家具店活動方案
為了確保工作或事情順利進行，時常需要預先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么你有了解過方案嗎？以下是小編整理的家具店活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
家具店活動方案1
一、背景分析
1、蒼梧和梧州市區距離太近,只是在行政上,人為地把它們劃分成了兩個區域，但從整個梧州的商圈形態來看,它們應在一個商圈里,所以梧州市區的家具賣場對蒼梧消費者的購買行為,產生了很大的影響,再加上廣貨對梧州家具市場的沖擊,蒼梧全友面臨比其他市場更為嚴峻的考臉.梧州其他家具賣場爭的焦點,更多的集中在價格戰上，但低價吸引來的顧客往往“價值”極低，且很容易被競爭對手用同樣的方式搶走，所以，本次一周年店慶活動應避免成為一次低價促銷活動。
2、全友家私蒼梧店此次一周年店慶活動，可作為一次向蒼梧消費者集中展示全友家私形象，提升品牌美譽度，從而進一步搶占市場份額，而進行的一次大規模的公共關系活動。
二、活動目的
一) 慶賀全友家私開業一周年。
二) 以此活動為鍥機 整合家居資源 打造家居聯盟 提高全友蒼梧店的市場抗風險能力
三) 進一步向蒼梧市場滲透全友文化 培養一批忠誠顧客。
四)、提升全友家私在蒼梧市場的美譽度，不僅要留住蒼梧的消費者 還要吸引梧州的消費者 擴大市場份額。
三、活動分析
家具賣場經營追求人氣的聚集，追求消費者對家具賣場產生親近感。因此，本次活動應以“消費者”為中心，充分圍繞“消費者”做文章，盡最大可能與消費者有效溝通、交流，讓消費者通過各種途徑積極參與到活動中來，以此來增加全友家私的親合力,加深消費者對全友品牌的認知 最終提高賣場的銷量.
以“買家具 中大獎”作為此次活動的主線，在活動期間輔之以"婚紗攝影走進全友家私"，"好家具配好家電"、"同結生日緣"等活動,聯合眾商家,進一步挖掘潛在客戶 擴大市場影響力
為使活動形成較大聲勢，活動應運用多種傳播手段（dm報 電視、pop等），整合傳播。
四、活動主題
全友一周年，感恩大行動
五、活動內容
一)宣傳造勢
1、時間：二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日
2、策略：借助各種宣傳攻勢，吸引消費者的注意力，同時與消費者展開溝通。
3、宣傳方式：dm
報：活動廣告
電視：活動廣告。
店內pop
4、具體內容
1） dm報
a、“買家具 中大獎”
b、“全友一周年，同結生日緣”，凡生日為八月十六日的消費者，憑身份證即可免費獲禮品一份。凡二零零八年八月十六日出生的兒童，由全友家私贈送厚禮一份，并授予該兒童終生“榮譽顧客”稱號
c 婚紗攝影走進全友家私:通過婚紗拍照 帶動賣場人氣 且新婚夫婦多為目標客戶
d 好家具配好家電:跨行業間的合作 會聚集更多的人氣
2） 電視廣告
3) 店內pop
六 八月十六日店慶(抽獎 文藝演出)
通過前期持續的宣傳造勢 以及店慶當天營造的熱烈氛圍，必將引起潛在客戶對全友家私的高度關注，進而順利地將關注此次活動的潛在客戶 轉化成為全友家私的忠誠顧客。
策略：店慶日當天的重頭戲其實是抽獎 通過抽獎的公正性 真實性 來告訴消費者 全友家私不會欺騙消費者 是您值得信賴的企業
活動內容：聯盟商家于店慶日在門前舉行適當規模的`促銷活動。
現場布置
a、在賣場輻射商圈內懸掛10條過街橫幅。
b、活動現場：現場主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等（文字略）。
【范例】---
一、 活動目的
本次活動作為我店3周年店慶的主要活動，旨在借此良機宣傳企業，樹立企業良好形象，加深消費者對軒琴的印象，促進銷售。
二、 活動主題
軒琴家居名城店慶3周年家具特賣會
三、 活動時間
XX年12月4日—XX年12月19日
四、 活動地點
軒琴家居名城北站店、太原街店
五、 活動內容
1、全場8折，持貴賓卡者折上再9.8折。
二樓耀邦購物滿10000元，送XX元耀邦家具（隨意挑選），持貴賓卡者禮上再送禮。
2、你送祝福我送禮
活動期間入店顧客只要填寫祝福卡就有精美禮品相送。（祝賀我店3周年）
12月8日生日或這天結婚紀念日的顧客，可在店慶當日進店領禮品；另外還可享受vip會員待遇。
3、
貴賓卡折上折
凡在活動期持貴賓卡購物的顧客可在8折基礎上再享受9.8折
在活動期間，于12月8日結婚或12月8日生日的顧客在本店購物，持有效證件可享受折上折，在原有8折基礎上再打9.8折
4、限時搶購
特買場超低價，限時搶購。（搶購時間：見店內海報）
六、活動細則
1、特惠商品不參加此活動。
2、禮品數量有限，送完即止。
3、持貴賓卡消費的顧客在商品原價的基礎上先打8折，其折后金額再打9.8折。
4、每位顧客只限領一份禮品。
5、限時搶購商品，數量有限，售完為止
6、二樓耀邦集團滿10000元送XX元耀邦家具活動，以10000元為一個單位，零頭不計。（例：顧客買10800元按10000元計，零頭800元不計）所送XX元家具可顧客自選，多出金額需另付款，所選家具價格低于XX元不找零。（例：顧客所選家具1940元，零頭60元不找零）
7、參加以上活動必須付全款后，方可參加。
七、活動準備
1、北站店：
空飄球10個
拱門1個
戶外噴繪
店內布置
2、太原街店
店內布置戶外噴繪
3、廣告宣傳：
12月2日 沈陽日報1/4版彩色
12月3日 沈陽晚報1/2版彩色
12月8日 沈陽晚報dm夾報10萬份
95.9廣播12月1日-12月20日
家具店活動方案2
一、活動時間：
xxx年4月23日(周六)—xxx年5月8日(周日)
二、活動主題：
O利特價款 給力更給利 ——小長假 大讓利
三、活動目的：
1、通過五一，利用特價產品超低價格獲取客戶的吸引力，拉動全場銷售。
2、通過全場折扣讓利，促使客戶更多購買，培養更多新客戶。
3、加強新老客戶的溝通，通過口碑宣傳，傳播品牌形象。
4、讓旺季更旺，搶占終端市場，給競爭對手以打擊，迅速擴大市場占有率。
四、適用城市：
xxxxx(城市名)xxx專賣店
五、促銷內容：
(一)活動內容一：超低特價，僅限五一
五一促銷特價品
序號 型號 名稱 數量 批發價 促銷價 毛利率
1 AS-20xx-4 1.8M雙人床 1 1014 1488 32%
2 AS-9932 四門衣柜 1 2448 3580 32%
3 AS-9933 1.2M兒童床 1 693 980 29%
4 AS-20xx 組合書桌 1 1434 20xx 31%
5 AS-5018 1.25M餐桌 1 643 890 28%
注：
1、通過以上產品帶動其他銷售，如套房可讓客戶補床頭柜，書桌等
2、餐廳讓客戶補餐椅等
(二)活動內容二：五一小長假，天天團購價
活動期間各系列正價品達到以下條件，可以享有以下團購價：
(1)正價品消費滿6000-9999元的可以享有6折團購價;
(2)正價品消費滿10000-16000元的可以享有5.8折團購價;
(3)正價品消費滿16000元以上的可以享有5.5折團購價;
注：(1)6000以下自行定價，建議為6.8折
(2)以上為建議折扣，具體折扣與額度可根據實際情況定
(三)活動內容三：優惠無極限 折后又返券
活動期間各系列正價品達到以下條件，可以享有以下優惠
消費每滿3000元，同時送抵金券1000元一張;買6000元，送2張，以此類推！
抵用券使用說明：
1、抵用券第二次消費時使用。
2、不找零，不兌現，逾期作廢。
3、公司蓋專用章后有效。
4、不與其他優惠同步使用。
注：活動二與活動三可同時享受。
(四)活動內容四：1元購家具 給力更給利
活動期間，凡是每單總購物金額滿10000元(正價打折優惠前)的客戶，加1元獲贈xxx小件家具產品一個，款式由經銷搭配。每單限送一個，每天贈送5個，先買先送，送完為止。
注：
1、僅限5月1日、2日、3日
2、五一三天之外的銷售，可不送，根據庫存而定。
六、宣傳組合：
1 POP噴繪(2種不同主題的) POP噴繪為x展架 經銷商當地制作，2張
2 吊旗 請根據賣場實際情況及人流動線進行懸掛 經銷商當地制作一個店30張
3 特價KT板 每件特價產品制作一個特價牌， 經銷商當地制作，5個
4 地貼 每個門口地面做一個 經銷商當地制作，1-2個
5 宣傳單頁 針對五一可以做些個性化的.宣傳單頁 經銷商當地制作，1000份
6 抵用券 每滿3000元發一張 經銷商當地制作，建議做60張
七、操作要求：
1、活動內容一要求各專賣店按特價要求進行操作，吸引人氣
2、活動內容二為除特價品外所有正價商品累計銷售額給予的優惠，若有特別優惠的商品不得享有該方案的優惠政策。
3、活動一與活動二不得與其他優惠活動同時共享。
4、以上要求經銷商務必在五一前通知培訓各賣場營業員，以統一口徑和說詞告訴客戶，請執行。
家具店活動方案3
一、活動目的
為了擴大家具的市場份額，提升銷量，樹立在消費者心目中的良好形象，提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象
主要促銷目標：剛剛購房的消費者，
次要促銷目標：80后等工作有成，開始考慮購房及家具的消費者；新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標：即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
三、活動主題
活動標語：讓我們的專業，給您帶來更舒適的生活。
活動主題：免費提供您想了解的關于家具的任何問題的專業意見。（例如家具的保養，擺放，選購，收藏等）
贈送小禮品
抽獎
知識競答
四、活動方式
在活動開始之前，與當地政府做好協調工作，取得相關部門的支持，同時，在各種媒體上進行宣傳預熱，還可以聯合當地的經銷商，在活動開始之前發放入場券，發放的主要人群即確定的消費對象（入場券有編號，以便進行活動期間每天的幸運抽獎）。
具體內容為：
一.與當地經銷商聯合，由經銷商提供場地，由公司提供人手及道具，在經銷商提供的場地上，擺放各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質量的家具產品，并配備專業人員進行講解，提高消費者對家具的認識；
二.設立一個咨詢臺，免費回答消費者任何有關于家具的任何問題（例如家具的保養，擺放，選購，收藏等）；
三.凡是活動期間在經銷商處購買家具的消費者，憑借入場券，可以獲得一定的優惠；
四.提供一定的出勤人員，可以隨消費者回家去講解關于消費者家中關于家具的保養，擺放等專業知識；
五.由主持人不定時主持有獎知識競答，獲勝者可以獲得精美禮品一份；
六.在每天的活動結束之前進行幸運抽獎，中獎者可獲得精美禮品一份。
五、活動時間和地點
活動時間：5月3號至6號每天早上9：00——11:30，下午2:30——5:30
活動地點：時尚家具館，地址：A座：XX公園南門對面B座：XX市商業銀行西鄰C座：新世紀廣場西門對面。家具城，地址：XX大街與路交叉口路北。
六、廣告配合方式
在活動開始前的一個月，即4月1日開始，在XX市進行廣告媒體投放，投放的主體為電視，關于家具裝潢的.雜志，路邊的廣告牌，車載電視，知名報紙（如XX晚報等）等，進行覆蓋式廣告投放，廣告力求簡潔醒目，重點突出本次活動的所有服務均為免費提供。
七、前期準備
1、人員安排：家具講解員：15人，專業知識講解員：10人，出勤人員：20人，主持：2人，保安：30人，后勤人員：5人，司機：5人，活動講解員：10人，現場管理:2人，現場調解員：5人與政府溝通人員：2人（此人員安排每個活動地點各一套）
2、物資準備：各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質量的家具，桌椅20套，話筒15支，音響2套，禮物若干，各相關人員身份牌，礦泉水，紙杯，活動條幅4條，家私的展板6個，遮陽傘5個，出勤車輛5輛（按此規格，各活動地點各備一套）
3、政府公關：在活動開始前，安排公關人員與政府相關部門進行公關獲得其支持，并請其安排人員進行現場秩序維護。
八、中期操作
1.在每天活動正式開始之前，由主持人對活動進行簡短的介紹；
2.現場工作人員要統一穿著印有"家私"字樣的工作服；
3.在活動期間，講解員及出勤人員要保持熱情的服務態度，在消費者心目中留下良好的印象；
4.活動期間，主持人要定期進行有獎知識問答，并為獲勝者頒獎；
5.講解人員在進行講解時，要著重突出家私的優點，并在消
費者心中留下深刻的印象，客人今天沒有需要，不代表以后也沒有需要
九、后期延續
在活動結束后一個月的時間里，在XX市個媒體上對本次活動進行報道，主要媒體為報紙和車載媒體，報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
十、費用預算
人員費用：15000
布置會場：1500
道具（各種家具）：7000
音響設備：1500
外勤費用：1000
禮品：20xx
雜項：1000
突發狀況預算：1000
合計：30000元
十一、意外防范
為防止天氣突變等自然因素導致活動難以進行，需預備好足夠數量的大型遮陽傘，注意加強安保，預防可能發生的爭執等問題，并且在活動開始之前，要對相政府關部門進行公關，取得活動許可。
十二、效果預估
在消費者心目中樹立家私的良好形象，擴大家私的知名度，提升品牌認知度及美譽度，增加五一期間的家具銷量。
家具店活動方案4
一、活動主題
迎五一————榮辱與共，愛在**
二、活動時間
(1)如有條件，建議活動分為兩波。
第一波：在4月24-30日執行。
第二波：五一期間(1號-10號)執行活動。
(2)選擇活動時間為3天的經銷商必須具備以下條件：
@具備良好的市場基礎@具備優良的市場口碑@擁有較強的執行能力。
三、活動內容
1、進店有禮
活動期間，凡進店者，均送精美小禮品一份；每日進店前3名者均免費贈送廣東家私精美小雨傘一把或地墊一張。
2、搶相因(限量)
精品餐邊柜298元；精品沙發2188元。
3、購家具，送電器。(正價產品)
滿4900元，送：品牌電磁爐一套(約5個點或折現230元)
滿8900元，送：品牌微波爐一臺(約6個點或折現500元)
滿14900元，送：品牌洗衣機一臺(約8個點或折現1100元)
4、購物返現(特價計量，不反現)
活動期間，凡教師，家有在校上大學家庭，軍屬及退伍軍人等在交定金一周后憑相關有效證件至所購家具專賣店領取購物金額6%的現金反現。
5、搶先一步，鎖定實惠。
活動期間，只要交定金20xx元，在活動結束后四個月仍可享受五一期間相應項目相因優惠。
四、公司支持
(1)參加活動產品：主流系列與原林B系列兩個系列產品；在20xx年9月6日-15日期間打款,在20xx年9月6日-10月10日期間提貨達到如下要求可享受下列優惠(特價款記量不反點，先打款優先選擇貨品)；
預存3萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列3.15萬元(約5%)的產品；
預存5萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列5.4萬元(約8%)的產品；
預存10萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列11萬元(約10%)的產品；
預存20萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列22.8萬元(約14%)的產品；
(2)欣尚時空餐邊柜250元/個。每家最多5個；數量有限，先提先得。010-65沙發公司出廠價1480元，需要提前下單。優派W1011+W5011+W3001，主流B1017+3005=5003-10；公司出廠價2500元。在9月10日-10月10日期間，正價提貨3萬配5套，5萬配8套，8萬配15套。發貨時按2690開單。10月30日之前按提貨量相關達標標準核銷反現沖貨。
(3)宣傳費用支持。(常規特價款計入提貨量)
九十兩月提貨總量達20萬元，需投入廣告10000元以上，公司補助4000元；
九十兩月提貨總量達16萬元，需投入廣告8000元以上，公司補助3000元；
九十兩月提貨總量達12萬元，需投入廣告6000元以上，公司補助20xx元；
(4)公司可提供印有廣東字樣的地墊和小雨傘，按半價收費。半價為地墊11元，雨傘為4元。最多每家合計不能超過20張個。(請各經銷商在9月12日之前將所需提供的數量確認回傳公司，過時不侯)
五、活動宣傳
?、偕虉鐾鈬翰捎脟娎L、橫幅、巨幅、宣傳單、彩旗、彩虹門、升空氣球、花籃等手段營造出熱鬧的氣氛。
?、谏虉鲩T口：用拉網展架、X展架、活動細則海報等物品進一步刺激進入商場的每一位客戶。
?、凵虉鰞龋翰捎眯馇?、吊旗、特價標簽、綠色盆栽加紅或黃色飄帶，(內容：XX特價，優費酬賓等)。**為了增加節日氣氛，專賣店應適當增加其他促銷方式，做到廳廳有特價，處處有促銷。
六、廣告費用核銷
活動結束后，所有費用在20xx年11月10日至30日進行補助，過期沒有將相關證據交與公司進行審核核銷的`，相關補助費用視為專賣店自動放棄!
七、活動注意事項
(1)活動前對導購人員進行統一的活動培訓及其活動前期動員，貫徹活動促銷思路，統一口徑，明確促銷內容，提高導購員積極性；
(2)關注競爭對手動態；
(3)專賣店必須嚴格按照上報公司要求執行本次促銷活動，不得擅自更改促銷內容及其產品價格；
(4)廣告宣傳必須在活動前一周全部投放，否則追究相關責任人責任；
(5)強化促銷活動的店內氣氛布置。
(6)活動期間，經銷商在活動執行過程中須按照公司的要求運作，若發現違規行為，公司將立即取消其參加活動的資格，并取消本次活動的一切補貼費用。
備注：(1)活動事項及相關物料設計不清楚請與片區業務人員聯系。
(2)公司對區域市場重點客戶核定九十兩月任務量，區域業務人員將全程全力進行協助監督。
(3)活動期間公司將派市場督導巡檢活動執行情況，若發現有違反公司規定現象，公司將對專賣店做出嚴厲處罰并全國通報。
家具店活動方案5
一、活動背景
在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式：
預熱：時間：10月20日至11月10日
圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，鉆展，直通車圖片。
流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。
正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59
圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。
2.活動力度：
?、偈詹仡I卷
?、陉P注有好禮
?、鄢楠勞A免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。
?、苎埡糜褏⑴c抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出，屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束后次日公布。
3.活動推廣：
①直通車引流②店鋪活動通告③寶貝描述通告④幫派社區宣傳⑤旺旺簽名活動預告⑥淘客聯盟⑦鉆展
三、活動跟進
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名售后x名客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
六、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的`服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
家具雙十一活動方案二
雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。
雙十一項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃，對于特定事項何時發生，成果何時提交，必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。
雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌LOGO：logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：
商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;
策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等;
推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;
客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理、客服培訓等;
物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發貨模擬等;
后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現場攝影等;
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，組成幾個執行部門，各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執行小組，比如像物流部，除了與發貨相關的小組之外，還會增設一個網絡信息安全小組，負責雙十一活動期間ERP系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
雙十一各部門職責
運營部
1、雙十一活動報名及活動商品申報
2、制定雙十一活動方案
3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4、雙十一專題頁制定日收藏數據指標
5、跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7、優惠劵派發入口、文案說明
8、要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9、跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10、通過CIM區分出會員情況，針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11、催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12、制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13、活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14、商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞
15、制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16、類目小二現場考察，雙十一相關了解
17、雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
18、倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19、11月12日短信播報銷售戰況，感謝活動支持
商品部
1、包括梳理商品結構，制作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規款;按功能性區分，包含定價、庫存量
2、根據確定的主推款進行文案優化
3、活動款文案撰寫和優化，以及產品定價
4、確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
5、規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6、主推款及常規款關聯銷售方案
7、新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8、.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9、跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單
美編部
1、產品詳情頁設計、制作、分批次優化
2、主推款的詳情頁制作、制作、優化上線
3、預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單
4、活動報名素材制作與優化
5、首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7、預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8、鉆展，直通車素材制作
9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10、制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11、雙十一自主購物攻略頁面制作
12、無線端手機專修
13、O2O素材制作
推廣部
1、制訂活動期間廣告資源方案
2、根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3、雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4、啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5、主推款關鍵字推廣、定向推廣
6、重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)
7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
8、制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10、雙11鉆展素材測試
11、站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12、無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1、客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時在線
2、組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3、雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4、設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5、制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6、成立活動內容咨詢、售后處理小組
7、制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8、雙11當天催付方案以及催款話術制定：
A、旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B、短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的XX，您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款，由于活動款數據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。
C、電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例：客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發貨。
9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10、制定維權投訴處理預案
物流部
1、貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發貨
2、雙十一倉庫預打包數量及明細
3、事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4、規劃小組流水線作業方案，提高效率
5、臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6、快遞合作商支持、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨
7、管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場
8、根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9、根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理布局規劃
10、后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11、ERP系統檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全
12、提前做好贈品物料的包裝工作
13、由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14、制定物流應急預案
15、制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度
16、每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
家具店活動方案6
一、活動時間：XXX年4月23日(周六)—XXX年5月8日(周日)
二、活動主題：O利特價款給力更給利——小長假大讓利
三、活動目的：
1、通過五一，利用特價產品超低價格獲取客戶的吸引力，拉動全場銷售。
2、通過全場折扣讓利，促使客戶更多購買，培養更多新客戶。
3、加強新老客戶的'溝通，通過口碑宣傳，傳播品牌形象。
4、讓旺季更旺，搶占終端市場，給競爭對手以打擊，迅速擴大市場占有率。
四、適用城市：XXXXX(城市名)XXX專賣店
五、促銷內容：
(一)活動內容一：超低特價，僅限五一
五一促銷特價品
序號型號名稱數量批發價促銷價毛利率
1AS-20xx-41.8M雙人床11014148832%
2AS-9932四門衣柜12448358032%
3AS-99331.2M兒童床169398029%
4AS-20xx組合書桌11434208031%
5AS-50181.25M餐桌164389028%
注：
1、通過以上產品帶動其他銷售，如套房可讓客戶補床頭柜，書桌等
2、餐廳讓客戶補餐椅等
(二)活動內容二：五一小長假，天天團購價
活動期間各系列正價品達到以下條件，可以享有以下團購價：
(1)正價品消費滿6000-9999元的可以享有6折團購價；
(2)正價品消費滿10000-16000元的可以享有5.8折團購價；
(3)正價品消費滿16000元以上的可以享有5.5折團購價；
注：(1)6000以下自行定價，建議為6.8折
(2)以上為建議折扣，具體折扣與額度可根據實際情況定
(三)活動內容三：優惠無極限折后又返券
活動期間各系列正價品達到以下條件，可以享有以下優惠
消費每滿3000元，同時送抵金券1000元一張；買6000元，送2張，以此類推!
抵用券使用說明：
1、抵用券第二次消費時使用。
2、不找零，不兌現，逾期作廢。
3、公司蓋專用章后有效。
4、不與其他優惠同步使用。
注：活動二與活動三可同時享受。
(四)活動內容四：1元購家具給力更給利
活動期間，凡是每單總購物金額滿10000元(正價打折優惠前)的客戶，加1元獲贈XXX小件家具產品一個，款式由經銷搭配。每單限送一個，每天贈送5個，先買先送，送完為止。
注：1、僅限5月1日、2日、3日
2、五一三天之外的銷售，可不送，根據庫存而定。
六、宣傳組合：
1POP噴繪(2種不同主題的)POP噴繪為X展架經銷商當地制作，2張
2吊旗請根據賣場實際情況及人流動線進行懸掛經銷商當地制作一個店30張
3特價KT板每件特價產品制作一個特價牌，經銷商當地制作，5個
4地貼每個門口地面做一個經銷商當地制作，1-2個
5宣傳單頁針對五一可以做些個性化的宣傳單頁經銷商當地制作，1000份
6抵用券每滿3000元發一張經銷商當地制作，建議做60張
圖片模擬演示：
注：詳情請見《五一宣傳相關圖片》
七、操作要求：
1、活動內容一要求各專賣店按特價要求進行操作，吸引人氣
2、活動內容二為除特價品外所有正價商品累計銷售額給予的優惠，若有特別優惠的商品不得享有該方案的優惠政策。
3、活動一與活動二不得與其他優惠活動同時共享。
4、以上要求經銷商務必在五一前通知培訓各賣場營業員，以統一口徑和說詞告訴客戶，請執行。
八、其它：
1、以上如有疑問請來電咨詢XX營銷中心
XXX營銷部
XXX年4月1日
家具店活動方案7
一、活動時間：XX年4月23日（周六）—XX年5月8日（周日）
二、活動主題：O利特價款給力更給利——小長假大讓利
三、活動目的：
1、通過五一，利用特價產品超低價格獲取客戶的吸引力，拉動全場銷售。
2、通過全場折扣讓利，促使客戶更多購買，培養更多新客戶。
3、加強新老客戶的溝通，通過口碑宣傳，傳播品牌形象。
4、讓旺季更旺，搶占終端市場，給競爭對手以打擊，迅速擴大市場占有率。
四、適用城市：（城市名）專賣店
五、促銷內容：
?。ㄒ唬┗顒觾热菀唬撼吞貎r，僅限五一
五一促銷特價品
序號型號名稱數量批發價促銷價毛利率
1 AS—20xx—4 1。8M雙人床1 1014 1488 32%
2 AS—9932四門衣柜1 2448 3580 32%
3 AS—9933 1。2M兒童床1 693 980 29%
4 AS—20xx組合書桌1 1434 20xx 31%
5 AS—5018 1。25M餐桌1 643 890 28%
注：1、通過以上產品帶動其他銷售，如套房可讓客戶補床頭柜，書桌等
2、餐廳讓客戶補餐椅等
?。ǘ┗顒觾热荻何逡恍￠L假，天天團購價
活動期間各系列正價品達到以下條件，可以享有以下團購價：
?。?）正價品消費滿6000—9999元的可以享有6折團購價；
?。?）正價品消費滿10000—16000元的可以享有5。8折團購價；
（3）正價品消費滿16000元以上的`可以享有5。5折團購價；
注：（1）6000以下自行定價，建議為6。8折
?。?）以上為建議折扣，具體折扣與額度可根據實際情況定
（三）活動內容三：優惠無極限折后又返券
活動期間各系列正價品達到以下條件，可以享有以下優惠
消費每滿3000元，同時送抵金券1000元一張；買6000元，送2張，以此類推！
抵用券使用說明：
1、抵用券第二次消費時使用。
2、不找零，不兌現，逾期作廢。
3、公司蓋專用章后有效。
4、不與其他優惠同步使用。
注：活動二與活動三可同時享受。
?。ㄋ模┗顒觾热菟模?元購家具給力更給利
活動期間，凡是每單總購物金額滿10000元（正價打折優惠前）的客戶，加1元獲贈小件家具產品一個，款式由經銷搭配。每單限送一個，每天贈送5個，先買先送，送完為止。
注：1、僅限5月1日、2日、3日
2、五一三天之外的銷售，可不送，根據庫存而定。
六、宣傳組合：
1 POP噴繪（2種不同主題的）POP噴繪為X展架經銷商當地制作，2張
2吊旗請根據賣場實際情況及人流動線進行懸掛經銷商當地制作一個店30張
3特價KT板每件特價產品制作一個特價牌，經銷商當地制作，5個
4地貼每個門口地面做一個經銷商當地制作，1—2個
5宣傳單頁針對五一可以做些個性化的宣傳單頁經銷商當地制作，1000份
6抵用券每滿3000元發一張經銷商當地制作，建議做60張
圖片模擬演示：
注：詳情請見《五一宣傳相關圖片》
七、操作要求：
1、活動內容一要求各專賣店按特價要求進行操作，吸引人氣
2、活動內容二為除特價品外所有正價商 主站蜘蛛池模板： 飞天动作| 善良的姐夫| 墨西哥电视剧《la rosa de guadalupe》(瓜达卢佩的玫瑰/奇迹玫瑰 在线 | 电视剧锦衣之下| 需要爸爸播种子1| 依然闪亮| 大姨姐在线观看| 以你的心诠释我的爱泰剧免费观看| 三年大片在线观看免费播放第14集预告 | 千方百计爱上你2015| 木下澶澶子最新电影| 客从何处来 易中天| 丰满岳拇做爰5| 电视剧林师傅在首尔| 金银梅2普通话版免费观看高清| 轮到你了19| 和丈夫部长的相处之道伦理片 | 冰路营救在线观看| 闯关东2电视剧全集免费观看| 隔窗恋爱未剪删超清| 我是特种兵之利刃出鞘29| 美版流星花园| 暴躁老妈46集全免费播放柳暗花明又一春的上句是什么? | 高级女特工满天星| 无颜之月免费观看第一季全集| 情歌大连唱| 夏家三千金土豆网| 河神在线观看| 漂亮妈妈7巴字开头中字| 姜子牙电影在线观看| 死也不能放开你| 《我的游泳教练》| 凹凸学园第二季免费版| 有爱就有家电视剧| 女超人满天星版麦乐迪马克斯在线观看视频| 碧血青天杨家将| 爱丫爱丫在线观看免费高清电视剧有 | 大波女唐三藏免费观看电视剧西瓜| 林由奈jufd467在线播放| 出包女王 第2季| 埃丽诺娃满天星| 派遣女王| 上错花轿嫁对郎吻戏| 潘多拉满天星 | 明星新娘发型图片| 性解蜜 | 幸福生活| 禁忌5在线观看完整版电视剧免费 《农场保卫战》满天星法国在线观看 | 酒店《1—60集》全集免费| 蓝宇 电影| 流量女王全集免费| 天海翼 种子| 伊甸园韩国综艺| 冬至黄景瑜免费观看版| 篮网逆转雄鹿赢下天王山| 姐姐的朋友在完整5视频带翻译| 人猿泰山1995 1小时34分意大利,就有了 | 正在播放: JUQ-150 五日无夫,命禁欲至初一夜。不想要的政治联姻,岳父的目标是 | 韩国三级维修师傅的艳遇| 复仇千金：手撕渣男贱女短剧全集| 近期好看的电视推荐| 日本混血大学生按摩3| 毒枭电视剧| 日本伦理电影按摩视频四个女生按摩视频| 重生之锦绣嫡女短剧全集| 便利店坏妻子| 中国风水 算命| 爸爸的种子免费观看电视剧| 长歌行在线播放| 高清《活佛济公2》电视剧| 一个好妈妈5个申字中头| 《情感价值》| 汪汪队立大功动画全集| 特殊的保险销售员8| 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