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隊伍管理的心得

時間：2023-09-22 15:10:54 心得體會

隊伍管理的心得

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動力。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編整理的隊伍管理的心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

隊伍管理的心得

隊伍管理的心得1

　　現代管理理論認為，人是管理的核心。因此，幼兒園的管理應把對教師的關心及其素質的培養與提高結合起來。筆者現結合自己的管理實踐，想就幼兒教師隊伍的管理談些看法。

　　一、以德治園，增強教師獨立主動工作的內驅力

　　思想政治素質是教師獨立主動工作的動力。我園教師大多為青年教師，她們雖有滿腔的工作熱情，但這種熱情往往具有幼稚性和不穩定性，需要通過政治學習和加強政治思想工作來使之成熟、穩定。對此，一方面我們鼓勵青年教師積極上進，主動向黨組織靠攏；另一方面指導她們樹立“愛崗敬業，一切為了孩子”的思想及正確的人生觀、價值觀和世界觀，鼓勵她們根據自身特點，收集、選取自己喜愛的師德箴言作為自己奮斗進取的目標，將其走上工作崗位時幼稚的工作熱情轉化為成熟的精神追求。這就使教師在思想上增強了獨立主動工作的內驅力。

　　二、以情動人，滿足教師合理的情感需要

　　制度管理是幼兒園管理的必要手段，但若只單純地強調制度管理，忽視人的情感控制因素的介入，就會導致機械管理，給教師和管理者戴上無形的枷鎖，無法調動教師的積極性和主動性。我園的青年教師多是獨生子女，她們自我意識強，自尊自信，不受拘束，容易產生情緒波動，容不得波折，經不起委屈，過分敏感，容易爆發不滿情緒。針對年輕教師這些情感特點，除了不斷完善、健全各項規章制度外，我們還十分注意在管理中應用情感調控因素，采取“關心教師合理情感需要”的調控策略，以教師的情感調控作為制度管理的`中介，把管理的重心從制度約束轉向引導教師關愛自重，道德自律，工作自勉，讓制度真正成為教師前進的航標：首先，領導像大姐姐一樣關心、愛護、尊重每位教師，滿足每個教師自尊自信的情感需要，在其受到挫折委屈產生情緒波動時，及時幫助他們解決學習、生活、工作中遇到的困難，使教師對園領導產生信賴感、親近感，從而自覺地遵守園里的規章制度，維護園領導的制度管理。其次，要為教師營造寬松、和諧，相互理解、相互支持的情感氛圍，對青年教師多表揚、少批評，多鼓勵、少指責，使教師處于關愛的情感環境中，從而自覺、自律地執行制度，開開心心地投入工作，高高興興地盡情奉獻。

　　三、以心換心，營造良好的人際關系氛圍

　　幼兒園教師普遍具有做事認真、情感豐富、競爭意識強、好學、心細等良好的心理特征，但同時也有妒嫉心強、喜歡斤斤計較、多話、疑心等不良心理表現，根據女教師的這些心理特點，我園注重從改善教師的心理環境著手，以心換心，為教師營造良好的人際關系氛圍。雖然幼兒教育工作與其他職業相比，性質較單純，園內的人際關系也相對簡單，但教師心理健康水平有差異，特別是在社會大變革的今天，教師更容易被一系列不容回避的現實問題所困擾，容易造成心理狀態失衡，導致心理健康水平下降。我園十分注重這方面的工作，專門開展了心理健康咨詢、心理健康講座，讓教師多了解社會、正確看待社會問題，同時組織一些爬山活動、體育比賽活動等，以增進教師之間的情誼，緩解教師精神的過度疲勞，使教師能處在較好的精神狀態下工作。

　　四、以人為本，實施民主、開放式管理

　　教師是幼兒園的主人，也是幼兒園管理的對象。青年教師思想解放，民主意識強，渴求公開、公正、公平的透明管理。在教育教學活動中，她們希望園領導給她們更多的自主權，讓她們自主嘗試。針對這支隊伍的特點，我園采取了“關心教師，發揮其主人翁意識”的策略，把幼兒園管理工作，從“園長一人管理”變為“教職工民主、開放式管理”。我們以共建“教工之家”為契機，積極創造條件加強民主治園建設，確立教職工在幼兒園管理中的主人翁地位，使教職工人人有“參政”“議政”和發揮自己才干的機會，年輕教師們則每年通過教代會為幼兒園提供了大量富有建設性的意見。如：在改善辦園條件方面，他們以發展的眼光看問題，提出在硬件建設上應采取“從實、求精、一步到位”的辦法，園領導采納了大家的建議。教師們參與管理，使我園的管理水平上了一個新臺階，更為重要的是，教師真正感到自己是大家庭的主人，更自覺地維護幼兒園的集體利益，更自覺主動地去獨立完成自己承擔的工作任務，從而有效地實現了幼兒園的管理目標。

隊伍管理的心得2

　　在本次教師作風整頓學習活動中，我認真學習了教育局有關作風整頓工作的文件精神，在學習中一邊做筆記，一邊接受領導和同事們的教育，變被動教育為主動受教育，認真深刻反思和認真聽取別人的'意見。

　　一、嚴格紀律，轉變工作作風

　　首先要嚴明工作紀律，要忠于職守，愛崗敬業，做到不遲到早退，不擅自離崗。要嚴以律己，從自身做起。其次是強化效能意識，按學校常規管理要求，制定每日工作目標和計劃，并將工作目標和計劃真正做到“落實”二字上。

　　二、強化工作作風，不斷進取

　　充分發揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到每一項工作上，在自己的崗位上盡職盡責。同時要解放思想、牢記使命，增強責任感和緊迫感，用自己最大的努力去爭取最好的工作成績。

　　三、加強學習，自我完善

　　加強思想修養，提高工作能力。嚴格要求自己，做到不參與不健康的娛樂活動，不出入與自己身份不相符的場所，進一步加強自身形象建設，努力提高自己的業務素質，做一名師德高尚、業務精良的教師。

　　總之，作為青年教師，我要學習的還有很多。我將以這次學習整頓為動力，深刻領會和準確把握相關部門及本校工作部署，堅持用學習整頓促進工作開展，以工作成效檢驗整頓效果，為我校健康快速發展貢獻自己的綿薄之力。

隊伍管理的心得3

　　我們在工作中如何提高員工工作積極性？

　　在日常工作中常常遇到這樣的問題：員工每天來上班，總是打不起精神，抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高，質量不好，或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么，如何針對員工的癥結激勵員工，提升員工的工作激情呢？我認為應該注意以下幾方面：

　　1、充分了解員工喪失工作積極性的原因

　　員工思想狀態不佳，有情緒，或者不開心，較郁悶，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結，或許是因工作本身和領導者工作方法出現的問題等等，員工都會出現消極現象，作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因，那么就應該立即快速的為其解開“心結”，做好開導。

　　2、定期與員工交談，增加凝聚力

　　通過與員工經常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何，對我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問題所在，對癥下藥，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會更加的出色，會更好地完成各項工作任務。

　　3、怎樣激發員工的積極性

　?。?）變換工種，創造培訓機會。

　　在員工喪失了工作積極性和工作態度欠佳時，不能隨意橫加斥責，而是要有為他們將來的發展投資，多提供些培訓機會。適當的時候可以考慮對其變換工作崗位等，讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。

　?。?）對表現突出的員工加以肯定。

　　“突出表現”的概念沒有固定標準，它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式，確定目標的最高標準不應高不可及，因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的，所以制定目標單純講，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個達不到的不合理的目標，否則就適得其反，我們最終的目的是通過目標定制，合情合理的，把獎勵給予那些工作做得好的人。

　?。?）獎勵的選擇和獎勵方式。

　　從業績方面可選擇：可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現形式，公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領班部長，應該學會打理班組的各項事務，包括理財。有的同時又在想了，班組哪里來的財來理喲，這就要靠大家出主意想方法，每個月的小費、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經費，或者獎勵經費，對于平時在工作中表現突出的員工，就可以采取物質和精神方面的激勵（用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等），精神激勵吧，那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業上有佳績，只有現金的激勵是遠遠不夠的，他們最需要的是獲得大家的認可，哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。

　?。?）合理安排員工的工作。

　　員工自身需要進步，作為管理者要主動幫助員工進步，除了安排日常工作的時候要考慮調配調整員工適合做哪樣，做什么樣的事情才發揮得更好，并不斷的表揚和激勵，讓其帶動另外的同事也將工作做好，（比如：這個員工點菜銷售很強，就安排以點菜銷售為主，其他工作一定要督導去做，但是為輔，如果一個員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準備和餐中服務細節換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作）形成一個良性的工作崗位循環，能達到這樣的.效果，那你的班組員工就非常的不錯，很有實戰能力了，因為他們都是全面發展的。其次，還要適當安排他們去完成正常工作范圍之外的任務，以增強員工的信心，增加他們的工作經驗，也體現出管理者對他們的進步感興趣，培養他們成長進步。

　?。?）合理授權員工，下放權力。

　　a、授權給員工，不僅能激發員工積極性，而且能夠提高每個人的表現水平。如果員工的知識和能力不能受到重視，就會喪失工作積極性，也會對外部強加給他們的東西產生抵觸情緒，所以在有大的舉動前要與有關人員商量，鼓勵他們為改進工作盡責。

　　b、下放權力。接受他人管理時，不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面，激勵作用越小，員工逐漸習慣了依賴于他人的決定，這會壓抑他們的創造力，增加了依賴性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權給員工去做，也許他們會干得非常出色那么在領班休假時，可以輪流授權給每一個人，然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。

　　（6）管理者學會扮演不同角色去分析、解決員工的實際問題。

　　管理者在與員工相處時不應帶有偏見，要把注意力集中在員工的業績上，而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒，因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠，更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的，激勵員工發揮他們的實際能力和潛在能力。

隊伍管理的心得4

　　8月、12月，藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班，這是公司創建“學習型”企業的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓，培訓的主要內容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習，我和廣大學員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學習的重要性，對于增強各級管理者的綜合素質，提升企業管理水平起必將起到積極的促進作用。

　　幾天的學習，內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵員工有了新的認識，開闊了視野，拓展了思路；通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說，使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性；通過中山大學管理學院劉教授專業知識的傳播，使我對財務基本知識有了一定的了解；凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動、形象而又幽默，時效性、針對性強，對于管理者如何提升員工士氣和執行力，增強企業凝聚力進行了形象的講述，其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發，愿同各位同仁分享。

　　找到員工的感覺，是提高企業執行力和凝聚力的基礎。企業管理的核心是人的管理，做好人的管理關鍵是溝通，通過溝通、交心，了解員工的真實想法。按姜博仁老師的話說就是找到員工的“feeling”（感覺），讓企業、管理者的目標與員工，成為目標共同體，當員工找到了為什么去干的理由時，員工自動自發地工作還能是問題嗎？由此我想起習在與記者見面會上一席話“我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境，期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”，至今仍在億萬群眾的耳邊回響，在億萬群眾的心中激蕩并激發起億萬群眾奮發圖強的高漲熱情，就是因為找到了人民的感覺。那么，作為企業管理人員如何找到員工的感覺、成為員工的知心人呢？

　　一是要有尊重的心：

　　管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發展。

　　二是有關心的心：

　　各級管理者要經常深入基層，密切聯系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。

　　三是要有賞識的心：

　　當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的.時候。管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

　　四是要有分享的心：

　　分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。

隊伍管理的心得5

　　最近讀了本《銷售隊伍管理》，感觸頗深。里面介紹了如何打造銷售團隊以及如何開發客戶進行了詳細的描述及策略步驟等。其中讓我影響最深刻的是其中對客戶的研究規劃，而這也是我司目前最薄弱的一環。

　　文中提出關于開發一個客戶，這個客戶是否建議開發進行的詳細的見解。

　　客戶有什么特征，客戶的銷售額，銷售市場，財務狀況，商業信譽，戰略要求，具體負責人等等的背調需要進行詳細了解，才能對癥下藥，進行策略性的接觸拜訪以及后續的業務開發。

　　因此做銷售不僅僅只是賣產品，首先是學會如何與人交流。而一個銷售團隊，在整個銷售里面分工都要明確，各司其職，才能為后續業務開發及穩定發展打下堅實基礎。

　　就目前而言，我不擔心公司的產品質量，客戶調研這塊是我司目前最欠缺的。客戶的具體負責人信息，籍貫，愛好等等都需要我們去了解，我們才能采取相應措施進行接洽。包括競爭對手的優劣勢，風馳自身的優劣勢都要進行梳理。

　　包括不同場合接見客戶的著裝，我們都需要進行系統化的規范，而這恰恰需要公司制度來完善的。

　　文章中還提到了往往在開始之初客戶不了解，抵觸，沒有產品方面的需求，在這時候就要想辦法創造需求。電影“華爾街之狼”里面有個金典的賣筆橋段，建議大家有空去看下。大致內容應該是男主要求地底下員工賣筆給他，其他人采用的方式都很傳統，介紹筆怎么怎么好。有個員工很特別，拿了他的筆對他說：“我需要你的簽名，麻煩你幫我簽一下?！蹦兄骰貜停骸拔椰F在沒有筆。”員工：“那么你需要這支筆?！?/p>

　　這給了我很深刻的印象，我們目前的思想僅僅局限在怎么賣我們的產品，如果推薦產品的優越性，而忽略了客戶的.需求。這其實跟自身知識儲備，人機交往息息相關。老話說得好：“四流的銷售賣價格，三流銷售賣產品，二流銷售賣服務，一流銷售賣自己?！北厝挥衅湟欢ǖ览?。

　　只有不斷強化自己，提升自己，多與人接觸，才能了解需求，發現需求，創造需求。才能體現自己價值，這樣才能無往不利?？偠灾?，之前我們自以為的我們有好的產品，不愁沒客戶的這種觀念是錯誤的。產品只有符不符合，沒有好壞之分。而其中人在其中才起到關鍵作用。

隊伍管理的心得6

　　一、對領導

　　領導可以分為直接領導和間接領導，直接領導就是大隊領導和客戶主管領導，間接領導就是公司各級領導和客戶各級領導，處理好直接領導和間接領導的關系是決定保安隊伍是否在該單位存在的必須，有很多班隊長認為只要處理好與直接領導的關系就行了，其實不然，間接領導的作用有的時候更為重要，例如：XX醫院保安隊，在日常工作中表現不錯，全隊上下團結一心干勁十足，但就是因為隊長不懂得適當放寬原則，在無意中讓一名副院長感到不舒服，俗話說得好，官大一級壓死人，在你的直接領導范圍外的事，他無能為力，只能是你自己犧牲。在日常與各級間接領導接觸中，我們需要掌握的原則就是盡量保持退、忍、讓、和諧共處的原則，處理好關系，因為說不準哪一天他就會成為你的直接領導。當然，做人是有原則的，中國的古老傳統“仁、義、禮、智、信”不能丟，對于個別直接或者間接領導作出的要求，作為班隊長要把握好分寸，第一，不違法，第二，不違心，第三，學會迂回，第四，凡事三思后行。

　　一個人想干一番事業很難，因為在前行的路上荊棘密布，作為班隊長要有主見，但不可以鋒芒太露，俗話說：槍打出頭鳥，在工作中要善于傾聽，特別是領導的話，即使覺得有不妥的地方，也要在私下進**婉的交流，避免工作尷尬。在對待公司和客戶的問題上，我的意見就是公司是娘家，客戶是婆家，心事和娘家人說，出彩要在娘家出，當前很多班隊長把握不住這個分寸，往往自絕生路，話糙理不糙。

　　二、對屬下

　　坦白的說，現在的保安員隨著時代的變遷，變得有點不太好管理，其實，萬變不離其宗，我認為就是四個字“恩威并重”，現在的保安員接受新鮮事物比較快，那么出現問題的幾率也比較大，玩QQ空間、看電子游戲、玩網絡游戲、玩飛信等等，作為班隊長要做他們肚里的蛔蟲，要跟上時代的腳步，要懂得他們從新生事物中得到了什么樂趣，要和他們做朋友，雖然很難，但要堅持。其實在他們內心深處有希望被你認可的欲望，在他們工作出現疏忽的時候處理方式要“雷大雨點子小”，不要動不動不動就扣錢，給他一兩次機會，悄悄的對他說：下次要注意。在他需要幫助的時候幫他一把，在他犯錯的時候放他一馬，做人有些事是要絕對的，有些事是要相對的，當然，嚴格管理是必須的，人性化管理就是扣他錢的時候他坦然接受，相信在未來工作的日子里他會努力的，要做到不怒自威。

　　三、對突發事件的處理

　　對于突發事件，要抓住這幾點：要穩、要有魄力、要合理安排、要快速決斷、要立即匯報，任何事情在處理當中都要穩，戒急戒躁，例如：某年8月3日21：10分正值中國——伊朗1/4賽。住院大廳積聚上百人等待觀看，可是醫院規定電視開放到21：00，住院處值班人員關上電視后，大廳頓時一片混亂，形式十分嚴峻，向院總值班申請**電視開放時間被一口拒絕，在迫在眉睫之際保安隊長做出決斷把人員引流到二層手術等候區后，向主管領導匯報了情況，避免了局勢的失控惡化。某年8月4日10點20分某醫院幼兒園發生歹徒持刀傷人案件，現場情況緊急，保安隊立即前往現場工作。隊長整體指揮，一班長帶領5人迅速趕到事發現場，并立即布崗。東口、西口警戒線分別為3人、2人，主要協助交警疏導車輛及維護警戒區域的秩序；幼兒園門口1人，主要協助民警保護現場，維護現場秩序。同時，醫院住院部也作為搶救點之一，為了保障大廳秩序井然有序，搶救路線暢通無阻，保安隊在人員比較集中的大廳、大廳門口、**道、二層外科監護室、B區六層、一層B區口和C區口均安排保安人員進行人員疏散和道路疏通工作。當時，大廳聚集了大量圍觀的病人和家屬，嚴重影響了大廳的正常秩序，值勤保安人員及時，并且禮貌的.讓其都坐在等候椅上，并說明為了爭取搶救時間，望大家積極配合，不要圍堵搶救路線。另外，外科監護室和B區六層也有很多傷者的家屬，為了給他們一個安靜的空間，便衣保安員進行把守，一有情況立即報告。在這期間，有多家媒體的報社記者進入大樓，為了不影響傷者家屬的情緒，為了不影響搶救時間，便衣保安員將記者都勸到大樓外，并且告之他們到醫院門診接待室，了解情況。為了防止記者進樓影響家屬或救助傷者，兩個班長死守大廳門口，對進入人員進行盤查，一旦發現，謝絕入內。下午，又逢探視，大廳的人隨之增加，但秩序穩定，情況基本控制。

　　在人員少，任務重，受控人員雜的情況下，各崗位值勤保安員沒有驚慌失措，始終保持鎮定清晰的頭腦，積極配合，互相協作，順利完成任務。這兩次時間得益于班隊長的鎮定、果敢、快速決斷、合理安排。

　　隊伍管理是一項長期而艱巨的任務，我的體會很淺薄，又不到之處請指正。

隊伍管理的心得7

　　為了快速提升我院中層干部管理水平，醫院領導為我們提供了非常好的培訓學習平臺，特邀請香港聯成國際教育集團鄧成偉金牌講師主講《醫院管理執行力》培訓。鄧老師旁征博引、引用真實生動的事例為我們送上一份精神大餐。充滿了滿滿的正能量。這次培訓緊緊圍繞執行兩個字展開闡述，從我是誰？我是醫院的資產型人才還是醫院的負債型人才？當醫院遇到困難時，當個人利益與醫院利益發生沖突時，要把誰放在第一位？服從不僅是一種美德更是一種責任。執行就是有結果的行動。四句話入手，環環相扣，體現和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量，中流砥柱，最好的中層必須從思想境界上提升、轉換思維，從解決問題能力上提升，不斷自我超越。這次培訓學習使我受益匪淺，感觸頗多，對自己的素質和能力提升幫助很大。

　　首先是理解執行力的內涵。執行力就是竭盡全力，想盡一切辦法解決自己已面臨的任何難題，堅守承諾，不打折扣以結果為導向的行動。鄧老師以蘭花瓶事例為執行力做了很好的闡述。在我們的工作中，提高我們的業務能力和基本技能是提升執行力的基礎。只有較好的業務能力和基本技能才是完成工作任務的基礎。嚴格執行醫院的各項規章制度是提升執行力的保證。我們的工作中不缺少各種工作制度，缺少的是對各種制度的不折不扣的有效執行。解決問題的理念是堅決執行，馬上行動。同時執行不僅要看錯與不錯，更重要的是看結果好不好，有沒有滿足患者不斷變化的需求。其次是服從：巴頓將軍說：服從不僅是一種美德，更是一種責任。西點軍校第一條軍規：服從、完全服從、絕對服從、無條件執行。在醫院也一樣，醫院戰略目標一致，員工思想高度統一，具有強大的.執行力，醫院將更快、更強的發展。

　　我們每個人都是大海中的一滴水，是九院所有人的智慧匯成九院的大海，才讓自己永不干涸。

　　在護理部副主任的崗位上我會始終牢記自己是一名管理者，同時又是一名被管理者。起著承上啟下、上傳下達的作用。明確自己所處的位置、工作職責和任務，知道該做什么，不該做什么。既要準確讀懂領導的決策意圖，又要著眼于大局，以大局為準則，及時認真、不打折扣的貫徹執行。今后工作中必須時刻謹記把事情辦好才是硬道理，與差不多說不。有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行。當遇到問題的時候先不說難，先問自己是否已盡全力；要抓住完成任務的關鍵點，制訂工作目標和計劃，分輕重緩急將任務逐一加以落實完成。秉持方法總比問題多的理念，多角度思考問題，設想更多的可能性，每次至少拿出多種解決方案，抓住問題的核心，尋求共贏或多贏點，找到解決問題的最佳方式。在工作中自己還存在很多不足和差距，今后將不斷加強自我能力的提升，加強自己業務知識學習。從書本中學、從他人經驗學、不斷為自己充電，時刻提醒自己要發揮自己最大的潛能。

　　奉獻精神是一種愛，是對自己事業的不求回報的愛和全身心的付出。對我個人而言，在今后的工作中，在這份愛的召喚之下，把本職工作當成一項事業來熱愛和完成，向身邊的人學習，從點點滴滴中尋找樂趣；努力做好每一件事、認真善待每一個人，全心全意為患者服務，履行自己的光榮職責。努力地用這份愛去感染身邊的每一個人，對得起肩上的一份責任，為九院蓬勃發展添磚加瓦。

隊伍管理的心得8

　　火，既給人類帶來了光明，同時也給人類帶來了災難。而火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒，因此為增強消防意識，我管理處組織了一次消防演習。

　　這次消防演習我們分成演習領導小組、現場處理小組、設備保障小組、后勤保障小組、警戒小組及疏散小組，各組進行了現場消防滅火演習。此次演習程序秩序井然，效果良好。演習從15：00分開始，15：30分結束。整個演習從報警、接警、查警、出動、滅火戰斗展開，應急疏散到大廈西側。緊接著，是義務消防隊員和業主代表在大廈1樓西側車場進行滅火器、濕地毯滅火互動環節。隨著義務消防隊員熟練的滅火示范動作“拔插銷、對火源、壓把手”將熊熊烈火傾刻撲滅，實戰場面盡在眼前?！拔襾?.....我來......我來......”現場出現你爭我奪的場面，大家都想身臨其境去學習消防知識，有很多人是第一次現場近距離感受和參與滅火，一次次撲滅熊熊烈火，消防安全就在每個人心中蔓延。

　　這次演習加強消防安全責任意識，增強整體抵御火災的能力，也充分發揮了團結互助的團隊精神。讓我們一起行動起來，用知識守護生命，共同創造出一個良好的消防安全環境。

　　作了精彩的演講，告訴了我們火災的危害和防火意識的重要性，并列舉了諸多因人為疏忽而導致的重大火災事故，告訴了我們很多實用的逃生方法。

　　在模擬火災現場疏散逃生演練中，我班同學按照組織上的要求被分配在學校圖書館四樓，演練一開始，我班同學有紀律，有序，不慌亂的成功“逃離”火災現場，在接下來的項目中我們學會了作ABC干粉滅火器的操作，并成功的撲滅了火情。最后的搬運、拆裝消防水帶、水槍接力競賽演練，我班派出了劉威同學和安工院其他同學參加比賽，經過激烈的比拼，最終獲得了第四名的好成績。使得我們在獲得消防知識的同時，又享受了比賽的樂趣。

　　這次的消防演習我們感受到科技的'發展是迅速的，它已匯集到社會的各個行業。消防器材的品種也在不斷更新，從以前的品種單一到現在針對不同的火情，采取不同的滅火武器，使受災狀況減少到最低程度。同學們通過親身參與，一定程度上對火災事故應急疏散、正確逃生和正確使用滅火器材的技能有了進一步的實際體驗。大家認為這次演習很有必要，將促進我院的消防工作，對我們的消防也積累了一定的經驗，今后我校將經常性地開展消防演習并形成制度，以擴大消防知識的覆蓋面。

　　通過開展消防演練活動，普及消防安全知識，強化廣大師生消防安全意識，提高對智能化消防設備設施的操作技能，提升大家從容應對、處置消防安全突發事故及逃生自救能力。

隊伍管理的心得9

　　中國企業之父柳傳志先生在創辦聯想初期曾提了一個非常著名的口號：定戰略、搭班子、帶隊伍，就是這三步走成就了聯想的世界品牌之夢。在這三步中，后兩條講的都是員工隊伍建設和管理，在我們日常經營管理當中，員工隊伍的管理同樣起著至關重要的作用。筆者結合自身實際工作，認為有三點很重要：培訓、管理和引導，下面一一和大家分享：

　　首先是員工培訓。玉不琢不成器，再好的坯子也要經過七七四十九道的磨練，員工也是如此。酒店人力資源部負責為各部門選坯子，從外在形象、文化知識、人文修養等方面選擇優秀人員進入酒店工作，材料定好以后，接著就是培訓。我認為做好培訓一定要根據員工的實際情況循序漸進、由淺入深，要從言、行、思三方面下手。首先要意識先行，帶兵打仗講究人馬未動糧草先行，這意識就是酒店從業人員的糧草。通過思想教育、理論學習、實踐演練等方法使每一位入職員工樹立服務意識，從根本上認識服務行業，喜歡這個行業。具體內容無外乎就是禮貌禮節、儀容儀表、酒店意識等等，培訓方法和途徑也很多，但我認為最重要的就是環境。試想：如果一家酒店沒有一個人主動向客人問好，那么你再怎么給新員工培訓禮貌禮節也無濟于事。解決了認識和思想問題，第二步就是要技能指導了，這是員工從事酒店工作的真本事、硬功夫，所以技能培訓十分重要。內容主要分兩方面：服務技能、業務技能。比如一名優秀的客房服務員，既要能做的一張整齊漂亮的中式床，還能嫻熟的迎領客人，為客人介紹房間設施，甚至擦鞋、熨燙衣物也都是必要的技能，那么這項工作主要就是要由部門來做了。而部門培訓的關鍵在于效果，所以培訓——跟蹤——指導——再培訓這一過程很重要，它是一個動態的，不是今天講了斟酒方法就萬事大吉了，還必須讓她親自為客人斟上一杯，客房刷馬桶也不能只講怎么刷，還要講馬桶的構造、分類，講清潔劑的分類及功效，使員工知其然知其所以然。技能學完了基本就可以上崗了，但是光有武的還不行，還要有文的，這就是員工培訓的第三部分：酒店常識和專業知識。干一行知一行，干一行愛一行，賣電腦有賣電腦的道道，做酒店也有酒店的道道，比如像酒店發展歷程、酒店概況、客房常識、酒水知識等等，這些都是需要員工學習的。像這一類的培訓可以組織專場課題，也可以通過日常班前會、部門例會等時間為員工講解。以上三步培訓結束了，緊接著員工考核，考核也是一種非常有效的培訓方法，全部合格后就是用人之際了。

　　其次是員工管理。不立規矩，無以成方圓，很多企業包括酒店成立之處往往把建章立制當作一項重要工作來做。酒店員工管理方面很多，但筆者認為最關鍵的是要做到兩點：工作過程控制要細，工作結果檢查要嚴。酒店無大事，細嚴是關鍵。具體來講有三方面需要管理好。第一員工日常行為管理，主要就是勞動紀律和儀容儀表。這兩點看似無礙于工作質量，但是卻十分重要。試想，一個上班經常遲到的人他能做好什么呢，一個連勞動紀律都不能遵守的人即便有齊天大圣的能耐，那也只能做個弼馬溫。員工時間意識淡薄，著裝不規范必然影響到他的工作質量，因為他會覺得做工作和穿衣服一樣，少扣一個扣子無所謂，衣服臟一點無所謂，杯子沒刷干凈也無所謂，到那時問題就大了。所以紀律和儀容儀表要當作重點來管理。第二就是員工的操作管理。比如員工用潔廁劑刷杯子，這是絕對不允許的。員工操作管理主要就是工作程序和質量標準的管理，一是要做好操作過程中的預控，防止員工犯錯，二是要做到工作質量檢查標準要高。比如家具打蠟，打蠟之前一定要告訴員工順著家具紋路打，不要打花了。再比如員工打掃衛生間，玻璃要刮，馬桶要刷，但有些員工圖省事，看見不臟了就不做了，只用水一沖就OK了，你若問他一定會告訴你都用清潔劑刷過了，那么怎么辦，這就要靠檢查了，很簡單，一看二聞三試就行了，比如檢查馬桶只要用試紙或棉簽一蘸就能看出個子丑寅卯來，這樣的話員工也就不敢偷工減料了。第三方面就是要做好員工的生活管理，主要就是要員工養成良好的生活習慣。這方面當以關愛為主，比如了解員工的家庭狀況、生日等等都是十分必須的，使員工把這里當作家，有一種安全感、溫馨感。

　　最后，就是引導。主要是在工作生活之余利用智的力量引導員工，古人云：自度度人、自覺覺他。這個度和覺講的就是引導，把人從此岸渡到彼岸，把員工從門外引到門內，從合格引到優秀，這里面的關鍵還在于思想工作，但前提是要能夠自度，能自覺。首先還是意識的引導，這就要區別于正規的'培訓了，通過言傳身教、日常教育、溝通，使員工走上職業之路。其次是行為的引導，要能夠以身作則。比如Clean as you go（隨手清潔），如果我們看見地面有塊紙團都沒有撿起，再去給員工講那肯定是沒有效果的，耳睹目染的作用絕對是無窮的。最后還是關乎工作質量的引導，單純靠檢查還是不行的，要讓員工明白標準和結果的重要性，讓員工能夠自查。我們有位員工做了一間房，檢查之后有好幾個問題，他當時說了一句話：這么多毛病，太丟人了。原來員工也要一種成就感，房做得不好自己都不好意思。所以，獎罰在其外，引導是關鍵。

　　酒店是一所大學，工作就是必修課程，我們每個人都應當把上級當作自己的師兄和老師去學習，把下級當作師弟和學生去培養，來收自己的人生，以不枉自己辛苦的歲月！

隊伍管理的心得10

　　大家好！首先非常感謝路局團委、段團委給我們提供了這樣一個寶貴機會和互動平臺，使我能夠零距離向在座的各位優秀同事學習。我叫劉文卿，是運用車間的指導司機，下面就我在班組管理中幾點不太成熟的經驗和思考，懇請大家批評指正：

　　首先，我認為班組長自身的“底氣”是落實安全管理責任之根

　　俗話說：打鐵先須自身硬。班組長在安全管理中底氣從何而來？是聲高？是考核？我認為都不是的。職工對班組長的尊敬不在于表面的服從，而在于對班組長真正的內心信任和業務能力景仰。具體聯系到機務乘務員，乘務員吃的就是“閘把子”這碗飯，自然對列車操縱技術業務精湛和以身作則的指導司機才會心服口服。因此，我在日常行車工作中，始終堅持把加強學習，不斷提高自身列車精細化操縱業務素質當為首要任務關鍵來抓，以提高自身綜合素質起到示范引領的作用。

　　記得7月，那時我剛提升指導司機不久，有一次我在添乘機車工作中，遇非正常情況行車時，司機和學習司機急忙從乘務包里掏出《機車乘務員非正常行車辦法》查閱起來。我在旁邊及時提醒他們“這條行車辦法在第26頁……”事后，他們非常驚奇地問我：劉隊長，你怎么知道得那么清楚？我笑笑自信地對他們說：“對于那本《機車乘務員非正常行車辦法》，我要求自己必須至少每星期過一遍，每月記一遍，可以說早已‘熟透’了……”從那一后，明顯感覺到這兩位職工目光中更多了一份對我的認同和肯定，并且在我以身作則帶領下，在車隊中，高度重視業務學習和嚴格落實標準理念也越來越深入人心。

　　所以，我認為班組長首先在業務學習上切實做到“技為第一，底氣十足”，才能使車隊人員對班組管理者切實“心服口服”，才能為班組安全管理上的雷厲風行和果斷有力打下了良好基礎。

　　一，班組長的預想意識是落實好安全管理責任之魂

　　確保行車安全是車隊所有管理工作的出發點，行車安全管理面臨著點多線長、人員分散等考驗。結合長期的車隊安全管理經驗體會，我認為，做為車隊的領頭人，憂患意識和預想意識就是“安全第一”思想在指導司機身上的具體表現。因為指導司機只有始終樹立牢固安全憂患意識，才能始終保持對現場安全管理的`敏銳性，才能始終保持安全清醒，從而做到對作業中容易發生問題的關鍵時間、關鍵人員、關鍵設備、天氣等行車關鍵點心中有數，才能指導班組職工有效地把規章制度及作業標準落到實處，把違章違紀的發生頻率降低到最低限度。

　　記得有一次，我在哈密退乘時，從行車計劃表上發現本隊的一名司機正要出勤，當時施工較多線上遇到的非正常較多，而非正常行車剛剛修改，我害怕該司機不熟，我立即領該司機在監控模擬機進行演練，利用不到10分鐘時間進行按步驟法進行模擬。后來，該司機開車幾個小時后打來電話，他在電話中告訴我說：幸虧今天那10分鐘！原來，該司機真遇到了非正常行車，在操作起來就得心應手了……類似這樣的例子還有一些，總之我認為，思想是一切工作的先導，做為行車安全的最后把關者，班組長如果沒有了預想能力和憂患之心，“安全責任”就只能是一名空話。

　　二、結合現狀談談我在強化班組安全基礎方面的認識。

　　我們車隊現共有20個機班，每個機班由兩名乘務員組成，而且每個機班均為獨自單兵做戰，機班是車隊的基本單元和細胞。每個機班安全，才能實現車隊整體安全。而機班安全的關鍵在于強化機班兩個人相互之間的互控和自控。根據這一特點，我把強化班組安全基礎著力點放在，增強每個機班的安全自控力上。首先是科學分析搭班，為此，車隊在日常的工作中，本著一切為安全著想，認真排摸做好機班搭配，在全車隊40多人細細分為業務長板、業務中板、業務短板、安全思想長板、安全思想中板、安全思想短板，在此基礎上，針對車隊人員的優點、弱點，性格特征等，進行相應互控互補搭班，有效地減少“兩違”現象的發生。然后日常注重動態調整搭班，每月在各點與職工集中談心不少于4次，深入傾聽一線職工建議，及時掌握各機班動態。再通過添乘檢查機班之間的互控發揮，業務學習，并對變動的機班時及時添乘排摸，不達標的及時調整。通過近年來在機班搭配上下大功夫，使我們車隊的機班工作質量提升打下了較扎實基礎。

　　三、在認識和把握在安全管理中“嚴與愛”有機結合方面。

　　以機車乘務員工作來說，其作業環境是苦、累的典型，要在這個崗位留住人，干好活，把車隊力量凝聚起來，不能僅靠車隊乘務員的愛崗敬業和無私奉獻的精神，還要從乘務員的身邊點點滴滴小事下功夫，及時的掌握乘務員的基本信息、性格、脾氣、喜好、特點、家庭成員、家庭收入等情況。日常我注重根據乘務員的基本信息，利用學習會、添乘、值班時間以心換心，幫助他們理順情緒、解開心結。因此，我認為，做為經常和職工打交道的班組長必須以敏銳的觀察意識，有針對性做好車隊人員的思想關注、關心和情緒理順工作，從而確保他們思想穩定，以上佳的精神狀態投入行車安全工作中。

　　以上我的幾點不太成熟的工作經驗，懇請大家批評指正，謝謝！

隊伍管理的心得11

　　一、營造一種支持性的人力資源環境

　　為了創建一支高績效的團隊，管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環境，包括：倡導成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協調、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構架一種良好的溝通平臺。針對現狀建議采取這些作法：

　　1、不論是部門會議還是全體會議，在主要發言進行完畢之余，必須給與會者交流體會或意見的時間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應給予正確的引導，并將交流時的核心問題記錄，能夠當場講明的應從速，不能及時解決的待會議之后以書面形式答復或者在下次會議中著重提出。

　　2、對于提出問題或者意見的成員，要進行鼓勵和贊許，這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見，暫不論其意見的正確或合理與否，首先表明了這個成員在乎團隊的現狀，對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好，這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況，應該有一顆平常心、感恩的心。

　　3、倡導成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀，從一個部門的角度思考問題，解決問題。

　　4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。

　　二、團隊成員的自豪感

　　每位成員都希望擁有一支光榮的團隊，而一支光榮的團隊往往有自己獨特的標志。如果缺少這種標志，或者這種標志遭到損壞，員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道，團隊成員的自豪感，正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。

　　因此，從創建公司的形象系統，到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化，都會對團隊的創造力產生積極的、深遠的影響。

　　三、讓每一位成員的才能與角色相匹配

　　團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣，每一位成員才會清楚自己的角色，清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個進入團隊的人，才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點，成員們就能根據條件的`需要，迅速行動起來，而不須要有人下命令。換言之，團隊成員能根據工作的需要自發的作出反應，采取適當的行動來完成團隊的目標。

　　所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

　　四、設定具有挑戰性的團隊目標

　　主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力，而不是強調個人的工作量。如果做的好，一個勞動模范也許會起到領頭羊的作用；然而，在不同的工作環境下，這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是，為團隊設定一個具有挑戰性的目標，并鼓勵每一個位成員的團隊協作精神。當人們意識到，只有所有成員全力以赴才能實現這個目標時，這種目標就會集中遠公德注意力，一些內部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時，如果還有人自私自利，其他人就會譴責他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團隊。

　　五、正確的績效評估

　　一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式的評估和日常管理中的即時評估。企業之所以要進行績效評估，首先是希望通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性，這就是績效評估的評核性；其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發員工的潛能，我們八次稱作績效評估的發展性。

　　與績效評估緊密相關的工作，就是如何科學的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式，這些報酬體系，首先在設計上應該表現出“對內具有公平性，對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬，其目的應該在于激發員工的創造力和團隊合作精神。

隊伍管理的心得12

　　總則

　　為了進一步加強勞務管理，根據公司有關文件規定，并結合本項目實際情況，特制訂本勞務隊伍穩定措施及清退方案。

　　一、勞務隊伍穩定措施

　　1、提高勞務隊伍素質和水平，搞好施工現場有序的管理

　　思想是行動的藝導，沒有正確的認識，就不會有正確的行動。加強現場農民工管理，提高農民工水平，首先要提高認識，深刻了解現場農民工的地位和作用，增強現場農民工的工作責任感和自覺性。

　　1.1農民工就是生產力。抓好現場施工的工人可以提高工作效益，哪里有生產活動，哪里就需要農民工。勞務隊伍管理是生產發展的客觀要求，生產規模愈大，科技水平愈高，就愈需要高水平的管理勞務隊伍。尤其像我們這樣一個專業勞務隊伍與農民工相結合的、快速發展的建筑勞務隊伍企業，更要提高對管理工作的認識，確立科學的管理思想，使施工現場隊伍水平與生產規模相適應。勞務隊伍管理具有二重性，在資本主義制度下，資本家一方面要對生產勞動過程進行管理；另一方面還要對工人階級反抗剝削壓迫進行監督管理。按照科學原則組織生產活動，按成本編制預算，科學安排作業順序，最大限度確定工作速度和工作定額，加大勞務隊伍制度，也大大提高了勞動生產率。它適應了資本主義社會化大生產的需要，促進了生產力的發展，第一次使管理成為科學。我國的社會主義制度是堅持以生產資料公有制為基礎，多種經濟成分共存的所有制結構。社會主義的本質就是解放生產力，發展生產力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕。而管理與生產者的勞動都是生產力。在實際工作中不難看到這種情況，員工素質、科技水平、生產條件基本相當的勞務隊伍。由于管理水平的差異，其生產力效益相差很大。在勞務隊伍施工現場管理中，秩序是效率的基本前提，沒有秩序就沒有效率，沒有效率就沒有效益。施工現場管理相當，材料可以節約，人工費設備費可以減少，現場不出工傷事故、環保事故、火災事故，可以得到直接的經濟效益和間接的社會效益。這就直觀地說明，勞務隊伍管理出效益，勞務隊伍就是生產力。

　　1.2.現場連著勞務市場，抓好勞務隊伍管理是贏得勞務市場的必要條件?，F場勞務隊伍是占領勞務市場的前沿陣地。在建筑勞務市場競爭日趨激烈的情況下，建筑企業對勞務隊伍更加嚴格，對勞務公司的要求勞務施工企業已竣工的工程，特別是對施工工程現場的考察，成為必不可少的內容。不能設想，一個臟亂差、毫無秩序、缺乏有效隊伍管理的施工現場，會贏得了建筑企業的信任。從這個意義上說，現場施工隊伍是與建筑企業緊密相連的。一定要“著眼于市場著手于現場；抓好現場隊伍，才能贏得勞務隊伍市場”。公司成立以來，由于抓名牌突破，狠抓現場勞務隊伍管理，在創名牌工程的同時，創名牌隊伍管理，從而贏得了廣大用戶的信任。

　　1.3.勞務隊伍關系到企業信譽，搞好現場隊伍管理，有利于塑造和展示企業良好形象。搞好現場施工，條件艱苦，勞動強度大，建設一個文明安全生產的勞務隊伍，不僅可以為農民工提供便利的條件，可以激發職工愛企業、愛崗位的主人翁精神，增強勞務隊伍的凝聚力、戰斗力，而且體現了對農民工的尊重，更為重要的是可以對外展示企業的良好形象。建筑勞務業的主要舞臺在工地，企業的素質、科技水平、管理水平，都會在施工現場得以展現。正像有的勞務管理人員所說的，“現場勞務隊伍管理是企業素質的活廣告”。那是認為“工地臟、亂是情理之中，不必大驚小怪，只要把樓房蓋好，文明施工或不文明施工無所謂”的想法，都是與行業發展和社會要求不相適應的。必須提高對現場勞務隊伍工作的認識，舍得投入人力、物力和資金，切實加強對現場農民工的管理。

　　2、建立以勞務隊伍管理體制，是搞好勞務隊伍現場施工的核心

　　2.1要管理出一派現場施工隊伍，必須建立先進的勞務隊伍現場施工管理體制。

　　推行現場施工隊伍管理為核心的建筑施工管理隊伍的體制，建筑勞務市場經濟向社會經濟轉變的迫切要求。我們看到了國有建筑企業的弊端，從而開始生產方式變革的話，那么我們今天的認識就更加深刻。過去計劃經濟條件下，施工靠指令分配，資源靠指標供應，行政一級一級對上負責，建設中專業分工各管一段，這種落后的施工管理方式已嚴重阻礙了生產力的發展。市場經濟條件下，施工隊伍靠市場競爭得到，資源靠市場，管理部門越來越苛要求工程施工的質量，建筑企業對勞務企業也越來越關注在工程施工上技術質量水平，這些要求我們必須創造適合隊伍能力和發展的新的生產關系，因而進行以勞務隊伍為核心的農民工現場施工管理體制，已成為勞務市場經濟的內在要求和必然選擇。

　　2.2為了迎接入世挑戰，做好建立現場施工隊伍管理體制的幾項工作。一是建立以勞務企業管理人員為主要形式的現場施工組織系統，全面推行勞務企業管理人員責任制。二是把以現場施工隊伍為核心的現場施工隊伍管理體制按照三個層次進行改組：公司總部為經營決策層，勞務現場管理部為工人現場施工管理層，農民工為勞務作業層。其中，企業法人代表與派出現場管理員之間是授權與被授權的關系；建筑企業與勞務隊伍之間是服務與服從，監督與執行的關系；勞務管理人員與作業層是平等的經濟合同關系。三是勞務隊伍以工程項目為對象的項目成本節約。四是企業對勞務隊伍采取復合性指標責任制。五是要建立和完善勞務隊伍的運行機制。六是要確立和維護勞務隊伍地位和合法權利，同時要加強勞務隊伍職業化建設。

　　3、健全和貫徹各項勞務隊伍管理制度

　　嚴明獎懲，是加強隊伍管理的保障，施工現場勞務管理制度，包括上級頒布的和施工單位自身制訂的規范、辦法，是現場管理實踐經驗的總結，有著較強的科學性、規范性和可操作性，全面落實現場勞務隊伍的各項制度，是勞務管理人員抓好勞務隊伍的基本方法。

　　首先要對進場人員進行規章制度的培訓，提高勞務隊伍法規意識，熟悉和掌握現場管理的要求和方法。由于勞務行業使用了較多的.農民工，他們從農村到工地，放下鋤頭拿起鎯頭，有許多不相適應的地方，其中最突出的是法規意識不強。如果不對他們進行全面系統的培訓，施工中就難免出現這樣或那樣的問題，甚至出現重大事故，危及農民工的生命安全，不但給農民工的家庭和個人造成不幸，也使工程進度蒙受損失。

　　其次，要結合工程實際完善現場勞務隊伍細則，讓農民工在工作中嚴格按管理細則辦事。在實際工作中，勞務企業和勞務管理人員必須要結合施工現場的實際情況，以施工單位和行業規章制度為依據，制訂本工程的具體實施細則，增強可操作性。完善的、符合實際的勞務實施細則，可以規范現場農民工行為，增強農民工工作的自覺性，提高工作效率。反之，如果忽視勞務隊伍管理細則和制訂，就會使職工遇到問題無所遵循，造成工作效率低下。

　　第三要有明確的獎懲制度。沒有獎懲，就會缺乏對農民工行為的約束力；只有賞罰嚴明，才能鼓勵先進，鞭策后進，使各項勞務隊伍制度真正落到實處。因此，必須制訂可行的獎懲制度和措施，并認真落實。某些勞務管理人員，在執行勞務制度時奉行“多栽花少栽刺”的處世哲學，只獎不罰；而某些勞務管理人員在執行勞務制度時，只講懲罰，不提獎勵，使農民工動輒得咎，造成干群關系對立。上述兩種做法都是片面的、錯誤的，應當予以糾正。制訂明確的獎懲勞務制度和措施，并嚴格全面執行，不僅體現了勞務管理者的管理藝術，而且能促使受獎者更積極，受罰者接受教訓，從而提高按規章辦事的自覺性，保證現場勞務施工管理的有序化。

　　二、勞務清退方案

　?。ㄒ唬?、退場原因

　　1、正常退場：分包商完成分包合同約定的所有工作。

　　2．非正常退場：因工程停工等非分包商原因，應與其協商退場。因分包商違約或者不能滿足項目要求的，項目部應向上級申請同意后按合同約定中（終）止合同，核定違約責任，安排分包商有序退場。

　　3．因分包商造成其非正常退場的主要情況有：

　　3.1勞動力嚴重不足，個人素質差，造成工期嚴重滯后；

　　3.2施工質量差，存在安全、環境隱患，屢教不改；

　　3.3嚴重不講誠信，不認真履行合同，扯皮推諉，煽動工人鬧事；

　　3.4不服從管理，不聽從指揮，情節嚴重；3.5其他原因。

　　（二）、退場手續的辦理

　　根據以往檢查發現有些勞務班組退場，存在未簽訂退場協議的情況。

　　這種情況對項目的資金支付構成了實質性的支付風險及潛在的訴訟風險，究其原因主要是以下幾點：

　　1)項目部各個職能部門溝通欠佳，作業隊的勞務班組退場了而項目部不知道情況。

　　2)沒有相應的文件指導流程，相關責任人不知道自己在勞務班組退場中扮演什么樣的角色。

　　3)勞務班組意識形態模糊，不知道退場時要辦理退場協議。為避免以上問題的出現和工程的順利完成，請相關職能部門及勞務班組務必按規定的程序辦理勞務班組退場手續。

　　2.1項目部制定退場方案，明確分包工程收尾，工程及生活區、生產設施移交時間與方式，人員、機具、設備退場安排。分包商填報離場清單，經項目部核準后，退還證件，借用工具。

　　2.2因分包商原因非正常退場的，認真核定分包商應承擔的違約責任，按約定扣除履約保證金，結算勞務費，監督分包商結清勞務班組費和勞務人員工資。

　　勞務隊伍退場時，各個作業隊的隊長務必引導監督退場勞務班組辦理退場手續后才退場，避免合同糾紛。勞務班組退場時，作業隊隊長要求；勞務班組負責人按照勞務退場簽認單，找相關職能部門辦理簽認手續。項目分部財務按照相關職能部門提供的扣款情況負責擬定退場協議。

　　（三）、勞務隊伍退場流程中途退場工程完工退場勞務隊伍退場通知書編制工人退場花名冊并簽字辦理離場登記各部門簽署退場意見勞務隊伍退場進行勞務綜合考評勞務管理結束

　?。ㄋ模?、退場管理

　　勞務隊伍承擔的勞務作業已完工或因某些原因無法繼續施工的情況下需要退場，項目部要協調勞務隊做好物資、機械和人員的撤離現場工作。

　　勞務人員素質高低不一，退場時容易產生事端，故在勞務隊伍退場時首先應組織勞務人員撤離現場。項目部應本著人性化管理的原則，協調、督促勞務隊伍結算勞務人員薪酬，杜絕克扣或拖欠，協助勞務人員訂購車票，將勞務人員安全送離施工現場。

　　勞務隊伍的物資、設備退場清理比較復雜，需要根據現場情況分類處理。對于物資和小型機具，如果項目部能夠回收利用的，雙方依據勞務合同的約定對物資、小型機具合理估價，項目部盡量回收利用，對于沒有利用價值的勞務隊伍自行處理。對于機械設備和周轉材料，項目部應按照勞務合同的約定對其檢查，完好的予以回收利用；若存在問題，應責令勞務隊伍維修恢復或項目部組織進行維修但費用由勞務隊伍承擔；對確實無法恢復的由勞務隊伍承擔全部損失。

　　項目部在勞務隊伍將勞務人員和物資設備清退現場后，應與其簽訂勞務合同清算協議。勞務合同清算協議應包括的主要內容：終止的合同標號及合同名稱，勞務作業的工程量完成情況及計量情況，雙方對計量、索賠和調價的解決方案，雙方債權債務情況，勞務隊伍拖欠款情況，勞務隊伍退場后項目部對其質保金支付的規定等。項目部依據雙方簽訂的勞務合同清算協議對勞務隊?