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企業(yè)職工培訓總結

時間：2023-02-27 09:42:17 培訓總結

企業(yè)職工培訓總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)職工培訓總結，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)職工培訓總結

企業(yè)職工培訓總結1

　　為認真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓工作方案》精神，全面提升員工的整體素質，確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務，我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓，大力弘揚“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任得到了進一步加強，現(xiàn)將分公司全員培訓的主要工作總結如下：

　　一、領導重視，組織健全，是全員培訓取得成功的保證

　　全員培訓作為公司開展“創(chuàng)建學習型組織”活動的一個重要組成部分，是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段。分公司領導對培訓工作非常重視，專門召開了各線路負責人會議，制定了培訓方案和具體實施計劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓領導小組組長，各線路負責人及分公司相關管理人員為組員的全員培訓工作領導小組。要求各線路積極配合培訓工作的展開，督促線路員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。分公司共有22個小隊，成立了5個學習小組。今年分公司的全員培訓主要由xxx、xxx等五位教員負責。按照公司培訓要求，我們認真編寫了8篇教案，培訓采取集中培訓和自學相結合的形式，管理人員集中培訓時間為25個課時，員工培訓過程共開展了20場培訓課，共60課時的課程，共有362名員工參加，參訓人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100%。

　　二、培訓內容實在，形式多樣，突出線路特點

　　這次培訓的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎知識讀本》為主，針對不同的崗位講授不同的內容，各取所需。同時結合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材，對員工進行職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的培訓，進行政策法規(guī)的學習，豐富教學的內容。另外結合“小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動，為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓授課中，教員還買來電教碟片，通過生動的畫面，詳細的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務質量，并結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車，減少事故和違章的發(fā)生。xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀xxx路行風評議員、市委黨校教授xxx來到xxx會議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務技巧培訓課。xxx教授采用以身說法的形式，將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時針對分公司所屬的空調車線路遇到的一些新情況，他從服務者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法，讓司機們大受裨益。課后嚴教授還與駕駛員進行了互動交流，現(xiàn)場回答司機們的提問，收得了很好的效果。

　　三、嚴格考核，結合文明創(chuàng)建工作檢驗培訓成果

　　半年的培訓過程中，分公司培訓領導小組不定期的對各線路的培訓工作進行考核，抽查員工的學習筆記及學習效果。培訓結束后，6月初我們開始進行全員培訓考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分，理論考試統(tǒng)一使用集團教育培訓中心擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，這次培訓考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績。分公司在考試結束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過全員培訓的學習，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步，在培訓的半年中，分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。xxx路以小隊競賽為契機，以安全生產(chǎn)為目的`，每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和應戰(zhàn)書，形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機xxx和xxx還在公司組織的技術比武中分獲綜合成績第一、二名。xxx路結合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標語，固定在車廂內醒目的位置，營造良好的文化氛圍，突出xxx路校園文化共建線的這一特點。xxx、xxx等線路結合全員培訓，在線路員工中開展職工籃球、足球對抗賽，卡拉ok比賽等一系列文體活動，通過活動的開展，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

　　四、存在的問題和建議

　　本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次全員培訓工作中，主要存在的問題如下：1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距。2、培訓對象的針對性不強，內容形式還有待充實。3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今后的全員培訓中，增強對創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。加強各個分公司在培訓工作中的經(jīng)驗交流，可以實行換教制度，各個分公司的教員可以到不同的分公司任教，實現(xiàn)資源共享，限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢。全員培訓工作是一項長期、艱巨的任務，關系到公司未來的發(fā)展，任重而道遠，今后分公司全體員工應發(fā)揚與時俱進、務實創(chuàng)新的精神，進一步做好此項工作，使分公司的全員培訓工作再上新臺階。

企業(yè)職工培訓總結2

　　企業(yè)的發(fā)展，關鍵在于“人”，而“人”的綜合素質的提高，又關鍵在于教育培訓。任何企業(yè)決策層、執(zhí)行層和操作層，都不會否認加強企業(yè)職工的教育培訓，全面提高職工的素質，是企業(yè)競爭制勝的一大法寶。行業(yè)改革發(fā)展的新形勢對廣大職工提出了新的更高的要求。作為煙草基層商業(yè)，企業(yè)人力資源改革現(xiàn)狀和職教培訓工作發(fā)展狀況究竟如何，發(fā)展瓶頸何在，應該采取什么樣的對策？對此，我們應該有清醒的認識和思考。

　　一、基層煙草商業(yè)企業(yè)職工教育培訓工作存在的主要問題

　　目前，基層煙草商業(yè)企業(yè)在職工教育培訓方面普遍存在以下迫切需要解決的問題：

　　1.培訓方向不明，員工不知道該培訓什么。

　　重行為，輕思想；重學歷，輕能力。重視崗位能力的教育培訓，忽視職業(yè)道德教育；過分看重職業(yè)資格認定、職業(yè)技能鑒定和學歷教育，忽視了教育培訓在工作中的實效。如，根據(jù)薪酬管理辦法，員工評級套檔與技能等級、職稱、學歷等掛鉤，因此，員工一窩蜂去參加成人高考，營銷員評級，物流師、人力資源師資格評定，不管是否與崗位對口，是否對工作起到實在的指導作用。

　　2.培訓需求不清晰，不知道哪些崗位需要培訓。

　　縣級法人取消后，全市系統(tǒng)人力資源未實行類系化，培訓工作一方面按部就班，到什么時候辦什么班，年年一個樣；另一方面臨陣磨槍，來了個新任務就舉辦個學習班。無的放矢的培訓導致知識更新慢的崗位年年肯現(xiàn)飯，知識更新快的崗位未得到及時的培訓。

　　3.培訓方法不科學，不知道要怎樣培訓員工。

　　沿用的基本是“老師+員工”、“講義+話筒”“填鴨式”的教育培訓方式，員工受訓前沒有明確的期望與目標，培訓后沒有進行考核，致使受訓員工把握不住學習重點，甚至培訓內容很快被遺忘，導致培訓活動流于形式，培訓經(jīng)費投入大，效果不佳。

　　4.培訓管理機制不完善，不知道將知識轉化為能力。

　　部分員工通過培訓說起來頭頭是道，做起來無所適從，知識和能力兩張皮。相關培訓管理機制不完善，實際操作能力未納入培訓的考核，無法引導員工將知識轉化為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。導致培訓工作難以到達提高工作績效的目的。

　　二、基層煙草商業(yè)企業(yè)職教培訓工作整體思路

　　基層煙草商業(yè)的職工教育培訓現(xiàn)狀不容樂觀，我們應該把職工教育培訓作為一個重大課題來研究。

　　1.更新職教培訓理念，明確職教培訓方向。要從戰(zhàn)略高度上認識加強職工職業(yè)教育培訓工作的地位和作用，加強宣傳力度，讓培訓學習的目的和意義深入人心。要牢固樹立服務意識，教育培訓工作要主動為企業(yè)服務，營造一個“尊重知識”、“尊重人才”的良好環(huán)境。要堅信“人人都是人才”，加強對職工“危機”意識的引導，實現(xiàn)“要我學”到“我要學”的轉變，注重開發(fā)每個人的潛能。

　　（二）完善培訓管理體系，提高職教培訓效果。一方面，上級煙草部門與基層煙草部門要相互溝通，了解需求，密切聯(lián)系實際，改進、創(chuàng)新培訓方法，統(tǒng)籌規(guī)劃，形成一個縱向的培訓體制。另一方面，要構建職前教育——在職教育——職后教育等橫向系統(tǒng)。縱橫系統(tǒng)互相交織、互相補充，形成一個具有系統(tǒng)性、層次性的網(wǎng)絡工程。

　　（三）拓寬職教培訓途徑，創(chuàng)新職教培訓方法。通過貼近實際、貼近員工的培訓方式，使職教培訓適應企業(yè)發(fā)展的需要，拓寬培訓思路，把加強職教培訓作為提高員工素質的重要手段。要堅持思想政治教育、企業(yè)文化建設、業(yè)務技能培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃“四管齊下”，因時因地因人開展職教培訓。

　　（四）豐富職教培訓內容，增強職教培訓活力。要注重豐富實用的教育培訓內容，提高職工的思想素質、文化層次、專業(yè)知識水平。緊密聯(lián)系崗位，結合企業(yè)文化建設的各種活動進行教育培訓，使企業(yè)職工認同企業(yè)所特有的組織文化，如企業(yè)組織的理念、規(guī)范、價值觀念、目標等，使職教培訓更加富有活力。

　　三、基層煙草商業(yè)企業(yè)職工教育培訓工作的具體辦法

　　（一）活躍培訓形式。

　　在教育培訓形式上要靈活多樣并分清層次，培訓管理人員與培訓一線員工，在時間、內容、形式上各不一樣。在職教培訓過程中要注意“三個結合”，即長短結合、業(yè)余與脫產(chǎn)結合、集中與分散結合，確保培訓效果，真正提高人才素質，拓寬干部職工發(fā)展空間，保證企業(yè)人力資源庫的豐富。

　　從時間層次上來分：

　　1.職前培訓：新招聘進來的員工，即使學識和見聞較為廣博，但由于缺乏特定的實際工作經(jīng)驗與認識，必須加以職前訓練，才能符合任用的條件。職前訓練能提高管理效率，發(fā)掘并鑒定新進人員的才能，以補招聘方式的不足，不斷改進求新，以奠定培訓制度的基礎標準，使任職人員得以活到老，學到老，隨時于工作中吸引新知識，逐步適應企業(yè)的需求。職前訓練可以起到如下作用：

　　（1）建立新進人員與企業(yè)之間的情感與友誼，讓新進人員知道自己的個人利益與企業(yè)的前途是聯(lián)系在一起的，促使他們愿意為企業(yè)目標衷心效勞，全力以赴。

　　（2）培養(yǎng)新進人員職務上所需的特定技能，讓他們了解工作方法與內容，并努力掌握新技能，從而能勝任當前的崗位。

　　（3）加強團隊精神，使新進人員與原有員工迅速增進友誼，培育“團體”概念，以提高他們的奉獻與服務精神，增強他們的歸屬感。

　　（4）進一步確實考察新進人員的才能、專長，以便任用時，充分量才錄用，發(fā)揮潛力，拓展新進人員的職業(yè)發(fā)展空間。

　　2.在職訓練：由于社會不斷發(fā)展、企業(yè)改革繼續(xù)深化，從業(yè)人員必須不斷學習，增進新知識、新技能以適應環(huán)境。企業(yè)必須認識人力資源是超乎資金、時間、硬件環(huán)境之上的，而切合企業(yè)所需人才，必須由企業(yè)本身采取有效的在職教育培訓措施，并使培訓與企業(yè)目標、管理方向相一致。一般而言，在職訓練能起到下列積極作用：

　　（1）保持及增進現(xiàn)職人員的知識能力，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量。

　　（2）發(fā)揮員工潛能，提高工作技能，增加工作成就感。

　　（3）促進團體合作，傳授安全訓練，協(xié)調人力資源供需，養(yǎng)成員工盡心盡責的品格，增強企業(yè)的競爭實力。

　　（4）減少無謂損失與浪費，降低人事流動率，減輕管理人員的負擔，消除員工的'抱怨。

　　從形式結構上來分：

　　1.集中脫產(chǎn)培訓。以提高行業(yè)工種升級培訓、崗位業(yè)務技能培訓、新進人員崗前培訓、干部繼續(xù)教育培訓、黨員輪訓為主，堅持“統(tǒng)一領導、分工負責”和“培訓學習、生產(chǎn)經(jīng)營工作兩不誤”的原則，按照工種、專業(yè)類別，采取由業(yè)務主管部門、培訓中心、相關單位在煙草培訓中心聯(lián)合組織集中脫產(chǎn)培訓，相互之間通力合作，以保證集中脫產(chǎn)培訓的有序有效進行。

　　2.分散崗位自培。以職工崗位業(yè)務技能應知應會培訓、系統(tǒng)升級適應性培訓、新設備操作使用應急性培訓為主，采取由各單位擬定自培計劃，在保證生產(chǎn)經(jīng)營、管理工作正常運轉情況下，適時組織職工開展自培，業(yè)務主管部門予以指導，培訓中心視具體情況參與協(xié)辦、加強動態(tài)管理。

　　3.重點選送外培。以基層煙草局黨組研究確定的專業(yè)技術骨干進修深造培訓及各類管理人員、專業(yè)技術人員、行政執(zhí)法人員、特殊工種人員提高崗位職務工作能力和取證換證培訓為主，采取送出去的辦法培訓。如：專業(yè)技術崗位知識更新培訓、專賣行政執(zhí)法崗位職務培訓、現(xiàn)代化管理知識培訓、特殊工種取證換證培訓等，堅持專業(yè)對口，按規(guī)定程序，適時選送外培，采取激勵措施，以促進培訓學習效果。

　　（二）豐富培訓內容。

　　以上各種培訓方式，具有普遍性，如何使用，應視實際需要和訓練內容而定。就目前基層煙草商業(yè)企業(yè)的實際情況來看，企業(yè)的培訓工作應做到全員性、制度化、終身性、針對性及超前性等。在職工教育培訓內容上要講求實際、實用和實效。

　　1.學歷教育。為提高職工的文化、專業(yè)知識水平，采取積極支持干部職工業(yè)余參加提高學歷教育的鼓勵政策，力求職工做到學有所獲、學為所用，并為職工自學成才提供集中復習、參加考試的時間保證，激勵職工業(yè)余參加提高學歷教育的積極性。

　　2.專業(yè)技術培訓。企業(yè)管理層、操作層都需要各類專業(yè)技術人才，如會計師、政工師、經(jīng)濟師等，采取聘任制的辦法，真正實現(xiàn)“人盡其才，適人適崗”，使企業(yè)中層以上管理人員真正達到崗位任職資格要求，以提高企業(yè)執(zhí)行力。

　　3.職能技能培訓。在生產(chǎn)經(jīng)營一線的基層煙草人員崗位要求這些人員具備多種崗位資格證書，在當前煙草用人機制的作用下，崗位輪換是未來的趨勢，務必要求員工擁有一專多能的綜合能力，做到在任何崗位都能適應要求，實現(xiàn)企業(yè)績效管理目標。

　　4.企業(yè)文化培訓。通過各種文化載體和教育培訓活動，使企業(yè)職工認同企業(yè)所特有的組織文化，如企業(yè)組織的核心理念、規(guī)范制度、價值觀念、管理目標等。

　　5.創(chuàng)新意識培訓。通過各種形式，在提高企業(yè)職工的工作技能、管理技能的同時，要注重提高干部職工的創(chuàng)新意識，鼓勵崗位創(chuàng)新。如聘請專家講學、同事間廣泛交流、內部崗位練兵比武、橫向考察學習等。

　　6.協(xié)調能力培訓。通過心理輔導，調整員工心態(tài)，協(xié)調人與人之間的關系，不斷增強廣大員工和企業(yè)應戰(zhàn)激烈的市場競爭的能力，加強企業(yè)組織的團隊建設。就是說，我們不僅應加強廣大職工的智能培訓，還應加強各位職工的“情緒調控能力”的培訓。

　　7.師資力量培訓。通過內訓體制，搞好企業(yè)內部企業(yè)培訓師隊伍的?