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          綜合經(jīng)理述職報告

          時間:2024-06-18 07:59:41 述職報告

          綜合經(jīng)理述職報告

            在當(dāng)下這個社會中,我們都不可避免地要接觸到報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的綜合經(jīng)理述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

          綜合經(jīng)理述職報告

            綜合經(jīng)理述職報告 篇1

            感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,給我們這次參加綜合部經(jīng)理公開競聘的機會,使我們能夠有機會展示自己,為信用社的發(fā)展奉獻自己的聰明和才干。(個人簡介部分)這些工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達能力和調(diào)查研究能力,而這些能力是綜合部經(jīng)理所需要的。我競聘這個職位,還具有以下三個優(yōu)勢:

            一是有較為扎實的專業(yè)知識。在全面開展工作的基礎(chǔ)上,重點做好對聯(lián)社內(nèi)各個部室工作現(xiàn)場的督查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報有關(guān)部門并依據(jù)有關(guān)規(guī)定提出處理意見;認真詢查各部室運行情況,數(shù)據(jù)記錄、傳遞情況,例會執(zhí)行情況,確保各個工作環(huán)節(jié)按標準運作。加強對機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生檢查,創(chuàng)造縣聯(lián)社良好的外部環(huán)境,不留任何衛(wèi)生死角。同時,嚴格查處其它一些有損聯(lián)社利益、榮譽的事情及違規(guī)違紀現(xiàn)象。

            二是搞好人力資源配置。按照聯(lián)社決策,按時、足額完成公司所需要員工的`聘用,管理和培訓(xùn)工作,全面制定員工的培訓(xùn)計劃,保證90%以上的員工受到培訓(xùn);嚴格記錄、匯總、保管好勞動考勤,保證考勤無差錯,準確率達100%;嚴格遵守國家和聯(lián)社的檔案管理制度,員工人事檔案嚴密管理,保證差錯率為零。

            三項服務(wù):

            一是科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。綜合部承擔(dān)著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為各部室工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔(dān)瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)。我將根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調(diào)度,認真落實崗位責(zé)任制,確保行政綜合事務(wù)性工作井然有序。

            二是搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。及時傳達貫徹聯(lián)社決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部室與部室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,共同完成聯(lián)社大業(yè)。

            三是當(dāng)好參謀助手,服從理事長決策。及時準確地掌握全轄區(qū)各方面的工作動態(tài),及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳信用社,提高知名度,樹立良好形象。

            綜合經(jīng)理述職報告 篇2

            20xx年,我繼續(xù)任職公司財務(wù)部綜合處經(jīng)理,在財務(wù)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)處內(nèi)人員順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要匯報如下:

            一、20xx年主要工作情況

            1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、支票、有價證券等管理規(guī)定,保證資金安全。

            2、為進一步加強公司本部經(jīng)費控制,日常經(jīng)費開支時,嚴把審核關(guān),執(zhí)行“按月度通報進度、超進度預(yù)警、超支停付“,嚴格控制無預(yù)算和超預(yù)算成本開支,使各項分解指標控制在預(yù)算額度內(nèi)。

            緊密圍繞集團20xx年“固基礎(chǔ)、保資金、控風(fēng)險“的財務(wù)工作總體目標,嚴格審核公司本部經(jīng)費預(yù)算,細化預(yù)算編報流程,加強與各職能部門的協(xié)調(diào)和配合,進一步提高預(yù)算編報質(zhì)量。

            3、工資、獎金、撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和離退休職工等各種工資性開支核算準確,發(fā)放及時;熱情回答在崗以及內(nèi)退、離退休人員關(guān)于工資、慰問費、取暖費、防暑降溫費等各項發(fā)放情況的咨詢。

            在國家稅務(wù)總局的稅務(wù)稽查過程中,重點學(xué)習(xí)研究了公司涉及的各項個人所得稅政策,為今后的工作打下了牢固的基礎(chǔ);同時,在公司內(nèi)網(wǎng)和雜志上,刊登有關(guān)個人所得稅知識供廣大員工學(xué)習(xí),并向員工提供稅務(wù)咨詢。

            4、及時核對往來賬,采取“大額賬項及時平倉結(jié)算,零星小額往來款項每季度資金清算“的措施,做到賬實相符、銷賬及時,及時跟蹤處理未達賬項。

            5、按照公司的要求,及時組織會計人員培訓(xùn),提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

           ?、沤M織了虧損合同、ffa、稅務(wù)知識等三項專題公開培訓(xùn),授課人進一步強化了業(yè)務(wù)知識,聽課人開拓了知識面。

            ⑵組織公司全體財務(wù)人員完成了20xx年繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)。

            ⑶及時辦理sap培訓(xùn)、國資委總會崗位培訓(xùn)等各種培訓(xùn)的請示、安排工作。

            6、在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圓滿地完成了20xx年財務(wù)工作會、決算布置會的會務(wù)工作。

            7、認真貫徹落實財務(wù)負責(zé)人委派制:收集、整理委派財務(wù)負責(zé)人月度匯報,形成簡報上報曲總、部門負責(zé)人,對報告中反映的問題按領(lǐng)導(dǎo)要求及時回復(fù);繼續(xù)修訂委派財務(wù)負責(zé)人專業(yè)考核辦法,規(guī)范了財務(wù)負責(zé)人專業(yè)考核內(nèi)容,促進其更好地履行職責(zé)。與人力資源部配合,完成20xx年度委派財務(wù)負責(zé)人考核工作。

            8、與總經(jīng)辦探討辦事處管理方案,為合理規(guī)劃、充分調(diào)動辦事處工作積極性提供建議;及時處理、登記辦事處經(jīng)費審批資料,按規(guī)定劃撥經(jīng)費,核對往來、進行賬務(wù)處理等。

            二、20xx年主要工作計劃

            在公司財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,主要開展這些工作:

            1、牢固樹立員工的安全、風(fēng)險防范意識,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、支票、有價證券等規(guī)章制度,資金日清月結(jié),確保資金安全。

            2、增強服務(wù)意識和互為客戶意識,培養(yǎng)良好的服務(wù)意識和服務(wù)技能,做到認真、熱情、周到為基層、船舶和其他部門服務(wù)。

            3、嚴格按規(guī)定辦理本部經(jīng)費開支,堅持執(zhí)行“按月度通報進度、超進度預(yù)警、超支停付“,嚴格控制無預(yù)算和超預(yù)算成本開支。

            4、準確核算并及時發(fā)放工資、獎金撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和內(nèi)退、離退休職工等各種工資性開支,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù);按規(guī)定上繳各項規(guī)費;減少、直至杜絕差錯的發(fā)生。

            5、按財政部門的'要求完成繼續(xù)教育。適應(yīng)上市公司財務(wù)管理要求,通過多種方式,及時組織財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高財務(wù)人員的財務(wù)核算、財務(wù)管理水平:如委派財務(wù)負責(zé)人經(jīng)驗交流、就重要會計政策請專家來公司講課等。

            6、繼續(xù)做好委派財務(wù)負責(zé)人工作匯報收集整理工作,下情上達、上情下達,進一步暢通溝通渠道,以定期或不定期的形式及時反饋財務(wù)問題,提高解決問題的效率。

            7、根據(jù)辦事處機構(gòu)改革變動,及時調(diào)整思路,配合業(yè)務(wù)流程變化做好辦事處管理核算工作。

            三、個人建議

            隨著集團業(yè)務(wù)拓展,管理鏈條越來越長,需要納入集團年度財務(wù)干部考核的人員越來越多,為保證考核效果,建議集團對業(yè)務(wù)主管層次的人員不用集團親自考核,只需要各單位按一定比例推薦優(yōu)秀人員即可,供參考。

            特此匯報。

            綜合經(jīng)理述職報告 篇3

            時光如水、光陰似箭、充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去、通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)、加之全部十多名同志注重合作、注重協(xié)調(diào)、在汗水和智慧的投入中、各方面工作取得了新的成就、有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上、我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力、不斷奮斗、才能克服自身的缺點、才能不斷超越自我、實現(xiàn)理想和人生的價值。

            我是于97年6月份到公司參加工作的、今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來、由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助、有全部職工的大力支持、再加上自己的不斷努力、工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯、郵政合作進一步擴大、全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速、管理正規(guī)、發(fā)展xx用戶33100戶、網(wǎng)上通話用戶比例超過70%、在省xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)、不斷自查、反省自己、不斷開拓進取、把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?、自己能夠勝任本職工作、還是稱職的?,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:

            一、以提高自身素質(zhì)為突破口、在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

            近一年來、我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己、審視自己、看自身能力和素質(zhì)的提高幅度、能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己、要在公司立得住腳、不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望、自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵、自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生、從哪個角度講都還是處在起步階段、必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況、為了提高自身能力素質(zhì)、上讓領(lǐng)導(dǎo)放心、下讓顧客滿意、我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目、全面提高自己、力爭在語言表達的能力上有突破、在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破、在組織管理的能力上有突破、在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí)、感到既開闊了眼界、又豐富了頭腦、既學(xué)到了知識、更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)、增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

            二、以提高工作效率為根本、在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量

            一年來、由于工作環(huán)境變化較大、迎來送往的工作比較多、需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多、在工作中、我注意總結(jié)摸索

            工作規(guī)律、注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系、以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門、我注意隨時掌握各部門的工作動向、掌握各個縣市的工作情況、做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理、對外合作工作的主管、接觸的人和事比較雜、想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多、但我認為、要想順利完成工作、提高工作效率、就必須堅持原則、公司的'各項規(guī)定要堅決遵守、違背政策的事堅持不做。只有做到這一點、才能稱得上是為公司負責(zé)、為部門負責(zé)、更是為自己負責(zé)、一年來、也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系、我都能堅持原則、予以拒絕、做到了堅持原則、秉公辦事、不讓親情、感情、人情滲透工作、干擾原則、雖然這在一定程度上傷害了個人感情、影響了個人關(guān)系、但卻堅持了正常的工作程序、保證了工作正常開展、減少了不必要的阻力和壓力、工作效率也相應(yīng)提高。

            三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標、在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶、吸納新客源

            一年中、由于xx、xx等公司加大了競爭力度、在鞏固老客戶、吸納新客戶方面、公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)、為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、在鞏固中有所提高、有所進步、我注意研究市場動向、及時向公司提出合理化建議、通過不斷改進、更新服務(wù)手

            段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同、建議公司采取重點攻擊的手段、加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)、效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體、及時應(yīng)對小靈通的開通、針對市區(qū)學(xué)校較多、生源較廣的情況、建議推出了xx卡、降低xx費、收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標后、我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法、超額完成了指標任務(wù)、在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外、結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際、年初以來、我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情、講實理、辦實事”、堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作、為客戶進行親情服務(wù)。一年來、我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤、在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象、也為公司在外樹立了良好的形象。

            四、以樹立良好形象為牽引、在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

            俗話說:“喊破嗓子、不如做出樣子”、作為一個部門副職、如果在臺上說的是一套、在臺下做的又是一套、就會對下屬造成非常不好的影響、因此、在日常工作中、我非常注重自身的形象、要求部屬做到的、我自己首先堅決做到、要求部屬不做的、我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中、我做到了加班加點第一個到位、集中學(xué)習(xí)第一個到場、急難任務(wù)第一個先上、在部屬心目中樹立了

            善于吃苦、勤奮工作良好的形象。古人講、“業(yè)精于勤荒于嬉、形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤、工作出成績也離不開勤、作為一個部門的副職、完成本職工作更要勤字當(dāng)先、做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、對待工作要有廢寢忘食的精神、當(dāng)天的事當(dāng)天辦、保證案無積卷、事不過夜。一年來、重大節(jié)假日我基本沒有休息、帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳、平時經(jīng)常加班加點到深夜、雖然累是累點、但看到公司的營業(yè)額大幅度增長、心中還是感到非常欣慰。在日常工作、生活中、我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工、有話講在明處、有事提上桌面、不搞當(dāng)面一套、背后一套、并主動幫助他們解決實際生活困難、使大家心里話愿意和我講、困難事愿意找我辦、有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定、形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重、以部門利益為重、講團結(jié)、講協(xié)作、出色的完成了各項工作任務(wù)。

            存在的問題及下步打算

            回顧一年來的工作、對照職責(zé)、認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績、但也存在著不足。首先、在工作中由于年齡較輕、工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次、在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次、自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚

            遠。這些不足、有待于在下步工作中加以改進和克服尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

            對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)、感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵、感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事、感謝那些給我微笑、接納我和五洲產(chǎn)品的合作者、因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作、更加熱愛我的工作。

            綜合經(jīng)理述職報告 篇4

          各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

            大家下午好!時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚優(yōu)點克服不足,工作上能有新的起色。

            下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:

            一、圍繞企業(yè)目標的實現(xiàn)開展工作情況:

            年初,廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了20xx年全廠工作的總目標及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團結(jié)本部門同志一道,承擔(dān)起本部門責(zé)任,加強本部門管理,為全廠總目標實現(xiàn)竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔(dān)的各項工作任務(wù),為20xx年全廠總目標的實現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻。

            二、履行崗位職責(zé)情況:

            作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負責(zé),協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé),清晰定位,清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任,正確認識所處的位置,盡職盡力履行職務(wù),特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé):

            1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。

            2、堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,擴展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平,認真做好調(diào)研,按時完成各種公文的.起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術(shù),在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。

            3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀守法情況。在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀員工本人、違紀員工的家長多方面錯綜復(fù)雜的因素,這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟損失為目標進行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。

            4、細致扎實地抓好培訓(xùn)工作,年初認真制定員工培訓(xùn)計劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓(xùn)管理中嚴格按計劃抓落實,培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇,培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實際效果,培訓(xùn)后認真細致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。

            5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實到實處。

            6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻,不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務(wù),能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強的意志去完成每一項工作任務(wù)。

            三、任職期間的情況及存在的缺點和不足:

            能夠不斷加強學(xué)習(xí),提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴以律己、寬以待人,團結(jié)協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。

            存在的缺點和不足:

            溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。

            xxx

            20xx年12月16日

            綜合經(jīng)理述職報告 篇5

          尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

            從我來公司已經(jīng)1個多月時間了,在這期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,因此我才能從管理人員中迅速成長,我知道自己的業(yè)務(wù)還是會有漏洞出現(xiàn),但是我一定會虛心學(xué)習(xí),在以后的工作中更加的努力和踏實,現(xiàn)在我將我的工作做一個簡單的闡述:

            一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

            作為綜合管理部經(jīng)理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與公司保持一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。正確理解和把握本部門的工作形勢和任務(wù),正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),做到理論聯(lián)系實際和學(xué)以致用。

            二、履行職責(zé)情況

            (一)強化服務(wù)意識,提高執(zhí)行能力

            綜合管理部的工作性質(zhì),決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此,本人從提高辦公室工作人員的思想認識入手,不斷強化大家的服務(wù)意識,提高執(zhí)行能力。一、通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施,使綜合管理部每一個人員都能夠自覺的認識到:服務(wù)是辦公室的立身之本、謀事之道,離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木;二、實現(xiàn)日常事務(wù)服務(wù)向發(fā)展大局服務(wù)的轉(zhuǎn)變。從繁忙的日常事務(wù)中走出來,把主要的精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在單位重大實現(xiàn)的督查落實上,有效的提升工作水平;三、實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和部門工作職責(zé),充分發(fā)揮主觀能動性,努力做到超前思考,及早謀劃,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,牢牢掌握工作的主動權(quán),勵志做到人事變動及時請示,工資調(diào)整準確完整,檔案管理規(guī)范有序,接待工作認真細致,逐步實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

            (二)服從大局,團結(jié)協(xié)作

            我深知,一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須依靠全體員工,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他員工的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評與自我批評,對其他員工的缺點和錯誤及時的指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。有空就和一線員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工的思想脈絡(luò),也能取得他們的理解和信任。

            (三)以身作則,真抓實干在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多員工們的行為標尺,員工不會看干部說的有多好聽,而會看你實際做的如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先要做到。”嚴格遵守公司的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。

            三、存在的缺點和不足

            溝通協(xié)調(diào)能力還有待加強,有時只顧自己埋頭做事,沒有充分發(fā)揮部門人員的個人作用,部門人員分工不是太明確;領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,管理力度不大。我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

            四、20xx年的工作計劃及目標

            根據(jù)本部門20xx年的工作情況以及結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,綜合管理部計劃從以下人事、行政、文秘、后勤四個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。

            (一)人事工作

            1、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

            2、完成日常各部門人力資源需求及招聘與配置工作;

            3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;

            4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,科學(xué)合理的制定重大貢獻獎勵辦法,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。

            5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性;

            6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

            7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

            8、做好日常的.人力資源工作(五險一金等)。

            (二)在行政工作上。做到制度健全、措施有力、組織嚴密、處理得當(dāng),綜合協(xié)調(diào)上,盡力化解企業(yè)內(nèi)外部矛盾,積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。在督查上,對各項督查事項,做到專人負責(zé)、專程辦理,加強有關(guān)事項的調(diào)查處理,及時督促有關(guān)部門采取有效措施,能答復(fù)及時答復(fù),可解決的予以解決,做到事事有著落,件件有回音。在對外宣傳上,大力加強推廣宣傳力度,不斷拓寬宣傳渠道,規(guī)范宣傳程序。采取集中培訓(xùn)、專人負責(zé)的方法。20xx年行政主要工作如下:

            1、負責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;

            2、搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;

            3、負責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作;

            4、會同有關(guān)部門籌備公司重要活動,制定活動方案和經(jīng)費預(yù)算;

            5、逐步建立并完善督察督辦管理制度,強化執(zhí)行力建設(shè);

            6、結(jié)合公司戰(zhàn)略,做好羔羊胃關(guān)系營銷統(tǒng)計規(guī)劃及業(yè)務(wù)拓展工作;

            (三)在文秘工作上。

            做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深,圍繞公司重點工作的做法、成績、經(jīng)驗,主動為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路,統(tǒng)籌全局規(guī)劃,提煉全局方針,總結(jié)全局經(jīng)驗。在信息反饋上,深入采集各部門工作情況、重點工作進度、整體工作水平等真實、可靠、準確的信息,做到情況明、措施實、數(shù)據(jù)準、反應(yīng)快,進一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。在深入調(diào)研上,深入了解公司職能職責(zé)、深入了解公司已開展的各項業(yè)務(wù),為公司領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策,進一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。在保密上,加強保密教育,嚴格保密制度,管好保密載體,嚴防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生,確保公司信息安全。20xx年文秘主要工作如下:

            1、根據(jù)公司發(fā)展情況,依照領(lǐng)導(dǎo)要求,制定及完善相應(yīng)的管理制度。使各項工作有法可依,有章可尋。

            2、組織安排公司各類會議,做好會議記錄和整理會議紀要。

            3、根據(jù)會議紀要和領(lǐng)導(dǎo)決定起草公司對內(nèi)、對外文件;

            4、負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞和檢查工作。

            5、妥善保管和正確使用公司印章和有關(guān)證照;

            6、負責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。

            (四)后勤工作

            1、做好公司各領(lǐng)導(dǎo)、各部門申請的業(yè)務(wù)接待工作,嚴格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)接待有關(guān)規(guī)定;

            2、負責(zé)公司公務(wù)車輛的使用、維護、管理工作;

            3、負責(zé)前臺的排班工作,規(guī)范接待、客人來訪迎送等工作的流程;

            4、做好公司各類會議的前期準備和會務(wù)工作;

            5、負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作;

            6、負責(zé)公司接待所需的香煙、酒水等接待物資的采購、登記、保管工作;

            7、負責(zé)公司總務(wù)工作,做好后勤保障。主要是員工膳食、衛(wèi)生保潔、水電費繳納、網(wǎng)絡(luò)電話維護、報刊雜志訂閱等工作;

            8、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動;

            9、辦理公司各類證照的年審工作;

            10、根據(jù)活動方案及經(jīng)費預(yù)算,組織實施公司各類大型活動;作為綜合管理部門,我們時刻以公司制度衡量我們的行為,做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,員工的表率。以上為我部門20xx年度工作計劃及目標,如有不周之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)斧正。

            謝謝大家!

            綜合經(jīng)理述職報告 篇6

            一年來,在省分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù),現(xiàn)匯報如下:

            一、突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作

            1、嚴把文字關(guān)。從文件的起草、校對、印制、傳閱、報送到歸檔,全程均以“嚴”字當(dāng)頭,嚴把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標準,確保了辦文質(zhì)量。全年共計起草各類文件、報告XX份,校對、下發(fā)文件XX件,傳閱、報送文件XX份,未出現(xiàn)一例差錯事件,辦文工作得到省分公司領(lǐng)導(dǎo)認可。

            2、加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)黨委、總經(jīng)理辦公會議安排部署的重要工作,及時形成會議紀要,并加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。據(jù)統(tǒng)計,全年共計組織會議XX期,其中順利承辦總部全國性會議一期,并獲得總部主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

            3、嚴控法律風(fēng)險。嚴格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面事項,及時杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷等合同的審查力度,將法律風(fēng)險控制穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。全年共計審查合同XX份(含地市分公司),出具重大法律問題法律意見書XX份,指導(dǎo)地市分公司處置案件或糾紛XX起,配合投標項目辦理授權(quán)委托事宜(含向總部法務(wù)申請)XX件。

            二、突出認真和細致,做好后勤服務(wù)工作

            1、加強車輛管理。堅持車輛安全第一的.指導(dǎo)思想,按時按期對車況進行檢查,公務(wù)出車XX趟次,安全行駛XX萬公里。按照車輛管理辦法,加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核,尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核。省分公司機關(guān)全年未發(fā)生一例用車安全事故,全省保費直接支出同比降低XX,有效節(jié)約成本XX萬元,確保公司利益和各項工作順利開展。

            2、加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作,認真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報廢資產(chǎn)統(tǒng)一造冊登記,通過合理調(diào)配,全年成本性支出同比降低XX。

            3、加強辦公用品、話費管理。嚴格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領(lǐng)用關(guān),杜絕超標。按照《話費管理辦法》核對員工話費補貼;按照辦公需求,及時調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)接入和辦公電話通訊錄。

            4、嚴抓安全生產(chǎn)。認真履行安委會辦公室職責(zé),推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好省、市、經(jīng)營部三級安全教育培訓(xùn),實現(xiàn)安全隱患層層排查,認真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故,獲得總部安委會點名表揚。

            5、做好后勤服務(wù)保障。針對員工餐飲,我們嚴把食品安全入口關(guān),對每天采購的食品進行現(xiàn)場檢查、稱重。對食堂設(shè)施進行了整體裝修和維護,并新購置了新的灶臺設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的就餐環(huán)境和營養(yǎng)餐品搭配。

            綜合經(jīng)理述職報告 篇7

            xx年,我繼續(xù)任職公司財務(wù)部綜合處經(jīng)理,在財務(wù)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)處內(nèi)人員順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要匯報如下:

            一、xx年主要工作情況

            1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、支票、有價證券等管理規(guī)定,保證資金安全。

            2、為進一步加強公司本部經(jīng)費控制,日常經(jīng)費開支時,嚴把審核關(guān),執(zhí)行“按月度通報進度、超進度預(yù)警、超支停付“,嚴格控制無預(yù)算和超預(yù)算成本開支,使各項分解指標控制在預(yù)算額度內(nèi)。

            緊密圍繞集團xx年“固基礎(chǔ)、保資金、控風(fēng)險“的財務(wù)工作總體目標,嚴格審核公司本部經(jīng)費預(yù)算,細化預(yù)算編報流程,加強與各職能部門的協(xié)調(diào)和配合,進一步提高預(yù)算編報質(zhì)量。

            3、工資、獎金、撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和離退休職工等各種工資性開支核算準確,發(fā)放及時;熱情回答在崗以及內(nèi)退、離退休人員關(guān)于工資、慰問費、取暖費、防暑降溫費等各項發(fā)放情況的咨詢。

            在國家稅務(wù)總局的稅務(wù)稽查過程中,重點學(xué)習(xí)研究了公司涉及的各項個人所得稅政策,為今后的工作打下了牢固的基礎(chǔ);同時,在公司內(nèi)網(wǎng)和雜志上,刊登有關(guān)個人所得稅知識供廣大員工學(xué)習(xí),并向員工提供稅務(wù)咨詢。

            4、及時核對往來賬,采取“大額賬項及時平倉結(jié)算,零星小額往來款項每季度資金清算“的措施,做到賬實相符、銷賬及時,及時跟蹤處理未達賬項。

            5、按照公司的要求,及時組織會計人員培訓(xùn),提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

            ⑴組織了虧損合同、ffa、稅務(wù)知識等三項專題公開培訓(xùn),授課人進一步強化了業(yè)務(wù)知識,聽課人開拓了知識面。

           ?、平M織公司全體財務(wù)人員完成了xx年繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)。

           ?、羌皶r辦理sap培訓(xùn)、國資委總會崗位培訓(xùn)等各種培訓(xùn)的請示、安排工作。

            6、在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圓滿地完成了xx年財務(wù)工作會、決算布置會的會務(wù)工作。

            7、認真貫徹落實財務(wù)負責(zé)人委派制:收集、整理委派財務(wù)負責(zé)人月度匯報,形成簡報上報曲總、部門負責(zé)人,對報告中反映的問題按領(lǐng)導(dǎo)要求及時回復(fù);繼續(xù)修訂委派財務(wù)負責(zé)人專業(yè)考核辦法,規(guī)范了財務(wù)負責(zé)人專業(yè)考核內(nèi)容,促進其更好地履行職責(zé)。與人力資源部配合,完成xx年度委派財務(wù)負責(zé)人考核工作。

            8、與總經(jīng)辦探討辦事處管理方案,為合理規(guī)劃、充分調(diào)動辦事處工作積極性提供建議;及時處理、登記辦事處經(jīng)費審批資料,按規(guī)定劃撥經(jīng)費,核對往來、進行賬務(wù)處理等。

            二、xx年主要工作計劃

            在公司財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,主要開展這些工作:

            1、牢固樹立員工的安全、風(fēng)險防范意識,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、支票、有價證券等規(guī)章制度,資金日清月結(jié),確保資金安全。

            2、增強服務(wù)意識和互為客戶意識,培養(yǎng)良好的'服務(wù)意識和服務(wù)技能,做到認真、熱情、周到為基層、船舶和其他部門服務(wù)。

            3、嚴格按規(guī)定辦理本部經(jīng)費開支,堅持執(zhí)行“按月度通報進度、超進度預(yù)警、超支停付“,嚴格控制無預(yù)算和超預(yù)算成本開支。

            4、準確核算并及時發(fā)放工資、獎金撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和內(nèi)退、離退休職工等各種工資性開支,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù);按規(guī)定上繳各項規(guī)費;減少、直至杜絕差錯的發(fā)生。

            5、按財政部門的要求完成繼續(xù)教育。適應(yīng)上市公司財務(wù)管理要求,通過多種方式,及時組織財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高財務(wù)人員的財務(wù)核算、財務(wù)管理水平:如委派財務(wù)負責(zé)人經(jīng)驗交流、就重要會計政策請專家來公司講課等。

            6、繼續(xù)做好委派財務(wù)負責(zé)人工作匯報收集整理工作,下情上達、上情下達,進一步暢通溝通渠道,以定期或不定期的形式及時反饋財務(wù)問題,提高解決問題的效率。

            7、根據(jù)辦事處機構(gòu)改革變動,及時調(diào)整思路,配合業(yè)務(wù)流程變化做好辦事處管理核算工作。

            三、個人建議

            隨著集團業(yè)務(wù)拓展,管理鏈條越來越長,需要納入集團年度財務(wù)干部考核的人員越來越多,為保證考核效果,建議集團對業(yè)務(wù)主管層次的人員不用集團親自考核,只需要各單位按一定比例推薦優(yōu)秀人員即可,供參考。

            特此匯報。

            綜合經(jīng)理述職報告 篇8

            董事長:

            首先,衷心的感謝您給我一個敘述工作思路的機會。

            綜合辦在酒店管理崗位上處于一個承上啟下的位置,它是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,負責(zé)全酒店的協(xié)調(diào)、溝通、服務(wù)、保障、督辦、考勤等多項職責(zé)??梢哉f,綜合辦就是酒店各部門之間、一二線之間、總經(jīng)理和員工之間的一個軸承,它的高效運轉(zhuǎn)關(guān)系到整個酒店的工作效率及社會形象。如果我任綜合辦主任一職,我將切實做好以下幾方面工作,以確保酒店運轉(zhuǎn)有序、信息暢通、服務(wù)高效、保障有力、節(jié)支增收。

            一、建言獻策,充分發(fā)揮參謀作用

            作為綜合辦主任,參謀助手職責(zé)是我的一項最重要工作,我要謙虛誠懇的向同行、同事學(xué)習(xí),不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題、觀察問題、分析問題、解決問題的能力,通過收集整理市場動向、特點和發(fā)展趨勢,科學(xué)周密研判酒店經(jīng)營管理狀態(tài)、市場競爭勢態(tài)等信息,積極在領(lǐng)導(dǎo)的決策前提出建議,為酒店決策的科學(xué)性奠定基礎(chǔ)。對領(lǐng)導(dǎo)作出的每一項決策、經(jīng)營理念和工作思路,要通過規(guī)章制度、講話稿、報告材料、文件等形式加以注釋、細化、布置到各部門落實執(zhí)行,并通過督辦、催辦、協(xié)辦、檢查、驗收等有效方式確保酒店行政辦公機器高效有序運轉(zhuǎn)。

            二、周密細致,確保溝通服務(wù)到位

            作為酒店整個管理體系的大服務(wù)部門,我在工作中,一要努力發(fā)揮好橋梁紐帶作用,及時指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào),做到縱向政令暢通,橫向配合密切,確保各部門工作的方向正確,方法有效,方式適宜。二要努力發(fā)揮好潤滑劑作用,迎接挑戰(zhàn)、克服困難,彌補各部門協(xié)作上的不足,化解矛盾,促進酒店各部門之間、一二線之間、上下級之間構(gòu)建和諧的`工作關(guān)系。三要努力發(fā)揮好指揮棒作用,科學(xué)高效調(diào)配人力、財力、物力,形成合力,增強酒店整體戰(zhàn)斗力。四要努力發(fā)揮好備胎作用,即做專才又做通才,做好萬能工,能夠在任何時候臨時頂崗到任何管理崗位,并出色完成任務(wù)。總之,要盡最大努力,協(xié)調(diào)管理層和中層干部帶領(lǐng)全體員工構(gòu)建一個有機的整體,在歐陸大酒店營造最好的環(huán)境,提供最好的服務(wù),奉獻最好的出品。

            三、率先垂范,勤于保障管理職責(zé)

            綜合辦負責(zé)著整個酒店的后勤保障工作,我要切實擔(dān)負起調(diào)度指揮職責(zé),帶領(lǐng)本部門所屬工程部員工細致穩(wěn)妥地保障一線部門工作順暢開展,將后勤管理定位零缺陷管理,無差錯服務(wù),無空缺記錄,努力追求管理“高、嚴、細、實”,即標準高、管理嚴、服務(wù)細、作風(fēng)實。要建立起完備的工程工作檔案,確保維修保障工作有據(jù)可查。對一線部門的考核督辦,我將采取走動式管理、對全體員工嚴管厚愛內(nèi)緊外弛,以嚴明的紀律,完善的制度,科學(xué)的考評,力求各項工作正規(guī)化、規(guī)范化、高效化。

            四、嚴紀寬情,積極營造企業(yè)文化。

            將構(gòu)建企業(yè)文化作為酒店長遠發(fā)展之本。對外,積極樹立高檔酒店、高端服務(wù)、高素質(zhì)人才的安達標桿式企業(yè)形象。對內(nèi),牢固樹立員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)這一理念,針對酒店員工流動性大的這一特點,即嚴格規(guī)范管理,又以情感人,以情留人,營造快樂健康的工作氛圍,增強員工對酒店的認同感,歸屬感。

            五、開拓進取,全力推動節(jié)支增效。

            嚴格執(zhí)行資金、物料、進出庫管理規(guī)章制度,嚴防各環(huán)節(jié)跑冒滴漏,對一切損害企業(yè)的行為嚴管重罰,對每一個員工警鐘長鳴。

            ***市既不是旅游城市,也不是商業(yè)中心城市,我酒店定位于區(qū)域高端酒店,優(yōu)劣勢互存,為快速打開工作局面,建議從以下六方面著手,營造聲勢,實現(xiàn)開門紅。

            一要積極爭取政務(wù)接待業(yè)務(wù)。借助我市今年公務(wù)接待任務(wù)重這一有利時機,積極溝通市委、市政府,將我酒店作為市委第二會館,做補充服務(wù)。此外,要積極爭取各部委辦局及重要企事業(yè)單位的接待任務(wù),牢牢抓住政務(wù)接待這一大客源。

            二要快速占領(lǐng)婚慶服務(wù)的高端市場。搞差異性服務(wù),高端站位,主打高檔,不盲目擴大宴會接待能力、接待范圍。

            三要培訓(xùn)一只高素質(zhì)的禮賓隊伍。組織20名形象好、素質(zhì)佳的服務(wù)員,強化禮儀、禮賓訓(xùn)練。短期內(nèi)可免費為政府部門提供禮賓服務(wù),為店外婚慶活動提供有償服務(wù),以靚麗標準的禮賓隊伍樹立酒店高端形象。

            四要開辟高端會館服務(wù)。為企業(yè)長遠發(fā)展著想,酒店可在北湖新區(qū)或南森林公園周邊選址新建一高檔會館,以我酒店服務(wù)隊伍為后盾,采取會員制方式為高端人物提供社交、休閑、康娛服務(wù),并爭取他們對我酒店發(fā)展提供支持和幫助。

            五要加大宣傳攻勢。在電視臺、網(wǎng)絡(luò)加大酒店宣傳力度,廣告招聘啟事,這樣既可網(wǎng)絡(luò)人才,也可在社會上樹立我酒店積極籌備開業(yè)的勢頭,為酒店隆重開業(yè)做好鋪墊。

            六要強化員工的企業(yè)認同感。酒店員工年齡小、勞動技能要求低,造成了酒店員工流動性大的特點。為留住酒店人才,要多開展文娛活動,調(diào)動員工展示特長的積極性,以企業(yè)文化?

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