手機店店長的工作職責
工作職責就是工作者具體工作的內容所負的責任。及達到崗位要求的標準，完成上級交付的任務。比如：辦公室文書崗位職責、辦公室公文處理工作職責。小編為你整理了手機店店長的工作職責，但愿對你有參考作用哈。
篇一：手機店店長崗位職責
一、直接上級、店長
二、崗位職責
1、嚴格遵守公司規章制度，起好模范帶頭作用。
2、銷售中、主動、熱情、耐心解答客戶的咨詢，積極推銷公司的商品。
3、維持店環境的整潔、衛生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好，整潔，并及時協助店長更新。
4、在一張銷售時，認真聽取客戶對公司的意見或建議，及時向上級領導反映。
5、店長、店助不在店內時，積極、熱情接待要求退換手機及其它商品的顧客，耐心聽取退換原因，并及時請示上級領導或帶領顧客到售后服務部妥善解決。
6、幫助培訓新進員工的`銷售技巧。
7、團結小組成員、經常開小組會議，增加小組凝聚力。
8、協助店長管理好門店的各項工作。
9、有良好的市場營銷意識，積極收集各類市場信息并及時上報。
10、負責本小組月任務完成情況。
三、任職資格
1、熟悉公司經營商品性能，質量和價格，掌握良好的銷售技巧。
2、反映敏捷，能及時回答客人提出的問題和處理顧客投訴。
3、熟悉公司各項規章制度，能按公司規定的工作流程和操作規范完成自己的工作。
4、有良好的敬業精神，能在工作中不斷提高自己的業務知識、服務水平，有上進心。
篇二：手機店店長崗位職責
一、崗位職責
1、合理分解公司制定的各項銷售任務，調動員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態度；
2、門店存貨管理及貨源管理，在實現門店合理庫存周轉天數的前提下，對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源；
3、結合店內經營需要，不定期組織、實施各項促銷活動，擴大門店影響力，增強門店競爭力，促銷具體方案報公司審批后實施；
4、發揮領導藝術，有效提升團隊凝聚力；
5、新員工融入后，注意加強初期輔導和幫助，定期培訓，按期考核，新員工入職十日內給新員工作個人鑒定；
6、將公司首推商品落實到個人，發揮個人潛能，績效考核量化到個人，體現按勞分配，實現個人價值；
7、做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報，促銷工作。
8、保障門店內、外部衛生清潔工作；
9、負責店內其他日常事務。
二、崗位規范
1、人員管理做到公平、公正，員工管理要一視同仁，做到獎懲分明，新老員工團結一致，杜絕煽動、拉攏員工分幫、分派；
2、每日按時、如實上報當日銷售額，每月初上報各組目標營業額和目標；
3、及時傳達并執行公司的各項文件；
4、倡導并督促實行“顧客第一”的服務理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；
5、嚴格控制門店損耗率、人力成本、營運成本；
6、正確的判斷能力、對問題、對事件要客觀的評判、正確分析，靈活調控突發事件，及時處理顧客的各類投訴，減少門店內爭吵現象；
7、不定期與員工進行心理談話，了解員工的思想動態并予以正確引導；
8、對門店人員的違規情況，公正、公平的'監督罰款上交情況；
9、不斷提升自己的業務能力，具備門店經營的必備技巧和使顧客滿意的能力；
10、組織領導能力、合理地制定工作計劃、調動員工積極性，共同完成公司的既定目標；
11、誠信的職業道德、有良好的職業操守和高尚的道德，與廠家交往時保持自律性；
12、榜樣和承擔責任的能力；
13、和諧的處理好與上級、下級和各部門的人際關系。
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