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銀行情人節(jié)活動方案

時間：2023-07-05 14:09:46 情感

銀行情人節(jié)活動方案 [實用11篇]

　　為了確保我們的努力取得實效，往往需要預先進行方案制定工作，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么你有了解過方案嗎？下面是小編幫大家整理的銀行情人節(jié)活動方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行情人節(jié)活動方案 [實用11篇]

銀行情人節(jié)活動方案 1

　　特惠商戶經(jīng)營，歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點，綜由于特惠商戶本身的特性，各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重、盲目追求規(guī)模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題，商戶逐漸失去了積極性，對于xx銀行來來說，這是機遇，更是挑戰(zhàn)。為更加有效的`進行商戶深度經(jīng)營，打造我行銀行卡的領先品牌，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動，通過在xx市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶，以刷xx卡5折的方式回饋持卡人，以口碑效應帶來商戶爆棚，從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、xx銀行三方共贏的良好局面。

　　一、活動主題：

　　“真愛永恒、xx隨行！”xx銀行5折特惠季

　　二、活動定位：

　　白領人士，年輕群體。

　　三、活動時間：

　　20xx年2月1日———20xx年2月29日

　　四、參與對象：

　　xx銀行金卡以上客戶

　　五、活動內(nèi)容：

　　20xx年2月1日———20xx年2月29日期間，每天推出一家甜品店，達標xx銀行金卡客戶可領餐券一張，憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠（具體細則以店內(nèi)公告為準）。

　　六、活動宣傳

　　1、報紙宣傳：網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳

　　2、短信發(fā)送

　　3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。

　　4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進行活動宣傳。

　　5、報廣宣傳；活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。

　　6、廣播宣傳。

　　七、商戶渠道

　　1、統(tǒng)一制作活動標示，提示客戶。

　　2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單

　　3、商場店內(nèi)廣播，對活動進行不間斷播放。

　　4、設立郵儲銀行活動通道，進行活動宣傳。

銀行情人節(jié)活動方案 2

　　一、活動概述：

　?。ㄒ唬┗顒又黝}：牽手渡鵲橋，相會于xx活動時間：暫定20xx年x月xx日

　?。ǘ┗顒訉ο螅簒x銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)

　?。ㄈ┗顒臃秶耗暇┓中懈鳡I業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點

　?。ㄋ模┗顒幽康模和ㄟ^互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量，以及拓展新客戶的`數(shù)量。

　　二、前期活動宣傳：

　?。ㄒ唬┪锪闲麄鳎?/p>

　　1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

　　2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。

　　（二）電話宣傳：

　　1、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

　?。ㄈ┟襟w宣傳：

　　1、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關信息，作為線上的推廣渠道之一。

　　三、活動內(nèi)容：

　?。ㄒ唬┢呦?jié)整體活動墻

　　1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻，背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。

　　2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

　　3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領取玫瑰一朵。

　　（二）攝影作品甄選

　　營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。

　?。ㄈ┚壏謮ひ捰芯壢?/p>

　　收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格，放置在緣分墻上，作為整體活動墻的輔助功能，也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

　　四、活動規(guī)則：

　　1.以"牽手渡鵲橋，相會于恒豐"為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式，以評選出最佳作品。

　　2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

　　3.在活動過程中，評比標準為：以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。

銀行情人節(jié)活動方案 3

　　在情人節(jié)即將到來之際，為回饋客戶，XXXX分行開展主題為“百年XXE生相伴”的個人電子銀行情人節(jié)特別活動。

　　一、時間：

　　20xx年3月XX日—3月XX日

　　二、對象：

　　XXX分行個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶

　　三、內(nèi)容：

　　(一)免費開通網(wǎng)銀，共享甜蜜好禮

　　3月XX日—XX日，個人客戶持有效身份證件到XXX網(wǎng)點柜臺同時開通理財版(或貴賓版)個人網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行服務，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數(shù)量有限，送完為止。

　　(二)輕松動賬交易，喜贏新年大禮

　　活動期間，個人客戶通過網(wǎng)銀和手機銀行進行XX筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名，贈蘋果iPad2平板電腦X臺;樂享獎XX名，各贈西服熊精美U盤X個。

　　指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含XX理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。

　　四、說明：

　　1.本次活動交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準。2.活動結束后，XX將在《XX晚報》公布獲獎名單并向客戶發(fā)送通知短信，請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網(wǎng)銀開戶行領獎。3.本次活動兩項獎項不同時獲取，以價值較高的.獎項為準。4.所有禮品不能兌換現(xiàn)金，本活動最終解釋權歸XXXX分行所有。

　　【優(yōu)惠鏈接】20xx年3月XX日—3月XX日，手機銀行理財版和貴賓版轉賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率，除XX跨省卡卡轉賬按兩折優(yōu)惠(即轉賬金額的萬分之六，最低X元，最高XX元)外，包括國內(nèi)跨行轉賬在內(nèi)的其他多項轉賬匯款全部免費。個人網(wǎng)銀貴賓版客戶轉賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率，本幣XX省內(nèi)、跨省卡折轉賬免費、跨省卡卡轉賬X折優(yōu)惠、跨行轉賬匯劃X折優(yōu)惠;外幣境內(nèi)匯劃費全免，外幣跨境匯款X折優(yōu)惠(其中電訊費正常收取)。個人網(wǎng)銀理財版客戶轉賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率，本幣XX省內(nèi)轉賬免費、跨省卡卡轉賬X折優(yōu)惠、跨省卡折轉賬XX折優(yōu)惠;外幣跨境匯款X折優(yōu)惠(其中電訊費正常收取)。(XX)

銀行情人節(jié)活動方案 4

　　一、活動概述：

　　活動主題：牽手渡鵲橋，相會于xx 活動時間：暫定 20xx年x月xx日

　　活動對象：xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)

　　活動范圍：南京分行各營業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點

　　活動目的：通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量，以及拓展新客戶的數(shù)量。

　　二、前期活動宣傳

　　物料宣傳：

　　1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

　　2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。

　　電話營銷：

　　3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。

　　媒體宣傳：

　　4、在xx銀行的.微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關信息，作為線上的推廣渠道之一。

　　三、活動內(nèi)容：

　　(1)七夕節(jié)整體活動墻

　　1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻，背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。

　　2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

　　3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領取玫瑰一朵。

　　(2)攝影作品甄選

　　營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。

　　(3)緣分墻尋覓有緣人

　　收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格，放置在緣分墻上，作為整體活動墻的輔助功能，也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

　　四、活動規(guī)則：

　　1.以"牽手渡鵲橋，相會于恒豐"為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式，以評選出最佳作品。

　　2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

　　3.在活動過程中，評比標準為：以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。

銀行情人節(jié)活動方案 5

　　特惠商戶經(jīng)營，歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點，綜由于特惠商戶本身的特性，各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重、盲目追求規(guī)模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題，商戶逐漸失去了積極性，對于XX銀行來來說，這是機遇，更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進行商戶深度經(jīng)營，打造我行銀行卡的領先品牌，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的'餐飲活動，通過在XX市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶，以刷XX卡X折的方式回饋持卡人，以口碑效應帶來商戶爆棚，從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。

　　一、活動策劃

　　活動主題：

　　“真愛永恒、XX隨行!”XX銀行X折特惠季

　　活動定位：

　　白領人士，年輕群體。

　　活動時間：

　　20xx年3月X日---20xx年6月XX日

　　參與對象：

　　興業(yè)銀行金卡以上客戶

　　活動內(nèi)容:20xx年3月X日---20xx年3月XX日期間，每天推出一家甜品店，達標XX銀行金卡客戶可領餐券一張，憑餐券享受指定套餐X折優(yōu)惠(具體細則以店內(nèi)公告為準)。

　　商戶名稱活動內(nèi)容活動時間

　　XXXX 指定套餐X折每周一

　　XXXX 指定套餐X折每周二

　　XXXX 指定套餐X折每周三

　　XXXX 指定套餐X折每周四

　　XXXX 指定套餐X折每周五

　　二、活動宣傳

　　1、報紙宣傳：網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳

　　2、短信發(fā)送

　　3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。

　　4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進行活動宣傳。

　　5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。

　　6、廣播宣傳。

　　商戶渠道

　　1、統(tǒng)一制作活動標示，提示客戶。

　　2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單

　　3、商場店內(nèi)廣播，對活動進行不間斷播放。

　　4、設立XX銀行活動通道，進行活動宣傳。

銀行情人節(jié)活動方案 6

　　在情人節(jié)即將到來之際，為回饋客戶，xx分行開展主題為“百年xx生相伴”的個人電子銀行情人節(jié)特別活動。

　　一、時間

　　20xx年xx月xx日—x月x日

　　二、對象

　　xx分行個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶

　　三、內(nèi)容

　　（一）免費開通網(wǎng)銀，共享甜蜜好禮

　　3月x日—x日，個人客戶持有效身份證件到xx網(wǎng)點柜臺同時開通理財版（或貴賓版）個人網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行服務，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數(shù)量有限，送完為止。

　?。ǘ┹p松動賬交易，喜贏新年大禮

　　活動期間，個人客戶通過網(wǎng)銀和手機銀行進行x筆以上（含）指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名，贈蘋果iPad2平板電腦x臺；樂享獎x名，各贈西服熊精美U盤x個。

　　指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財（含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬）、結售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。

　　四、說明

　　1、本次活動交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準。

　　2、活動結束后，xx將在《xx晚報》公布獲獎名單并向客戶發(fā)送通知短信，請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網(wǎng)銀開戶行領獎。

　　3、本次活動兩項獎項不同時獲取，以價值較高的獎項為準。

　　4、所有禮品不能兌換現(xiàn)金，本活動最終解釋權歸xx分行所有。

銀行情人節(jié)活動方案 7

　　特惠商戶經(jīng)營，歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點，綜由于特惠商戶本身的特性，各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴重、盲目追求規(guī)模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題，商戶逐漸失去了積極性，對于XX銀行來來說，這是機遇，更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進行商戶深度經(jīng)營，打造我行銀行卡的領先品牌，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動，通過在XX市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的'商戶，以刷XX卡X折的方式回饋持卡人，以口碑效應帶來商戶爆棚，從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。

　　一、活動策劃：

　?。ㄒ唬┗顒又黝}：“真愛永恒、XX隨行!”XX銀行X折特惠季

　　（二）活動定位：白領人士，年輕群體。

　?。ㄈ┗顒訒r間：20xx年3月X日---20xx年3月XX日

　　（四）參與對象：興業(yè)銀行金卡以上客戶

　　（五）活動內(nèi)容：每天推出一家甜品店，達標XX銀行金卡客戶可領餐券一張，憑餐券享受指定套餐X折優(yōu)惠(具體細則以店內(nèi)公告為準)。

　　每周一：XXXX指定套餐X折

　　每周二：XXXX指定套餐X折

　　每周三：XXXX指定套餐X折

　　每周四：XXXX指定套餐X折

　　每周五：XXXX指定套餐X折

　　二、活動宣傳：

　　1、報紙宣傳：網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳；

　　2、短信發(fā)送；

　　3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳；

　　4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進行活動宣傳；

　　5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳；

　　6、廣播宣傳。

　　三、商戶渠道：

　　1、統(tǒng)一制作活動標示，提示客戶。

　　2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單。

　　3、商場店內(nèi)廣播，對活動進行不間斷播放。

　　4、設立XX銀行活動通道，進行活動宣傳。

銀行情人節(jié)活動方案 8

　　活動主題：

　　“真愛永恒、郵儲隨行！”郵儲銀行5折特惠季

　　活動定位：

　　白領人士，年輕群體。

　　活動時間：

　　20xx年2月1日---20xx年2月29日

　　參與對象：

　　郵儲銀行金卡以上客戶

　　活動內(nèi)容:

　　20xx年2月1日---20xx年2月29日期間，每天推出一家甜品店，達標郵儲銀行金卡客戶可領餐券一張，憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠（具體細則以店內(nèi)公告為準）。

　　活動宣傳

　　1、報紙宣傳：網(wǎng)站首頁及活動專欄進行宣傳

　　2、短信發(fā)送

　　3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。

　　4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進行活動宣傳。

　　5、報廣宣傳；活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。

　　6、廣播宣傳。

　　商戶渠道

　　1、統(tǒng)一制作活動標示，提示客戶。

　　2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單

　　3、商場店內(nèi)廣播，對活動進行不間斷播放。

　　4、設立郵儲銀行活動通道，進行活動宣傳。

銀行情人節(jié)活動方案 9

　　一、活動主題：“情人節(jié)營銷”

　　本次活動以“情人節(jié)營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：

　　20xx年9月26日-10月31日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“情人節(jié)營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

　　四、活動內(nèi)容

　　活動主要包括以下內(nèi)容：

　　(一)“情人節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

　　1.“情人節(jié)營銷.自助服務送好禮”

　　(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2.“情人節(jié)營銷.卡慶雙節(jié)”

　　(1)活動期間卡免收當年年費。

　　(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;

　　刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;

　　刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;

　　刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品;

　　禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3.“情人節(jié)營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

　　(二)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。

　　以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：

　　1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

　　(三)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

　　1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

　　抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

　　2.結合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

　　(1)積極拓展速匯通業(yè)務

　　各行開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

　　(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

　　個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的'創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

　　活動期間，各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

　　在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

　　(三)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有：

　　1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

　　2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

　　3. 國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確?？傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

　　四、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在xx月份實現(xiàn)以下目標：

　　1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質(zhì)量得到進一步提高;

　　2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在xx月份基礎上有所上升;

　　3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

　　4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%?