當前位置：聚優網>實用文>年終總結>收款員年終總結

收款員年終總結

時間：2024-09-27 14:19:33 年終總結

收款員年終總結12篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編整理的收款員年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

收款員年終總結12篇

收款員年終總結1

　　一、醫院財務科年終總結的資產狀況截至20xx年12月31日,資產總額為××××元,負債××××元,凈資產××××元.

　　（一）資產概況

　　總資產中,貨幣資金××××元,占資產總額的4.63；其他應收款××××元,占資產總額的7.05；固定資產××××元,占資產總額的79.43.

　　需要說明的是,今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫療設備,共投資××××萬元,完成了上年的投資計劃.另外,今年報廢固定資產××××元,其中,專用設備××××元,一般設備××××元,房屋建筑物××××元.

　　（二）負債概況

　　負債中,主要為購進藥品的應付帳款××××元和預收醫療款××××元,分別占負債總額的46.31和45.65,應付社會保障金××××元,占負債總額的0.5,其他應付款××××元,占負債總額的7.53,主要為大型醫療設備的押金和質保金.

　　二、醫院財務科年終總結的收支情況

　　20xx年全年收入總額為××××元,支出為××××元,收支結余為××××元.

　　（一）收入概況

　　全年收入總額為××××元,分別由以下收入類別構成:

　　1．財政補助收入××××元（其中財政專項補助××××元）2．醫療收入××××元（其中門診收入××××元,住院收入××××元）,占總收入的69.71,比去年同期增長了4.42

　　3．藥品收入××××元,占總收入的25.37,比去年同期下降了2.33

　　4．其他收入××××元,占總收入的2.02

　　由此可見,醫療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理.全年完成業務收入××××元,比去年同期增長了15.63％,人均完成任務××××元,比去年同期減少了0.89％.

　　（二）支出概況

　　全年支出總額為××××元,分別由以下支出類別構成:

　　1．醫療支出××××元

　　（1）其中人員支出××××元

　　包括基本工資××××元,津貼××××元,獎金××××元,社會保障××××元,其他支出××××元.

　　（2）公用支出××××元

　　包括辦公費××××元,印刷費××××元,水電費××××元,郵電費××××元,交通費××××元,旅差費××××元,會議費××××元,培訓費××××元,招待費××××元,福利費××××元,勞務費××××元,物業管理費××××元,維修費××××元,租賃費××××元,專用材料××××元,圖書費××××元,燃料費××××元,洗滌費××××元,工會經費××××元,提取壞帳準備××××元,其他費用××××元.

　　（3）補助支出××××元

　　包括退休費××××元,生活補助××××元,住房補助××××元,其他支出××××元.

　　2．藥品支出××××元

　　3．其他支出××××元

　　通過以上數據可以看出,所有收入、支出項目基本符合醫院財務運行規律.全年職工工資、獎金、福利共計××××元,比去年增長了12.32％,人均××××元,比去年增長了6.66％.

　　三、醫院財務科年終總結的財務預算收支執行情況

　　財政補助收入××××元,預算收入××××萬元,完成了預算收入的94.3；20xx年業務收入××××元,預算收入××××萬元,完成了預算收入的112；實際結余××××萬元,預算結余××××萬元,完成了預算結余的.145.

　　20xx年,我們以加強醫院財務管理水平為中心,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務預算執行情況正常,圓滿完成了院領導確定的工作任務.

　　四財務工作重點和財務預算

　　20xx年,無論從財務收支還是財務管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的.今后需要深化管理,使財務管理、預算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎.

　　1．深入貫徹以財務管理為中心的管理原則,總結上年度經驗教訓,提高管理水平和執行能力,逐步完善各項財務管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務管理,加強成本控制,真正形成良好的財務管理秩序,以良好的財務管理促進我院的健康發展.

　　2．為了醫院長期發展打下更好的基礎,在完善財務管理制度建設的基礎上,逐步建立一整套預算、核算、分析、監督、數據信息傳遞、財務與其他系統間良好的管控體系.

　　3．根據今年任務的完成情況,預計20xx年業務收入仍保持××××萬元,與20xx年持平,并在確保各項工作正常進行的基礎上,合理調度資金,盡可能減少經費支出,力爭使收支結余達到××××萬元.

　　各位代表,20xx年是我院發展過程中承前啟后的關鍵一年,工作任務十分艱巨,但在上級有關部門的大力支持下,院領導的正確領導下,通過全院廣大職工的共同努力,20xx年將取得更大的發展.

收款員年終總結2

　　一、醫院財務科年終總結的資產狀況截至20xx年12月31日，資產總額為××××元，負債××××元，凈資產××××元。

　　（一）資產概況

　　總資產中，貨幣資金××××元，占資產總額的4。63；其他應收款××××元，占資產總額的7。05；固定資產××××元，占資產總額的79。43。

　　需要說明的是，今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫療設備，共投資××××萬元，完成了上年的投資計劃。另外，今年報廢固定資產××××元，其中，專用設備××××元，一般設備××××元，房屋建筑物××××元。

　　（二）負債概況

　　負債中，主要為購進藥品的應付帳款××××元和預收醫療款××××元，分別占負債總額的46。31和45。65，應付社會保障金××××元，占負債總額的0。5，其他應付款××××元，占負債總額的'7。53，主要為大型醫療設備的押金和質保金。

　　二、醫院財務科年終總結的收支情況

　　20xx年全年收入總額為××××元，支出為××××元，收支結余為××××元。

　　（一）收入概況

　　全年收入總額為××××元，分別由以下收入類別構成：

　　1．財政補助收入××××元（其中財政專項補助××××元）2．醫療收入××××元（其中門診收入××××元，住院收入××××元），占總收入的69。71，比去年同期增長了4。42

　　3．藥品收入××××元，占總收入的25。37，比去年同期下降了2。33

　　4．其他收入××××元，占總收入的2。02

　　由此可見，醫療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業務收入××××元，比去年同期增長了15。63％，人均完成任務××××元，比去年同期減少了0。89％。

　　（二）支出概況

　　全年支出總額為××××元，分別由以下支出類別構成：

　　1．醫療支出××××元

　　（1）其中人員支出××××元

　　包括基本工資××××元，津貼××××元，獎金××××元，社會保障××××元，其他支出××××元。

　　（2）公用支出××××元

　　包括辦公費××××元，印刷費××××元，水電費××××元，郵電費××××元，交通費××××元，旅差費××××元，會議費××××元，培訓費××××元，招待費××××元，福利費××××元，勞務費××××元，物業管理費××××元，維修費××××元，租賃費××××元，專用材料××××元，圖書費××××元，燃料費××××元，洗滌費××××元，工會經費××××元，提取壞帳準備××××元，其他費用××××元。

　　（3）補助支出××××元

　　包括退休費××××元，生活補助××××元，住房補助××××元，其他支出××××元。

　　2．藥品支出××××元

　　3．其他支出××××元

　　通過以上數據可以看出，所有收入、支出項目基本符合醫院財務運行規律。全年職工工資、獎金、福利共計××××元，比去年增長了12。32％，人均××××元，比去年增長了6。66％。

　　三、醫院財務科年終總結的財務預算收支執行情況

　　財政補助收入××××元，預算收入××××萬元，完成了預算收入的94。3；20xx年業務收入××××元，預算收入××××萬元，完成了預算收入的112；實際結余××××萬元，預算結余××××萬元，完成了預算結余的145。

　　20xx年，我們以加強醫院財務管理水平為中心，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務預算執行情況正常，圓滿完成了院領導確定的工作任務。

　　四財務工作重點和財務預算

　　20xx年，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎。

　　1．深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上年度經驗教訓，提高管理水平和執行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發展。

　　2．為了醫院長期發展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套預算、核算、分析、監督、數據信息傳遞、財務與其他系統間良好的管控體系。

　　3．根據今年任務的完成情況，預計20xx年業務收入仍保持××××萬元，與20xx年持平，并在確保各項工作正常進行的基礎上，合理調度資金，盡可能減少經費支出，力爭使收支結余達到××××萬元。

　　各位代表，20xx年是我院發展過程中承前啟后的關鍵一年，工作任務十分艱巨，但在上級有關部門的大力支持下，院領導的正確領導下，通過全院廣大職工的共同努力，20xx年將取得更大的發展。

收款員年終總結3

　　一、醫院財務科年終總結的資產狀況截至XX年12月31日，資產總額為××××元，負債××××元，凈資產××××元。

　　（一）資產概況

　　總資產中，貨幣資金××××元，占資產總額的4。63；其他應收款××××元，占資產總額的7。05；固定資產××××元，占資產總額的79。43。

　　（二）負債概況

　　負債中，主要為購進藥品的應付帳款××××元和預收醫療款××××元，分別占負債總額的46。31和45。65，應付社會保障金××××元，占負債總額的0。5，其他應付款××××元，占負債總額的7。53，主要為大型醫療設備的押金和質保金。

　　二、醫院財務科年終總結的收支情況

　　XX年全年收入總額為××××元，支出為××××元，收支結余為××××元。

　　（一）收入概況

　　全年收入總額為××××元，分別由以下收入類別構成：

　　3．藥品收入××××元，占總收入的'25。37，比去年同期下降了2。33

　　4．其他收入××××元，占總收入的2。02

　　（二）支出概況

　　全年支出總額為××××元，分別由以下支出類別構成：

　　1．醫療支出××××元

　　（1）其中人員支出××××元

　　包括基本工資××××元，津貼××××元，獎金××××元，社會保障××××元，其他支出××××元。

　　（2）公用支出××××元

　　（3）補助支出××××元

　　包括退休費××××元，生活補助××××元，住房補助××××元，其他支出××××元。

　　2．藥品支出××××元

　　3．其他支出××××元

　　三、醫院財務科年終總結的財務預算收支執行情況

　　財政補助收入××××元，預算收入××××萬元，完成了預算收入的94。3；XX年業務收入××××元，預算收入××××萬元，完成了預算收入的112；實際結余××××萬元，預算結余××××萬元，完成了預算結余的145。

　　XX年，我們以加強醫院財務管理水平為中心，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務預算執行情況正常，圓滿完成了院領導確定的工作任務。

　　四、醫院財務科年終總結的XX年財務工作重點和財務預算

　　XX年，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎

　　3．根據今年任務的完成情況，預計XX年業務收入仍保持××××萬元，與XX年持平，并在確保各項工作正常進行的基礎上，合理調度資金，盡可能減少經費支出，力爭使收支結余達到××××萬元。

　　各位代表，XX年是我院發展過程中承前啟后的關鍵一年，工作任務十分艱巨，但在上級有關部門的大力支持下，院領導的正確領導下，通過全院廣大職工的共同努力，XX年將取得更大的發展。

收款員年終總結4

　　一、醫院財務科年終總結的資產狀況截至XX年12月31日，資產總額為××××元，負債××××元，凈資產××××元。

　　（一）資產概況

　　總資產中，貨幣資金××××元，占資產總額的4.63；其他應收款××××元，占資產總額的7.05；固定資產××××元，占資產總額的79.43。

　　（二）負債概況

　　負債中，主要為購進藥品的應付帳款××××元和預收醫療款××××元，分別占負債總額的46.31和45.65，應付社會保障金××××元，占負債總額的0.5，其他應付款××××元，占負債總額的7.53，主要為大型醫療設備的押金和質保金。

　　二、醫院財務科年終總結的收支情況

　　XX年全年收入總額為××××元，支出為××××元，收支結余為××××元。

　　（一）收入概況

　　全年收入總額為××××元，分別由以下收入類別構成：

　　1．財政補助收入××××元（其中財政專項補助××××元） 2．醫療收入××××元（其中門診收入××××元，住院收入××××元），占總收入的69.71，比去年同期增長了4.42

　　3．藥品收入××××元,占總收入的25.37，比去年同期下降了2.33

　　4．其他收入××××元，占總收入的2.02

　　由此可見，醫療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業務收入××××元，比去年同期增長了15.63％，人均完成任務××××元，比去年同期減少了0.89％。

　　（二）支出概況

　　全年支出總額為××××元，分別由以下支出類別構成：

　　1．醫療支出××××元

　　（1）其中人員支出××××元

　　包括基本工資××××元，津貼××××元，獎金××××元，社會保障××××元，其他支出××××元。

　　（2）公用支出××××元

　　（3）補助支出××××元

　　包括退休費××××元，生活補助××××元，住房補助××××元，其他支出××××元。

　　2．藥品支出××××元

　　3．其他支出××××元

　　通過以上數據可以看出，所有收入、支出項目基本符合醫院財務運行規律。全年職工工資、獎金、福利共計××××元，比去年增長了12.32％，人均××××元，比去年增長了6.66％。

　　三、醫院財務科年終總結的財務預算收支執行情況

　　財政補助收入××××元，預算收入××××萬元，完成了預算收入的94.3；XX年業務收入××××元，預算收入××××萬元，完成了預算收入的112；實際結余××××萬元，預算結余××××萬元，完成了預算結余的145。

　　四、醫院財務科年終總結的XX年財務工作重點和財務預算

　　1．深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上年度經驗教訓，提高管理水平和執行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的'財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發展。

收款員年終總結5

　　記得章銀環經理培訓的“100—1=0”這個質量公式，在的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質量公式的最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

　　四、明確目標，正確把握

　　用學習的眼光去看待工作，不僅學好收銀業務知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的.目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進。

收款員年終總結6

　　一年以來，在院班子和財務科領導的正確領導和熱情關心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿意為目標，以提高經濟效益為重點，解放思想，與時俱進，真抓實干，認真履行收費職能，大力推進收費工作規范運行，積極開展內部管理工作，進一步提高住院收費處的服務滿意度，各項工作開展順利，能夠較好地完成了我院下達的任務。現將一年的工作總結如下：

　　一、轉變服務觀念，提升服務水平。

　　根據住院收費處這個服務窗口的特點，轉變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學習同行業中先進的服務方法和良好的服務態度，深入開展討論活動，在不斷的學習和討論中，找出存在的問題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門人員的職業責任，牢牢樹立“以病人為中心”的服務理念，倡導愛崗敬業，無私奉獻的精神，推行微笑服務，使用文明用語，特別是在人多吵雜，出現排長龍的時候，更要保證優質服務，避免發生一些糾紛和患者投訴的現象，從而提高住院收費處的服務滿意度，有利于醫患關系的和諧發展。另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開個窗口，并且提前10分鐘開窗口，而其它窗口仍然嚴格按規定時間開放，確保患者能夠及時的掛上號。另外，還專門成立了監督小組，對服務窗口進行不定期地檢查，一旦發現有服務態度不好或者不準時開窗的情況，會進行相應的處罰。

　　二、積極配合部門工作，推進各項事務有序開展。

　　1、積極配合院部單種收費工作的開展，協力提升醫院管理水平。從今年起，我院開始實行單病種收費這項改革項目，這是一項有利于推進醫療服務定價機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作，對于單病種收費的項目進行一一詳細列出，并對整個治療過程，包括用藥、處置、手術、住院日數等“打包”計價，確定一個統一的收費標準，使得治療過程透明、收費透明。

　　2、全力以赴，快速安裝新系統。今年全院需要更換新的信息系統，我收費處主動積極配合更換系統工作，全體人員犧牲部分業余時間，加班加點，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統，從而進一步完善預約掛號平臺，推進了我院信息化的建設。

　　三、不斷開拓進取，提高內部管理水平。

　　始終把提高內部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內部管理。一是定期組織科室會議，傳達醫院周會的內容，并結合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會出現的問題和困難，有針對性地對工作方法和內容進行調整和改進，確保各項工作順利及時地完成。二是每月末負責進行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫院財務。三是每月末對各類醫保審批單、院內通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。四是厲行節約，嚴控辦公成本。1、由于我收費處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少

　　不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環利用，提高其使用價值，避免不必要的浪費；2、做到人走隨手關燈關電腦，關空調的習慣。3、大力推行無紙辦公。

　　四、加強業務學習，提升職工隊伍素質。

　　堅持以人為本，密切聯系實際，轉變工作作風，努力提高窗口職工的專業技術能力、職業道德和工作的嚴謹細致性。患者來院首先是掛號、咨詢，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務基礎和相當熟悉的業務水平，同時還須學習相關的醫療知識等，不斷提高自身素質，只有通過不斷學習，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學習醫院的規章制度、醫療的基本知識、藥物及價格的確認，為確診患者提供高效及時的掛號收費服務及出入院結算服務。一是進一步推進依程序收費，依法辦事，規范收費管理，強化收費監督，促進上下聯動、協調配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質。二是加強學習交流，學習政治理論、法律法規、業務知識等，組織職工進行業務培訓和學習交流，進一步提高窗口工作人員的綜合素質和管理能力。

　　五、制度建設成效顯著，資金安全有效保障。

　　嚴格推廣制度管理模式，強化工作紀律，嚴格執行交接班制度、首問責任制、現金管理制度，明確收費室主任、收費人員的責任，對住院催款、住院結賬、票據使用、隊長做了明確規定，同時建立切實有效的獎罰制度，開展制度執行情況的檢查和巡查，例如于每日對窗口工作人員的日報表進行檢查和審核，發現問題的做到及時處理，確保每月末歸集好欠費病人的費用，并做好欠費的說明，分析好上報院部。預結住院病人的醫藥費用并報院財務部。月末對各種單據進行檢

　　查、整理、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付費時的兌換。據統計，全年出錯率基本為零，很好地完成了院部下達的任務，順利實現收費處管理科學化、規范化、制度化，多次受到患者和院方的`好評。

　　存在的問題及下來的工作計劃和舉措

　　在工作中我們是取得了一些成績，但也還存在一些問題，需要我們進一步去解決：（1）人員數量不足，難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業務量日益增多，但人員配備上還存在著嚴重不足，嚴重制約了收費處的管理。（2）收費人員的整體素質有待提高；（3）學習氛圍仍不夠濃厚。在下來的工作中，住院后收費處在原有工作的基礎上，針對存在的問題，制定如下工作計劃：

　　一、進一步加強學習，提高收費的水平和質量。組織職工不斷學習和深造，增強對現有藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的了解，在保證收費準確率的前提下，提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓考試，不斷提高隊伍整體素質和服務質量，減輕日益增加的收費工作壓力。同時，加強文化建設，廣泛開展集體活動，增強全體人員團結干事業的凝聚力。

　　二、進一步做好微笑服務，為醫院樹立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費處人員個人形象，牢牢樹立“一切為患者”的服務理念，對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答，加強與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發生斗嘴吵鬧，避免不必要的矛盾和糾紛，按照文明服務的高標準，做到微笑服務，傾情服

　　務，完善辦事接待機制，進一步提高窗口人員的依規章辦事、便民服務的整體能力，努力建成“服務更優、效率更高、形象更好”的窗口，提升醫院的整體形象。

　　三、積極開展“黨員示范窗口”，展示醫院良好形象。組織黨員職工，分別在收費、掛號處和結帳處的收款窗口，設立相應的“黨員示范窗口”，樹立服務的典型，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，引領帶動其他職工服務水平的提高，有利于樹立良好的窗口服務形象，進一步提高群眾的滿意度和舒適度，

　　四、進一步加強與西藥房、中藥房的聯系，形成交費、取藥一體化。收費之后下來就是取藥，通過加強收費處與西藥房、中藥房的聯系，可以動態的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動等藥房藥物信息變化的情況，進一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的收取一體化服務。

　　五、繼續配合做好其他日常工作。繼續做好新農民醫療合作的相關工作；繼續完善票據管理及監管機制；繼續全力配合完成院部交辦的其它工作任務等。

　　我相信，在院領導的正確領導下，收費處會與各科室配合良好，沿著科學發展的思路，在保持高質量和熱情的服務態度的基礎上，竭誠為醫院樹立良好的窗口形象，提高醫院整體的服務質量和水平。相信在新的一年里，醫院的工作必定能更好地開展開來。

收款員年終總結7

　　一、醫院財務科年終總結的資產狀況截至xx年12月31日，資產總額為xx元，負債xx元，凈資產xx元。

　　(一)資產概況

　　總資產中，貨幣資金xx元，占資產總額的4.63;其他應收款xx元，占資產總額的7.05;固定資產xx元，占資產總額的79.43。

　　需要說明的是，今年我院購置了xx、xx、xx等大型醫療設備，共投資xx萬元，完成了上年的投資計劃。另外，今年報廢固定資產xx元，其中，專用設備xx元，一般設備xx元，房屋建筑物xx元。

　　(二)負債概況

　　負債中，主要為購進藥品的應付帳款xx元和預收醫療款xx元，分別占負債總額的46.31和45.65，應付社會保障金xx元，占負債總額的0.5，其他應付款xx元，占負債總額的7.53，主要為大型醫療設備的'押金和質保金。

　　二、醫院財務科年終總結的收支情況

　　x年全年收入總額為xx元，支出為xx元，收支結余為xx元。

　　(一)收入概況

　　全年收入總額為xx元，分別由以下收入類別構成：

　　1.財政補助收入xx元(其中財政專項補助xx元)2.醫療收入xx元(其中門診收入xx元，住院收入xx元)，占總收入的69.71，比去年同期增長了4.42

　　3.藥品收入xx元,占總收入的25.37，比去年同期下降了2.33

　　4.其他收入xx元，占總收入的2.02

　　由此可見，醫療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業務收入xx元，比去年同期增長了15.63%，人均完成任務xx元，比去年同期減少了0.89%。

　　(二)支出概況

　　全年支出總額為xx元，分別由以下支出類別構成：

　　1.醫療支出xx元

　　(1)其中人員支出xx元

　　包括基本工資xx元，津貼xx元，獎金xx元，社會保障xx元，其他支出xx元。

　　(2)公用支出xx元

　　包括辦公費xx元，印刷費xx元，水電費xx元，郵電費xx元，交通費xx元，旅差費xx元，會議費xx元，培訓費xx元，招待費xx元，福利費xx元，勞務費xx元，物業管理費xx元，維修費xx元，租賃費xx元，專用材料xx元，圖書費x×x，燃料費×x×元，洗滌費×x×元，工會經費×x×元，提取壞帳準備×x×元，其他費用×x×元。

收款員年終總結8

　　我從事收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己的工作情況以及在工作中遇到的問題總結如下：

　　一、遵守超市的作業紀律

　　收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的`方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。

　　在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。

　　收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

　　二、認真做好商品裝袋工作

　　將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；

　　易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；

　　超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

　　三、注意離開收銀臺時的工作程序

　　離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住；將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開。

　　以上是我對整年工作的總結，20xx年在工作崗位上學到了很多，相信20xx年我會做得更好！

收款員年終總結9

　　已經是到了年底了，而這短暫的20xx年生活就這樣過去了，對此我心中更是有一定的不舍與期待。不舍的是這一年的工作還是存在著些?