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采購學習心得

時間：2023-06-29 15:22:02 偲穎心得體會

采購學習心得（精選17篇）

　　我們在一些事情上受到啟發后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的采購學習心得11篇，希望對大家有所幫助。

采購學習心得（精選17篇）

　　采購學習心得 1

　　以前不知什么是采購管理，通過學習了《采購管理》使我了解了一些采購管理的一些方法和技巧？了解了采購管理也需要戰略策劃的。通過老師的講解？使我認識了：采購對企業價值鏈的作用？供應商管理戰略；這學期我共學習了七大模塊十九小節，采購管理與戰略采購、采購組織與人員管理、采購需求與計劃、供應商的選擇與管理、采購談判與合同管理、采購價格與成本管理、招標采購，每一章節的學習都有不同的收獲。

　　一采購管理與戰略采購。這一章我學習了有關采購的基本知識，并為接下來的課程學習奠定了基礎。

　　二、采購組織與人員管理。采購組織的設置必須遵循一致性、適應性、精簡、高效、權責利相結合原則。對于采購人員應該具備采購、物流、商品學、市場營銷、稅法以及相關法律知識。

　　三、采購需求與計劃。采購需求分析就有范圍廣、運用知識多等特點。確定采購需求分析程序首先分析銷售計劃和生產計劃，然后匯總物料清單、分析庫存狀態文件，再接收處理請購單，最后綜合確定采購需求量。綜合確定采購需求量可依據申請單、物料需求計劃、物料消耗定額確定，也可根據ABC需求法確定。采購編制的目的是為了明確采購數量、日期，節省資源將采購活動與財務核算相統一，而且能明確物料的消耗量。

　　四、供應商的選擇。供應商的選擇應以一般產品、戰略產品、瓶頸產品，針對不同類型產品的特點，提出供應商戰略。

　　五、采購談判與合同管理。采購談判是指談判雙方或多方為了滿足各自的需求，進行相互協商和反復溝通，并爭取達成一致意見和取得共識的行為。采購談判具有合作性與充實性、原則性與可調整性、以經濟利益為中心的特點。談判應遵循的原則以及采購談判的內容和階段。各國人的談判特點也各有不同，為了采購活動順利的進行如何對采購合同進行合理的管理。

　　六、采購價格與成本管理。這一章我學到了采購價格的種類、影響采購價格的因素以及采購方的定價方法等。

　　七、招標采購。這是這學期的最后一章，這一章我了解了招標的三種方式，招標采購的基本過程，招標采購適用的情況以及招標與投標相關的問題，還寫了一個招標書和投標書。采購作為滿足社會需求的一種手段，對整個社會的生產與生活產生了極影響。采購是企業生產經營的第一環節，關系到企業生產經營的穩定性和持續性，并構成企業競爭力的重要方面。

　　現在企業的競爭正逐漸由技術的領先、市場的壟斷轉向以采購來降低成本提高利潤。采購是企業活動中最主要的功能之一，對于一個典型的企業？一般采購成本要占60%以上。而在一般工業企業中，各種物資的采購成本要占到銷售成本的70%以上。如何降低采購成本成為制約企業提高市場競爭力的重要因素。而降低采購成本是采購商與供應商之間進行談判的主要目的？所有的采購談判均以價格作為談判的核心。盡管采購談判中所涉及的因素不僅僅是價格？但所有的經濟利益都是通過價格表現出來。隨著中國在世界貿易組織中地位的提升？采購活動的日益全球化、廣泛化？使得各企業越來越重視企業價值鏈的合理化。并努力通過提高采購能力達到降低成本來提升一個公司的戰略地位，提高產品質量。

　　然而，盡管提高采購能力對公司的發展有巨大的潛力，但對公司采購活動中的價格談判策略缺乏足夠的研究。很多采購人員根本不知怎樣實施正確的價格談判及準確的應用合適的談判策略。據調查顯示？僅僅有10%的大中型公司對于價格談判在降低成本工作中的作用表示滿意。而本論文的主要就是研究如何在采購談判中采取有效的價格談判策略來獲得合理的采購價格。

　　1、采購談判的現狀自我國改革開放以來？隨著經濟體制改革以及中國加入WTO？采購活動日益全球化、廣泛化。從而我國的供應商？采購商有更好的機遇？可以積極的進入全球性的采購活動。然而隨著加入WTO帶來的機遇？越來越多的企業意識到在采購活動中企業對采購成本？采購時間？采購次數控制力度的不足？并未產生良好的采購績效。導致企業采購成本大幅上升？進一步的縮小了企業的市場競爭空間。究其根本是因為企業采購人員在采購談判中不能準確的`掌握和應用最佳的價格談判戰略。致使企業在采購談判中降低競爭力度。為了使企業在采購質量滿意的貨物？降低采購成本并提升采購績效？實現項目預期的經濟效益。因此？必須加強企業采購人員對價格談判戰略略的學習與實踐。

　　2、價格談判淺析價格談判策略的合理運用？對于一次談判的成功非常重要。研究價格談判策略需要對價格談判做一些了解首先應明確價格談判的目的與意義。其次對價格談判過程進行分析。最后將價格談判的策略在采購談判過程中巧妙地運用。如討價還價策略、主動讓步策略、迫使對方讓步策略。企業與上游供應商和下游客戶進行價格談判？這里會用到很多價格談判策略？這是一個博弈的過程？但是？想要從根本上提高公司的價格談判能力？主要的還是要靠公司自身實力的增強？要讓供應商和客戶對企業有一種業務上的依賴感？這就要求企業從自身內部出發？實施一系列的旨在提高公司核心競爭爭力的行動方案？只有這樣？才能使問題基本上得到解決。采購是一門實際運用性很強的學科，在經過書本上理論知識學習的同時，必須很好的與實踐相結合，這樣才能真正的了解采購的內涵。書本永遠都是為實際運用打基礎，只有真正的實踐過了，知識才發揮了它真正的價值。生活中處處都可以用到采購，如，我們去市場買衣服的過程中就可以很好的運用到采購的知識。短短的一學期的學習很快就過去了，生活中我會處處留心，遇到不明白的問題就像相關的人員請教，實在不明白我還會去查閱相關的書籍，總之，對于采購的學習決不會到此為止。

　　采購學習心得 2

　　在當前經濟形勢下，降低采購成本對企業的經營業績起著至關重要的作用，企業的采購價值在利潤中的貢獻比重愈發突出，采購管理工作已經悄然演變成企業的“第三方利潤源”。有資料研究表明，在制造業中，材料綜合成本每降低1%，利潤可以上升3%甚至更高。采購不僅直接參與影響企業的銷售利潤，還可以通過提高資金周轉率等間接提升企業的競爭度。因此，推動企業采購管理工作的不斷變革與創新，將是企業生存與發展的重要課題。

　　一、傳統采購管理模式的優點

　　傳統采購管理模式經過多年的發展演練，有其自身的諸多優點，集中表現在：

　　1、計劃、倉儲、采購、質檢、結算等部門分工明確，部門職責、制度經過不斷摸索實踐，有一定的適用性和實用性。

　　2、根據企業的生產流水線和經營流轉設置的采購流程簡單明了，易于操作和業務人員上手，臺賬報表和數據清晰直觀。

　　3、注重對價格的管理與控制，在價格管控上有一些切實可行的方式。

　　二、傳統采購管理模式的不足之處：

　　不論是分散采購還是集中采購，都是基于傳統采購管理理念下的采購管理方式的選擇，其設置的“縱向一體化”的工作流程來推動采購行為，因此，在實際業務過程中，一些先天不足難以在管理中回避，存在與當前經濟形勢不匹配的地方，已經逐漸顯示出無法經濟效率的實施采購管理的薄弱之處。集中表現在以下方面：

　　1、企業采購只注重價格。傳統采購管理通常將大部分工作放在與供應商之間的價格牽制上，對材料的質量、交貨周期、履行風險等問題通常采取事后把關的方法加以控制，一旦后續某個環節產生影響，對企業的生產已然造成損失和不利局面。這種通常以價格作為供應商選擇標準的做法，只應適用于短期特殊時期，從長遠來看，難以給企業帶來最大的利益。

　　2、采購質量控制成大難題。傳統采購管理模式下，企業方不主動參與供應商的貨物質量控制工作，只是通過制訂相關的驗收制度、質量標準來進行檢查驗收。而供應商為了在招標中獲得優勢，必然會采取各種手段降低自己的成本，甚至有可能以次充好、缺斤少兩，結果將不可避免的造成產品質量大打折扣而影響采購利益和后續的招標執行。

　　3、采購審批流程嚴謹但效率不高。各部門間工作配合不流暢。由于在采購各環節分屬不同部門執行，各部門都專注于各自領域的工作重心，努力使自身工作達到最優，造成部門間邊界明顯，忽視了整體協調的聯動性，極易出現本位主義。例如，采購部門為降低交貨風險，會采取人為加大采購量、庫存量的方式避免工作失誤，但反而增加了資金占用和保管風險。計劃部門注重計劃的完整性、滿足性而忽視了分期交貨可帶來的無形效益。生產部門對材料質量和交期的過高不當要求，也會無形中增大了采購、物流成本。

　　4、供應商管理工作的缺失。這是傳統采購管理和供應鏈管理的最大差別之一。傳統采購管理把供應商作為外部因素和對立面予以對待。供應商寬進寬出，造成鐵打的營盤流水的兵，供應商以自身利益最大化為目標，普遍缺少對企業的責任感。供應商管理工作的缺失，會造成兩種局面：一是供應商選擇標準不透明，無認證規范，素質良莠不齊，隊伍極不穩定，極易滋生腐敗的土壤。二是與供應商之間屬短期合作形式，對企業支持度有限，當碰到企業效益起伏或資金短缺等局面時，采購難度亦大大增加。

　　5、采購組織建設的逐漸弱化。在中國，處于買方市場的很多企業，會不由自主的把采購視作是沒有太大技術含量的工作，因而逐漸忽視了對采購隊伍的建設和采購人員的培訓教育，對采購人員的業務技能沒有規范的評價體系和標準。然而現實情況是市場變化越來越大，采購技術發展越來越快，采購技能要求越來越高。如電子商務技術的發展，材料技術的發展，企業生產技術的提高與革新，采購信息在網絡時代瞬息萬變。采購組織的建設應盡快跟上這些因素的變化，采購人員的甄選錄用也應盡快走上專業化道路。

　　6、信息化管理、定額消耗管理、采購綜合成本管理等手段使用程度不高。大部分企業除了把手工操作改為電腦操作減輕工作量以外，對何為信息化管理還處于模糊不清的階段，采購信息的傳遞也沒能發揮出較大作用。而目前企業還只是重視直接采購成本(即采購價格)的管理，對采購的附加成本(隱形成本)則幾乎不主動分析和控制。定額消耗管理作為對企業材料綜合成本分析的重要工具也不能發揮出作用，因而對采購物料的質量、利用率、適用性評價只能是片面的。

　　三、供應鏈模式的主要內容和對采購管理的要求

　　馬世華在《供應鏈管理》中對供應鏈的定義是：“供應鏈是圍繞企業核心，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后把產品送到消費者手中的講供應商、制造商、分銷商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式”。20xx年國標GB/T18354-20xx《物流術語》對供應鏈的定義是：生產及流通過程中，涉及將產品更新換代或服務提供給最終客戶的上游或下游企業，所形成的網絡結構。它包括兩部分結構：一是企業內部供應鏈，強調企業內部計劃、采購、物流、制造、銷售、財務、合同管理等系統間的協調和并串聯;二是外部供應鏈，即企業與供應商之間的供需關系的搭建，即實施外部資源的控制和管理。

　　采購管理是對材料從供應商至企業組織內部移動的管理過程，是企業供應鏈管理的基本活動和最有價值環節之一。它既是企業內部供應鏈的起點，也是與外部供應鏈的連接點。供應鏈模式下對采購管理理念提出了變革性的要求：

　　1、采購活動的精細化。供應鏈模式下，不再憑經驗采購和管理，各項采購管理工作的行為和操作都將通過引入具體嚴謹的衡量指標來予以指導和評價。例如在采購計劃方面，有計劃完成率、合格率、經濟批量訂貨、即時采購率等指標。在庫存管理上，有庫存周轉率、物料損耗率、準時交貨率、安全庫存、最低(最高)庫存等。供應商管理方面有交貨準確率、財務信譽度、質量達標率等。都可以通過對這些指標值的計算分析與跟蹤，來不斷優化采購管理。最終使采購能在適當的時間、向適當的對象采購適當數量的物料，做到即時采購、即時供應、即時生產。

　　2、采購流程的優化和再造，變事后控制為事前控制。這是供應鏈管理重要的理念。傳統采購流程事后監督與控制占了采購部門大部分時間和精力，但仍然收效甚微甚至可能會因質量問題對生產造成巨大的`危害。而供應鏈模式在流程改造上，在采購實施前，設置了供應商開發、引進環節。把對供應商的篩選甄別放在了供應鏈的前端開展工作，變事后糾正為事前預防、事中監督，不合格供應商在早期已被淘汰，對企業的風險和危害可以降到最低。供應鏈管理要求采購流程開展清除不必要的步驟，簡化非增值環節任務整合、流程自動化等優化和改造活動，在縱向和橫向兩個層面上達到業務與智能交叉和融合，提高采購效率。流程優化還可以解決有效授權的問題，防止業務人員權力過大。

　　3、采購視角的擴大。供應鏈模式下，采購管理不僅局限于采購領域的工作，還賦予了采購管理新的內涵。即采購部門不僅僅只是采購部門的采購，而是企業整體的采購。采購的短期目標是提高采購質量、降低采購成本、降低庫存和周轉時間，長期戰略目標則是提高整理供應鏈的利潤。采購不僅僅完成物料的提供，還需要站在計劃、物流、制造、銷售、財務、合同等多方位角度，審視采購所應該為內部和外部提供的服務是什么?即采購不能只追求片面的價格指標，還要追求匹配度、適用性等抽象指標，打破采購壁壘，提高采購參與度和透明度。供應鏈下強調的是采購價格的執行度與最優化，而并不盲目追求最低價格。

　　四、供應鏈模式下采購管理的具體實踐和應用

　　供應鏈理論經過近些年的不斷豐富和推進，不少大型企業在應用過程中大大降低了采購成本、提高了材料利用效率和循環速度。

　　1、采購計劃管理的優化實施。目前大部分企業最小的計劃單位為月度計劃。這是以企業的生產周期和經營結算周期為基礎設定編制的。在實際管理工作中，可以進一步細化管理，針對不同情況、不同物資采購難易程度，把月度計劃細分到上旬、中旬、下旬等時間點來執行采購。在其它環節的配合下，甚至可以逐步達到即時采購的工作水平。假設每月有20xx萬元的物資從月頭轉移到了月底采購，在一個年度采購循環下，將可以為企業節約出巨大的資金流。由于企業實行了嚴格的成本考核管理，不少單位為降低當期成本，把本應批量采購的物資化整為零的做采購計劃，容易犧牲或增大了價格、運輸等其它成本支出。經濟采購批量(或稱最佳采購數量)的實行將可以大大壓縮間接成本，同時可以獲得批量價格優惠。對每年采購金額都較大，但采購計劃零散、供應商眾多，采取零散送貨方式的物資例如鋼材、地方材料等，就可以考慮推行經濟批量采購的采購方式。

　　2、加強供應商管理力度。供應商管理既可以提供優質供應商，降低供貨、質量事故風險，獲得最高性價比材料，又可以預防腐敗和控制人為操作空間。因此供應商的開發、引入、培養、考核、淘汰、更新等都應該盡快建立透明、可操作性的制度和供應商管理手冊。在供應商開發階段，可以成立橫跨采購、質檢、生產、倉儲、財務等部門的開發小組，首先制定供應商綜合評價指標體系和準入門檻，開展調查、收集有關供應商的生產運作、硬件設備、成本控制、技術力量等全方位信息，排除不合格供應商進入業務。建立合格供應商檔案，詳細記錄供應商財務狀況、付款條件、交貨能力、品質評級等。采購必須嚴格在供應商目錄里選取。對供應商的工作按考核制度實行客觀、動態的考核、評價，培養出優質供應商。為保持適度競爭，良性循環，對因自身或客觀環境變化，不適應企業要求的，還必須進行淘汰、新供應商引進等工作，使供應商隊伍保持動態平衡。

　　3、信息化采購。供應鏈管理是電子商務時代發展的產物。采購管理信息化主要有兩部分：采購內部業務信息化和外部運作信息化。內部信息化主要通過建立采購管理信息系統，使數據傳遞變得清晰、及時，為計劃制訂、訂單跟蹤、價格結算、庫存管理等提供依據，利于開展過程監控。信息化還是監督業務人員采購工作的有效途徑，可以及時掌握訂單發送、到貨和出入庫節點，避免人為調整結算時點侵害企業利益。外部信息化包括網絡采購和供應商信息系統兩部分。網絡采購是今年來出現的一種全新采購方式，特點是資源極大豐富、信息傳遞快速、交易成本低、采購效率高且透明。供應商管理信息化是指企業通過網絡講供應商信息系統與采購信息系統連接起來。便于供應商及時得到供應信息，也便于掌握供應商貨源狀況。信息化還擴大了采購監督范圍和力度，接受更廣泛的制約。

　　4、采購方式的靈活性運用。采購有單一來源采購、詢價采購、招標采購、競爭性談判采購、外包采購、一攬子采購等方式。由于企業需求的物資種類繁多，涉及不同的物資領域，因此在采購管理中要針對市場、供應商等制訂不同的采購策略、選取恰當的采購方式。例如單一來源物資，市場只有一到兩個供應商，使用招標采購效果不一定明顯。反之如果屬于通用大宗物資，市場供應商眾多，企業對價格趨勢尚不明了，就應堅決實行招標采購，短期內摸清市場，保障公正交易。對一些技術復雜的大型設備，可以選擇重點供應商開展多輪次的競爭性談判，選取最優采購方案。而品類繁多、采購零散、技術標準不高的物資，則可以嘗試實行一攬子采購，注重供應商的選取、評價和監督程序。

　　5、建立健全采購績效評價機制。同樣的業務、同樣條件下，不同采購部門和人員，采購成本相差甚遠。除了采購技能差別以外，更多的也許反應的是采購人員的責任心、職業素養的差異。當建立了一套科學、規范、合理的采購人員教育培訓制度、采購績效評價體系和績效管理制度，使采購工作有據可評，對采購業務有了約束的工具，以此可促進業務素質和采購績效不斷提高。例如可以實行采購組織內部的崗位輪換制，既有效防止形成業務利益網，也可建立不同人員工作橫向比較數據。

　　6、制度執行的有效性。有的企業采購制度不可謂不完善，但是仍然難以達到預先設想的目標，究其原因，制度是否有效執行是關鍵。采購管理也需要進一步鉆研如何提高制度的執行力。一是可以通過拓寬監督管理渠道，來保證內部控制管理工作的實施，可以借助紀檢監察、審計等監管部門職能作用，對采購業務由事后監督向事前、事中監督轉變。二是通過內部的考核管理和責任追究來強化執行力，轉變采購環境的不良風氣，提高采購管理水平。

　　采購學習心得 3

　　隨著社會主義市場經濟的快速發展和世界經濟全球化步伐的加快，全球貿易的規范化越來越提上議程，采購法務與采購合同的知識已泛化成為了每一位經濟主體的貿易基礎。在我國，經濟的快速發展使得中國成為全球采購與供應的重要市場，對采購法務與合同管理等方面的學習是每一位涉經濟貿易的主體所必須的。作為大學生的我們，作為商學院的我們，作為將來社會經濟主導主體的我們，對采購、合同管理的學習更是必不可少。

　　在大三的第二學期，我對《采購法務與合同管理》一書的學習總結有以下心得。

　　一、買賣合同

　　按照《中華人民共和國民法通則》的規定，合同是當事人之間確立、變更、終止民事關系的協議。這是民事上對狹義合同的定義。而按照《中華人民共和國合同法》的規定，合同是平等主體的自然人、法人和其他組織之間設立、變更終止民事權利義務關系的意思一致的協議。

　　在社會經濟貿易過程中，合同的訂立是對雙方主體權利和義務的規定。合同成立即生效必須要經過要約和承諾兩個階段。要約是一方當事人對另一方當事人發出的希望和其訂立合同的意思表示。而要約已經生效，就對要約人產生拘束力，要約人不能隨意撤回和撤銷要約，也不得隨意更改和變更要約。當受要約人收到要約并表示同意要約、接收要約的條件和愿意與要約人達成合同是，受要約人即作出了承諾。

　　一旦合同成立，雙方當事人均有按照合同規定執行合同的義務，且本著合同履行的適當履行原則、協作履行原則、經濟合理原則、情勢變更原則來履行合同。

　　在雙方當事人訂立合同、按照合同規定履行進行交易時，如果雙方發生爭議，同樣有法律適用，從中保護著各方的權益。合同的法律適用是指在合同的訂立、生效、履行、變更、轉讓、終止、違約責任、爭議的解決等方面發生的問題，適用什么法。合同之所以能產生法律效力，是因為當事人的表示符合法律的規定。對合法的意思表示，法律賦予其法律上的拘束力，不合法的合同顯然不能收到法律保護，也不能產生當事人預期的法律效果。而合同上的內容也不得違反社會公共利益，將社會公共利益作為合同生效的要件，既有利于維護人們的公共利益，也有利于維護社會公共道德。由此可見，合同是經濟交易過程中一種公平、最佳的約定雙方當事人選擇。

　　二、政府采購

　　在學習政府采購之前，我一直以為政府采購離我好遠，甚至可以說只是一個百姓看政

　　府公布預算，除此之外與我毫無關系。然而，當我學習了之后有了一個新的'認識。

　　政府采購是指各級政府及其所屬機構為了開展日常政務活動或為了滿足社會公共需要，在財政的監督下，以法定的方式、方法、程序，利用財政性資金以直接向供應商付款的方式在國內外市場上購買貨物、工程或服務的行為。看著這樣的定義，字面上理解政府采購是政府機構的內部行為，真的與百姓無關，但是，其實政府的實體是各級國家機關、事業單位、團體組織，但不包括國有企業。這里的事業單位、團體組織是隨處可見的，就連我們如今身處其中的地方——學校，都是政府采購的實體范圍，而政府采購所使用的資金是財政性資金，這種資金的來源也是與百姓息息相關，所以說，政府采購不只是政府的事情，作為普通基層的一份子，我們應該熟悉政府采購過程的事宜，了解政府采購過程中的操作合理性，從中間接監督政府行為，從而保證人們利益。

　　在政府采購的學習當中，最重要的是了解政府采購的范圍，即政府采購的對象包括哪些。政府采購的范圍包括貨物、工程和服務。貨物包括原材料產品、設備、器具等，具體分為通用設備類如小轎車、專用設備類如教學儀器、辦公家具類如辦公桌、現代化設備類如電腦、日常辦公用品類如紙筆、藥物類如成品藥等；工程是指在新建、擴建、改建、修建、拆除、修繕或翻新構造物及其所屬設備以及改造自然環境，包括興修水利、改造環境、建造反房屋、修建交通設施、安裝設備、鋪設下水道等建設項目；而服務則是指除貨物或工程以外的任何采購，包括專業服務、技術服務、維修、培訓、勞動力等，包括車輛的維修、保險和加油類，會議、大型接待及醫療保健服務類。對于這些政府采購的對象，我們都應該了解甚至熟悉，因為也許在不久的將來，我們的工作環境就要設計這樣的采購問題，及時不是政府部門，企業部分的工作環境也是使用這種采購的劃分，所以，對于政府采購我們都應該好好學習，掌握與現實息息相關的知識點，為以后的工作環境爭取利益奠定基礎。

　　三、相關法律

　　與采購相關的法律包括競爭與反壟斷法、消費者權益保護法、產品質量法和知識產權法。而在消費者權益保護法的學習中，通過學習，我了解了消費者權益保護法的概念、調整對象以及調整范圍，掌握了消費者的權利與經營者的義務、消費者爭議的解決方式和違法者的法律責任。

　　消費者保護法為消費者設立了相互獨立又相互關聯的九項權利，包括安全保障權、知悉真情權、自主選擇權、公平交易權、獲取賠償權、結社權、獲取相關知識權、受尊重權以及監督批評權。其中結社權是指消費者想享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。而相對地，經營者有保證商品和服務安全的義務、提供真實信息的義務、標明真實名稱

　　的標記的義務、出具憑證或單據的義務、保證質量的義務、履行“三包”或其他責任的義務、不得單方作出對消費者不利規定的義務和不得侵犯消費者人格權的義務。

　　我們在日常經濟生活中就經常聽到“三包”——包修、包換、包退，根據國家規定或者與消費者的約定，“三包”或者其他責任是經營者應當履行的，不得故意拖延或者無理拒絕；而如果經營者的格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有對消費者不公平、不合理規定的，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任的，其內容無效。這些都是我們在日常生活中經常看見的，如果我們不了解這些規定，就有可能在與經營者交涉過程中處于弱勢，這些法律規定是對消費者權益的保護，是我們應該了解、熟悉的。

　　總的來說，在這個學期《采購法務與合同管理》的學習中，我學到了很多在現實生活中與經濟交易有關的合同、招投標、采購以及相關法律，這些知識都是我們日常生活中必須知道的，經過一個學期的學習獲益良多。

　　采購學習心得 4

　　20xx年09月21日我有幸參加了公司組織的關于《采購管理與談判技巧》的培訓。這次培訓的內容主要分為兩部分：采購工作中的供應鏈管理和采購談判技巧。其中談判技巧是我比較薄弱的，值得加強學習的部分。下列是一些談判技巧與大家一起分享學習：

　　（1）談判前要有充分的準備：

　　知已知彼，百戰百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況了解，對本公司的了解，對供貨商的了解，本公司所能的價格底線、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備。

　　（2）談判時要避免談判破裂：

　　有經驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。

　　（3）只與有權決定的人談判：

　　本公司的采購人員接觸的.對象可能有：業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長，看供貨商的規模大小而定。這些人的權限都不一樣。采購人員應避免與沒權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權限。

　　（4）放長線釣大魚：

　　有經驗的采購人員知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。

　　（5）采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場：

　　攻擊是最佳的防御，采購人員應盡量將自己預先準備的問題，以開放式的問話方式，讓對方盡量暴露出對方的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。

　　（6）必要時轉移話題：

　　若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談攏，有經驗的采購人員會轉移話題，以緩合緊張氣氛。

　　（7）盡量以肯定的語氣與對方談話：

　　否定的語氣容易激怒對方，讓對方沒有面子，談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，因而對方也會愿意給面子。

　　（8）盡量成為一個好的傾聽者：

　　一般而言，業務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，采購人員可聽出他們優勢與缺點，也可了解他們的談判立場。

　　（9）盡量為對手著想：

　　全世界只有極少數的人認為談判時，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關系，而不是對抗的關系。

　　（10）以退為進：

　　有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍，采購人員不應操之過急，裝出自己有權或了解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況后，再答復或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。

　　談判技巧是采購人員的利器。作為一個采購員，增加采購談判籌碼，提升采購談判技能至關重要。一天的培訓時間很緊，很多的內容并沒有真正的理解。這次培訓只是學習的開始，我應該進一步學習更多的采購相關知識并把這些知識運用到今后的采購工作中。

　　采購學習心得 5

　　反腐倡廉，立足精準。作為一名在政府采購一線的工作人員，更加深刻的認識到，反復不僅要在個人監督、社會監督、法律監督及改善體制上下功夫，更應該精準的制定相關的法律法規和明確主體責任。

　　一、立足自身，精準定位工作內容

　　在思想上要明確，“應該干什么？什么可以干？什么不能干！”在政府采購工作中，我們應該立足自身崗位，做到干一行愛一行，對待供應商和業主單位都應該保持令人滿意的服務態度，對待采購工作應該不怕吃苦，不怕丑，不怕問，不怕麻煩，細致檢查每項技術參數。也要意識到我們的工作任務是為供應商和業主單位提供政府采購服務，而不是吃拿卡要，態度生硬，解釋不清，采購環節不透明，給予評審專家傾向性建議。只有明確并精準定位工作性質，才能嚴格要求自己，保持政府采購的'公開、公平、公正。

　　二、強化監督，精準定位社會監督群體

　　在監督過程中，不僅要意識到上級部門是監管的第一位，更加要認識到，所有參與政府采購環節的參與方均應該是社會監督群體，包括：業主、供應商、專家評委、采購工作人員和所有可能獲得政府采購服務的相關人士。只有意識到，政府采購不僅僅是一雙兩雙眼睛在注視，而是千千萬萬雙眼睛在看著，才能增加社會責任意識，提升政府采購服務水平，減少腐敗滋生的土壤。

　　三、明確法律責任，精準明確各環節工作責任

　　政府采購工作是一件看似簡單，實際卻非常難以權衡的工作，通常業主單位不能明確采購需求，政府采購單位必須合理低價，投標供應商虛假響應，落標企業的不理解等各個問題均在采購工作中體現出來，對于各個問題的處理方式，均應該收集采購案例，對各個案例均的人權事應在法律上明確主體責任，有法可依，有據可查，有案可依，杜絕因為怕批評、怕責任而價低貨不實，使政府采購工作服務有保障，才能采購到物美價廉的工程、貨物、服務。

　　在政府采購工作中，應該從以上三個方面進行廉政風險防控，并精準定位到每個環節，才能降低腐敗滋生的環境，提升社會風氣，打造清廉的政府采購形象。

　　采購學習心得 6

　　公司實行管理PK制度以來，我們供應部全體員工加大了學習力度，通過學習獲得自我提升，促進部門乃至公司的提升與發展。近期，我學習了湯曉華老師的關于《綜合采購管理》的一些視頻課程，對原來單一的采供關系有了更深一步的了解。

　　什么叫采購？百度詞條給出的解釋是是指企業在一定的條件下從供應市場獲取產品或服務作為企業資源，以保證企業生產及經營活動正常開展的一項企業經營活動。所謂經營活動，更像是一個集中決策的過程，尤其是管理部門的決策。通過對課程的2天學習，改變了我不少以前對采購片面的'認識。不少人印象中的采購部，就是殺價，亂砍價，其實不然。采購單價并不是影響采購成本的唯一因素。好比有些時候，采購材料進來車間會反映價格不是最低的，他們或許能找到更便宜的供應商。但是單價低，就能保證采購成本一定低嗎？湯教授指出，一流的企業幫助供應商提高利潤，降低成本；二流企業通過降低自己的內部成本而達到降低成本的目的；三流企業通過壓榨供應商的單價而降低成本。通用汽車前CEO說過“采購和銷售時僅有的兩個能夠產生收入的部門，其他部門都是管理費用”。這表示向客戶要利潤的同時，還應強調向管理要利潤，采購管理水平的高低同樣也影響著采購成本。

　　采購成本的理念—分析材料成本的構成，真正降低成本而非單價。有時候業務或者車間人員有自己中意的新供應商，會自己去看產品談價格，也許還自己訂貨。當然，這無形中減輕了供應部的采購工作，但是一旦出現了質量問題，有關人員往往會通知讓供應部人員去解決問題，談妥退換貨事宜，同樣又變相讓供應工作陷入很被動的局面。因為首先產品問題并不是第一時間知道；其次什么型號、用途事先未了解；再次供應商資質，產品質量也未曾考察接觸等等，待供應人員咨詢過后，退換貨不一定能確定下來的情況下，不僅會延誤交貨進度，同樣也增加了庫存，變數越大，這樣很容易產生內部矛盾。種種跡象表明，如果產品品牌差距大，同質化低，采購成本降低對市場競爭力的提升不明顯，就像質量跟價格哪樣更重要一樣。

　　通過課程，我學習到作為采購，要充分了解原材料的市場行情和技術標準，拓寬視野，提高自身的技術能力和對供應商的管理水平。在日常工作中，不斷積累和分析構成產品成本方面的信息，對成本比例大的部件和材料，不斷搜集和評估替代品的可能性。這是大勢所趨也是未來的發展方向。

　　采購學習心得 7

　　20xx年8月28-29日有幸參加公司安排的"如何降低采購成本及談判技巧"課程。讓久未上課的我可以有機會像學生一樣吸取知識，提升自己。整個培訓在有著超低笑點(隔三五分鐘會自然發出小哈哈笑聲)，經典話語(嘿嘿。你懂的。嘿嘿)的史老師通過分享他的豐富閱歷，用精彩案例讓大家共同探討，將采購中原本復雜而模糊的理念，清晰地展現出來；也讓我更加真切地感受到，培訓并不是泛泛而談，而是取精華，薈重點，來源于工作，又回歸到工作中來。兩天下來，我受益匪淺。

　　在如今企業面臨激烈競爭，產品生產周期越來越短，消費者需求越來越多樣化，以及產品技術層次不斷提升的壓低，采購占平均銷售額漸漸增加的趨勢下，降低采購成本變得更加重要!"成本"永遠是采購人員心中的痛，無時無刻不在面臨成本的壓力。其實我覺得"成本"同時也是公司老板心里"永遠的痛"，一個公司要想創造更大的利潤，成本控制必須在全司提倡。

　　在今天采購已不是以前大家所認為的采購，不再是單純的采與購!降低成本也更不是單純的殺價!老師說到"純價格商談已到極限，降低采購成本必須徹底改變采購的心態。"他給我們說了標準的幾種方式：VA/VE、標準化、目標成本法、杠桿采購、聯合采購、集中采購、自制或外購、談判、供應商早期參與、價格與成本分析等。在謎底上班已有三年，負責輔料開發，在如今設計，采購，售后成本比例是1：10：1000的情況下，開發前期對于成本的控制又顯得尤為重要。

　　結合公司的實際，我覺得可以吸取老師說的幾種方式中的幾點：

　　1、供應商的早期參與：在每個季度開發前期，讓具有合作伙伴關系的供應商參與新季開發。根據每季主題提供供應商現有的對應樣板；或者照設計師提出性能規格的要求開發新輔料，借助供應商的專業知識來達到降低成本的目的。

　　2、標準化：將一些類似輔料，接近規格輔料盡量統一，降低訂制專屬輔料的數目，以規模大貨經濟數量，達到降低成本的目的。

　　3、價格與成本分析：這是專業采購開發的基本工具，如果不了解所開發的輔料的成本結構，就不能了解到所開發的輔料是否為公平合理的價格，同時也會失去很多降價成本的機會。面對供應商的報價，如何能獲得最接近成本的價格，老師總結為"知己知彼"。就是詳細調查了解供應商的報價如何構成，并對構成報價的各個成本進行估算。其中的生產，運輸，存儲，人工，甚至精細到供應商的設備，管理，損耗，折舊等等方面，如果將這些綜合估算，得出的成本基本可以接近供應商的最低報價。對于我們來說，這樣精確的估算要耗費大量的人力和時間去調查，可能還沒有辦法去效仿，但這種"知己知彼"的降低成本方式，我們可以吸收。同一輔料我們可以在同一級別中供應商貨比三家。平常有空多下工廠了解供應商的生產工時，工藝，多了解市場的原材料價格等等。這樣在以后面對供應商報價時稍作應用，或許就會獲利不少。

　　4、談判：談判是買賣雙方為了各自目標，達成彼此認同的協定過程。談判不只限于價格方面，也適用于某些特定需求時。雖然在這個幾乎透明化的'市場環境下，價格談判幾乎為零，但是作為采購的最基本要求，我們還真的認真學習價格談判策略并實踐，提高公司的采購績效，實現公司項目的預期最高經濟效益。談判不僅是一個博弈的過程，也是一門科學，更是一門藝術，是一門通過溝通與妥協尋求自己利益最大化的藝術。首先我們要知道哪些時機下可以進行談判(在采購產品非最低價、材料成本結構不合理、貨期充裕、新廠商或新材料開始成功代替舊貴材料時、采購量增加時、廠商有超量庫存等等情況下是采購談判的較佳時機。)在談判中，要切記"準備永遠勝于經驗"。知己知彼，提前對談判信息的收集與管理(多方詢價、未來供需狀況、收集品質記錄、對方談判者的信息等等)；確定自己的談判目標，當有幾個目標時，要將目標做好優先順序，制定談判目標的空間，一個一個來。談判過程中必須遵循合法原則、求同存異原則(追求整體利益的一致、以適當的讓步換取所需利益、讓對手獲得滿足、尋求共識)；最后最為重要的是談判中要將所有細節談妥，勿留尾巴。談判達成統一時，一定要做好備忘錄，就地推行合約條件。

　　在這個瞬息萬變的時代，學習的速度永遠小于變化的速度，意味著每個人隨時被淘汰。謝謝公司給我這樣一個學習機會，因此我沒理由懶惰，我要隨時學習，充實提高自己，我相信一定會有收獲的。

　　采購談判技巧：

　　(1)談判前要有充分的準備：知已知彼，百戰百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況了解，對本公司的了解，對供貨商的了解，本公司所能的價格底線、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備。

　　(2)談判時要避免談判破裂：有經驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協議。沒有達成協議總比勉強達成協議好。

　　(3)只與有權決定的人談判：本公司的采購人員接觸的對象可能有：業務代表、業務各級主管、經理、協理、副總經理、總經理、或董事長，看供貨商的規模大小而定。這些人的權限都不一樣。采購人員應避免與沒權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權限。

　　(4)放長線釣大魚：有經驗的采購人員知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。

　　(5)采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場：攻擊是最佳的防御，采購人員應盡量將自己預先準備的問題，以開放式的問話方式，讓對方盡量暴露出對方的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。

　　(6)必要時轉移話題：若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談攏，有經驗的采購人員會轉移話題，以緩合緊張氣氛。

　　(7)盡量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方沒有面子，談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，因而對方也會愿意給面子。

　　(8)盡量成為一個好的傾聽者：一般而言，業務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，采購人員可聽出他們優勢與缺點，也可了解他們的談判立場。

　　(9)盡量為對手著想：全世界只有極少數的人認為談判時，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關系，而不是對抗的關系。

　　(10)以退為進：有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍，采購人員不應操之過急，裝出自己有權或了解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況后，再答復或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。

　　采購學習心得 8

　　此次有幸跟隨班子成員一同前往云南成安化工有限公司進行交流學習。天安化工經營管理部部長吳東妍主持業務交流會，主要討論煤炭采購與驗收管理，就涉及煤炭采購、驗收入庫、采樣制樣的環節溝通并進行現場經驗交流。

　　天安化工圍繞全年經營計劃和成本預算，不斷完善煤炭管理制度，以管理責任為抓手，使每一個相關在崗工作人員都認識到煤炭管理的重要性，進而輻射到公司其它崗位，使所有職工在煤質工作中均有“煤炭質量、人人有責”的意識，依靠煤質圖生存、謀發展、增效率的觀念，可以借鑒到我們企業的管理當中來。

　　狠抓現場管理，發現質量問題現場抓落實、現場抓整改，360度無死角、可回放的印像監控系統，贏得了幾乎無經銷商投訴的'良好口碑。這應該是我們企業著重學習的目標。

　　以本次學習交流為契機，我也對即將結束的20xx年剩下的時間做一個工作計劃。

　　一、提高認識，認識提高了，認識明確了，工作目標就明確了，這樣才能少走彎路，這樣才能干在點在上，才能干出工作成績。

　　二、加強領導，對于本次交流學習的心得體會，學以致用，層層傳達本次學習的精髓。

　　三、夯實責任。工作完成時效性，工作任務層層分解以確保工作實效，分布推進，穩步實施，創造性的開展工作。

　　經過本次交流學習我們在今后的工作中要善于找問題、重質量、重服務、建立問題清單，做到“發現一起、查處一起、整改一起”把問題和隱患及時遏制在萌芽狀態。學會“舉一反三”在后期的企業管理和生產運營中為企業發展交上一份完美答卷。

　　采購學習心得 9

　　實施政府采購制度是財政支出領域的一項重大改革，是健全和完善公共財政體系的重要內容，是規范財政支出行為、節約財政資金、從源頭上防止腐敗的有效形式。我國從1999年起部分省、市實施了政府采購制度，20xx年1月1日《政府采購法》正式實施，使政府采購納入法制化軌道。《政府采購法》實施兩年來由于沒有出臺實施條例或實施細則，在具體操作上遇到了一定的困難，經過幾來的工作實踐，我認為《政府采購法實施條例》應明確以下五個方面的問題：

　　一、明確“政府采購的范圍”問題

　　明確“政府采購的范圍”問題，實際是“財政性資金”的概念及范圍模糊不清問題。政府采購法第二條規定：“本法所稱政府采購，是指各級國家機關、事業單位和團體組織，使用財政性資金采購依法指定的集中采購目錄以內的或者采購限額標準以上的貨物、工程和服務的行為。”由于以前國家法律、法規對“財政性資金”這個概念沒有統一的規定，政府有關部門、政府采購業務代理機構對“財政性資金”的理解與政府采購監督管理部門不一致，導致大量屬于政府采購范圍的政府采購項目沒有參加政府采購，有些項目需要政府采購監督管理部門逐部門、逐單位、逐項目去做工作才勉強納入政府采購，給政府采購監督管理部門增加了工作量。另一方面，對“財政性資金”的概念及范圍規定不清晰，也給違規處罰帶來困難，如果在《政府采購法實施條例》中對“財政性資金”的概念及范圍不加明確，在存在爭議的情況下對沒有參加政府采購人進行處罰，很容易導致行政復議。鑒于以上情況，筆者認為，在《政府采購法實施條例》中應從以下幾個方面對“財政性資金”的概念、范圍作出明確規定。

　　（一）行政單位財政性資金。包括一般預算撥款，基金預算撥款，財政部門按規定從財政專戶核撥給行政單位的預算外資金，部分經財政部門核準不上繳預算外資金財政專戶，而直接由行政單位按計劃使用的預算外資金。

　　（二）事業單位財政性資金。包括財政補助收入、上級補助收入、事業收入、經營收入、附屬單位繳款、其他收入（投資收入、利息收入、捐贈收入等）和基本建設收入。

　　（三）采購人為了履行部門職責實施社會公益項目，使用需要財政預算內、外資金償還的國家發行債券所籌集資金，使用國家對外借款擔保所籌集資金，使用外國政府及其機構貸款資金、使用國際組織或者外國政府援助資金、各種借款等。

　　（四）與其他投資人在采購人的土地上聯合投資。

　　（五）除以上四項之外事業行政的其他各種資金。

　　二、“工程實行政府采購管理”問題

　　《政府采購法》把使用財政性資金進行工程建設納入了政府采購的范圍。《政府采購法》第四條規定“政府采購工程進行招標投標的，適用招標投標法”國務院辦公廳《印發國務院有關部門實施招標投標活動行政監督的職責分工意見的通知》（國辦發[200]34號）中規定：國家發展計劃委員會（現國家發展與改革委員會）負責指導和協調全國招標投標工作，工業（含內貿）、水利、交通、鐵道、民航、信息產業等行業和產業項目的招標投標活動的監督執法，分別由經貿、水利、交通、鐵道、民航、信息產業等行政主管部門負責；各類房屋建筑及其附屬設施的建筑和與其配套的.線路、管道、設備的安裝項目和市政工程項目的招標投標活動的監督執法，由建設行政主管部門負責；進口機電設備采購項目的招標投標活動的監督執法，由外經貿行政主管部門負責，有關部門須將監督過程中發現的問題，及時通知項目審批部門，項目審批部門根據情況依法暫停項目執行或者暫停資金撥付。從以上法律法規可以看出，使用財政性資金進行工程建設，雖納入了政府采購范圍，但其招投標活動的監督執法分別由工業（含內貿）、水利、交通、鐵道、民航、信息產業、建設行政主管部門負責。財政部門若要參與使用財政性資金進行基本建設工程招投標的監督管理，就涉及到調整有關部門現行的管理格局及職責。若在《政府采購法實施條例》中沒有明確規定“使用財政性資金進行基本建設工程招投標的監督管理，由財政部門負責”，財政部門進行相關監督管理就缺乏法律依據，將屬于越位行為。

　　我們認為應按以下方法：

　　（一）政府采購工程項目達到招標投標法規定的招標限額標準的，實行招標采購，招標程序適用招標投標法。

　　（二）納入政府采購范圍的各種工程項目中的貨物、大宗建筑材料的招投標管理監督，由財政部門負責。

　　（三）政府采購工程項目達到省、自治區、直轄市人民政府或者其授權的機構確定的公開招標數額標準，低于招標投標法規定的招標限額標準的，由財政部門負責。

　　三、“采購人采購貨物時指定品牌”問題

　　在政府采購實際工作中，采購人在向財政部門申報政府采購計劃時，指定品牌問題比較突出。這時，財政部門需要向采購人做大量的解釋、宣傳工作，這給財政部門增加了很大的工作量。鑒于這種情況，應在《政府采購法實施條例》中明確：“采購人采購貨物、工程和服務時，不得指定貨物的品牌和服務、工程的供應商，不得規定含有傾向性的排斥潛在供應商的特定條款。”

　　四、“財政（政府采購監督管理）部門的職責”問題

　　財政部門（以下統稱政府采購監督管理部門）的職責，雖然政府采購法作了規定，但未了徹底解決政府采購監督管理部門在政府采購工作中缺位、越位以及與集中采購機構職責交叉等問題，仍有一些職責需要進一步明確，政府采購監督管理部門的職責，在《政府采購法實施條例》中應明確為：

　　（一）政府采購預算管理。一是制定集中采購目錄和政府采購限額標準。二是編制部門政府采購預算。

　　（二）政府采購信息管理。一是管理、維護政府采購信息網站。二是指定政府采購信息發布媒體。三是政府采購法規信息及時在指定媒體發布。四是對招標信息進行監督管理。五是政府采購統計報表信息管理。

　　（三）制定規章制度。制定政府采購法相配套的規章制度。

　　（四）政府采購方式管理。對采購人因特殊情況需要采用公開招標方式以外的采購方式進行審批。制定非公開招標方式審批規程。

　　（五）政府采購合同管理。制定政府采購合同范本；受理采購人的政府采購合同備案。

　　（六）受理供應商投訴。制定政府采購供應商投訴管理辦法。按照政府采購法規定的程序受理供應商的投訴事項，在規定的時間內對投訴事項作出處理決定，并以書面形式通知投訴人和投訴事項相關的當事人。

　　（七）協助有關部門辦理政府采購行政復議事項。當事人對政府采購監督管理部門的處理不服申請行政復議的，協助有關部門處理行政復議事項。當事人對政府采購監督管理部門的處罰不服到人民法院起訴的，協助有關部門處理應訴事項。

　　（八）監督檢查。一是對采購活動及集中采購機構的監督檢查。對有關政府采購的法律、行政法規和規章的執行情況，采購范圍、采購方式和采購程序的執行情況，政府采購人員的職業素質和專業技能等進行監督檢查。二是對查出的違法、違規行為，按照政府采購法的有關規定進行處罰。

　　（九）政府采購專業崗位任職要求。制定集中采購機構、政府采購業務代理機構采購人員專業崗位任職要求；對集中采購機構、政府采購業務代理機構采購人員進行培訓、考試，考試合格發給上崗證書。

　　（十）對集中采購機構進行考核。按照財政部、監察部指定的《集中采購機構監督考核管理辦法》的規定，定期對集中采購機構進行考核，并如實公布考核結果。

　　（十一）政府采購資金實行財政直接支付。按照《政府采購資金財政直接支付管理暫行辦法》，對政府采購資金實行財政直接支付。

　　（十二）對政府采購評審專家庫進行維護和管理。一是按照財政部、監察部《政府?