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掃描儀的一些常見故障以及解決方法

時間：2022-03-04 15:15:34 數碼

關于掃描儀的一些常見故障以及解決方法

　　硬件問題和軟件設置問題。硬件問題主要是電源、線路等。軟件設置問題主要是驅動、端口、掃描設置等。同時，一個合適的工作環境也是掃描儀正常工作的保證。以下是小編為大家收集的掃描儀的一些常見故障以及解決方法，歡迎大家分享。

　　掃描儀常見故障及其解決方案

　　1、開啟掃描儀時出現“SCSI card not found提示

　　SCSI卡上設置了保險絲，當遇到不良電路狀況(電壓不穩或短路等)會自動斷開，待線路良好或測得溫度降低后會自動連接。我們避免不良電路狀況對掃描儀造成的損害。

　　2、找不到掃描儀

　　確認是否先開啟掃描儀的電源，然后才啟動計算機。如果不是，可以按“設備管理器的“刷新按鈕，查看掃描儀是否有自檢，綠色指示燈是否穩定地亮著。假若答案肯定，則可排除掃描儀本身故障的可能性。如果掃描儀的指示燈不停地閃爍，表明掃描儀狀態不正常。先檢查掃描儀與電腦的接口電纜是否有問題，以及是否安裝了掃描儀驅動程序。此外，還應檢查“設備管理器中掃描儀是否與其他設備沖突（IRQ或I/O地址），若有沖突可以更改SCSI卡上的跳線。

　　3、掃描儀Ready燈不亮

　　打開掃描儀電源后，若發現Ready燈不亮，先檢查掃描儀內部燈管。若發現內部燈管是亮的，可能與室溫有關。解決的辦法是讓掃描儀通電半小時后，關閉掃描儀。一分鐘后再打開它，問題即可迎刃而解。若此時掃描儀仍然不能工作，則先關閉掃描儀，斷開掃描儀與電腦之間的連線，將SCSI ID的值設置成7，大約一分鐘后再把掃描儀打開。在冬季氣溫較低時，最好在使用前先預熱幾分鐘，這樣就可避免開機后Ready燈不亮的現象。

　　4、輸出圖像色彩不夠艷麗

　　如果掃描的圖像色彩不夠艷麗，可以先調節顯示器的亮度、對比度和Gamma值。Gamma值是人眼從暗色調到亮色調的一種感覺曲線。

　　Gamma值越高感覺色彩的層次就更豐富。在掃描儀自帶的掃描應用軟件里，我們可以對Gamma值進行調整。當然，為了求得較好的效果，你也可以在Photoshop等軟件中對Gamma值進行調整，但這屬于“事后調整。在掃描儀自帶的軟件中，如果是普通用途，Gamma值通常設為1.4；若用于印刷，則設為1.8；網頁上的照片則設為2.2。還有就是掃描儀在使用前應該進行色彩校正，否則就極可能使掃描的圖像失真；此外還可以對掃描儀驅動程序對話框中的亮度/對比度選項進行具體調節。

　　掃描儀維修保養技巧大全

　　掃描儀作為圖像輸入設備，已經普及到千家萬戶，那么在使用當中怎樣正確地去維護保養也是值得注意的問題。今天，編者就為大家介紹一下掃描儀日常維護保養要注意的地方。

　　1、不要隨意熱插拔數據傳輸線。一般家用掃描儀都是EPP接口，在掃描儀通電后，如果隨意熱插拔接口的數據傳輸線，會損壞掃描儀或計算機的接口，更換起來就比較麻煩了，盡管你試了一下沒有出現問題也請不要這樣做。

　　2、不要經常插拔電源線與掃描儀的接頭。這樣經常插拔電源線與掃描儀的接頭，會造成連接處的接觸不良，導致電路不通，維修起來也是十分麻煩。正確的電源切斷應該是拔掉電源插座上的直插式電源變換器。

　　3、不要中途切斷電源。由于鏡組在工作時運動速度比較慢，當掃描一幅圖像后，它需要一部分時間從底部歸位，所以大家在正常供電的情況下不要中途切斷電源，等到掃描儀的鏡組完全歸位后，再切斷電源?，F在有一些掃描儀為了防止運輸中的震動，還對鏡組部分添加了鎖扣，可見鏡組的歸位對鏡組的保護有多么的重要。

　　4、放置物品時要一次定位準確。有些型號的掃描儀是可以掃描小型立體物品的，在使用這類掃描儀時應當注意：放置物品時要一次定位準確，不要隨便移動以免刮傷玻璃，更不要在掃描的過程之中移動物品。

　　5、不要在掃描儀上面放置物品。因為辦公或家庭空間的限制，而掃描儀又比較占地方，所以有些用戶常將一些物品放在掃描儀上面，時間長了，掃描儀的塑料遮板因中空受壓將會導致變形，影響使用。

　　6、長久不用時請切斷電源。一些掃描儀并沒有在不使用時完全切斷電源開關的設計，當長久不用時，掃描儀的燈管依然是亮著的，由于掃描儀燈管也是消耗品，所以建議用戶在長久不用時切斷電源。

　　7、建議不要在靠窗的位置使用掃描儀。由于掃描儀在工作中會產生靜電，時間長了會吸附灰塵進入機體內部影響鏡組的工作，所以盡量不要在靠窗或容易吸附灰塵的位置使用掃描儀，另外要保持掃描儀使用環境的濕度，減少浮塵對掃描儀的影響。

　　8、機械部分的保養。掃描儀長久使用后，要拆開蓋子，用浸有縫紉機油的棉布擦拭鏡組兩條軌道上的油垢，擦凈后，再將適量的縫紉機油滴在傳動齒輪組及皮帶兩端的軸承上面，最后裝機測試，你會發現噪音小了很多。

　　掃描儀故障解決方法

　　掃描儀是一種被廣泛應用于計算機的輸入設備。作為光電、機械一體化的高科技產品，它是我們常用的辦公設備，可它一旦出現故障就會令我們束手無策，有些故障需要專業人員維修，也有許多故障是自己就可以排除的。下面就向大家介紹一些常見故障的排除方法：

　　一、掃描儀的拆卸

　　在維護和檢修時往往需要拆卸掃描儀，因此首先為大家介紹掃描儀拆卸的基本方法：

　　1、首先拆除玻璃平臺，用十字旋具伸入圓孔中擰下螺釘，即可向上取下頂蓋和玻璃平臺。打開掃描儀后，即可看到步進電動機、傳動帶、掃描頭和電路板等部件。有些掃描儀的上下兩部分不是用螺釘而是用塑料卡扣銜接，拆卸時用平口小旋具插到縫隙中撬開塑料卡扣，即可分離上下兩部分，撬塑料卡扣時動作要輕，不要損壞塑料部件。

　　2、拔下數據軟排線。掃描儀內部一般有兩塊電路板，-塊固定在掃描頭后側，另-塊安裝在掃描儀后側，兩塊電路板通過數據軟排線相連接。取下掃描頭之前需先取下數據軟排線。數據軟排線卡在電路板上的排線卡槽中，取下軟排線時需先將排線卡槽兩側的卡銷向外撥，而后即可很輕松地向外抽出軟排線。

　　3、拆卸掃描頭。掃描頭大多穿在圓形金屬桿(導軌)上，由傳動帶帶動沿掃描儀縱向運動，只需將圓形金屬桿從底座上的塑料卡座中取下，使掃描頭脫離傳動帶，即可向上取下掃描頭和圓形金屬桿，而后將圓形金屬桿從掃描頭上抽出。

　　4、取下燈管。燈管位于掃描頭頂部，沿掃描頭橫向放置，卡在掃描頭兩側的塑料卡座上，其供電電源插頭插在掃描頭后側的電路板上。只需取下電路板上燈管的供電電源插頭，即可從掃描頭上取下燈管。最細的燈管只有火柴棍粗細，拆卸、放置時需特別小心。

　　5、拆除電路板。擰下兩粒螺釘即可取下掃描頭上的電路板，在電路板正面就能看到雙列直插封裝的CCD器件。由于CCD器件需正對掃描光路中光學透鏡，安裝還原不當會影響掃描質量，建議不要隨便拆下掃描頭上的電路板。

　　二、常見故障原因與排除

　　1、整幅圖像只有一小部分被獲取

　　故障原因與排除：聚焦矩形框仍然停留在預覽圖像上；只有矩形框內的區域被獲取。在做完聚焦后，點擊一下去掉聚焦矩形框，反復試驗以獲得圖像。

　　2、圖像中有過多的圖案（噪聲干擾）

　　故障原因與排除：掃描儀的工作環境濕度超出了它的允許范圍(也許是掃描儀在允許范圍外被存放或運輸了)。讓掃描儀工作在允許范圍內。關掉計算機，再關掉掃描儀，然后先打開掃描儀，再打開計算機，以重新校準掃描儀。

　　3、原稿顏色與屏幕顏色差別太大

　　故障原因與排除：

　　(1)檢查屏幕的色度、亮度、反差的設定是否合乎正常要求。

　　(2)檢查ColorLinks的屏幕設定選項是否正確。

　　(3)如果FotoLook是外邊置掛在Photoshop下執行，請檢查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正確。

　　(4)假設上述設置皆正確時，可以做一下掃描儀與顯示屏之間的色彩校正。

　　4、掃描出的整個圖像變形或出現模糊

　　故障原因與排除：

　　(1)掃描儀玻璃板臟污或反光鏡條臟污；用軟布擦拭玻璃板并清潔反光鏡條。

　　(2)掃描原稿文件未能始終平貼在文件臺上；確保掃描原稿始終平貼在平臺上。

　　(3)確保掃描過程中不要移動文件。

　　(4)掃描過程中掃描儀因放置不平而產生震動；注意把掃描儀放于平穩的表面上。

　　(5)調節軟件的曝光設置或“Gamma設置。

　　(6)若是并口掃描儀發生以上情況，可能是傳輸電纜存在問題，建議使用IEEE-1284以上的高性能電纜。

　　5、掃描的圖像在屏幕顯示或打印輸出時總是出現丟失點線的現象

　　故障原因與排除：

　　(1)檢查掃描儀的傳感器是否出現了故障或文件自動送紙器的紙張導紙機構出現故障，找專業人員進行檢查維修。

　　(3)對掃描儀的光學鏡頭做除塵處理，用專用的小型吸塵器效果最好。

　　(4)檢查掃描儀外蓋上的白色校正條是否有臟污，需及時清潔。

　　(5)檢查一下稿臺玻璃是否臟了或有劃痕，可以定期徹底清潔掃描儀或更換稿臺玻璃來避免該情況的發生。后一種情況應與當地授權技術服務中心聯系。

　　6、掃描印刷品時，龜紋（交叉影像）出現在圖像的特定區域內

　　故障原因與排除：首先讓我們來了解一下彩色印刷品成像的簡單原理。試著拿放大鏡觀察一下一般的彩色印刷品，其實任何圖文都是通過4種顏色來組成，就是經常提及的青色、品紅色、黃色與黑色。這些顏色是很細小的墨點(好的彩色印刷應該有1200 dpi的分辨率)，利用墨點的排列組合方式讓眼睛產生錯覺，比如某一區紅色的墨點比較多，人腦的視覺系統就會以為這一區偏紅色。這樣細小的網點，在掃描的時候會被靈敏的感光組件所偵測出來，于是掃描的結果會讓整張圖片有各種紋路出現，嚴重影響掃描圖像的品質。可以采用以下幾種方案來避免龜紋的產生。

　　(1)在“圖像類型中選擇“彩色照片（去網紋）設置，或在“圖像類型對話框中選“去網紋設置。

　　(2)在文件和稿臺間放置一張透明頁，使圖像散焦。

　　(3)正確定位圖像。

　　(4)可稍調小圖像尺寸。

　　(5)在掃描儀的了TWAIN中選中“清除邊緣清晰化復選框。

　　路由器故障逐個數（上）

　　集線器、交換機和路由器三者中，路由器是大家比較生疏的，但隨著大規模局域網和寬帶的普及，路由器應用也更加廣泛，相關的故障也逐漸增多。我們就來看看常見的路由器的故障有哪些吧。

　　故障現象：無法登錄至寬帶路由器設置頁面。

　　原因以及解決方法：

　　首先確認路由器與電腦已經正確連接。檢查網卡端口和路由器LAN端口對應的指示燈是否正常。

　　假如指示燈不正常，重新插好網線或者替換雙絞線，然后在電腦中檢查網絡連接：先將電腦的IP地址設置成自動獲取IP地址。然后查看網卡的連接是否正確獲得IP地址和網關信息，假如沒有請手動設置，假如這些信息已經正確獲得，請注重是否開啟了防火墻服務，如開啟請將它禁用。

　　比較新的路由器（尤其是家用的）多采用IE登錄路由器的方式進行維護，因此我們可以在IE的連接設置中選擇“從不進行撥號連接，再單擊“局域網設置，清空所有選項。然后在瀏覽器地址欄中輸入寬帶路由器的IP地址，按下Enter鍵即可進入設置頁面。如還不能登錄，請嘗試將網關設置為路由器的IP地址，本機IP地址設為與路由器同網段的IP地址再進行連接。

　　假如用上面的方法還不能解決所碰到的問題，請檢查網卡是否與系統的其他的硬件有沖突。

　　故障現象?經常出現無法連接到路由器或連接速度非常慢的情況。

　　原因以及解決方法?

　　這種情況與網線的關系比較大。

　　假如經常出現連接問題，可能存在水晶頭質量問題或接觸問題，注重將各個接口插緊。并更換質量好的水晶頭。同時檢查網線的線序是否正確。

　　故障現象?使用ADSL方式上網，設置好路由器以后卻無法使用撥號軟件進行撥號。

　　原因以及解決方法?

　　設置好路由器的PPPoE連接后就從路由器進行撥號了，無須再使用電腦里的撥號軟件，只要將電腦的IP地址設置為“自動獲取或者設置為與路由器不沖突的IP地址即可。

　　故障現：路由器無法獲取廣域網地址。

　　原因以及解決方法：

　　首先請檢查路由器的WAN口指示燈是否已經亮起，假如沒亮則網線或者水晶頭有問題。然后檢查路由器是否已經正確配置并保存重啟，否則設置不能生效!有時候還可能需要克隆網卡的MAC地址到路由器的廣域網接口，具體設置參考路由器手冊（可以參見《用MAC地址克隆解決共享網絡連接》一文）。

　　Windows XP系統DHCP故障: 獲取未使用的IP地址; 在我們解決Windows 操作系統的DHCP故障時，有時要找出某個地址范圍內有哪些地址沒有被使用。只需建立一個批處理文件，要求它只返回那些未用的IP地址，然后再將命令的結果輸入到一個文本文件中。

　　作為網管員，在我們解決Windows 操作系統的DHCP故障時，有時要找出某個地址范圍內有哪些地址沒有被使用。本人以前介紹過一種方法：打開命令提示窗口，在For…in…Do循環中調用ping命令。例如，為了找出在地址范圍192.168.1.1 到 192.168.1.100有哪些地址沒有被使用，可以使用這個命令：For /L %f in (1,1,100) Do Ping.exe -n 2 192.168.1.%f

　　該命令會報告指定范圍內的所有IP地址，不管是在用的還是未用的，用戶都不得不在命令行窗口中翻看大量的內容。其實，我們完全可以避免這些麻煩，只需建立一個批處理文件，要求它只返回那些未用的IP地址，然后再將命令的結果輸入到一個文本文件中。下面介紹方法：

　　打開記事本，在窗口中輸入如下的命令：

　　@Echo off

　　date /t > IPList.txt

　　time /t >> IPList.txt

　　echo =========== >> IPList.txt

　　For /L %%f in (1,1,100) Do Ping.exe -n 2 192.168.1.%%f Find

　　"Request timed out." echo 192.168.1.%%f Timed Out >>

　　IPList.txt echo off

　　cls

　　Echo Finished!

　　@Echo on

　　Notepad.exe IPList.txt

　　將此文件存為IPTracker.bat，關閉記事本程序。

　　需要注意的是，在這個批處理文件中，整個的For…In…Do命令由幾個被“&&連接起來的命令組成。該命令以“For開始，以“Off結尾，而且整個命令必須在一行上。當然，如果用戶要使用此方法的話，需要使用用戶自己的IP地址來替換示例中的IP地址。

　　以后，如果用戶要解決DHCP問題，可以在瀏覽器窗口中定位并雙擊IPTracker.bat文件，然后啟動一個IP地址跟蹤工具，這個批處理只查找那些未用的IP地址，并將結果存到記事本文件中。(在此例中，這個保存的批處理文件成為一個IP地址跟蹤工具，它可以一次創建，反復使用。)

　　電信寬帶用戶端常見故障

　　錯誤代碼：619

　　故障分析：指定的端口未連接觀察貓及網卡指示燈，異常時檢查網線、網卡和貓是否正常；如果指示燈正常，重新插撥網線，重啟電腦和腦。

　　錯誤代碼：631

　　故障分析：用戶斷開了調制解調器連接計算機的某個操作斷開了連接，重撥

　　錯誤代碼：676

　　故障分析：電話占線重裝網卡及驅動，重裝撥號軟件。

　　錯誤代碼：678

　　故障分析：遠程服務器無應答或通過WAN端口排除電信工程外可能原因有：1 防火墻或殺毒軟件，2 貓或網卡被數據堵塞，重啟，3 網卡禁用或驅動出錯，在設備管理器開啟網卡或重裝驅動即可 4 PPPOE協議丟失 5 家中電話太多或有的沒套低通（濾波器或分離器）。另外，電壓不穩定時，也有可能出現678錯誤。

　　錯誤代碼：691

　　故障分析：由于域上的用戶名/密碼無效拒絕訪問可能原因有用戶域、用戶名、密碼錯，寬帶欠費，限制用戶數錯，上網時間非有效期以及端口綁定錯等。

　　錯誤代碼：692

　　故障分析：調制解調器關閉、出故障或沒有可靠的連接到計算機上重裝網卡解決

　　錯誤代碼：718

　　故障分析：等待遠程計算機有效響應的連接超時

　　;排除電信工程后，可以重裝撥號軟件或重建連接（多用于XP系統）

　　錯誤代碼：720

　　故障分析：由于您的計算機與遠程計算機的PPP控制協議不一致，所以連接嘗試失敗重裝撥號軟件，如果不行還原系統或重裝系統（關閉自動更新）。

　　錯誤代碼：769

　　故障分析：無法連接到指定目標網卡驅動被禁用或驅動異常，通過啟用或重裝驅動解決

　　錯誤代碼：797

　　故障分析：同769（多出現在2000系統）

　　掃描儀噪音增大

　　故障現象：掃描時發出的噪音很大。

　　這是掃描儀工作時機械部分的移動產生的，有兩個原因，其一與掃描速度密切相關。根據各品牌機器的具體軟件，把掃描速度設置成中速或低速就可以解決問題。其二，跟工作環境有關，特別是在冬季，掃描儀內部滑桿會變得干燥，這時工作噪音就會增大。處理的方法很簡單，一是提高室內溫度，二是打開掃描儀，向滑桿上滴幾滴潤滑油即可。

　　找不到掃描儀

　　故障現象：開機后系統提示找不到掃描儀

　　出現這種情況，很多OL或新手會以為是掃描儀發生了嚴重的故障，會打電話給經銷商。而JS則會借機敲我們一筆，甚至讓我們買一部新的掃描儀。

　　其實這是一種最常見的故障。其原因無非有兩個。第一個很簡單，看看掃描儀的電源燈亮了沒有。電源燈常亮，表示通電。在我日常的辦公設備維護過程中，很多機器會出現這個問題。一看，原來是沒插電源，或電源沒有插好。這時，只要把電源插好，問題便解決了。

　　如果還不能排除故障?；螂娫礇]有問題，則會是軟件設置方面的問題。開機后，在Windows“設備管理器”中點擊“刷新”按鈕，看是否找到掃描儀，并查看是否正確安裝了相應的驅動程序。同時，檢查“設備管理器”中掃描儀是否與其他設備沖突(IRQ或I/O地址)，若有沖突就要進行更改?？傊?，這類故障無非就是線路問題、驅動程序問題和端口沖突問題。

　　掃描儀沒有準備就緒

　　故障現象：掃描儀開機后不工作，Ready(準備)燈不亮

　　打開掃描儀電源后，若發現Ready(準備)燈不亮，而電源、驅動、端口經檢查又沒有問題。這時，會有人覺得一籌莫展。其實排除這種故障很簡單。到了冬季，氣溫較低，在打開掃描儀后，先不要急著使用，要先通一會兒電，即預熱一段時間后，再使用。這時，這個問題便解決了。

　　整幅圖像只有一小部分被獲取

　　故障現象：掃描結果只?