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醫療救護應急預案

時間：2024-06-14 12:17:29 應急預案

醫療救護應急預案

　　在學習、工作、生活中，難免會面對無法預料的突發事件，為了可以第一時間作出應急響應，通常需要提前準備好一份應急預案。應急預案應該怎么編制才好呢？以下是小編幫大家整理的醫療救護應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫療救護應急預案

醫療救護應急預案1

　　為提高學生宿舍預防和控制突發疫情事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩定，結合實際，特制定應急預案。

　　一、基本原則

　　1、生命至上、主動搶險。突發疫情災害事件出現后，要把救助人員生命作為首要任務，最大限度實施救助，及時疏散處于危險之內的學生，盡最大可能展開救援工作。

　　2、迅速報告、及時處。突發疫情災害事件出現后，當事人、目擊者及領導要在第一時間內向上級部門和領導報告，及時開展應對災害事件工作。

　　3、依法管理、強化領。嚴格執行國家有關法律法規，對突發事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。

　　4、預防為主、保護財。宣傳普及防治知識；提高防護意識；提高學生寢室衛生水平；加強日常監測，發現病例，及時采取有效的預防與控制措施；迅速切斷傳播途徑。把事故危害與損失減少到最低程度。

　　二、組織領導

　　組

　　長：學生處處長

　　副組長：學院書記、后勤服務處處長、學生處處副處長、學院書記副書記

　　成員：輔導員、校醫室

　　三、突發事件的處理措施

　　（一）發生疫情、傳染病事件的處理

　　1、及時向校醫室室和上級管理人員報告，協助醫護人員做好現場有關處理工作。

　　2、值班人員或輔導員及時掌握本宿舍內疫情、傳染病發生的相關信息。

　　3、做好傳染病流行事件發生的時間、地點、感染人數及發病后的主要癥狀的有關記錄。

　　（二）發生群體打架斗毆、聚眾滋事、破壞公共設施或設備事件的處理

　　1、對發生在宿舍內的群體打架斗毆、聚眾滋事、破壞公共設施或設備，應保持冷靜、控制場面，穩定學生情緒，阻止事態擴大。

　　2、并在第一時間向校保衛處值班人員及上級管理人員報告有關情況。接到報告的保衛處值班人員和管理人員應及時趕到現場協調處理。

　　3、如有人員受傷，及時向校醫室所報告，請求醫護人員到現場救治，傷勢嚴重或有生命危險的必須第一時間撥打“120”求救。

　　4、組織相關人員調查事件原因、并做好事后的教育和處理工作。

　　（三）發生火情的'處理

　　1、發生火情后，發現人應保持冷靜，利用現有的滅火器材進行初期滅火，并在第一時間向門衛或輔導員報告，相關人員立即報告保衛處值班人員和各級管理人員，同時切斷電源，組織人員進行滅火，各級管理人員接到報告后應在第一時間內趕到現場組織指揮滅火。

　　2、在滅火現場，必須堅持“先人后物”的原則。如果火情比較嚴重且較難撲滅，相關工作人員在滅火的同時還要組織學生有序、快速地撤離起火現場，確保學生人身和生命安全。在組織學生撤離現場過程中，如果火災導致有濃煙現象出現，指揮人員應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，附下身子，撤離到空氣清新且安全的地方。

　　3、火情嚴重，難以控制或可能威脅生命安全，在向上級報告的同時，應及時撥打“119”火警電話。

　　4、如發生有人員被燒傷，應及時撥打醫務所電話或“120”進行救治。

　　5、火災得到徹底消滅后，組織相關人員調查事故原因、并制定出整改措施。

　　（三）發生突發性疾病事件的處理

　　1、值班人員或輔導員在接到有學生發生突發性疾病時（如昏迷、休克、意外受傷、中暑等），應及時趕到現場，進行妥善安置。

　　2、及時撥打醫務所電話或“120”進行救治，同時向上級管理人員報告，每級管理人員接到報告后應在第一時間內趕到現場協調組織救治。

　　3、組織相關人員調查事件原因，并做好事后的處理工作。

　　（四）發生盜竊事件的處理

　　1、值班人員或輔導員在檢查和巡查過程中，如發現或聽到有異常情況、異常聲音時，應立即前往查看。

　　2、發現有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數等。

　　3、及時通知校保衛處值班人員，并向上級管理人員報告。

　　4、充分發揮宿舍電子管理系統的作用，做到能夠準確調取事件發生的錄像或拍照資料，為調查、取證提供依據。

　　5、如發生重大盜竊事件，必須保護好案發現場，不得移動現場任何物品。第一時間通知保衛處相關人員，并向上級管理人員報告。

　　（六）、發生學生非正常死亡事件的處理

　　1、值班人員或輔導員要保護好現場，不得移動任何物品。同時穩定學生情緒，禁止學生圍觀。

　　2、及時報告保衛處和醫務所值班人員，說明學生非正常死亡發生的時間、地點、人數。

　　3、同時報告各級管理人員，各級管理人員接到報告后應及時趕到現場。協助有關部門做好學生非正常死亡原因的調查工作。

　　4、組織相關人員調查事件原因，并做好事后的處理工作。

　　（七）發生其他或未涉及突發事件的處理

　　各級管理人員和工作人員在實際工作中根據具體情況，依據報告和應急處理程序進行及時、妥善的處理。

醫療救護應急預案2

　　為了有效預防、及時控制和消除突發醫院感染事件的危害，保障病人及醫務人員身體健康，維護社會穩定，根據衛生部《醫院感染管理規范(試行)》、《醫療衛生機構消毒技術規范》、《中華人民共和國傳染病防治法》及《江西省突發公共衛生事件應急辦法》等法律、法規，結合本院實際，特制定本預案。

　　(一)建立突發醫院感染事件應急處理組織(名單見相應文件) 1、突發醫院感染事件應急處理領導小組

　　2、醫療專家指導小組(醫療救治系統)

　　3、感染控制督導小組(監測預警系統、醫院感染控制督導系統) 4、病原學檢測技術指導小組(醫院感染病原鑒定、環境衛生學監測)

　　(二)突發醫院感染事件處理領導小組職責1、制定全院控制突發性醫院感染事件管理制度，并組織實施。

　　2、一旦發生突發性醫院感染事件要迅速查明主要流行因素。

　　3、對突發性醫院感染事件提出針對性控制措施。

　　4、積極及時快速進行流行病學調查，掌握事實真相，迅速采取措施，控制疫情的發展。

　　5、保障公眾身體健康的同時保障醫務人員生命安全。

　　6、及時組織相關部門協助醫院感染管理科開展流行病學調查和控制工作，并從人力、物力、財力方面給予保證。

　　(三)感染控制督導小組職責

　　1、收集傳染病、醫院感染發病及病原體信息，統計、分析、報告預警并提出預案啟動與控制措施建議。

　　2、明確監測預警流程及監測項目(如呼吸道類、蟲媒傳染病等)，監測點(發熱門診、臨床各科室及社會信息等)，監測內容(感染病例數、傳染病種類、時間、地點、人群特征等)。

　　3、配備細菌、真菌等特殊病原體的采樣、鑒定、分析設備。

　　4、針對引起突發性醫院感染事件病原體的生物特征及傳播途徑，制定不同感染控制措施。

　　5、對人員防護、消毒隔離、疫點處理、流行病學調查進行督導評價。

　　6、加強醫院感染管理科對突發性醫院感染事件的“第一知情權”制度建設，真正做到迅速、準確、專業、科學地進行現場感染控制督導，以防突發醫院感染事件在院內進一步傳播。

　　(四)醫院感染突發事件的預警分級和應急響應

　　1、依據院內感染發生例數、傳播速度、流行趨勢、病原菌，將突發性醫院感染預警分為三級：

　　一級預警：本院某病區同樣性質院內感染病例高于前一年同期水平的2-3倍。

　　二級預警：本院某一病房短期內出現同樣性質感染疾病大于等于3例或出現特殊病原菌(如mrsa、vrsa、vre、esbl)感染病例，并有暴發或流行趨勢。

　　三級預警：本院短時間內出現一定數量(根據不同感染疾病確定數量)同樣性質的醫院感染病例。

　　2、根據不同預警啟動相應應急響應

　　一級預警發生后啟動一級響應：

　　①由醫院感染管理科發出預警，并組織對病區增高的同樣性質感染存在的危險因素、薄弱環節進行全院檢查，并督促改正。

　　②醫院感染管理科對醫務人員開展相關法律、法規、消毒隔離措施、醫護人員防護等知識培訓。

　　③加強對重點科室工作檢查，督促各項措施落實。

　　二級預警啟動二級響應：

　　①醫院感染管理科應于24小時內上報主管院長，并通報醫務科、護理部及相關科室。

　　②做好預案啟動準備。

　　③立即派感染專職人員趕赴現場，督促指導消毒、隔離等必要的防治措施。

　　④疫情所在科室做好治療并在感染管理科的指導下做好相應的消毒隔離工作及醫護人員的自身防護工作。

　　⑤開展流調及監測工作。

　　三級預警啟動三級響應：

　　①醫院感染管理科應立即上報主管院長并通報醫務科、護理部及全院各科室。

　　②醫院感染管理委員會專家判斷是否突發醫院感染事件。

　　③感染管理科于2小時內向衛生行政主管部門報告，診斷為傳染病突發性醫院感染，還必須按《中華人民共和國傳染病防治法》等有關規定向疾病預防控制中心報告。

　　④醫院法人代表公布疫情。

　　⑤執行預案，監督檢查預案落實，醫院進入緊急預案實施。

　　⑥立即組織臨床治療。

　　⑦立即開展流行病學調查，找出傳染源。

　　⑧對發生疫情現場進行環境、醫療器械、醫務人員手、鼻咽拭子，家屬手等衛生學監測。

　　⑨實行區域隔離，做好消毒工作，切斷傳播途徑。

　　⑩后勤物資保障運作，從人員、物資、資金等方面給予發生地足夠的支持。

　　保護好易感人群。

　　結束應急響應：末例病人出院15天后無新發同類醫院感染病例出現，本次應急響應可結束。做好有關總結工作，并上報省市級衛生行政部門。

　　(五)突發醫院感染控制措施

　　1、臨床科室必須及時查找原因，協助調查和執行控制措施。

　　2、臨床科室必須積極救治病人，實施正確的隔離措施。

　　3、醫院感染管理科必須及時進行流行病學調查、處理。

　　4、對突發性醫院感染事件進行評實：對懷疑患有同類感染的病例進行確診，計算罹患率，若罹患率顯著高于該科室或病房歷年醫院感染一般發病率水平，則證實有流行或暴發。

　　5、查找引起感染源：對感染病人、密切接觸者、可疑傳染源等進行病原學檢查。

　　6、查找引起感染的困素，對感染病人及密切接觸者進行詳細流行病學調查。

　　7、制定和組織落實有效的控制措施，包括對病人作適當的治療，并進行正確的消毒隔離處理。

　　8、分析調查資料，對病例的科室分布、人群分布和時間分布進行描述，分析暴發的'原因，推測可能的感染源、感染途徑、感染因素，結合實驗室檢查結果和采取控制措施的效果綜合做出判斷。

　　9、寫出調查報告，總結經驗，制定防范措施。

　　10、繼續監測是否有續發病例出現，通過監測結果來評價控制措施的效果。

　　(六)突發性醫院感染隔離措施

　　1、隔離感染病人或保護易感人群，當感染的病原體毒力大，傳染性強時，應將病人隔離，避免病原體擴散。如病原體為條件致病菌時，首選保護性隔離措施。

　　2、分組護理，將感染病人與非感染病人分室集中安置。 3、加強洗手和無菌操作技術。

　　4、加強診療器械消毒與滅菌。

　　5、搞好環境衛生及消毒工作，做好空氣、物表、地面的消毒，可用含有效氯500mg/l含氯消毒劑擦拭物表和濕式拖掃地面。

　　6、控制某些特殊抗生素的應用，當醫院感染為質粒暴發時，應根據細菌耐藥性，嚴格控制某些抗生素的應用。

　　(七)定期對全院進行預案教育、培訓和演練。

醫療救護應急預案3

　　一、引言

　　全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略，以深化醫藥衛生體制改革為契機，力爭用2年時間，全面推進我市醫療應急救治能力建設，提升城市服務功能，優化投資環境，在重大災害事故發生時，醫療救治工作做到反映迅速、指揮有力、科學規范，為我市經濟社會發展和人民生命安全提供醫療應急救治保障。

　　二、基本原則

　　（一）科學部署、分步實施。堅持屬地化管理為主的原則，按照我市醫療機構建設總體規劃要求，科學部署全市醫療應急救治能力建設。醫療應急救治能力建設所包含的各項目采取分步制定方案和分步實施的方式進行。

　　（二）整合資源、提升檔次。在我市現有省級（包括衛生部、省衛生廳）、市、區（市）縣三級醫療資源和部隊、市120急救指揮中心網絡醫院資源的基礎上，依托醫療專科齊全和技術密集的優勢，整合資源，建立醫療應急救援專業化隊伍和應急救治基地、應急培訓基地，逐步加強應急裝備配備，提升應急反應和應急救治能力，使我市成為西部醫療應急救治實力最強、應急反應最迅速的城市。

　　（三）統籌安排、強化管理。在加強我市醫療應急救治能力建設的同時，加強醫療應急救治的管理工作；強化醫療應急救援專業化隊伍的培訓、演練和應急救治管理，在發生重大災害、事故時服從市政府統一指揮。

　　三、工作措施

　　（一）完善我市衛生應急預案體系。到20xx年底，重點制定《重大環境污染事件衛生應急預案》、《生物、化學、核輻射和恐怖襲擊事件衛生應急預案》、《放射污染和輻照事故事件衛生應急預案》、《自然災害救治和災后防病應急預案》、《重大急性職業中毒事件衛生應急預案》等。各區（市）縣要根據本地實際，制定相關疾病應急預案。各醫療機構要結合各自實際，進一步完善突發事件醫療救援預案、突發公共衛生事件救援預案以及各操作流程和職責分工。

　　（二）加強醫療應急救援專業化隊伍建設。

　　1、建立xx市特別醫療應急救援突擊隊。到20xx年底，依托市120急救指揮中心、市第二人民醫院及軍區總醫院組建一支反應迅速、應對及時的特別醫療應急救援突擊隊，全面提高我市在面臨各類突發重特大自然災害、公共衛生事件、恐怖襲擊、生化輻射事件等緊急狀態下的醫療應急救援能力，保護人民群眾生命安全和身體健康。xx市特別醫療應急救援突擊隊所需培訓和裝備配置等費用，由市衛生局向市財政局專題報告安排；需配置的救護車輛，納入市120急救指揮中心救護車配置中，統一調度和使用。

　　2、加強全市衛生應急專家庫建設。在現有市衛生應急專家庫的基礎上，采取補充、更新的方式加快全市衛生應急專家庫建設。各區（市）縣也要加快各自衛生應急專家庫的建設。

　　3、組建突發公共衛生事件應急處理專家咨詢委員會。由市衛生局牽頭，聘請我市范圍內包括部、省、部隊醫療、教學機構在內的流行病學、臨床醫學、社會醫學、食品衛生、職業衛生、社會學、行政管理學、經濟學、法學等方面專家組成，負責對全市突發公共衛生事件應急準備和處理工作提出咨詢和建議；指導全市突發公共衛生事件應急預案和技術方案制定和修訂；指導市衛生局開展預測、預警工作；對全市突發公共衛生事件的調查處理進行技術指導和評估；承擔市突發公共衛生事件應急處理指揮機構和衛生應急日常管理機構安排的.其他技術工作。

　　4、加強區（市）縣和醫療機構醫療應急救援突擊分隊建設。各區（市）縣要依托轄區內二級以上醫療機構建立一支專業化醫療應急救援突擊分隊，配置必要裝備和救援設備，加強培訓、演練，發生重大災害事故時，在第一時間到達現場展開醫療應急救治。

　　各醫療機構要組建一支由分管業務院長為隊長的專業化醫療應急救援突擊分隊，做到組織、人員、車輛、通訊、必要設備及救援藥品“六落實”。平時積極開展應對各類突發事件的演練，在突發事件發生時，服從市政府和市衛生局的統一指揮。

　　（三）加強醫療應急救治基地建設。依托全市三級醫療機構，建立一批具有專科優勢的醫療應急救治基地，對突發公共事件中的傷員進行集中收治；對非基地醫療機構進行業務指導。

　　1、依托市第二人民醫院、省人民醫院、軍區總醫院建立燒傷救治基地；

　　2、依托四川大學華西第四醫院建立核輻射救治基地；

　　3、依托四川大學華西醫院、市第三人民醫院、省人民醫院建立腦外傷救治基地；

　　4、依托四川大學華西第四醫院、市第二人民醫院、市第三人民醫院建立中毒救治基地。

　　（四）加強醫療應急救治培訓基地建設和培訓工作。各醫療機構要有組織、有計劃地進行醫療應急救治能力的培訓。建立市級醫療應急救治能力培訓基地，力爭用3年時間對急診科醫生和從事急救人員進行醫療應急救治能力培訓，培訓面達到90%；對醫療機構醫務人員進行重點傳染病培訓。以市傳染病醫院為基地，開展重大傳染病、新發傳染病的培訓。以市120急救指揮中心、軍區總醫院為基地，開展全市院前緊急救援能力培訓，培訓結束后發給院前培訓證書。

　　四、保障措施

　　（一）成立市醫療應急救治能力建設領導小組。組長由市政府分管副市長擔任，副組長由市政府分管副秘書長、市衛生局局長擔任，成員單位由市委宣傳部、市委目督辦、市衛生局、市監察局、市發改委、市經委、市公安局、市民政局、市財政局、市勞動保障局、市食品藥品監管局、市政府目督辦、市紅十字會等組成。

　　（二）市醫療應急救治能力建設領導小組下設辦公室，辦公室設在市衛生局，負責全市醫療應急救治能力建設工作的組織和協調，制定和實施應急救治能力建設各項目方案。辦公室主任由市政府分管副秘書長擔任，副主任由市衛生局局長擔任。

　　（三）市醫療應急救治能力建設領導小組成員單位職責由市醫療應急救治能力建設領導小組辦公室另行通知。

醫療救護應急預案4

　　為了做好我鎮今年的防汛工作，確保人民群眾的生命安全，保證我鎮在公共衛生突發事件時，醫療救護工作能高效有序地進行，提高應急能力和醫療救援水平，最大限度地發揮公共衛生“三網”作用，特制定本預案。

　　一、領導機構

　　1、成立“**縣**人民醫院防汛防潮防臺風應急救援領導小組”，名單如下：

　　組長：

　　----------------------------------

　　領導小組下設辦公室，由***兼任，辦公室電話：******。

　　2、組建應急救護隊（詳見**人民醫院關于組建公共突發事件衛生應急救護隊的通知）。

　　二、具體措施

　　1、出現公共衛生突發事件后，領導小組根據事件發生地點、人員、傷亡等情況立即調派應急救護隊前往現場開展醫療救護工作，并通知有關科室做好收治傷病員的'各項準備工作。

　　2、進一步強化我鎮緊急救護網絡工作。我院要充分發揮全鎮公共衛生突發事件的急性外傷救護中心的作用，承擔我鎮重大公共衛生突發事件救護處理的技術指導任務，同時要做好收治傷病員的準備工作，必要時在15分鐘內騰出20張病床接收傷病員，并根據事態發展的需要繼續調整床位，開通通道，立即組成以院長為核心的急救小組，集中醫療技術力量，擬出最佳搶救治療方案，迅速有效地投入救治工作，將將救治情況隨時向領導小組辦公室匯報。其他科室也要做好相應準備，共同承擔全鎮公共衛生突發事件應急救援工作。

　　3、各應急救護隊要按照緊急救援需要配備充足藥品，保證各急救設施齊備，完好率達100%，加強檢修各急診專用的救護車，保持車況良好，司機和車輛24小時待命，接到呼救信號5分鐘內出車，不得延誤搶救時間，以保證快速搶救病人。

　　4、各應急救護隊要保持通信工具暢通，嚴格執行請示報告制度，加強溝通與協作。

　　5、加強對應急救護隊隊員進行政治思想教育及業務技術培訓，使之具有高度的責任感和較強業務能力，做到召之即來，來之能戰，戰之能勝。

　　6、各科室要加強督查，做到人員到位、設備到位、工作到位。救護工作實行責任制管理，誰承擔，誰負責、對玩忽職守者依法追究相關責任人員責任。

　　三、各科室要參照本預案制定相應的應急預案，并認真組織實施。

　　二○xx年七月二十六日

醫療救護應急預案5

　　在21世紀這樣的大背景下，醫院急診急救管理的現狀的改變成為社會進步的必然結果。醫院急診急救管理不僅需要理論，更需要實踐，需要不斷總結經驗，并且在醫學中有著屹立不倒的地位。因此，本文將從醫院急診急救管理的現狀及對策研究這方面進行逐一論述。

　　1、醫院急診急救管理的現狀

　　1.1醫院急診急救人才水平有限

　　從急診醫學發展史來看，急診醫學作為一門新興的綜合性的學科，其特定專業內涵尚未形成一完善的體系，急診急救專業人才嚴重短缺，遠遠滿足不了急診急救醫療的需求。由于急診科編制不足，所缺的急診急救人才只能由其他專業科室派人支援，所以急病得不到急治，或救治不當的事件屢見不鮮。從急診工作的特殊性來看，急診科需要24小時連續開診，急診科醫護人員面對的救治群體病情危急，病種雜，病譜廣，未知因素、不確定性因素多，病情具有較大的不可預見性，極易引發醫療糾紛。醫護人員需要寬廣的專業知識面及精湛的技術，尤其危急重患者搶救有極強的時間依賴性，故責任重，風險大。長期超強度的工作使醫護人員精神高度緊張，思想負擔重，工作壓力大，而且夜班頻繁，十分辛苦，在晉升、福利待遇等方面又無相應的傾斜激勵機制，專業隊伍不穩定、人員流失現象相當普遍。

　　1.2醫院急診急救體系有時代不符

　　現代急診醫療的原則是突出“時效”，即在最短的時間內使危重患者得到及時診斷與有效處理，重在“救命”，即以高超的醫術和技能使危重患者脫離危險。但是目前由于醫院急診體制的不健全、不合理、非人性化，很多醫院急診科對就診的危重患者特別是生命垂危患者僅分診，再轉送相應科室救治，頻繁會診往往因中間環節接口多而延誤搶救時機，這種急診不急的救治機制嚴重影響了急危重病人急救質量。除了制度本身的缺陷外，對貫穿急診急救服務流程的質量要素和質量環節上的重視程度和管理力度也遠遠不夠；診療過程中的質量改進和質量控制措施不完善，難以預防質量缺陷，杜絕隱患糾紛，難以滿足質量，且方便、安全的急診救治的基本要求。這也是不少醫院急診急救工作質量、效率都低的癥結所在。

　　1.3醫院急診急救的意識落后

　　落后于時代要求傳統的急診醫療質量管理意識是在計劃經濟的模式下形成的以疾病為中心，以自我為中心的管理理念，較少以患者為關注焦點，不能為患者身體、心理、社會適應能力上提供全面、全過程的優質服務，這也是急診醫患糾紛的一個難點問題。傳統的質量管理忽略醫療質量全過程控制如基礎質量、過程質量、終末質量等，從患者的角度來看，也是因傳統急診醫療管理理念的制約，沒有考慮分析患者抱怨產生的原因，從急救服務過程、醫療環節、接口管理等方面找出不合理的地方，進行持續有效的控制，加以及時改善，建立預防措施，滿足患者及其家屬對急救質量的需求。符合現代急診醫療要求的管理制度固然重要，但制度是人建立的，如果沒有先進的、科學的管理理念，先進的管理制度何以能建立。因此，導致急診醫療工作中諸多問題的'更深層次原因在于觀念的落后。

　　2、醫院急診急救管理對策研究

　　2.1加強醫院急診急救管理服務意識

　　長期以來，由于受計劃經濟的影響，“鐵飯碗”思想已深入到醫護人員的內心深處，有一種高人一等的思想。面對當前激烈的醫療競爭市場，醫護人員必須承認自己是服務者，要把“患者的滿意才是我們的滿意”作為自己的行為理念和醫療準則。近年來，雖然各個醫院均開展了豐富多彩的優質服務活動，但服務不到位、缺乏人情味的現象仍然存在。這就要求急診醫務人員要加強學習，切實認清形勢，糾正醫患錯位，強化服務意識。由于醫院的服務對象是患者，他們在接受醫護人員的服務時，其心理、生理及思維方式等方面可能與健康人有差異。因此，醫護人員在重視疾病診治的同時更要關注患者的心理健康，在思想上由只重視疾病轉變到重視患者上來，在為患者治病的同時，要給予患者更多的關注，使他們感受到被尊重與被關愛。

　　2.2建立健全的醫院急診急救管理體系

　　醫院急診急救中心建設要根據本院本地區的病種特點，配備相應的先進儀器和設備，選派醫術高明、經驗豐富、責任心強、思路敏捷、身體健康的醫務人員充實到急診急救中心，使急診急救中心機構健全、隊伍業務素質提高、設施設備配套完善，能適應社會發展需要和患者的需求。由于急診病人較多，醫護人員工作量大，醫療風險高，醫院要高度重視急診急救中心的工作，由分管業務的副院長分管急診急救工作，如果遇到重大搶救，要親臨現場指揮。院長要定期聽取急診急救中心負責人的工作匯報，不定期到急診中心了解工作情況，對發現的問題及時解決。相關科室如醫務科、護理部要由一名副主任分管急診急救工作，進行組織協調，以保證急診急救工作的正常運行。

　　2.3醫院急診急救管理中加入應急預案

　　應急預案包括病人的應急搶救預案和醫護人員的自身安全應急預案。病人的應急搶救預案：急診患者大多是由于中毒或創傷等意外傷害所致，且病情危重，一旦出現這種突發事件，對醫院的搶救承受能力是一個嚴峻的考驗。如果平時缺乏準備或準備不充分，面對突發事件，醫護人員會手忙腳亂，這將使病人喪失寶貴的搶救時機。因此，制定綜合性或專門應急搶救預案對于提高醫院的應急搶救能力極為重要。自身安全應急預案：目前，特大交通意外事故、地震、海嘯、恐怖暴力事件時有發生，在突發事故來臨時，急診急救中心要根據自己的特點和需要，制定相應的針對性的預案。預案內容包括提高全體醫護人員的安全意識和應變能力和醫院管理人員的組織協調能力等，急救中心要定期開展自救訓練，提高醫護人員的自身安全。

　　結語：總之，醫院急診急救管理的現狀及對策研究是發展我國醫學發展的必經之路，對提高我國的醫學水平有著重要意義。醫院急診急救管理的現狀及對策研究應該跟上時代的步伐，做出相應的對策進行改進才能夠滿足當今社會人們的需要。

醫療救護應急預案6

　　（一）突發醫療救護事件的定義：

　　1.本區域內突發3人（含3人）以上重傷或食物中毒等需要緊急現場醫療救治的事件或區域內突發事件應急醫療救治領導小組指定的醫療救護。

　　2.急診科或相關臨床科室同時接收3名（含）以上危重病人時。3.短時內大批具有相同癥狀的病員就診，預示有公共衛生事件發生或超出相關科室救治能力時。

　　4.承擔特殊醫療救護任務，包括收治特殊病種如甲類傳染病、SARS、禽流感等疾病或需承擔特殊人物的醫療救護任務。

　　（二）應急組織機構

　　成立突發醫療救護事件急救工作組

　　組長：醫務科長

　　組員：醫療急救小分隊成員職責：

　　在醫療救護領導小組領導下履行好以下職責：1.負責全院突發醫療事件的救治工作，制定并落實救治方案，必要時向醫療救護領導小組建議邀請外院專家參與救治；

　　2.受醫療救護領導小組委派，直接參與區域內突發公共衛生事件的處理；

　　3.根據突發事件的情況決定召集一支急救小分隊，必要時三支急救小分隊同時召集。

　　（三）處理預案

　　1.院前急救應急流程：

　　（1）當有關部門接到院外意外或危重搶救信息時，立即向急救工作組組長或總值班匯報情況，急救工作組組長或總值班根據急救情況，通知急診科及相關科室和職能部門做好急救準備。

　　（2）各相關科室接到急救指令后，立即確定急救人員名單（以醫院急救小分隊為基礎），到急診科聽從急診科主任安排。準備搶救儀器、設備、藥品（急診科負責準備備用并有清單）、車輛及后勤物質。要求在15分鐘內派出救護車赴現場救護。

　　（3）急救工作組組長或總值班立即核實情況，盡可能搞清事件的發生地點、范圍、原因、人員傷亡情況，一旦情況核實或接到上級部門的醫療救護指令，急救工作組組長及時派出急救小分隊奔赴事發現場。

　　（4）醫療急救工作組應根據突發事件的原因、人員傷亡情況配備必需的搶救監護器材、藥品、物資。急診科及相關科室做好收治病員的一切準備。

　　（5）夜間院外急救任務，由在院的值班醫師承擔，總值班同時協調相關科室備班醫師頂班，以保證院內醫療安全。

　　（6）病人入院后，按院內急救流程執行。2.院內急救應急流程：

　　（1）當急診科接收同一事件有三人以上的`急救病人時，除執行一般的搶救程序外，視病情輕重，事件性質處理：病情輕，病員少，直接通知相關科室值班醫師；

　　病情重，病員多，立即通知總值班開通綠色通道，通知急救工作組組長（工作日）或總值班（夜間、節假日）組織備班醫療急救小分隊人員參與搶救工作，如有必要通知其他急救小分隊人員參與。急救工作組組長或總值班在組織搶救的同時上報分管副院長、院長。

　　（2）急救工作組組長或總值班核實情況后迅速召集醫療搶救工作組成員到現場。突發公共衛生事件需同時向上級衛生行政主管部門匯報。

　　（3）急救工作組組長全程指揮協調相關人員投入分檢、搶救、手術、記錄、安排住院等工作，并及時向醫療救護領導小組匯報。

　　（4）超出本院救治能力的傷員，在急救工作組組長的統一協調下，及時向就近的醫院分流或請求上級行政主管部門組織上級醫院專家參與救治工作。

醫療救護應急預案7

　　為切實維護學校的治安秩序，保障學校教育教學秩序的正常進行，維護廣大師生的權益，根據上級教育部門有關文件的精神，經研究并制定學校突發公共事件應急處理方案。

　　一、安全領導小組：

　　組

　　長：xxx

　　副組長：xxx

　　組

　　員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　　二、機構及職責：

　　成立學校預防與處置突發公共事件應急領導小組，以校長為組長主要職責是在上級教育局的統一領導下，有效預防我校發生突發公共事件；在遇到發生突發公共事件時，采取果斷有力措施控制事態，防止事態擴大，全力維護社會穩定。主要職責：

　　1、及時迅速地向當地政府、鎮教育部門匯報事故的基本情況。

　　2、組織、協調好相關部門及相關人員迅速開展受傷人員的搶救、現場的安全保衛、事故區域警戒和治安管理，維護學校正常的教育程序和社會治安。

　　3、做好事故現場的交通疏導和人員疏散工作，阻止無關人員隨意進入事故現場。

　　4、組織相關部門按照應急預案迅速開展搶險救援工作，力爭將損失降到最低程度，確保學校迅速恢復正常的教育程序。

　　5、配合有關部門對肇事者等有關人員采取監控措施，防止逃逸。

　　6.、配合上級部門對事故的調查處理工作。

　　7、做好傷亡人員的善后、安撫工作。

　　8、根據預案實施過程中發生的變化和問題，及時對預案提出調整、修訂和補充，使之更符合教育的實際情況。

　　三、工作原則：

　　1、避免傷亡事件原則：事件處置過程中應確保師生人身安全。

　　2、誰主管誰負責，誰在崗誰負責原則：事件發生時由領導小組為主處理事件，其它在崗人員積極配合，通力合作。

　　3、快速反應原則：相關人員在事件過程中必須做到第一時間報告，第一時間趕到，第一時間果斷處理。

　　4、疏導性原則：堅持疏導為主，防止激化矛盾，嚴格區別對待一般學生、群眾和不法分子。

　　5、盡可能減少損失原則。

　　6、各方無條件配合原則：一切聽從領導小組指揮，服從大局，絕不允許出現互相推諉、拖拉、扯皮現象。

　　四、預防方案的實施：

　　1、要高度重視，把穩定工作作為重中之重，抓緊抓好，盡早制定本學校應急預案，明確分工，落實職責，確保校園平安。

　　2、要加強宣傳與教育引導工作，及時開展形勢政策和法制教育，根據形勢的發展和實際情況深入細致地做好師生的思想工作，及時了解情況，化解矛盾。

　　3、要加強情報信息工作，加強校園網監控，及時刪除不良信息，并認真核實排查。要特別注意網絡論壇形成發起的串聯活動，嚴防校外人員干擾學校正常教育教學秩序。一旦發現不穩定因素和苗頭，尤其是發現策劃、煽動大規模聚集活動的預警性、內幕性信息要迅速報告，以便及時采取措施，將事端苗頭消滅在萌芽狀態。

　　4、要加強值班制度。在特殊敏感時期，嚴格執行領導帶班的值班?