費或收費不開收據。
7、不利用工作的特殊性質，對流動、外來人員進行敲詐勒索。
8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業主，賺取物價差額。
9、維護公司利益，遵守公司機密。
10、不利用公款拉私人關系請、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。
13、節約用水、用電，不浪費公司用品，堅持勤儉節約。
14、不得利用工作之便，要求享受商業網點提供優惠服務和物價。
15、不在報銷憑據中作假、謊報、多報。
16、不利用工作之便和業主對公司的信任，私下向業主推銷產品，賺取外快。
五、對外服務工作管理制度
1、思想面貌：細心、周到，要體現本公司高尚的精神面貌。
2、上班紀律：上班時間根據公司工作安排，每天必須先到公司報到，然后外出工作；工作結束后，必須及時到公司簽到；上班時必須佩戴工作證，以便接受業主、住戶監督。
3、服務質量：根據客戶的要求，按質、按量、按時完成，以保證業主、住戶滿意。在工作中嚴格遵守四不準原則：不喝業主的水，不抽業主的煙，不吃業主的飯，不接業主的禮品。
4、工作檢查：公司將不定期的進行工作檢查，聽取業主、住戶反映，如業主、住戶反映該工作人員不能勝任時，公司通過核實后，將作辭退處理。
5、工作人員如損壞住戶財產，視損壞程度，扣獎金或照價賠償。
6、凡業主、住戶付給服務費一律交公司，并開具發票，若私自收取小費者，一經發現，扣工資或獎金，情節嚴重者作辭退處理。
7、管理要分工劃分區域，落實到人頭，包干管理，作為年末考核標準。
8、新建工程要提出合理建議（如繪制水暖電布置圖），并如實反映各施工維修情況。
9、建立小區實際規劃圖。
10、對小區外網管線井，重新繪出平面圖，給維修施工做好基礎和參考。
管理規章制度9
為了全面貫徹教育方針，全面推進素質教育，進一步保持學校良好的教學秩序，提高教學質量，必須加強學校學籍管理工作。
１．新生入學：
由教務處統一編班，復學及轉學的學生由分管校長簽字安排到班。班主任不得擅自接受學生。學校要在9月15日前編制完學生名冊，填寫好“常熟市中學學生學籍登記名冊”，并運用計算機進行管理。
２．學籍卡管理：
學生進校后必須填寫《學生登記表》，每學期結束時，由班主任認真填寫每個學生的成績、操行記錄、健康情況、考勤等，然后交教務處統一管理，學生畢業后交學校檔案室保管。
３．學生休學、復學：
因傷病由學生或監護人提出書面休學申請，并提交有關證明材料，學校審核后統一報教育主管部門審批，方可休學一年。休學期滿，學生監護人持休學證明和指定醫院復學證明到學校辦理復學手續，休學比例從嚴控制，原則上畢業班下學期不再辦理休學。
４．轉學：
因遷居等原因要求轉出的學生，應在開學前或開學后兩周內直接向學校提出申請，經學校批準后方可辦理轉學手續。外地學校轉入的學生，必須持轉學證書和原學校學籍，得到學校同意，報上級主管部門審批后，方可辦理入學手續。
５．借讀：
要求辦理借讀手續的學生，要符合有關規定，經學校同意送上級主管部門審批后，方可辦理借讀手續。借讀生的學籍保留在原學校。會考、高考一律回原籍學校參加報名考試。學校對借讀生應從嚴控制。
６．退學：
學生的監護人提出退學申請，要符合有關規定，經學校同意、報上級主管部門審批方能退學，學校不發任何學歷證明。不得借故迫使任何學生退學。
７．成績考核：
學校每學期進行期中、期末考試或考查，學生學習成績按平時成績、期中、期末考試考查成績綜合評定。學年成績評定以第二學期成績為主，不得公布考試名次。
８．證書發放：
學生修業期滿，成績達到標準（包括補考后成績達標的'學生），操行及格以上，體育合格者準予畢業，經教育主管部門審批后由學校發給全省統一樣式的畢業證書。不合格的發給修業證書。
管理規章制度10
一、原材料進廠檢驗制度
1、原材料進廠后，倉庫保管人員應及時把取樣通知單及質量證明書，一起送交理化室，通知取樣鑒定。
2、理化室接到取樣通知后，應立即進行取樣鑒定，在付款期內得出鑒定結果。
3、原材料的檢查標準，一律按國家標準，以本廠的技術規定和鑒定的合同為依據。
4、材料鑒定后，符合有關標準或合同條文，理化室要根據本廠制定的原材料使用技術標準，確定投用項目，填寫材料歷史卡，并將鑒定結果通知供銷倉庫。
5、原材料經檢查不符合國家標準及有關合同條文，理化室要及時上報，由品管部和技術部商定處理意見，同時書面通知財務部，拒絕付款。如果經廠有關部門協商可以代用，并不影響質量的可以入庫，但必須辦理手續，經使用車間同意并簽寫材料代用單，送交技術部，品管部研究，總經理批準，否則一律不準代用或入庫。
6、原材料進廠，有些檢驗項目由于條件限制不能檢查 主站蜘蛛池模板： 斯巴达电影在线观看中文| 高清《安娜情欲史》未删减版| 美丽的夜晚 beast| 黄金圣斗士| 战狼九欧式少女高清| 电影《红色角落》完整版免费观看| 全职猎人第二部| 八岁萝莉喊爸爸 喜提校花当老婆| 维修工人的绝遇2中文字HD_午夜电影全集_完整版免费在线观看-天天影院 | 八国联军电影| 被我弄丢的你| 五月天激情小说| 中国风水 算命| 多波野在线看| 单身男女免费高清电视剧推荐| 爆笑热带雨林| 《千金赤子板栗》完整版百度网盘| 仁心俱乐部电视剧全集免费观看| 赤身跳舞全集免费观看| 杜拉拉之似水年华歌曲| 苹果电影片| 女儿国3满天星版哪里能看| 冬至电视剧全集免费观看完整版高清 | 还珠格格之风儿阵阵吹全集| 长河落日电视剧全集| 掌中之物西班牙电影| 花与蛇 零| 战狼7免费播放观看在线视频 | 《美容院5:特殊待遇》| 猎金游戏剧情介绍| 岛国中文字幕肉蔻之| 爱情睡醒了38集| 大岛由加利电影全集| 麦迪乐女超人在线观看完整免费高清原声满天星百度云 | 熟睡中被义子侵犯电。 | 爱情与灵药完整版| 美女出丑| 电影极地营救| 甄嬛传55集| 我主沉浮电视剧全集免费观看| 白峰601在线观看免费第6集| 大王饶命动漫全集免费观看| 行尸走肉第三季09| 美丽的水蜜桃5伦理观后感| 赶尸艳谈迅雷下载| 《出轨的女人2》| 97在线观看免费播放电视剧的更新时间 | 老和尚与小姑娘的人物性格| 行尸走肉第二季第二集| 一起来睡觉动漫| 犯罪心理第十八季| 铁甲刚拳| 棘手狂情| 电影《金悔瓶》高清在线观看| 皇叔的掌心娇：公主别调皮短剧全集| 风雨哈佛路电影| 桃色凶器完整版| 岳母的诱惑 电影| 纯白色之恋| 俺家小院| 进击的巨人oad| 间之契在线观看完整免费版动漫| 三生三世十里桃花 大结局| 妈妈的职业2观看全集免费高清在线 | 日期 初恋这件小事| 少妇精油按摩电影| 81号档案| 美国队长4在线观看免费| 大唐情史1| 爱的妇产科电视剧全集| 香醇绣感1996版的主要人物| 情迷彼得堡| 《婚礼的前一天与前男友》| 走火40集全免费观看| 电影《749局》| 永夜星河电视剧高清免费| 新来的女教师| 爱我几何150分钟完整电影在线观看完| 缘之空在线观看视| 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