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“文明旅游”宣傳活動方案

時間：2023-10-28 06:55:48 旅行

“文明旅游”宣傳活動方案

　　為確保事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的“文明旅游”宣傳活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

“文明旅游”宣傳活動方案

“文明旅游”宣傳活動方案1

　　為切實推進省級示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作，進一步提升人民群眾文明旅游意識，樹立健康文明的旅游形象，—風景旅游局決定在全區(qū)范圍內開展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅游。現(xiàn)制定如下實施方案：

　　一、活動目標

　　根據省示范文明城區(qū)測評體系及區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，xx區(qū)風景旅游局與相關部門緊密協(xié)作，深入開展“文明旅游”專項行動，一方面要引導廣大游客遵守公共秩序、愛護公共設施、保護自然環(huán)境，不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫，不在禁煙場所吸煙，不在禁拍地點拍照，提高文明旅游意識；另一方面要引導廣大旅游從業(yè)者遵紀守法、誠信經營、信守合同、優(yōu)質服務，努力提高自身文明素質，及時勸阻游客不文明行為，使廣大旅游者和旅游從業(yè)者成為文明旅游的實踐者和傳播者，切實形成文明旅游的良好風尚。

　　二、活動主題：文明旅游、禮行天下

　　三、活動時間：

　　四、活動內容：

　　1、“中國旅游日”文明旅游宣傳活動

　　時間：5月19日

　　方式：在“中國旅游日”宣傳活動期間，在旅游景區(qū)、市區(qū)納愛斯廣場等公共場所開展現(xiàn)場宣傳活動，以發(fā)放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質旅游產品等方式向人民群眾面對面的宣傳和倡導文明旅游理念。

　　2、進行文明旅游公益廣告宣傳并發(fā)布倡議書

　　時間：1月—12月

　　方式：一是制作文明旅游宣傳折頁，在城區(qū)車站、景區(qū)、賓館、飯店、城市廣場等公共場所進行發(fā)放。二是在麗水電視臺、廣播電臺、旅游網及客運東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺發(fā)布公益廣告宣傳。三是對外發(fā)布文明旅游倡議書，——旅游網等媒體做專題宣傳。

　　3。發(fā)放宣傳資料

　　時間：8月—12月

　　方式：結合“品質旅游、伴你遠行”旅游公益宣傳活動，印制下發(fā)一批《文明旅游、理性消費—品質旅游出行提示》宣傳折頁和《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》等紙質宣傳品。

　　積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)和窗口單位在其營業(yè)場所醒目位置擺放宣傳品供游客取用，張貼宣傳畫，設置宣傳展板。

　　4、文明出游進景區(qū)活動

　　時間：中秋節(jié)、國慶節(jié)期間

　　方式：組織志愿者、景區(qū)工作人員、執(zhí)法人員，在——東西巖、古堰畫鄉(xiāng)兩大景區(qū)開展文明出游集中勸導和示范執(zhí)法活動，并設置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區(qū)，發(fā)放文明旅游宣傳資料。

　　5、組織相關培訓

　　時間：4—12月

　　方式：一方面宣傳發(fā)動組織各旅游企業(yè)從業(yè)人員進行文明旅游接待禮儀、《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》等內容的培訓。另一方面組織全區(qū)旅—政人員、質監(jiān)人員參加各種培訓，以提高對文明旅游的組織領導能力、旅游監(jiān)管能力和執(zhí)法能力，促進出境游健康快速發(fā)展，努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。

　　五、活動要求

　　1、高度重視，加強領導。要充分認識開展“文明出—動”的重要意義，將其作為旅—業(yè)助推——省級示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作的重要舉措，作為行業(yè)精神文明建設的一件大事，作為優(yōu)化旅—風、推進行業(yè)管理的一項重要工作來抓。為加強對活動的領導，區(qū)風景旅游局成立由旅游局長陳魯軍為組長、紀檢組長陳紅敏為副組長，經營管理科、規(guī)劃科、建設科、辦公室負責人為成員的.“文明出—動”領導小組，負責全區(qū)“文明出—動”的組織、指導工作。

　　2、精心組織，狠抓落實。把“文明出—動”與旅游發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管和行風建設等工作結合起來，并將其作為開展文明單位創(chuàng)建的重要任務，要結合本地旅—業(yè)實際，制訂切實可行的活動實施方案；加強與文明辦、公安、交通、建設等部門和新聞單位協(xié)調配合，齊抓共管。

　　3、突出重點，以點帶面。要抓好重點景區(qū)和窗口地帶，重點在東西巖景區(qū)、古堰畫鄉(xiāng)景區(qū)、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業(yè)開展活動。——區(qū)內其他景區(qū)及涉旅企業(yè)也應借鑒相關經驗予以組織實施，保證活動真正落到實處。

　　4、廣泛動員，加強宣傳。要廣泛吸納青年學生、機關干部、企事業(yè)職工、退休人員、社區(qū)居民加入文明出游志愿服務隊伍，開展宣傳、教育和勸導工作，發(fā)揮志愿者的強大力量。要加強正面宣傳和教育引導，深入宣傳文明旅—為規(guī)范，讓文明旅游理念入心入腦，成為人們的自覺行動。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，積極開展宣傳報道，營造良好的活動氛圍。

　　5、及時反饋，總結經驗。要注重此項活動的信息報送工作，及時向上級有關部門報送活動開展情況和好的做法。

“文明旅游”宣傳活動方案2

　　為推動“創(chuàng)建全國文明縣城”工作，以實際行動加強我縣精神文明建設工作，進一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為，不斷增加文明意識，根據省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署，結合我縣工作實際，制定如下實施方案。

　　一、活動目的

　　通過開展文明旅游教育活動，加強民眾法律法規(guī)的學習，讓《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關內容深入人心。號召大家外出時，要管好自己的一言一行，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動的實踐者。通過這次活動，倡導文明旅游理念，維護了風景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓文明旅游理念深入人心，為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達到人與人的'和諧，人與自然的和諧。

　　二、工作內容步驟

　　（一）發(fā)動宣傳階段（20xx年3月1日—3月31日）

　　1、制定并印發(fā)具體工作方案。

　　2、開展系列宣傳活動：

　　（1）開展“文明行動，從我做起”網絡倡議活動。

　　（2）開展惠民便民文明旅游進社區(qū)活動，營造良好活動氛圍。

　　（3）利用網絡，電視、媒體進行廣泛宣傳，引起社會效應。

　　（二）全面推進階段（20xx年4月—20xx年9月）

　　1、嚴格貫徹執(zhí)行旅游行業(yè)法律法規(guī)。

　　（1）加強法律法規(guī)宣傳力度。

　　（2）加強法律法規(guī)的學習。

　　2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

　　（1）開展“黨員亮身份重展形象”活動。

　　（2）開展“創(chuàng)佳績、評標兵”活動。

　　3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動。

　　（1）在導游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓中開設相關課程。

　　（2）組織行業(yè)服務技能大賽。

　　（3）開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導游員”評比活動。

　　4、開展提升公民文明旅游素質行動。

　　（1）開展“文明行動，從我做起”網絡倡議活動。

　　（2）開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進景區(qū)活動。

　　5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務環(huán)境。

　　（1）開展創(chuàng)建文明機關建設活動。

　　（2）開展行風評議活動。

　　（3）開展旅游市場綜合整治活動。

　　（三）總結提高階段（20xx年10月—12月）

　　1、組織開展總結活動，對活動開展情況進行督促檢查、考核評價。

　　2、根據全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動總結大會通報的結果，進行再總結、再提高，改正不足，鞏固活動成果。

　　三、工作要求

　　（一）加強領導，精心組織。各單位要充分認識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性，根據活動安排，精心組織實施，確保完成各項任務。

　　（二）大力宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、報刊、網絡等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我縣文明旅游大行動深入開展。

　　（三）認真總結，及時反饋。各單位要將開展“文明旅游行動”的圖片和文字等材料及時收集整理，特別要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進文明大行動持續(xù)有效開展。

“文明旅游”宣傳活動方案3

　　一、活動主題

　　文明旅游浙人最美

　　二、活動內容

　　（一）普及文明旅游知識

　　1、發(fā)放一批宣傳資料。制作《浙江文明旅游實用攻略》、《文明旅游、理性消費——品質旅游出行提示》等宣傳資料，向游客免費發(fā)放。制作一批文明旅游宣傳畫，并在景區(qū)、旅行社、機場、車站、碼頭、酒店、社區(qū)等公共場所張貼。在公交車、出租車、旅游巴士等車體車廂設置文明旅游宣傳標語，在各級網絡新聞媒體及旅行社企業(yè)網站登載《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》等，普及文明旅游知識。

　　（責任單位：省文明辦、省旅游局、省交通運輸廳、杭州蕭山國際機場有限公司、杭州鐵路辦事處）

　　2、播放公益廣告宣傳片。將文明旅游納入各級新聞媒體公益廣告宣傳安排，播放文明旅游公益廣告宣傳片，并協(xié)調機場、車站、碼頭、公交車及站臺等公共場所的移動頻媒體廣為播放。

　　（責任單位：省文明辦、省旅游局）

　　3、強化新聞媒體宣傳。浙江日報、浙江之聲、浙江衛(wèi)視、浙江在線等各級主要新聞媒體，以及浙江旅游網站、各地交通之聲、旅游之聲、旅游網站等相關新聞媒體，在重要版面、時段、頁面開設文明旅游專欄專題，多角度、多層次地宣傳報道文明旅游活動開展情況，通過調查、評論、征集等形式，普及文明旅游知識，引導廣大群眾進行自我教育和反思。

　　（責任單位：浙江日報報業(yè)集團、浙江廣電集團、浙江在線新聞網站、省旅游局）

　　（二）開展文明旅游活動

　　1、開展“我行我訴”主題征集活動。依托浙江在線、浙江文明網等網站，用圖片、視頻、討論等形式吸引廣大網民參與文明旅游活動。推出“文明旅游浙人最美”活動專題頁面，內容包括“文明旅游倡議書”、“文明旅游隨手拍”、“曬曬旅游陋習”、“文明時評”、“文明調查”等板塊。聯(lián)合19樓等本地網上論壇，開展“我行我訴圖片故事”有獎征集活動。發(fā)動廣大網友力量，隨時隨地拍攝出境游或國內游文明或不文明旅游行為，用系列圖片講述一個故事——用圖片說故事，用故事感動人。

　　（責任單位：浙江在線新聞網站）

　　2、開展“文明旅游環(huán)保有禮”行動。在全省旅游景區(qū)設立“文明旅游環(huán)保有禮”服務點，在各景區(qū)游玩的游客，可將拾得的垃圾送往指定服務點換取礦泉水、紙巾、環(huán)保袋等物品，亦可換得景區(qū)明信片等特色紀念品，鼓勵游客文明游覽。

　　（責任單位：省旅游局）

　　3、開展文明旅游勸導志愿服務活動。組織志愿者爭當文明使者，在景區(qū)、機場、車站、碼頭等地發(fā)放文明旅游須知、文明旅游公約等宣傳品，節(jié)假日在景區(qū)以面對面的形式，對游客進行宣傳引導、勸導、提醒等，對不文明行為進行制止，引導廣大游客文明出游。

　　（責任單位：省文明辦、團省委）

　　4、開展“文明旅游，從我做起”活動。在世界旅游日（9月27日），采取萬人簽名、優(yōu)惠文明游、綠色騎行等形式，通過媒體的宣傳報道和游客的親身體驗，宣傳文明旅游理念，普及文明旅游知識，營造文明旅游氛圍。開展文明旅游進機關、進校園、進社區(qū)、進企業(yè)活動，將文明禮儀融入各類境外經濟文化交流培訓中，引導廣大公民做文明有禮的游客。

　　（責任單位：省旅游局、省教育廳、省外僑辦、省商務廳、省文化廳）

　　（三）開展誠信旅游活動

　　1、加強誠信經營教育。將“誠信”作為“文明旅游”內容的擴展和內涵的提升，向整個旅游行業(yè)發(fā)出誠信經營倡議。將誠信教育內容納入出境游領隊年度年審培訓、旅游社經理培訓班課程中，并作為各地導游大賽的評選標準之一。加強與媒體和旅游網站的合作，充分發(fā)揮網站、電臺、96118旅游咨詢、投訴服務平臺的作用，開展誠信旅游宣傳報道，并通過微電影、微信等生動活潑的形式引導企業(yè)誠信經營、消費者理性消費。

　　（責任單位：省旅游局）

　　2、開展“誠信伴我行”雙向活動。要求全省旅行社將誠信旅游納入合同條款，開展“雙向誠信”活動，旅行社簽訂書向游客嚴格按照合同約定提供產品和服務。游客在出行前簽訂文明旅游書，按要求文明出游。同時通過媒體，面向全省征集“誠信旅游行風監(jiān)督員”（或在游客中產生），通過暗訪形式調查文明旅游落實情況，并寫出跟團體驗報告，通過浙江在線等媒體定期發(fā)布。

　　（責任單位：省旅游局、浙江在線新聞網站）

　　3、規(guī)范旅游市場經營秩序。提升旅游經營者的誠信意識和能力，開展為期半年的旅游市場整治，重點檢查以不合理低價組織從事旅游經營活動、強迫或變相強迫游客購物、設置虛假旅游廣告、無資質經營旅游業(yè)務、無導游資格執(zhí)業(yè)等違法行為。把旅行社的合同及行程單電子化管理作為規(guī)范經營行為的重要內容來抓，推動旅游電子合同的研發(fā)和應用，實現(xiàn)旅游合同綜合管理備案、數據統(tǒng)計匯總分析、行業(yè)行政監(jiān)管、游客查詢監(jiān)督等多種功能。

　　（責任單位：省旅游局）

　　（四）建設文明旅游陣地

　　1、把好告知關。公安（出入境管理）部門護照辦理窗口，在公民辦理護照或港澳通行證時，要在業(yè)務流程中增加教育引導環(huán)節(jié)，做到有文明旅游宣傳材料，有告知引導信息。

　　（責任單位：省公安廳出入境管理局）

　　2、把好教育關。機場和出入境口岸要加強對民警及工作人員的培訓，讓他們主動承擔起宣傳教育的責任。要在蕭山機場國際航線候機廳設立文明旅游宣傳點，通過視頻、資料等方式向出境旅游團隊宣傳文明旅游。在機場、酒店設置旅游團隊文明旅游宣傳站，由相關旅行社試點開展外地旅游團隊和散客團隊出境前文明教育。

　　（責任單位：省旅游局、省公安廳出入境管理局、杭州海關、寧波海關、杭州蕭山國際機場有限公司）

　　3、把好交通關。在車站、碼頭、高速公路服務區(qū)、候車大廳、車廂內等公共交通場所，根據實際情況播放體現(xiàn)文明旅游內容的可視傳媒，廣播中要播放文明旅游的要求，并通過車載、機載印刷品、宣傳畫等多種方式傳播文明旅游。

　　（責任單位：省交通運輸廳）

　　（五）完善文明旅游制度

　　1、完善例會制度。在省文明委的領導下，由文明辦牽頭，完善由省旅游局、省教育廳、省外辦、省商務廳、省公安廳、省交通廳、杭州海關、寧波海關、省文化廳、團省委、杭州蕭山國際機場有限公司、杭州鐵路辦事處等部門和單位組成的聯(lián)席會議機制，定期分析問題，交流情況，研究對策。

　　（責任單位：省文明辦）

　　2、完善培訓制度。將提升公民旅游文明素質的要求，納入導游資格考試、日常培訓和年度培訓考核中，引導導游領隊在帶團過程中，按照“先知、會管、常提醒”的要求，將文明旅游宣傳引導納入導游講解中。組織旅游社企業(yè)優(yōu)秀導游領隊代表及行業(yè)專家代表，組建浙江省文明旅游宣講團，通過走進企業(yè)、社區(qū)、學校等方式主動宣傳文明旅游。

　　（責任單位：省旅游局）

　　3、完善問責制度。明確“誰主管誰負責”、“誰審批誰負責”、“誰組團誰負責”的原則，建立公民出境旅游問責制度，對公民出境游中出現(xiàn)的'不文明行為，嚴格按照原則，對有關人員進行問責，旅行社、導游要承擔連帶責任。

　　（責任單位：省文明辦、省旅游局）

　　4、完善考核制度。將文明旅游工作納入群眾性精神文明創(chuàng)建活動的總體布局之中，列入文明城市等系列文明創(chuàng)建測評體系。加強對旅行社、導游領隊的考核，對旅游團隊中出現(xiàn)的嚴重不文明行為負有責任的旅行社和導游領隊，在評優(yōu)評先中予以一票否決，對在推進文明旅游方面工作表現(xiàn)突出的，在評優(yōu)評先中要優(yōu)先考慮。

　　（責任單位：省文明辦、省旅游局）

　　三、工作要求

　　1、提高認識。各有關單位要充分認識開展提升公民旅游文明素質