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優惠活動方案

時間：2024-06-17 18:34:52 活動方案

優惠活動方案

　　為了確保我們的努力取得實效，往往需要預先進行方案制定工作，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編收集整理的優惠活動方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

優惠活動方案

優惠活動方案1

　　活動目的：

　　1、穩定老顧客

　　2、發展新顧客

　　3、提升**美容院在該地區的著名度

　　活動要求：預備5000元**貨品作活動用（公司送出10套褻服）

　　活動時間：（促銷時間：9月29日——10月5日）

　　活動流程：

　　一、邀宴客人：請老顧客帶2個以上朋友參加，國慶節發廊活動方案。

　　二、會議流程：（18：30——21：00）

　　1）主持人公布晚會開始

　　2）美容師表演《感恩的心》

　　3）老板代表致感謝詞

　　4）頒獎

　　A 感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的

　　忠實朋友_________ 特獎大禮一份________ ；

　　B 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________

　?。ㄕ埖诙斓?*美容院領?。?/p>

　　5）顧客代表講話

　　（講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容

　　師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>）

　　6）褻服秀

　　7）**協會會長隆重推薦**產品

　　8）**美容院5.1促銷活動公布方案（凡當場下定金300元者，

　　即可送褻服優先享有）

　　A 找托下定金 B 美容師游說顧客促成

　　9）公布促銷時間，歡迎到**美容院咨詢

　　10）表演舞蹈，公布晚會結束。

　　三、促銷活動

　　公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案，促成消費

　　四、美容院須做的'工作

　　1、正確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數（此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發邀請，并告知公司）

　　2、租會場（OK廳飯廳均可，可以割據實際人數定）

　　布置會場（音響、座位、盤果、橫幅、氣球等）

　　水果、糕點及獎品的預備

優惠活動方案2

　　活動主題：

　　歲末完美風暴

　　活動時間：

　　x月1日——x月x日（共17個工作日）

　　活動內容：

　　一、全場商品2折起

　　活動期間，全場商品2——8。5折銷售（xx樓xxxxx全場8折）

　?。ń疸y珠寶飾品、名表、化妝品詳細折扣請見柜內明示）

　　二、購物一小時幸運5分鐘

　　2月8日——2月17日，在每天正常營業時間，每小時抽出5分鐘，凡在此5分鐘購物的顧客，將獲得所購商品金額的半額返款。

　　注：

　　1、返款全部以贈券（a券）形式體現

　　2、抽獎方法：10：10分抽取9：00——10：00時間段，11：10分抽取10：01分——11：00時間段，以此類推，晚間20：00——21：00時間段獲獎結果于當日21：10分抽取，清場時間順延，請物業公司電工、保安做好相應準備。

　　3、抽獎地點：6樓促銷服務臺抽獎現場；

　　4、返款地點：6樓促銷服務臺；

　　5、返款時間：當日營業時間；

　　6、單筆最高返款金額以5000元為限，5000元以上視同5000元檔；

　　7、對獎時間以收銀機制小票上打印的.交易時間為準；

　　8、幸運中獎顧客務必憑完整購物憑證當日領取返券，過期視同自動放棄；

　　9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用，過期作廢；

　　10、抽獎結果及時在現場及廣播中公布。

　　活動情況說明：

　　1、活動期間，商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔；

　　2、廠家或供應商要根據自己的實際情況自行確定折扣幅度，但嚴禁調高售價之后再打折；

　　3、各招商經理和客務員要對“調高售價再打折”情況進行嚴格監督，一經發現虛假打折情況公司將按相關規定嚴肅處理；

　　4、各客務員要嚴格監督供應商，嚴禁用殘次商品應付本次活動；

　　5、商場管理部應嚴把商品質量關，嚴防假冒或偽劣商品進場銷售；

　　6、活動期間，贈券（a券）在6樓使用不再享受折扣；

　　7、凡需要舉辦專場特賣的供應商，所需的現場布置須提前提出書面申請，由樓層管理人員按正常賣場要求嚴格予以管理；

　　8、凡特賣場地，美工要負責形象把關，并按需求提供相應道具、進行必要美陳布置及pop提供；

　　9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。

　　活動期間，vip卡折扣功能暫停，積分累計功能正常使用；

　　活動期間，凡折扣銷售商品，在價簽上需明確標示原價、現價，各樓層客務員要嚴格檢查；

　　各廠家或供應商進行折扣銷售，在賣場懸掛條幅、促銷導購等必須經營銷策劃部審核通過，營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設促銷導購行為進行嚴格檢查。

優惠活動方案3

　　樣板房相信許多人都知道，畢竟我們在房產商看房或者買房的時候，我們都會去看樣板房以此來做過借鑒。但是有時候我們在其它渠道上可以看到有關樣板房活動，那么什么是樣板房活動呢?

　　樣板房活動的大致內容是，征集業主將自己在這個公司裝的房子，作為樣板房，在一定時間內對該公司的客戶公開展示、參觀，相當于是一個工程的樣板廣告。

　　當客戶看到了自己小區里有裝修公司做的樣板房，就可以想象出自己家在房屋裝修的效果，而對業主來說自家的房屋被作為廣告，自然也有很多優惠和好處的，接下來就簡單和大家說說有哪些好處?

　　一、樣板房的價格更優惠

　　1.裝修公司一般做樣板活動的時候，都會有不同程度的優惠。

　　2.除了價格優惠，還經常會有禮品贈送，說白了就是給業主一些“廣告費”，同時增加業主的好感度。

　　二、樣板房的設計精良

　　關于樣板房的設計，既然是作為“廣告”，裝修公司的目的便是，讓看到樣板房的人一見傾心，感覺喜歡。所以在設計上一般會選擇公司的首席設計師來做，有特色，有亮點，美觀又實用的，因為廣告的目的不只是好看，要有亮點才能讓人印象深刻，這樣的樣板房才能正真意義上的.幫助后期的業務開展。

　　三、樣板房的施工質量好

　　1.現場監管更嚴格，施工現場的保護和整潔度是參觀時第一被看到的，所以裝修公司對于樣板房的裝修現場，整潔度和成品保護非常看重。

　　2.工藝更細致，由于是作為公司的樣板間，平時其他業主的參觀活動在樣板間里進行，因此各方面投入的重視程度要高一些，也會盡力派出更加優秀的施工人員，為業主提供完善的服務。

　　3.材料性價比高，裝修材料大家都知道，水深得很，樣板房所用材料都是裝修公司精挑細選出來的，一定是性價比高的。為了保證吸引力，裝修材料和裝飾物件多選用名牌產品，質量上也會更可靠。

　　4.監理專業，裝修公司會派出專業的施工監理進行工程的管理和跟進，不管是質量還是施工，樣板間都會享受優先權。

　　四、樣板房的參觀期限

　　很多糾結要不要參加樣板房活動的業主其實都很糾結，自己的房子，拿給別人參觀，心里總是有點怪怪的，感覺隱私被窺視了。其實呢，裝修公司的樣板房合約是有參觀期限的，大多的參觀期限定在完工后幾個月內，這段時間，業主們其實是不會搬家入住的，因為大家都知道啊，新房總要敞幾個月，這些時間就剛好成為了參觀時間，所以大家不用擔心。

　　五、最后要注意的是

　　樣板房活動對裝修公司來說，不完全是營銷活動，而是有一定成本的宣傳類活動，所以樣板房活動區域內是有名額限制的，不是隨時都有!

　　那些不設限，大量收取客戶訂單的活動，可不是一品介紹這種，大家一定要用火眼晶晶識別清楚哦!

優惠活動方案4

　　一、活動主題：

　　祝你圣誕快樂！本店二次升級開業慶典酬賓活動

　　二、活動形式

　　目的：答謝新老客戶。

　　目標客戶：賓館有較大消費支持及潛力客戶，新客源開發，散客的固化，老客戶的維系。

　　活動時間：20xx年12月23日至20xx年元月5日

　　形式：

　　1、短訊平臺

　　2、代金券

　　3、入住送禮

　　優惠：

（1）、憑收到短訊入住的賓客活動期間，所有的房型房價一律8折優惠。

（2）、活動期間入住的客人每人每間可送50元的`代金券，本代金券不找零，不兌現，不得作其它優惠活動使用，只限作下次消費或當天消費3間含3間以上抵消現金使用。需要加蓋本公司的公章方可生效。

　?。?）入住三重好禮抽獎活動，凡活動期間入住的賓客憑入住相關資料每人每間都可抽獎一次，禮品不等。分一二三等獎?；蚍块g飲料一律免費。

（4）金卡vip客戶的辦理?？腿讼嚓P資料的收集。

　　形式：活動期間入住客人憑入住單方可享受以上所有優惠活動

　　三、宣傳方式

　　1、所有的活動都由短訊平臺的方式發送至賓客。

　　2、前廳散客及常住客戶推廣

　　3、需安排事宜

　?。?）、公司經理主管：配合各部門做好節日期間協調工作及活動解釋工作。

　?。?）、客房領部：做好酒店客房布置，并做好房間禮品的配送工作，并做好相關記錄。

　?。?）、前廳部：負責接待并做好各類折扣的核算、監督等、及活動解釋工作。

　?。?）、工程部：配合前廳部、客房部、進行本店各類后勤保障工作。

　　（5）、保安部：做好活動期間安全工作、車輛調度等各類保障

優惠活動方案5

　　一、免費進行口腔檢查(免檢查費、專家點名費、設計費);

　　二、本次活動指定項目：

　　1、明星Angel隱形矯牙項目可贈送5000元矯牙基金。

　　2、4S明星美容冠項目，每做一顆可贈送300元美牙基金，抵用總金額不超過3000元。

　　3、頂級完美種植牙項目，每做一顆即可贈送800元美牙基金。

　　4、冷光美白項目，一次可贈送500元美牙基金。

　　三、美牙對象：暴牙、地包天、前牙擁擠、前牙稀疏、牙列不齊、牙齒缺損、烤瓷失敗、錯過矯正黃金期的成年人以及重度四環素牙等。

　　獲得基金券的地點：醫院導醫前臺和曙光美牙護齒中心前臺。

優惠活動方案6

　　中秋節，是中國最為重要的傳統佳節之一，也是消費的高潮時期，由此引發了商界的促銷活動高潮。那么，酒店該怎樣制定適合自己的中秋節促銷活動方案呢?在20xx年中秋來臨之際，酒店用品為回饋客戶，分別為我們的客戶群(紅酒公司、酒店、超市等)量身打造了一系列中秋節促銷方案。以下是關于中秋節酒店促銷活動方案的探討。酒店中秋節促銷飲食篇——團圓套餐

　　一味的'降價和打折已經不新鮮了，關鍵是如何打得有親情味，有團員感。不妨考慮以下方案：

　　1.活動期間，男女夫妻(情侶)訂中秋情侶套餐優惠XXX元;

　　2.活動期間，父母子女二代人訂中秋二代同堂團員套餐優惠XXX元;

　　3.活動期間，祖孫三代同堂訂購中秋三代同堂團員套餐優惠XXX元;

　　4.活動期間，四世同堂訂購中秋三代同堂團員套餐優惠XXX元; 酒店中秋節促銷送禮篇——送美滿

　　酒店中秋節送禮還是月餅好，在月餅價貴，人們不想掏錢買的形勢下，酒店可和月餅制作方合作，大批量定制月餅。首先是價格上得到實惠，也滿足了顧客的需求，同時在月餅或月餅包裝禮盒上印上本酒店的logo，對酒店品牌也是一種營銷。筆者有一位商友，她叫伍神連，通過網絡找她定制月餅用來送禮的人絡繹不絕。

　　酒店中秋節促銷客房篇——團購

　　不妨與團購網合作，尤其是地址略微偏僻的酒店。在互聯網是沒有地域限制的，通過與互聯網團購合作，低價促銷客房，有住宿自然也有飲食。客房不賺錢，飲食總可以賺錢吧。而且也迎合了中秋的促銷活動。

　　酒店中秋節促銷宣傳篇——微博猜燈謎

　　好活動也需要宣傳，您的宣傳還停留在發傳單掛橫幅的時代嗎?那就out了!利用互聯網吧!首選微博營銷。通過微博發起中秋猜燈謎活動，適當發些小獎品(譬如月餅、現金券、特價房等)，當然最好順帶發宴席優惠券。不僅刺激了消費，還提高了品牌影響力。

優惠活動方案7

　　一、指導思想

　　根據我校的發展規劃，以建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線，進一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度，開拓創新，與時俱進，努力開創我校教師培訓工作新格局。

　　二、成立領導組

　　組長：

　　副組長：

　　三、培訓目標

　　教師通過培訓，實現以下目標：

　　1.進一步增強事業心和責任感，具有高尚的職業道德修養，愛崗敬業，教書育人，為人師表。

　　2.具有扎實的教學基本功，能夠熟練運用現代教育手段，勝任一門及以上學科的教學工作。

　　3.具有扎實的基礎理論和專業知識，能積極主動地進行教材、教法研究，為提高課堂教學效率奠定基礎。

　　4.能盡快適應教學的需要，掌握基本的教學技能，不斷改善教學行為，掌握并運用現代教育理論，并熟練應用于教學實踐，爭取更多青年教師成為校骨干教師、學科帶頭人，部分青年教師成為區教學能手、骨干和學科帶頭人。

　　5.具備較強的教育管理能力，能勝任班主任工作，并不斷的提高，總結班主任工作經驗，使自己成為一名優秀的班主任。并通過對班主任的理論培訓和實踐鍛練，培養一支形象好、師德水平高、業務能力強、工作認真負責的班主任隊伍，引領班級走進課改新時代。

　　四、培訓形式

　　培訓采取多種形式進行，包括專題講座、外出考察、交流座談、個人自學等。

　　五、培訓內容及措施

　　1.以教師所在教研組為培訓單位，結合校本培訓，以“自修—反思—實踐”的模式為培訓形式，具體重以下幾個環節：

　?。?）自修課程。通讀教材，弄清內容，做到心中有數。

　?。?）自評自結。在自學教材的基礎上，結合教學實際進行自我評價，自我總結。

　　（3）教師互評。在自評自結的基礎上，組織教師以教研組為單位，進行評議，相互交流。

　?。?）校長導評。校長組織教師綜合素質培訓領導小組對教師是否達到該段發展目標給予評定，對各教師的學習小結，進行客觀的分析和評價，肯定成績，指出差距，找出存在的問題，教師下一步發展指明發展方向和努力目標。

　　2.培訓的基本做法

　?。?）理論學習。以理論學習為主，幫助教師在聯系實際的'理論學習中，逐步形成以理論來指導實踐的自覺性和基本的實踐分析策略。

　?。?）研究交流。以教研組為單位經常性的組織集體學習活動，充分利用樣本教師資源，共同研究教學中的問題，提高課堂教學能力。

　?。?）案例分析。學校根據實際情況分學科、分類別、分層次設計案例教學方案，使教師對案例進行學習、研究、反思、感悟、借鑒。

　　（4）問題診斷。針對教育教學中帶共性的問題和教學中重點疑難問題或學科中遇到的實際問題，組織教師集體討論，達到解決問題的目的。

　?。?）遠程教育。以遠程教育技術為手段，充分利用這一資源，組織教師廣泛搜集整理信息，利用信息提高自身素質。

優惠活動方案8

　　一、超市中秋活動方案的目的

　　超市中秋促銷活動是以中秋月餅的消費來提升超市的銷售，有利于穩定現有顧客，提升超市在商圈范圍內的'形象。預計日均銷量在促銷期間增長10%—20%。

　　二、超市中秋活動方案的內容

　　1、買中秋月餅送可口可樂

　　買100元以上中秋月餅送355ml可口可樂2瓶。(價值3.6元)

　　買200元以上中秋月餅送1250ml可口可樂2瓶。(價值9.2元)

　　買300元以上中秋月餅送20xxml可口可樂2瓶。(價值13.6元)

　　2、禮籃：分別為298元、198元、98元三個檔次。

　　298元禮籃：七星香煙+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金

　　198元禮籃：雙喜香煙+豐收干紅+價值60元中秋月餅+腦輕松

　　98元禮籃：價值40元中秋月餅+ 20元茶葉+加州西梅

　　3、當日單張小票滿59元，可任意到活動區進行飛鏢選購獎品一次。滿99元，可飛鏢選購獎品2次。滿129元以上，飛鏢選購獎品3次。贈品主打月餅。

　　三、超市中秋活動方案——超市布置

　　(1)超市外

　　a、在免費寄包柜的上方，制作中秋宣傳。

　　b、在防護架上，對墻柱進行包裝，貼一些節日的彩頁來造勢。

　　c、在廣場，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅。

　　d、在入口，掛“**超市賀中秋”的橫幅。

　　(2)超市內

　　a、在主通道，斜坡的墻上，用自貼紙等來裝飾增強節日的氣氛。

　　b、整個超市的上空，懸掛可口可樂公司提供的掛旗。

　　c、在月餅區，背景與兩個柱上布“千禧月送好禮”的宣傳。兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。

　　d、月餅區的上空掛大紅燈籠。

　　四、超市中秋活動方案——活動費用

　　中秋活動系列贈品：6萬

　　場內、場外的布置費：0.8萬

　　月餅費用：6萬

　　共計：12.8萬人民幣

　　五、超市中秋活動方案——工作安排

　　1、場內、外布置的具體設計應市場部、美工組負責，公司可以制作的，由美工組負責，無能力制作的，由美工組聯系外單位制作，最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協調工作。預定場內布置在8月18日完成。

　　2、采購部負責引進月餅廠家，每個廠家收取800元以上的促銷費。同時負責制訂月餅價格及市場調查計劃，在8月8日前完成相關計劃。

　　3、工程部安排人員負責對現場相關電源安排及燈光的安裝，要求于8月18日前完成。

　　4、防損部負責超市防損及防盜工作。

　　5、生鮮部負責精美月餅的制作。

優惠活動方案9

　　一、背景分析

　　5月20日，縮寫“520”，諧音寓意“我愛你”。做為五一促銷之后第一個具備炒作噱頭的日子，我們擬用520概念深挖五一活動未曾撬動的市場潛能，為今年在白熱化競爭中奮戰的銷售終端提供一份助力。同時，避開競品促銷高峰，在五一促銷和夏季促銷期間起到承上啟下和平穩銜接的作用。雙虎520——為愛置家主題促銷，確定全國優選200家專賣店執行該活動，本活動以促銷為輔，通過媒體及終端宣傳，拉升品牌形象，彌補51價格戰帶來的品牌損傷。

　　二、活動主題

　　今年520·你睡哪張床?

　　雙虎家私名品20xx愛的主題促銷

　　三、主題炒作

　　今年520·你睡哪張床主題炒作推進表階段時間項目

　　第一階段5.10線上及線下拋出問題，引起輿論的熱點

　　第二階段5.13-5.16炒作問題，將問題向正面的方向引導

　　第三階段5.16-5.20導入雙虎，講述雙虎床的功能，對睡眠的好處等等

　　第四階段5.20引導討論今年520，你睡了雙虎床嗎

　　四、活動時間

　　20xx.5.17-5.20(周六-周二)

　　五、活動內容

　　在活動現場拍照后掃描二維碼即可參與ipadmini抽獎活動及獲得入場卷，(此項活動需將現場設置到城市人流量的'區域，建議城區繁華地帶)獎品：

　　一等獎：ipadmini1臺

　　二等獎：ipodnano5臺

　　三等獎：拍立得相機10臺

　　在活動期間任意購買雙虎產品后填寫個人信息及婚禮日期、地點等即可參加悍馬當婚車的抽獎活動，中獎者即可使用雙虎悍馬，使用日期為填寫日期。

　　活動噱頭

　　1、大聲說出你的愛贏ipad大禮

　　2、到雙虎用加長悍馬做婚車

　　3、買家具送家電

　　六、活動產品

　　此次活動產品均延用五一促銷產品。

優惠活動方案10

　　一、企業現狀

　　汗蒸館定于20xx年初開業。

　　主要經營項目有：男女韓式汗蒸（汗蒸區），家庭汗蒸館代理商（代理區），托瑪琳溫熱理療（理療區），陳氏風濕骨病治療（治療區）。

　　二、營銷目標：

　　1、汗蒸區---20xx年年度營業額目標保15萬，沖20萬。

　　2、代理區---家庭汗蒸館保12沖20套。營業額保15萬，沖30萬

　　3、理療區---理療產品年營業額保2萬，沖5萬。

　　4、治療區---陳氏秘方，治療。年營業額保5萬，沖8萬。

　　三、目標分解，關鍵kpi

　　1、汗蒸區

　　（1）業績月度目標分解2000015000 100005000 2月4月6月8月10月12月

　?。?）會員客戶目標分解服務客戶保10000人次，累積會員客戶保350人，沖500人。

　?。?）關鍵kpi

　?、夙椖控撠熑耍喝~金釵

　?、陧椖恐芷冢海ǖ谝患径龋?月份：定于2月10日左右開業，2月份營業時間為18天。本階段主要工作為派送體驗卡片，接待體驗客戶，開業活動。向體驗客戶推薦會員客戶的卡項。本月目標，轉卡完成30個會員客戶。（本段營銷亮點：體驗卡，開業慶典。）3月份：累積階段，天氣漸暖，通過營銷活動推動轉卡。轉卡完成35個會員客戶。（本階段營銷亮點：3月8日，婦女節）

　　③會員卡別體驗卡：

　　a、驚喜之旅：單次體驗：15元

　　b、健康之旅，三次體驗：39元會員卡

優惠活動方案11

　　一、活動時間：

　　6月10日—6月18日

　　二、活動主題：

　　端午節"鏈"結顧客心

　　三、活動內容：

　　1、"鏈"結顧客心：

　　6月10日—6月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18k鏈一條

　?。ㄋ亟鸩粎⑴c優惠活動）

　　2、端午節舊飾換新顏：

　　在端午節期間，顧客可將以前的的首飾拿到x珠寶專賣店/柜換取新的.首飾，只收取加工費，同時免費提供清洗服務（非x珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加），使所有首飾"舊貌換新顏"。

　　四、活動宣傳與推廣

　　在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《端午節'鏈'結顧客心》，內容包括"端午節'鏈'結顧客心"、"端午節舊飾換新顏"等活動的參與細則。

　　在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做"端午節'鏈'結顧客心"、"端午節舊飾換新顏"活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

　　在店前做好活動宣傳海報或x展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢。

　　五、活動控制與評估

　　1、在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄。

　　2、活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至x珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。

　　六、活動經費預算

　　1、宣傳費用約3000元。

　　2、展架：85元。

　　3、總計：3000+85=3085元。

優惠活動方案12

　　一、確立公司的企業文化

　　企業的信念：

　　公司的信念：以消費者的需求為永恒追求，并通過一點一滴的辛勤勞動，使我們成為家政服務業的一流企業，并致力于創造健康快樂的新生活。

　　公司的目標：以勞動服務客戶，以質量贏得客戶，以信譽立足社會，以辛勤勞動，分享快樂團結員工，創北京一流家政服務名牌。

　　公司的精神：愛祖國，愛人民，愛勞動和愛生活是事業的力量源泉；團結、奉獻、創新、敬業是企業精神的精髓。

　　公司的員工：吃苦耐勞、訓練有素、忠于職守的員工是公司的最大財富，以人為本，尊重勞動，服務大眾，是我們事業長遠發展的根本所在。

　　文化底蘊：人天生平等，不分貴賤，勞動只有分工不同,沒有高低貴賤之分，成功路不同，各有各成就，三百六十行，行行出狀元，生命的真諦在于服務大眾，快樂人生，勞動，服務，并快樂著，這就是我們的人生信條。

　　社會責任：我們以勞動報國和服務為民為己任，以企業發展為社會福址作貢獻；我們為祖國的繁榮、為民族的振興、為自己和親人的幸福而奮斗不止。

　　共同利益：公司的利益來源于社會，回報社會。主張按勞動多少，質量高低進行分配，努力在顧客、員工與公司之間建立穩固的利益共同體，實現共同致富、共同快樂，分享人生。

　　二、家政服務內容：

　　1、保姆，家教，鐘點工，陪護，接送小孩上學；

　　2、家庭保潔，洗衣做飯；

　　3、代換煤氣，修理門鎖，水電安裝，清潔玻璃；

　　4、家電維修，電腦維護，清洗抽油煙機等；

　　5、搬家，家庭裝飾，消費咨詢，投資咨詢；

　　6、上門送餐，上門廚師、代人購物、送禮、代駕；

　　7、文字、圖象處理，鐘點秘書，城市向導，應召司機；

　　8、休閑服務：陪老人聊天、下棋、上門的按摩、浴足、洗頭（兩人以上同時上門，以保安全）

　　家政服務流程：

　　三、建立家政服務的保障制度

　　目前，家政服務供求雙方、家政服務公司與服務員和用人家庭的責權利不明確，有的服務協議不規范，有的不要求簽訂服務協議，導致雙方權益保障沒有依據，家政服務員與用人家庭發生糾紛爭議難以處理。

　　由于家政服務員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善的解決辦法，致使供求雙方均存在后顧之憂，家政服務行業發展步履維艱。

　　為了解決上述問題，解決家政服務人員與用人家庭的后顧之憂，我們采取以下的辦法：

　　一是保證家政服務人員的品行，對家政服務員嚴格審核，規范培訓，努力加強他們的職業道德。

　　二是保證家政服務客戶的適合性。公司在每為一個客戶提供家政服務前，都要派人到客戶家作實地考察，了解內情，凡屬單身男子家庭、無本地戶口家庭，以及有不良品行和違法違紀前科者，一律謝絕提供家政服務。

　　三是簽訂相關的合同，包括客戶與公司簽定相關的責任合同，以確保家政員在客戶家中工作的人身安全，確保家政服務員在服務中不損害客戶利益；公司與家政服務人員簽訂勞動聘用合同：這樣明確客戶、家政服務員和公司的責、權、利，確保各方利益，使得大家都放心。

　　四是保險，公司與保險公司通力合作，給每個簽約二年期以上的家政服務員購買商業保險，保障因工產生的傷、病、殘、死等不可預測的風險，為簽約一年以上的客戶辦理一份家庭財產保險，并探索開展家政服務整體保險（即由保險公司對家政服務過程中出現的種種意外損失進行保險的方法）。

　　通過上述措施，充分保障各方利益，并完整解決各方的后顧之憂。

　　四、實行培訓制度, 提高員工素質

　　家政服務員國家職業標準包括職業概況，職業的基本要求、工作要求等，并將家政服務員職業等級定為初級、中級、高級三個等級（相應于國家職業資格五級、四級、三級），按級別分列出相應工作內容，技能要求和相關知識等。我們的培訓，必須嚴格按照家政服務員國家職業標準進行，培訓分兩種，一是系統培訓，內容是對家政服務員進行系統的培訓；二是對工作中的家政服務人員進行的不定期的短期培訓，主要培訓內容是工作中的難點和新技能、新技巧，并解決工作中出現的.各種問題。

　　系統培訓的內容：

　　1、公司情況培訓，包括公司規章制度，服務范圍、企業文化、公司宗旨、服務流程等。

　　2、家政服務職業道德培訓。

　　家政服務禮儀。

　　家政服務安全自衛常識

　　商品采購常識

　　家居常識

　　廚藝培訓

　　醫藥常識

　　嬰幼兒、孕婦、老人、病人護理常識

　　3、家電使用常識

　　短期培訓的內容：

　　1、了解、分析家政服務過程中出現的問題

　　2、尋求解決政服務過程中出現的問題的辦法

　　3、解決家政服務員的心理困惑

　　4、加強家政服務員、公司、客戶的溝通與理解

　　5、加強家政服務新技能、技巧的培訓

　　6、提高家政服務員的綜合素質

　　五、建立管理機構及管理制度

　　公司機構設置：總經理、招工部、客戶服務部、綜合業務部

　　總經理：負責全面工作。

　　招工部：負責家政服務員的招工、培訓、聘用等工作。

　　客戶服務部：負責接待客戶、與客戶簽定服務合同、安排家政服務員工作，跟蹤客戶服務、處理客戶各種問題。

　　綜合業務部：負責公司的后勤保障、公關、項目開拓等工作。

　　管理制度：包括公司章程、公司管理細則、家政服務員工作細則、培訓制度、客戶跟蹤服務制度、信息反饋制度等。

　　六、具體運作方案：

　　1、運作方式：利用有限責任公司這種現代企業制度，所聘用的家政服務人員以公司員工身份給客戶服務，而不是一般的中介公司。客戶將費用交給公司，家政服務員的工資由公司發放，其收入與其服務完全成正比。所有家政服務員都經過公司嚴格培訓，實施服務前、中、后的全程跟蹤管理，嚴格保證家政服務質量。

　　2、完善內部管理：制定相應的管理制度，定期召開工作會議，分工明確，各司其職，完善收入分配制度和獎懲制度，鼓勵多勞多得，鼓勵創新，提倡、培養嚴謹、團結、合作、輕松的團隊精神。

　　七、營銷策劃及廣告宣傳

　　1、廣告目標：是人們知道該公司，短期內提高公司業績，增加客戶數量。逐漸地讓整個雇主群都知道該公司、了解該公司、信賴該公司，最終把公司打造為北京市家政服務行業的知名企業。

　　2、目標市場：短期內重點面對公司周邊的中高檔大型社區，逐漸地擴大范圍，最終占領一定市場。

　　3、服務內容定位：以普通日常服務為主（如：家庭保姆、鐘點工、醫院陪護服務、搬家、清洗抽油煙機等普通生活服務），同時努力發展家庭營養配餐、嬰幼兒撫育指導、家庭護理等高層次服務，并是其成為主體。

　　4、廣告表現：

　?、俳⒐揪W站，開展網絡營銷，通過網絡推廣我們的服務；

　?、谕ㄟ^報刊、社區雜志、戶外廣告、電梯廣告等傳媒做一些廣告；

　?、弁ㄟ^一些公益性舉措提高知名度和美譽度（如免費為一些五保老人提供家政服務等）；

　?、芘c一些商家聯系推出促銷活動；

　　⑤與小區管理部門聯系推廣我們的服務；

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優惠活動方案13

　　一、探討問題

　　1、宣傳方式

　　2、樂器、樂器配件進貨

　　3、日常管理

　　4、入股資金（建議初期總投資額為10000元，分攤到每個股東身上應該是二至三千元左右，小本經營）

　　二、薪火琴行優劣勢分析

　　1、劣勢：地理位置局限性大，琴行位置較偏，不容易引起注意

　　2、威脅：培訓、商演競爭激烈。

　　3、優勢：硬件優勢明顯。零屋租，除水電人工外幾乎零成本運營，根據鋪面特點可以建立一個樂器展示廳及一個十幾平方的教學室。

　　4、機會：第一：目前薪火琴行知名度低，許多學生、家長不知道，等待宣傳力度的加大與口碑營銷的