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激光打印機的常見故障

時間：2022-04-16 14:37:48 數碼

激光打印機的常見故障

　　導語：激光打印機是一種集高速度、高精度、低噪音等優點于一身的非擊打式打印機，下面讓我們了解一下激光打印機有什么常見故障吧！

　　目前，由于其價格下降等因素致使激光打印機已經從“貴族”走向了“平民”，而且隨著計算機系統整體結構的不斷改善，再加上許多用戶都想獲得更高質量的打印效果，所以使用激光打印機的用戶群體也日益增長了起來，用的多了，維護和維修問題也就顯現出來了——激光打印機在使用過程中是需要進行日常維護才能得到較好的打印效果的，之所以這么說是因為很多所謂的“故障”只是由于維護不當而造成的。筆者下面就說一下激光打印機的維護和維修以及一些使用技巧，希望對大家會有一些幫助。

　　一、正確及時地對激光打印機進行維護和保養工作可以杜絕很多故障的發生。

　　1、首先我們要了解碳粉盒的基礎知識及正確更換碳粉盒的方法。

　　激光打印機的碳粉盒又叫做“印盒”，它的消耗量是以頁數為計算單位的——理論上一個全新的碳粉盒可打印3500頁左右，至于在實際使用時到底能打印多少頁就要取決于打印的內容和使用的濃度了，不過好在碳粉并沒有像墨水那樣的揮發性及清洗時所造成的浪費，所以其還是非常適合大量印制高品質文件的。

　　碳粉盒內包含一個感光鼓和一定數量的碳粉——感光鼓是用來接收激光束并產生電子以吸引碳粉粘著再印到紙張表面的，如果打印出來的作業頁面上的碳粉偏淡的話，那么我們只要將碳粉盒輕輕地左右搖動幾次使碳粉重新分布就可以延長碳粉盒的使用壽命了，如果打印不出字來了，就可能是碳粉的'確已經用盡了，這時我們就需要更換整個碳粉盒了。

　　由于激光打印機對紙張和碳粉盒的質量要求均較高，所以如果使用了不符合要求的碳粉盒和打印紙的話，那么不僅會影響到打印效果，嚴重時還會損壞打印機（幾率不是很高），為了保護打印機，千萬不要使用有缺陷或假冒偽劣的碳粉盒，而且在更換碳粉盒時，絕對不能讓碳粉盒在光線中暴露太久——通常以幾分鐘為限，否則就會損壞碳粉盒的感光鼓。

　　生產廠家為了防止碳粉盒內的碳粉受潮而結成硬塊，通常都是用鋁薄紙將碳粉盒密封起來的，這樣做就可以保證其從出廠日期開始計算足以保存兩到三年的時間，故在未使用時用戶千萬不要將其開封，因為一旦碳粉失去密封性的話，碳粉盒的保存年限便會大大地減少了，所以說您務必要等到使用時再進行拆封并在安裝前用力上下搖一搖以使碳粉均勻地散開。

　　另外，如果您只是對沒有碳粉的碳粉盒填加碳粉的話，其輸出效果可能很難被您所接受——碳粉盒上的感光鼓由于因消耗、磨損等因素會使打印品質受到影響，故筆者建議您最好是更換整個碳粉盒而不要單獨添加碳粉。

　　2、其次我們還要定期對打印機進行清潔工作。

　　與其它打印機一樣，激光打印機在使用一段時間以后機內也會存有許多灰塵和紙張的碎屑，這些“污染物”如果過多的話是會影響打印機的正常使用，甚至造成故障，所以我們要對其進行定期地清潔。

　　在清潔過程中有一些注意事項：清潔打印機之前一定要切斷電源以免造成人為故障及人身安全事故，打印機的外部要用盡可能干的濕布來進行清潔，而且是只能用純凈水或自來水，千萬不能使用氨類清潔劑，另外由于打印機內部是比較怕潮的，所以在清潔打印機內部時一定要用光滑的干布擦去機內的灰塵和碎屑，當然，灰塵如果過多，您可先用小軟毛刷清除一下再用布擦。

　　二、自己動手維修激光打印機在使用過程中的一些常見小“故障”。

　　有些所謂的“故障”其實只是使用上的問題，很多此類故障都是能輕松排除的，但如果送到維修部門的話，即使他們收費很少也終歸是要花錢的，所以掌握一些常見故障的維修方法和思路是非常有必要的，筆者下面就簡單說一下。

　　1、打印機在通電后根本就無法工作。

　　對于此類故障我們首先要確認打印機的電源開關是否已置于“ON”上了，如果已置于“ON”，那么您就要檢查電源線和電源插頭以及電源插座是否良好，如果均無異常但仍不通電的話您就要檢查一下所插的電源插座是否有電且電壓是否正常（用測電筆即可），以上這些方面如果全沒有問題的話，您再查看一下打印機的保險絲是否已經熔斷了（要先斷電才能查看），如果未熔斷或已熔斷但換新后再次熔斷的話，那么就是打印機的電路部分有短路性故障了，這時您如果不能發現有明顯損壞的元件的話，那么就要找專業維修部門進行維修了。

　　2、打印機無法打印電腦中的聯機內容。

　　對于此類故障我們首先要檢查打印機是否已處于聯機狀態，然后再檢查該激光打印機是否為系統默認的打印機——有些軟件會虛擬一個默認打印機出來（比如某些傳真軟件），這時您只要在“打印機”文件夾內更改一下默認設置就行了，如果還不行的話您可檢查一下打印機的驅動程序是否安裝錯誤或已經損壞或已丟失，如果重裝后無效您就再檢查一下打印機的電纜接口和計算機的連接是否有誤或連接數據電纜是否有故障——您可進行一次自檢打印，如果不能打印出來就證明可能是打印機內部電路有損壞的部分了，這時您就最好是找專業維修部門進行維修，如果能打印出來就證明是數據電纜或接口出了問題，這時您可換一條新連接數據電纜試試看。當然，有時中了某些針對打印機設計的病毒也會導致該故障，所以您也要用殺毒軟件進行一下查毒試試。

　　3、打印聯機數據時不能完全地進行打印。

　　遇到此類故障時您可先看一下面板上的“Form Feed（出紙）”指示燈是否已亮，如果亮了的話，那么您要將打印機離線，然后再按“Form Feed”鍵打印剩余在打印機緩沖區中的文件；如果打印機沒有顯示任何信息而數據仍未打印完的話，那么您就應該檢查一下用戶軟件是否存在錯誤。

　　4、打印機無法進行自檢打印。

　　對于此類故障我們首先要檢查打印機在選擇自檢菜單項時其是否處于離線狀態，如果正常的話就檢查一下紙盒是否已經安裝好且紙盒內有沒有裝好紙張，如果以上均無問題的話您就再檢查一下打印機頂蓋是否關緊并檢查機內有無夾紙現象，當然，如果打印機的控制面板上顯示有信息的話，您可針對信息字樣先解決相應問題。如果您實在找不到故障點那就找專業維修部門幫忙吧。

　　5、打印機出現夾紙現象。

　　夾紙現象是激光打印機最為常見的故障之一，而且產生打印機夾紙的原因也比較多，但多數情況下都不會是什么大故障，所以在打印機出現夾紙故障后您并不必手忙腳亂的，取出被夾紙張的方法也很簡單：您可先打開打印機頂蓋并取出碳粉盒，接著再拉出紙盒，然后再將被夾的紙清除出來就行了。

　　雖然被夾的紙張已經被取出來了，但在很多情況下還是會再次出現夾紙現象的，所以我們要將故障的根源找到以根治夾紙故障，通常導致打印機夾紙的原因可能是軟件的設置有問題，比如在軟件設置中設定的是A4尺寸的紙張，但紙盒里卻裝了其它尺寸的紙張，這樣必然就會發生夾紙現象；另外，如果您忘記關閉打印機背部出紙槽蓋板的話，打印機就會發出夾紙信息，但此時并不一定會有紙張被夾住；當然，由于紙盒通常一次只能裝100張紙，所以如果紙盒中裝的紙張太多的話就會阻礙打印機的自動取紙過程，從而就非常容易產生夾紙故障；還有就是如果紙張太粗糙或太光滑或未將紙角壓在紙盒的金屬夾片下的話，這些紙張就很難順利通過打印機內的走紙通道而勢必會造成夾紙故障。好了，知道了具體原因后，只要做相應的簡單處理就OK了。

　　6、打印常見的輸出質量問題（故障）及解決方法。

　　在用激光打印機進行打印時常常會出現一些打印輸出質量上的問題，由于這些問題直接音響到了輸出效果，所以這些問題是必須要解決的，但如果想找到解決問題的辦法，那么就必須了解問題產生的原因，筆者下面就著重說一下問題產生的原因和解決方法。

　　①、有時打印出來的作業過淡或帶有碳粉污點——打印過淡的作業呈塊狀或是一片垂直的白色條紋，帶有碳粉污點的打印作業通常是出現一些圓形的小黑點，有時甚至會連成一片而出現寬大且不規則的污點，污點可能出現在紙張正面，也可能會出現在反面。

　　出現這種現象時您可先看看碳粉盒中的碳粉是否快用完了，如果是的話您可取出碳粉盒并輕輕搖動使剩余的碳粉均勻分布即可，如果碳粉實在太少了或碳粉盒有破損的話，您就必須更換新的碳粉盒，因為破損的碳粉盒可以說根本無法正確地使碳粉均勻上紙，所以是非常容易損壞打印機的，至于如何更換碳粉盒筆者在前面已經做過較詳細的說明了，故不再復述；另外，如果打印紙不符合要求的話（比如紙張太潮濕），碳粉就不容易上紙或上得不均勻，這時同樣會出現此類故障，所以說只要用符合規格要求的打印紙張就行了，當然，也有可能是把打印紙裝反了——某些合格打印紙的背面不一定就能滿足打印要求，這時只要取出紙盒并將打印紙張反過來即可搞定；也有可能是把省碳模式打開了，這時您只要通過軟件包的Remote Control Panel（遙控面板）設置來關閉省碳模式就行了；另外如果打印機內部太臟的話也會出現該故障，所以您可清潔一下打印機試試，通常都能夠“塵無病消”。

　　②、有時打印出來的作業會連續幾頁均出現垂直（或水平）的黑線或污點使字跡連成一片而無法辨認。

　　此故障的原因可能是由于碳粉盒沒放好進而導致碳粉無法均勻上紙，所以您只要取出碳粉盒重新安裝好即可，只是在安裝碳粉盒時應將其推至穩固位置以免故障復發；當然，如果碳粉盒有破損而導致碳粉漏了出來的話，打印作業上同樣會出現此故障，這時您應立刻更換新的碳粉盒以免損壞打印機，另外如果打印機內部太臟的話也會在打印紙上形成劃痕，所以您可先清潔一下打印機；如果經過上面的處理后仍不能排除故障的話，那么就有可能是打印機內部出現了故障，這時您就要找專業維修部門進行維修了，以免將故障人為擴大化。

　　③、有時打印出來的作業會出現淺淡的字跡重影或者反復出現相同的斑痕而使字跡變得模糊不清。

　　產生此類故障的原因可能是打印機太臟而在作業上留下了劃痕，這時您可清潔一下打印機試試；當然，如果采用的打印介質是投影膠片的話，就有可能是這種類型的膠片不符合要求，您應換用合格的投影膠片，也可能是采用的打印介質質地太粗糙，您可換用較輕、較光滑的紙張試試看；如果經過上面的處理后仍不見效的話，那么就可能是碳粉盒有破損或碳粉盒內的感光鼓在亮光下曝露過久進而導致了打印作業上出現了復雜的斑痕。

　　④、有時打印出來的作業上會出現空白的垂直條紋導致字跡缺漏。

　　產生此故障的原因可能是碳粉盒中所剩碳粉已經不多了，您可以將碳粉盒取下來并左右搖晃幾下后再將碳粉盒裝上試試，如果還是不行的話，您就換個新碳粉盒試試看，當然，此類故障也可能是打印機內部的鏡片受到了污染，這時您可與打印機的代理商聯系清潔或更換打印機，您最好不要自己隨便處理，以免“后果自負”：）。

　　⑤、有時打印出的字符會出現中空現象。

　　產生這種故障的原因可能是采用了省碳模式進行打印的結果，您可關閉省碳模式后再試試，如果您采用的打印介質是投影膠片，那么就有可能是這種類型的膠片不符合打印機的要求，您可換用合格的投影膠片試試，不過有一點要注意，那就是雖然合格的投影膠片在設計上把字符中空缺陷降至最低，但是由于投影介質成分的`原因，所以還是會經常出現字符中空的現象；當然，如果打印介質被裝反了的話，打印作業就會打印在紙張的背面上，這樣也是會出現中空現象的，處理此類原因的方法很簡單，只要取出紙盒并將紙張裝正即可。

　　⑥、有時打印出來的作業上會出現零亂散布的碳粉，這種現象可能出現在打印頁面的正面，也有可能會在背面，但其范圍是局限在面上某一固定部位的。

　　產生該故障的原因可能是打印介質的型號、重量或光潔度等不符合打印機的要求所致，您可更換一下打印紙張試試；如果在打印信封時出現了背景碳粉擴散，則有可能是在接縫部位打印而導致的結果，您只要將打印文稿移到沒有接縫的部位就行了，當然，如果是整個信封上都出現了背景碳粉擴散，那么就有可能是打印濃度選擇得不合適而造成的，這時您可通過Explorer軟件包的Remote Control Panel的Print Quality Category（打印質量分類）菜單來選擇合適的打印濃度，通常情況下故障都能消失；如果這種故障出現在打印作業的背面，那么就有可能是由于打印機內部溢出的碳粉所引起的了。

　　⑦、有時打印出來的作業會出現整頁紙張全部呈黑色的情況——根本就沒有字跡輸出。

　　產生該故障的原因可能是碳粉盒沒有裝好或碳粉盒有缺陷才會使得碳粉大量地漏出來從而附著在整個頁面上，這時您只要取出碳粉盒并重新安裝好即可。注：在安裝碳粉盒時一定要將其推至穩固位置。

　　⑧、有時打印出來的作業會出現遺漏現象——即字符打印不完整或根本沒有打印出來，這樣整個作業就無法清晰地讀出。

　　產生此類故障的原因可能是碰巧打印的這頁紙有問題，您可以再打印一頁試試看，如果仍是這樣就有可能是打印濃度的選擇不合適而造成的，您可通過Explorer軟件包的Remote Control Panel的Print Quality Category（打印質量分類）菜單來選擇合適的打印濃度；當然，也有可能是紙張的溫度不均勻或因制作程序不一致而受損，所以您可先換用其它廠商生產的紙張試試看。

　　⑨、有時打印出來的作業會出現有半頁空白或圖形殘缺不齊的現象。

　　產生此類故障的原因可能是這一頁要打印的內容太復雜，以至于打印機無法迅速成象，跟不上打印機的機械作業速度，您可通過Explorer軟件包的Remote Control Panel中的Printer Memory Category（打印機內存分類）菜單把Page protect（全頁保護）項設置為On或Auto--即啟動全頁保護功能，這樣的目的是讓打印機先在其存儲器中完成整頁圖形的成象，然后再送打印機輸出，雖然故障可以排除了，但這時的打印速度將會大大降低，所以當您再打印簡單內容時最好再將該功能關閉，當然，如果打印內容復雜得導致打印機內存無法存儲下的話，您還可通過Explorer軟件包的Remote Control Panel的Printer Memory Category菜單設定Image Adapt（圖形適配）為On或Auto——即啟動圖形適配功能，它可以使打印機采用先進的數據壓縮技術在有限的內存空間成像，這類似于按比例縮小圖形的方式，只是這樣做會使圖形中的一些細節被遺漏掉。

　　⑩、有時打印機在打印過程中偶爾會出現幾頁完全空白的頁。

　　產生該故障的原因可能是連接電纜出了問題（比如某條導線時斷時連），您可打印一份自檢頁試試，如果自檢打印沒有問題的話，您可重新安裝打印機電纜線或換一條新的試試；也有可能是頁面設定長度不符合打印用紙的尺寸，這時您可通過用戶軟件或Explorer軟件包的Remote Control Panel的Page Setup Category（頁面設置分類）菜單來修改Page Size（頁面尺寸）的大小，使其與紙盒中所裝的紙張的尺寸一致即可；也有些網絡公用設備可能會要求打印一張空白頁作為間隔，這種情況是屬于正常的；也有可能是因為紙張難以分開而導致了打印機一次送入兩頁或多頁進行打印作業，這時您可將紙盒取出并取出紙張，然后翻動邊緣，使其逐頁散開再裝好就行了；也有可能是用戶軟件發送了多余的分頁指令，這時您可查閱該軟件配置的相關資料，如果使用的是文字處理程序，您可查看一下自然分頁與強制分頁是否過于接近從而產生了空白頁；當然，如果打印出來的每一頁都是空白頁的話，那么您就應檢查一下在安裝碳粉盒之前是否已經拉出整條密封膠帶（這是一條約55CM長的膠帶）或者是碳粉盒中已無碳粉，如果是的話請您立刻更換新的碳粉盒，如果仍不見效，那么打印機就要送到專業維修部門進行維修了；如果打印出來的作業不但有空白頁，而且還有未打印出來的內容的話，您就直接找專業維修部門進行維修好了。

　　三、掌握一些激光打印機的使用技巧是能夠做到事半功倍的。

　　1、如何節省碳粉。

　　雖說碳粉不算是太貴，但也不是太便宜，所以說我們最好還是能節省就不要浪費，下面筆者就簡單說一些節省碳粉的方法：

　　現在幾乎所有的激光打印機都提供了“經濟模式（Economy Mode）”——即使用一半的碳粉量來打印，尤其是打印圖形時可以先確認是否理想后再以正常的模式輸出，這在修改比較頻繁的情況下可以節省大量的碳粉。

　　現有絕大多數的排版軟件都提供了預覽功能（PREVIEW），這樣我們就可以在輸出前從屏幕上看清楚輸出格式、位置、字體等信息了，當我們確認一切無誤后再進行打印就可以達到節省碳粉的目的了。

　　激光打印機和復印機一樣，它們都是可以調整碳粉濃淡度的，濃淡度越濃效果自然也就越好，尤其在一大片黑色的地方不會出現白點而是非常扎實的黑色，但是碳粉的消耗也就會隨之增加，所以如果無特殊情況的話，我們最好是將濃淡度調到中間，當然，如果您對作業質量有比較高?